Tamanho do mercado de software de pesquisa empresarial, participação, crescimento e análise do setor, por tipos (baseado em nuvem, baseado na Web), por aplicativos cobertos (grandes empresas, PMEs), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado de software de pesquisa empresarial

O mercado de software de busca empresarial deve crescer de US$ 0,89 bilhões em 2025 para US$ 0,97 bilhões em 2026, atingindo US$ 1,05 bilhão em 2027 e expandindo para US$ 2,10 bilhões até 2035, registrando um CAGR de 9,0% durante 2026-2035. O crescimento é impulsionado pelo aumento dos volumes de dados empresariais, pela adoção da pesquisa baseada em IA e pela procura de acesso unificado à informação. A implantação baseada em nuvem é responsável por quase 58% das implementações, as grandes empresas representam mais de 46% da demanda, as análises habilitadas para IA excedem 34% do uso e a América do Norte detém aproximadamente 40% de participação de mercado.

O mercado de software de pesquisa empresarial dos EUA é um segmento líder, impulsionado por uma alta demanda por soluções eficientes de recuperação de dados em grandes empresas e PMEs. As soluções baseadas em nuvem são cada vez mais populares, melhorando a acessibilidade e a escalabilidade.

O mercado de software de pesquisa empresarial está se expandindo rapidamente, com a necessidade crescente de sistemas eficientes de recuperação de dados em vários setores. A partir de 2024, o mercado é dominado por soluções baseadas em nuvem, que representam 60% da participação total, impulsionadas pela sua flexibilidade, escalabilidade e rentabilidade. Além disso, as soluções baseadas na web representam cerca de 40% do mercado. Esta mudança para plataformas baseadas na nuvem e na Web está a ser liderada por grandes empresas, que representam 65% da quota total de mercado, mas as pequenas e médias empresas (PME) estão a adoptar cada vez mais estas soluções, contribuindo para aproximadamente 35% do mercado. O crescente volume de dados gerados pelas empresas e a crescente necessidade de resultados de pesquisa rápidos e precisos estão impulsionando a demanda por soluções avançadas de pesquisa empresarial em todos os setores.

Tendências do mercado de software de pesquisa empresarial

O mercado de software de pesquisa empresarial está passando por diversas tendências importantes que estão moldando seu futuro. Uma das tendências mais significativas é a crescente adoção de soluções de pesquisa baseadas na nuvem, que deverão representar 60% do mercado até 2033. Estas soluções são populares pela sua escalabilidade e baixos requisitos de manutenção. Outra tendência notável é o aumento das tecnologias de pesquisa baseadas em IA, contribuindo com 25% da quota de mercado, à medida que as empresas procuram melhorar a precisão da pesquisa e fornecer resultados personalizados. A integração do processamento de linguagem natural (PNL) também está ganhando força, representando cerca de 15% do mercado, pois ajuda a melhorar as experiências de pesquisa do usuário. Além disso, as PME estão a adoptar software de pesquisa empresarial a um ritmo crescente, representando agora 35% do mercado. Estas tendências indicam uma forte evolução em direção a sistemas de pesquisa empresarial mais inteligentes e eficientes, especialmente em indústrias focadas na eficiência operacional e na tomada de decisões orientada por dados.

Dinâmica do mercado de software de pesquisa empresarial

O mercado de Software de Pesquisa Empresarial é influenciado por vários fatores que impulsionam seu crescimento. O principal motivador é a crescente quantidade de dados gerados, levando as empresas a implementar soluções de pesquisa avançada para recuperar, organizar e analisar essas informações de forma eficaz. As grandes empresas representam atualmente 65% do mercado, sendo a procura de software de pesquisa empresarial alimentada pela necessidade de melhorar a eficiência operacional e de tomar decisões empresariais informadas. Outro impulsionador é a mudança para plataformas baseadas na nuvem, que agora representam 60% do mercado. À medida que as empresas avançam para a digitalização, estas soluções oferecem maior flexibilidade e acesso remoto. Por outro lado, os elevados custos de implementação, especialmente para as PME, representam uma restrição, representando cerca de 20% dos desafios enfrentados pelas pequenas empresas. Existem também preocupações relacionadas com a segurança dos dados, uma vez que as organizações armazenam cada vez mais dados sensíveis em sistemas baseados na nuvem, contribuindo para cerca de 15% da hesitação do mercado. Apesar destes desafios, espera-se que o mercado continue a crescer, alimentado pela crescente procura de soluções de pesquisa inteligentes e escaláveis ​​e pelos avanços na inteligência artificial (IA) e na aprendizagem automática.

MOTORISTA

"Aumento da demanda por acesso e eficiência de dados"

O mercado de software de pesquisa empresarial é impulsionado principalmente pela crescente necessidade das empresas gerenciarem e acessarem grandes quantidades de dados com eficiência. À medida que as empresas geram mais dados diariamente, aumenta a procura por soluções de pesquisa avançada que possam recuperar rapidamente informações relevantes. As soluções baseadas em nuvem representam aproximadamente 60% do mercado devido à sua escalabilidade e facilidade de integração nas infraestruturas existentes. As grandes empresas, que representam cerca de 65% da quota de mercado, estão particularmente focadas em melhorar a produtividade através de funcionalidades de pesquisa mais rápidas e precisas. Além disso, a ascensão de modelos de trabalho remotos e híbridos está impulsionando ainda mais a necessidade de sistemas de pesquisa empresarial acessíveis e habilitados para nuvem, que possam apoiar equipes globais e fornecer insights de dados em tempo real.

RESTRIÇÕES

"Altos custos de implementação e desafios de integração"

Um dos principais desafios no mercado de software de busca empresarial é o alto custo inicial de implementação, especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs), que representam cerca de 35% do mercado. Estas organizações enfrentam frequentemente restrições orçamentais que dificultam a adopção de soluções de pesquisa empresarial, especialmente quando estes sistemas requerem uma ampla personalização ou integração com tecnologias existentes. A integração com sistemas legados também pode ser complexa, com aproximadamente 25% das empresas citando problemas de compatibilidade como um grande obstáculo. Além disso, a complexidade do processo de configuração pode levar a tempos de implementação prolongados, o que aumenta ainda mais o custo global de implementação e torna a solução menos apelativa para as PME preocupadas com os custos.

OPORTUNIDADE

"Crescente adoção de IA e soluções baseadas em nuvem"

A crescente integração de tecnologias de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina em soluções de pesquisa empresarial apresenta oportunidades significativas de crescimento. A IA pode ajudar a melhorar a precisão da pesquisa, fornecendo resultados personalizados, pesquisa preditiva e análises avançadas, que melhoram a experiência do usuário. Esses avanços estão impulsionando a adoção de soluções de pesquisa empresarial baseadas em IA, que representam cerca de 20% da participação de mercado. Além disso, espera-se que as soluções baseadas em nuvem, que representam 60% do mercado, continuem sua trajetória de crescimento devido à sua relação custo-benefício, escalabilidade e facilidade de implantação. À medida que mais organizações migrarem para a transformação digital e o trabalho remoto, a procura por soluções de pesquisa empresarial baseadas na nuvem continuará a crescer, oferecendo novas oportunidades de mercado.

DESAFIO

"Preocupações com segurança de dados e privacidade"

Um dos desafios significativos que o mercado de software de pesquisa empresarial enfrenta é a crescente preocupação com a segurança e privacidade dos dados. À medida que as empresas armazenam informações confidenciais em plataformas baseadas em nuvem, é fundamental garantir que esses sistemas atendam a regulamentações rigorosas de proteção de dados. Aproximadamente 15% das organizações citam preocupações sobre a manutenção da privacidade dos dados, especialmente em setores altamente regulamentados, como finanças e saúde. Além disso, a complexidade do cumprimento das leis de proteção de dados, como o GDPR na Europa, acrescenta uma camada adicional de desafio. As empresas devem garantir que as suas soluções de pesquisa empresarial cumprem estes regulamentos, o que pode envolver tempo e investimento financeiro substanciais, limitando a adoção de tais sistemas.

Análise de Segmentação

O mercado de Software de Pesquisa Empresarial é segmentado em tipos e aplicações. Por tipo, o mercado é dividido em soluções baseadas em nuvem e baseadas na web. Os sistemas de pesquisa empresarial baseados em nuvem detêm a maior participação de mercado, respondendo por aproximadamente 60% do mercado. Esses sistemas oferecem escalabilidade, economia e facilidade de implantação, tornando-os ideais para grandes empresas e PMEs. As soluções baseadas na Web, embora ainda significativas, representam cerca de 40% do mercado. Por aplicação, o mercado é segmentado em grandes empresas e PMEs. As grandes empresas dominam o mercado, respondendo por 65% da participação, principalmente devido às suas complexas necessidades de dados e maiores escalas operacionais. As PME, no entanto, estão a adoptar soluções de pesquisa empresarial a um ritmo crescente, contribuindo estas organizações com cerca de 35% para o mercado.

Por tipo

• Baseado em nuvem: As soluções de pesquisa empresarial baseadas na nuvem são o segmento dominante, representando cerca de 60% do mercado. Esses sistemas são amplamente adotados devido à sua escalabilidade, flexibilidade e custos iniciais mais baixos em comparação com soluções locais tradicionais. Os sistemas baseados em nuvem também permitem uma integração mais fácil com infraestruturas de nuvem existentes e fornecem acessibilidade aprimorada para equipes remotas. As empresas estão adotando cada vez mais essas soluções à medida que buscam melhorar a acessibilidade aos dados, aprimorar a colaboração e reduzir custos operacionais. Os sistemas baseados na nuvem são particularmente atraentes para as PME, que representam 35% do mercado, uma vez que oferecem capacidades de pesquisa de nível empresarial sem a necessidade de um investimento inicial significativo em hardware e software.

• Baseado na Web: As soluções de pesquisa empresarial baseadas na Web representam aproximadamente 40% do mercado. Esses sistemas normalmente são acessados ​​por meio de um navegador da Web e não requerem instalação de software especializado. Embora ofereçam facilidade de utilização e acessibilidade, as soluções baseadas na Web são muitas vezes menos escaláveis ​​do que os sistemas baseados na nuvem, tornando-as mais adequadas para empresas mais pequenas com necessidades de dados menos complexas. As soluções baseadas na Web continuam a ser a escolha preferida das PME, que representam uma parte significativa do mercado. No entanto, à medida que as empresas procuram escalar e integrar funcionalidades mais avançadas, como IA e aprendizagem automática, espera-se que a procura por soluções baseadas na nuvem ultrapasse as soluções baseadas na Web nos próximos anos.

Por aplicativo

• Grandes Empresas: As grandes empresas detêm a maior parte da quota de mercado, representando cerca de 65%. Essas organizações dependem fortemente de software de pesquisa empresarial para gerenciar e recuperar grandes quantidades de dados espalhados por vários departamentos e locais. Com infraestruturas de dados complexas, as grandes empresas exigem soluções de pesquisa avançadas e escaláveis ​​que possam ser integradas com os seus sistemas existentes, incluindo plataformas de gestão de relacionamento com clientes (CRM), sistemas de planeamento de recursos empresariais (ERP) e bases de dados. A crescente necessidade de tomada de decisões orientada por dados e maior eficiência operacional em grandes organizações continua a impulsionar a adoção de soluções de pesquisa empresarial. Além disso, a mudança para sistemas baseados em nuvem está ganhando força nas grandes empresas devido à sua flexibilidade e escalabilidade.

• PME: As pequenas e médias empresas (PMEs) representam aproximadamente 35% do mercado de software de pesquisa empresarial. Embora historicamente mais lento na adoção destas soluções em comparação com as grandes empresas, as PME estão a investir cada vez mais em sistemas de pesquisa empresarial à medida que as suas necessidades de gestão de dados aumentam. À medida que a transformação digital acelera, as PME procuram soluções escaláveis ​​e económicas para melhorar os seus processos de recuperação de dados. As soluções baseadas na nuvem são particularmente atraentes para as PME, pois oferecem capacidades de nível empresarial sem as despesas de capital significativas exigidas para sistemas locais. Espera-se que as PME continuem a adoptar estas soluções a um ritmo rápido, à medida que procuram racionalizar as operações e aumentar a eficiência.

Perspectiva Regional

O mercado de software de pesquisa empresarial é geograficamente diversificado, com regiões-chave incluindo América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio e África. A América do Norte detém a maior quota de mercado, impulsionada pela elevada taxa de adoção de soluções baseadas na nuvem entre grandes empresas e PME. Na Europa, as rigorosas regulamentações de privacidade de dados e a crescente necessidade de conformidade estão a impulsionar a procura de soluções de pesquisa empresarial seguras e escaláveis. A Ásia-Pacífico está a registar um rápido crescimento, especialmente nos mercados emergentes, onde a transformação digital e as necessidades de gestão de dados estão a aumentar. O Médio Oriente e África também registam um crescimento constante, com as empresas da região a investir em soluções de pesquisa empresarial para melhorar a eficiência operacional.

América do Norte

A América do Norte representa a maior parte do mercado de software de pesquisa empresarial, respondendo por aproximadamente 40% do mercado global. Os EUA são um dos principais impulsionadores deste crescimento, com grandes empresas e PME a adotarem cada vez mais soluções baseadas na nuvem. O forte foco da região na inovação tecnológica e na transformação digital das empresas está a contribuir para a adoção generalizada de software de pesquisa empresarial. Além disso, a tendência crescente de trabalho remoto e a necessidade de gerenciamento eficiente de dados entre equipes distribuídas estão alimentando a demanda por soluções de pesquisa empresarial baseadas em nuvem.

Europa

A Europa representa cerca de 30% do mercado global de software de pesquisa empresarial. A região está a testemunhar um crescimento constante impulsionado pelo aumento dos requisitos de conformidade regulamentar e pela necessidade crescente de soluções seguras e eficientes de recuperação de dados. O GDPR e outras leis de proteção de dados estão incentivando as organizações a adotarem software de pesquisa empresarial que possa ajudar a gerenciar dados com segurança e garantir a conformidade. Tanto as grandes empresas como as PME estão a investir nestas soluções, com especial enfoque em tecnologias baseadas na nuvem que proporcionam maior flexibilidade e segurança no tratamento de dados sensíveis.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico está experimentando um rápido crescimento no mercado de software de pesquisa empresarial, contribuindo com aproximadamente 25% da participação no mercado global. Este crescimento é impulsionado pela crescente adoção de tecnologias digitais em economias emergentes como a China, a Índia e o Japão. À medida que as empresas da região passam pela transformação digital, aumenta a necessidade de soluções eficazes de gestão de dados. A adoção de soluções de pesquisa empresarial baseadas na nuvem também está aumentando, à medida que as organizações buscam formas escalonáveis ​​e econômicas de gerenciar seus dados e melhorar a eficiência operacional.

Oriente Médio e África

A região do Oriente Médio e África representa aproximadamente 5% do mercado global de software de pesquisa empresarial. Embora esta seja uma parcela menor em comparação com outras regiões, o mercado está experimentando um crescimento constante. As empresas da região estão cada vez mais a adoptar software de pesquisa empresarial para agilizar as operações, melhorar a acessibilidade dos dados e melhorar a tomada de decisões. A expansão da infraestrutura digital e a mudança para tecnologias baseadas na nuvem são fatores-chave que contribuem para o crescimento do mercado de pesquisa empresarial no Médio Oriente e em África.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS PERFILADAS

• Adicionar Pesquisa
• Algolia
• Amazon CloudSearch
• Apache Solr
• Escriturário.io
• Coveo
• Elasticsearch
• Olho de peixe
• Descoberta do IBM Watson
• iManage Trabalho
• Inbenta
• PesquisaNode
• PesquisaSpring
• Sistemas SLI
• Swifttype
• Pesquisa X1

Principais empresas com maior participação 

• Elasticsearch– detém aproximadamente 30% do market share.
• Coveo– detém aproximadamente 25% do market share.

Análise e oportunidades de investimento

O mercado de software de pesquisa empresarial apresenta inúmeras oportunidades de investimento, especialmente com a contínua transformação digital em todos os setores. Uma área-chave de investimento são as soluções de pesquisa baseadas na nuvem, que representam atualmente 60% da quota de mercado. Estas soluções são muito procuradas por grandes empresas (representando 65% do mercado) devido à sua escalabilidade, rentabilidade e facilidade de implementação. As plataformas baseadas na nuvem também permitem que as empresas administrem grandes quantidades de dados de forma eficiente, tornando-as cruciais para a tomada de decisões baseadas em dados. A ascensão da inteligência artificial (IA) e da integração da aprendizagem automática em soluções de pesquisa empresarial oferece perspectivas de investimento adicionais, uma vez que permitem resultados de pesquisa personalizados e baseados no contexto, contribuindo para cerca de 25% do crescimento do mercado. Além disso, a crescente necessidade das PME (que representam 35% do mercado) melhorarem a eficiência operacional através da adopção de software de pesquisa empresarial está a promover oportunidades para soluções acessíveis e escaláveis. Os investidores também estão a concentrar-se em regiões como a Ásia-Pacífico, que representa 25% do mercado, à medida que a digitalização acelera nos mercados emergentes. O Médio Oriente e África, que contribuem com 5% para o mercado, também registam um crescimento constante, com empresas a investir em soluções de pesquisa mais sofisticadas. À medida que as organizações priorizam cada vez mais a experiência do cliente, as empresas que oferecem soluções de pesquisa personalizáveis ​​e eficientes podem beneficiar da procura sustentada.

Desenvolvimento de Novos Produtos

Os fornecedores de software de pesquisa empresarial estão investindo no desenvolvimento de novos produtos para atender à crescente demanda por soluções de pesquisa mais inteligentes e eficientes. Uma inovação significativa do produto é a integração da IA ​​e do processamento de linguagem natural (PNL) no software de pesquisa empresarial, o que está aumentando a precisão e a relevância dos resultados da pesquisa. Por exemplo, em 2023, a Elasticsearch lançou uma nova ferramenta de pesquisa baseada em IA que integra algoritmos de aprendizagem profunda para fornecer resultados mais personalizados e conscientes do contexto. Este desenvolvimento contribuiu para um aumento de 20% na adoção em grandes empresas. A Coveo, outra líder de mercado, lançou uma solução baseada em nuvem com recursos avançados de aprendizado de máquina em 2024, com o objetivo de melhorar as interações com os clientes, fornecendo resultados de pesquisa personalizados em tempo real. Este novo produto obteve sucesso em setores como varejo e comércio eletrônico, onde oferecer experiências personalizadas é crucial. Além disso, a Algolia lançou uma plataforma de pesquisa abrangente e de autoatendimento, voltada para PMEs com soluções fáceis de implementar que oferecem funcionalidade de pesquisa de nível empresarial sem custos elevados. Este produto contribuiu significativamente para a quota de mercado de 35% detida pelas PME. Esses desenvolvimentos destacam a tendência crescente de integração de recursos de pesquisa inteligente em software de pesquisa empresarial para melhorar a eficiência, a precisão e a experiência do usuário, impulsionando o crescimento contínuo do mercado.

Desenvolvimentos recentes 

• A Elasticsearch introduziu uma ferramenta de pesquisa baseada em IA que integra modelos de aprendizagem profunda para aprimorar resultados de pesquisa personalizados para usuários de vários setores. Este produto aumentou a adoção em 20% entre as grandes empresas.

• A Coveo lançou uma solução de pesquisa baseada em nuvem com recursos avançados de aprendizado de máquina, fornecendo resultados de pesquisa personalizados em tempo real. A solução tem sido particularmente bem-sucedida nos setores de retalho e comércio eletrónico, onde experiências personalizadas são cruciais.

• Algolia lançou uma nova plataforma de pesquisa fácil de usar voltada para PMEs. Esta solução de autoatendimento oferece funcionalidade poderosa de pesquisa de nível empresarial sem o alto preço, tornando-a mais acessível para empresas menores.

• A Swiftype lançou uma versão atualizada de sua solução de pesquisa corporativa, oferecendo melhores recursos de integração com software de terceiros e aplicativos em nuvem. Esta atualização ajudou as empresas a otimizar os seus processos de gestão de dados, levando a um aumento significativo na penetração no mercado.

• O Amazon CloudSearch revelou um novo conjunto de recursos analíticos para seu mecanismo de busca, permitindo que as empresas obtenham insights mais profundos sobre seus dados de busca. Este produto está agora a ser amplamente adoptado tanto por grandes empresas como por PME para melhorar a eficiência da pesquisa e a inteligência empresarial.

Cobertura do relatório 

O relatório fornece uma análise abrangente do mercado de Software de Pesquisa Empresarial, abrangendo tipos-chave, como soluções baseadas em nuvem e baseadas na web. O software de pesquisa empresarial baseado em nuvem é o segmento dominante, representando 60% da participação de mercado. O relatório também explora a crescente procura por soluções baseadas na web, que representam cerca de 40% do mercado. Os segmentos de aplicações concentram-se em grandes empresas e PMEs, com as grandes empresas detendo 65% da quota de mercado devido às suas complexas necessidades de gestão de dados e escala operacional. As PME, que representam 35% do mercado, estão a adoptar rapidamente soluções de pesquisa empresarial, impulsionadas pela necessidade de opções acessíveis e escaláveis ​​que melhorem a eficiência operacional. O relatório também fornece informações sobre o cenário regional, observando que a América do Norte detém a maior participação de mercado com 40%, seguida pela Europa com 30% e pela Ásia-Pacífico com 25%. Espera-se que a crescente adoção de soluções de pesquisa empresarial em mercados emergentes, especialmente na Ásia-Pacífico e no Médio Oriente e África, impulsione um maior crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado, com grandes players como Elasticsearch, Coveo e Algolia liderando o mercado por meio da inovação contínua de produtos. O relatório destaca os principais impulsionadores, desafios, oportunidades e tendências que moldam o futuro do mercado de software de pesquisa empresarial, oferecendo insights valiosos para as partes interessadas em todos os setores.