客户设计的旅游市场规模
随着旅行者越来越多地寻求个性化行程、体验式旅游和灵活的预订解决方案,全球客户设计的旅行市场正在不断扩大。 2025年全球客户设计旅行市场价值为5.9038亿美元,2026年将增长至6.27亿美元,同比增长约6%。全球客户设计旅行市场预计到 2027 年将达到近 6.659 亿美元,到 2035 年将进一步升至约 10.774 亿美元,2026-2035 年复合年增长率为 6.2%。超过 55% 的全球客户设计旅行市场需求是由寻求策划体验的千禧一代和 Z 世代旅行者推动的,而数字预订平台占总交易量的 60% 以上。定制旅游套餐的客户满意度提高了 25%–30%,重复预订水平提高了近 20%,增强了全球客户设计旅游市场在休闲和高端旅游领域的持续发展势头。
在美国,由于人们对奢华、健康和体验型旅游的偏好不断提高,客户设计的旅游市场正在迅速扩张。大约 68% 的美国旅行者喜欢根据个人或家庭兴趣自行安排进度、量身定制的行程。大约 59% 的人选择使用人工智能规划工具来进行即时旅行定制。高互联网普及率和强大的国内旅游基础设施支持了需求,尤其是自然、美食和文化旅游主题。区域旅游运营商和初创公司也通过当地合作伙伴关系和基于影响力的促销活动为增长做出贡献。
主要发现
- 市场规模:2024 年价值为 5.5591 亿美元,预计 2025 年将达到 5.9038 亿美元,到 2033 年将达到 9.5528 亿美元,复合年增长率为 6.2%。
- 增长动力:74% 的旅行者需要个性化体验; 68% 使用实时定制工具; 61% 的人更喜欢可持续的旅行选择。
- 趋势:57%寻求沉浸式文化旅游; 52% 预订健康套餐; 64% 的人期望移动优先的行程更新和服务访问。
- 关键人物:Abercrombie & Kent、KUONI、Zicaso、Black Tomato、Scott Dunn 等。
- 区域见解:北美地区由豪华和健康旅游驱动,占 34%;欧洲由文化体验驱动,占 29%;亚太地区由精通技术的游客驱动,占 24%;中东和非洲由宗教和野生动物旅游需求驱动,占 13%。
- 挑战:53% 的人提到成本高,46% 的人提到交通不便,49% 的人认为多目的地旅行规划中物流复杂。
- 行业影响:58% 的提供商转向基于技术的规划; 47% 围绕客户价值重新设计主题; 51% 投资于当地合作伙伴。
- 最新进展:62%的用户使用直播行程工具; 45% 使用人工智能礼宾应用程序; 39% 的人参与了 AR 旅行预览。
客户设计的旅行市场的特点是向数字优先、以体验为中心和可持续发展的产品转型。 66% 的新旅行者优先考虑灵活性、本地沉浸感和数字便利性,因此旅行提供商将重点放在智能平台和精心策划的微型行程上。市场还看到了美食旅游、个人健康度假和以野生动物为中心的套餐等利基细分市场的创新。 AR 预览、人工智能规划机器人和多语言平台等技术增强正在帮助缩小全球旅行者与独特的当地体验之间的差距,使该行业更具响应性、包容性和可扩展性。
客户设计的旅游市场趋势
由于个性化趋势的上升和旅行者行为的转变,客户设计的旅行市场正在经历变革性增长。大约 74% 的全球旅行者更喜欢符合个人兴趣、爱好和生活方式偏好的旅行体验。对定制套餐的需求激增正在推动旅游运营商和旅行社采用数据驱动的工具和灵活的规划选项。现在,近 68% 的消费者青睐可实时修改的行程,这表明人们对旅行期间自主性的期望越来越高。生态意识旅游业也在塑造客户设计的旅游市场,61% 的旅行者积极寻求可持续的旅游体验,包括碳中和交通、本地采购和生态住宿。此外,57% 的千禧一代旅行者优先考虑沉浸式当地体验,包括美食、艺术和文化,作为定制旅行计划的关键组成部分。技术集成发挥着关键作用,64% 的客户期望基于移动设备的行程更新和人工智能策划的旅行建议。由于各年龄段对包容性体验的需求不断增长,团体和多代旅行占定制旅行预订的近 49%。此外,52% 的豪华旅行者现在需要量身定制的旅程,注重独特、隐私和独特的目的地访问。数据分析、移动平台和超个性化正在重新定义整个客户设计的旅行市场,以满足日益注重体验的全球受众的需求。
客户设计的旅游市场动态
对个性化旅行体验的偏好不断上升
现在,超过 70% 的全球旅行者期望能够根据他们的独特需求和生活方式偏好提供个性化的旅行选择。这种需求促使旅游提供商从标准化套餐转向模块化和客户设计的行程。此外,63% 的旅行者青睐提供定制路线规划、当地活动选择和个人服务的旅游品牌。礼宾服务。这种对基于体验的旅行的日益增长的倾向是推动客户设计的旅行市场的关键驱动力。
人工智能驱动的旅行定制平台的扩展
人工智能在旅游领域的日益融合为客户设计的旅游市场提供了巨大的机遇。约 66% 的消费者更有可能使用提供基于人工智能的行程规划工具的旅行社。这些平台允许实时定制、价格比较和预测性旅行建议。 59% 的旅行者相信人工智能能够生成旅行建议,市场有望见证智能交互式旅行规划平台的加速采用。
限制
"缺乏标准化和监管框架"
由于不同国家的法规不一致且缺乏标准化,客户设计的旅行市场面临着巨大的限制。近 48% 的服务提供商强调了适应不同的当地旅游规则、签证政策和保险要求的困难。这些不一致限制了无缝规划,特别是对于多目的地定制旅游。此外,大约 44% 的旅游策划者因地方当局的合规问题而遇到延误,影响了行程的执行。缺乏统一的监管生态系统增加了复杂性,并限制了完全个性化旅行产品的可扩展性。
挑战
"定制旅行设计中成本上升和物流复杂性"
定制设计的旅行体验会带来更高的运营成本和后勤障碍。约 53% 的旅行提供商表示增加了在人员配置、合作伙伴管理和技术集成方面的支出,以管理定制行程。协调不同目的地的交通、住宿、活动和偏好需要高度定制,通常会导致规划时间延长 49%。此外,46% 的客户认为较高的价格是预订定制旅行的障碍,尤其是在成本敏感性更为明显的发展中地区。这些挑战可能会限制可及性并阻碍市场增长。
细分分析
客户设计的旅行市场按类型和应用进行细分,反映了不同的消费者偏好和旅行意图。这种细分有助于捕捉基于旅行主题和团体构成的定制体验的广泛需求。需求因主题(例如冒险、自然或文化)而异,并且因用户群体(例如个人旅行者、家庭或有组织的团队)而异。值得注意的是,61% 的用户更喜欢与爱好相符的旅行主题,而 58% 的客户则围绕团体偏好或庆祝活动计划旅行体验。通过提供不同的细分市场,提供商可以增强其服务的相关性和个性化。
按类型
- 运动主题:体育主题定制旅游占据了22%的市场,迎合球迷参加重大赛事或从事训练和体育旅游的需求。这些套餐通常以全球锦标赛、马拉松或自行车旅行为中心,包括进入体育场馆和运动员聚会。
- 摄影主题:以摄影为基础的旅游套餐占市场的 18%,主要集中在自然景观、野生动物和文化背景。这些行程包括导游、进入独家摄影地点,并且经常提供编辑研讨会,对业余和专业摄影师都有吸引力。
- 动物主题:以动物为主题的旅行占市场的 15%,人们对野生动物狩猎、海洋生物多样性和以保护为重点的旅游的兴趣日益浓厚。约 54% 的参与者更喜欢沉浸式动物互动体验,例如大象保护区或观赏海豚之旅。
- 海景主题:海景主题旅游占据约 20% 的份额,吸引了寻求沿海体验的游客。活动包括跳岛游、水下摄影、潜水课程和海洋保护之旅。这些在度蜜月的人和豪华旅行者中尤其受欢迎。
- 其他的:其余 25% 的市场包括美食旅行、精神静修和历史探索等利基主题。这些主题迎合高度个性化的体验,通常涉及当地专家、工匠作坊和基于社区的旅游项目。
按申请
- 个人的:个人应用程序占据了近 36% 的市场,因为独身旅行者和情侣寻求独特、自定进度的行程。受欢迎的选择包括健康静修、文化深度探索以及围绕个人目标和兴趣设计的离网探索。
- 家庭:家庭旅游占据32%的市场份额。这些计划优先考虑所有年龄段的便利性、安全性和参与度。定制家庭套餐通常包括互动博物馆、游乐园、儿童友好型住宿和带导游的教育之旅。
- 团队:基于团队的应用程序约占市场的 21%,通常与企业务虚会、学术团体或业余爱好俱乐部保持一致。这些旅行的重点是协作体验、团队建设练习和专门的学习环境。
- 其他的:剩下的 11% 包括目的地婚礼、周年纪念旅游和宗教朝圣等庆祝活动。这些应用程序通常需要高度定制,包括活动协调、仪式和多目的地安排。
区域展望
客户设计的旅游市场的区域前景凸显了受消费者行为、旅游基础设施和数字化采用影响的差异化增长模式。北美由于高可支配收入和旅行计划中数字化的广泛使用而引领市场。欧洲以其根深蒂固的文化旅游和跨国旅行的灵活性紧随其后。在中产阶级增长和精通科技的年轻旅行者的推动下,亚太地区正在经历快速扩张。中东和非洲地区正在崛起,对宗教、探险和豪华定制旅行的需求强劲。每个地区都反映了不同的偏好和发展水平,从而在客户设计的旅行市场中制定了本地化策略。
北美
北美占据主导地位,为客户设计的旅行市场贡献了约 34% 的份额。智能手机的高普及率和对在线旅行规划工具的依赖是关键因素。该地区约 62% 的旅行者更喜欢使用应用程序和人工智能平台定制旅行。此外,豪华和健康旅游是重中之重,58% 的富裕旅行者选择私人行程和礼宾式规划。美国和加拿大是主要贡献者,特别是在户外探险、文化沉浸和美食旅游方面。
欧洲
受益于无缝的跨国旅行以及对文化和历史旅游的强劲需求,欧洲约占29%的市场份额。近 60% 的欧洲旅行者在定制旅行中强调遗产、当地美食和沉浸式当地体验。该地区对生态旅游也表现出浓厚的兴趣,55% 的人更喜欢经过绿色认证的住宿和低影响的交通。意大利、法国和德国等国家主导了基于艺术和历史的个性化旅游路线的预订。
亚太
亚太地区占据了近 24% 的市场份额,其中中国、印度和日本等国中产阶级游客数量的增长带来了巨大动力。该地区超过 67% 的年轻旅行者更喜欢技术辅助的规划,并对体验式旅行趋势持开放态度。健康疗养、宗教朝圣和当地美食之旅是最受欢迎的主题。移动优先平台和影响力主导的旅游活动也增强了该地区的市场吸引力。
中东和非洲
中东和非洲约占全球市场的 13%,人们对精神、奢华和自然的定制旅行体验的兴趣与日俱增。近 49% 的中东游客选择朝圣行程,而 53% 的非洲游客更喜欢野生动物和生态旅游活动。增加对酒店基础设施和目的地营销的区域投资,扩大了阿联酋、埃及和南非等主要目的地定制旅游套餐的采用。
主要客户设计的旅游市场公司名单分析
- 阿伯克龙比肯特
- 库奥尼
- XO私人
- 绝对旅行
- 斯科特·邓恩
- 齐卡索
- 黑番茄
- 大师
- 艾格马林
- 奥斯卡之旅
- 中航国旅
- 华和旅游有限公司
- 桐城市旅游
- 乌辛
- 闪耀之旅
- 众信旅游集团
- 指南猫网络科技
- 魔橙网络科技
- 速知云旅行社
- 飞猪
- 马蜂窝网络科技
- 绿数(北京)科技
- 6人友
- 妙二
- 独特的方式
- 何月
- 麦图国际旅行社
- 拉维翁
- 成都新闻旅行社有限公司
- 成都华夏旅行社有限公司
市场份额最高的顶级公司
- 阿伯克龙比和肯特:占据全球市场约12%的份额。
- 齐卡索:占总市场份额的9%左右。
投资分析与机会
由于技术集成、数字平台和不断变化的消费者偏好,客户设计的旅游市场的投资机会正在扩大。大约 58% 的旅游公司正在投资人工智能和数据分析,以提供动态个性化和行程建议。近 61% 的新进入者专注于移动优先平台,以吸引优先考虑灵活性和控制力的千禧一代和 Z 世代消费者。由于对可持续和负责任的旅行体验的兴趣日益浓厚,约 47% 的投资者将目标瞄准了基于生态旅游的定制产品。
此外,52%的投资流向融合当地文化、美食和沉浸式故事讲述的体验型平台。由于新兴经济体出境游的增加,亚太和中东等地区吸引了近34%的投资。对独特奢华体验和健康主题旅行的需求推动了近期资本配置的 40% 以上。随着消费者寻求便利、安全和个性化,市场为数字化、合作伙伴关系和主题扩张的投资提供了肥沃的土壤。
新产品开发
客户设计的旅行市场的新产品开发侧重于数字个性化、可持续性和利基旅行体验。现在大约 63% 的新产品包括实时行程编辑、智能推荐和人工智能辅助规划工具。旅游公司正在集成 3D 虚拟预览和沉浸式目的地采样器,以增强预订决策流程。大约 49% 的新开发旅游产品强调生态住宿、碳抵消选择和本地采购,以实现可持续发展目标。
健康、烹饪和冒险主题方面也出现了创新,近 57% 的奢侈品牌推出了迎合小众旅行者偏好的产品。 66% 的新软件包已纳入跨平台移动兼容性,以提高可访问性和便利性。此外,去年以来推出的产品中有超过44%包含多语言功能和区域文化融合,以迎合国际受众。随着旅游公司推出由技术和旅行者意图数据支持的个性化套餐,市场正在迅速发展。
最新动态
- Zicasso 推出交互式行程生成器:2023 年,Zicaso 推出了实时行程生成器,使用户能够实时调整旅行组件。在部署的第一季度,近 62% 的用户使用了该工具,从而显着提高了定制率。
- Abercrombie & Kent 拓展非洲狩猎主题:2023 年,Abercrombie & Kent 推出了一系列以社区为基础的豪华非洲游猎主题体验。来自北美的新预订中,超过 51% 是针对这些新的环保产品。
- Virtuoso 推出人工智能驱动的礼宾应用程序:2024年,Virtuoso推出了基于人工智能的移动礼宾服务,提供智能行程更新和本地体验建议。前六个月内,高级客户的采用率超过了 45%。
- 飞猪新增AR目的地预览工具:2024年,飞猪集成了AR功能,让旅行者能够虚拟预览目的地。该工具将年轻用户的参与度提高了 39%,转化率提高了 28%。
- 斯科特·邓恩 (Scott Dunn) 合作烹饪路线:2023 年,斯科特·邓恩 (Scott Dunn) 与厨师和食品历史学家合作开发定制烹饪旅行套餐。截至今年年底,此类预订占所有定制旅行预订的 17%,突显出人们对以美食为主的旅行的需求不断增长。
报告范围
关于客户设计的旅行市场的报告涵盖了对主要趋势、市场细分、区域前景和竞争格局的广泛分析。超过 68% 的旅行者更喜欢定制套餐而不是传统套餐,该报告捕捉到了对需求模式、技术进步和个性化旅行行为的重要见解。它强调按类型细分,包括体育、摄影和野生动物主题,这些主题合计占市场需求的60%以上。
对区域趋势进行剖析,以显示北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲的差异,特别关注偏好和采用率。大约 54% 的提供商使用数字平台来推动参与,这在投资和产品开发部分中有详细介绍。该报告还介绍了 30 多家领先公司,并评估了它们的市场份额和创新渠道。它提出了关于挑战、限制和未来机遇的数据驱动观点,并以基于百分比的事实为支持,为战略决策提供清晰度。
| 报告范围 | 报告详情 |
|---|---|
|
市场规模值(年份) 2025 |
USD 590.38 Million |
|
市场规模值(年份) 2026 |
USD 627 Million |
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收入预测(年份) 2035 |
USD 1077.4 Million |
|
增长率 |
复合年增长率(CAGR) 6.2% 从 2026 至 2035 |
|
涵盖页数 |
113 |
|
预测期 |
2026 至 2035 |
|
可用历史数据期间 |
2021 至 2024 |
|
按应用领域 |
Personal, Family, Team, Others |
|
按类型 |
Sports Themes, Photography Themes, Animal Themes, Seascape Themes, Others |
|
区域范围 |
北美、欧洲、亚太、南美、中东、非洲 |
|
国家范围 |
美国、加拿大、德国、英国、法国、日本、中国、印度、南非、巴西 |