Tamaño del mercado de transporte compartido, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (e-hailing, uso compartido de automóviles, alquiler de automóviles), aplicaciones (grupales, personales, otras) e información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de viajes compartidos

El tamaño del mercado mundial de viajes compartidos se situó en 196,76 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que sea testigo de una expansión dinámica, alcanzando aproximadamente 216,37 mil millones de dólares en 2026 y alrededor de 237,95 mil millones de dólares en 2027, antes de alcanzar casi 508,94 mil millones de dólares en 2035. Este crecimiento refleja una tasa compuesta anual del 9,97% de 2026 a 2035, impulsado por las crecientes necesidades de movilidad urbana, la penetración de los teléfonos inteligentes y la integración de vehículos eléctricos y autónomos.

El mercado de viajes compartidos en EE. UU. está mostrando un sólido impulso, impulsado por una penetración de más del 65 % de los teléfonos inteligentes y la comodidad de las reservas basadas en aplicaciones. Más del 50% de los usuarios dependen de los servicios de transporte compartido para desplazamientos diarios y viajes de corta distancia. Aproximadamente el 35% de los operadores en EE.UU. están integrando vehículos eléctricos en sus flotas. Más del 45% de los pasajeros priorizan la seguridad y los sistemas de calificación de conductores al seleccionar un proveedor de servicios, lo que aumenta la lealtad a la plataforma y la participación de los usuarios.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:Valorado en 178915,63 millones de dólares en 2024, se prevé que alcance los 196753,51 millones de dólares en 2025 y los 420839,31 millones de dólares en 2033 a una tasa compuesta anual del 9,97%.
• Impulsores de crecimiento:Más del 60% de los usuarios prefieren las reservas basadas en aplicaciones y más del 35% de los operadores están adoptando vehículos eléctricos para sus flotas.
• Tendencias:Más del 40% de los usuarios exigen seguimiento en tiempo real y más del 30% prefiere opciones de viajes compartidos para reducir los costos de viaje.
• Jugadores clave:Uber Technologies Inc., Didi Chuxing Technology Co., Lyft Inc., Grab Holdings Inc., Ola Cabs y más.
• Perspectivas regionales:Asia-Pacífico lidera con una participación de mercado del 35% debido a la alta población urbana y el uso de dispositivos móviles, seguida de América del Norte con un 30%, Europa con un 25% y Medio Oriente y África con un 10% con una creciente adopción de movilidad inteligente.
• Desafíos:Más del 45% de los conductores reportan bajos incentivos y el 30% de las plataformas enfrentan restricciones legales y operativas en todas las regiones.
• Impacto en la industria:Alrededor del 50% de los servicios ahora están integrados con pagos digitales y el 42% está avanzando hacia la adopción de la movilidad ecológica.
• Desarrollos recientes:Más del 28% de las empresas lanzaron nuevas funciones de seguridad y el 37% está invirtiendo en flotas eléctricas y autónomas.

El mercado de viajes compartidos está evolucionando como un modelo híbrido de conveniencia, tecnología y sostenibilidad. Más del 70% de los usuarios globales prefieren los servicios digitales de reserva de viajes, y más del 30% opta por la movilidad compartida. Una tendencia notable es el aumento de la integración de vehículos eléctricos e híbridos en todas las flotas, lo que contribuye a más del 35% de los vehículos de transporte compartido recién matriculados. La integración de algoritmos basados ​​en IA y la personalización en la aplicación ha mejorado la participación y retención de los pasajeros en casi un 25 %. Además, las adaptaciones de servicios localizados y las interfaces de aplicaciones multilingües están ayudando a que las plataformas escale en los mercados regionales, especialmente en Asia-Pacífico y América Latina.

Tendencias del mercado de viajes compartidos

El mercado de viajes compartidos está experimentando una transformación significativa con la rápida integración de tecnologías avanzadas y el cambio en las preferencias de movilidad urbana. Más del 60% de los usuarios de viajes compartidos a nivel mundial prefieren las reservas basadas en aplicaciones móviles, lo que pone de relieve el creciente dominio de las plataformas digitales. Más del 45 % de los clientes de viajes compartidos ahora esperan funciones de seguimiento en tiempo real y comunicación en la aplicación, lo que enfatiza el cambio hacia experiencias de usuario mejoradas. La adopción de vehículos eléctricos (EV) es otra tendencia fuerte: más del 35% de los operadores de flotas en áreas urbanas integran vehículos eléctricos en sus servicios de transporte para cumplir con las regulaciones ambientales y la demanda de sostenibilidad de los consumidores.

La movilidad compartida está ganando impulso: aproximadamente el 30% de los usuarios de viajes privados optan por compartir vehículos y viajes compartidos, particularmente en zonas urbanas densamente pobladas. Las pruebas de vehículos autónomos también se están acelerando, ya que más del 20% de las empresas de transporte privado están invirtiendo en tecnologías sin conductor para optimizar los costos y la seguridad. Además, más del 40% de los actores del mercado se están expandiendo a ciudades de nivel 2 y 3 para aprovechar la creciente demanda más allá de las áreas metropolitanas. Además, la adopción de pagos digitales en los viajes privados ha aumentado: más del 70% de los usuarios prefieren las transacciones sin efectivo, lo que indica un movimiento sólido hacia la integración de fintech en los servicios de movilidad. Estas tendencias en conjunto dan forma a un panorama dinámico para el mercado de viajes compartidos.

Dinámica del mercado de viajes compartidos

CONDUCTORES

Creciente penetración de teléfonos inteligentes y reservas basadas en aplicaciones

Más del 65% de los usuarios de viajes compartidos acceden a los servicios a través de teléfonos inteligentes, y más del 50% de estos usuarios reservan viajes a través de aplicaciones dedicadas a los viajes compartidos. La urbanización y la mejora de la conectividad móvil están impulsando una mayor dependencia de los servicios de transporte basados ​​en aplicaciones, y más del 40% de los viajeros urbanos optan por el transporte bajo demanda al menos una vez por semana.

OPORTUNIDAD

Ampliación a corredores de movilidad semiurbanos y rurales

Más del 35% de los nuevos usuarios de plataformas de transporte provienen de ciudades de nivel 2 y 3, lo que crea una importante base de clientes sin explotar. Alrededor del 42% de las empresas de transporte privado están ampliando activamente sus operaciones a zonas semiurbanas para satisfacer las crecientes necesidades de transporte. Esto presenta una importante oportunidad de crecimiento para ampliar la huella geográfica y mejorar los servicios de movilidad localizados.

RESTRICCIONES

"Obstáculos regulatorios y marcos legales inconsistentes"

Más del 40% de las plataformas de transporte enfrentan restricciones debido a las diferentes leyes de transporte locales y requisitos de permisos. En varias regiones, más del 35% de las operaciones de transporte privado se ven afectadas por disputas legales o problemas de clasificación de conductores. Además, alrededor del 28% de las nuevas entradas al mercado se retrasan debido a complicaciones en las licencias y la oposición sindical, lo que crea obstáculos para la expansión. Estos desafíos regulatorios contribuyen a una escalabilidad limitada y restringen el crecimiento en centros urbanos clave, especialmente donde las políticas gubernamentales fluctúan con frecuencia.

DESAFÍO

"Costos crecientes y tasas de deserción de conductores"

Casi el 33% de las empresas de transporte privado informan aumentos en los costos operativos debido a las fluctuaciones del precio del combustible, las primas de seguros y el mantenimiento de los vehículos. Más del 45% de los conductores expresan insatisfacción debido a la reducción de incentivos, lo que genera altas tasas de deserción en todas las plataformas. Además, alrededor del 25% de las plataformas no pueden cumplir con las expectativas de nivel de servicio en las horas pico debido a la insuficiente disponibilidad de conductores. Estos problemas en conjunto afectan la confiabilidad y rentabilidad del servicio, particularmente en regiones metropolitanas competitivas con alta demanda de usuarios.

Análisis de segmentación

El mercado de viajes compartidos está segmentado por tipo y aplicación, lo que refleja las diversas necesidades de movilidad de los usuarios de todo el mundo. La segmentación por tipos incluye llamadas electrónicas, uso compartido de automóviles y alquiler de automóviles, cada uno de los cuales atiende a las preferencias específicas de los clientes. El e-hailing domina el mercado debido a la comodidad de los teléfonos inteligentes y las reservas basadas en aplicaciones. El uso compartido de automóviles está ganando terreno entre los consumidores preocupados por los costos y el medio ambiente, mientras que el alquiler de automóviles brinda flexibilidad a los viajeros y usuarios corporativos. En el frente de las aplicaciones, el uso personal lidera el segmento debido a la creciente demanda de desplazamientos diarios, mientras que las aplicaciones grupales son populares entre los viajeros de negocios y el transporte de eventos. Otros incluyen servicios especializados como viajes al aeropuerto y transporte hospitalario, que en conjunto dan forma al ecosistema de viajes compartidos en evolución.

Por tipo

• Llamada electrónica:Más del 60% de la cuota de mercado total de transporte compartido pertenece al transporte electrónico, impulsado por plataformas basadas en aplicaciones que ofrecen seguimiento en tiempo real y pagos digitales. Más del 70% de los usuarios urbanos prefieren el e-hailing por comodidad y rapidez.
• Coche compartido:El uso compartido de vehículos representa alrededor del 20% del mercado, y casi el 35% de los usuarios con conciencia ecológica prefieren este modo debido a la reducción de emisiones y la rentabilidad. Es popular en áreas con estacionamiento limitado y altos impuestos a los vehículos.
• Alquiler de coches:Los servicios de alquiler de automóviles representan casi el 15% del mercado de viajes compartidos, a menudo elegidos por turistas y clientes corporativos. Alrededor del 30% de los viajeros interurbanos optan por el alquiler en lugar de coches propios o compartidos para tener flexibilidad en las largas distancias.

Por aplicación

• Personal:Las aplicaciones personales dominan: más del 65% de los usuarios dependen del transporte compartido para sus desplazamientos diarios, recados y necesidades de estilo de vida. Más del 50% de las reservas entran en esta categoría debido a la congestión urbana y al aumento de los costes de propiedad de un coche.
• Grupo:Los viajes grupales representan alrededor del 25% del mercado, favorecido por más del 40% de los usuarios en transporte corporativo, turismo y logística de eventos. Las reservas de grupos están aumentando con la creciente preferencia por los modelos de costes compartidos.
• Otros:Las aplicaciones especializadas como traslados al aeropuerto y transporte médico representan casi el 10% de la demanda total del mercado. Estos servicios son utilizados por más del 20% de los usuarios que buscan comodidad, puntualidad y seguridad para necesidades críticas de viaje.

Perspectivas regionales

El mercado de viajes compartidos demuestra variaciones regionales dinámicas impulsadas por la urbanización, la adopción digital, las demandas de movilidad y los marcos regulatorios. Asia-Pacífico domina con una importante base de usuarios y una rápida adopción de plataformas de viajes digitales. América del Norte sigue prosperando gracias a la innovación en tecnología de movilidad y la electrificación de flotas. En Europa, el mercado hace hincapié en la sostenibilidad, con una creciente integración de los vehículos eléctricos en los servicios de transporte. Oriente Medio y África están ganando impulso gradualmente, con inversiones en infraestructuras y servicios de movilidad inteligente adaptados a la expansión urbana. Cada región refleja patrones únicos de preferencias de servicios, intensidad de uso y adopción de conceptos de movilidad compartida.

América del norte

América del Norte representa más del 30% de la cuota de mercado mundial de viajes compartidos, y Estados Unidos por sí solo contribuye con más del 25%. Más del 60% de los usuarios en América del Norte dependen de servicios de movilidad basados ​​en aplicaciones para sus desplazamientos diarios. La integración de vehículos eléctricos en flotas ha superado el 35%, impulsada por objetivos de sostenibilidad. Alrededor del 45 % de los usuarios de viajes privados exigen funciones de seguridad mejoradas y controles de seguridad en la aplicación. La congestión urbana y el estacionamiento limitado son factores clave que impulsan la adopción en ciudades metropolitanas como Nueva York, Los Ángeles y Toronto.

Europa

Europa posee aproximadamente el 25% de la cuota de mercado mundial de viajes compartidos, y más del 40% de los operadores integran vehículos eléctricos o híbridos en sus flotas. Más del 50% de los usuarios europeos de viajes compartidos priorizan la sostenibilidad y el impacto ambiental en sus opciones de movilidad. Las regulaciones sobre emisiones de carbono influyen en el 30% de las actualizaciones de flotas de viajes compartidos en Alemania, Francia y el Reino Unido. Más del 70% de los usuarios utilizan los pagos sin contacto y el 35% de los clientes prefieren modelos de viajes compartidos para reducir los costos de transporte.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico domina el mercado de viajes compartidos con más del 35% de participación en el mercado global, liderado por países como China, India y naciones del Sudeste Asiático. Más del 70% de los consumidores urbanos utilizan aplicaciones de transporte semanalmente, lo que refleja una fuerte penetración de la telefonía móvil. Los servicios de movilidad compartida representan más del 30% de los viajes urbanos. En India y Vietnam, más del 40% de los usuarios dependen del transporte compartido para sus desplazamientos diarios. La región también reporta más del 50% de nuevos participantes en el mercado en el sector de la movilidad debido a la creciente demanda y políticas gubernamentales favorables.

Medio Oriente y África

La región de Medio Oriente y África representa alrededor del 10% de la cuota de mercado mundial de viajes compartidos. Los centros urbanos como Dubai, Riad y Nairobi están mostrando un crecimiento, y más del 40% de los usuarios urbanos prefieren las plataformas de movilidad digital. Las pruebas de vehículos eléctricos y las iniciativas de ciudades inteligentes están influyendo en más del 25% de los despliegues de nuevas flotas. Alrededor del 30% de los usuarios en estas regiones buscan transporte compartido para traslados al aeropuerto y viajes de negocios. Los operadores locales están ganando terreno al personalizar los servicios para que coincidan con las expectativas de los usuarios y los matices culturales.

Lista de empresas clave del mercado de viajes compartidos perfiladas

Análisis y oportunidades de inversión

El mercado de viajes compartidos está siendo testigo de una sólida actividad inversora, con más del 45% de la financiación de capital de riesgo dirigida a plataformas de tecnología de movilidad e iniciativas de electrificación. Alrededor del 38% de las nuevas empresas de transporte compartido se centran en sistemas de despacho predictivo y enrutamiento habilitados por IA. Más del 50% de los inversores se dirigen a Asia-Pacífico debido a su rápida urbanización y su infraestructura digital favorable. En América del Norte, más del 40% de la financiación se utiliza para la expansión de la flota de vehículos eléctricos y programas de incorporación de conductores. En Europa, más del 30% de la inversión se destina a servicios de movilidad ecológicos. El interés del capital privado está aumentando, y más del 25% de las empresas buscan adquirir actores regionales para una consolidación estratégica y una penetración más rápida en el mercado. Mientras tanto, el 35% de los operadores están diversificando sus servicios hacia la entrega de paquetes ymovilidad como servicio (MaaS)soluciones, ampliando aún más su mercado objetivo.

Desarrollo de nuevos productos

Más del 42% de las empresas de transporte compartido están lanzando funciones de seguridad en la aplicación, como monitoreo de conductores en tiempo real e integración de respuesta de emergencia. Alrededor del 37% está implementando opciones de viajes neutrales en carbono para atraer consumidores centrados en la sostenibilidad. Aproximadamente el 33% de los desarrollos de nuevos productos implican algoritmos de precios basados ​​en inteligencia artificial y planificación dinámica de rutas. En Asia-Pacífico, más del 40% de las plataformas han introducido interfaces de aplicaciones multilingües y reservas basadas en voz para mayor accesibilidad. Alrededor del 28% de las empresas a nivel mundial están desarrollando flotas de transporte específicas para vehículos eléctricos con infraestructura de carga rápida. En Europa, más del 25 % de las marcas de viajes compartidos ofrecen pases de viaje basados ​​en suscripción y soluciones de transporte corporativo. El 30% de los jugadores han lanzado programas mejorados de fidelización de clientes para mejorar la retención de usuarios. La innovación se centra en gran medida en la personalización, la seguridad y la responsabilidad ambiental en todas las regiones operativas.

Desarrollos recientes

• Uber lanzó piloto autónomo en ciudades seleccionadas:Más del 10% de sus viajes urbanos en los mercados de prueba ahora funcionan con funciones de conducción autónoma, con el objetivo de reducir la dependencia de los conductores humanos.
• Didi amplió su flota eléctrica en China:Casi el 45% de los vehículos recién agregados por Didi en 2023 eran eléctricos, alineándose con los objetivos nacionales de emisiones e impulsando la movilidad urbana ecológica.
• Ola presentó una flota de conductoras exclusivamente mujeres:En un esfuerzo por aumentar la inclusión, Ola implementó una red de conductores 100 % operada por mujeres en varias ciudades, lo que representa el 12 % de las nuevas contrataciones de conductores.
• Lyft lanzó un programa de compensación de carbono:Más del 55% de los usuarios de Lyft optaron por la función de compensación de carbono durante 2024, lo que indica un fuerte interés de los consumidores en los viajes sostenibles.
• Grab presentó centros de micromovilidad:Más del 20% de los usuarios de Grab en el sudeste asiático ahora acceden a scooters y bicicletas eléctricas compartidas desde centros de movilidad dedicados en áreas urbanas.

Cobertura del informe

El informe del mercado de viajes compartidos proporciona una amplia cobertura a nivel global, regional y local. Más del 90% del panorama del mercado se analiza por tipo, aplicación y geografía. Más del 40% de la investigación se centra en innovaciones en movilidad y transformación digital. El informe incluye perfiles competitivos en profundidad de más de 12 actores clave y sus últimos lanzamientos de productos. Alrededor del 60% de la información obtenida se centra en la evolución de las preferencias de los consumidores, como las funciones basadas en aplicaciones, la integración de vehículos eléctricos y la adopción de viajes compartidos. El impacto regulatorio se analiza en más de 30 países, cubriendo más del 70% del mercado total. Se evalúan las tasas de adopción tecnológica de la IA, los vehículos eléctricos y los vehículos autónomos. El informe también presenta tendencias de inversión, con una cobertura del 35% sobre patrones de financiación, actividad de fusiones y nuevos proyectos de productos. Esta visión holística permite a las partes interesadas identificar oportunidades estratégicas y evaluar la preparación del mercado en cada región.