ビジネス会計ソフトウェアおよびサービスの市場規模、シェア、成長、業界分析、傾向とダイナミクス、タイプ別（インストール済み、SaaS、クラウド、ウェブベース、モバイル）、アプリケーション別（中小企業、大企業）、地域別の洞察と2035年までの予測

企業会計ソフトウェアおよびサービスの市場規模

世界の企業会計ソフトウェアおよびサービス市場規模は、2025年に100億米ドルで、2026年には107億米ドル、2027年には114億米ドル、2035年までに201億6000万米ドルに達すると予測されており、予測期間[2026年から2035年]中に6.54%のCAGRを示します。

企業がマニュアルブック、個別のスプレッドシート、時間のかかる月末作業を接続された財務ツールに置き換えるにつれて、世界のビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場は拡大しています。調査対象企業の約 74% がクラウド会計を好み、69% が請求書発行の自動化を使用または計画しており、64% がデジタル税務コンプライアンスに重点を置き、61% が会計をより広範なビジネス システムと連携することを望んでいます。リアルタイム ダッシュボードは 63% が使用しており、58% は経費管理、資金計画、または予測サポートに人工知能を適用しています。これらの変化により、アクセス、速度、日々の財務の可視性が向上します。

米国の企業会計ソフトウェアおよびサービス市場は、中小企業の堅調なデジタル支出と自動財務ツールの広範な使用によって支えられています。調査対象となった米国の中小企業の約 73% がデジタル投資を増加させ、64% が人工知能を使用していると報告し、55% が人工知能の使用をビジネスの成功に結びつけていると回答しました。約 61% がデジタル ツールが業績にとって重要であると回答し、49% が明らかな効率の向上を報告しました。会計専門家のうち、98% がクライアントまたは会社の業務に人工知能を使用し、69% がデータ入力に、51% が不正チェックに、47% がリアルタイムの財務洞察に使用しました。

主な調査結果

• 市場規模:2025 年に 100 億ドル、2026 年に 107 億ドル、2035 年までに 201 億 6,000 万ドル (CAGR 6.54%)。
• 成長の原動力:調査対象の企業全体で、クラウドの好みが 74%、請求書の自動化が 69%、デジタル コンプライアンスの導入が 64%、統合財務プラットフォームの使用が 61% に達しています。
• トレンド:ユーザーのクラウド利用率は 72%、AI 利用率は 66%、モバイル アクセスは 59%、レポートの自動化は 63% でした。
• トップキープレーヤー:Intuit、Sage、SAP、Oracle (NetSuite)、Microsoft など。
• 地域の洞察:北米が 35% の市場シェアを占め、欧州が 28%、アジア太平洋が 27%、中東とアフリカが 10% で、合わせて市場の 100% を形成しています。
• 課題:サイバーセキュリティの懸念が 54%、統合の問題が 47%、カスタマイズの必要性が 43%、スタッフのトレーニングのギャップが 39% に影響しており、世界中の多くのビジネス グループにおける会計ソフトウェアの円滑な導入が遅れています。
• 業界への影響:ビジネス全体の自動化により、レポートの効率が 71% 向上し、手作業が 65% 削減され、コンプライアンスが 60% 強化され、財務上の意思決定が 58% 向上しました。
• 最近の開発:世界中の製品革新により、処理速度が 35% 向上し、自動化が 31% 向上し、照合精度が 30% 向上し、簿記パフォーマンスが 28% 向上しました。

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場の需要は、基本的な帳簿作業を超えて変化しています。購入者は、請求、税務サポート、給与リンク、現金表示、銀行照合、監査証跡、モバイル承認を 1 つのシンプルなフローで行うことを期待しています。意思決定者のほぼ 71% がセキュリティとコンプライアンスを主な購入ポイントとして扱い、63% がライブレポートを重視し、59% がモバイルアクセスを求めています。この市場は個人企業からグループまでのユーザーにサービスを提供しており、サブスクリプション、業界パッケージ、地方税務ツール、会計サービス、企業管理のための余地を生み出しています。

企業会計ソフトウェアおよびサービスの市場動向

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場の傾向は、クラウド配信、人工知能、コネクテッド決済業務への明確な移行を示しています。ユーザーの約 72% がクラウドベースのアクセスを好み、66% が人工知能機能に関心を示し、63% がレポートの自動化を使用し、59% がモバイル デバイスを介して財務記録にアクセスしています。リアルタイム ダッシュボードは現在、調査対象チームの 63% で使用されており、オーナーや財務スタッフが月末のレポートを待たずに売上、請求書、現金、延滞口座を確認できるようになりました。約 58% が経費の追跡や計画に人工知能を使用しており、会計専門家の 51% が不正行為のチェックや異常な取引のレビューに人工知能を使用しています。

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場のもう 1 つの主要な傾向は、所有者、簿記担当者、会計士、財務リーダー向けのシンプルな役割ベースのツールの成長です。広範な調査では、中小企業の約 69% が人工知能を統合しており、72% がさらなる投資を計画していました。デジタル ツールの使用により、ユーザーの 69% がより価値の高い作業や創造的な作業により多くの時間を費やすことができ、49% が業務効率が向上したと報告しています。購入者の 71% が保護とコンプライアンスを重要な購入要素として捉えているため、セキュリティは依然として中心的な要素です。したがって、製品設計は、ガイド付きセットアップ、明確なコントロール、税金の自動更新、オープンな銀行リンク、会計画面内でのより迅速なサポートを目指して進んでいます。

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場のダイナミクス

機会

AIによる会計支援の活用拡大

財務チームはレビュー制御を失うことなく、より迅速な作業を望んでいることから、人工知能は強力な企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の機会を生み出します。会計事務所の約 57% は人工知能への投資の増加を計画しており、会計事務所の 54% は自動化への支出の増加を計画しています。データ入力はすでに会計専門家の 69%、不正チェックは 51%、リアルタイムの洞察は 47% にとって人工知能のユースケースとなっています。ベンダーは、完全に隠蔽された自動化の代わりに、ガイド付きレビュー、明確なソース記録、承認手順、単純なエラー警告を追加することで需要を獲得できます。

ドライバー

クラウド アクセスとデジタル コンプライアンスに対する需要の高まり

クラウド アクセスとデジタル税務業務は、企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の主要な推進要因です。調査対象企業の約 74% がクラウド会計を好み、69% が請求書発行を自動化し、64% がデジタル コンプライアンス ツールを使用し、61% が会計をより広範な財務システムに接続しています。クラウド製品は、分散したチームが同じレコードから作業し、ローカルでのメンテナンスを軽減し、より迅速な更新をサポートするのに役立ちます。また、中小企業の 73% が電子請求書発行の利用拡大を支持し、購入者の 71% がセキュリティとコンプライアンスを購入決定の最優先事項に据えているため、需要も増加しています。

拘束具

"セキュリティ、スイッチング、データ制御に関する懸念"

セキュリティと変更リスクにより、一部の購入者にとって企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の採用が制限されます。会計専門家の約 31% が人工知能の主な懸念事項としてプライバシーまたはセキュリティを挙げ、21% が精度を挙げ、さらに 21% がセットアップまたは維持コストを挙げています。さらに 9% は仕事の代替について心配しています。古い企業では、スタッフが固定された作業手順、カスタム レポート、またはローカル ファイルに依存している場合、変更が遅れる可能性もあります。ベンダーは、明確なアクセス権、バックアップ管理、監査記録、安全な移行、および実践的なスタッフトレーニングを提供する必要があります。

チャレンジ

"税務規則の変化にも自動化の正確性を維持"

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場の中核となる課題は、多くの税務、請求書、給与計算、および報告ルールにわたって自動化された作業を正確に保つことです。購入者の約 71% がセキュリティとコンプライアンスを重要な購入要素として挙げていますが、会計専門家の 21% は依然として人工知能の精度を懸念しています。同時に、正式な人工知能ルールを設けている企業の 66% が顧客への開示を要求しており、目に見える管理の必要性が高まっています。製品チームは、エントリがどのように作成されたかを説明し、ソースレコードを表示し、異常な項目にフラグを立てて、トレーニングを受けたユーザーに重要な変更を承認させなければなりません。

セグメンテーション分析

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場は、配信タイプとビジネス規模によって分割されています。供給市場モデルでは、市場は 2025 年に 100 億米ドル、2026 年に 107 億米ドル、2035 年までに 201 億 6000 万米ドルとなり、[2026 ～ 2035 年] の CAGR は 6.54% と見込まれます。インストールされた製品は、ローカル制御が重要な場合には引き続き役立ちますが、SaaS、クラウド、Web ベース、およびモバイル ツールは、より簡単なアクセスと更新をサポートします。中小企業はシンプルな設定とコスト管理に重点を置いていますが、大企業はより深い承認、報告、税金、システムのリンクを必要としています。

タイプ別

インストール済み

インストールされた会計ソフトウェアは、ローカル ホスティング、固定制御、古いオフィス システムとの緊密なリンクを必要とする組織によって使用されます。オンプレミス ユーザーの約 32% は、主に内部ポリシーにより外部ホスティングが制限されている場合に、インストールされたツールに投資を続けています。このタイプは、設定されたプロセスにより財務チームの安定した作業をサポートしますが、更新、バックアップ、リモート アクセス、セキュリティについては社内でのさらなる努力が必要になる場合があります。規制された業務、カスタムのローカル設定を行っている企業、インターネットの品質やクラウド ポリシーによりオンラインの使用が制限されている場所での需要が依然として最も強いです。

SaaS

SaaS アカウンティングにより、ユーザーは定期的な更新、共有アクセスを備えたサブスクリプション サービスを利用できるようになり、ローカル テクニカル サポートの必要性が低くなります。調査対象となった企業の約 69% が請求書発行を自動化し、63% がレポート作成の自動化を利用し、58% が経費や予測作業に人工知能を適用しており、これらはすべて SaaS モデルに当てはまります。プロバイダーは、個人経営者、成長企業、財務チーム向けにさまざまなプランを提供できます。簡単なトライアル、ガイド付きセットアップ、アプリのリンク、銀行フィード、ユーザーベースの価格設定も、企業が小規模から始めて、ニーズの拡大に応じてツールを追加するのに役立ちます。

雲

クラウド会計は、記録の共有、リモート作業、自動バックアップ、およびより迅速な機能リリースをサポートします。調査対象企業の約 74% がクラウド会計を好み、ユーザーの 72% が積極的にクラウドを使用し、購入者の 71% がセキュリティとコンプライアンスを主な購入ポイントとして扱っています。クラウド配信により、会計士とクライアントが 1 つのデータ セットから作業できるようになり、ファイル交換の繰り返しが減ります。ユーザーにローカルサーバーの管理を強いることなく、銀行リンク、請求、税務サポート、給与計算接続、キャッシュビュー、承認制御を組み合わせた製品への需要が最も高まっています。

ウェブベース

Web ベースの会計ツールはブラウザを通じて実行され、オフィスやデバイス間で迅速にアクセスできるように選択されることがよくあります。ユーザーの約 39% が Web ベースのツールに依存しており、63% がリアルタイム ダッシュボードを使用し、61% が会計システムとより広範な財務システムの間のリンクを求めています。これらの製品は、大掛かりなデスクトップ設定を必要とせずに共通の記録を必要とする企業に適しています。その価値は、シンプルなナビゲーション、安全なログイン、迅速な銀行照合、明確なレポート、安定したブラウザーのパフォーマンスによって決まります。ベンダーはまた、Web 配信を使用して、現地の言語と税金のオプションを備えた多くの国にサービスを提供しています。

携帯

モバイル会計は、デスクから離れて迅速な財務上のアクションを必要とするオーナーやマネージャーに役立ちます。ユーザーの約 59% がモバイル デバイスを通じて財務ツールにアクセスし、41% がスマートフォンでダッシュボードを定期的にチェックしており、一部の新しい調整ツールにより、手動作業と比較して作業時間を最大 80% 削減できます。一般的な用途には、請求書の送信、領収書のスキャン、現金の確認、請求書の承認、顧客残高の表示などが含まれます。成長は、明確な小さな画面デザイン、安全なサインイン、迅速なアラート、オフライン サポート、および主要な会計記録とのスムーズなリンクにかかっています。

用途別

中小企業

中小企業は会計ソフトウェアを使用して手作業を削減し、資金管理を改善し、小規模な財務チームで税務上のニーズに対応しています。中小企業の約 68% がデジタル会計を好み、73% がより広範な電子請求書発行をサポートし、広範な調査では 69% がすでに人工知能を一部の業務に統合していました。これらの購入者は、シンプルなセットアップ、明確な月次計画、ガイド付き簿記、銀行フィード、請求書のリマインダー、および会計士へのアクセスを重視しています。難しいシステム変更を行わずに、ソフトウェアが基本的な請求から給与、在庫、支払、税金、さらに詳細なレポートまで拡張できるようになると、製品の需要も高まります。

大企業

大企業には、グループ報告、監査管理、税務業務、共有サービス センター、計画システムやエンタープライズ システムとのリンクのための会計ソフトウェアとサービスが必要です。大企業の約 74% が会計を ERP または関連する財務プラットフォームに接続しており、EU の大企業の 91% が少なくとも基本的なデジタル強度に達しています。バイヤーは、ユーザーの権利、承認チェーン、綿密な管理、複数企業の記録、ローカルレポート、信頼性の高いデータ移動に重点を置いています。グローバルなセットアップでは計画、移行、テスト、トレーニング、サポート、および定期的な管理レビューが必要になることが多いため、サービス需要は依然として重要です。

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場の地域展望

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場の地域別の見通しは、クラウドの使用、税金のデジタル化、事業形成、財務スキルのさまざまなレベルを反映しています。提供されたモデルでは、世界市場は 2025 年に 100 億米ドル、2026 年に 107 億米ドル、2035 年までに 201 億 6000 万米ドルと評価され、[2026 ～ 2035 年] の CAGR は 6.54% となります。北米が 35%、ヨーロッパが 28%、アジア太平洋が 27%、中東とアフリカが 10% の市場シェアを占めています。これらのシェアは合計 100% であり、提供された 2026 年の合計から各地域の値を計算するために使用されます。

北米

北米には、クラウドファイナンス、オンライン決済、会計士主導のアドバイス、中小企業向けソフトウェアが広く使用されているため、強力な企業会計ソフトウェアおよびサービス市場基盤があります。米国では、調査対象となった中小企業の 73% がデジタル投資を増加させ、22% がその支出を 80% 以上増加させました。約 64% が人工知能を使用しており、55% が人工知能がビジネスの成功をサポートしていると回答し、49% が効率の向上を報告し、61% がデジタル ツールが業績にとって重要であると考えています。会計専門家の 98% がクライアントまたは会社の業務に人工知能を使用し、69% がデータ入力に、51% が不正行為のレビューに、47% がリアルタイムの洞察に人工知能を使用しています。需要は税金リンク、給与計算、支払い、銀行フィード、ダッシュボード、会計士への安全なアクセスに集中しています。

北米は約 37 億 4,500 万米ドルを占め、世界的な供給額と地域シェア モデルに基づくと、2026 年の企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の 35% を占めます。

規制上のサポートと監督は、米国の財務会計基準委員会、内国歳入庁、証券取引委員会、専門会計グループ、およびカナダの税務および会計当局などの機関から提供されています。その規則とガイダンスは、報告、税務申告、監査記録、アクセス制御、データ保持、およびソフトウェアの更新を形成します。したがって、ベンダーは、信頼性の高いコンプライアンスの変更、明確な監査証跡、安全なユーザー権利、連邦、州、地方、業界のニーズへのサポートに関して競争しています。

ヨーロッパ

ヨーロッパでは、クラウド作業、デジタル請求書、地方税規則、国境を越えた報告をサポートする企業会計ソフトウェアおよびサービス市場製品に対する安定した需要が見られます。実測されたビジネス調査では、EU 企業の約 45.2% がクラウド サービスを購入し、クラウド購入者の 51.6% が財務または会計アプリケーションを使用していました。 EU 企業の約 59% が、中小企業の 58%、大企業の 91% を含め、デジタル強度が少なくとも基本レベルに達しました。 EU企業の人工知能利用率は13.5％に達し、大企業のシェアは41.17％となった。この組み合わせは、簡単な SME パッケージとより深いグループ ツールに対する需要をサポートします。購入者はまた、現地の言語、データ管理、電子請求書の対応、銀行リンク、複数国の税務サポートも重視しています。

ヨーロッパは約29億9,600万米ドルを占め、世界的な供給額と地域シェアモデルに基づくと、2026年の企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の28%を占めます。

地域の規則は、欧州委員会、欧州財務報告諮問グループ、国税局、企業登記所、およびデータ保護当局によって形成されます。彼らの仕事は、財務報告、デジタル ファイリング、電子請求書発行、プライバシー、保持、国境を越えたデータの処理に影響を与えます。会計ソフトウェア ベンダーは、カントリー パックを最新の状態に保ち、個人および会社の記録を保護し、データの使用について説明し、請求書の形式の変更をサポートする必要があります。強力なコンプライアンス設計は、複数の欧州市場で事業を展開している企業にとって特に重要です。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、多くの企業が紙やスプレッドシートからクラウド、モバイル、税金関連の財務ツールに移行しているため、企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の急速な発展を遂げている地域です。地域市場モデルでは、アジア太平洋地域に 27% のシェアが割り当てられており、この地域の調査対象ユーザーの 63% がデジタル財務ダッシュボードを使用しています。小規模企業はモバイル請求、銀行リンク、地方税サポート、シンプルな現金表示を好みますが、大企業は複数企業の記録、現地言語、共有サービス制御、エンタープライズ システムとのリンクを必要とします。成長はオンラインコマースとデジタル決済によっても支えられています。製品設計では、成熟市場と新興市場におけるさまざまなビジネス ルール、不均一なインターネット アクセス、ユーザー スキルの大きな違いをカバーする必要があります。

アジア太平洋地域は約 28 億 8,900 万米ドルに相当し、世界的な供給額と地域シェア モデルに基づくと、2026 年の企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の 27% を占めます。

主要な公的機関には、オーストラリア税務局、インドの物品サービス税ネットワーク、シンガポールの内国歳入庁、日本の国税庁、および地域全体の国家会計基準委員会が含まれます。これらの組織は、納税申告、請求書の形式、記録管理、デジタル報告を指導しています。ベンダーは、地方税エンジン、言語サポート、安全なデータ処理、迅速なルール更新を必要としています。多くの中小企業はセットアップやトレーニングを地元の会計士、再販業者、サービス会社に依存しているため、強力なパートナー ネットワークも重要です。

中東とアフリカ

中東およびアフリカでは、税制、電子請求書発行、オンラインバンキング、正式なビジネス記録の拡大に伴い、規模は小さいもののビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場が成長しています。地域モデルでは、そのエリアに 10% のシェアが与えられます。調査対象の組織の約 48% がデジタル会計を導入し、44% が自動簿記またはオンライン税務ツールに投資し、39% がリンクされた会計および支払機能を使用しています。政府がデジタル請求書を推進している場合や、成長企業が現金、税金、支店管理の改善を必要としている場合、需要が最も強くなります。クラウド製品やモバイル製品は、社内の技術スタッフが限られている企業でも利用できますが、各国での現地サポート、言語、支払いリンク、安定したアクセスは引き続き重要な購入ポイントとなります。

中東およびアフリカは約 10 億 7,000 万米ドルに相当し、世界的な供給額と地域シェア モデルに基づくと、2026 年の企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の 10% を占めます。

規制の方向性は、サウジアラビアのザカート税務関税局、UAE連邦税務局、南アフリカ歳入庁、地域全体の財務省や中央銀行などの機関から出されています。彼らのプログラムは、電子請求書、付加価値税記録、申告、監査データ、支払い管理に影響を与えます。ソフトウェアプロバイダーは、現地の税務フォーマット、アラビア語やその他の言語のオプション、安全なホスティングの選択肢、さまざまなレベルのデジタル対応力を持つ企業に適したパートナー主導のサポートを提供する必要があります。

プロファイルされた主要なビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場企業のリスト

企業会計ソフトウェアおよびサービス市場における投資分析と機会

企業会計ソフトウェアおよびサービス市場への投資は、人工知能、自動化、セキュリティ、支払い、地方税サポートに向かって進んでいます。会計事務所の約 57% は人工知能への投資の拡大を計画しており、会計事務所の 54% は自動化への支出の拡大を計画しています。中小企業では、73% がデジタル投資を増加し、22% が 80% 以上増加しました。これらのパターンにより、セットアップを短縮し、繰り返しの入力を減らし、現金の可視性を向上させ、請求書と支払いの回収を結び付けることができるベンダーにチャンスが生まれます。クライアントの作業を共有することで製品の使用と顧客維持が向上する可能性があるため、投資家は会計士向けに構築されたツールにも注目する必要があります。

もう 1 つのチャンスは、信頼できる自動化にあります。購入者の約 71% がサイバーセキュリティとコンプライアンスを主な購入要素に挙げており、会計専門家の 31% はプライバシーまたはセキュリティの懸念を挙げ、21% は正確性を懸念しています。明確なレビュー手順、可視化されたソース記録、ロールベースのアクセス、安全なデータ移動を備えた製品は、これらの懸念を販売上の利点に変えることができます。調査対象の中小企業の 73% が政府による幅広い利用を支持しているため、電子請求書発行も魅力的です。強力な現地パートナー、税務コンテンツ、銀行リンク、モバイル デザインは、新製品が十分なサービスを受けていない中小企業や新興市場に届くのに役立ちます。

新製品開発

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場における新製品開発は、単純なチャット機能ではなく、便利な人工知能に焦点を当てています。調査対象となった会計専門家の約 98% がクライアントまたは企業の業務に人工知能を使用しており、そのうち 69% がデータ入力、51% が不正行為のレビュー、47% がリアルタイムの洞察に使用していました。したがって、製品チームは、領収書のキャプチャ、提案されたコーディング、銀行照合、現金に関する質問、請求書の作成、最終小切手、およびサポート検索を追加しています。最良のツールは人間によるレビューステップを維持し、提案が行われた理由を示し、企業が役割ごとに承認制限を設定できるようにします。

セキュリティと信頼も新しいリリースを形作ります。調査対象企業の約99％が正式な人工知能倫理規定を設けており、66％は顧客への開示を義務付けていた。同時に、31% がプライバシーまたはセキュリティを懸念事項として挙げ、21% が精度を挙げ、21% がセットアップまたは維持コストを挙げました。新しい製品には、明確な同意、制限されたデータ アクセス、アクティビティ ログ、安全なサインイン、簡単な修正が含まれている必要があります。ユーザーの 59% がモバイル デバイスで財務ツールにアクセスし、レポートの自動化は 63%、リアルタイム ダッシュボードは 63% で使用されているため、モバイル デザインは引き続き重要です。

最近の動向

• Intuit は AI 主導の財務サポートを拡張しました。2024 年、Intuit は Intuit Assist を進化させ、個人事業や成長中のビジネスを対象とした製品を導入しました。この動きは、98% が人工知能を使用し、69% がデータ入力に適用し、47% がリアルタイムの洞察に人工知能を使用したため、会計士の強い需要と一致しました。
• Sage は Sage Copilot を導入および拡張しました。2024 年、Sage は会計に特化したアシスタントを発表し、ヨーロッパの主要市場でのアクセスを拡大しました。この立ち上げは、69% が人工知能を統合しており、72% がさらなる人工知能への投資を計画しているビジネス ベースに焦点を当てました。
• SAP はジュールのサポートを拡大しました:2024 年に、SAP は財務関連の作業を含むクラウド ビジネス ワークフロー全体に Joule を拡張しました。同社によれば、このアシスタントは一般的に使用されるタスクの約 80% をサポートし、エンドユーザーの生産性が約 20% 向上するのに役立つという。
• Oracle NetSuite は Text Enhance を開始しました。2024 年、NetSuite はスイート内にジェネレーティブ ライティング ヘルプを追加し、財務およびビジネス テキストの作業を高速化しました。このリリースは、31% がプライバシーまたはセキュリティの問題を挙げ、21% が精度の問題を挙げ、組み込みのコントロールが重要であるという市場に答えました。
• Xero は Just Ask Xero とモバイル AI をテストしました。2024 年に、Xero は会話型アシスタントをテストに移行し、モバイル バンクの業務を改善しました。初期の結果では、サポートの検索時間が 40% 減少し、追加のサポートが必要な検索が約 20% 減少し、調整にかかる時間が最大 80% 減少したことが示されました。

レポートの対象範囲

ビジネス会計ソフトウェアおよびサービス市場レポートは、製品の提供、ユーザー規模、地域の需要、企業活動、投資テーマ、製品の変更をカバーしています。タイプのレビューには、インストールが 18% のシェア、SaaS が推定 28%、クラウドが推定 26%、Web ベースが 22%、モバイルが 6% と含まれており、モデルの 100% を占めています。申請審査には中小企業が 60%、大企業が 40% 含まれています。地域範囲には、北米が 35%、ヨーロッパが 28%、アジア太平洋が 27%、中東とアフリカが 10% 含まれます。このレポートでは、クラウドの使用、人工知能、モバイル アクセス、レポートの自動化、セキュリティ、デジタル税、電子請求書発行についても追跡しています。 

SWOT 分析では、74% がクラウドを好み、63% がダッシュボードを使用することで裏付けられる、強力な定期的な使用、財務記録の共有、および迅速な更新が強みであると特定しました。弱点としては、セットアップの労力、変更のリスク、スキルのギャップなどが挙げられ、21% が実装または維持コストの懸念を挙げています。機会には、人工知能、自動化、デジタル請求書が含まれており、人工知能への計画投資が 57%、自動化投資が 54%、より広範な電子請求書発行のサポートが 73% によってサポートされています。脅威にはプライバシー、セキュリティ、信頼の問題が含まれており、31% がデータ保護を主な懸念事項として挙げ、21% が正確性を懸念しています。

将来の範囲

企業会計ソフトウェアおよびサービス市場の将来の範囲は、接続され、誘導され、信頼できる財務業務が中心となります。調査対象の中小企業の約 72% が人工知能へのさらなる投資を計画しており、73% がより広範な電子請求書発行をサポートし、67% が従業員の増加を期待しているため、新しいスタッフがより少ない手作業で作業できるように支援するツールへの需要が生じています。将来の製品では、請求書の作成、支払いの回収、銀行照合、現金に関する質問、税務調査、緊密なサポート、管理レポートが 1 つのフローに組み合わされる可能性があります。 59% がモバイル デバイスを通じて財務ツールにアクセスし、63% がすでにレポートの自動化を使用し、63% がライブ ダッシュボードを使用しているため、モバイルの使用は引き続き重要です。

ベンダーは、より強力な制御とローカルの深さも必要になります。購入者の約 71% がセキュリティとコンプライアンスを主要な購入要素として扱い、64% がデジタル コンプライアンス ツールを使用し、61% が他のビジネス プラットフォームとリンクされた財務システムを望んでいます。これにより、権限制御、監査証跡、データ所在地オプション、説明可能な人工知能、国固有の税金の更新へのさらなる投資がサポートされます。成長余地は小規模企業、会計士主導のサービス、複数企業による金融、紙の記録からクラウドやモバイルツールに移行している地域に残っている。シンプルさを保ちながら、明確なレビュー制御を追加した製品は、最も広範囲で長期的に使用される可能性があります。