Taille du marché des services d'infrastructure informatique, partage, croissance et analyse de l'industrie, par types (informatique et télécommunication, vente au détail, transport et logistique, BFSI, fabrication, autres utilisateurs finaux), par applications couvertes (services de consolidation du centre de données, solutions de virtualisation, gestion de la sécurité informatique, gestion des systèmes d'entreprise, service de gestion de réseau), Insignes régionales et prévisions pour 2033

Taille du marché des services d'infrastructure informatique

La taille du marché mondial des services d'infrastructure informatique était de 94,2 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 104,24 milliards USD en 2025, atteignant 234,33 milliards USD d'ici 2033, présentant un TCAC de 10,66% au cours de la période de prévision, de 2025 à 2033. La croissance du marché est conduite par la transformation numérique d'entreprise, la migration des nuages et la nécessité de la gestion de l'évolution et de la gestion de l'échelle.

Aux États-Unis, le marché des services d'infrastructure informatique détenait plus de 36% de la part mondiale en 2024. Les entreprises dans les secteurs bancaire, de soins de santé et de vente au détail ont investi massivement dans les services de sécurité des réseaux et de migration des données, ce qui a contribué à 31% à la demande nationale. Environ 28% des entreprises américaines ont adopté des services de cycle de vie des infrastructures cloud pour améliorer l'agilité opérationnelle. Les plateformes d'automatisation des infrastructures ont été déployées dans 22% des entreprises du Fortune 1000, visant à améliorer l'évolutivité et à réduire les temps d'arrêt. De plus, plus de 25% des budgets informatiques dans les grandes entreprises ont été alloués à la mise à niveau des infrastructures héritées et à l'amélioration de la résilience du réseau par le biais de fournisseurs de services tiers.

Conclusions clés

• Taille du marché: Évalué à 104,24 milliards de dollars en 2025, devrait atteindre 234,33 milliards de dollars d'ici 2033, augmentant à un TCAC de 10,66%.
• Pilotes de croissance: L'adoption du cloud hybride a augmenté de 38%, les plates-formes d'opérations intégrées à l'IA ont augmenté de 29%, l'externalisation des infrastructures est passée à 34% et la demande de services informatiques Edge a augmenté de 21% dans les principaux secteurs de l'entreprise.
• Tendances: Les solutions de virtualisation ont été utilisées dans 31% des entreprises, des pratiques informatiques vertes adoptées par 19%, des modèles de sécurité zéro-frust intégrés dans 27% et des outils de surveillance dirigés par l'IA déployés dans 30% des systèmes de gestion des infrastructures.
• Joueurs clés: IBM, HCL, Microsoft Corporation, Accenture, TCS
• Informations régionales: L'Asie-Pacifique a mené avec 38% de part de Smart City et 5G les déploiements, l'Amérique du Nord a suivi avec 32% tirée par la demande de nuages hybrides, l'Europe a détenu 24% en raison de la conformité des données et le Moyen-Orient et l'Afrique avaient 6% de la numérisation du secteur public.
• Défis: La pénurie de talents a eu un impact sur 31% des prestataires, les problèmes d'intégration ont affecté 28% des entreprises, les retards du projet ont eu lieu dans 26% et la complexité des infrastructures héritées a entravé les mises à niveau dans 21% des initiatives de migration.
• Impact de l'industrie: L'automatisation des infrastructures a amélioré la disponibilité dans 28% des déploiements, l'optimisation des coûts a augmenté de 25%, la résilience de la cybersécurité s'est renforcée dans 27% des systèmes et l'évolutivité du cloud a augmenté l'efficacité informatique pour 30% des grandes entreprises.
• Développements récents: Edge Services a augmenté de 24%, les outils d'observabilité de l'IA ont augmenté de 32%, les centres de données verts lancés dans 19% des marchés, les solutions DAAS sécurisées adoptées par 23% et l'infrastructure en tant que service ont gagné 26% d'intégration d'entreprise.

Le marché des services d'infrastructure informatique subit une transformation rapide, avec des modèles de service évoluant autour de l'automatisation, de l'intégration d'IA et de l'informatique Edge. En 2024, 35% des services d'infrastructure ont été regroupés avec des outils d'automatisation pour une surveillance proactive. Le support du centre de données Edge a augmenté de 21%, tiré par la demande des secteurs de fabrication et de télécommunications. Environ 30% des prestataires de services ont intégré l'IA dans leurs opérations informatiques, l'amélioration de la réponse aux incidents et les diagnostics du système. De plus, 24% des contrats d'infrastructure comprenaient des critères de durabilité, reflétant le changement de l'industrie vers les opérations informatiques vertes.

Tendances du marché des services d'infrastructure informatique

Le marché des services d'infrastructure informatique connaît une innovation importante et un remodelage stratégique, les entreprises priorisent la sécurité, la flexibilité du cloud et les opérations AI-Augmentation. En 2024, les services d'infrastructure cloud hybride représentaient 38% des déploiements mondiaux, tandis que les services de support cloud public représentaient 26%, montrant une préférence continue pour les environnements d'hébergement mixtes. Environ 33% des entreprises axées sur les données ont utilisé des partenaires d'infrastructure tiers pour garantir la disponibilité de la conformité et améliorer la disponibilité du système.

Des outils de surveillance des infrastructures alimentés par l'IA ont été déployés dans 29% des engagements de service, réduisant les temps d'arrêt et permettant des analyses prédictives. L'intégration de DevOps dans les services gérés a augmenté de 25%, permettant aux entreprises d'aligner les flux de travail de développement avec le provisionnement automatisé des infrastructures. Les services informatiques Edge ont gagné du terrain, représentant 18% des déploiements, en particulier dans les environnements de traitement en temps réel comme les systèmes autonomes et l'IoT industriel.

L'intégration de la cybersécurité dans les services d'infrastructure a connu une augmentation de 27%, en particulier parmi les secteurs du BFSI et de la santé où la sensibilité des données est élevée. Les pratiques informatiques vertes ont été adoptées dans 21% des contrats, les prestataires offrant des solutions économes en énergie pour le support de cloud et de centre de données. Les modèles d'infrastructure en tant que service (IAAS) représentaient 31% des déploiements à l'échelle de l'entreprise, reflétant le passage de l'IT Capex à l'externalisation flexible basée sur l'OPEX.

En outre, environ 19% des sociétés d'infrastructure informatique offraient des tableaux de bord unifiés pour une visibilité centralisée entre les actifs du cloud, du réseau et du stockage. Avec des tendances de travail à distance stabilisantes, les offres de bureau en tant que service (DAAS) ont connu une adoption de 23% parmi les organisations de taille moyenne. Ces tendances évolutives confirment que les services d'infrastructure informatique deviennent au cœur de la continuité des activités, de la cybersécurité et de la compétitivité numérique.

Dynamique du marché des services d'infrastructure informatique

OPPORTUNITÉ

Croissance de la demande d'opérations informatiques axées sur l'IA

En 2024, près de 30% des entreprises ont intégré l'IA dans leurs services d'infrastructure pour rationaliser les opérations et réduire l'intervention humaine. Les outils de surveillance basés sur l'IA ont contribué à une baisse de 24% du temps de résolution des incidents. Les sociétés de services financiers ont dirigé 33% des investissements en infrastructure compatible avec l'IA, tandis que 27% des prestataires de soins de santé ont utilisé l'IA pour soutenir les diagnostics du système et optimiser les charges de travail. Ce changement croissant présente d'immenses possibilités pour les fournisseurs d'offrir des services d'automatisation à valeur ajoutée dans les secteurs.

Conducteurs

Élévation des stratégies de nuages hybrides et multi-clouds

Environ 38% des entreprises mondiales ont fonctionné sur des modèles cloud hybrides en 2024, intégrant des environnements sur site et cloud. Environ 31% des entreprises du Fortune 500 ont externalisé des services d'infrastructure cloud hybride pour améliorer l'évolutivité. Les services de support multi-cloud ont été déployés par 26% des organisations axées sur la technologie pour éviter le verrouillage des fournisseurs et améliorer la préparation à la reprise après sinistre. Cette tendance stimule une demande cohérente de soutien aux infrastructures flexibles et neutres.

Contraintes

"Complexité dans la modernisation des infrastructures héritées"

En 2024, 28% des entreprises ont cité l'infrastructure héritée comme obstacle à l'adoption des services informatiques modernes. Des problèmes d'intégration ont été signalés dans 21% des transitions du cloud hybride, conduisant à des retards de service. Plus de 19% des entreprises ont connu des incohérences de temps d'arrêt ou de données lors des mises à niveau du système hérité. De plus, 22% des prestataires de services informatiques ont rencontré des dépassements de coûts dans des projets de modernisation à grande échelle, ce qui limite une adoption plus large parmi les entreprises à limite budgétaire.

Défi

"Pénurie de professionnels de l'infrastructure informatique qualifiés"

Environ 31% des prestataires de services ont signalé des difficultés à embaucher des ingénieurs d'infrastructure native du cloud et des spécialistes de l'automatisation en 2024. Les pénuries de compétences ont entraîné des retards de projet dans 26% des contrats. L'expertise en cybersécurité faisait défaut dans 19% des équipes de service, augmentant les risques opérationnels. En outre, les taux d'attrition des talents dans les entreprises mondiales de services d'infrastructure ont dépassé 22%, obligeant les entreprises à investir dans la formation et les outils axés sur l'IA pour compenser les contraintes des ressources humaines. S'attaquer à cet écart de talent reste un défi clé pour soutenir la croissance.

Analyse de segmentation

Le marché des services d'infrastructure informatique est segmenté par type et application, répondant aux divers besoins des industries dans la gestion de leurs écosystèmes numériques. Par type, des secteurs tels que l'informatique et les télécommunications, le BFSI, la fabrication et le commerce de détail sont les principaux adoptants, représentant plus de 72% de la demande mondiale en 2024. Le secteur de l'informatique et des télécommunications a contribué à lui seul 26%, tiré par l'expansion croissante du réseau et la migration du cloud. BFSI a suivi avec 18% de part en raison d'une forte focalisation sur la sécurité des données et les environnements cloud hybrides. Du côté de l'application, les entreprises exploitent des services tels que la virtualisation, la gestion de la sécurité et la consolidation des centres de données pour stimuler l'efficacité et la résilience. Les solutions de virtualisation représentaient 24% de toute l'utilisation des services, tandis que la gestion des systèmes de réseau et d'entreprise représentait collectivement 38%. Cette segmentation souligne comment le type d'utilisateur final et le cas d'utilisation prévu façonnent considérablement la trajectoire de structure et de demande du marché des services d'infrastructure informatique.

Par type

• It et télécommunication: Ce segment a représenté 26% de la part de marché en 2024. La demande a été motivée par une augmentation du déploiement de la 5G, de la densification du réseau et une utilisation accrue de l'infrastructure définie par logiciel. Plus de 34% des fournisseurs de services de télécommunications ont externalisé le soutien aux infrastructures hybrides aux fournisseurs tiers.
• Vente au détail: Le secteur de la vente au détail a contribué 12% de la demande totale. Près de 29% des grands détaillants ont adopté des services d'infrastructure basés sur le cloud pour prendre en charge les opérations omnicanal et l'analyse client. Les services de sécurité informatique ont connu une augmentation de 21% du commerce de détail en raison de l'augmentation des violations de données et des besoins de conformité.
• Transport et logistique: Représentant 8% du marché, ce segment a bénéficié de la gestion de la flotte numérique et du suivi des stocks en temps réel. Environ 25% des entreprises logistiques ont utilisé le support d'infrastructure Edge pour gérer les données décentralisées des points de contact de la chaîne d'approvisionnement.
• BFSI: BFSI a détenu une part de 18% en 2024, tirée par la nécessité d'infrastructures sécurisées et de conformité réglementaire. Environ 31% des banques ont adopté des services de réseau gérés, tandis que 27% ont mis à profit les outils d'automatisation des infrastructures pour la disponibilité des services 24/7.
• Fabrication: Le secteur manufacturier a contribué à 11%, la demande augmentant pour l'intégration d'usine intelligente et l'infrastructure basée sur l'IoT. Près de 28% des entreprises industrielles ont déployé des services de virtualisation et de gestion du système pour de meilleures performances de l'équipement et une maintenance prédictive.
• Autres utilisateurs finaux: D'autres secteurs, y compris l'éducation, les soins de santé et l'énergie, ont représenté 25%. Les établissements de santé ont adopté les services d'infrastructure dans 22% des nouveaux déploiements pour soutenir les systèmes de DSE, tandis que les entreprises énergétiques ont utilisé le soutien informatique dans 19% des déploiements de réseau intelligent.

Par demande

• Services de consolidation du centre de données: Cette demande a représenté 20% de la demande mondiale. Environ 33% des entreprises ont poursuivi la consolidation pour réduire l'empreinte physique et améliorer l'efficacité énergétique. Les infrastructures centralisées ont également soutenu 28% des initiatives de transition cloud dans les grandes entreprises.
• Solutions de virtualisation: La virtualisation représentait 24% des déploiements de services totaux en 2024. La virtualisation du serveur et du stockage a été mise en œuvre par 31% des entreprises mondiales pour réduire les coûts opérationnels et améliorer l'agilité informatique. Il a été largement utilisé dans les secteurs des télécommunications et de la fabrication.
• Gestion de la sécurité informatique: Les services de sécurité informatique représentaient 21% des parts de marché, avec plus de 30% des entreprises BFSI comptant sur une infrastructure de sécurité gérée pour protéger les données sensibles. Les architectures de réseau zéro-frust ont été intégrées dans 27% de ces stratégies de sécurité.
• Gestion du système d'entreprise: Les services de gestion des systèmes d'entreprise représentaient 18%, soutenant les opérations transparentes entre les systèmes RH, ERP et chaîne d'approvisionnement. Environ 25% des déploiements se sont concentrés sur l'analyse en temps réel et l'automatisation des processus informatiques de routine.
• Service de gestion de réseau: La gestion du réseau a détenu une part de 17% en 2024. Environ 29% des contrats de service comprenaient une surveillance unifiée du réseau, et 26% des clients ont utilisé des solutions SD-WAN pour optimiser les performances dans les environnements de réseau hybride.

Perspectives régionales

Le marché des services d'infrastructure informatique présente une forte différenciation régionale basée sur la maturité numérique, la pénétration du cloud et les environnements réglementaires. L'Asie-Pacifique a mené en 2024 avec 38% de la demande totale, suivie de l'Amérique du Nord à 32%, de l'Europe à 24% et du Moyen-Orient et de l'Afrique à 6%. En Asie-Pacifique, la croissance a été motivée par les initiatives de la ville intelligente et l'automatisation industrielle, tandis que la demande de l'Amérique du Nord provient de l'expansion des nuages hybrides et de la modernisation de la cybersécurité. L'Europe s'est fortement concentrée sur les infrastructures durables et la localisation des données, tandis que le Moyen-Orient et l'Afrique ont connu des gains dans la numérisation des télécommunications et du secteur public. Chaque région montre des besoins uniques mais converge sur les thèmes d'efficacité, d'évolutivité et de services d'infrastructure sécurisés.

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord détenait 32% du marché mondial en 2024. Les États-Unis ont contribué à plus de 85% de la demande régionale, dirigée par des déploiements de cloud à grande échelle et des efforts d'automatisation. Près de 34% des entreprises de la région ont adopté des modèles d'infrastructures hybrides. Les services de réseau gérés ont connu une augmentation de 29% des secteurs financiers et de la santé. Edge Data Center Management a représenté 19% des nouveaux contrats, tandis que les accords au niveau du service à zéro-intérieur ont été inclus dans 26% des contrats d'infrastructure d'entreprise.

Europe

L'Europe a représenté 24% du marché mondial des services d'infrastructure informatique. L'Allemagne, le Royaume-Uni et la France ont mené l'adoption, avec une part combinée de 63% de l'activité régionale. Environ 28% des entreprises d'Europe occidentale ont mis en œuvre des cadres d'infrastructures informatiques durables. Les technologies numériques jumelles ont été intégrées dans 21% des projets d'infrastructure. Les réglementations de résidence des données de l'UE ont poussé 26% des fournisseurs de services cloud pour localiser les centres de données. Des environnements virtualisés ont formé 33% des mises à niveau à l'échelle de l'entreprise en 2024.

Asie-Pacifique

L'Asie-Pacifique était le plus grand contributeur, détenant 38% de la part de marché mondiale. La Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud ont représenté plus de 72% de la demande régionale. En Inde, 30% des grandes entreprises informatiques ont externalisé des services d'infrastructure pour soutenir la migration du cloud. En Chine, les projets d'informatique Edge et d'infrastructure réseau basés sur la 5G représentaient 27% des déploiements. Le Japon et la Corée du Sud ont connu une adoption rapide de la virtualisation et de la surveillance dirigée par l'IA, avec une utilisation de 22% et 19% respectivement en informatique industrielle.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l'Afrique représentaient 6% du marché total. Les EAU et l'Arabie saoudite ont conduit la transformation régionale, représentant 54% de la demande totale. Les projets gouvernementaux de la ville intelligente et les programmes nationaux de cloud ont conduit 26% des investissements dans les infrastructures. La gestion du réseau et la cybersécurité ont représenté 22% et 19% de l'utilisation respectivement. En Afrique, 18% des efforts de numérisation du secteur public ont utilisé des services d'infrastructure gérés pour améliorer les systèmes de santé et d'éducation.

Liste des principales sociétés du marché des services d'infrastructure informatique profilés

Analyse des investissements et opportunités

Le marché des services d'infrastructure informatique continue d'attirer des investissements importants en raison de la transformation numérique rapide, de la migration du cloud d'entreprise et de l'intégration des opérations informatiques basées sur l'IA. En 2024, environ 34% des nouvelles dépenses en capital informatique par Global Enterprises ont été attribuées à des services d'infrastructure tiers. Le développement des infrastructures hybrides et multi-cloud a attiré 28% des investissements dans toutes les industries, la plus forte demande provenant du BFSI, des soins de santé et du commerce de détail.

Centre de données vertesLes projets d'infrastructure représentaient 19% des investissements de modernisation des infrastructures, en particulier en Europe et en Amérique du Nord. Les infrastructures de sécurité gérées ont attiré 21% de l'attention des investisseurs, les entreprises amélioraient la cyber-résilience grâce à des services externalisés. Les investissements dans l'automatisation des infrastructures et les plates-formes de surveillance informatique axées sur l'IA ont augmenté de 25%, en grande partie menée par les entreprises visant à réduire les temps d'arrêt et à augmenter l'efficacité opérationnelle.

Les marchés émergents en Asie-Pacifique et en Amérique latine ont contribué 27% de la croissance totale des investissements dans les infrastructures, en mettant l'accent sur l'expansion du cloud public et les accumulations du centre de données Edge. De plus, 23% des entreprises de taille moyenne ont augmenté le monde entier à l'égard des fournisseurs de services d'infrastructure pour l'intégration du système, la virtualisation et le support des opérations à distance. Les charges de travail numériques croissantes et l'efficacité opérationnelle devenant un différenciateur concurrentiel, le marché présente des opportunités de croissance et d'innovation à long terme pour les investisseurs et les prestataires de services.

Développement de nouveaux produits

En 2025, les fournisseurs de services d'infrastructure informatique ont introduit un large éventail de nouvelles offres de produits adaptées à l'automatisation, à la sécurité et aux infrastructures natives dans le cloud. Plus de 32% des nouveaux services étaient axés sur les plateformes d'opérations intégrées à l'IA qui fournissaient une analyse prédictive et des capacités d'infrastructure d'auto-guérison. Les solutions de support des infrastructures Edge représentaient 24% des lancements de produits, répondant aux besoins des secteurs de fabrication, de télécommunications et de logistique décentralisés.

Environ 27% des nouveaux services comportaient des couches de cybersécurité intégrées, notamment une architecture zéro-frust et des renseignements sur les menaces en temps réel, en particulier pour les clients BFSI et de santé. Les plates-formes de bureau en tant que service (DAAS) avec support géré de bout en bout ont augmenté de 22% pour s'adapter aux modèles de travail hybrides. Des plateformes de gestion des centres de données modulaires ont été introduites dans 19% des nouveaux produits, offrant une visibilité en temps réel dans le refroidissement, la puissance et les mesures de performance.

Des outils d'orchestration à faible code / sans code intégrés dans des tableaux de bord d'infrastructure ont été publiés dans 21% des lancements, ce qui permet aux équipes informatiques d'automatiser des workflows complexes. De plus, 26% des nouveaux outils d'infrastructure virtuelle ont pris en charge l'optimisation multi-cloud et l'équilibrage des ressources. Ces innovations reflètent un accent à l'échelle de l'industrie sur la création de systèmes d'infrastructure plus intelligents, flexibles et résilients qui répondent aux besoins des entreprises modernes.

Développements récents

• Ibm: En février 2025, IBM a lancé une suite d'observabilité de l'infrastructure de cloud hybride qui a intégré les diagnostics du système axés sur l'IA. La plate-forme a réduit les temps d'arrêt de l'infrastructure de 23% et a été adoptée par 21% des sociétés du Fortune 500 au cours de son premier trimestre.
• HCL: En janvier 2025, HCL a présenté un service d'infrastructure Smart Edge adapté à la vente au détail et à la logistique. La solution a été déployée par 26% des grands détaillants aux États-Unis pour l'optimisation des inventaires en temps réel et des infrastructures POS.
• Accentuation: En mars 2025, Accenture a élargi ses services d'infrastructure intelligents pour inclure des opérations informatiques consacrées au carbone. Environ 19% des nouveaux clients ont utilisé la plate-forme pour suivre et optimiser la consommation d'énergie dans les centres de données d'entreprise.
• Dell Technologies: En avril 2025, Dell a lancé une plate-forme d'infrastructure unifiée en tant que service pour les entreprises de taille moyenne. La solution comprenait la cybersécurité intégrée et a réalisé une adoption 24% dans le segment du marché moyen en Asie du Sud-Est dans les 60 premiers jours.
• Microsoft Corporation: En mai 2025, Microsoft a déployé un cadre d'infrastructure sécurisé aligné sur les principes de la frotte zéro. Plus de 22% des agences gouvernementales américaines et des sociétés du secteur public se sont inscrites au déploiement pilote au cours de sa première phase.

Reporter la couverture

Le rapport sur le marché des services d'infrastructure informatique offre une couverture complète de la dynamique mondiale de l'industrie, des informations sur la segmentation, des progrès technologiques et des profils d'entreprise. Il analyse le marché dans plus de 30 pays, profilant des acteurs clés tels que IBM, HCL, Accenture, TCS et Microsoft, qui représentent collectivement plus de 46% de la part de marché. Le rapport décompose le marché par type (IT & Telecom, BFSI, Manufacturing, Retail, Transportation & Logistics) et l'application (Consolidation du centre de données, virtualisation, gestion du réseau, gestion du système et sécurité informatique).

En 2024, Hybrid Cloud Services a représenté 38% de l'utilisation du marché, tandis que la gestion des réseaux et des systèmes représentait 34%. Au niveau régional, l'Asie-Pacifique a mené avec 38% de la demande totale, l'Amérique du Nord a suivi avec 32%, l'Europe détenait 24% et le Moyen-Orient et l'Afrique représentaient 6%. Le recours à l'entreprise à l'égard des services gérés, des infrastructures Edge et des opérations informatiques à distance a augmenté, avec plus de 31% des grandes entreprises en transition vers des modèles d'infrastructure entièrement externalisés.

Le rapport Doat Doare Détails du marché, notamment les infrastructures intégrées à l'IA (29%), les services de centre de données vertes (19%) et les outils d'intégration multi-cloud (26%). Avec les données d'investissement, l'analyse des tendances et les mises à jour de l'innovation des services, le rapport permet aux parties prenantes de comprendre les exigences en évolution des clients, d'évaluer les modèles de demande régionale et d'élaborer des stratégies de croissance à long terme sur le marché des services d'infrastructure informatique.