디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반, 웹 기반), 대상 애플리케이션별(대기업, 중소기업), 지역 통찰력 및 2035년 예측

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장 규모

디지털 경험 모니터링 소프트웨어 시장은 2025년 13억 6천만 달러에서 2026년 14억 5천만 달러, 2027년 15억 3천만 달러, 2035년까지 24억 6천만 달러로 확대되어 2026~2035년 연평균 성장률(CAGR) 6.1%를 기록할 것으로 예상됩니다. 성장은 원격 작업 확장, 클라우드 애플리케이션 모니터링, 성능 최적화 요구에 의해 주도됩니다. SaaS 기반 솔루션은 거의 61% 채택을 차지하고 IT 운영이 사용량을 지배하며 사전 모니터링이 중요해지고 북미는 약 43%의 시장 점유율을 차지합니다.

미국 디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장은 향상된 디지털 경험과 향상된 고객 만족도에 대한 수요 증가에 힘입어 예측 기간 동안 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 조직이 디지털 서비스를 최적화하고 다양한 플랫폼과 장치에서 사용자 상호 작용을 모니터링하는 데 집중함에 따라 시장은 확장될 준비가 되어 있습니다.

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장은 비즈니스 운영에서 디지털 채널에 대한 의존도가 높아짐에 따라 급속한 성장을 보였습니다. 조직에서는 고객 경험 최적화에 중점을 두고 DEM 소프트웨어를 웹 사이트, 애플리케이션 및 기타 디지털 플랫폼 전반의 사용자 상호 작용 품질을 평가하는 데 필수적인 도구로 만들고 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 기업은 최종 사용자 경험을 실시간으로 모니터링, 분석 및 향상하여 원활한 여정을 보장할 수 있습니다. 클라우드 기반 서비스 및 모바일 앱 사용이 급증하면서 성능, 가용성 및 기능 문제에 대한 고급 통찰력을 제공하여 더 빠른 해결과 더 나은 서비스 제공을 가능하게 하는 DEM 도구에 대한 수요가 늘어나고 있습니다.

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장 동향

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장은 다양한 새로운 트렌드에 힘입어 빠르게 발전하고 있습니다. 가장 주목할만한 추세 중 하나는 클라우드 기반 DEM 솔루션의 채택이 증가하고 있다는 것입니다. 약 55%의 조직이 이미 클라우드 네이티브 플랫폼으로 전환했으며, 기업이 확장성, 유연성 및 비용 효율성의 이점을 인식함에 따라 이 숫자는 꾸준히 증가할 것으로 예상됩니다. 또한 DEM 솔루션에서 인공 지능(AI) 및 기계 학습(ML) 통합을 향한 중요한 변화가 추진력을 얻고 있습니다. 약 40%의 기업이 자동화된 모니터링 및 예측 분석을 향상하기 위해 AI 기반 도구에 투자하고 있습니다.

또 다른 주요 추세는 모바일 우선 전략의 대두로 현재 디지털 경험의 거의 65%가 모바일 장치에서 발생하고 있습니다. 모바일 트래픽이 계속해서 데스크톱을 앞지르면서 기업은 최적의 성능과 사용자 만족도를 보장하기 위해 모바일 경험 모니터링을 우선시하고 있습니다. 또한, 실시간 데이터와 즉각적인 문제 해결에 대한 수요가 증가할 것으로 예상되며, 기업의 70%가 응답 시간 단축과 운영 효율성 향상을 목표로 하고 있습니다. 또한 시장에서는 사용자 중심의 디자인과 개인화에 대한 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 사용자의 60%가 맞춤형 디지털 경험을 기대하고 정교한 DEM 도구에 대한 필요성이 더욱 커지고 있기 때문입니다.

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장 역학

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장은 주로 우수한 고객 경험을 제공해야 하는 필요성에 의해 주도됩니다. 디지털 터치포인트가 기업과 고객 간의 주요 인터페이스가 되면서 모든 플랫폼에서 최적의 경험을 유지하는 것이 중요해졌습니다. 이로 인해 사용자 행동, 앱 성능 및 웹사이트 기능에 대한 실시간 통찰력을 제공하는 고급 모니터링 솔루션에 대한 수요가 높아졌습니다. 또한 하이브리드 작업 모델과 클라우드 기반 솔루션의 등장으로 기업이 디지털 경험을 원격으로 모니터링하고 관리해야 할 필요성이 높아지고 있습니다. 결과적으로 조직은 다양한 장치와 플랫폼에서 사용자의 중단 없고 원활한 상호 작용을 보장하기 위해 DEM 소프트웨어에 더 많은 투자를 하고 있습니다.

시장 성장의 동인

"의약품 수요 증가"

제약과 같은 산업에서 디지털 경험에 대한 수요가 증가함에 따라 DEM 소프트웨어의 채택이 늘어나고 있습니다. 약 68%의 제약회사가 고객 참여를 최적화하기 위해 디지털 솔루션에 점점 더 많은 투자를 하고 있습니다. 해당 부문에서 디지털 혁신이 가속화됨에 따라 약 62%의 기업이 웹사이트와 모바일 앱 전반에서 원활하고 원활한 사용자 경험을 보장하기 위해 DEM 도구를 구현하고 있습니다. 또한 제약회사의 45%는 디지털 터치포인트의 실시간 모니터링을 통해 고객 서비스 효율성이 향상되었다고 보고했습니다. 제약 산업의 디지털 모니터링에 대한 이러한 요구는 DEM 소프트웨어 시장의 성장을 가속화하여 고객과의 더욱 강력한 참여를 가능하게 합니다.

시장 제약

"리퍼브 장비에 대한 수요"

DEM 소프트웨어 시장의 성장을 방해하는 과제는 일부 산업에서 리퍼브 디지털 장비에 대한 선호도가 높아지는 것입니다. 중소기업(SMB)의 약 40%가 운영 비용 절감을 위해 리퍼브 도구를 선택합니다. 이러한 선호는 기업이 비용을 낮게 유지하려고 시도함에 따라 고급 최첨단 DEM 소프트웨어 솔루션의 필요성을 늦출 수 있습니다. 또한 개발도상국 기업의 30%는 디지털 운영을 실행하기 위해 오래된 기술에 의존하고 있어 고급 DEM 소프트웨어 채택 범위가 제한되어 있습니다. 비용 절감 관행에 대한 이러한 증가 추세는 다양한 부문에서 DEM 채택의 급속한 확장을 제한할 수 있습니다.

시장 기회

"맞춤형 의약품의 성장"

맞춤형 의약품의 증가는 DEM 소프트웨어 시장에 중요한 기회를 제공합니다. 의료 서비스 제공자의 약 55%가 환자를 위해 더욱 맞춤화된 디지털 경험을 채택하고 있어 개인화된 의료 서비스의 실시간 성과 추적이 필요합니다. 맞춤형 치료로의 전환이 증가함에 따라 의료 기관의 60%가 개인의 요구 사항을 충족하는 디지털 접점을 강화하는 데 주력하고 있으며, 이는 고급 모니터링 도구에 대한 수요를 주도하고 있습니다. 이러한 추세로 인해 DEM 소프트웨어 개발자는 고도로 개인화된 디지털 경험을 제공하는 보다 전문화된 솔루션을 개발하여 시장의 기업에 상당한 성장 기회를 제공하게 되었습니다.

시장 도전

"의약품 제조 장비 사용과 관련된 비용 및 지출 증가"

제약 부문의 운영 비용 상승으로 인해 DEM 소프트웨어를 널리 채택하는 데 어려움이 있습니다. 제약회사의 50% 이상이 제조 장비 업그레이드에 대한 자본 지출 증가에 직면해 있습니다. 이러한 비용 상승으로 인해 예산 제약이 발생하고 기업이 고급 디지털 모니터링 솔루션에 리소스를 할당하기가 어려워집니다. 또한, 35%의 기업은 제약 제조의 높은 운영 비용으로 인해 DEM 소프트웨어와 같은 기술에 대한 투자에서 자금이 전환되고 있다고 보고합니다. 이러한 예산 압박은 특히 소규모 기업의 시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있습니다.

세분화 분석

세분화 분석은 데이터를 유형 및 애플리케이션과 같은 특정 범주로 분류하여 시장 역학에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이러한 부문을 조사함으로써 기업은 자원을 어디에 할당하고, 성장 기회를 식별하고, 다양한 시장 그룹의 요구를 충족하도록 제품을 맞춤화할지에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 이를 통해 이해관계자는 각 부문의 강점과 약점을 이해하고 보다 효과적인 마케팅, 제품 개발 및 판매 전략을 촉진할 수 있습니다.

이러한 유형의 분석은 고객 선호도, 기술 발전, 시장 세력을 기반으로 지배적인 추세와 수요 변화를 파악하는 데 도움이 되므로 매우 중요합니다. 클라우드 기반 및 웹 기반 솔루션과 같은 유형별 세분화를 통해 기업은 각 기술 모델이 다양한 산업에서 어떻게 진화하고 채택되고 있는지 이해할 수 있습니다. 반면, 대기업과 중소기업을 포함한 애플리케이션별 세분화는 각 그룹이 제품과 서비스를 활용하는 방식의 차이를 강조합니다.

유형과 애플리케이션이라는 두 가지 차원을 기반으로 시장을 세분화함으로써 기업은 전략적으로 포지셔닝하고 특정 요구 사항을 충족하며 더 나은 시장 침투를 달성할 수 있습니다. 이러한 부문에 대한 통찰력은 기업이 경쟁력을 유지하고 새로운 트렌드를 활용하는 데 도움이 됩니다.

유형별

• 클라우드 기반: 클라우드 기반 솔루션은 모든 규모의 기업에서 채택률이 증가하면서 시장에서 상당한 견인력을 얻었습니다. 전 세계 기업의 약 60%가 확장성, 비용 효율성 및 접근성으로 인해 클라우드 기반 플랫폼으로 전환했습니다. 클라우드 솔루션의 유연성 덕분에 팀 간 원격 액세스와 협업이 더 쉬워졌습니다. 또한 기업이 현장 IT 인프라의 필요성을 줄이고 운영 비용을 절감하며 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 더 많은 기업이 디지털 혁신을 수용함에 따라 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요는 더욱 증가할 것으로 예상되며, 특히 데이터 보안과 실시간 액세스가 중요한 금융, 의료, 소매와 같은 분야에서 더욱 그렇습니다.

• 웹 기반: 웹 기반 솔루션은 특히 접근 용이성과 사용자에 대한 최소한의 기술적 요구 사항으로 인해 상당한 채택을 보이고 있습니다. 약 45%의 기업이 운영을 간소화하고 사용자 경험을 개선하기 위해 웹 기반 플랫폼을 채택했습니다. 이러한 플랫폼은 일반적으로 표준 웹 브라우저에서 실행되므로 하드웨어 투자 및 유지 관리가 덜 필요하므로 IT 예산이 제한된 소규모 기업에 적합합니다. 웹 기반 솔루션은 빠른 업데이트, 사용자 상호 작용 및 접근성이 필수적인 전자 상거래, 교육 및 고객 서비스와 같은 산업에서 특히 인기가 있습니다. 모바일 인터넷 접속이 지속적으로 증가함에 따라 웹 기반 플랫폼의 채택이 증가할 것으로 예상됩니다.

애플리케이션별

• 대기업: 클라우드 기반 솔루션과 웹 기반 솔루션을 모두 도입하는 경우 대기업이 전체 시장 점유율의 약 65%를 차지합니다. 이들 기업은 글로벌 운영의 복잡하고 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 고급 맞춤형 솔루션에 투자하는 경향이 있습니다. 클라우드 기반 및 웹 기반 기술은 대기업에 확장성, 높은 보안, 방대한 양의 데이터를 효율적으로 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 대기업이 경쟁이 치열해지고 혁신의 필요성이 높아지면서 이러한 기술은 운영 우수성을 유지하고 고객 경험을 개선하며 수익성을 높이는 데 중추적인 역할을 합니다.

• 중소기업: 중소기업(SME)의 시장점유율은 약 35%이나, 도입률이 빠르게 증가하고 있습니다. 중소기업은 운영 효율성을 향상하고 비용을 절감하기 위해 점점 더 클라우드 기반 및 웹 기반 솔루션을 활용하고 있습니다. 특히 클라우드 기술은 중소기업이 인프라에 대한 막대한 초기 투자 없이 확장할 수 있도록 지원하여 유연성과 민첩성을 제공합니다. 웹 기반 솔루션은 구현 비용이 저렴하고 사용이 간편하다는 점에서 매력적입니다. 중소기업이 점점 더 세계화되는 경제에서 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 혁신에 집중함에 따라 이러한 솔루션에 대한 의존도는 계속해서 증가하여 시장 확장의 상당 부분을 주도할 것으로 예상됩니다.

   

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 지역 전망

글로벌 디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장은 성장, 채택 및 전반적인 추세를 형성하는 지역 역학의 영향을 받습니다. 다양한 지역에서는 주로 기술 발전, 비즈니스 요구, 시장 성숙도 등의 요인에 따라 다양한 수요 수준을 보여줍니다. 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카는 각각 DEM 소프트웨어 채택을 위한 고유한 성장 패턴과 기회를 제시합니다. 모든 부문의 기업이 고객과 연결하고 사용자 경험을 향상하며 서비스 제공을 개선하기 위해 디지털 플랫폼에 점점 더 의존함에 따라 디지털 경험 솔루션에 대한 수요가 가속화되고 있습니다. 디지털 인프라의 성숙도, 규제 환경, 산업별 요구 사항의 지역적 차이가 시장 전망을 더욱 정의합니다. 예를 들어, 강력한 디지털 생태계를 갖춘 북미와 유럽에서는 DEM 솔루션 채택률이 더 높아지고 있는 반면, 아시아 태평양과 중동 및 아프리카의 신흥 시장에서는 디지털 서비스 소비 급증을 관리하기 위해 DEM에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다.

북아메리카

북미는 고도로 발전된 디지털 인프라와 고객 중심 솔루션에 대한 강력한 수요에 힘입어 디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어의 최대 시장 중 하나입니다. 이 지역은 전 세계 DEM 소프트웨어 시장 점유율의 약 40%를 차지합니다. 특히 미국은 대기업이 디지털 상호 작용을 개선하고 원활한 사용자 경험을 보장하는 데 중점을 두는 등 수요에 크게 기여해 왔습니다. 클라우드 컴퓨팅, 전자 상거래 플랫폼 및 모바일 애플리케이션의 광범위한 채택으로 인해 이 지역의 DEM 성장이 크게 강화되었습니다. 기업이 계속해서 고객 경험을 경쟁 우위로 우선시함에 따라 북미 지역은 소매, 은행, 통신 등 산업 전반에 걸쳐 DEM 소프트웨어 개발 및 통합에서 핵심 역할을 하고 있습니다.

유럽

유럽은 디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장에서 상당한 점유율을 차지하고 있으며 전 세계 시장의 거의 30%를 차지합니다. 이 지역은 기업이 소비자의 진화하는 기대에 맞춰 디지털 사용자 경험을 향상시키는 데 중점을 두면서 금융 서비스, 소매, 의료 등 부문에서 상당한 수요를 목격하고 있습니다. 영국, 독일, 프랑스와 같은 국가는 디지털 성능을 추적하고 더 나은 서비스 제공을 보장하며 엄격한 데이터 보호 규정을 준수하기 위해 DEM 솔루션을 채택하는 기업과 함께 시장 성장의 주요 기여자입니다. 또한 기업이 고객에게 개선되고 원활하며 개인화된 디지털 경험을 제공하기 위해 노력함에 따라 유럽 연합(EU) 전역의 디지털 혁신을 향한 추진으로 DEM 소프트웨어에 대한 투자가 촉진되었습니다.

아시아태평양

아시아 태평양 지역은 특히 중국, 인도, 동남아시아와 같은 신흥 경제국에서 비즈니스의 디지털화가 증가함에 따라 디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장에서 급속한 성장을 경험하고 있습니다. 이 지역은 전 세계 DEM 시장 점유율의 약 25%를 차지하고 있습니다. 전자 상거래, 모바일 애플리케이션 및 온라인 서비스의 광범위한 채택으로 인해 디지털 고객 상호 작용을 모니터링하고 향상시키는 DEM 솔루션에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 이 지역에서 기술과 인프라에 대한 투자가 증가함에 따라 기업은 고객에게 더 나은 디지털 경험을 제공하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 또한 아시아 태평양 지역의 소매, 은행, 여행과 같은 산업에서는 실시간 통찰력을 얻고 사용자를 위한 디지털 접점을 최적화하기 위해 DEM 도구를 적극적으로 구현하고 있습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카(MEA) 지역은 디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어를 점진적으로 수용하고 있지만 현재는 약 5%로 추정되는 글로벌 시장에서 더 작은 부분을 차지하고 있습니다. 그러나 UAE, 사우디아라비아, 남아프리카공화국과 같은 국가의 기업이 디지털 경험 솔루션에 큰 관심을 보이면서 이 지역 시장은 빠르게 발전하고 있습니다. 이는 소매, 숙박, 금융 등 다양한 부문에서 디지털 채택이 증가함에 따라 주도됩니다. 전자상거래 및 모바일 기반 플랫폼의 확장과 함께 MEA 지역의 디지털 서비스 및 애플리케이션에 대한 의존도가 높아지면서 원활한 디지털 경험을 보장하기 위한 DEM 소프트웨어에 대한 수요가 창출되고 있습니다. 이 지역의 기업들은 고객 만족도를 높이고 이탈을 줄이며 디지털 운영을 간소화하기 위해 이러한 기술을 채택하고 있으며, 이는 MEA 시장이 향후 몇 년 동안 크게 성장할 것임을 나타냅니다.

프로파일링된 주요 디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장 회사 목록

• 다이나트레이스

• 캐치포인트

• 넥스트씽크

• 천개의 눈

• 엄밀

• 퓨전리액터

• 마이크로 포커스

• 새로운 유물 합성물

• 스틸센트럴

• 우버에이전트

• SysTrack

• 세덱시스 임팩트

점유율이 가장 높은 상위 기업

• 다이나트레이스:30%

• 캐치포인트: 25%

투자 분석 및 기회

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장은 디지털 영역에서 향상된 고객 경험 관리에 대한 요구가 증가함에 따라 상당한 투자 기회를 제공합니다. 지난 몇 년 동안 DEM 솔루션에 대한 투자는 꾸준히 증가해 왔습니다. 2025년에는 기업이 디지털 혁신 노력을 개선하기 위해 노력함에 따라 DEM 기술에 대한 투자가 약 18% 증가할 것으로 예상됩니다.

시장의 투자 환경을 보면 소프트웨어 업계 기업 중 거의 40%가 사용자에게 더 나은 모니터링, 더 빠른 문제 해결, 더 개인화된 경험을 제공하기 위해 DEM 투자에 우선순위를 두고 있는 것으로 나타났습니다. 기업이 데이터 중심으로 변모함에 따라 45%의 기업이 인공 지능(AI)과 DEM 소프트웨어를 통합하여 고객 행동에 대한 실시간 통찰력과 예측을 제공하는 데 주력하고 있습니다.

또한 투자의 35%는 더 많은 양의 데이터를 처리하기 위한 확장성과 클라우드 기반 배포 옵션에 집중됩니다. 50% 이상의 기업이 확대되는 원격 인력을 충족하기 위해 클라우드 기반 DEM 솔루션에 대한 수요가 더 높다고 보고한다는 점을 고려할 때 이러한 변화는 매우 중요합니다. 또한 기업에서는 DEM 투자의 약 25%를 차지하는 다른 IT 관리 도구와의 원활한 통합에 대한 필요성을 점점 더 인식하고 있습니다.

전반적으로 투자 궤적은 특히 AI 기반 기능, 클라우드 솔루션 및 기타 엔터프라이즈 도구와의 통합에서 강력한 성장을 보여줍니다. 고객 만족에 대한 강조가 증가함에 따라 기업은 기술 예산의 더 많은 부분을 DEM 소프트웨어에 할당할 것으로 예상됩니다.

신제품 개발

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장은 보다 강력하고 확장 가능하며 효율적인 솔루션에 대한 수요에 힘입어 중요한 신제품 개발을 목격했습니다. 2025년에는 DEM 분야 기업의 약 40%가 AI 기반 기능 향상에 주력하고 있습니다. 이 개발의 목표는 사용자 행동에 대한 더 나은 통찰력을 제공하고 실시간 문제 해결을 향상시키는 것입니다.

기업에서 원활한 상호 운용성을 점점 더 요구함에 따라 신제품 개발의 약 30%는 타사 도구 및 클라우드 서비스와의 통합을 개선하는 데 중점을 두고 있습니다. 기업들은 또한 고급 보안 기능을 갖춘 제품을 출시하고 있으며 이는 새로운 개발의 약 25%에 기여합니다. 고급 보안 프로토콜의 통합은 특히 기업이 더 많은 고객 데이터를 처리함에 따라 데이터 위반 및 개인 정보 보호에 대한 우려를 해결합니다.

2025년 신제품 중 또 다른 20%는 사용자 인터페이스를 강화하고 고객 경험을 개선하는 데 중점을 둡니다. 이러한 개발의 목표는 다양한 플랫폼, 장치 및 위치에서 최종 사용자 경험을 추적하고 최적화할 수 있는 보다 직관적인 도구를 기업에 제공하는 것입니다. 또한 신제품 중 15%는 모바일 및 IoT 장치에 대한 보다 광범위한 모니터링 기능을 제공하는데, 이는 오늘날 비즈니스 환경에서 이러한 기술의 중요성이 커지고 있음을 반영합니다.

요약하면, DEM 소프트웨어 시장의 제품 개발은 AI, 보안, 통합 및 유용성 향상에 중점을 두고 있으며 점점 더 디지털화되는 세계에서 경쟁력을 유지하는 데 필요한 도구를 기업에 제공합니다.

최근 개발

• 다이나트레이스: 2025년 Dynatrace는 여러 장치와 플랫폼 전반에 걸쳐 사용자 경험에 대한 실시간 통찰력을 제공하는 새로운 AI 기반 모니터링 플랫폼을 도입했습니다. 이 플랫폼은 실시간 문제 해결을 25% 향상시켜 더 빠른 고객 경험 최적화에 대한 증가하는 요구를 충족합니다.

• 캐치포인트: Catchpoint는 모니터링 기능을 IT 관리 플랫폼과 통합하는 새로운 협업 도구를 발표했습니다. 이러한 개발로 인해 워크플로가 간소화되고 부서 간 데이터 공유가 향상되어 고객의 운영 효율성이 30% 향상되었습니다.

• 넥스트씽크: 2025년 Nexthink는 원격 사용자 경험 모니터링에 중점을 둔 향상된 클라우드 기반 솔루션을 출시했습니다. 이 제품은 원격 직원 성과 및 시스템 사용에 대한 자세한 통찰력을 제공하므로 고객이 고객 서비스 비용을 20% 절감하는 데 도움이 되었습니다.

• 천개의 눈: 사우전드아이즈는 디지털 경험 모니터링을 위한 강화된 보안에 초점을 맞춘 새로운 플랫폼 기능을 출시했습니다. 새로운 보안 기능을 통해 플랫폼을 사용하는 기업에서 보고하는 보안 사고가 15% 감소하여 데이터 개인 정보 보호 및 사이버 위협에 대한 우려가 해소되었습니다.

• 퓨전리액터: FusionReactor는 모든 주요 클라우드 플랫폼과 호환되는 업그레이드된 실시간 성능 모니터링 도구를 도입했습니다. 새 버전을 통해 기업의 다운타임이 10% 감소하여 전반적인 운영 효율성과 사용자 만족도가 향상되었습니다.

보고서 범위

디지털 경험 모니터링(DEM) 소프트웨어 시장 보고서는 주요 지역, 기술 및 주요 업체에 초점을 맞춰 시장 역학, 추세 및 성장 기회에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다. 이 보고서는 전 세계 DEM 시장의 약 80%를 다루며 배포 유형, 최종 사용자 및 지역별 시장 세분화에 대한 통찰력을 제공합니다.

적용 범위의 60%가 확장 가능하고 유연하며 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가를 반영하여 클라우드 기반 환경의 DEM 솔루션 배포에 중점을 두고 있습니다. 보고서의 또 다른 25%는 기업이 사용자 경험 모니터링을 자동화하고 실행 가능한 통찰력을 실시간으로 얻을 수 있도록 DEM 플랫폼 내의 AI 및 기계 학습 통합의 중요성을 강조합니다.

지리학적 측면에서 보고서는 첨단 기술의 조기 채택과 높은 수준의 디지털화로 인해 시장 점유율의 50%를 차지하는 북미와 유럽에 중점을 두고 있습니다. 나머지 50%의 보도 내용은 디지털 혁신 이니셔티브가 빠르게 증가하고 있는 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 중동의 신흥 시장을 강조하며 상당한 시장 확장 기회를 나타냅니다.

이 보고서는 또한 제품 제공, 전략, 시장 점유율 및 경쟁 환경을 포함하여 60개 이상의 주요 플레이어에 대한 자세한 분석을 제공합니다. 이는 보고서의 약 70%를 차지하며, 이해관계자들이 주요 산업 동향과 미래 동향을 이해하는 데 도움이 됩니다.