Tamaño del mercado de gasto en TI de las PYMES, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (hardware, software, servicios), por aplicaciones (pequeñas empresas, medianas empresas), e información regional y pronóstico hasta 2035

Tamaño del mercado de gasto en TI de las PYMES

El tamaño del mercado global de gasto en TI de las PYMES fue de 232,46 mil millones de dólares en 2025 y se proyecta que alcanzará los 242,69 mil millones de dólares en 2026, expandiéndose aún más a 253,37 mil millones de dólares en 2027 y alcanzando los 357,57 mil millones de dólares en 2035. Este crecimiento refleja una creciente adopción digital en las pequeñas y medianas empresas, impulsada por la migración a la nube, la priorización de la ciberseguridad y los modelos operativos basados ​​en software. Casi el 62 % de las PYMES están aumentando sus presupuestos de TI para mejorar la productividad, mientras que alrededor del 55 % se centra en una infraestructura digital segura. El mercado muestra una tasa compuesta anual del 4,4% durante el período previsto de 2026 a 2035, respaldado por actualizaciones tecnológicas constantes y patrones de consumo de TI basados ​​en servicios en todo el mundo.

El mercado de gasto en TI de las PYMES de EE. UU. muestra un impulso de crecimiento constante a medida que la transformación digital se acelera en todas las industrias. Alrededor del 64 % de las PYMES estadounidenses dan prioridad al software y la infraestructura basados ​​en la nube para respaldar la escalabilidad y las operaciones remotas. Casi el 58% asigna mayores presupuestos de TI a la ciberseguridad debido al aumento de los riesgos digitales. Alrededor del 46% de las PYMES en EE. UU. invierten en servicios de TI administrados para reducir la carga de trabajo interna, mientras que aproximadamente el 42% enfatiza herramientas de automatización y análisis para mejorar la toma de decisiones. Estos factores en conjunto respaldan el crecimiento sostenido del gasto en TI en todo el panorama de las PYMES de EE. UU.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:El mercado global de gasto en TI para las PYMES se expandió de $232,46 mil millones de dólares en 2025 a $242,69 mil millones de dólares en 2026, alcanzando $357,57 mil millones de dólares en 2035 con un 4,4%.
• Impulsores de crecimiento:Adopción de la nube 62 %, enfoque en ciberseguridad 55 %, uso de automatización 48 %, demanda de servicios administrados 46 % impulsando las inversiones en TI de las PYMES.
• Tendencias:Adopción de SaaS 59 %, herramientas de trabajo remoto 52 %, integración de análisis 44 %, entornos de TI híbridos 41 % que dan forma al comportamiento de gasto.
• Jugadores clave:Microsoft, AWS, IBM, Cisco Systems, SAP y más.
• Perspectivas regionales:América del Norte 36 %, Europa 29 %, Asia-Pacífico 25 %, Medio Oriente y África 10 %, lo que refleja una demanda de TI global equilibrada para las PYMES.
• Desafíos:Las restricciones presupuestarias afectan al 49%, los riesgos de ciberseguridad preocupan al 58% y la complejidad de la integración afecta al 42% de las PYMES.
• Impacto en la industria:Mejora de la productividad del 61 %, aumento de la eficiencia operativa del 54 %, mejora de la resiliencia digital del 47 % en todos los sectores de PYMES.
• Desarrollos recientes:Actualizaciones de herramientas en la nube en un 60 %, mejoras en ciberseguridad en un 55 %, implementación de automatización de IA en un 48 % entre los proveedores.

Una característica única del mercado de gasto en TI de las PYMES es la rápida convergencia entre asequibilidad y tecnología avanzada. Casi el 57% de las PYMES ahora acceden a herramientas de nivel empresarial que antes estaban limitadas a grandes organizaciones. Los modelos de TI basados ​​en suscripción influyen en alrededor del 53% de las decisiones de compra, lo que mejora la previsibilidad del presupuesto. Alrededor del 45 % de las PYMES dependen de plataformas integradas que combinan seguridad, colaboración y análisis, lo que reduce la fragmentación del sistema. Esta democratización de la tecnología continúa remodelando la competitividad y la capacidad de innovación dentro del ecosistema global de las PYMES.

Tendencias del mercado de gasto en TI para PYMES

El mercado de gasto en TI de las PYMES está siendo testigo de una fuerte transformación estructural impulsada por modelos de negocio que priorizan lo digital y la adopción acelerada de tecnología en las pequeñas y medianas empresas. Alrededor del 68 % de las PYMES dan prioridad a las soluciones basadas en la nube para mejorar la escalabilidad y la flexibilidad operativa, mientras que casi el 55 % asigna una mayor proporción de los presupuestos de TI a herramientas de ciberseguridad para mitigar los crecientes riesgos digitales. Aproximadamente el 47% de las PYMES están cambiando de una infraestructura local a entornos híbridos o totalmente en la nube, lo que indica una clara tendencia hacia el consumo de TI basado en servicios.

Además, casi el 60% de las PYMES reportan una mayor dependencia de los servicios de TI administrados para reducir la carga de trabajo interna y mejorar la confiabilidad del sistema. El gasto en software representa casi el 52 % del total de las inversiones en TI de las PYMES, y las plataformas de colaboración y aplicaciones empresariales muestran tasas de adopción superiores al 49 %. Las soluciones de movilidad y trabajo remoto influyen en casi el 45% de las decisiones de compra de TI, lo que refleja la creciente preferencia por entornos de trabajo flexibles. Además, las herramientas de automatización y análisis de datos están ganando terreno, y alrededor del 38% de las PYMES integran la toma de decisiones basada en análisis en las operaciones diarias. Estas tendencias resaltan colectivamente un mercado moldeado por la eficiencia, la seguridad y la resiliencia digital.

Dinámica del mercado de gasto en TI para PYMES

OPORTUNIDAD

Aceleración de la infraestructura de TI basada en la nube

El mercado de gasto en TI de las PYMES presenta una gran oportunidad a través de la rápida adopción de infraestructura de TI basada en la nube y soluciones basadas en suscripción. Casi el 66% de las PYMES prefieren las plataformas en la nube debido a una mejor escalabilidad y menores requisitos de mantenimiento. Alrededor del 53 % de las pequeñas y medianas empresas reportan una mayor eficiencia operativa después de trasladar las cargas de trabajo a entornos de nube. Aproximadamente el 48 % de las PYMES asignan una mayor proporción de sus presupuestos de TI a herramientas de seguridad nativas de la nube para respaldar el acceso remoto. Además, alrededor del 41% de las PYMES están adoptando plataformas SaaS específicas de la industria para optimizar los flujos de trabajo. Esta creciente inclinación hacia modelos de TI flexibles y basados ​​en el uso continúa desbloqueando un nuevo potencial de crecimiento en todo el ecosistema de las PYMES.

CONDUCTORES

Enfoque creciente en la eficiencia y la automatización digitales

El creciente énfasis en la eficiencia operativa es un factor clave en el mercado de gasto en TI de las PYMES. Casi el 72% de las PYMES consideran que las herramientas digitales son esenciales para mejorar la productividad. Alrededor del 59% invierte en software de automatización para reducir los procesos manuales y los errores operativos. Las plataformas de participación del cliente influyen en las decisiones de gasto de casi el 46% de las PYMES con el objetivo de mejorar la capacidad de respuesta del servicio. Además, alrededor del 44% de las empresas dan prioridad a las herramientas de análisis y gestión de datos para respaldar la toma de decisiones informada. Estos factores aceleran colectivamente el gasto en TI a medida que las PYMES se esfuerzan por seguir siendo competitivas en los mercados digitales.

RESTRICCIONES

"Presupuestos limitados y restricciones de recursos"

Las limitaciones presupuestarias siguen siendo una restricción notable en el mercado de gasto en TI de las PYMES. Casi el 49% de las PYMES reportan presupuestos de TI restringidos que retrasan la adopción de tecnología avanzada. Alrededor del 43% enfrenta desafíos debido al personal de TI interno limitado, lo que aumenta la dependencia de proveedores de servicios externos. Aproximadamente el 37% de las pequeñas empresas retrasan las actualizaciones de ciberseguridad debido a preocupaciones de costos. Además, casi el 34% lucha por equilibrar las inversiones en tecnología con los gastos operativos diarios. Estas limitaciones financieras y de recursos continúan limitando el gasto constante y a gran escala en TI entre las organizaciones más pequeñas.

DESAFÍO

"Gestión de riesgos de ciberseguridad y complejidad del sistema"

Los crecientes riesgos de ciberseguridad y la creciente complejidad de TI plantean desafíos importantes para el mercado de gasto en TI de las PYMES. Alrededor del 58% de las PYMES expresan preocupación por las filtraciones de datos y las amenazas de malware. Casi el 47 % tiene dificultades para gestionar múltiples plataformas de software en la nube y en sistemas locales. Los problemas de integración afectan aproximadamente al 42% de las PYMES, lo que genera ineficiencias y un mayor esfuerzo de gestión. Además, aproximadamente el 39 % informa dificultades para seleccionar soluciones de TI adecuadas debido a un panorama de proveedores fragmentado. Abordar estos desafíos requiere una planificación de TI más inteligente y estrategias de gasto optimizadas.

Análisis de segmentación

La segmentación del mercado de gasto en TI para PYMES destaca distintos patrones de gasto en distintos tipos de tecnología y aplicaciones comerciales. Dado que el tamaño del mercado mundial de gasto en TI de las PYMES alcanzó los 232,46 mil millones de dólares en 2025 y se expandió a 242,69 mil millones de dólares en 2026, la distribución del gasto refleja la evolución de las prioridades operativas entre las pequeñas y medianas empresas. Las inversiones en hardware siguen siendo esenciales para la estabilidad de la infraestructura, mientras que la adopción de software acelera los flujos de trabajo digitales y la automatización. Los servicios continúan ganando importancia a medida que las PYMES subcontratan cada vez más la gestión de TI para mejorar la eficiencia y reducir la complejidad interna. Desde la perspectiva de las aplicaciones, las pequeñas empresas enfatizan la asequibilidad y la escalabilidad, mientras que las medianas empresas se centran en la integración, la seguridad y el análisis avanzado. Se prevé que el mercado crezca de manera constante hacia los 357,57 mil millones de dólares para 2035, exhibiendo una tasa compuesta anual del 4,4% durante el período previsto, lo que subraya la dependencia tecnológica sostenida en todos los segmentos.

Por tipo

Hardware

El gasto en hardware en el mercado de gasto en TI para PYMES se centra en equipos de red, puntos finales y sistemas de almacenamiento de datos. Casi el 46 % de las PYMES dan prioridad a la actualización de servidores y dispositivos de red para admitir la conectividad en la nube y las operaciones remotas. Alrededor del 41 % de la demanda de hardware de TI está impulsada por los ciclos de actualización de los dispositivos, mientras que el 38 % de las PYMES invierten en hardware de red seguro para mejorar la protección de los datos. Además, alrededor del 35% enfatiza el hardware energéticamente eficiente para controlar los costos operativos. Estas tendencias muestran que el hardware sigue siendo un componente fundamental que respalda las iniciativas de transformación digital.

El hardware representó aproximadamente 74,21 mil millones de dólares en 2025, lo que representa alrededor del 31,9% del mercado total. Se proyecta que este segmento crecerá a una tasa compuesta anual del 3,6%, respaldado por actualizaciones constantes de la infraestructura y la expansión del uso de dispositivos en entornos de PYMES.

Software

El software representa un segmento en rápida expansión dentro del mercado de gasto en TI de las PYMES, impulsado por la demanda de herramientas de productividad, colaboración y automatización. Casi el 58% de las PYMES asignan presupuestos más altos al software empresarial para optimizar las operaciones. Alrededor del 52 % invierte en aplicaciones basadas en la nube, mientras que el 44 % se centra en software de ciberseguridad y cumplimiento. Las plataformas de análisis y participación del cliente influyen en casi el 39% de las decisiones de gasto en software. Estos factores posicionan al software como un facilitador clave de la eficiencia y la competitividad.

El gasto en software alcanzó casi 90,65 mil millones de dólares en 2025, lo que representa aproximadamente el 39,0% de la cuota de mercado. Se espera que este segmento crezca a una tasa compuesta anual del 5,1%, impulsado por la creciente adopción de plataformas SaaS y soluciones de flujo de trabajo digital.

Servicios

El gasto en servicios de TI entre las PYMES continúa aumentando a medida que las empresas buscan experiencia externa para la gestión y la seguridad de los sistemas. Alrededor del 55 % de las PYMES dependen de servicios de TI administrados para reducir la carga operativa. Casi el 48% invierte en servicios de consultoría e integración para respaldar iniciativas digitales, mientras que el 42% adopta un monitoreo de ciberseguridad subcontratado. La demanda de servicios de soporte y migración a la nube influye en alrededor del 37% del gasto relacionado con servicios, lo que refleja un cambio hacia modelos de TI orientados a servicios.

Los servicios aportaron aproximadamente 67,60 mil millones de dólares en 2025, representando casi el 29,1% del mercado total. Se proyecta que este segmento crecerá a una tasa compuesta anual del 4,8%, respaldado por una creciente subcontratación y adopción de servicios gestionados.

Por aplicación

Pequeñas empresas

Las pequeñas empresas centran el gasto en TI en la asequibilidad, la escalabilidad y las herramientas digitales esenciales. Casi el 61% de las pequeñas empresas dan prioridad al software basado en la nube para minimizar los costos iniciales. Alrededor del 49 % invierte en soluciones básicas de ciberseguridad, mientras que el 45 % hace hincapié en herramientas de colaboración para respaldar modelos de trabajo flexibles. Los ciclos de actualización de hardware influyen en alrededor del 38 % de las decisiones de gasto, lo que refleja un enfoque equilibrado entre el control de costos y las necesidades operativas.

Las pequeñas empresas representaron aproximadamente 123,10 mil millones de dólares en 2025, lo que representa alrededor del 53,0% del mercado. Se espera que este segmento crezca a una tasa compuesta anual del 4,1%, impulsado por la creciente adopción digital y la migración a la nube.

Empresas medianas

Las medianas empresas asignan mayores presupuestos de TI a soluciones avanzadas como análisis, automatización y plataformas integradas. Casi el 57 % invierte en software de nivel empresarial, mientras que el 51 % prioriza la ciberseguridad y la protección de datos. Alrededor del 46% adopta servicios gestionados para manejar entornos de TI complejos. Estos negocios se centran en la escalabilidad y la optimización del rendimiento para respaldar la expansión y el posicionamiento competitivo.

Las medianas empresas generaron alrededor de 109.360 millones de dólares en 2025, lo que representa aproximadamente el 47,0% de la cuota de mercado. Se proyecta que este segmento crecerá a una tasa compuesta anual del 4,7%, respaldado por una creciente dependencia de la infraestructura digital avanzada.

Perspectivas regionales del mercado de gasto en TI para PYMES

El mercado de gasto en TI de las PYMES demuestra una dinámica regional variada influenciada por la madurez digital, la densidad empresarial y los niveles de adopción de tecnología. Dado que el mercado global estará valorado en 242,69 mil millones de dólares en 2026, las contribuciones regionales reflejan diferencias en la penetración de la nube, las prioridades de ciberseguridad y la adopción de servicios gestionados. Se prevé que el mercado se expandirá de manera constante hacia los 357,57 mil millones de dólares estadounidenses para 2035, exhibiendo una tasa compuesta anual del 4,4% durante el período previsto. Las cuotas de mercado regionales en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África representan en conjunto el 100%, lo que destaca el crecimiento equilibrado de la demanda global.

América del norte

América del Norte sigue siendo un contribuyente clave al mercado de gasto en TI de las PYMES, impulsado por la adopción de alta tecnología y una sólida infraestructura de nube. Casi el 64% de las PYMES de la región invierten en aplicaciones basadas en la nube, mientras que alrededor del 58% prioriza soluciones de ciberseguridad. La adopción de servicios de TI gestionados influye en alrededor del 49% de las empresas, lo que refleja la dependencia de la experiencia subcontratada. Las herramientas de colaboración digital representan casi el 45% del gasto en software de las PYMES.

América del Norte representó aproximadamente el 36% del mercado mundial en 2026, lo que equivale a casi 87,37 mil millones de dólares. El crecimiento del gasto de la región está respaldado por ecosistemas digitales avanzados y actualizaciones tecnológicas continuas.

Europa

El mercado europeo de gasto en TI para las PYMES está determinado por el cumplimiento normativo y las iniciativas de modernización digital. Alrededor del 56% de las PYMES invierten en protección de datos y software relacionado con el cumplimiento. La adopción de la nube influye en casi el 51% del gasto en TI, mientras que el 43% se centra en la automatización para mejorar la eficiencia operativa. Las actualizaciones de hardware siguen siendo relevantes para aproximadamente el 39% de las empresas de la región.

Europa representó aproximadamente el 29% del mercado mundial en 2026, lo que representa aproximadamente 70,38 mil millones de dólares. Las inversiones constantes en soluciones de TI seguras y compatibles continúan impulsando la demanda regional.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico muestra un fuerte impulso en el gasto en TI de las PYMES debido a la rápida digitalización y la expansión de los ecosistemas de las PYME. Casi el 59 % de las PYMES adoptan plataformas en la nube para respaldar la escalabilidad. Alrededor del 52 % invierte en tecnologías móviles y de colaboración, mientras que el 47 % prioriza las mejoras en ciberseguridad. La creciente actividad del comercio electrónico influye en las inversiones en TI en diversas industrias.

Asia-Pacífico poseía alrededor del 25% del mercado mundial en 2026, lo que equivale a casi 60,67 mil millones de dólares. La creciente adopción digital y el desarrollo de infraestructura sustentan el crecimiento regional.

Medio Oriente y África

El mercado de gasto en TI de las PYMES de Oriente Medio y África está impulsado por la creciente adopción de la nube y las iniciativas de inclusión digital. Aproximadamente el 48% de las PYMES invierten en servicios básicos en la nube, mientras que el 44% prioriza las soluciones de redes y conectividad. Alrededor del 39% se centra en la ciberseguridad para abordar los crecientes riesgos digitales. La adopción de servicios de TI está aumentando a medida que las empresas buscan experiencia externa para modernizar sus operaciones.

Oriente Medio y África representaron casi el 10% del mercado mundial en 2026, lo que corresponde a aproximadamente 24,27 mil millones de dólares. La transformación digital gradual y la creciente participación de las PYME respaldan el desarrollo continuo del mercado.

Lista de empresas clave del mercado de gasto en TI para PYMES perfiladas

Análisis de inversión y oportunidades en el mercado de gasto en TI para PYMES

La actividad inversora en el mercado de gasto en TI de las PYMES continúa expandiéndose a medida que las empresas priorizan las tecnologías escalables y digitales. Casi el 62 % de los inversores centrados en las PYMES apuntan a la infraestructura de la nube y los servicios gestionados debido a la demanda constante. Alrededor del 54% de las inversiones se dirigen a soluciones de ciberseguridad y protección de datos, lo que refleja una creciente conciencia sobre los riesgos. Las plataformas de software que apoyan la automatización y el análisis atraen cerca del 49% de la financiación estratégica. Aproximadamente el 44% de los inversores en tecnología enfatizan las herramientas comerciales basadas en SaaS para capturar la demanda recurrente de los clientes de las PYMES. Además, casi el 41% de las iniciativas de inversión se centran en modelos de TI híbridos para respaldar operaciones flexibles. Estas oportunidades resaltan la fuerte confianza de los inversores impulsada por la creciente adopción digital y la dependencia tecnológica a largo plazo entre las PYMES.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos en el mercado de gasto en TI de las PYMES se centra en la asequibilidad, la integración y la seguridad. Casi el 58% de los productos centrados en las PYMES recientemente lanzados enfatizan la arquitectura nativa de la nube para una implementación más rápida. Alrededor del 51% integra funciones de ciberseguridad integradas, como detección de amenazas y control de acceso. Alrededor del 47% de las innovaciones de productos se centran en la automatización para reducir las cargas de trabajo manuales para las pequeñas empresas. Los paneles habilitados para análisis se incluyen en casi el 43% de las nuevas ofertas para respaldar las decisiones basadas en datos. Además, aproximadamente el 39 % de los nuevos productos de TI están diseñados con características modulares, lo que permite a las PYMES escalar el uso según las necesidades operativas. Estas tendencias de desarrollo reflejan el enfoque de los proveedores en la flexibilidad y la innovación impulsada por el valor.

Desarrollos

• Las mejoras en la plataforma en la nube se aceleraron en el segmento de las PYMES, y casi el 60 % de los proveedores introdujeron herramientas de implementación simplificadas para reducir el tiempo de incorporación y mejorar la usabilidad para las pequeñas empresas.
• Las actualizaciones de las soluciones de ciberseguridad cobraron impulso, ya que alrededor del 55 % de los fabricantes ampliaron las capacidades de detección de amenazas diseñadas específicamente para perfiles de riesgo de PYMES y equipos de TI limitados.
• Casi el 48% de los proveedores líderes introdujeron herramientas de automatización habilitadas por IA para ayudar a las PYMES a optimizar la atención al cliente, la facturación y los flujos de trabajo operativos.
• Las carteras de servicios administrados se expandieron entre los proveedores, y alrededor del 46% agregó ofertas de soporte de TI en paquetes para abordar la creciente demanda de administración de tecnología subcontratada.
• Aproximadamente el 42% de los fabricantes mejoraron las soluciones de colaboración y trabajo remoto, mejorando la integración entre plataformas de comunicación, intercambio de archivos y productividad.

Cobertura del informe

Esta cobertura de informe del mercado de gasto en TI para PYMES proporciona una evaluación completa de la estructura del mercado, el panorama competitivo y los indicadores de desempeño estratégico. El análisis incluye una segmentación detallada por tipo, aplicación y región, destacando el comportamiento de gasto en diversas categorías de PYMES. El análisis FODA revela que casi el 65% de la fortaleza del mercado está impulsada por la creciente adopción de la nube y la dependencia del software, mientras que alrededor del 52% de las oportunidades provienen de los servicios gestionados y la expansión de la ciberseguridad. Las debilidades representan aproximadamente el 38%, principalmente relacionadas con restricciones presupuestarias y experiencia interna limitada entre las empresas más pequeñas. La evaluación de amenazas indica que casi el 41% del riesgo de mercado está asociado con incidentes de ciberseguridad y complejidad tecnológica. Los conocimientos regionales evalúan los patrones de adopción: más del 60 % de las regiones desarrolladas dan prioridad a las herramientas digitales avanzadas, mientras que las regiones emergentes se centran en la infraestructura de TI fundamental. El informe también evalúa el posicionamiento competitivo, las tendencias de innovación de productos y las prioridades de inversión, ofreciendo a las partes interesadas información práctica sobre la adopción de tecnología, la eficiencia operativa y las estrategias de transformación digital a largo plazo dentro del ecosistema de las PYMES.