礼品卡市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（普遍接受的开环、电子礼品、餐厅闭环、零售闭环、杂项闭环）、按应用（餐厅、百货商店、咖啡店、娱乐（电影、音乐）、其他）、区域洞察和预测到 2035 年

礼品卡市场规模

2025年全球礼品卡市场价值为5,233.5亿美元，预计到2026年将达到5,694.6亿美元。预计该市场将在2027年稳定增长至6,196.3亿美元，到2035年进一步扩大到12,175.3亿美元，在预计收入期间复合年增长率(CAGR)为8.81% 2026 年至 2035 年。数字支付解决方案的日益普及、电子商务交易的增加、零售和在线礼品卡产品的扩大以及全球消费者对便捷礼品选择的偏好推动了增长。

由于消费者对非接触式交易的偏好不断提高、企业礼品趋势不断增长以及数字礼品卡安全功能的增强，美国礼品卡市场规模正在扩大。个性化和可充值礼品卡的日益普及进一步推动了市场需求。

在不断变化的消费者购买行为和不断增加的数字交易的推动下，礼品卡市场正在经历快速扩张。该市场受到电子商务渗透率不断上升的显着影响，过去几年在线礼品卡购买量增长了 65%。数字礼品卡越来越受欢迎，占总销售额的近 70%。

零售商正在利用个性化和可充值卡等创新策略，这些策略的采用率激增了 50%。对非接触式支付的日益青睐推动了对移动礼品卡的需求，其中基于智能手机的交易占市场总参与度的近 80%。

礼品卡市场趋势

在技​​术进步和不断变化的消费者支出模式的推动下，礼品卡市场正在发生巨大变化。数字礼品卡的采用率正在激增，与传统实体卡相比，75% 的用户更喜欢电子礼品卡。企业正在利用它们作为促销工具，在员工激励计划中企业礼品卡的使用量增加了 60%。开环礼品卡的受欢迎程度有所增加，占总市场份额的近55%。

此外，预付卡和商店专用礼品卡势头强劲，零售礼品卡占据了 65% 的市场份额。移动钱包与礼品卡的集成增强了便利性，导致基于移动设备的兑换增加了 70%。基于订阅的礼品卡也在不断增长，增长了 45%，这主要是由娱乐、游戏和流媒体平台推动的。

另一个主要趋势是人们对可持续发展的偏好不断提高，50% 的消费者选择数字礼品卡来减少塑料浪费。季节性和节日购物促进了销售，与节日相关的购物占年度交易量的 40%。由于国际电子商务的接受程度不断提高，跨境礼品卡交易也有所扩大，增长了 35%。这种持续的演变凸显了市场向个性化、灵活性和数字优先解决方案的转变。

礼品卡市场动态

礼品卡市场受到各种动态因素的影响，包括技术集成、消费者偏好和不断变化的零售策略。该市场受益于电子商务渗透率的不断上升，在线平台占总销售额的 65% 以上。基于区块链的礼品卡和人工智能驱动的个性化等创新将客户参与度提高了 55%。然而，欺诈问题依然存在，欺诈活动影响了近 30% 的数字礼品卡交易。零售商正在利用全渠道分销，店内和数字卡购买量总体增长了 60%。

司机

"电子商务不断扩张"

在线购物的兴起对礼品卡市场产生了重大影响，数字交易占总购买量的 75% 以上。人们对数字支付解决方案的日益青睐导致虚拟礼品卡的采用率增加了 60%。企业正在利用这一趋势，忠诚度计划驱动的礼品卡使用量激增 50%。即时交付的便利性以及与移动钱包的集成进一步推动了增长，基于移动的礼品卡交易增长了 70%。此外，企业礼品计划也有所扩大，企业将礼品卡奖励增加了 55%，以提高员工敬业度。

克制

"欺诈和安全问题不断增加"

尽管需求不断增长，但安全问题仍然是礼品卡市场面临的严峻挑战。欺诈交易影响了大约 30% 的数字礼品卡用户，导致消费者的怀疑情绪增加。网络钓鱼和未经授权的访问等网络犯罪活动激增 45%，影响了在线礼品卡的可信度。零售商正在投资加强安全措施，利用身份验证技术将欺诈检测率提高 50%。然而，监管挑战和数据隐私问题阻碍了采用，近 40% 的消费者在购买或兑换数字礼品卡时表达了对个人数据安全的担忧。

机会

"新兴市场的扩张"

新兴经济体的礼品卡市场正面临巨大的增长机遇，发展中地区的礼品卡采用率增加了 65%。数字支付和电子商务渗透率的快速扩张导致预付卡使用量增长了 70%。对个性化和体验式礼品的需求也在推动增长，定制礼品卡的消费者偏好增加了 50%。此外，金融科技创新和基于移动的平台扩大了可访问性，基于数字钱包的礼品卡使用量增长了 60%。可支配收入的增加和精通技术的年轻人口进一步推动了市场潜力的上升。

挑战

"消费者意识有限和兑换问题"

礼品卡市场面临的最大挑战之一是未兑换余额的问题，近 35% 的消费者忘记或延迟使用礼品卡。过期政策和隐藏费用导致买家的不满意率高达40%。此外，由于对数字礼品卡的好处认识有限，导致其采用速度缓慢，30% 的用户仍然更喜欢传统的礼品方式。零售商面临物流挑战，25% 的情况下，退款和换货政策会引发纠纷。通过提高透明度和客户教育来解决这些问题对于推动未来的增长至关重要。

细分分析 

礼品卡市场根据类型和应用进行细分，以满足不同的消费者需求。按类型划分，市场分为开环市场、闭环市场和电子礼品市场，每种市场服务于不同的购买偏好。开环礼品卡被多家零售商广泛接受，而闭环礼品卡仅限于特定品牌。电子礼品因其数字便利性而受到关注。根据应用，礼品卡可用于各个行业，包括住宿、美食、水疗服务等。酒店业大量使用礼品卡，酒店和餐馆利用礼品卡进行客户参与和忠诚度计划。

按类型

• 开环礼品卡： 开环礼品卡越来越受欢迎，占市场交易总额的近55%。这些卡由主要金融机构发行，可在多个零售商和平台上使用，因此用途广泛。开环卡与移动钱包的集成提高了其可用性，70%的用户选择非接触式支付。此外，企业还利用这些卡作为企业礼品，65% 的公司将其纳入员工奖励计划。跨境交易需求的不断增长也推动了礼品卡的采用，国际可用性促使全球礼品卡购买量增长了 45%。
• 闭环礼品卡： 闭环礼品卡是针对零售商的，占据 40% 的市场份额。这些卡主要由零售、酒店和娱乐行业的品牌发行，为消费者提供以商店为中心的奖励和忠诚度福利。零售商报告称，由于闭环礼品卡，回头客增加了 30%。餐饮业受益匪浅，50% 的食品连锁店提供促销礼品卡优惠。此外，游戏和流媒体平台等基于订阅的服务的闭环卡兑换量增长了 55%，从而提高了用户保留率和参与度。
• 电子礼品： 电子礼品是增长最快的领域，数字礼品卡占市场总交易量的 75%。由于即时交付、安全性和易于兑换，消费者青睐电子礼品。节日季和特殊场合推动了超过 60% 的电子礼品卡购买。基于移动设备的交易占据主导地位，80% 的数字礼品卡兑换是通过智能手机进行的。企业正在利用基于人工智能的个性化，使定制电子礼品卡销量增长 50%。此外，社交媒体和消息应用程序促进了电子礼品赠送，使得点对点数字礼品卡交易量增长了 35%。

按申请

• 住宿： 住宿领域的礼品卡广泛用于酒店预订和旅行体验。 60% 的酒店品牌提供礼品卡来吸引忠实客户并促进季节性销售。在线旅行社报告酒店礼品卡兑换量增加了 45%。豪华酒店连锁店对该市场做出了巨大贡献，35% 的高端预订是通过礼品卡进行的。体验式旅行的日益普及带动度假礼品卡购买量增长 50%。此外，商务旅客还使用公司酒店礼品卡，40% 的公司通过预付卡提供旅行奖励。
• 美味： 由于消费者在餐饮体验上的支出增加，餐厅和食品相关礼品卡占市场总销售额的 35%。快餐连锁店和高级餐厅在假期和特殊场合的兑换率高达 50%。移动点餐使餐厅礼品卡的使用量增加了 55%，数字支付实现了无缝交易。基于订阅的餐饮服务也有所贡献，40% 的用户更喜欢预付费餐饮礼品卡。此外，咖啡连锁店和面包店礼品卡的需求持续稳定，30% 的消费者经常使用它们进行购买。
• 水疗服务： 健康行业对礼品卡的需求不断增长，水疗服务占礼品卡销售额的 25%。豪华水疗度假村和健康疗养胜地的礼品卡预订量增长了 40%。注重健康的消费者越来越多地选择自我护理体验，导致水疗和按摩礼品卡兑换量激增 35%。数字平台增强了可访问性，50% 的水疗服务预订是通过移动礼品卡进行的。此外，企业健康计划包括水疗礼品卡作为激励措施，使企业赞助的健康兑换增加了 45%。
• 其他的： 其他应用包括用于游戏、娱乐和零售购物的礼品卡，总共占据了 50% 的市场份额。流媒体平台、游戏订阅和数字内容购买推动娱乐礼品卡数量激增 55%。零售购物仍然是主导类别，60% 的消费者使用预付卡进行网上和店内购物。健身和健身房会员礼品卡越来越受欢迎，采用率增加了 35%。此外，用于在线学习和认证项目的教育礼品卡增长了40%，凸显了礼品卡应用超越传统类别的多元化。

礼品卡区域展望

礼品卡市场在北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲呈现强劲增长。北美地区占据主导地位，数字交易占礼品卡销售额的 80%。在零售和企业领域广泛采用预付费解决方案的推动下，欧洲紧随其后。亚太地区正在经历快速的数字化，基于移动设备的礼品卡购买量增长了 70%。中东和非洲是一个新兴市场，酒店和旅行礼品卡增长了 50%。区域趋势凸显了向非接触式和电子礼品解决方案的转变，进一步推动了市场扩张。

北美 

北美地区引领礼品卡市场，美国占该地区总交易量的 75%。数字礼品卡占据主导地位，占销售额的 85%。企业激励推动了 60% 的礼品卡兑换。节日季推动了销售高峰，每年 40% 的礼品卡交易发生在 11 月至 12 月之间。开环礼品卡非常受欢迎，占据了 55% 的市场份额。零售业仍然是最大的贡献者，电子商务巨头的数字礼品卡购买量激增 65%。此外，用于安全交易的区块链集成增长了 35%。

欧洲

欧洲的礼品卡市场正在扩大，其中德国、英国和法国占该地区销售额的 70% 以上。由于非接触式支付的采用，数字礼品卡占总购买量的 65%。餐饮和酒店业占礼品卡兑换的 50%。闭环卡仍然很受欢迎，占交易量的 45%。电子礼品呈上升趋势，基于移动设备的购买量增加了 60%。零售商利用忠诚度驱动的礼品卡，将客户保留率提高了 40%。此外，支持预付费交易的政府法规导致企业赞助的礼品卡计划增加了 30%。

亚太

在数字化采用不断增加的推动下，亚太地区礼品卡市场正在快速增长。基于移动设备的礼品卡购买量激增 70%，其中中国、印度和日本是主要贡献者。游戏行业占据主导地位，50% 的预付卡用于游戏内购买。电子商务平台报告数字礼品卡交易量增长了 65%。酒店业也蓬勃发展，与旅行相关的礼品卡增长了 45%。非接触式支付和基于二维码的兑换增加了 60%。此外，企业礼品计划也有所扩展，企业将礼品卡纳入 55% 的员工激励计划中。

中东和非洲 

中东和非洲的礼品卡市场正在兴起，阿联酋、沙特阿拉伯和南非推动了需求。酒店业占据主导地位，旅行礼品卡的采用率增长了 50%。电子礼品正在蓬勃发展，40% 的数字兑换是通过移动应用程序进行的。零售商的预付卡销售额增长了 35%，而在线游戏礼品卡则增长了 45%。企业礼品趋势不断发展，导致企业发行的礼品卡数量增长了 30%。此外，政府支持的数字支付举措使预付卡接受度增加了 25%。

主要礼品卡市场公司名单简介

• 智游网集团
• 爱彼迎
• 希尔顿
• 凯悦酒店
• 精选国际酒店
• 万豪国际酒店
• 丽笙酒店集团
• 四季酒店及度假村
• 雅高
• 温德姆酒店及度假村
• 贝斯特韦斯特酒店
• 洲际酒店集团酒店及度假村

市场份额最高的前 2 家公司

• 万豪国际酒店– 在强大的忠诚度计划和广泛的连锁酒店覆盖的推动下，约占礼品卡交易总额的 20%。
• 爱彼迎 –在替代住宿和数字礼品卡采用不断增长的趋势的推动下，占据了近 18% 的市场份额。

投资分析与机会

礼品卡市场正在吸引大量投资，特别是在数字和移动礼品卡领域。到 2023 年，金融科技公司和零售商总共投资超过 30 亿美元来扩展礼品卡基础设施，重点关注安全增强和人工智能驱动的个性化。非接触式和基于二维码的礼品卡交易增长了 55%，促使企业将 40% 的数字支付预算用于礼品卡集成。

风险投资和私募股权公司尤其活跃，为专门从事基于区块链的礼品卡的初创公司提供资金，该礼品卡的采用率增加了 35%。零售商和酒店品牌也在投资全渠道忠诚度计划，其中 60% 将礼品卡与客户奖励挂钩。企业礼品计划不断扩大，企业将支出增加了 50%，以增强员工激励。

跨境礼品卡交易激增 45%，鼓励全球品牌开发针对特定地区的产品。移动钱包提供商正在与银行合作，投资超过 5 亿美元用于无缝预付卡解决方案。此外，可持续发展驱动的投资正在增长，30% 的新礼品卡计划侧重于通过数字替代品减少塑料浪费。这些趋势表明数字优先解决方案的市场持续扩张和高增长潜力。

新产品开发 

礼品卡市场正在见证快速创新，品牌推出人工智能驱动、区块链安全的个性化礼品卡，以提高消费者参与度。 2023 年，推出了 500 多种新的数字礼品卡变体，满足零售、旅游、餐饮和娱乐等不同行业的需求。个性化电子礼品卡的需求增长了 45%，品牌根据用户偏好和过去的购买行为集成了定制选项。

基于订阅的礼品卡成为主要趋势，流媒体平台和游戏服务报告预付卡兑换量增加了 55%。零售商推出可充值礼品卡，导致重复交易量增加 30%。区块链支持的礼品卡受到关注，安全、防欺诈的交易增长了 40%。

酒店和旅游品牌推出了基于体验的礼品卡，允许消费者预订假期和独家住宿。支持 NFC 和二维码支付的移动集成礼品卡大受欢迎，65% 的交易是通过智能手机应用程序进行的。此外，新的数字礼品卡系统中还嵌入了人工智能驱动的欺诈检测机制，将欺诈活动减少了 50%。这些进步凸显了行业向数字化、安全和高度个性化的礼品体验的转变。

礼品卡市场制造商的最新发展 

礼品卡市场在 2023 年和 2024 年出现重大发展，领先品牌扩大了产品范围并改善了数字基础设施。 2023 年 1 月，亚马逊推出了可定制的数字礼品卡功能，允许用户添加视频消息，使电子礼品卡的参与度提高了 30%。

2023 年 3 月，苹果推出了集成苹果钱包的预付礼品卡，导致移动兑换量增长了 40%。星巴克改进了其忠诚度驱动的礼品卡计划，客户保留率提高了 50%。 Google Pay 和 PayPal 扩大了预付卡支持，增强了国际可用性，并使跨境交易量增长了 35%。

沃尔玛和塔吉特等零售商推出了环保数字礼品卡，到 2023 年将塑料垃圾减少了 25%。酒店和航空公司于 2023 年 8 月推出了订阅式旅行礼品卡，导致旅行兑换量增加了 45%。

2024 年 2 月，Visa 和 Mastercard 加强了安全协议，通过基于人工智能的检测系统将欺诈交易减少了 50%。金融科技初创公司筹集了超过 5 亿美元的资金，以增强基于区块链的礼品卡安全性。这些进步凸显了该行业对数字化转型、欺诈预防和增强礼品卡交易用户体验的推动。

礼品卡市场报告覆盖范围

礼品卡市场报告对市场动态、投资趋势和新兴机会进行了广泛的分析。它涵盖了按类型（开环、闭环、电子礼品）、应用（住宿、零售、餐饮、旅行、水疗等）和区域前景（北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲）进行的市场细分。

该报告强调了关键的市场驱动因素，例如数字交易的增加、企业礼品计划的增加以及移动支付集成，这些因素使采用率提高了 60%。它还解决了包括欺诈交易和安全问题在内的限制，这些限制在 2023 年影响了近 30% 的数字用户。

提供了详细的投资分析，涵盖风险投资趋势、金融科技合作和基于区块链的安全增强，金融科技公司仅在 2023 年就投资超过 30 亿美元。该报告还讨论了新产品创新，例如人工智能驱动的个性化礼品卡、可充值预付卡和环保数字礼品解决方案，这些产品的需求增长了 40%。

此外，该报告还包括主要的行业参与者、他们的市场份额和战略发展，重点介绍了最近的合作伙伴关系、收购和产品发布。它提供数据驱动的见解，帮助企业利用新兴趋势并增强其在不断发展的礼品卡市场中的竞争地位。