IT 서비스는 유형 (하드웨어 지원 서비스, 소프트웨어 및 BPO 서비스, 클라우드 서비스), 응용 프로그램 (엔터프라이즈, 금융, 정부, 의료 및 의료, 기타) 및 지역 통찰력 및 지역 통찰력 및 2033 년의 시장 규모, 공유, 성장 및 산업 분석 서비스

IT 서비스 시장 규모

글로벌 IT 서비스 시장 규모는 2024 년에 1 억 2,600 억 달러였으며 2025 년 1,1717 억 달러에 달하며 2033 년까지 1,616 억 9 천만 달러로 확대 될 것으로 예상됩니다.이 성장은 2025 년에서 2033 년까지 예측 기간 동안 4.1%의 연간 성장률 (CAGR)을 반영합니다. 성장 궤적을 가속화합니다. 기업의 62% 이상이 하이브리드 클라우드로 이동하고 58%가 AI 구동 자동화를 구현함에 따라 시장은 부문간에 일관되고 구조화 된 확장을 목격하고 있습니다.

미국 IT 서비스 시장은 높은 디지털 성숙도와 AI, Edge 및 클라우드 솔루션의 빠른 채택으로 인해 강력한 확장을 보여주고 있습니다. 미국 기업의 약 69%가 멀티 클라우드 전략을 채택했으며 약 64%가 자동화 된 IT 워크 플로를 통합하고 있습니다. 관리 서비스 및 IT 컨설팅은 기업의 61%, 특히 금융, 의료 및 소매 부문에서 선호됩니다. 또한 조직의 약 56%가 규제 및 데이터 개인 정보 보호 문제가 커지면서 사이버 보안 솔루션을 우선시하고 있습니다. 이러한 지속적인 디지털 교대는 미국의 전체 IT 서비스 생태계에 크게 기여하고 있습니다.

주요 결과

• 시장 규모 :2024 년에 $ 1125.63 bn의 가치는 2033 년에 2033 년까지 4.1%의 1616.04 억 달러를 만질 것으로 예상했다.
• 성장 동인 :65% 클라우드 채택, 58% 자동화 수요, 디지털 혁신의 61%, 50% 관리 서비스 채택, 60% 사이버 보안 성장.
• 트렌드 :62% 하이브리드 클라우드 사용, 54% 원격 작업 도구, 57% 에지 컴퓨팅이자, 업계 별 IT 플랫폼의 55% 수요.
• 주요 선수 :IBM, Accenture, AWS, Infosys, TCS 등.
• 지역 통찰력 :북아메리카는 38%, 아시아 태평양 30%, 유럽 22%, 중동 및 아프리카 전 세계 전략의 10%를 보유하고 있습니다.
• 도전 과제 :51%의 기술 부족, 47% 레거시 문제, 48% 높은 운영 비용, 46% 데이터 통합 ​​지연, 44% 배포 좌절.
• 산업 영향 :64% IT 예산 증가, 59% 워크 플로 최적화, 56% 스마트 인프라, 60% 생산성 향상, 50% 고객 만족도 상승.
• 최근 개발 :61% AI 통합, 58% 하이브리드 클라우드 확장, 53% RPA 포함, 52% 부문 별 서비스, 49% IT 지원 향상.

Global IT Services 시장은 기존 IT 인프라에서 지능형, 클라우드 네이티브 및 자동화 된 서비스 생태계로 전환함에 따라 기업이 빠르게 발전하고 있습니다. 기업의 64% 이상이 효율적으로 확장하기 위해 하이브리드 IT 환경을 구현하고 있습니다. 자동화는 주류가되고 있으며 58%는 AI를 사용하여 워크 플로를 간소화합니다. 의료, 금융 및 정부와 같은 산업에 맞춰진 디지털 플랫폼은 55%의 기관에서 채택되고 있습니다. 한편, 관리 서비스 제공 업체는 확장 가능한 IT 지원에 대한 수요로 인해 고객 획득이 50% 증가하고 있습니다. 사이버 보안, 규정 준수 및 데이터 거버넌스는 시장에서 엔터프라이즈 의사 결정의 60% 이상에 영향을 미칩니다.

IT 서비스 시장 동향

IT 서비스 시장은 클라우드 컴퓨팅, 디지털 혁신 및 관리 서비스에 대한 수요 증가에 의해 중대한 변화를 겪고 있습니다. 조직의 약 65%가 하이브리드 및 다중 클라우드 전략으로 강력한 추진력을 반영하여 워크로드를 클라우드 환경으로 전환하고 있습니다. 기업의 70% 이상이 레거시 시스템을 현대화하고 AI 중심 자동화를 통합하기위한 디지털 혁신 이니셔티브의 우선 순위를 정하고 있습니다. 이 디지털 푸시는 IT 컨설팅 서비스에 대한 수요가 55% 증가했습니다. 또한 사이버 보안 서비스는 견인력을 얻고 있으며, 기업의 60%가 위협이 증가하고 규제 압력으로 인해 IT 보안 예산을 늘립니다. 조직이 운영을 지원하기 위해 확장 가능하고 비용 효율적인 솔루션을 찾기 때문에 IT 지출의 거의 50%가 관리 서비스에 할당되었습니다. SaaS 기반 솔루션에 대한 수요는 58%증가했으며, 비즈니스는 유연한 가입 기반 IT 프레임 워크에 중점을 둡니다. 인프라 현대화는 클라우드 네이티브 플랫폼 및 DevOps 관행에 투자하는 회사의 62%가 계속 증가하고 있습니다. 원격 작업 모델은 클라우드 기반 협업 도구와 IT 지원 서비스의 52% 증가를 촉진했습니다. IT 서비스 시장은 IoT, AI 및 블록 체인을 포함한 신흥 기술로 인해 기업의 45%가 이러한 혁신을 탐색하여 운영 효율성을 향상시킵니다. 이 역동적 인 환경 신호는 글로벌 IT 서비스 환경에 걸쳐 성장과 진화를 계속합니다.

IT 서비스 시장 역학 서비스

드라이버

클라우드 채택 및 디지털 인프라에 대한 수요 증가

IT 서비스 시장은 디지털 인프라 및 확장 가능한 클라우드 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 강력한 추진력을 목격하고 있습니다. 기업의 약 65%가 클라우드 플랫폼으로 마이그레이션되거나 민첩성과 비용 효율성을 향상시키는 과정에 있습니다. 글로벌 비즈니스의 약 55%가 운영 확장 성과 디지털 대응 성을 향상시키기 위해 IT 서비스 아웃소싱 우선 순위를 정하고 있습니다. 하이브리드 클라우드 배포에 대한 수요는 48% 증가한 반면 프라이빗 클라우드 인프라 투자는 41% 증가했습니다. 이러한 요인들은 종합적으로 부문에서 통합 IT 서비스의 채택을 주도합니다.

기회

AI, 자동화 및 에지 컴퓨팅 서비스의 확장

AI, Automation 및 Edge Computing과 같은 새로운 기술은 IT 서비스 시장에서 실질적인 기회를 잠금 해제하고 있습니다. 기업의 약 58%가 운영 정확도 향상을 위해 AI 구동 자동화에 대한 투자를 늘리고 있습니다. AI 기반 IT 지원 서비스에 대한 수요는 50% 증가한 반면 Edge Computing 구현은 특히 제조 및 통신 부문에서 엔터프라이즈 채택이 46% 증가한 것으로 나타났습니다. 비즈니스의 거의 60%가 AI를 서비스 제공에 통합하여 고급 분석 및 실시간 데이터 처리 기능을 통해 IT 컨설팅 및 관리 서비스에 대한 수요를 높이고 있습니다.

제한

"복잡한 레거시 시스템 및 통합 문제"

IT 서비스 시장의 주요 제약 중 하나는 새로운 기술을 구식 레거시 시스템과 통합하는 복잡성입니다. 조직의 약 53%가 디지털 이니셔티브를 기존 인프라와 조정하는 데 어려움이 있다고보고합니다. IT 리더의 거의 47%가 Enterprise 전체 IT 서비스를 구현할 때 데이터 사일로를 중요한 장애물로 인용합니다. 또한 비즈니스의 49%가 구식 내부 시스템으로 인해 배포 타임 라인의 지연을 경험합니다. 숙련 된 레거시 현대화 전문가의 부족은 혁신 프로젝트의 42%에 영향을 미쳐 사용자 정의 솔루션에 대한 의존성을 높입니다. 이러한 과제는 원활한 디지털 통합 및 확장 성을 크게 제한합니다.

도전

"숙련 된 전문가의 비용 상승 및 부족"

IT 서비스 부문은 상당한 인재 부족과 함께 운영 비용이 높아지고 있습니다. 회사의 약 57%가 경쟁력있는 채용 및 기술 부족으로 인해 IT 자원 당 비용 증가를보고합니다. IT 서비스 제공 업체의 약 51%가 AI, DevOp 및 사이버 보안과 같은 전문 기술의 차이를 인용합니다. 교육 및 업무 프로그램은 기업의 48%가 필수적이지만 시간 집약적으로보고됩니다. 또한, 기업의 약 46%가 전문가 전문가의 이용 불가능으로 인해 주요 서비스 롤아웃을 연기했습니다. 이러한 과제는 프로젝트 제공 타임 라인 및 서비스 효율성에 영향을 미칩니다.

세분화 분석

IT 서비스 시장은 다양한 비즈니스 요구와 운영 우선 순위를 다루는 유형 및 응용 프로그램에 의해 광범위하게 분류됩니다. 유형별로 시장은 하드웨어 지원 서비스, 소프트웨어 및 BPO 서비스 및 클라우드 서비스로 분류됩니다. 이 세그먼트는 기업이 인프라, 플랫폼 및 아웃소싱 솔루션에서 IT 투자를 할당하는 방법을 반영합니다. 애플리케이션 전선에서 시장은 기업, 금융, 정부, 의료 및 의료 등을 포함한 다양한 산업에 서비스를 제공합니다. 각 세그먼트는 사이버 보안에서 규정 준수 및 데이터 처리에 이르기까지 고유 한 서비스 요구 사항을 제공합니다. 클라우드 및 소프트웨어 서비스의 지속적인 성장은 다른 부문이 디지털 혁신에 어떻게 접근하는지 재구성하고 있습니다. 특히, 비즈니스의 62% 이상이 클라우드 서비스의 우선 순위를 정하는 반면, 58% 이상이 민첩성을 향상시키기 위해 BPO 기능을 아웃소싱하는 것을 선택합니다. 한편, 정부 및 건강 관리와 같은 산업 별 응용 프로그램은 정부 기관의 55%가 디지털 거버넌스 솔루션을 구현하고 원격 건강 인프라에 투자하는 의료 기관의 53%를 구현하면서 맞춤형 IT 지원 서비스에 대한 수요를 높이고 있습니다.

유형별

• 하드웨어 지원 서비스 :비즈니스의 약 48%가 하드웨어 유지 보수에 계속 투자하고 있으며, 특히 고 가용성과 성능이 필요한 미션 크리티컬 시스템에 대해 투자하고 있습니다. 데이터 센터 및 네트워크 인프라 지원은 하드웨어 관련 서비스의 핵심 영역으로 남아 있으며, 기업의 거의 50%가 온 프레미스 및 클라우드 기술을 결합한 하이브리드 설정을 유지합니다.
• 소프트웨어 및 BPO 서비스 :소프트웨어 및 BPO 서비스는 가장 크고 빠르게 성장하는 부문 중 하나를 나타냅니다. 회사의 58%가 고객 지원을 아웃소싱하고 IT 헬프 데스크 기능을 제공합니다. 또한 기업의 54%가 SAAS (Software)를 서비스 (SAAS)로 채택하여 배포주기를 줄이고 유연성을 향상시킵니다. IT 지원 서비스를 통한 비즈니스 프로세스 최적화는 여전히 전략적 우선 순위로 남아 있습니다.
• 클라우드 서비스 :클라우드 서비스는 민첩성, 확장 성 및 원격 협업에 중점을 둔 산업 전반에 걸쳐 거의 62%의 채택으로 지배적입니다. 기업의 56%가 멀티 클라우드 또는 하이브리드 클라우드 전략을 사용하는 기업의 56%가 전통적인 IT에서 클라우드 네이티브 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 백업, 재해 복구 및 확장 가능한 호스팅 솔루션 도이 부문의 주요 동인입니다.

응용 프로그램에 의해

• 기업:기업은 전체 IT 서비스 수요의 60%를 차지하며 디지털 혁신, 클라우드 마이그레이션 및 데이터 보안을 강조합니다. 자동화 및 분석은 트랙션을 얻고 있으며, 기업의 52%가 AI 중심 도구를 구현하여 운영을 간소화하고 의사 결정을 향상시킵니다.
• 재정적인:금융 부문은 금융 기관의 59%가 온라인 뱅킹 및 사기 탐지를 개선하기 위해 디지털 플랫폼을 업그레이드하면서 IT 서비스에 크게 투자합니다. 기업의 61%가 고급 IT 보안 솔루션이 필요한 위협을 증가 시켰기 때문에 사이버 보안은 여전히 ​​큰 초점을 유지하고 있습니다.
• 정부:정부 기관은 55%가 전자 정부 플랫폼을 배포하고 투명성 및 시민 참여를위한 IT 프레임 워크를 배치하면서 디지털 개혁을 겪고 있습니다. 안전한 데이터 관리 및 규정 준수 도구에 대한 수요는 공공 부문 이니셔티브의 50%에서 증가하고 있습니다.
• 의료 및 의료 :의료 서비스 제공 업체의 약 53%가 EHR (Electronic Health Records), 원격 의료 및 원격 환자 모니터링을위한 IT 서비스를 채택하고 있습니다. 클라우드 기반 의료 플랫폼과 AI 진단 도구도 의료 기관의 49%에서 견인력을 얻고 있습니다.
• 기타 :이 부문에는 교육, 소매 및 제조 부문이 포함되어 있으며 회사의 51%가 운영 자동화, 온라인 플랫폼 및 공급망 최적화를 위해 IT 서비스를 활용하고 있습니다. 확장 가능하고 부문 별 IT 지원에 대한 수요는 꾸준히 증가하고 있습니다.

IT 서비스 시장 지역 전망

IT Services Market은 디지털 성숙도, 경제 개발 및 기술 중심의 엔터프라이즈 생태계의 영향을받는 다양한 지역 역학을 전시합니다. 북미는 클라우드 서비스, AI 및 관리 보안 솔루션을 강력하게 채택하여 가장 진보 된 지역으로 남아 있습니다. 유럽은 엔터프라이즈 현대화 및 디지털 준수 서비스의 수요가 높습니다. 아시아 태평양은 대규모 기업 및 중소기업의 IT 투자 증가로 인해 기술 아웃소싱 강국으로 부상하고 있습니다. 한편 중동 및 아프리카 지역은 정부, 금융 및 의료 부문에서 IT 서비스를 꾸준히 채택하고 있습니다. 글로벌 디지털 혁신 프로젝트의 약 68%가 북미와 유럽에서 비롯된 반면, 아시아 태평양은 전 세계 BPO 아웃소싱 수요의 50% 이상을 기여합니다. 중동과 같은 지역은 IT 보안 서비스 구현이 45% 증가하고 있습니다. 각 지역 시장은 컨설팅, 클라우드, 인프라 및 산업 별 디지털 솔루션에서 투자 기회를 창출하여 뚜렷한 역할을합니다. 현지화 및 규정 준수는 각 지역에서 주요 성공 요인으로 남아 있습니다.

북아메리카

북미는 공격적인 클라우드 마이그레이션, AI 채택 및 기업 IT 현대화로 인해 글로벌 IT 서비스 시장을 이끌고 있습니다. 이 지역의 조직의 거의 72%가 멀티 클라우드 전략을 채택한 반면 66%는 AI 및 데이터 분석 기능에 적극적으로 투자했습니다. 미국은이 지역의 IT 아웃소싱 수요의 60% 이상을 기여하며 금융 서비스 및 소매 부문이 IT 전환을 이끌고 있습니다. 사이버 보안 서비스는 수요가 높으며 기업의 64%가 사이버 보안 예산을 높이고 있습니다. 또한 조직의 58%가 인프라 관리에 관리 서비스를 사용하는 반면 원격 지원 도구는 하이브리드 작업 모델로 인해 54%의 침투율을 얻었습니다.

유럽

유럽의 IT 서비스 시장은 규정 준수, 디지털 규제 및 산업 별 커스터마이즈에 중점을두고 발전하고 있습니다. 기업의 약 61%가 데이터 보호 및 거버넌스 표준을 충족하기 위해 IT 서비스 제공 업체에 투자하고 있습니다. 하이브리드 클라우드 배포에 대한 수요는 특히 독일, 영국 및 프랑스에서 56%증가했습니다. 이 지역의 비즈니스의 약 52%가 운영 복잡성을 줄이기 위해 아웃소싱 IT 기능을 선호합니다. 은행, 의료 및 제조 부문이 IT 서비스 활용을 지배합니다. 조직의 48%가 데이터 분석 및 ERP 현대화 서비스를 채택하고 있으며 45%는 지속 가능성 및 스마트 인프라를 지원하기 위해 IT 솔루션을 배포하고 있습니다.

아시아 태평양

아시아 태평양은 글로벌 IT 서비스 제공 허브로 빠르게 성장하고 있습니다. IT 아웃소싱 계약의 63% 이상 이이 지역의 제공자에 의해 이행됩니다. 인도와 중국은 최전선에 있으며 지역 서비스 수출의 57%에 기여합니다. 하이브리드 클라우드 모델에 투자하는 중부 지역 기업의 60%가 투자하면서 클라우드 채택이 빠르게 성장하고 있습니다. SaaS와 IT 컨설팅 서비스도 증가하고 있으며, 기업의 53%가 자동화 및 디지털 워크 플로우 솔루션을 찾고 있습니다. 중소기업은 온라인으로 49%의 운영을 이동하여 사이버 보안 및 네트워크 관리 서비스에 대한 강력한 수요를 창출하여 강력한 디지털 채택을 보여주고 있습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카 지역은 특히 디지털 거버넌스, 핀 테크 및 의료 분야에서 IT 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 정부 이니셔티브의 약 55%가 IT 현대화에 중점을 둡니다. UAE와 사우디 아라비아는 기업의 52%가 클라우드 기반 시스템을 배포하는 디지털 혁신 의제를 선도하고 있습니다. 공공 및 민간 부문 협력은 48%증가한 IT 보안 서비스의 채택을 늘리고 있습니다. 남아프리카와 나이지리아는이 지역의 디지털 혁신에 대한 주요 기여자이며, 신생 기업의 50% 이상이 IT 지원을 아웃소싱해야합니다. 인프라 개발 및 스마트 시티 프로젝트는 주요 도시의 IT 서비스 수요를 더욱 추진하고 있습니다.

주요 IT 서비스 시장 회사의 목록

투자 분석 및 기회

IT 서비스 시장은 지역 전역의 공공 및 민간 부문 모두로부터 투자가 급격히 증가하고 있습니다. 글로벌 기업의 약 67%가 클라우드 인프라, AI 통합 및 관리 사이버 보안 서비스와 같은 영역에 중점을 둔 IT 예산을 늘리고 있습니다. IT 서비스 스타트 업으로의 사모 펀드 및 벤처 캐피탈 유입은 특히 AI 기반 IT 운영 및 자동화에서 52%증가했습니다. 정부 지원 디지털 혁신 이니셔티브는 이제 전 세계 국가 인프라 투자의 58%를 지원합니다. 클라우드 기반 IT 서비스 플랫폼은 확장 성을 위해 중형 비즈니스의 64%가 선호합니다. 또한, 기업의 거의 54%가 운영 복잡성을 줄이고 디지털 효율성을 향상시키기 위해 IT 공급 업체와 전략적 파트너십을 형성하고 있습니다. 산업별 IT 서비스에 대한 수요는 의료의 50%와 금융 회사의 49%가 맞춤형 플랫폼을 탐색하도록 촉구합니다. IT 현대화 및 원격 서비스 제공 추세는 계속해서 모멘텀을 얻고 컨설팅, 아웃소싱 및 클라우드 네이티브 개발 전반에 걸쳐 고가의 투자 채널을 제공합니다.

신제품 개발

IT 서비스 시장의 신제품 개발은 자동화, 디지털 통합 및 개인화 된 엔터프라이즈 솔루션에 대한 수요 증가를 충족시키기 위해 가속화되고 있습니다. IT 서비스 제공 업체의 62% 이상이 IT 운영, 고객 서비스 및 워크 플로 자동화를위한 새로운 AI 구동 도구를 도입했습니다. 저 코드 및 노 코드 플랫폼은 트랙션을 얻고 있으며, 비즈니스의 56%가 이러한 도구를 활용하여 앱 개발을 간소화하고 기술적 오버 헤드를 줄입니다. 사이버 보안에서 59%의 회사가 클라우드 환경과 통합 된 새로운 고급 위협 탐지 솔루션을 배치했습니다. Edge Computing은 또한 새로운 서비스 제공에 영향을 미치며 IT 회사의 49%가 Edge Data Processing 및 Analytics에 중점을 둔 서비스를 개발합니다. RPA (Robotic Process Automation)는 백 오피스 효율을 향상시키기위한 공급 업체의 53%에 대한 신제품 파이프 라인의 일부입니다. 또한 서비스 제공 업체의 48%가 의료, 금융 및 소매에 맞춰진 업계 별 디지털 플랫폼을 만들고 있습니다. 이러한 혁신은 통합적이고 지능적이며 확장 가능한 IT 서비스 포트폴리오로의 전략적 전환을 반영합니다.

최근 개발

• Accenture의 AI 기반 플랫폼 런칭 :2023 년 Accenture는 IT 운영 및 엔터프라이즈 서비스 관리에 중점을 둔 AI 기반 플랫폼 제품군을 출시했습니다. 엔터프라이즈 고객의 약 61%가 예측 분석, 실시간 모니터링 및 자동화를 위해 AI 제품군을 채택하기 시작했습니다. 플랫폼 롤아웃은 비즈니스 세로 전체에서 문제 해결 속도가 54% 향상되었으며 운영 가시성이 향상되었습니다.
• IBM의 하이브리드 클라우드 확장 :2024 년 초, IBM은 10 개의 새로운 국제 데이터 센터에서 하이브리드 클라우드 서비스를 확장하여 규제 산업의 증가하는 수요를 충족 시켰습니다. 새로운 엔터프라이즈 고객의 거의 58%가 이러한 클라우드 영역을 안전한 워크로드에 활용하여 데이터 주권 준수 프로젝트, 특히 금융 및 의료 부문에서 49% 증가했습니다.
• AWS 산업 별 솔루션 롤아웃 :2023 년 AWS는 제조 및 소매 부문에 맞게 조정 된 새로운 IT 서비스 솔루션을 도입했습니다. 이러한 제품은 산업 고객의 거의 52%가 클라우드 기반 공급망 플랫폼을 통합하는 데 도움이되었습니다. AI 기반 분석은 예측 정확도를 47% 향상 시켰으며 클라우드 리소스 최적화로 인해 중형 클라이언트에서 인프라 비용이 44% 감소했습니다.
• Infosys는 Genai Suite를 출시합니다.2024 년에 Infosys는 생산성을 높이고 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 Enterprise IT를위한 생성 AI 서비스 제품군을 도입했습니다. 고객 간의 채택으로 자동화 된 코드 생성이 55% 증가하고 내부 문서 워크 플로가 50% 향상되었습니다. 이 제품군은 또한 IT 지원 팀의 티켓 백 로그가 48% 감소했습니다.
• Capgemini 및 Google Cloud 파트너십 :2023 년 Capgemini는 Google Cloud와의 협업을 강화하여 정부 및 교육을위한 수직 클라우드 서비스를 개발했습니다. 결과적으로 대상 고객의 45% 이상이 안전한 협업 플랫폼으로 마이그레이션했습니다. 디지털 교실 채택 및 정부 워크 플로 현대화는 51%향상되어 공공 서비스 전반에 걸쳐 디지털 포함을 가속화했습니다.

보고서 적용 범위

IT Services Market 보고서는 주요 산업 지표, 신흥 동향 및 글로벌 역학에 영향을 미치는 전략적 개발에 대한 광범위한 개요를 제공합니다. SWOT 분석, 성장 동인, 기회, 제한 및 경쟁 환경을 다룹니다. 시장의 강점에는 빠른 디지털 혁신이 포함되며, 비즈니스의 거의 70%가 IT 투자 우선 순위를 정하고 64%는 클라우드 네이티브 프레임 워크를 수용합니다. 기업의 58%가 AI 및 RPA 솔루션을 통합하는 자동화에 기회가 풍부합니다. 그러나 숙련 된 전문가 부족과 같은 과제는 회사의 51%에 영향을 미치고시기 적절한 프로젝트 실행에 위협을 가합니다. 데이터 통합 ​​및 레거시 시스템 합병증은 조직의 47%에 의해보고 된 구속으로 남아 있습니다. 이 보고서는 북미 및 아시아 태평양 지역이 전 세계 수요의 65% 이상에 기여하면서 지역 성과를 분석합니다. 또한 유형 및 응용 프로그램 별 세분화가 포함되어 있으며 클라우드 서비스는 채택의 62%를 나타내며 엔터프라이즈 수준의 서비스는 이용의 60%를 차지한다는 것을 강조합니다. 경쟁 섹션은 주요 업체와 시장 점유율을 프로파일 링하여 상위 10 개 회사가 글로벌 IT 서비스 활동의 40% 이상을 제어 함을 보여줍니다. 이 보고서는 이해 관계자에게 투자 동향, 신제품 개발 및 부문 별 요구에 대한 실행 가능한 통찰력을 갖습니다.