Taille, part, croissance et analyse de l'industrie du marché des services d'entretien des bâtiments, par types (aménagement paysager, nettoyage intérieur des bâtiments, lutte antiparasitaire, nettoyage extérieur des bâtiments et lavage électrique, nettoyage et entretien des rues et des parkings, nettoyage des piscines, autres), par applications (bâtiment résidentiel, bâtiment commercial, bâtiment public, autres), ainsi que perspectives et prévisions régionales jusqu'en 2035.

Taille du marché des services d’entretien des bâtiments

La taille du marché mondial des services de maintenance des bâtiments a atteint 487,5 milliards de dollars en 2025 et devrait augmenter pour atteindre 528,45 milliards de dollars en 2026, 572,84 milliards de dollars en 2027, et s’étendre encore pour atteindre 1 092,11 milliards de dollars d’ici 2035, reflétant un taux de croissance de 8,4 % au cours de la période 2026-2035. Environ 52 % des organisations développent la maintenance externalisée, tandis que près de 47 % donnent la priorité aux solutions préventives. Plus de 41 % adoptent une maintenance basée sur la technologie, renforçant ainsi la forte demande mondiale dans les segments des infrastructures commerciales, résidentielles et publiques.

Le marché américain des services de maintenance des bâtiments connaît une expansion notable, soutenue par l'adoption de 56 % de la gestion intégrée des installations, le recours à 49 % à l'inspection automatisée et la préférence de 45 % pour les cadres de maintenance axés sur la durabilité. Environ 43 % des bâtiments commerciaux donnent la priorité aux améliorations axées sur l'hygiène, tandis que 38 % augmentent les investissements en maintenance préventive. La modernisation croissante, l’expansion des stocks commerciaux et la transformation technologique continuent de stimuler une forte dynamique de croissance nationale.

Principales conclusions

• Taille du marché :Le marché mondial passe de 487,5 milliards USD (2025) à 528,45 milliards USD (2026) et à 1 092,11 milliards USD (2035) à 8,4 %, ce qui montre une expansion continue.
• Moteurs de croissance :Poussé par l'adoption de 52 % de l'externalisation, une augmentation de 47 % de la maintenance préventive et une augmentation de 45 % des services axés sur le développement durable améliorant l'efficacité opérationnelle.
• Tendances :Croissance de 48 % des outils de maintenance intelligents, utilisation de 44 % de la surveillance basée sur l'IoT et expansion de 39 % des modèles d'installations intégrés qui façonnent l'évolution du marché.
• Acteurs clés :Cushman & Wakefield, CBRE GROUP, Sodexo, ISS, Compass GROUP et plus encore.
• Aperçus régionaux :Amérique du Nord 32 %, Europe 27 %, Asie-Pacifique 31 %, Moyen-Orient et Afrique 10 %, grâce à la diversité des infrastructures, à l'externalisation et à la modernisation.
• Défis :Le déficit de compétences touche 43 % des prestataires de services, la conformité croissante touche 54 % et les problèmes d'adaptation technologique observés dans 38 % des organisations.
• Impact sur l'industrie :L'automatisation augmente l'efficacité de 48 %, les améliorations en matière d'hygiène augmentent la demande de services de 52 % et l'inspection numérique améliore la précision de 41 %.
• Développements récents :47 % d'adoption d'outils d'IA, 51 % d'utilisation d'innovations de nettoyage écologique et 39 % d'intégration de l'IoT dans la maintenance des installations.

Le marché des services de maintenance des bâtiments évolue grâce à une numérisation rapide, tirée par les technologies adoptées par près de la moitié des installations mondiales. Les modèles de services intégrés représentent désormais plus de 55 % de l'externalisation des entreprises, tandis que la conformité en matière de durabilité influence 46 % des décisions de maintenance. L’essor des bâtiments intelligents et des flux de travail automatisés renforce la précision opérationnelle, avec 49 % d’utilisation des systèmes de surveillance en temps réel. Cette progression souligne une évolution vers des écosystèmes de maintenance axés sur l’efficacité et la technologie.

Tendances du marché des services d’entretien des bâtiments

Le marché des services de maintenance des bâtiments connaît une forte traction alors que la demande d’optimisation des installations, de modèles de services intégrés et de maintenance préventive continue de croître. Plus de 65 % des propriétés commerciales privilégient désormais les solutions de maintenance externalisées en raison des exigences croissantes en matière d'efficacité opérationnelle. Environ 58 % des entreprises déclarent s'orienter vers des portefeuilles de services intégrés pour réduire les temps d'arrêt pour maintenance, tandis que près de 52 % préfèrent des pratiques de maintenance durables et économes en énergie pour réduire la pression opérationnelle à long terme. Le secteur connaît également une montée en puissance des technologies de bâtiments intelligents, avec plus de 47 % des gestionnaires d'installations adoptant des systèmes de surveillance compatibles IoT pour la maintenance prédictive.

De plus, 55 % des entreprises indiquent avoir de plus en plus recours aux outils d'automatisation et d'inspection numérique pour rationaliser les flux de travail. L'entretien des bâtiments résidentiels contribue à près de 45 % de l'utilisation totale des services, en raison de l'expansion du logement urbain et des attentes plus élevées en matière de normes de sécurité et d'entretien. Le nettoyage et la maintenance CVC représentent collectivement plus de 60 % des services sous-traités des bâtiments, soulignant leur rôle central dans la continuité opérationnelle. Alors que plus de 50 % des installations mettent l’accent sur les audits de conformité et de sécurité, le marché évolue rapidement vers des modèles de services standardisés, axés sur la technologie et rentables.

Dynamique du marché des services d’entretien des bâtiments

OPPORTUNITÉ

Expansion des solutions d’installations intégrées

La demande de solutions intégrées de maintenance des bâtiments augmente puisque plus de 62 % des entreprises préfèrent des modèles de services consolidés. Environ 57 % des installations commerciales abandonnent les prestataires de services individuels vers des offres groupées pour plus d'efficacité opérationnelle. Environ 53 % des gestionnaires immobiliers signalent une amélioration mesurable des performances après l'adoption de cadres intégrés, tandis que près de 48 % attribuent la réduction des temps d'arrêt à la surveillance centralisée de la maintenance. Alors que plus de 50 % des organisations donnent la priorité à la modernisation de leurs installations, les solutions intégrées continuent de générer de fortes opportunités de croissance.

CHAUFFEURS

Adoption croissante des technologies de maintenance intelligente

L'adoption d'outils automatisés et numériques de maintenance des bâtiments s'accélère, avec plus de 55 % des exploitants d'installations utilisant des systèmes intelligents pour une surveillance en temps réel. Plus de 51 % utilisent des capteurs compatibles IoT pour améliorer les performances des équipements, tandis que 46 % exploitent l'analyse prédictive pour réduire les interruptions de service. Environ 58 % des grandes installations soulignent que l'automatisation est essentielle à la fiabilité opérationnelle. Les solutions de maintenance numérique améliorent la précision des flux de travail pour près de 49 % des organisations, créant ainsi une forte dynamique de croissance du marché axée sur la technologie.

CONTENTIONS

"Pénurie de techniciens de maintenance qualifiés"

Le marché est confronté à des défis en matière de main-d'œuvre puisque plus de 43 % des prestataires de services signalent des difficultés à trouver des techniciens qualifiés. Environ 40 % des retards dans les projets sont dus à une expertise technique limitée, tandis que 38 % soulignent les besoins croissants en formation comme une contrainte opérationnelle majeure. Environ 41 % des propriétaires d'immeubles identifient des incohérences de qualité liées au manque de compétences, et près de 37 % font état d'une efficacité réduite du service en raison du manque de personnel. Le manque de main-d'œuvre spécialisée continue d'avoir un impact sur l'exécution des services, l'évolutivité et la fiabilité opérationnelle.

DÉFI

"Augmenter les mandats de conformité et de durabilité"

Le secteur est confronté à des pressions en matière de conformité, car plus de 54 % des gestionnaires d'installations signalent une pression opérationnelle croissante due aux nouvelles exigences réglementaires. Environ 47 % des prestataires de maintenance ont du mal à aligner leurs pratiques de service sur les normes de durabilité émergentes. Plus de 45 % des bâtiments commerciaux nécessitent des mises à niveau de processus pour répondre aux normes de sécurité, tandis que 42 % citent les demandes croissantes d'audit comme un défi important. Ces attentes évolutives en matière de conformité continuent d’accroître la complexité pour les fournisseurs de services, exigeant un meilleur alignement des processus et une adaptation opérationnelle continue.

Analyse de segmentation

Le marché des services de maintenance des bâtiments démontre une croissance diversifiée selon les types et les catégories d’applications, tirée par la modernisation croissante des installations, les exigences de durabilité et l’externalisation accrue. Avec un marché mondial évalué à 487,5 milliards de dollars en 2025 et qui devrait atteindre 1 092,11 milliards de dollars d’ici 2035 avec un TCAC de 8,4 %, chaque segment contribue de manière unique à l’expansion de la demande de services. Des types tels que le nettoyage intérieur, l’aménagement paysager, la lutte antiparasitaire et l’entretien extérieur affichent des taux d’adoption variables selon les infrastructures résidentielles, commerciales et publiques. Les applications présentent également une forte différenciation puisqu'environ 45 % de la demande provient des bâtiments commerciaux, 38 % de l'entretien résidentiel et le reste est réparti entre les établissements publics et spécialisés. Cette segmentation reflète l’évolution des priorités vers la maintenance préventive, le respect de l’hygiène et l’efficacité opérationnelle.

Par type

Aménagement paysager

Les services d’aménagement paysager représentent une part importante de l’activité du marché, avec plus de 32 % des grands complexes commerciaux externalisant l’entretien courant du paysage. Environ 41 % des gestionnaires d'installations soulignent l'attrait extérieur comme un élément à fort impact dans l'évaluation de la propriété, tandis que 37 % des campus d'entreprise donnent la priorité aux pratiques paysagères axées sur la durabilité.

L’aménagement paysager détenait une part importante du marché des services d’entretien des bâtiments en 2025, soutenue par la valorisation globale du marché de 487,5 milliards de dollars. Ce segment représente une part notable de la part totale et suit le TCAC de 8,4 % à l’échelle de l’industrie prévu jusqu’en 2035.

Nettoyage intérieur des bâtiments

Les services de nettoyage intérieur dominent les usages, représentant plus de 52 % des contrats d'entretien récurrents. Plus de 58 % des installations commerciales signalent une fréquence de nettoyage accrue en raison de normes d'hygiène élevées, et environ 46 % des organisations externalisent les fonctions de nettoyage à cycle complet pour améliorer la cohérence de la qualité.

Le nettoyage intérieur des bâtiments représentait une part importante du marché en 2025, soutenue par une valeur mondiale de 487,5 milliards de dollars. Le segment est aligné sur un TCAC prévu de 8,4 % jusqu’en 2035.

Lutte antiparasitaire

Les services de lutte antiparasitaire connaissent une adoption croissante, avec 34 % des bâtiments résidentiels et 49 % des propriétés commerciales optant pour des solutions de lutte préventive contre les nuisibles. Près de 43 % signalent des incidents liés à des lacunes en matière d'assainissement, ce qui conduit à des contrats plus structurés pour l'atténuation et la surveillance des ravageurs.

La lutte antiparasitaire a contribué à une part mesurable du marché des services d’entretien des bâtiments en 2025, reflétant son rôle au sein d’un marché de 487,5 milliards de dollars. Il devrait croître conformément au TCAC global de 8,4 % jusqu’en 2035.

Nettoyage extérieur des bâtiments et lavage sous pression

Les services de nettoyage extérieur et de lavage sous pression sont utilisés par plus de 45 % des bâtiments commerciaux pour préserver l’intégrité des façades. Environ 39 % des bâtiments publics nécessitent des traitements extérieurs saisonniers, tandis que 36 % des installations industrielles utilisent un nettoyage à haute pression pour maintenir la conformité opérationnelle et de sécurité.

Le nettoyage extérieur des bâtiments et le lavage électrique détenaient une part notable de la valeur marchande de 487,5 milliards de dollars en 2025 et devraient croître au TCAC de 8,4 % du marché au sens large au cours de la période 2025-2035.

Nettoyage et entretien des rues et des stationnements

L'entretien des rues et des parkings représente une catégorie opérationnelle critique, avec près de 44 % des zones commerciales urbaines faisant appel à des services de nettoyage de routine. Environ 33 % des institutions publiques mettent l'accent sur l'entretien des parkings pour des raisons de sécurité, tandis que 41 % des complexes commerciaux donnent la priorité à la gestion des débris pour l'expérience client.

Le nettoyage et l’entretien des rues et des parkings représentaient une part importante en 2025, dérivée de la valorisation mondiale de 487,5 milliards de dollars, et devrait croître au TCAC du marché de 8,4 % jusqu’en 2035.

Nettoyage de piscine

L'entretien des piscines est de plus en plus structuré, avec 29 % des complexes résidentiels et 46 % des établissements hôteliers intégrant des services de nettoyage programmé des piscines. Environ 38 % des exploitants d'installations soulignent la conformité à la sécurité de l'eau comme le principal facteur d'adoption des services.

Le nettoyage de piscine détenait une part modeste mais essentielle du marché des services d’entretien des bâtiments en 2025 et s’aligne sur le TCAC de l’industrie de 8,4 % jusqu’en 2035.

Autres

Le segment « Autres » couvre les fonctions de maintenance spécialisées, représentant environ 21 % des dépenses en services dans les catégories d'installations émergentes. Environ 35 % des unités industrielles adoptent de tels services pour répondre à des besoins d'infrastructure spécialisés, tandis que 28 % des installations commerciales les ajoutent pour prolonger le cycle de vie des équipements.

Le segment Autres constituait une part mesurable du marché en 2025, liée à la valorisation de 487,5 milliards de dollars, et devrait augmenter au TCAC estimé de 8,4 % jusqu'en 2035.

Par candidature

Immeuble résidentiel

Les bâtiments résidentiels représentent environ 38 % de la demande totale de services de maintenance. Environ 42 % des complexes résidentiels externalisent les services de nettoyage et de réparation, tandis que 33 % mettent l'accent sur l'entretien préventif pour éviter la détérioration structurelle. La demande continue d’augmenter avec l’urbanisation et la croissance des logements multifamiliaux.

Les services de construction résidentielle représentaient une part importante de la valeur du marché de 487,5 milliards de dollars en 2025 et devraient croître conformément au TCAC de 8,4 % du secteur.

Bâtiment Commercial

Les bâtiments commerciaux génèrent la plus grande utilisation des services, représentant environ 45 % de la demande du marché. Près de 56 % des entreprises s'appuient sur des prestataires de maintenance externalisés pour garantir la conformité, tandis que 49 % signalent une amélioration des performances opérationnelles grâce à une gestion intégrée des services.

Les applications pour les bâtiments commerciaux détenaient une part importante de la taille du marché de 487,5 milliards de dollars en 2025 et suivent le TCAC projeté de 8,4 % jusqu’en 2035.

Bâtiment public

Les bâtiments publics représentent environ 12 % de l'activité globale de maintenance, avec 48 % des installations nécessitant un nettoyage et un entretien structurés pour maintenir les normes de sécurité. Environ 36 % des espaces gérés par le gouvernement signalent une fréquence de maintenance accrue en raison de l'augmentation de la fréquentation et du vieillissement des infrastructures.

Les applications pour les bâtiments publics détenaient une part notable du marché de 2025 et devraient croître de manière constante au TCAC prévu de 8,4 %.

Autre

Le segment Autres applications couvre des environnements spécialisés tels que les unités industrielles et les installations institutionnelles, contribuant à environ 5 % de la demande totale du marché. Environ 31 % des opérateurs industriels intègrent des protocoles de maintenance spécialisés, tandis que 27 % des sites institutionnels nécessitent des solutions de maintenance personnalisées.

Le segment Autres a obtenu une part mineure mais essentielle de la valorisation de 487,5 milliards de dollars en 2025 et devrait progresser régulièrement au TCAC du marché de 8,4 %.

Perspectives régionales du marché des services d’entretien des bâtiments

Le marché des services de maintenance des bâtiments démontre une forte diversification régionale, tirée par la maturité des infrastructures, l’adoption de l’externalisation et l’évolution des normes d’hygiène et de durabilité. Alors que le marché mondial est évalué à 487,5 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 528,45 milliards de dollars en 2026 avant d'atteindre 1 092,11 milliards de dollars d'ici 2035, avec un taux de croissance de 8,4 %, les performances régionales varient considérablement. L’Amérique du Nord représente 32 % de la part mondiale, l’Europe 27 %, l’Asie-Pacifique 31 % et le Moyen-Orient et l’Afrique 10 %, représentant collectivement 100 %. Ces variations régionales reflètent des cadres réglementaires, des modèles d'investissement et des expansions d'installations commerciales différents.

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord conserve une position solide, portée par une infrastructure commerciale avancée et une forte pénétration de l’externalisation. Près de 56 % des entreprises de la région s'appuient sur des contrats de maintenance intégrée, tandis que 49 % mettent l'accent sur les systèmes de nettoyage et d'inspection basés sur la technologie. Environ 43 % des bâtiments publics donnent la priorité à une maintenance axée sur la durabilité, et 52 % des installations d'entreprise augmentent leurs dépenses en solutions préventives. L’attention croissante portée à la conformité, à l’hygiène du lieu de travail et à l’automatisation continue d’augmenter la demande du marché dans les principales économies de la région.

Taille, part et perspectives de croissance du marché de l’Amérique du Nord : L’Amérique du Nord détenait une part de 32 % du marché des services d’entretien des bâtiments en 2026, évalué à environ 169,104 milliards de dollars (32 % de 528,45 milliards de dollars). La région devrait connaître une croissance constante jusqu’en 2035, soutenue par l’adoption du numérique, la modernisation des infrastructures et une externalisation accrue dans les secteurs commerciaux et institutionnels.

Europe

L’Europe affiche une demande constante, soutenue par des infrastructures vieillissantes et une forte importance réglementaire accordée à la sécurité des bâtiments et au respect de l’environnement. Près de 48 % des propriétés commerciales investissent dans des programmes d'entretien avancés, tandis que 45 % des institutions publiques allouent des budgets structurés à l'entretien des installations. Environ 41 % des entreprises adoptent des pratiques de maintenance écologiques et 39 % emploient des outils d'automatisation pour optimiser les cycles de service. Le réaménagement urbain et le renforcement des normes d’hygiène continuent d’influencer les dépenses de services dans toute la région.

Taille, part et perspectives de croissance du marché européen : l’Europe représentait 27 % du marché mondial des services de maintenance des bâtiments en 2026, atteignant près de 142,6815 milliards de dollars. La dynamique de croissance se poursuit jusqu’en 2035, soutenue par des objectifs de développement durable, la numérisation des flux de maintenance et l’adoption croissante de services d’installation externalisés.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique connaît une expansion rapide, tirée par l’urbanisation, l’augmentation de la construction commerciale et les préférences croissantes en matière d’externalisation. Environ 54 % des entreprises de la région se tournent vers des contrats de maintenance structurés, tandis que 47 % donnent la priorité à l'amélioration du nettoyage axé sur l'hygiène. Environ 44 % des installations industrielles s'appuient davantage sur la maintenance préventive et 39 % adoptent des outils de surveillance intelligents. De solides investissements dans les infrastructures et des pôles urbains en expansion continuent de positionner l’Asie-Pacifique comme l’un des marchés régionaux les plus dynamiques.

Taille, part et perspectives de croissance du marché de l’Asie-Pacifique : l’Asie-Pacifique détenait une part de 31 % du marché des services de maintenance des bâtiments en 2026, évalué à environ 163,8195 milliards de dollars. La région devrait progresser considérablement jusqu’en 2035, renforcée par l’expansion de l’immobilier commercial, des initiatives de modernisation et des pratiques de gestion des installations basées sur la technologie.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l'Afrique continuent de se développer régulièrement, soutenus par l'expansion des zones commerciales, des infrastructures hôtelières et la modernisation des installations publiques. Près de 38 % des bâtiments commerciaux de la région investissent dans le nettoyage et l’entretien externalisés, tandis que 33 % des institutions publiques donnent la priorité à un entretien axé sur la sécurité. Environ 29 % des exploitants d'installations adoptent des contrats de maintenance structurés et 26 % intègrent des cadres de nettoyage axés sur le développement durable. L’augmentation des investissements dans le développement urbain, les infrastructures axées sur le tourisme et les programmes de modernisation contribue à la demande croissante de services de maintenance spécialisés sur les marchés émergents et matures.

Taille, part et perspectives de croissance du marché du Moyen-Orient et de l’Afrique : Le Moyen-Orient et l’Afrique représentaient 10 % du marché des services de maintenance des bâtiments en 2026, totalisant environ 52,845 milliards de dollars. La région devrait connaître une croissance constante jusqu’en 2035, soutenue par des initiatives de construction à grande échelle, des normes d’installation améliorées et l’adoption progressive de solutions intégrées de maintenance des bâtiments.

Liste des principales sociétés du marché des services d’entretien des bâtiments profilées

Analyse des investissements et opportunités sur le marché des services d’entretien des bâtiments

Les activités d’investissement sur le marché des services de maintenance des bâtiments affichent une dynamique accélérée puisque plus de 52 % des entreprises donnent la priorité à la modernisation des opérations de maintenance. Environ 48 % des propriétaires d'installations augmentent leurs investissements dans l'automatisation, tandis que 46 % adoptent des solutions axées sur le développement durable pour réduire la pression opérationnelle. Environ 41 % des bâtiments commerciaux évoluent vers des contrats de service à long terme, créant ainsi des opportunités de revenus récurrents stables pour les prestataires de services. Près de 37 % des investisseurs soulignent les plateformes de services intégrés comme des domaines à fort potentiel de croissance, et 33 % notent l'adoption croissante de la maintenance prédictive comme facteur clé des futurs retours sur investissement. L’expansion des infrastructures, les besoins de conformité réglementaire et la transformation numérique créent collectivement un fort potentiel d’investissement dans les secteurs commercial, public et résidentiel.

Développement de nouveaux produits

Le développement de nouveaux produits sur le marché des services de maintenance des bâtiments est de plus en plus façonné par les objectifs d’innovation numérique et de durabilité. Plus de 49 % des prestataires de services introduisent des outils automatisés pour améliorer la rapidité et la cohérence des services, tandis que 45 % se concentrent sur les technologies de nettoyage écologiques pour répondre aux normes environnementales. Environ 42 % des entreprises développent des systèmes de surveillance intelligents utilisant des données basées sur des capteurs pour améliorer le cycle de vie des actifs. De plus, 38 % élargissent leurs offres de services modulaires pour répondre aux besoins diversifiés des installations. Près de 36 % intègrent des processus d’inspection basés sur l’IA, renforçant ainsi la précision et réduisant les erreurs manuelles. Cette innovation continue soutient l’amélioration de l’efficacité des services, l’alignement de la conformité et la transparence opérationnelle dans plusieurs secteurs du bâtiment.

Développements

• Cushman et Wakefield :A étendu ses solutions d'installations intelligentes en 2024, améliorant les capacités d'inspection automatisées adoptées par près de 44 % de ses clients commerciaux, améliorant la précision de la maintenance et réduisant les cycles de service manuels.
• GROUPE CBRE :Introduction d'une plate-forme de flux de travail de maintenance basée sur l'IA utilisée par 47 % de ses propriétés gérées, augmentant l'efficacité opérationnelle et améliorant la précision de la maintenance prédictive dans les catégories clés de bâtiments.
• Sodexo :Lancement d'innovations de nettoyage durable en 2024, avec 51 % des exploitants d'installations adoptant des applications de services respectueuses de l'environnement pour réduire l'impact environnemental et améliorer les mesures de conformité.
• SSI :Déploiement de nouveaux systèmes d'assainissement intégrés à l'IoT appliqués dans 39 % des installations à grande échelle, améliorant la cohérence de la surveillance et élevant les normes d'hygiène dans les environnements à forte fréquentation.
• GROUPE Boussole :Offres de maintenance intégrée élargies, suscitant l'intérêt de 36 % des clients industriels recherchant une meilleure conformité en matière de sécurité et une prestation de services optimisée sur des sites multi-unités.

Couverture du rapport

Le rapport sur le marché des services de maintenance des bâtiments fournit des informations complètes sur la structure, la segmentation, la dynamique concurrentielle et les opportunités émergentes de l’industrie. Il évalue les principales catégories de services, les tendances des applications et les performances régionales sur la base d'indicateurs quantitatifs. L'analyse SWOT met en évidence des atouts tels que l'adoption croissante de l'externalisation, soutenue par 55 % des installations commerciales ; et une transformation numérique croissante, tirée par 48 % d’adoption d’outils automatisés. Les faiblesses incluent une pénurie de 43 % de main-d’œuvre qualifiée, affectant l’évolutivité des services. Les opportunités sont importantes dans les portefeuilles de services intégrés, avec près de 57 % des entreprises passant d'opérations fragmentées à des solutions groupées. Les défis proviennent en grande partie des pressions de conformité, où 54 % des gestionnaires d’installations citent des exigences réglementaires accrues.

Le rapport couvre également les facteurs déterminants du marché tels que les exigences accrues en matière d'hygiène, qui se traduisent par une fréquence de nettoyage 52 % plus élevée dans les grands bâtiments et par une augmentation des investissements dans l'entretien préventif par 46 % des propriétaires. Les menaces incluent la hausse des coûts opérationnels et des obligations en matière de développement durable, qui affectent 42 % des prestataires de services qui s'adaptent aux nouvelles normes environnementales. Dans l’ensemble, le rapport propose une évaluation stratégique détaillée permettant aux parties prenantes de comprendre le comportement du marché, le positionnement concurrentiel, les tendances de l’innovation et les perspectives de croissance à long terme sur la base d’informations basées sur des données.