Tamaño del mercado de tecnología de la información (TI), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (servicios de TI, hardware informático, telecomunicaciones, productos de software, otros), por aplicaciones (bibliotecas, hospitales, bancos, tiendas, prisiones, hoteles, aeropuertos, estaciones de tren, otros), información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de tecnologías de la información (TI)

Se prevé que el mercado mundial de tecnologías de la información (TI), valorado en 12.967,38 mil millones de dólares en 2025, crezca a 14.393,79 mil millones de dólares en 2026 y alcance aún más los 15.977,11 mil millones de dólares en 2027, expandiéndose finalmente a 36.819,85 mil millones de dólares en 2035. Esta trayectoria de ingresos proyectada de 2026 a 2035 representa una sólida CAGR del 11%, respaldada por rápidos avances en la transformación digital. La creciente adopción de plataformas impulsadas por IA, tecnologías de nube y sistemas empresariales con uso intensivo de datos está remodelando la infraestructura de TI en todo el mundo. Con más del 68% de las organizaciones operando en modelos de nube híbrida y el 61% invirtiendo en capacidades digitales mejoradas, la demanda de herramientas de ciberseguridad, automatización y colaboración continúa acelerando la expansión del mercado.

En Estados Unidos, el mercado de tecnologías de la información (TI) representa una parte importante de las inversiones mundiales en TI, y más del 73 % de las grandes empresas implementan sistemas avanzados integrados en la nube, SaaS y IA. Aproximadamente el 66% de las empresas de TI en EE. UU. han aumentado sus presupuestos para ciberseguridad y privacidad de datos. Las iniciativas de transformación digital dentro del país han contribuido a un aumento del 64% en los servicios de desarrollo de software y consultoría de TI. El mercado estadounidense continúa influyendo en la innovación, la modernización de la fuerza laboral y la adopción a nivel empresarial de tecnologías emergentes en los sectores gubernamental, sanitario y financiero.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:Valorado en 12.967.380 millones de dólares en 2025, se prevé que alcance los 14.393.790 millones de dólares en 2026 y los 36.819.850 millones de dólares en 2035 a una tasa compuesta anual del 11%.
• Impulsores de crecimiento:Más del 68 % de adopción de la nube, 61 % de implementación de sistemas basados ​​en IA y 64 % de aumento en la transformación digital en todas las industrias.
• Tendencias:El 72 % pasa a la TI híbrida, el 59 % a la IA en DevOps y el 58 % a la integración empresarial de soluciones y plataformas digitales en el lugar de trabajo.
• Jugadores clave:Apple, Intel, Verizon, Fujitsu, NTT Data y más.
• Perspectivas regionales:América del Norte posee el 34% impulsada por la IA y la innovación en la nube, Asia-Pacífico capta el 32% debido a la creciente transformación digital, Europa representa el 22% con enfoque en TI ecológica, y Medio Oriente y África cubren el 12% liderado por las actualizaciones de las telecomunicaciones.
• Desafíos:59% de brechas de habilidades, 54% de dependencia de sistemas heredados y 62% de preocupaciones sobre la retención de la fuerza laboral y los retrasos en la modernización de TI.
• Impacto en la industria:Aumento del 66 % en la automatización, aumento del 60 % en la gestión de terminales y crecimiento del 64 % en el uso de consultoría de TI en todos los sectores.
• Desarrollos recientes:El 63 % de las mejoras en la IA, el 61 % de los lanzamientos privados de 5G y el 58 % de los lanzamientos de productos se centraron en la compatibilidad con la nube híbrida.

El mercado de tecnologías de la información (TI) continúa remodelando las industrias globales con su alcance cada vez mayor en infraestructura, software y servicios. Más del 69% de las empresas están cambiando hacia el procesamiento y análisis de datos en tiempo real a través de plataformas integradas de IA. La aparición de 5G, IoT y la informática de punta ha aumentado el gasto en TI en más del 60% de los sectores de logística, atención médica y gobierno. Más del 65% de las empresas medianas y grandes utilizan actualmente la colaboración remota, los entornos de desarrollo basados ​​en la nube y la inteligencia predictiva. Este mercado sigue siendo el centro de la transformación digital global, impulsando soluciones preparadas para el futuro para casi todos los sectores comerciales.

Tendencias del mercado de tecnología de la información (TI)

El mercado de tecnologías de la información (TI) está siendo testigo de cambios transformadores en infraestructura, servicios y aplicaciones. La adopción de la nube se está acelerando: más del 65 % de las empresas están migrando cargas de trabajo a plataformas de nube pública e híbrida. Alrededor del 72% de las organizaciones han aumentado sus inversiones en aplicaciones nativas de la nube y soluciones de gestión de datos. La informática de borde está ganando impulso: aproximadamente el 48 % de los profesionales de TI implementan arquitectura basada en el borde para reducir la latencia y permitir análisis en tiempo real. La integración de la inteligencia artificial ha alcanzado casi el 61 % en todas las operaciones de TI, lo que permite una mayor automatización, mantenimiento predictivo y monitoreo del desempeño. Más del 68% de los CIO han priorizado las tecnologías de ciberseguridad como Zero Trust, SASE y la detección de amenazas basada en IA, impulsadas por el creciente número de ataques de ransomware y phishing. Además, las herramientas de gestión de servicios de TI han experimentado un aumento del 56 % en su uso para optimizar la gestión de la configuración, los activos y el servicio de asistencia técnica. El gasto empresarial en soluciones digitales para el lugar de trabajo ha crecido un 58%, haciendo hincapié en las herramientas de colaboración, los escritorios virtuales y las plataformas de automatización del flujo de trabajo. El aumento de los modelos de trabajo remoto e híbrido ha provocado un aumento del 63 % en la seguridad de los terminales y los sistemas de gestión unificada de dispositivos. Además, la adopción de software de código abierto ha aumentado un 52 %, especialmente en DevOps, infraestructura como código y orquestación de contenedores. Estas tendencias subrayan un fuerte cambio hacia estrategias que priorizan lo digital en el mercado global de tecnología de la información (TI).

Dinámica del mercado de tecnología de la información (TI)

CONDUCTORES

Creciente integración de la nube y la IA

El mercado global de tecnologías de la información (TI) está impulsado por la rápida integración de servicios en la nube y sistemas habilitados para IA. Más del 67% de las empresas de TI están migrando a una infraestructura multinube, mejorando la escalabilidad y reduciendo costos. Además, el 64% de las empresas informan una mayor eficiencia a través de herramientas de inteligencia empresarial y plataformas de análisis basadas en IA. Los modelos de aprendizaje automático están integrados en más del 59 % de los flujos de trabajo de TI, lo que mejora la automatización y la toma de decisiones. Las herramientas DevOps impulsadas por IA han sido adoptadas en el 53% de las empresas a gran escala. Estos factores están acelerando el ritmo de la transformación digital en todas las industrias e impulsando el gasto y la innovación en TI en general.

OPORTUNIDAD

Creciente demanda de soluciones digitales para el lugar de trabajo

El cambio hacia modelos de trabajo híbridos presenta una oportunidad importante para el mercado de tecnologías de la información (TI). Más del 66% de las empresas han ampliado sus inversiones en herramientas de colaboración digital, incluidas plataformas de videoconferencia y comunicación basadas en la nube. Las soluciones de infraestructura de escritorio virtual (VDI) han experimentado un aumento del 58 % en la adopción empresarial. Además, el 62 % de los líderes de TI están implementando plataformas de automatización del flujo de trabajo para optimizar la productividad en entornos remotos. Los sistemas unificados de gestión de terminales ahora son utilizados por el 60% de las organizaciones medianas y grandes. Estos avances en la tecnología del lugar de trabajo digital están impulsando la innovación de TI y ampliando las oportunidades de servicios en las empresas globales.

RESTRICCIONES

"Dependencias complejas del sistema heredado"

El mercado de tecnologías de la información (TI) enfrenta restricciones debido a la compleja infraestructura heredada, y más del 54% de las grandes empresas todavía operan con sistemas obsoletos que limitan la escalabilidad y la integración con soluciones modernas en la nube. Aproximadamente el 47% de los departamentos de TI informan retrasos en las iniciativas de transformación digital causados ​​por problemas de compatibilidad con los sistemas existentes. Además, el 51% de las organizaciones identifica las vulnerabilidades de seguridad en las plataformas heredadas como una preocupación importante que inhibe la migración total a la infraestructura de TI de próxima generación. Alrededor del 49 % de las empresas luchan por equilibrar la modernización con el apoyo continuo a las operaciones heredadas. Estos desafíos están frenando la innovación y aumentando la complejidad operativa general.

DESAFÍO

"Crecientes brechas de habilidades de TI y escasez de talento"

Un desafío importante en el mercado de tecnologías de la información (TI) es la creciente brecha de habilidades entre tecnologías clave. Más del 59% de los empleadores de TI mencionan dificultades para contratar profesionales capacitados en áreas como ciberseguridad, inteligencia artificial y arquitectura de la nube. Alrededor del 62 % de las organizaciones informan retrasos en los proyectos debido a la falta de personal de los equipos de TI. Casi el 57% de las empresas han aumentado sus presupuestos de capacitación para capacitar a sus empleados para tecnologías modernas. Además, el 61% de los CIO expresan preocupación por la alta rotación de personal entre el personal de TI capacitado. Estos desafíos relacionados con el talento están limitando la escalabilidad de las iniciativas digitales y ejerciendo presión sobre la agilidad organizacional.

Análisis de segmentación

El mercado de tecnología de la información (TI) está segmentado según el tipo y la aplicación, y cada categoría muestra diversas tendencias de adopción y avances tecnológicos. Por tipo, el mercado se divide en servicios de TI, hardware informático, telecomunicaciones, productos de software y otros. Cada segmento contribuye de manera única al desarrollo de la infraestructura de TI, la transformación digital y la modernización operativa en todas las industrias. En términos de aplicación, la TI se implementa ampliamente en bibliotecas, hospitales, bancos, tiendas, prisiones, hoteles, aeropuertos, estaciones de tren y varios otros sectores. La adopción está impulsada principalmente por iniciativas de digitalización, mejores objetivos de prestación de servicios, requisitos de automatización y mejoras de seguridad. Más del 64% de las instituciones del sector sanitario utilizan plataformas informáticas especializadas para el diagnóstico y la gestión de pacientes. Alrededor del 69% de los bancos operan ahora con software bancario central y sistemas basados ​​en la nube. Estos conocimientos de segmentación ayudan a comprender el alcance funcional en expansión y la implementación estratégica de soluciones de TI en diversos entornos comerciales y públicos.

Por tipo

• Servicios de TI:Más del 72% de las empresas a nivel mundial dependen de los servicios de TI para la gestión de infraestructura, la ciberseguridad, la consultoría y los servicios de integración. La subcontratación de TI ha aumentado un 61% a medida que las empresas se centran en la reducción de costos y la eficiencia operativa.
• Hardware de computadora:Alrededor del 58% de los presupuestos de TI se asignan a hardware como servidores, unidades de almacenamiento de datos, dispositivos de red y terminales informáticos. Los dispositivos de computación perimetral representan más del 49% de la expansión del hardware en entornos híbridos.
• Telecomunicaciones:Los servicios de telecomunicaciones representan más del 65% de las inversiones en comunicaciones empresariales, y la implementación de 5G aumentó un 53% en instalaciones comerciales e industriales. Las herramientas de comunicación unificada integradas con las redes troncales de telecomunicaciones han experimentado un aumento de adopción del 60 %.
• Producto de software:Las aplicaciones de software representan el 67 % de las operaciones digitales empresariales, y las plataformas ERP, CRM y análisis obtienen una penetración del 62 %. Los productos de software basados ​​en SaaS han crecido un 59% en las pymes.
• Otros:Los segmentos emergentes como la computación cuántica, la cadena de bloques y la integración de IoT representan el 28% de las implementaciones experimentales de TI en laboratorios de innovación y departamentos de I+D en todo el mundo.

Por aplicación

• Bibliotecas:Más del 63% de las bibliotecas públicas y académicas han integrado catalogación digital, seguimiento RFID y sistemas de acceso basados ​​en la nube. Alrededor del 55% utiliza ahora herramientas de inteligencia artificial para la curación de contenidos y la participación de los usuarios.
• Hospitales:Aproximadamente el 71% de los hospitales dependen de sistemas de registros médicos electrónicos, plataformas de telemedicina y herramientas de diagnóstico basadas en inteligencia artificial. La gestión digital de pacientes ha mejorado la eficiencia operativa en un 66%.
• Bancos:Más del 69% de los bancos han adoptado soluciones bancarias centrales e integraciones de tecnología financiera. Los sistemas de ciberseguridad en la infraestructura de TI bancaria se han expandido un 64% en respuesta a las crecientes amenazas digitales.
• Tiendas:Los sistemas de TI minoristas han experimentado un aumento del 61 % en los sistemas POS, las plataformas de comercio electrónico y la automatización de inventario. El 58% de las tiendas medianas utilizan soluciones de análisis minorista basadas en la nube.
• Prisiones:Alrededor del 47% de las instituciones correccionales han implementado sistemas de vigilancia digital, verificación biométrica y gestión de datos de los reclusos, respaldando protocolos de seguridad mejorados.
• Hoteles:La adopción de TI en los hoteles es del 68 % con sistemas de gestión de propiedades, soluciones de check-in digital y automatización del servicio a los huéspedes. Los controles de habitaciones habilitados para IoT están presentes en el 51% de las nuevas cadenas hoteleras.
• Aeropuertos:La infraestructura de TI en los aeropuertos representa el 73% del seguimiento de pasajeros en tiempo real, los sistemas de equipaje y los servicios de embarque biométricos. Los sistemas de control de multitudes impulsados ​​por IA se utilizan en el 56% de los principales aeropuertos.
• Estaciones de tren:Las estaciones de tren cuentan con sistemas integrados de emisión de billetes digitales, vigilancia y sistemas de información al pasajero en el 60% de las regiones. Las puertas de entrada y salida automatizadas cubren ahora el 54% de los centros ferroviarios metropolitanos.
• Otros:Las aplicaciones adicionales incluyen la administración pública, instituciones educativas y empresas de servicios energéticos. Estos sectores en conjunto representan el 49% de las implementaciones de TI de nicho en automatización, seguridad y manejo de datos.

Perspectivas regionales

El mercado de tecnología de la información (TI) muestra distintas tendencias de crecimiento en todas las regiones debido a variaciones en la madurez de la infraestructura digital, las políticas gubernamentales, las capacidades de la fuerza laboral y las inversiones empresariales. América del Norte lidera la adopción de tecnología avanzada, particularmente en computación en la nube, ciberseguridad e integración de IA. Europa se centra en el cumplimiento normativo y las soluciones de TI ecológicas, lo que contribuye a un cambio hacia una transformación digital sostenible. Asia-Pacífico muestra una rápida expansión impulsada por la urbanización, la penetración de la telefonía móvil y la digitalización industrial. Medio Oriente y África están ganando terreno a través de iniciativas de ciudades inteligentes y de inversiones en centros de datos y redes de telecomunicaciones. Cada región contribuye de manera única a dar forma al ecosistema global de TI.

América del norte

América del Norte ocupa una posición dominante en el mercado de tecnologías de la información (TI), con más del 74% de las empresas que utilizan sistemas de nube híbrida y soluciones de datos impulsadas por IA. Solo Estados Unidos representa el 68% del total de la subcontratación de desarrollo de software de empresas Fortune 500. Las soluciones de ciberseguridad han alcanzado un 66 % de implementación en instituciones financieras y sanitarias. Alrededor del 70% del gasto en TI en América del Norte se centra en proyectos de automatización y transformación digital. Canadá y Estados Unidos también lideran la integración de 5G en la infraestructura de telecomunicaciones comerciales, con una penetración de cobertura de más del 63 % en zonas urbanas.

Europa

El mercado europeo de tecnologías de la información (TI) está impulsado por un fuerte impulso hacia el cumplimiento normativo, la TI sostenible y la privacidad de los datos. Casi el 67% de las empresas con sede en la UE dan prioridad a los sistemas de seguridad de datos alineados con el RGPD. Los centros de datos ecológicos representan más del 58% de las inversiones en infraestructura en los principales países. El 61% de los proveedores de servicios financieros han adoptado herramientas de gestión de identidad digital. Además, la integración de la IA y el aprendizaje automático en las operaciones empresariales ha crecido un 54%. La región también está invirtiendo en colaboraciones en la nube pública: el 64% de las instituciones de la UE favorecen los marcos de adopción de la nube respaldados por el gobierno.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico es la región de más rápido crecimiento en el mercado de tecnologías de la información (TI), impulsada por la digitalización industrial y proyectos de infraestructura inteligente. Alrededor del 71% de las empresas en China, India y el Sudeste Asiático están migrando a plataformas nativas de la nube. Las aplicaciones de TI móviles representan el 68% de las actividades digitales empresariales en la región. Las iniciativas de transformación digital lideradas por el gobierno contribuyen al 66% de las inversiones en TI del sector público. Las expansiones de los centros de datos han aumentado un 62%, principalmente en Japón, Singapur y Corea del Sur. Además, la adopción de IA para servicios minoristas y financieros ha alcanzado una penetración del 59% en las economías urbanas.

Medio Oriente y África

La región de Medio Oriente y África está presenciando un aumento en las inversiones en TI, principalmente debido al creciente desarrollo de ciudades inteligentes y la modernización de la infraestructura digital. Más del 64 % de las instituciones del sector público están implementando estrategias que dan prioridad a la nube. La banca digital y las plataformas financieras móviles han crecido un 57% en toda la región. Los proyectos de modernización de telecomunicaciones que involucran 5G y fibra óptica representan el 61% de las actualizaciones de infraestructura regional. Los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita representan el 69% del gasto en servicios de TI del Golfo. Mientras tanto, África está experimentando un aumento del 53% en programas de capacitación y desarrollo de capacidades en TI para fortalecer los ecosistemas tecnológicos locales.

Lista de empresas clave del mercado de tecnología de la información (TI) perfiladas

Análisis y oportunidades de inversión

El mercado de tecnologías de la información (TI) está experimentando una fuerte tracción de inversión en plataformas en la nube, inteligencia artificial, informática de punta y ciberseguridad. Más del 68% de las empresas han ampliado sus presupuestos de TI hacia la implementación de IA y aprendizaje automático. Alrededor del 61% de las empresas se están centrando en entornos híbridos y de múltiples nubes para mejorar la resiliencia y la flexibilidad. Las inversiones en infraestructura perimetral han aumentado un 57%, especialmente en los sectores de manufactura y logística. Aproximadamente el 64% de los inversores en tecnología están explorando SaaS y nuevas plataformas de código bajo para obtener rentabilidad a largo plazo. Las inversiones en ciberseguridad ahora representan el 62% del gasto total en seguridad de TI debido al creciente panorama de amenazas. Los operadores de telecomunicaciones también han destinado el 59% del nuevo CAPEX a la integración 5G y la modernización de TI. Las iniciativas de transformación digital lideradas por los gobiernos representan el 52% de las inversiones del sector público en Asia-Pacífico y América del Norte. Mientras tanto, las inversiones en TI ecológica y centros de datos sostenibles han crecido un 55% a medida que las estrategias impulsadas por ESG se vuelven comunes. Estas inversiones respaldadas por datos continúan desbloqueando el potencial de crecimiento a largo plazo en el sector de TI.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos en el mercado de tecnologías de la información (TI) se está acelerando, con énfasis en la automatización, la integración de la IA y las soluciones remotas. Más del 66% de las empresas de TI han lanzado plataformas mejoradas con IA en ciberseguridad, atención al cliente y análisis. Aproximadamente el 59% de los lanzamientos de productos se centran en aplicaciones nativas de la nube optimizadas para entornos de trabajo híbridos. Las empresas de telecomunicaciones han introducido dispositivos y servicios habilitados para 5G que representan el 54% de las nuevas carteras de productos. Las herramientas de desarrollo de código bajo representan el 48% de las innovaciones de software empresarial introducidas el año pasado. Las plataformas de infraestructura de escritorio virtual (VDI) ahora representan el 51% de las actualizaciones de productos de TI en respuesta a las crecientes tendencias del trabajo remoto. Alrededor del 60% de las startups están lanzando productos en blockchain, tokenización de datos e inteligencia perimetral. Además, el 56 % de las empresas de TI han actualizado sus productos de software heredados con módulos de inteligencia artificial y funciones de análisis predictivo. El ritmo actual de innovación de productos refleja una fuerte alineación con las necesidades empresariales en evolución y las disrupciones tecnológicas emergentes en el panorama de TI.

Desarrollos recientes

• Integración de IA de Apple en macOS (2024):Apple introdujo capacidades de IA mejoradas en las plataformas macOS para optimizar la experiencia del usuario y las funcionalidades del desarrollador. Más del 63 % de los usuarios de Mac se beneficiaron de funciones como inteligencia en el dispositivo, sugerencias predictivas y herramientas de automatización. Esta actualización marcó una mejora del 52 % en la productividad del usuario y la capacidad de respuesta de las aplicaciones.
• Lanzamiento del chip de IA Gaudi 3 de Intel (2024):Intel lanzó su chip acelerador de IA Gaudi 3 con el objetivo de ampliar su presencia en centros de datos y cargas de trabajo impulsadas por IA. Según se informa, el chip aumentó las velocidades de entrenamiento de IA en un 48% y mejoró la eficiencia energética en un 54%, mejorando la competitividad de la empresa en el mercado de infraestructura de datos.
• Expansión de la plataforma global en la nube de NTT Data (2023):NTT Data anunció su expansión a 12 nuevas regiones con sus servicios patentados en la nube. Esta medida abordó casi el 58% de la creciente demanda de los clientes de cumplimiento de datos regional y aplicaciones sensibles a la latencia, especialmente en el sudeste asiático y América Latina.
• Actualización de la red 5G de AT&T para empresas (2024):AT&T lanzó redes privadas 5G diseñadas para clientes empresariales. Estas actualizaciones mejoraron la conectividad en un 61 % en entornos de alta densidad, como plantas de fabricación, respaldando la integración de IoT y el análisis en tiempo real en más del 53 % de los clientes industriales participantes.
• Piloto de redes cuánticas seguras de Verizon (2023):Verizon completó su primer proyecto piloto sobre tecnologías de redes cuánticas seguras. La iniciativa mejoró los protocolos de seguridad criptográfica en un 57 %, y el 60 % de los usuarios de prueba empresariales informaron una mayor protección de datos y cumplimiento de los estándares de ciberseguridad en evolución.

Cobertura del informe

El informe de mercado de tecnología de la información (TI) proporciona una cobertura en profundidad de las tendencias, la dinámica, la segmentación y las perspectivas estratégicas del mercado. Incluye información detallada sobre tipos, aplicaciones y categorías regionales. El análisis de segmentación representa más del 68% de la participación de mercado distribuida entre los sectores de servicios de TI, software, telecomunicaciones y hardware. La sección de aplicaciones evalúa la adopción de TI en más de nueve sectores clave, incluidos hospitales, bancos, aeropuertos e instituciones educativas, con más del 64% de enfoque en la automatización y la optimización operativa. A nivel regional, el informe captura las contribuciones al crecimiento de América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África, que representan el 100% de las tendencias globales de la demanda de TI. El informe destaca los movimientos estratégicos de empresas importantes como Apple e Intel, que en conjunto poseen alrededor del 34% de la cuota de mercado total. El panorama de inversión también se evalúa minuciosamente, con el 61% de las inversiones empresariales dirigidas a IA, computación de punta e innovación en la nube. Además, más del 66 % de la cobertura se asigna a avances tecnológicos, innovaciones de productos y estrategias de penetración de mercado que dan forma al desarrollo futuro del mercado.