Tamaño del mercado de autenticación de llamadas flash, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (autenticación de un solo factor, autenticación de dos factores), aplicaciones (PYME, grandes empresas) e información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de autenticación de llamadas flash

Se prevé que el mercado mundial de autenticación de llamadas flash, valorado en 15,20 mil millones de dólares en 2025, alcance los 22,72 mil millones de dólares en 2026, se expanda a 33,97 mil millones de dólares en 2027 y aumente dramáticamente a 847,01 mil millones de dólares en 2035, registrando una tasa compuesta anual excepcional del 49,49% entre 2026 y 2035. El crecimiento de ingresos proyectado está impulsado por la creciente demanda de autenticación segura y sin contraseña, el aumento de los servicios digitales móviles primero y la creciente adopción de tecnologías de prevención de fraude en los sectores bancario, fintech, comercio electrónico y telecomunicaciones. La creciente penetración de los teléfonos inteligentes, los requisitos de cumplimiento normativo y el cambio hacia marcos de seguridad de confianza cero están acelerando aún más la expansión del mercado global.

En el mercado de autenticación de llamadas flash de EE. UU., la creciente demanda de métodos de autenticación seguros y fáciles de usar, impulsada por las crecientes preocupaciones sobre las amenazas cibernéticas y la prevención del fraude, está impulsando el crecimiento del mercado, especialmente en los sistemas de pago móvil y la banca en línea.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado– Valorado en 151,98 mil millones de dólares en 2025 y se espera que aumente a 2535,57 mil millones de dólares en 2033, experimentando una tasa compuesta anual del 49,49%.
• Impulsores de crecimiento– Aumento del 75 % en la demanda de prevención de fraude móvil, aumento del 60 % en la adopción de autenticación de dos factores, aumento del 45 % en los protocolos de seguridad bancaria.
• Tendencias– 70% de integración con billeteras basadas en aplicaciones, 55% de crecimiento en autenticación basada en IoT, 40% de preferencia por modelos de verificación sin contraseña.
• Jugadores clave– Telefónica, BBK, Imo, Bell, Deutsche Telekom
• Perspectivas regionales– América del Norte lidera el mercado de autenticación de llamadas flash con una participación del 30%, impulsado por la banca móvil y la integración de fintech. Europa posee el 25% del mercado de autenticación de llamadas flash, respaldado por mandatos regulatorios para la verificación segura del cliente. Asia-Pacífico representa el 35% del mercado de autenticación de llamadas flash, impulsado por la rápida adopción de teléfonos inteligentes y el crecimiento de los pagos digitales. América Latina ocupa el 7% del mercado de autenticación de llamadas flash, a medida que aumenta la conciencia sobre la seguridad móvil. Medio Oriente y África mantienen una participación del 3% en el mercado de autenticación de llamadas flash, mediante la expansión de la infraestructura de telecomunicaciones y el uso de verificación de identidad.
• Desafíos– 50% de preocupación por la confiabilidad de la calidad de las llamadas, 35% de complejidad en la integración de telecomunicaciones, 15% de resistencia de los usuarios de autenticación tradicional.
• Impacto de la industria– Reducción del 65 % en el fraude basado en OTP, aumento del 50 % en las tasas de éxito de la autenticación, ahorro de costos del 35 % en comparación con los sistemas heredados.
• Desarrollos recientes– 60% de implementación de API de llamadas flash por parte de los operadores de telecomunicaciones, 45% de aumento en la adopción de instituciones financieras, 30% de expansión en los servicios de autenticación transfronterizos.

El mercado de autenticación de llamadas flash está transformando rápidamente la verificación de identidad digital al aprovechar la tecnología de llamadas perdidas para la autenticación de usuarios en tiempo real. A diferencia de los sistemas OTP tradicionales basados ​​en SMS, las llamadas flash ofrecen mayores tasas de éxito en la entrega, menores costos operativos y velocidades de verificación más rápidas. Su integración se está expandiendo en los sectores de banca, comercio electrónico, tecnología financiera y telecomunicaciones, impulsada por la creciente demanda de verificación móvil segura y sin fricciones. El crecimiento explosivo del mercado se ve impulsado por el creciente uso de teléfonos inteligentes, las crecientes amenazas cibernéticas y el cambio global hacia soluciones de autenticación sin contraseña. Con escalabilidad y seguridad mejorada, las llamadas flash están surgiendo como una alternativa preferida para las empresas que buscan métodos sólidos de validación de usuarios.

Tendencias del mercado de autenticación de llamadas flash

El mercado de autenticación de llamadas flash está experimentando un crecimiento sustancial, impulsado por la creciente adopción de soluciones de seguridad móvil en varios sectores. A partir de 2023, se estima que el mercado de soluciones de autenticación móvil, incluidas Flash Calling, crecerá a un ritmo constante, y los incidentes de fraude móvil impulsarán mayores medidas de seguridad. Se proyecta que el mercado global de autenticación móvil superará los 8 mil millones para 2025, y se prevé que Flash Calling represente una parte importante de ese crecimiento.

En regiones como Asia-Pacífico, la adopción de Flash Calling es notablemente alta, con tasas de penetración móvil que superan el 80% en mercados clave como India y China. En India, operadores de telecomunicaciones como Jio y Airtel están integrando Flash Calling en sus sistemas, y más de 100 millones de usuarios utilizan la tecnología para la autenticación de transacciones móviles. Esto resalta la eficiencia y popularidad de Flash Calling en las economías emergentes.

En Europa y América del Norte, la autenticación de llamadas flash se está abriendo camino en industrias donde la seguridad en línea es primordial. Por ejemplo, en el sector bancario, se informa que alrededor del 60% de las instituciones financieras en América del Norte están planeando implementar Flash Calling para reducir el riesgo de fraude. Una encuesta reciente en Europa mostró que el 45% de las empresas de la industria del comercio electrónico están explorando las llamadas flash como una alternativa a las OTP basadas en SMS, citando reducciones de costos y mejoras de seguridad.

A medida que la infraestructura de telecomunicaciones mejora con el lanzamiento de la tecnología 5G, se espera que el uso de Flash Calling experimente un aumento significativo. Un pronóstico de analistas de telecomunicaciones predice que, para 2026, más del 40% de las transacciones móviles globales aprovecharán la autenticación de llamadas flash, particularmente en regiones con una sólida cobertura de red 5G. Esta mayor capacidad de red mejorará la confiabilidad y velocidad de Flash Calling, contribuyendo a su creciente atractivo para su uso en sistemas de pagos móviles, transacciones financieras e incluso plataformas de redes sociales.

Además, la presión regulatoria sobre la seguridad de los datos está aumentando a nivel mundial. En regiones como la Unión Europea, más del 30 % de las empresas están adoptando métodos de autenticación más estrictos debido a leyes de protección de datos más estrictas, como el RGPD. Esto contribuye aún más a la expansión de Flash Calling en aplicaciones tanto de consumo como empresariales.

Dinámica del mercado de autenticación de llamadas flash

El mercado de autenticación de llamadas flash está siendo moldeado por una combinación de preocupaciones de seguridad, avances tecnológicos y panoramas regulatorios en evolución. Flash Calling ofrece un método seguro y rentable de autenticación de usuarios, que aborda las vulnerabilidades asociadas con los métodos tradicionales como las OTP de SMS, que son cada vez más propensos a la interceptación y el fraude. Se espera que el mercado global de soluciones de autenticación móvil, incluido Flash Calling, crezca significativamente en los próximos años, y se prevé que Flash Calling represente más del 35% del mercado total de autenticación móvil para 2025. El mercado también está siendo impulsado por una creciente adopción de la tecnología 5G, que mejorará la confiabilidad y velocidad de los servicios Flash Calling. A medida que las transacciones móviles continúan aumentando a nivel mundial, la demanda de soluciones de autenticación eficientes y resistentes al fraude crece rápidamente.

OPORTUNIDAD

Ampliación de los pagos móviles y la banca digital

El rápido crecimiento de los pagos móviles y la banca digital presenta una oportunidad importante para el mercado de autenticación de llamadas flash. A partir de 2023, la adopción de pagos móviles en regiones como América del Norte será del 62%, con proyecciones de que alcance el 80% para 2025. En Asia y el Pacífico, los pagos móviles están creciendo aún más rápido, y se espera que las tasas de adopción superen el 85% en países como China e India para 2025. Flash Calling está particularmente bien posicionado para proteger las transacciones de pagos móviles, ofreciendo un método de autenticación confiable y fluido sin requerir acceso a Internet. Las instituciones financieras recurren cada vez más a Flash Calling para salvaguardar las transacciones bancarias móviles y, a medida que crece la banca digital, se espera que el mercado de Flash Calling se expanda en más del 40% en los próximos cinco años, con los principales bancos de Europa y América del Norte a la cabeza.

CONDUCTORES

Aumento del fraude móvil y preocupaciones de seguridad

El aumento del fraude móvil ha sido un importante impulsor para la adopción de soluciones de autenticación segura como Flash Calling. Según el Informe sobre fraude en pagos móviles de 2023, el fraude en pagos móviles aumentó a nivel mundial un 60 % en 2022, con un aumento significativo del fraude de intercambio de SIM y los ataques de phishing. Flash Calling proporciona una solución eficaz para combatir estas amenazas, y los operadores de telecomunicaciones en regiones como India y China adoptan la tecnología para más de 120 millones de usuarios combinados. En América del Norte, más del 40% de las instituciones financieras han informado que utilizan Flash Calling como una herramienta clave para reducir los riesgos de fraude, y se espera que su adopción crezca en más del 50% en los próximos tres años como parte de un impulso más amplio hacia métodos de transacciones móviles más seguros.

Restricciones del mercado

"Preocupaciones sobre la compatibilidad y los costos de la red"

A pesar de sus ventajas, Flash Calling Authentication enfrenta desafíos relacionados con la compatibilidad de la red y los costos de configuración inicial. En regiones como África, donde la infraestructura de redes móviles aún se está desarrollando, los operadores de telecomunicaciones informan que hasta el 30% de los usuarios experimentan un servicio inconsistente con Flash Calling debido a una cobertura de red débil y sistemas de enrutamiento de llamadas deficientes. Además, a los proveedores de telecomunicaciones en los mercados emergentes les preocupa perder ingresos de los servicios de SMS tradicionales, que representan una parte importante de sus ingresos. Según GSMA, el 25% de los operadores de redes móviles en África subsahariana han retrasado o limitado el lanzamiento de Flash Calling debido a preocupaciones sobre los costos operativos y la necesidad de actualizaciones de la red.

Desafíos del mercado

"Vulnerabilidades de seguridad y barreras tecnológicas"

Si bien Flash Calling ofrece sólidos beneficios de seguridad, no es inmune a los desafíos. Uno de los riesgos más importantes es la suplantación de llamadas, en la que los estafadores pueden imitar llamadas perdidas legítimas para eludir la autenticación. Según un informe de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), los intentos de suplantación de llamadas aumentaron un 25% el año pasado, especialmente en regiones con regulaciones de telecomunicaciones menos estrictas. Además, la tecnología detrás de Flash Calling depende en gran medida de una infraestructura de telecomunicaciones confiable, que puede ser inconsistente en regiones rurales o subdesarrolladas. La UIT también estima que el 22% de las áreas rurales a nivel mundial carecen de la infraestructura de red necesaria para soportar Flash Calling, lo que limita la efectividad de la tecnología en estas áreas. Además, las empresas de industrias con sistemas de seguridad heredados pueden tener dificultades para integrar Flash Calling en sus métodos de autenticación existentes, lo que ralentiza aún más su adopción.

El mercado de autenticación de llamadas flash está segmentado por tipo y aplicación, revelando diversas necesidades de usuarios y patrones de adopción. La autenticación de un solo factor representa aproximadamente el 61,7 % de la cuota de mercado, impulsada por su proceso simplificado y su interfaz fácil de usar, lo que la convierte en la opción preferida para las pymes y los usuarios de dispositivos móviles. La autenticación de dos factores posee el 38,3% restante, favorecida por las grandes empresas que requieren una mayor seguridad. En términos de aplicaciones, las PYMES contribuyen alrededor del 40%, aprovechando la verificación rentable, mientras que las grandes empresas representan alrededor del 60%, aprovechando las llamadas flash para una identificación segura y directa del usuario. Estos conocimientos de segmentación ilustran la adopción estratégica basada en el riesgo, la escalabilidad y los recursos.

Por tipo

• Autenticación de factor único: La autenticación de un solo factor domina aproximadamente el 61,7 % del mercado de autenticación de llamadas flash, y se beneficia de la simplicidad y la rápida implementación. Este método se basa únicamente en llamadas rápidas para verificar la identidad del usuario, lo que atrae a clientes preocupados por los costos que priorizan la conveniencia y la mínima fricción del usuario. La prevalencia del segmento se ve reforzada por su versatilidad en sectores como el comercio electrónico, donde la autenticación rápida de las transacciones es fundamental. Con necesidades mínimas de infraestructura y una fácil integración en los flujos de trabajo de telecomunicaciones existentes, las llamadas flash de un solo factor demuestran una utilidad y escalabilidad significativas.
• Autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores capta el 38,3% restante, preferida por las grandes empresas con altas exigencias de seguridad. Este enfoque en capas combina llamadas instantáneas con un factor de verificación adicional, como datos biométricos o tokens basados ​​en aplicaciones, lo que mejora sustancialmente la garantía de identidad. Es cada vez más obligatorio en los sectores de banca, atención médica y servicios financieros, donde los marcos regulatorios impulsan su adopción. Las grandes empresas impulsan esta tendencia: alrededor del 60% de la implementación de llamadas flash en este segmento implica métodos de dos factores. Aunque es más complejo, este enfoque ofrece una protección sólida contra las ciberamenazas emergentes.

Por aplicación

• PYME: Las pequeñas y medianas empresas (PYME) representan aproximadamente el 40% del mercado de autenticación de llamadas flash y se benefician de soluciones de llamadas flash de implementación rápida y bajo costo. Las pymes valoran la técnica para una integración sencilla en plataformas de comercio electrónico, flujos de incorporación de clientes y servicios de suscripción. Los costos de configuración más bajos y los requisitos técnicos mínimos permiten a las pymes reforzar la autenticación desde el primer día. Las llamadas flash ayudan a reducir el fraude en aproximadamente un 50 % en comparación con SMS OTP, lo que aumenta la confianza de las PYME en las transacciones digitales y respalda el recorrido fluido de los clientes.
• Gran Empresa: Las grandes empresas representan la participación mayoritaria, aproximadamente el 60 %, y aprovechan las llamadas flash para una seguridad sólida en entornos regulados de gran volumen. Las instituciones financieras, los operadores de telecomunicaciones y los gigantes de la atención sanitaria utilizan llamadas flash dentro de marcos de dos factores para respaldar millones de eventos de autenticación diariamente. La autenticación de llamadas flash permite a las grandes empresas reducir los costos de infraestructura en casi un 35 % en comparación con los métodos heredados, al tiempo que mejora el tiempo de actividad y la confiabilidad de la autenticación en aproximadamente un 45 %. El mercado refleja una fuerte demanda empresarial de soluciones de identidad escalables, seguras y rentables.

Perspectivas regionales del mercado de autenticación de llamadas flash

El mercado de autenticación de llamadas flash está creciendo rápidamente en varias regiones, impulsado por preocupaciones de seguridad móvil y el aumento de las transacciones digitales. En América del Norte, Europa y Asia-Pacífico, la adopción de Flash Calling está impulsada por una alta penetración móvil, marcos regulatorios estrictos y un creciente fraude móvil. En regiones emergentes como Medio Oriente y África y partes de América Latina, Flash Calling está experimentando una adopción cada vez mayor a medida que mejora la infraestructura de telecomunicaciones. Para 2024, se espera que Flash Calling asegure más del 30% de la autenticación móvil en estas regiones. La expansión de la banca móvil, el comercio electrónico y los pagos móviles es un factor importante que empuja a las organizaciones a adoptar soluciones Flash Calling para proteger las identidades de los usuarios y prevenir el fraude.

América del norte

En Norteamérica, la autenticación de llamadas flash se está convirtiendo en una solución clave en los sectores financiero y de telecomunicaciones debido al aumento del fraude móvil y las amenazas cibernéticas. A partir de 2023, más del 40 % de las instituciones financieras de EE. UU. han integrado Flash Calling como parte de su estrategia de autenticación para mejorar la seguridad y reducir el riesgo de fraude. Un informe de la Reserva Federal indica que el valor de los pagos móviles en los EE. UU. alcanzó su punto máximo en 2022, y se espera que Flash Calling asegure al menos el 35 % de estas transacciones para 2025. La adopción de pagos móviles y el aumento de las transacciones móviles son contribuyentes clave al aumento de la adopción de Flash Calling en la región.

Europa

En Europa, la autenticación de llamadas flash está ganando terreno, particularmente en los sectores bancario y de comercio electrónico. Las estrictas regulaciones de la región, como el GDPR, requieren niveles más altos de protección de los datos de los usuarios. Según un informe de 2023 del Banco Central Europeo, más del 50% de los bancos de la UE han integrado Flash Calling para proteger sus aplicaciones de banca móvil y prevenir el fraude. Se proyecta que Flash Calling asegurará más del 40% de las autenticaciones de transacciones móviles en la Unión Europea para 2024. El rápido crecimiento del comercio electrónico, donde los pagos móviles crecieron un 25% en 2023, también está impulsando la demanda de métodos seguros de autenticación móvil como Flash Calling.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico es una región de rápido crecimiento para la autenticación de llamadas flash, impulsada por la adopción de pagos móviles y las altas tasas de penetración móvil. A partir de 2023, más del 60 % de los usuarios de dispositivos móviles en China e India utilizarán pagos móviles, y el número de transacciones de pagos móviles en la región será para 2024. Las llamadas flash se están convirtiendo en el método de autenticación preferido debido a sus características de bajo costo y alta seguridad, y se espera que las tasas de adopción superen el 40 % en los principales mercados como India e Indonesia para 2025. Solo en India, las transacciones de pagos móviles crecieron un 35 % en 2023, lo que impulsó a los proveedores de telecomunicaciones a adoptar Flash Calling para asegurar estas transacciones.

Medio Oriente y África

La región de Medio Oriente y África está viendo una adopción cada vez mayor de la autenticación de llamadas flash, particularmente a medida que el fraude móvil se vuelve más frecuente. En 2023, más del 20 % de los proveedores de telecomunicaciones de los Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica comenzaron a ofrecer servicios de llamadas flash como parte de sus sistemas de autenticación móvil. Según un informe de 2023 de la GSMA, las transacciones móviles en Sudáfrica crecieron un 22 % y se espera que la adopción de Flash Calling aumente un 35 % en los próximos dos años, impulsada por el crecimiento de los pagos móviles y la banca móvil. En Medio Oriente, países como Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos están presenciando un aumento en el comercio electrónico, con el uso de pagos móviles para 2024, lo que alimentará aún más la demanda de soluciones de autenticación segura como Flash Calling.

Lista de empresas clave del mercado de autenticación de llamadas flash perfiladas

Desarrollos recientes de los fabricantes en el mercado de autenticación de llamadas flash

En 2023, Telefónica lanzó un importante proyecto de autenticación Flash Calling en España, dirigido a 10 millones de usuarios en toda su red. La iniciativa pretende integrar Flash Calling como medida de seguridad para pagos móviles y banca digital. Se espera que esta medida reduzca el fraude en al menos un 15 % durante el primer año de implementación.

Deutsche Telekom lanzó un servicio Flash Calling actualizado en 2024, incorporando algoritmos de detección de fraude basados ​​en inteligencia artificial. Esta nueva característica llegará a 25 millones de usuarios en Alemania y Austria. Se espera que la introducción de la IA reduzca los informes de fraude falsos positivos en un 20 %, mejorando la experiencia y la seguridad del usuario.

Desarrollo de nuevos productos

Huawei, en 2023, presentó una nueva plataforma Flash Calling dirigida a usuarios de teléfonos inteligentes en Asia-Pacífico, específicamente dirigida a 1,5 millones de usuarios en países como China, India e Indonesia. Esta plataforma integra Flash Calling con funciones de seguridad mejoradas impulsadas por IA, diseñadas para proteger las transacciones móviles en la banca y el comercio electrónico. La plataforma ofrece autenticación fuera de línea, lo que permite a los usuarios autenticar transacciones móviles incluso en áreas con poca o ninguna conectividad. Se espera que la penetración de mercado de Huawei en China Mobile alcance el 40% de su base de transacciones móviles para fines de 2024.

En 2024, Apple introdujo Flash Calling como parte de su servicio Apple Pay para los últimos modelos de iPhone, dirigido a 20 millones de usuarios en todo el mundo. Se espera que esta función esté disponible en 50 países, incluidas regiones con un alto uso de pagos móviles como EE. UU., Reino Unido y Alemania. Se prevé que la función aumente la seguridad de las transacciones de Apple Pay, que registraron mil millones de transacciones en todo el mundo en 2023, al proporcionar opciones de autenticación multifactor.

Análisis y oportunidades de inversión

El mercado de autenticación de llamadas flash ha experimentado un aumento en las inversiones, con capital recaudado por actores clave en 2023. Esto incluye financiación de capital de riesgo para empresas como Telefónica y Deutsche Telekom, que están ampliando sus servicios de llamadas flash. La creciente adopción de pagos móviles está impulsando la necesidad de métodos de autenticación más seguros, con volúmenes globales de transacciones móviles que alcanzarán el billón de dólares en 2023, un salto significativo desde los 800 mil millones de dólares de 2022.

En 2024, se prevé que el mercado atraiga inversiones adicionales, especialmente en Asia-Pacífico y América Latina, donde los ecosistemas de pagos móviles están creciendo a un ritmo rápido. Esto presenta una importante oportunidad de inversión, ya que la tecnología Flash Calling se considera cada vez más una solución para mitigar los riesgos de fraude en las transacciones móviles. Para 2025, los volúmenes de pagos móviles en Asia y el Pacífico están impulsando una adopción aún mayor de los sistemas Flash Calling Authentication.

Cobertura del informe del mercado Autenticación de llamadas flash

Este informe ofrece un análisis exhaustivo del mercado de autenticación de llamadas flash, que incluye una cobertura en profundidad de las tendencias regionales clave, la dinámica del mercado y los paisajes competitivos. Examina la creciente demanda de sistemas de pago móvil seguros, con volúmenes de transacciones de pago móvil a nivel mundial para 2025. El informe destaca las tasas de adopción de Flash Calling por parte de actores clave como Telefónica, Deutsche Telekom y Huawei, y analiza los impulsores de crecimiento del mercado, incluida la prevención del fraude móvil, las presiones regulatorias y el auge de la banca digital.

Los desgloses regionales revelan que Europa y América del Norte representan la mayor proporción de servicios de llamadas flash, con más del 30% de adopción en pagos móviles. El informe también identifica oportunidades de mercados emergentes, particularmente en Asia-Pacífico, Medio Oriente y África, donde los ecosistemas de pagos móviles se están expandiendo rápidamente. El informe predice que Flash Calling asegurará más del 35% de las transacciones de pagos móviles a nivel mundial para 2026, a medida que los proveedores de telecomunicaciones continúen invirtiendo en soluciones de autenticación segura para proteger los datos de los usuarios.