世界の BPO サービス業界動向分析レポート 2026、2035 年までの予測の詳細な目次 (タイプ別、エンドユーザー別、地域分析、競争環境別)
目次
1 市場概要
1.1 製品定義と市場特性
1.2 世界のBPOサービス市場規模
1.3 市場の細分化
1.4 規制環境
2 産業チェーン分析
2.1 産業チェーン分析
2.2 BPOサービスの原材料分析
2.2.1 主要原材料の紹介
2.2.2 原材料の主要サプライヤー
2.3 BPOサービスのビジネス形態と制作プロセス
2.3.1 BPOサービスのビジネスモード分析
2.3.2 生産プロセス分析
2.4 BPOサービスのコスト構造分析
2.4.1 BPOサービスの製造コスト構造
2.4.2 BPOサービスの原材料費
2.4.3 BPOサービスの人件費
2.5 市場チャネル分析
2.6 主要下流顧客分析
2.7 代替製品の分析
3 市場動向
3.1 市場の推進要因
3.2 市場の制約と課題
3.3 新興市場の動向
3.4 ペステル分析
3.5 消費者インサイト分析
3.6 ロシアとウクライナ戦争の影響
4 市場の競争環境
4.1 メーカー別の世界のBPOサービス収益と市場シェア(2020年から2026年)
4.2 世界のBPOサービスのメーカー別売上高と市場シェア(2020年から2026年)
4.3 メーカー別グローバル BPO サービス価格 (2020-2026)
4.4 企業タイプ別 BPO サービス市場シェア (Tier 1、Tier 2、Tier 3)
4.5 BPOサービス、製造拠点、流通、本社のグローバル主要メーカー
4.6 BPO サービス、提供製品、およびアプリケーションの世界的な主要メーカー
4.7 BPOサービス市場の競争状況と動向
4.7.1 BPOサービス市場集中率
4.7.2 世界のトップ 3 およびトップ 6 の BPO サービス プレーヤー市場シェア (収益別)
4.8 業界ニュース
4.8.1 主な製品発売ニュース
4.8.2 合併および買収、拡張計画
5 世界のBPOサービス市場の地理的地域別の歴史的発展(2020年から2026年)
5.1 世界のBPOサービス市場の地理的地域別の過去の売上高(2020年から2026年)
5.2 世界のBPOサービス市場の地理的地域別の過去の収益(2020年から2026年)
5.3 北米BPOサービス市場の国別状況(2020年から2026年)
5.3.1 北米BPOサービス国別売上高(2020年~2026年)
5.3.2 北米の国別BPOサービス収益(2020年から2026年)
5.3.3 米国のBPOサービスの売上高、収益、成長(2020年から2026年)
5.3.4 カナダ BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.4 ヨーロッパBPOサービス市場の国別状況(2020年から2026年)
5.4.1 ヨーロッパの国別BPOサービス売上高(2020年~2026年)
5.4.2 ヨーロッパの国別BPOサービス収益(2020年から2026年)
5.4.3 ドイツ BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.4.4 フランス BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.4.5 英国 BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.4.6 スペイン BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.4.7 ロシア BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.4.8 ポーランド BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.5 アジア太平洋地域のBPOサービス市場の国別状況(2020年から2026年)
5.5.1 アジア太平洋地域の国別BPOサービス売上高(2020年から2026年)
5.5.2 アジア太平洋地域の国別BPOサービス収益(2020年から2026年)
5.5.3 中国BPOサービスの売上高、収益、成長(2020年から2026年)
5.5.4 日本のBPOサービスの売上高、収益、成長(2020年から2026年)
5.5.5 韓国のBPOサービス売上高、収益、成長(2020年から2026年)
5.5.6 東南アジアのBPOサービス売上高、収益、成長(2020年から2026年)
5.5.7 インド BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.5.8 オーストラリア BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.6 ラテンアメリカ BPO サービス市場の国別状況 (2020-2026)
5.6.1 ラテンアメリカの国別BPOサービス売上高(2020年から2026年)
5.6.2 ラテンアメリカの国別BPOサービス収益(2020年から2026年)
5.6.3 メキシコ BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.6.4 ブラジル BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.7 中東およびアフリカのBPOサービス市場の国別状況(2020年から2026年)
5.7.1 中東およびアフリカの国別BPOサービス売上高(2020年~2026年)
5.7.2 中東およびアフリカの国別BPOサービス収益(2020年から2026年)
5.7.3 GCC BPO サービスの売上高、収益、成長 (2020-2026)
5.7.4 南アフリカのBPOサービス売上高、収益、成長(2020年から2026年)
6 世界のBPOサービス市場の製品タイプ別の歴史的発展(2020年から2026年)
6.1 BPO サービスの種類別の定義
6.2 製品タイプ別グローバル BPO サービス過去の売上高 (2020-2026)
6.3 製品タイプ別グローバル BPO サービスの過去の収益 (2020-2026 年)
6.4 製品タイプ別グローバル BPO サービスの過去の価格 (2020-2026 年)
6.5 製品タイプ別の世界の過去の販売量、収益、成長率(2020-2026)
6.5.1 グローバルBPOサービスの財務および会計の過去の売上高、収益および成長率(2020年から2026年)
6.5.2 グローバルBPOサービスの過去の売上高、収益、人材成長率(2020-2026年)
6.5.3 グローバルBPOサービスのナレッジプロセスアウトソーシングの過去の売上高、収益および成長率(2020年から2026年)
6.5.4 グローバルBPOサービスの過去の売上高、収益および調達およびサプライチェーンの成長率(2020年から2026年)
6.5.5 グローバルBPOサービスの過去の売上高、顧客サービスの収益および成長率(2020-2026年)
6.5.6 その他のグローバルBPOサービスの過去の売上高、収益および成長率(2020年から2026年)
7 世界のBPOサービス市場のエンドユーザー別の歴史的発展(2020年から2026年)
7.1 下流市場の概要
7.2 グローバル BPO サービスのエンドユーザー別売上高推移 (2020-2026)
7.3 グローバル BPO サービスのエンドユーザー別収益履歴 (2020-2026)
7.4 エンドユーザー別のグローバル BPO サービスの過去の価格 (2020-2026)
7.5 エンドユーザー別の世界の過去の販売量、収益、成長率(2020年から2026年)
7.5.1 グローバルBPOサービスBFSIの過去の売上高、収益、成長率(2020年から2026年)
7.5.2 グローバル BPO サービス IT および通信の過去の売上高、収益および成長率 (2020-2026 年)
7.5.3 グローバルBPOサービスのヘルスケアの過去の売上高、収益および成長率(2020-2026年)
7.5.4 グローバル BPO サービスの政府の過去の売上高、収益、成長率 (2020-2026)
7.5.5 グローバル BPO サービスの小売売上高、収益および成長率 (2020-2026 年)
7.5.6 その他のグローバルBPOサービスの過去の売上高、収益および成長率(2020年から2026年)
8 つの主要企業のプロフィール
8.1 トランスコスモス
8.1.1 トランスコスモス株式会社情報
8.1.2 トランスコスモス - BPOサービス製品ポートフォリオと仕様
8.1.3 トランスコスモスの業績分析(2020-2026)
8.1.4 トランスコスモスの事業と対象市場
8.1.5 トランスコスモスの最近の動向
8.2 ブラックストーングループ
8.2.1 ブラックストーン・グループの企業情報
8.2.2 Blackstone Group - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.2.3 ブラックストーングループの業績分析 (2020-2026)
8.2.4 Blackstone Group の事業と対象市場
8.2.5 ブラックストーン・グループの最近の動向
8.3 CBREグループ
8.3.1 CBREグループ企業情報
8.3.2 CBREグループ - BPOサービス製品ポートフォリオと仕様
8.3.3 CBREグループの業績分析(2020年~2026年)
8.3.4 CBREグループの事業と対象市場
8.3.5 CBREグループの最近の動向
8.4 アロリカ
8.4.1 アロリカ株式会社の情報
8.4.2 Alorica - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.4.3 アロリカのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.4.4 アロリカのビジネスと提供される市場
8.4.5 アロリカの最近の展開
8.5 アクセンチュア
8.5.1 アクセンチュアの企業情報
8.5.2 Accenture - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.5.3 アクセンチュアのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.5.4 アクセンチュアのビジネスと対象市場
8.5.5 アクセンチュアの最近の動向
8.6 株式会社コンデュエント
8.6.1 Conduent, Inc. 法人情報
8.6.2 Conduent, Inc. - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.6.3 Conduent, Inc.のパフォーマンス分析(2020-2026)
8.6.4 Conduent, Inc.の事業と対象市場
8.6.5 Conduent, Inc.の最近の動向
8.7 Synnex (Convergys を含む)
8.7.1 Synnex (Convergys を含む) 会社情報
8.7.2 Synnex (Convergys を含む) - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.7.3 Synnex (Convergys を含む) パフォーマンス分析 (2020-2026)
8.7.4 Synnex (Convergys を含む) が提供するビジネスと市場
8.7.5 Synnex (Convergys を含む) 最近の開発
8.8 HP インフォシステム
8.8.1 HP Infosystem Corporation 情報
8.8.2 HP Infosystem - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.8.3 HP インフォシステムのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.8.4 HP インフォシステムのビジネスと対象市場
8.8.5 HP Infosystem の最近の開発
8.9 ソデクソ
8.9.1 ソデクソ株式会社の情報
8.9.2 Sodexo - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.9.3 Sodexo パフォーマンス分析 (2020-2026)
8.9.4 Sodexo のビジネスと対象市場
8.9.5 Sodexo の最近の動向
8.10 ADP合同会社
8.10.1 ADP, LLC 法人情報
8.10.2 ADP, LLC - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.10.3 ADP、LLCのパフォーマンス分析(2020年から2026年)
8.10.4 ADP, LLCの事業と対象市場
8.10.5 ADP, LLCの最近の動向
8.11 コグニザント
8.11.1 コグニザント企業情報
8.11.2 Cognizant - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.11.3 コグニザントパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.11.4 認知されたビジネスとサービスを提供する市場
8.11.5 認識されている最近の動向
8.12 ジェンパクト
8.12.1 Genpact株式会社の情報
8.12.2 Genpact - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.12.3 Genpactパフォーマンス分析(2020-2026)
8.12.4 Genpactのビジネスと提供される市場
8.12.5 Genpactの最近の展開
8.13 テレパフォーマンス
8.13.1 テレパフォーマンス株式会社情報
8.13.2 テレパフォーマンス - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.13.3 テレパフォーマンスのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.13.4 テレパフォーマンス ビジネスとサービス対象市場
8.13.5 テレパフォーマンスの最近の開発
8.14 タタ・コンサルタンシー・サービス
8.14.1 タタ・コンサルタンシー・サービシズ・コーポレーションの情報
8.14.2 Tata Consultancy Services - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.14.3 タタ・コンサルタンシー・サービスのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.14.4 タタ・コンサルタンシー・サービスの事業と対象市場
8.14.5 タタ・コンサルタンシー・サービスの最近の展開
8.15 VXIグローバルソリューション
8.15.1 VXI Global Solutions株式会社の情報
8.15.2 VXI グローバル ソリューション - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.15.3 VXI グローバル ソリューションのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.15.4 VXI グローバル ソリューション ビジネスと対象市場
8.15.5 VXI グローバル ソリューションの最近の展開
8.16 NCR株式会社
8.16.1 NCR Corporation 会社情報
8.16.2 NCR Corporation - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.16.3 NCRコーポレーションの業績分析(2020-2026)
8.16.4 NCR Corporation の事業と対象市場
8.16.5 NCR Corporation の最近の動向
8.17 株式会社TTECホールディングス
8.17.1 株式会社TTECホールディングス 法人情報
8.17.2 TTECホールディングス株式会社 - BPOサービス製品ポートフォリオと仕様
8.17.3 株式会社TTECホールディングスの業績分析(2020年~2026年)
8.17.4 TTECホールディングス株式会社の事業と対象市場
8.17.5 株式会社TTECホールディングスの最近の動向
8.18 WNSグローバルサービス
8.18.1 WNS Global Services Corporation 情報
8.18.2 WNS グローバル サービス - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.18.3 WNS グローバル サービスのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.18.4 WNS グローバル サービス ビジネスと対象市場
8.18.5 WNS グローバル サービスの最近の展開
8.19 サイクス
8.19.1 サイクス株式会社の情報
8.19.2 Sykes - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.19.3 サイクスのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.19.4 サイクスのビジネスと提供される市場
8.19.5 サイクスの最近の展開
8.20 ウィプロ
8.20.1 ウィプロ株式会社情報
8.20.2 Wipro - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.20.3 ウィプロのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.20.4 ウィプロのビジネスとサービス対象市場
8.20.5 ウィプロの最近の動向
8.21 キャップジェミニ
8.21.1 キャップジェミニ株式会社の情報
8.21.2 Capgemini - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.21.3 キャップジェミニのパフォーマンス分析 (2020-2026)
8.21.4 キャップジェミニのビジネスとサービス対象市場
8.21.5 キャップジェミニの最近の展開
8.22 インフォシス
8.22.1 インフォシス株式会社の情報
8.22.2 Infosys - BPO サービス製品ポートフォリオと仕様
8.22.3 Infosys パフォーマンス分析 (2020-2026)
8.22.4 Infosys のビジネスと対象市場
8.22.5 Infosys の最近の開発
9 製品タイプおよびエンドユーザー別の世界 BPO サービス市場予測 (2026 ~ 2035 年)
9.1 製品タイプ別の世界の BPO サービス市場予測 (2026-2035)
9.1.1 財務会計の世界BPOサービス売上高、収益予測、成長率(2026-2035年)
9.1.2 世界のBPOサービス売上高、収益予測、人材成長率(2026-2035年)
9.1.3 世界のBPOサービス売上高、ナレッジプロセスアウトソーシングの収益予測および成長率(2026年から2035年)
9.1.4 世界のBPOサービスの売上高、収益予測、調達およびサプライチェーンの成長率(2026年から2035年)
9.1.5 世界のBPOサービスの売上高、収益予測、顧客サービスの成長率(2026年から2035年)
9.1.6 世界のBPOサービス売上高、その他の収益予測および成長率(2026-2035年)
9.2 エンドユーザー別の世界のBPOサービス市場予測(2026-2035年)
9.2.1 BFSIの世界BPOサービス売上高、収益予測、成長率(2026-2035年)
9.2.2 世界のBPOサービス売上高、ITおよび通信の収益予測および成長率(2026-2035年)
9.2.3 ヘルスケアの世界のBPOサービス売上高、収益予測、成長率(2026-2035年)
9.2.4 世界のBPOサービス売上高、政府収益予測および成長率(2026-2035年)
9.2.5 世界のBPOサービス売上高、収益予測、小売成長率(2026-2035年)
9.2.6 世界のBPOサービス売上高、その他の収益予測および成長率(2026-2035年)
10 世界のBPOサービス市場地域別予測(2026年~2035年)
10.1 地理的地域別の世界のBPOサービス売上高と収益予測(2026年から2035年)
10.2 北米 BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026-2035)
10.2.1 米国のBPOサービスの売上高、収益予測および成長(2026年から2035年)
10.2.2 カナダの BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026 ~ 2035 年)
10.3 ヨーロッパ BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026-2035)
10.3.1 ドイツ BPO サービスの売上高、収益予測、成長率 (2026 ~ 2035 年)
10.3.2 フランス BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026 ~ 2035 年)
10.3.3 英国の BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026 ~ 2035 年)
10.3.4 スペイン BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026 ~ 2035 年)
10.3.5 ロシア BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026 ~ 2035 年)
10.3.6 ポーランド BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026 ~ 2035 年)
10.4 アジア太平洋地域の BPO サービス売上高、収益予測および成長 (2026-2035)
10.4.1 中国BPOサービスの売上高、収益予測、成長率(2026年~2035年)
10.4.2 日本のBPOサービス売上高、収益予測および成長率(2026年~2035年)
10.4.3 韓国のBPOサービス売上高、収益予測および成長率(2026年~2035年)
10.4.4 東南アジアのBPOサービス売上高、収益予測、成長率(2026年~2035年)
10.4.5 インド BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026 ~ 2035 年)
10.4.6 オーストラリアの BPO サービスの売上高、収益予測および成長 (2026 ~ 2035 年)
10.5 ラテンアメリカ BPO サービス売上高、収益予測、成長 (2026-2035)
10.5.1 メキシコ BPO サービスの売上高、収益予測、成長率 (2026 ~ 2035 年)
10.5.2 ブラジルのBPOサービスの売上高、収益予測および成長(2026年から2035年)
10.6 中東およびアフリカの BPO サービス売上高、収益予測および成長 (2026-2035)
10.6.1 GCC BPO サービスの売上高、収益予測、成長率 (2026 ~ 2035 年)
10.6.2 南アフリカのBPOサービス売上高、収益予測、成長率(2026年~2035年)
11 付録
11.1 方法論
11.2 研究データソース
11.2.1 二次データ
11.2.2 一次データ
11.2.3 市場規模の推定
11.2.4 法的免責条項