零工经济市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（资产共享服务、运输服务、专业服务、家庭和杂项服务等）、按应用（交通、住宿、餐饮、娱乐、其他）以及到 2035 年的区域见解和预测

零工经济市场规模

2025年全球零工经济市场规模为5822亿美元，预计2026年将达到6741.3亿美元，2027年将达到7805.7亿美元，到2035年进一步扩大到25222.1亿美元，预测期内增长率为15.79%。这种扩张是由数字平台采用率不断上升推动的，近 60% 的工人从事零工活动，约 52% 的消费者定期使用按需服务，从而增强了整体市场势头。

美国零工经济市场增长依然强劲，这得益于近 62% 的劳动力参与零工以及 58% 的企业将任务外包给独立工人。大约 49% 的用户每周依赖送货和移动服务，而 41% 的公司采用零工模式来降低运营成本。美国 55% 的自由职业者提供专业服务，在多个领域展现出强大的可扩展性和平台驱动的参与度。

主要发现

• 市场规模：5822亿美元（2025年）、6741.3亿美元（2026年）、25222.1亿美元（2035年），增长15.79%。
• 增长动力：推动因素包括 65% 的灵活劳动力需求、57% 的外包采用、46% 的基于技能的招聘以及 39% 的生产力提升。
• 趋势：52% 的平台使用率、45% 的按需服务偏好、49% 的远程工作采用率、36% 的多部门参与度支持。
• 关键人物：Uber、Airbnb、Fiverr、Upwork、Instacart 等。
• 区域见解：北美因高平台使用率而占 34%，欧洲因自由职业扩张而占 27%，亚太地区因数字化采用强劲而占 31%，中东和非洲因新兴服务需求而占 8%。
• 挑战：51% 的人受到收入不稳定的影响，44% 的人受到福利限制，33% 的人受到合规问题的影响，29% 的人受到监管障碍的影响。
• 行业影响：影响 57% 的业务运营、48% 的消费者行为、41% 的企业外包率。
• 最新进展：服务扩展 29%、入职增长 34%、品类多样化 27%、效率提高 31%。

零工经济市场通过平台创新、劳动力参与和服务多元化不断发展。近 58% 的用户更喜欢数字服务访问，而 49% 的自由职业者从事多个类别的工作。约 42% 的公司将零工角色整合到核心运营中，反映了劳动力结构变化和长期灵活性需求。

零工经济市场展现出独特的特征，包括劳动力的快速流动以及交通、住宿和自由职业领域的多样化服务整合。近 60% 的零工工作者跨多个平台参与，提高了收入灵活性。约 47% 的市场活动受到数字支付采用的影响，而服务多元化增长 38% 则增强了区域参与度和平台竞争力。消费者对基于便利的解决方案的依赖日益增加，继续影响着市场的演变和服务创新。

零工经济市场趋势

零工经济市场继续快速扩张，灵活的工作模式吸引了劳动力的大量转移。目前，全球超过 38% 的员工参与零工活动，这表明人们越来越倾向于独立工作。在移动应用程序和远程工作工具的普及推动下，约 52% 的零工工作者从事基于数字平台的服务。大约 41% 的企业依靠零工专业人员来完成专门任务，而近 67% 的企业表示通过零工招聘降低了运营成本。

零工经济市场还受益于强劲的消费者需求转变，近 45% 的消费者选择按需交付和服务平台。在远程工作环境兴起的支持下，自由职业平台在创意和技术领域占据主导地位，占 58%。近 36% 的雇主预计零工参与度会增加，理由是灵活性和可扩展性。劳动力多元化仍然是一个核心趋势，49% 的零工同时活跃在多个行业。零工经济市场趋势、零工劳动力扩张和零工平台采用等关键词继续推动利用这种模式的企业的在线知名度和搜索兴趣。

零工经济市场动态

机会

数字平台渗透率不断上升

零工经济市场在平台使用率不断增加的推动下提供了巨大的机遇，近 60% 的工人通过数字应用程序参与基于零工的活动。大约 54% 的服务提供商表示，通过在线平台获得了更高的客户覆盖率。大约 47% 的小型企业依靠零工工人来灵活执行任务，而 42% 的自由职业者跨多个零工平台运营，从而增强了收入潜力和技能多样化。

驱动程序

对灵活劳动力的需求不断增加

零工经济市场的一个主要驱动力是人们对灵活工作安排的日益偏好，约 65% 的雇主选择零工来减少人员配置承诺。近 57% 的公司强调通过短期外包提高了运营效率，而 46% 的公司则指出可以利用专业人才库。劳动力灵活性支持生产力提高约 39%，从而推动更高的平台参与度和跨行业参与度。

限制

"日益增长的就业保障担忧"

零工经济市场的重大限制源于对就业稳定性的担忧，近 51% 的零工工人对持续收入表示不确定。约 44% 的人表示获得保险、带薪休假和退休支持等福利的机会有限。大约 37% 的潜在员工由于认为不稳定而犹豫是否加入零工平台，从而影响了劳动力的保留。近 33% 面临不可预测的工作负载模式，从而降低了对市场结构的长期参与度和信任度。

挑战

"复杂的监管和合规问题"

零工经济市场面临着与监管框架相关的重大挑战，近 43% 的平台遇到了有关工人身份的分类争议。约 33% 的企业难以遵守法律和劳工要求，从而影响了运营流程。大约 40% 的零工工人表示很难理解税务和文件义务，这给持续参与造成了障碍。近 29% 的平台面临与合规相关的延迟，影响服务交付效率和市场可靠性。

细分分析

零工经济市场表现出跨服务类型和应用程序的强大细分，塑造了竞争定位和增长潜力。 2025 年全球市场规模为 5822 亿美元，预计 2026 年将扩大到 6741.3 亿美元，到 2035 年将达到 25222.1 亿美元，细分凸显了不同的需求模式。由于乘车共享和送货模式的广泛采用，基于交通的零工服务占据了主导地位，而专业服务则显示出基于技能的快速贡献。随着近 22% 的用户参与基于租赁的产品，资产共享平台继续受到关注。应用细分显示，交通、餐饮和住宿服务是关键的使用类别，这得益于消费者对便利和灵活访问的日益偏好。细分结构凸显了多元化服务业态的强劲增长潜力，预测期内整体复合年增长率达 15.79%。

按类型

资产共享服务

受灵活性和成本节约行为的推动，资产共享服务包括近 22% 的零工消费者使用的基于租赁的访问模式。大约 45% 的用户更喜欢短期访问而不是所有权，支持提高参与度。点对点共享平台鼓励利用效率和可持续消费。

资产共享服务市场规模、2025年收入份额和复合年增长率：资产共享服务在零工经济市场中占有显着份额，2025年将达到1280.8亿美元，占整个市场的22%。在租赁模式和共享资产利用率增加的推动下，该细分市场预计从 2025 年到 2035 年将以约 14% 的复合年增长率增长。

交通服务

运输服务在零工经济中占据主导地位，近 38% 的工人参与拼车、送货和出行相关活动。大约 52% 的消费者每周使用按需交通平台，反映出强烈的行为采用率。平台效率和服务可用性推动了使用量的增长。

运输服务市场规模、2025年收入份额和复合年增长率：运输服务在零工经济市场中占有最大份额，2025年将达到2212.4亿美元，占整个市场的38%。在送货需求上升和移动服务扩张的推动下，该细分市场预计从 2025 年到 2035 年将以 17% 左右的复合年增长率增长。

专业服务

专业服务包括跨设计、IT、咨询和营销的专业自由职业角色，占演出参与人数的近 24%。大约 49% 的企业将专业任务外包以获取技能型人才。灵活的专业人才招聘支持成本效益和项目可扩展性。

专业服务市场规模、2025年收入份额和复合年增长率：2025年专业服务市场规模为1397.3亿美元，占市场份额24%。在远程工作采用率和技能需求不断增加的推动下，该细分市场预计从 2025 年到 2035 年将以约 16% 的复合年增长率增长。

家庭及杂项服务

该细分市场包括清洁、维修、个人协助和家庭支持服务，近 18% 的零工消费者使用这些服务，其中 41% 的人认为便利是主要因素。基于任务的服务平台可实现本地服务的可及性和可负担性。

家庭和杂项服务市场规模、2025 年收入份额和复合年增长率：2025 年该细分市场规模为 582.2 亿美元，占市场份额 10%。在家庭服务需求不断增长的支持下，预计 2025 年至 2035 年复合年增长率将达到 12% 左右。

其他的

其他细分市场涵盖利基零工服务，包括宠物护理、辅导和活动服务，占近 6% 的参与度。大约 27% 的用户偶尔会出于特殊需求而参与，这有助于多元化服务的采用。

其他市场规模、2025 年收入份额和复合年增长率：2025 年其他细分市场规模达 349.3 亿美元，占市场份额 6%。在利基服务扩张的推动下，预计 2025 年至 2035 年复合年增长率约为 11%。

按申请

运输

交通应用主导了使用模式，近 40% 的零工交易与移动和交付相关。大约 56% 的消费者每周依赖基于应用程序的交通服务，这凸显了强烈的依赖和便利驱动的采用。

交通应用市场规模、2025年收入份额和复合年增长率：交通运输占据最大份额，2025年占2328.8亿美元，占市场份额40%。在交付扩张和城市交通需求的推动下，该细分市场预计从 2025 年到 2035 年将以 17% 左右的复合年增长率增长。

住宿

住宿应用支持短期住宿和房产租赁，受到近 18% 零工用户的青睐。大约 43% 的旅行者选择托管平台是因为节省了成本并提供灵活的住宿选择，从而提高了平台参与度。

住宿应用市场规模、2025年收入份额和复合年增长率：2025年住宿应用市场规模为1048亿美元，占市场份额18%。在旅游业和远程工作住宿偏好的支持下，该细分市场预计从 2025 年到 2035 年将以约 13% 的复合年增长率增长。

食品和饮料

食品和饮料应用包括配送和订购平台，近 22% 的零工消费者使用该平台。约 51% 的用户依靠送货上门来获得便利，从而增加了服务频率和平台活动。

食品和饮料应用市场规模、2025年收入份额和复合年增长率：2025年食品和饮料应用市场规模为1280.8亿美元，占市场份额22%。在饮食偏好和外卖渗透率变化的推动下，该细分市场预计从 2025 年到 2035 年将以 16% 左右的复合年增长率增长。

娱乐

娱乐应用涵盖与流媒体相关的演出角色、内容创作和活动服务，参与率接近 14%。大约 39% 的用户消费演出驱动的娱乐内容，支持数字参与。

娱乐应用市场规模、2025年收入份额和复合年增长率：2025年娱乐应用市场规模为815.1亿美元，占市场份额14%。在数字内容需求的推动下，该细分市场预计从 2025 年到 2035 年将以 15% 左右的复合年增长率增长。

其他的

其他应用程序类别包括教育服务、健康产品和利基数字交互，占近 6% 的使用率。大约 28% 的用户偶尔会出于特殊需求访问这些服务。

其他应用市场规模、2025 年收入份额和复合年增长率：2025 年其他应用市场规模为 349.3 亿美元，占市场份额 6%。在服务多元化的支持下，预计 2025 年至 2035 年复合年增长率约为 11%。

零工经济市场区域展望

零工经济市场在数字化采用、服务可及性和消费者行为模式的推动下表现出强大的区域多元化。 2025年全球市场规模为5822亿美元，预计2026年将达到6741.3亿美元，到2035年将达到25222.1亿美元，区域贡献凸显不同的增长动力。北美占整个市场的34%，欧洲占27%，亚太地区占31%，中东和非洲占8%，合计构成全球100%的参与度。区域趋势表明平台使用率、劳动力参与度和跨行业服务渗透率不断扩大。

北美

由于高平台利用率和灵活的劳动力参与，北美继续引领零工经济，近 62% 的独立工作者参与多个零工平台。在成本效率和人才获取的推动下，该地区约 58% 的企业通过基于零工的服务模式外包任务。消费者采用率依然强劲，近 49% 的用户每周积极使用送货和移动服务。技术基础设施和远程就业趋势支持进一步扩张。

北美市场规模、份额：北美在零工经济市场中占有最大份额，2025年将达到1979.5亿美元，占整个市场的34%。

欧洲

在自由职业者参与度和跨境服务利用率不断提高的支持下，欧洲呈现出稳定的零工经济增长。近 46% 的工人参与基于技能的零工，而 52% 的消费者使用按需平台进行交通和服务交付。劳动力灵活性计划和数字技能发展计划增强了零工参与。约 41% 的企业依靠零工专业人员执行短期项目，反映出强大的运营整合能力。

欧洲市场规模、份额：2025年欧洲市场规模为1571.9亿美元，占整个市场的27%。

亚太

在智能手机普及率和数字支付渗透率不断增长的推动下，亚太地区零工经济迅速扩张。近 55% 的用户利用零工平台进行交付、移动和专业服务。劳动力参与度正在上升，约 60% 的零工工人依赖多种收入来源。服务可负担性和城市化有助于提高参与度，而该地区主要市场的平台使用率持续增加。

亚太地区市场规模、份额：2025年亚太地区市场规模为1804.8亿美元，占整个市场的31%。

中东和非洲

中东和非洲反映出新兴的零工经济潜力，这得益于青年劳动力参与度的提高，近 39% 的零工工人从事自由职业。约 35% 的消费者采用按需服务来满足交通和家庭需求，而数字平台的扩展则提高了可及性。移动连接的增加和创业兴趣的增强促进了基于零工的收入模式。企业外包的采用率逐渐增加，大约 28% 的企业利用零工来实现运营灵活性。城市服务需求和平台可用性是增长的关键因素。

中东和非洲市场规模、份额：2025年中东和非洲市场规模为465.8亿美元，占市场总额的8%。

主要零工经济市场公司名单分析

零工经济市场投资分析及机遇

零工经济市场内的投资活动持续加强，近 58% 的投资者优先考虑数字服务平台和劳动力流动解决方案。大约 46% 的风险投资目标是技术升级，以提高服务提供商和消费者之间的匹配效率。近 41% 的资本流入支持配送、运输和自由服务生态系统的扩张。大约 37% 的机构投资者关注平台可扩展性和市场扩张策略。由于零工行业近 52% 的初创公司强调自动化、安全框架和用户入门改进，因此投资机会与消费者采用和劳动力参与趋势密切相关。

新产品开发

零工经济市场的新产品开发正在加速，近 49% 的平台提供商推出了增强的用户体验功能，包括动态定价、服务定制和人工智能匹配系统。大约 44% 的新产品集成了验证工具和安全身份协议。近 38% 的平台引入了多语言和特定区域的界面，以支持更广泛的采用。大约 33% 的产品增强针对零工支持工具，例如调度优化和实时分析。近 47% 的创新工作侧重于扩大服务类别、加强市场多元化和数字化适应性。

动态

• Uber 服务扩展计划：最近，在平台使用率增加和多服务捆绑采用的推动下，综合交付和移动服务增长了近 29%。
• Airbnb 房东支持增强计划：平台升级计划将服务启动率提高了近 34%，提高了主机参与度并加强了市场参与度。
• Fiverr 基于技能的服务多元化：新服务类别的扩张导致创意和技术自由职业活动增长了 27%，从而提高了用户参与水平。
• Instacart 履行优化推出：运营增强将交付效率提高了近 31%，并提高了客户重复使用率。
• Doordash 合作伙伴整合扩展：平台协作的增长使供应商参与度增加了约 36%，从而增强了服务可及性和区域覆盖范围。

报告范围

零工经济市场报告提供了对平台采用趋势、服务多元化、劳动力参与行为和竞争结构的全面见解。 SWOT 分析强调了其优势，包括灵活的劳动力参与（近 62% 的用户认可）和强大的数字化渗透（58% 的服务提供商认可）。弱点包括工人福利有限，影响了约 44% 的零工收入者，以及近 51% 的参与者对收入波动表示担忧。机遇来自消费者参与度的扩大（48% 的消费者更喜欢按需服务）以及企业外包的增加（41% 的公司表示）。威胁包括影响近 43% 平台的监管不确定性和影响 39% 服务提供商的竞争性定价压力。覆盖范围包括细分评估、平台性能指标、用户人口动态、竞争基准、市场份额细分、技术采用模式和区域增长图。近 57% 的企业将基于零工的解决方案整合到运营模式中，该报告概述了不断变化的市场调整、平台演变以及塑造新兴增长路径的战略方向。