Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria de gestión del capital humano (HCM), por tipos (adquisición de talentos, gestión de talentos, administración central de recursos humanos), por aplicaciones (atención médica, servicios financieros, gobierno/organizaciones sin fines de lucro, minoristas/mayoristas, servicios profesionales/técnicos, fabricación), e información regional y pronóstico hasta 2035.

Tamaño del mercado de gestión del capital humano (HCM)

El mercado global de gestión del capital humano (HCM) continúa mostrando una expansión constante y estructurada impulsada por la digitalización de la fuerza laboral y las iniciativas de transformación de los recursos humanos empresariales. El tamaño del mercado global de gestión del capital humano (HCM) fue de 17,51 mil millones de dólares en 2025 y se proyecta que alcance los 18,11 mil millones de dólares en 2026, expandiéndose aún más a 18,72 mil millones de dólares en 2027 y 24,47 mil millones de dólares en 2035. Este crecimiento refleja una tasa compuesta anual constante del 3,4% durante el período previsto de 2026 a 2035. Casi el 68% de las organizaciones a nivel mundial están dando prioridad a las plataformas digitales de recursos humanos, mientras que más del 61% se centra en la automatización para mejorar la productividad de la fuerza laboral. La adopción de HCM basada en la nube supera el 65 %, lo que respalda operaciones de recursos humanos escalables e integradas en todas las empresas.

El mercado estadounidense de gestión del capital humano (HCM) demuestra un fuerte impulso debido a la adopción empresarial avanzada y la madurez tecnológica. Más del 72 % de las grandes organizaciones de EE. UU. utilizan plataformas HCM integradas para gestionar la nómina, el talento y el cumplimiento. Casi el 66% de las empresas adoptan herramientas de autoservicio para empleados, lo que mejora la eficiencia operativa. El uso de análisis de la fuerza laboral es aproximadamente del 58 %, lo que permite tomar decisiones de recursos humanos basadas en datos. Las soluciones HCM nativas de la nube representan casi el 70 % de las implementaciones, mientras que los procesos de recursos humanos impulsados ​​por la automatización reducen la carga de trabajo manual en más del 55 %, lo que refuerza el crecimiento sostenido del mercado en todas las industrias.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:El mercado mundial de gestión del capital humano (HCM) se situó en 17.510 millones de dólares en 2025, alcanzó los 18.110 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 24.470 millones de dólares en 2035, con un crecimiento del 3,4%.
• Impulsores de crecimiento:Alrededor del 72 % se centra en la automatización de recursos humanos, el 66 % adopta plataformas en la nube y el 59 % prioriza las mejoras en la productividad de la fuerza laboral.
• Tendencias:Casi el 65 % utiliza HCM basado en la nube, el 58 % confía en análisis y el 54 % implementa herramientas de autoservicio para empleados.
• Jugadores clave:SAP SE, Workday, Oracle Corporation, Automatic Data Processing, LLC e IBM Corporation y más.
• Perspectivas regionales:América del Norte posee el 38%, Europa el 28%, Asia-Pacífico el 24% y Oriente Medio y África el 10%, lo que en conjunto representa el 100% de la cuota de mercado.
• Desafíos:La complejidad de la integración afecta al 45%, las preocupaciones sobre la seguridad de los datos afectan al 47% y la resistencia al cambio influye en el 41% de las organizaciones.
• Impacto en la industria:La eficiencia de recursos humanos mejoró en un 62 %, la visibilidad de la fuerza laboral en un 57 % y la precisión del cumplimiento en un 60 %.
• Desarrollos recientes:La adopción de IA aumentó un 51 %, las actualizaciones de la nube un 56 % y las mejoras de seguridad un 45 %.

El mercado de gestión del capital humano (HCM) desempeña un papel fundamental en la transformación de las operaciones modernas de la fuerza laboral al permitir estrategias de recursos humanos basadas en datos y una gestión unificada de los empleados. Casi el 63% de las empresas informan una mayor precisión en la toma de decisiones después de implementar plataformas avanzadas de HCM. Los niveles de participación de la fuerza laboral aumentan aproximadamente un 52 % a través de sistemas integrados de desempeño y aprendizaje. La eficiencia del cumplimiento mejora en casi el 60 % de las organizaciones que utilizan plataformas de recursos humanos centralizadas. El mercado continúa evolucionando con un mayor enfoque en la experiencia, el análisis y la automatización de los empleados, posicionando a HCM como un componente fundamental de la transformación digital empresarial.

Tendencias del mercado de gestión del capital humano (HCM)

El mercado de gestión del capital humano (HCM) está experimentando una fuerte transformación impulsada por estrategias de fuerza laboral digital, implementación basada en la nube y toma de decisiones basada en análisis. Más del 70% de las empresas ahora dan prioridad a las plataformas HCM integradas para optimizar las funciones de nómina, adquisición de talento y gestión del desempeño. Alrededor del 65 % de las organizaciones han optado por soluciones HCM habilitadas en la nube debido a la flexibilidad, la escalabilidad y el soporte remoto de la fuerza laboral. La adopción del autoservicio por parte de los empleados supera el 60 %, lo que reduce la carga de trabajo administrativo y mejora la eficiencia de recursos humanos en todas las empresas. Aproximadamente el 55% de las empresas informan una mayor productividad de la fuerza laboral después de implementar sistemas avanzados de HCM que combinan módulos básicos de recursos humanos, aprendizaje y planificación de la fuerza laboral.

La inteligencia artificial y la automatización están remodelando el mercado de gestión del capital humano (HCM), y casi el 50% de los departamentos de recursos humanos utilizan herramientas impulsadas por IA para la selección de currículums, el análisis de la fuerza laboral y el seguimiento del compromiso de los empleados. Más del 58% de los empleados utiliza el acceso a HCM mediante dispositivos móviles, lo que refleja la demanda de servicios de recursos humanos en tiempo real y accesibilidad remota. La toma de decisiones de recursos humanos basada en datos ha aumentado en un 62 %, lo que permite a las organizaciones optimizar la calidad de la contratación y reducir la rotación de empleados. Casi el 57% de las empresas utilizan herramientas de cumplimiento y gestión de riesgos integradas en las plataformas HCM para gestionar las leyes laborales y los requisitos reglamentarios de manera eficaz.

Las pequeñas y medianas empresas representan casi el 48% de la nueva adopción de HCM, lo que destaca la creciente necesidad de soluciones de recursos humanos modulares y rentables. Los módulos de gestión de talentos representan más del 52% del uso general de HCM debido a la creciente competencia por profesionales capacitados. La adopción de análisis de la fuerza laboral ha crecido más del 45 %, lo que respalda conocimientos predictivos sobre el desempeño de los empleados y los patrones de retención. Estas tendencias posicionan colectivamente al mercado de gestión del capital humano (HCM) como un facilitador central de la optimización de la fuerza laboral moderna y la transformación estratégica de los recursos humanos.

Dinámica del mercado de gestión del capital humano (HCM)

OPORTUNIDAD

Adopción creciente de soluciones de recursos humanos basadas en la nube y basadas en análisis

El mercado de gestión del capital humano (HCM) muestra grandes oportunidades debido a la creciente adopción de soluciones de recursos humanos basadas en la nube y basadas en análisis en todas las empresas. Más del 68 % de las organizaciones prefieren las plataformas HCM en la nube para respaldar la flexibilidad de la fuerza laboral y las operaciones de recursos humanos centralizadas. Alrededor del 57% de las empresas utilizan análisis de la fuerza laboral para mejorar la calidad de la contratación y los resultados de retención de empleados. La adopción de la funcionalidad de autoservicio por parte de los empleados supera el 61 %, lo que mejora la eficiencia operativa y reduce la carga de trabajo de RR.HH. Casi el 49% de las empresas están integrando módulos de aprendizaje y desarrollo dentro de los sistemas HCM para mejorar la movilidad interna del talento. Estos factores en conjunto crean oportunidades significativas para plataformas avanzadas de HCM centradas en la optimización de la fuerza laboral basada en datos.

CONDUCTORES

Mayor enfoque en la productividad de la fuerza laboral y la automatización de recursos humanos

El creciente enfoque en la productividad de la fuerza laboral actúa como un impulsor clave en el mercado de gestión del capital humano (HCM). Casi el 72% de las organizaciones priorizan la automatización de recursos humanos para reducir los procesos administrativos manuales. Aproximadamente el 66% de las empresas utilizan sistemas automatizados de gestión de nóminas y beneficios para minimizar los errores de procesamiento. Alrededor del 59% de las empresas invierten en herramientas de gestión del desempeño y participación de los empleados para mejorar los niveles de productividad. Casi el 62% de las organizaciones utilizan funciones de gestión de cumplimiento para gestionar las regulaciones de la fuerza laboral de manera eficiente. Estos impulsores continúan acelerando la adopción de HCM en todas las industrias que buscan operaciones de recursos humanos optimizadas.

RESTRICCIONES

"Complejidad en la integración de sistemas y migración de datos."

La complejidad en la integración del sistema sigue siendo una limitación importante en el mercado de gestión del capital humano (HCM). Alrededor del 45% de las empresas informan que tienen dificultades para integrar las plataformas HCM con los sistemas empresariales existentes. Los problemas de migración de datos afectan a casi el 42% de las organizaciones debido a formatos de datos inconsistentes e infraestructura heredada. Aproximadamente el 39% de los equipos de recursos humanos enfrentan dificultades en la adopción por parte de los usuarios causadas por interfaces complejas del sistema. Las preocupaciones por la seguridad y la privacidad influyen en alrededor del 41% de las empresas cuando manejan información confidencial de los empleados. Estas restricciones ralentizan los plazos de implementación y limitan la adopción, especialmente entre organizaciones con ecosistemas digitales fragmentados.

DESAFÍO

"Gestión de la seguridad de los datos y la resistencia al cambio organizacional"

Gestionar la seguridad de los datos y la resistencia al cambio organizacional es un desafío crítico para el mercado de gestión del capital humano (HCM). Casi el 48% de las organizaciones consideran la protección de los datos de los empleados una de las principales preocupaciones al adoptar plataformas digitales de recursos humanos. Los desafíos de la gestión del cambio afectan a alrededor del 46% de las empresas debido a la formación limitada y la resistencia de los empleados. Aproximadamente el 43% de las organizaciones luchan por alinear los sistemas HCM con las políticas laborales en evolución. La experiencia limitada en análisis de recursos humanos afecta a casi el 37 % de las empresas, lo que reduce la eficacia de las funciones avanzadas de HCM. Abordar estos desafíos es esencial para una implementación exitosa de HCM a largo plazo.

Análisis de segmentación

La segmentación del mercado de Gestión del Capital Humano (HCM) destaca cómo los diferentes tipos de soluciones y áreas de aplicación contribuyen a la expansión general del mercado. El tamaño del mercado mundial de gestión del capital humano (HCM) se valoró en 17,51 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 18,11 mil millones de dólares en 2026, expandiéndose aún más a 24,47 mil millones de dólares en 2035, exhibiendo una tasa compuesta anual del 3,4% durante el período previsto. El análisis de segmentación revela que las organizaciones invierten cada vez más en tipos específicos de HCM, como adquisición de talento, gestión de talento y administración central de recursos humanos para abordar las necesidades de eficiencia, cumplimiento y compromiso de los empleados. Por el lado de las aplicaciones, industrias que incluyen la atención médica, los servicios financieros, el gobierno, el comercio minorista, los servicios profesionales y la manufactura están adoptando plataformas HCM para mejorar la planificación de la fuerza laboral, reducir el desgaste y mejorar la productividad operativa en diversas estructuras laborales.

Por tipo

Adquisición de Talento

Las soluciones de adquisición de talento se centran en la automatización del reclutamiento, la experiencia de los candidatos y la eficiencia de la planificación de la fuerza laboral. Casi el 58% de las empresas dan prioridad a las herramientas de contratación digital para mejorar la velocidad y la calidad de la contratación. Alrededor del 52% de las organizaciones dependen del seguimiento de candidatos y de la selección basada en inteligencia artificial para reducir el sesgo de contratación y la carga de trabajo manual. El uso de contratación móvil supera el 46%, lo que refleja el cambio hacia modelos de contratación remotos y flexibles. La integración de análisis en los procesos de contratación ha aumentado un 49%, lo que respalda las decisiones de contratación basadas en datos y la previsión de la fuerza laboral.

La adquisición de talento representó aproximadamente 5,08 mil millones de dólares en 2025, lo que representa casi el 29% de participación en el mercado de gestión del capital humano (HCM), y se espera que este segmento crezca a una tasa compuesta anual del 3,6% durante el período previsto debido a la creciente demanda de soluciones de contratación eficientes e impulsadas por la tecnología.

Gestión del Talento

Las soluciones de gestión del talento enfatizan las estrategias de desempeño, aprendizaje, desarrollo y retención de los empleados. Alrededor del 61% de las organizaciones invierten en herramientas de gestión del desempeño para alinear las metas de los empleados con los objetivos comerciales. La adopción del sistema de gestión del aprendizaje es de casi el 55 %, lo que respalda iniciativas continuas de mejora de habilidades. Aproximadamente el 48% de las empresas utilizan análisis de participación para monitorear la satisfacción y productividad de la fuerza laboral. El 42% de las organizaciones utilizan herramientas de planificación de sucesión para garantizar la continuidad del liderazgo.

La gestión del talento generó casi 6.300 millones de dólares en 2025, lo que representa aproximadamente el 36 % de la cuota de mercado total, y se prevé que crezca a una tasa compuesta anual del 3,5 % impulsada por un mayor enfoque en el compromiso de los empleados, el desarrollo de habilidades y las estrategias de retención.

Administración central de recursos humanos

HR Core Administration cubre la nómina, la administración de beneficios, el cumplimiento y la gestión de registros de empleados. Más del 67% de las organizaciones adoptan sistemas de nómina automatizados para reducir los errores de procesamiento y los costos administrativos. Casi el 63% de las empresas utilizan los portales de autoservicio para empleados, lo que mejora la eficiencia de recursos humanos. El 59% de las organizaciones implementan herramientas de gestión del cumplimiento para gestionar las regulaciones laborales de manera efectiva. Aproximadamente el 54% de los departamentos de recursos humanos informan de los beneficios de la centralización de datos.

HR Core Administration contribuyó con alrededor de USD 6130 millones en 2025, lo que representa casi el 35 % de la participación de mercado, y se espera que se expanda a una tasa compuesta anual del 3,2 % respaldada por la demanda de operaciones de recursos humanos estandarizadas y conformes.

Por aplicación

Cuidado de la salud

Las organizaciones de atención médica adoptan plataformas HCM para gestionar fuerzas laborales grandes, basadas en turnos y altamente reguladas. Casi el 62% de los proveedores de atención médica dependen de herramientas de cumplimiento y programación de la fuerza laboral para optimizar la utilización del personal. El 58% de las organizaciones utiliza el seguimiento de credenciales de los empleados para garantizar el cumplimiento de las normas. Alrededor del 51% invierte en sistemas de aprendizaje para la formación clínica y no clínica.

La atención sanitaria representó aproximadamente 3.150 millones de dólares en 2025, con alrededor del 18% de participación de mercado, y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 3,5% impulsada por la complejidad de la fuerza laboral y las necesidades de cumplimiento.

Servicios financieros

Las empresas de servicios financieros implementan soluciones HCM para gestionar la productividad del talento, el cumplimiento de riesgos y el seguimiento del desempeño. Casi el 60% de las instituciones utilizan herramientas de gestión del desempeño basadas en análisis. El 57% de las organizaciones adopta la automatización del cumplimiento. El 49% utiliza las plataformas de participación de los empleados para reducir el desgaste.

Los servicios financieros aportaron casi 3.500 millones de dólares en 2025, lo que representa aproximadamente el 20 % de la cuota de mercado, y se prevé que crezca a una tasa compuesta anual del 3,4 % respaldada por requisitos regulatorios y de productividad.

Gobierno/organización sin fines de lucro

Las organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro utilizan sistemas HCM para optimizar las operaciones de recursos humanos y la transparencia de la fuerza laboral. Alrededor del 55% adopta bases de datos de recursos humanos centralizadas. El uso de la automatización de la nómina asciende al 52%, mientras que el 47% se centra en herramientas de planificación de la fuerza laboral para la eficiencia del sector público.

El gobierno y las organizaciones sin fines de lucro generaron aproximadamente USD 2,63 mil millones en 2025, lo que representa casi el 15 % de la participación de mercado, con una tasa compuesta anual proyectada del 3,1 % debido a las iniciativas de modernización.

Minorista/mayorista

Los sectores minorista y mayorista aprovechan las plataformas HCM para gestionar la alta rotación de empleados y la dotación de personal estacional. Casi el 64% utiliza herramientas de gestión de programación y asistencia. El 53% adopta sistemas de participación de los empleados para mejorar la retención. El 58% de los trabajadores de primera línea utiliza el acceso móvil a RRHH.

El comercio minorista/mayorista representó alrededor de USD 3,32 mil millones en 2025, lo que representa alrededor del 19 % de participación, y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 3,6 % respaldado por las necesidades de escalabilidad de la fuerza laboral.

Servicios profesionales/técnicos

Las empresas de servicios profesionales y técnicos utilizan soluciones HCM para el seguimiento de habilidades y la optimización del desempeño. Alrededor del 59% adopta herramientas de gestión de competencias. El 54% utiliza el análisis de la fuerza laboral basado en proyectos. Las plataformas de aprendizaje apoyan iniciativas de mejora de habilidades para casi el 56% de las empresas.

Los servicios profesionales/técnicos contribuyeron con casi 2.450 millones de dólares en 2025, con una participación de aproximadamente el 14 %, con una tasa compuesta anual del 3,5 % impulsada por las demandas de la fuerza laboral basada en el conocimiento.

Fabricación

Las organizaciones manufactureras implementan sistemas HCM para el cumplimiento laboral, la capacitación en seguridad y el monitoreo de la productividad. Alrededor del 61% utiliza herramientas de programación de la fuerza laboral. Los sistemas de gestión de la formación son adoptados por un 57%. El seguimiento del cumplimiento se implementa en un 55% para cumplir con los estándares laborales.

El sector manufacturero generó aproximadamente 2.460 millones de dólares en 2025, lo que representa casi el 14 % de la cuota de mercado, y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 3,3 %.

Perspectivas regionales del mercado de gestión del capital humano (HCM)

El mercado mundial de gestión del capital humano (HCM) alcanzó los 17,51 mil millones de dólares en 2025 y se expandió a 18,11 mil millones de dólares en 2026, con proyecciones que indican un crecimiento a 24,47 mil millones de dólares para 2035 a una tasa compuesta anual del 3,4%. La adopción regional varía según la madurez digital, el tamaño de la fuerza laboral y los marcos regulatorios. América del Norte representa el 38% del mercado global, Europa representa el 28%, Asia-Pacífico posee el 24% y Medio Oriente y África aportan el 10%, totalizando en conjunto una distribución de participación de mercado del 100%.

América del norte

América del Norte demuestra una fuerte adopción de plataformas avanzadas de HCM impulsadas por la transformación digital de recursos humanos y el uso de análisis de la fuerza laboral. Casi el 69% de las empresas implementan sistemas HCM basados ​​en la nube. La adopción del autoservicio por parte de los empleados supera el 65%. El 54% de las organizaciones utilizan herramientas de contratación basadas en IA. La automatización del cumplimiento se implementa en un 62% para gestionar regulaciones laborales complejas.

América del Norte representó aproximadamente 6,88 mil millones de dólares en 2026, lo que representa el 38% de la cuota de mercado global, respaldado por una adopción empresarial generalizada y ecosistemas tecnológicos de recursos humanos maduros.

Europa

Europa se centra en el cumplimiento de la fuerza laboral, la protección de datos y el compromiso de los empleados dentro de la adopción de HCM. Alrededor del 61% de las organizaciones enfatizan los sistemas de recursos humanos alineados con el RGPD. El 58% de las empresas utiliza la automatización de nóminas y beneficios. El 52% adopta plataformas de aprendizaje y desarrollo para abordar las brechas de habilidades en todas las industrias.

Europa generó casi 5.070 millones de dólares en 2026, con alrededor del 28% de participación de mercado, impulsada por las necesidades de cumplimiento normativo y las iniciativas de fuerza laboral digital.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico muestra una rápida adopción de HCM debido a la expansión de las empresas y la digitalización de la fuerza laboral. Aproximadamente el 63% de las organizaciones invierten en plataformas HCM habilitadas para dispositivos móviles. La adopción de análisis de la fuerza laboral es del 49%. El 51% utiliza herramientas de participación de los empleados para gestionar fuerzas laborales grandes y diversas.

Asia-Pacífico representó alrededor de 4.350 millones de dólares en 2026, lo que representa el 24% de la cuota de mercado mundial, respaldado por la expansión empresarial y la transformación digital.

Medio Oriente y África

La adopción en Oriente Medio y África está impulsada por la formalización de la fuerza laboral y las iniciativas de recursos humanos digitales. Casi el 46% de las organizaciones implementan plataformas HCM basadas en la nube. La automatización de nóminas se utiliza en un 44%. El 42% adopta herramientas de cumplimiento de la fuerza laboral para apoyar la gestión de la regulación laboral. El 39% utiliza los sistemas de formación y desarrollo para mejorar las habilidades de la fuerza laboral.

Oriente Medio y África contribuyeron con aproximadamente 1,81 mil millones de dólares en 2026, lo que representa el 10% de la cuota de mercado global de Gestión del Capital Humano (HCM).

Lista de empresas clave del mercado Gestión del capital humano (HCM) perfiladas

Análisis de inversiones y oportunidades en el mercado de gestión del capital humano (HCM)

La actividad inversora en el mercado de gestión del capital humano (HCM) está aumentando a medida que las organizaciones priorizan la digitalización y automatización de la fuerza laboral. Casi el 64% de las empresas asignan mayores presupuestos de TI a la modernización de la tecnología de recursos humanos. Las soluciones HCM basadas en la nube atraen alrededor del 58% de las inversiones totales en tecnología de recursos humanos debido a la escalabilidad y la menor complejidad de la infraestructura. Aproximadamente el 47% de los inversores se centran en plataformas HCM basadas en análisis que mejoran la precisión de la planificación de la fuerza laboral. Las herramientas de experiencia de los empleados representan casi el 44% de las nuevas iniciativas de inversión, ya que las empresas buscan reducir el desgaste. Las pequeñas y medianas empresas representan alrededor del 41% de la demanda de inversión emergente, impulsada por ofertas de HCM modulares y basadas en suscripción. Estos factores crean colectivamente oportunidades de inversión sostenidas en el desarrollo de software, la integración de sistemas y la innovación en análisis de la fuerza laboral.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos en el mercado de gestión del capital humano (HCM) se centra en la automatización, la inteligencia artificial y el diseño centrado en los empleados. Casi el 52% de los lanzamientos de nuevos productos HCM incluyen análisis basados ​​en inteligencia artificial para obtener información sobre el talento y planificación predictiva de la fuerza laboral. Las aplicaciones de recursos humanos orientadas a dispositivos móviles representan alrededor del 48% de los desarrollos recientes de productos para respaldar fuerzas laborales remotas e híbridas. Alrededor del 46 % de los proveedores se centran en mejorar las capacidades de autoservicio de los empleados para mejorar la usabilidad y el compromiso. Las plataformas listas para la integración representan casi el 43% de las nuevas soluciones, lo que permite una conectividad perfecta con los sistemas empresariales. Además, los módulos centrados en el cumplimiento se incorporan en aproximadamente el 39 % de los productos HCM recientemente lanzados, lo que refleja la necesidad de alineación regulatoria y transparencia de la fuerza laboral.

Desarrollos

• Varios fabricantes introdujeron mejoras en el análisis de la fuerza laboral en 2024, y casi el 51% de las nuevas actualizaciones se centraron en información predictiva para la retención de empleados y la optimización del desempeño, mejorando la precisión de la toma de decisiones en todos los departamentos de recursos humanos.
• Las iniciativas de migración a la nube se expandieron en 2024, ya que aproximadamente el 56 % de los proveedores de HCM actualizaron sus plataformas para admitir modelos de fuerza laboral híbrida, mejorando la flexibilidad del sistema y la accesibilidad remota para los empleados y los equipos de recursos humanos.
• Los módulos de experiencia de los empleados experimentaron mejoras importantes: alrededor del 48% de los fabricantes lanzaron herramientas de participación y retroalimentación destinadas a mejorar la satisfacción en el lugar de trabajo y reducir las tasas de deserción voluntaria.
• En 2024 se dio prioridad a las actualizaciones de seguridad y cumplimiento, y casi el 45% de los proveedores fortalecieron las funciones de protección de datos para abordar las crecientes preocupaciones relacionadas con la privacidad de los datos de los empleados y el cumplimiento normativo.
• Los desarrollos centrados en la integración aumentaron, ya que alrededor del 42% de los fabricantes de HCM mejoraron las capacidades API para respaldar una conectividad perfecta con sistemas de planificación de recursos empresariales, finanzas y nómina.

Cobertura del informe

El informe de mercado de Gestión del Capital Humano (HCM) proporciona una cobertura completa de la estructura de la industria, el panorama competitivo, la segmentación y el desempeño regional. El informe incluye un análisis FODA que destaca fortalezas como la adopción generalizada de la nube por parte de casi el 68% de las organizaciones y el aumento del uso de la automatización en las operaciones de recursos humanos. El análisis de debilidades identifica la complejidad de la integración que afecta aproximadamente al 45% de las empresas. La evaluación de oportunidades enfatiza la planificación de la fuerza laboral basada en análisis, y casi el 49% de las organizaciones invierten en herramientas predictivas de recursos humanos. La evaluación de amenazas aborda los problemas de seguridad de los datos que afectan a alrededor del 47% de las empresas que manejan información confidencial de los empleados.

El informe cubre una segmentación detallada por tipo y aplicación, analizando las tendencias de adopción en industrias que incluyen atención médica, servicios financieros, gobierno, comercio minorista, servicios profesionales y manufactura. El análisis regional evalúa los niveles de digitalización de la fuerza laboral y la penetración de la tecnología de recursos humanos en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Medio Oriente y África. El perfil competitivo evalúa el posicionamiento en el mercado en función de la amplitud de la solución, el enfoque en la innovación y las tasas de adopción de los clientes. El informe también examina las tendencias de inversión, las estrategias de desarrollo de productos y los desarrollos recientes de los fabricantes, ofreciendo una visión holística del ecosistema del mercado Gestión del capital humano (HCM).