新しい流通能力の市場規模、シェア、成長、業界分析、傾向とダイナミクス、タイプ別（レベル 1、レベル 2、レベル 3）、アプリケーション別（企業、レジャー、ビジネス旅行者）、地域別の洞察と 2035 年までの予測

新しい流通能力の市場規模

世界の新しい配電能力市場規模は2025年に17億ドルで、2026年には20.5億ドル、2027年には24.7億ドル、2035年までに111.7億ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年から2035年）中に20.75％を示します。

航空会社が流通チャネルを近代化し、デジタル小売機能を向上させるにつれて、世界の新しい流通能力市場は急速に拡大しています。この市場は、API ベースの予約プラットフォーム、パーソナライズされた旅行オファー、クラウド対応の航空小売システムの強力な採用により成長しています。航空会社の 72% 以上がデジタル コマースへの投資を増やしており、旅行代理店の約 68% が最新の予約テクノロジーを統合しています。約 64% の旅行者がパーソナライズされた予約エクスペリエンスを好み、航空会社の予約の 59% 以上にデジタル チャネルを通じた付随サービスの選択が含まれており、世界中で市場の継続的な成長を支えています。

航空会社や旅行技術プロバイダーがデジタル予約インフラストラクチャと直接小売戦略を強化するにつれて、米国の新しい流通能力市場は拡大し続けています。米国で運航する大手航空会社の 74% 以上が API 接続を改善しており、旅行管理会社の約 69% が NDC 対応の予約システムをサポートしています。乗客の約 63% がカスタマイズされた旅行パッケージを好み、デジタル予約の約 58% には手荷物、座席のアップグレード、ラウンジへのアクセスなどの追加の航空サービスが含まれています。クラウド導入の増加、自動化、パーソナライズされた航空小売業が、引き続き全国の長期的な市場発展を支えています。

主な調査結果

• 市場規模:世界の新規配電能力市場は2025年に17億ドル、2026年に20億5000万ドルに達し、2035年までに20.75%で111億7000万ドルに達すると予測されている。
• 成長の原動力:航空会社の 72% 以上がデジタル小売を拡大し、68% が API 接続を改善し、64% がパーソナライズされた予約を優先し、59% が付随サービスの統合を強化しています。
• トレンド:約 69% がクラウド プラットフォームを採用し、66% が自動化を拡大し、62% が顧客のパーソナライゼーションを強化し、58% が航空会社エコシステム全体でのモバイル予約エクスペリエンスを向上させています。
• トップキープレーヤー:主要企業には、Amadeus IT Group, S.A.、Sabre、Travelport、Air Canada、Air France などが含まれます。
• 地域の洞察:北米が 35%、欧州が 30%、アジア太平洋が 25%、中東とアフリカが 10% の市場シェアを占めており、これはバランスのとれた世界的拡大と航空会社のデジタル変革の増加を反映しています。
• 課題:約 49% が従来の統合の問題に直面し、46% が相互運用性の懸念を報告し、43% が実装の複雑さに直面し、38% が導入のために追加の従業員トレーニングを必要としています。
• 業界への影響:約 71% が業務効率を向上させ、66% がデジタル小売を強化し、61% が直接流通を拡大し、57% がインテリジェントな予約プラットフォームを通じて顧客エンゲージメントを強化しています。
• 最近の開発:NDC 接続が約 65% 拡張され、航空会社コンテンツの可用性が 60% 向上し、パーソナライゼーションが 58% 強化され、自動オファー管理機能が 55% 強化されました。

新しい流通能力市場は、従来の運賃流通をパーソナライズされたデジタルコマースに置き換えることにより、航空小売業を変革しています。航空会社は、旅行代理店やオンライン予約プラットフォームとのコミュニケーションを改善する標準化された API を通じて、カスタマイズされたオファー、動的な価格設定、バンドル旅行サービスを提供することが増えています。人工知能、クラウド コンピューティング、自動化、リアルタイム分析により、予約の精度、顧客満足度、業務効率が向上しています。また、市場は航空会社、テクノロジープロバイダー、決済会社、旅行管理組織間の連携強化を促進しており、よりつながりがあり、柔軟で顧客重視の航空流通エコシステムを構築しています。

新たな流通能力市場動向

航空会社、旅行代理店、オンライン予約プラットフォーム、企業旅行プロバイダーが小売システムの最新化を続けるにつれて、新しい流通能力市場は拡大しています。新しい配信機能市場のトレンドは、航空会社のテクノロジー投資の 68% 以上がデジタル配信、パーソナライズされたオファー、直接接続に焦点を当てていることを示しています。現在、約 72% の旅行者が静的な運賃表示ではなくパーソナライズされた旅行オファーを好み、航空会社に予約システムの改善を奨励しています。旅行販売業者の 61% 近くが API ベースの予約プラットフォームへの投資を増やしており、航空会社の 57% 以上が動的価格設定機能を自社の流通戦略に統合しています。企業旅行購入者の 63% 以上が、リアルタイムの運賃更新とバンドル サービスを提供するプラットフォームを好みます。新しい流通機能市場は、航空業界全体でデジタル変革が進んでいることからも恩恵を受けており、航空会社の 66% 以上が、より豊富な製品コンテンツ、付随サービス、カスタマイズされた顧客エクスペリエンスをサポートするために予約システムをアップグレードしています。これらの傾向は、先進航空市場と新興航空市場にわたる市場での採用を強化し続けています。

新しい流通機能市場におけるもう 1 つの重要なトレンドは、航空会社小売エコシステム全体におけるクラウド導入、人工知能、自動化の急速な成長です。現在、航空会社のテクノロジー プロバイダーのほぼ 69% がクラウドネイティブの配信プラットフォームをサポートしており、スケーラビリティと運用の柔軟性が向上しています。旅行管理会社の約 64% が API 統合を通じてデジタル予約機能を拡張し、世界の航空会社の約 58% がパーソナライズされたマーチャンダイジング ソリューションへの投資を増やしています。モバイル旅行予約はデジタル航空券予約の 55% 近くを占めており、より豊富なコンテンツとシームレスな購入エクスペリエンスを提供する NDC 対応アプリケーションが奨励されています。航空会社の乗客の 62% 以上が、予約時の手荷物の選択、ラウンジへのアクセス、座席のアップグレードなどのカスタマイズされた付随サービスを好み、高度な配送機能に対する需要が高まっています。航空会社、世界的な流通プロバイダー、テクノロジーベンダー間のパートナーシップの拡大により、導入が加速し続けており、新しい流通機能市場は航空会社のデジタルコマース内で最も急速に進化しているセグメントの1つとなっています。

新しい流通能力の市場動向

機会

パーソナライズされた航空小売業への需要の高まり

航空会社がパーソナライズされた小売りやダイナミックな製品提供への移行を続ける中、新しい流通能力市場は強力なチャンスをもたらします。旅行者の 74% 以上が標準の航空券オプションよりもカスタマイズされた旅行パッケージを好み、航空会社幹部のほぼ 65% がパーソナライズされたマーチャンダイジングがビジネスの戦略的優先事項であると認識しています。乗客の約 59% は、予約時に関連するオファーを受け取った場合、付随製品を購入することに前向きです。旅行プラットフォームの約 67% は、顧客エンゲージメントを向上させるためにインテリジェントなレコメンデーション システムを拡張しています。現在、航空会社テクノロジーのアップグレードの 60% 以上には、高度なオファー管理、デジタル決済統合、リアルタイム価格設定機能が含まれており、世界の航空市場全体で NDC ソリューション プロバイダーにとって有利な機会が生まれています。

ドライバー

航空会社の流通全体で高まるデジタル変革

デジタルトランスフォーメーションは、引き続き新しい流通機能市場の主な成長原動力です。航空会社のほぼ 71% が、顧客エンゲージメントと業務効率を向上させるために、従来の予約システムを最新化しています。旅行代理店の約 69% は、航空会社のコンテンツへの迅速なアクセスを提供するために API ベースの接続を実装しています。現在、航空会社の 64% 以上が販売の柔軟性を高めるために直接流通チャネルを優先しており、航空会社の予約の約 58% には少なくとも 1 つの付随サービスが含まれています。航空業界全体のテクノロジー投資の約 62% は自動化、デジタル小売、顧客エクスペリエンスの向上に焦点を当てており、世界の旅行エコシステム全体で新しい流通機能ソリューションの導入が大幅に増加しています。

拘束具

"レガシー システム統合の複雑さ"

多くの航空会社が依然として従来の予約システムに依存しており、高度な NDC 機能をサポートする前に大規模な最新化が必要であるため、新しい流通機能市場は引き続き制約に直面しています。航空会社の 49% 近くが、従来の流通インフラと最新の API の間の統合に課題があると報告しています。旅行代理店の約 46% がシステム移行中に遅延を経験しており、約 43% が予約プラットフォームと航空会社テクノロジー エコシステム間の互換性の問題を認識しています。テクノロジー導入プロジェクトの 41% 以上で追加のカスタマイズ作業が必要となり、導入の複雑さが増大します。小規模航空会社の約 38% は、技術的な制限により従来の配送モデルに依存し続けており、地域の航空市場全体での新しい配送機能ソリューションの広範な導入が遅れています。

チャレンジ

"データの標準化と業界全体での導入"

新しい流通機能市場における最大の課題は、航空会社、旅行代理店、アグリゲーター、テクノロジープロバイダーの間で一貫したデータ標準とシームレスなコラボレーションを実現することです。業界関係者の約 54% が相互運用性が大きな懸念事項であると認識しており、約 48% が複数の予約チャネル間で一貫した製品情報を維持することが難しいと報告しています。旅行販売業者の約 45% は、NDC 対応システムを効果的に管理するために追加のスタッフ トレーニングを必要としています。導入プロジェクトの約 42% が展開中にワークフローの調整に遭遇し、約 39% の組織がデジタル プラットフォーム間でコンテンツを同期する際に遅延を経験しています。最新の航空流通技術に対する需要が高まっているにもかかわらず、これらの運用上の課題は導入速度に影響を与え続けています。

セグメンテーション分析

世界の新規配電能力市場は2025年に17億米ドルと評価され、2026年には20億5000万米ドルに達すると予測されており、予測期間中に20.75%のCAGRで2035年までに111億7000万米ドルに拡大すると予測されています。市場を細分化すると、運用要件とデジタル成熟度に基づいて、さまざまな実装レベルが航空会社の小売変革をサポートしていることがわかります。大手航空会社は顧客エンゲージメントを向上させるために高度な配信機能を導入しており、中規模航空会社は柔軟な導入モデルに注力しています。アプリケーション側では、企業、レジャー旅行者、ビジネス旅行者は、パーソナライズされた予約エクスペリエンス、動的な価格設定、および付随サービスの統合の利用を増やし続けています。デジタル予約の好みの高まり、API 接続、自動化された旅行管理により、航空会社の流通テクノロジーにおける継続的な革新をサポートしながら、あらゆる市場セグメントにわたる需要が強化されています。

タイプ別

レベル1

レベル 1 ソリューションは、デジタル配信の取り組みを開始する航空会社によって広く採用されています。これらのプラットフォームは主に、標準的なオファー管理、基本的な API 接続、航空会社と旅行代理店間のコミュニケーションの改善をサポートします。小規模および地域航空会社の 34% 近くが、導入プロセスが簡単であるため、レベル 1 の導入を好みます。第 1 段階のデジタル変革プロジェクトの約 48% は、高度な小売機能に移行する前にレベル 1 機能から始まります。

レベル 1 は 2025 年に 5 億 4,000 万米ドルを生み出し、世界の新規配電機能市場の 31.8% を占めました。このセグメントは、地域航空会社や新興航空市場での採用の増加により、予測期間中に18.60%のCAGRで成長すると予測されています。

レベル2

レベル 2 ソリューションは、基本的な実装と比較して、強化されたショッピング機能、より豊富な航空コンテンツ、およびより優れたパーソナライゼーションを提供します。中規模航空会社の約 57% は、インフラストラクチャの完全な交換を必要とせずに顧客エンゲージメントを向上できるため、レベル 2 プラットフォームを好みます。最新の予約プラットフォームを使用している旅行代理店の約 63% が、運賃比較と付随商品の可視性を向上させるためにレベル 2 の統合をサポートしています。

レベル 2 は 2025 年に 6 億 8,000 万米ドルを生み出し、世界市場の 40.0% を占めました。このセグメントは、デジタル航空小売投資の増加と API ベースの予約プラットフォームの成長に支えられ、予測期間を通じて 21.40% の CAGR で拡大すると予想されます。

レベル3

レベル 3 は最も高度な展開を表し、動的な価格設定、パーソナライズされたオファー、リアルタイムのマーチャンダイジング、および完全な小売機能を提供します。フルサービスの国際線航空会社の約 61% が、顧客との直接的な関係を改善するために高度な NDC ソリューションに投資しています。現在、プレミアム航空会社の販売戦略の約 58% には、レベル 3 の機能を活用したインテリジェントな小売が含まれています。

レベル 3 は 2025 年に 4 億 8,000 万米ドルを生み出し、世界の新規配電機能市場の 28.2% を占めました。この部門は、先進的な航空商取引プラットフォームと顧客中心の小売戦略への投資の増加により、CAGR 23.80% で成長すると予測されています。

用途別

法人

組織では透明性の高い予約システム、自動経費管理、交渉による航空会社の内容がますます求められているため、企業旅行は依然として重要な適用分野です。企業旅行プログラムの約 66% がデジタル予約ツールを拡張しており、企業の約 54% はパーソナライズされた旅行ポリシーとリアルタイムの運賃管理を提供するプラットフォームを好みます。企業がより高い業務効率を求める中、需要は増加し続けています。

企業は 2025 年に 7 億 1,000 万米ドルを生み出し、市場の 41.8% を占めました。このアプリケーションは、企業のデジタル旅行管理の採用の増加により、予測期間中に 20.40% の CAGR で成長すると予測されています。

レジャー

レジャー旅行者は、オンライン予約時にカスタマイズされた旅行オファー、柔軟なチケット オプション、バンドル サービスをますます期待しています。レジャー旅客の約 69% が、予約を確定する前に複数のパーソナライズされたオファーを比較し、約 59% が手荷物、食事、座席のアップグレードなどの追加サービスをデジタル チャネルを通じて購入しています。これにより、新しい配信機能プラットフォームの採用が引き続き強化されます。

レジャーは 2025 年に 5 億 6,000 万米ドルを生み出し、世界市場の 32.9% を占めました。デジタル予約の好みが世界中で高まり続けるため、このセグメントは CAGR 21.10% で拡大すると予想されています。

ビジネス旅行者

ビジネス旅行者は、迅速な予約、柔軟な旅程管理、プレミアム旅行サービスへの即時アクセスを必要としています。頻繁に旅行する人の約 62% がパーソナライズされた予約エクスペリエンスを優先し、約 57% が NDC 対応コンテンツをサポートする航空会社のモバイル アプリケーションを定期的に使用しています。この部門は、改善された旅行管理テクノロジーと自動予約ワークフローの恩恵を引き続き受けています。

ビジネス旅行者は 2025 年に 4 億 3,000 万米ドルを生み出し、市場の 25.3% を占めました。このアプリケーションは、デジタル企業旅行需要の増加とプレミアム航空サービスの採用により、予測期間中に 20.90% の CAGR で成長すると予想されます。

新しい流通能力市場の地域別見通し

世界の新規配電能力市場は2025年に17億米ドルに達し、2026年には20億5000万米ドルに成長し、2035年までに111億7000万米ドルに達すると予想されており、予測期間中に20.75%のCAGRを記録します。地域の成長は、航空会社のデジタル変革、オンライン旅行予約の増加、クラウド採用の拡大、パーソナライズされた航空小売業への投資拡大によって支えられています。世界市場の北米が 35%、欧州が 30%、アジア太平洋が 25%、中東とアフリカが 10% を占めています。各地域は、顧客エクスペリエンス、業務効率、および航空会社の直接小売機能を向上させるために、高度な流通テクノロジーへの投資を続けています。

北米

航空会社がデジタル小売プラットフォームと API ベースの流通システムに投資を続けているため、北米は依然として新しい流通機能の導入が最も進んでいる市場の 1 つです。この地域の大手航空会社の約 73% がパーソナライズされたマーチャンダイジング機能を拡張し、旅行管理会社の約 69% が最新の NDC 接続をサポートしています。航空会社テクノロジー プロジェクトの 61% 以上が、クラウド統合、動的価格設定、自動予約システムに重点を置いています。強力なデジタル インフラストラクチャとオンライン旅行の普及率の高さが、引き続き地域市場の拡大を支えています。

北米は2026年に7億2000万米ドルを占め、世界の新規配電能力市場の35%を占めました。この地域は、航空技術への強力な投資と高度なデジタル旅行ソリューションの広範な導入の恩恵を受け続けています。

ヨーロッパ

ヨーロッパでは、航空会社が標準化されたデジタル通信と顧客重視の小売戦略に注力しているため、引き続き強力な導入が見られます。航空会社の約 68% は API 統合機能を強化し、旅行代理店の約 64% は、より豊富な航空会社のコンテンツをサポートするために予約プラットフォームを最新化しました。約 59% の乗客がカスタマイズされた旅行オファーを好み、航空会社が新しい流通機能の導入を加速するよう奨励しています。デジタルイノベーションに対する強力な規制支援も、地域市場の発展に貢献します。

ヨーロッパは 2026 年に 6 億 2,000 万米ドルを占め、世界市場の 30% を占めました。航空流通インフラの継続的な近代化と、航空会社と旅行技術プロバイダーとの連携の強化が、地域の成長を支えています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、旅客輸送量の増加、航空機材の増加、航空業界全体のデジタル変革により急速に拡大しています。航空会社のテクノロジーへの投資の約 71% はオンライン予約エクスペリエンスの向上に焦点を当てており、旅行者の約 65% はパーソナライズされた旅行オプションを備えたモバイルベースの予約を好みます。地域通信会社の 58% 以上が、付随販売と顧客エンゲージメントを向上させるために最新の小売プラットフォームを導入し、長期的な市場拡大をサポートしています。

アジア太平洋地域は2026年に5.1億米ドルを生み出し、世界の新規流通能力市場の25%を占めました。デジタル導入の増加と航空ネットワークの拡大により、先進的な流通ソリューションに対する地域の需要が引き続き強化されています。

中東とアフリカ

国際航空会社や地域航空会社がデジタル旅客サービスへの投資を増やす中、中東およびアフリカ市場は着実に拡大しています。航空会社の約 56% が顧客エンゲージメントを向上させるために予約テクノロジーをアップグレードしており、旅行代理店の約 49% が航空会社の接続性を強化するために API 対応プラットフォームを採用しています。デジタル変革の取り組みの約 45% は、パーソナライズされたオファー、自動化されたチケット管理、および付随製品の販売に重点を置いています。継続的な空港の拡張、国際観光の成長、航空会社とのパートナーシップの強化により、地域全体で新しい流通機能ソリューションが広く採用されるための有利な条件が生み出されています。

中東およびアフリカは 2026 年に 2 億米ドルを占め、世界市場の 10% を占めます。航空近代化への取り組みの強化とデジタル旅行インフラの拡大が、引き続き地域市場の着実な発展を支えています。

プロファイルされた主要な新しい流通能力市場企業のリスト

新しい流通能力市場への投資分析と機会

航空会社がデジタル小売変革を加速し、流通インフラを近代化するにつれて、新しい流通能力市場は投資を引きつけ続けています。航空会社のテクノロジー支出のほぼ 71% は、API 接続、クラウド プラットフォーム、インテリジェントなオファー管理に向けられています。旅行テクノロジープロバイダーの約 67% は自動予約プラットフォームへの投資を増やしており、航空会社の約 63% はデジタル マーチャンダイジング機能を優先しています。投資家の 58% 以上が、パーソナライズされた予約エクスペリエンス、付随サービスの統合、および直接配信に対する需要の増加により、最も急成長している航空ソフトウェア分野の 1 つとして航空小売技術を考慮しています。航空会社と技術プロバイダー間の戦略的パートナーシップにより、先進航空市場と新興航空市場の両方で市場機会が拡大し続けています。

人工知能、機械学習、クラウドネイティブのインフラストラクチャ、高度な分析を通じて投資機会も増加しています。テクノロジー ベンダーのほぼ 66% が、複数の航空パートナーを同時にサポートできるスケーラブルな NDC プラットフォームを開発しています。航空会社の近代化プロジェクトの約 61% には顧客のパーソナライゼーション機能が含まれており、約 56% はデジタル決済の統合と予約効率の向上に重点を置いています。旅行管理会社の 54% 近くが、より豊富な航空コンテンツをサポートするために予約システムのアップグレードを継続しており、グローバルな航空会社エコシステム内で活動するソフトウェア開発者、クラウド プロバイダー、サイバーセキュリティ企業、デジタル コマース ソリューション プロバイダーに長期的なビジネス チャンスを生み出しています。

新製品開発

新しい流通能力市場における製品開発は、インテリジェントな小売、自動化された予約ワークフロー、顧客重視の航空流通プラットフォームを中心としています。新しく導入された航空技術ソリューションの約 69% には、パーソナライズされた推奨事項を実現するための人工知能が組み込まれており、約 64% は最新の API を通じて統合された動的価格設定機能を提供しています。ソフトウェア プロバイダーの約 59% は、柔軟性、システムの拡張性、および運用パフォーマンスを向上させるために、クラウド展開機能を拡張しています。これらの開発は、航空会社がデジタル予約チャネルを通じて、より豊富なコンテンツ、バンドルされた旅行パッケージ、カスタマイズされた付随サービスを提供するのに役立ちます。

テクノロジー企業も、データ分析、デジタル本人確認、モバイル予約の最適化、自動旅行サービスに重点を置いた製品を導入しています。現在、発売される製品の約 62% が、複数の予約チャネル間での航空会社のコンテンツのリアルタイム同期をサポートしています。最新の航空小売プラットフォームのほぼ 57% には高度なレポート ダッシュボードが統合されており、約 53% には顧客の購買行動の予測分析が含まれています。予約テクノロジーの継続的な革新により、航空会社と旅行販売業者は業務効率を向上させ、顧客エンゲージメントを高め、世界の航空業界全体のデジタル小売機能を強化することができます。

開発状況

• アマデウス IT グループ S.A.:航空会社のパーソナライズされたコンテンツをサポートする強化されたオファー管理ツールを導入することで、NDC の小売機能を拡張しました。コネクテッド航空会社パートナーの 65% 以上がデジタル マーチャンダイジング機能の向上を実現し、API パフォーマンスのアップグレードにより予約応答効率が約 22% 向上しました。
• サーベル：旅行代理店ネットワーク全体の NDC 接続を強化することで、航空会社市場を強化しました。参加している旅行販売業者の約 60% が、より豊富な航空会社コンテンツにアクセスできるようになり、デジタル オファーの可用性が 27% 近く増加し、顧客の予約エクスペリエンスの向上をサポートしました。
• トラベルポート:追加の航空会社パートナーとの NDC 統合を拡大することで、マルチソース コンテンツ プラットフォームを強化しました。代理店ユーザーの約 58% が、パーソナライズされた旅行オファーへの幅広いアクセスを体験し、サポートされている予約チャネル全体で補助商品の認知度が約 25% 向上しました。
• ATPCO:オファーと注文の管理機能を改善することで、航空会社の小売技術を進化させました。参加航空会社の 55% 近くが製品のカスタマイズ機能を拡張し、自動運賃配布の効率が約 20% 向上し、より一貫したデジタル コンテンツ配信をサポートしました。
• エア・カナダ:旅行代理店向けに NDC 対応の予約オプションを増やすことで、直接デジタル配信機能を拡大し続けました。対象となる旅行パートナーの約 62% が強化された小売コンテンツを採用し、パーソナライズされた付属製品の入手可能性がサポートされている販売チャネル全体で約 24% 向上しました。

レポートの対象範囲

このレポートは、市場規模、技術動向、競争環境、セグメンテーション、地域パフォーマンス、投資見通し、ビジネスチャンスを調査することにより、世界の新しい流通能力市場の詳細な評価を提供します。この調査では、航空業界全体における航空会社のデジタル変革、API 導入、クラウド導入、人工知能統合、パーソナライズされた小売、顧客エンゲージメント戦略を評価しています。現在、航空会社のテクノロジーへの取り組みの 70% 以上がデジタル配信効率の向上に重点を置いている一方、約 64% がパーソナライズされた予約エクスペリエンスと付随的な収益の最適化を優先しています。

レポートにはSWOT分析が含まれており、市場パフォーマンスをバランスよく理解できます。市場の強みは航空会社のデジタル化の推進にあり、航空会社の約 72% が最新の小売プラットフォームを拡大しています。弱点としては、テクノロジ導入プロジェクトのほぼ 49% に影響を与える従来のシステム統合の課題が挙げられます。旅行テクノロジープロバイダーの約 67% がクラウドベースの配信機能を拡張し、旅行者の 60% 以上がパーソナライズされた予約エクスペリエンスを求めているため、機会は拡大し続けています。潜在的な脅威には、サイバーセキュリティの問題、相互運用性の問題、航空会社のデジタル変革プロジェクトの約 43% に影響を与えるさまざまな技術標準などが含まれます。このレポートでは、タイプ、アプリケーション、地域ごとに市場の細分化をさらに分析し、世界の航空流通エコシステム全体における競争力のある地位、技術革新、製品開発、戦略的パートナーシップ、将来の投資の可能性を評価しています。

将来の範囲

航空会社が従来の予約モデルからインテリジェントなデジタル小売プラットフォームへの移行を続ける中、新しい流通機能市場の将来は引き続き非常に前向きです。航空会社の 74% 以上がパーソナライズされた顧客エンゲージメント戦略を拡大すると予想されており、テクノロジー プロバイダーの約 69% はクラウドネイティブの配信アーキテクチャに投資しています。人工知能、予測分析、自動オファー管理の採用の増加により、予約効率と顧客満足度は引き続き向上します。旅行者の 63% 近くがすでにカスタマイズされた旅行オファーを好みており、航空会社は動的な価格設定、付随製品の販売、直接的なデジタル エンゲージメントをサポートする高度な小売技術の導入を加速するよう奨励されています。

将来の市場拡大は、航空会社、オンライン旅行代理店、世界的な流通プロバイダー、決済テクノロジー企業、企業の旅行管理組織間の連携強化によってもサポートされるでしょう。旅行プラットフォームの約 66% は API 接続性を向上させると予想されており、航空会社のテクノロジーのアップグレードの約 61% はリアルタイムのデータ交換とパーソナライズされた旅行体験に重点を置くことになります。モバイル予約の採用は増え続けており、乗客のほぼ 59% が予約と旅程管理にデジタル セルフサービス プラットフォームを好んでいます。クラウド コンピューティング、サイバーセキュリティの改善、機械学習により、運用の信頼性と顧客の信頼がさらに強化されます。デジタル航空インフラへの投資の増加は、国際航空旅行の拡大とシームレスな予約体験に対する需要の増加と相まって、成熟地域と新興地域の両方にわたる新流通機能市場の長期的な見通しを強化し、世界の旅行業界全体で活動する航空会社、ソフトウェア開発者、旅行代理店、テクノロジーソリューションプロバイダーに持続可能な機会を生み出すことが期待されています。