Tamanho do mercado de software de coleta de dados, participação, crescimento e análise da indústria, por tipos (ferramentas de pesquisa, captura de dados de campo, aquisição de dados IoT), por aplicações (pesquisa, fabricação, serviços públicos, saúde), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado de software de coleta de dados

O mercado global de software de coleta de dados foi avaliado em US$ 3,15 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 3,36 bilhões em 2026, expandindo ainda mais para US$ 3,59 bilhões em 2027. Até 2035, o mercado deverá atingir US$ 6,07 bilhões, crescendo a um CAGR de 6,78% durante o período de previsão de 2026 a 2035. O crescimento do mercado é impulsionado pela crescente demanda por análises em tempo real, captura de dados móveis e automação em todas as empresas. Aproximadamente 63% das empresas estão adotando estratégias de dados que priorizam o digital, enquanto 57% aproveitam plataformas baseadas em nuvem para operações escalonáveis. Além disso, cerca de 48% das novas implementações concentram-se em integrações habilitadas para IA, melhorando a precisão dos dados, a velocidade de processamento e insights acionáveis ​​para uma melhor tomada de decisões.

O mercado de software de coleta de dados dos EUA continua a dominar com quase 36% da participação global. Impulsionadas pela rápida digitalização empresarial, mais de 61% das organizações dos EUA integraram ferramentas de dados nativas da nuvem para eficiência operacional. Aproximadamente 53% das empresas no país estão priorizando mecanismos de feedback dos clientes por meio de software de pesquisa automatizado. Os setores de saúde, BFSI e varejo lideram a adoção, apoiados por uma forte infraestrutura de TI e requisitos de conformidade regulatória. Esta maturidade tecnológica posicionou os EUA como o centro de inovação em soluções móveis, baseadas em IoT e de coleta remota de dados.

Principais conclusões

• Tamanho do mercado:Avaliado em US$ 2,95 bilhões em 2024, projetado para atingir US$ 3,15 bilhões em 2025, para US$ 5,32 bilhões em 2033, com um CAGR de 6,78%.
• Motores de crescimento:63% de adoção na digitalização empresarial, 57% de mudança para ferramentas de dados baseadas em nuvem, 48% de integração com análises baseadas em IA.
• Tendências:Aumento de 51% na coleta de dados baseada em dispositivos móveis, aumento de 44% na adoção da IoT, preferência de 39% por recursos de sincronização em tempo real.
• Principais jogadores:Qualtrics, SurveyMonkey, Formulários Google, Zoho Survey, Typeform e muito mais.
• Informações regionais:A América do Norte detém 41% de participação devido à forte infraestrutura digital; A Europa responde por 27% com foco na conformidade; A Ásia-Pacífico vem em seguida, com 22% impulsionados pelo uso móvel; O Médio Oriente e África contribuem com 10% através de projetos de cidades inteligentes e de serviços públicos.
• Desafios:51% enfrentam problemas de integração, 46% relatam escassez de mão de obra qualificada e 38% citam limitações entre plataformas.
• Impacto na indústria:Melhoria de 61% na eficiência do processo, aumento de 53% na velocidade de tomada de decisão, redução de 47% em erros manuais.
• Desenvolvimentos recentes:53% das novas ferramentas oferecem IA, 46% concentram-se em plataformas sem código e 44% integram recursos móveis de captura de dados de campo.

O mercado de software de coleta de dados está evoluindo para um ecossistema altamente modular e orientado para a nuvem. Aproximadamente 55% das plataformas oferecem agora interfaces de arrastar e soltar que reduzem significativamente o tempo de configuração para os usuários finais. Os recursos de colaboração em tempo real tiveram um aumento de 47% na adoção, especialmente nos segmentos corporativo e acadêmico. A automação de pesquisas, antes restrita ao marketing, agora penetrou nos fluxos de trabalho de operações, RH, conformidade e logística. Mais de 43% das empresas globais implementam agora estas plataformas para utilização multidepartamental. O suporte multilíngue cresceu 39%, melhorando a usabilidade global. A mudança para uma arquitetura mobile-first está transformando a aquisição de dados em regiões emergentes e em operações de campo remotas.

Tendências do mercado de software de coleta de dados

O mercado de software de coleta de dados está passando por uma transformação substancial impulsionada pela adoção e automação digital em vários setores. Cerca de 63% das empresas utilizam agora ferramentas automatizadas de recolha de dados para otimizar os processos de tomada de decisão e melhorar a análise em tempo real. A adoção da coleta de dados baseada em dispositivos móveis aumentou, representando quase 48% de todas as implantações, impulsionada pelo aumento do trabalho remoto e das operações baseadas em campo. Além disso, 57% das empresas que utilizam plataformas de recolha de dados relataram melhorias na eficiência operacional e na precisão dos dados. A integração de análises baseadas em IA em software de coleta de dados está crescendo rapidamente, com mais de 41% das empresas incorporando IA para modelagem e análise preditiva de dados. Além disso, as soluções baseadas em nuvem dominam o cenário, com mais de 69% das organizações preferindo plataformas baseadas em SaaS por sua escalabilidade, menor manutenção e recursos de backup seguros. Em termos sectoriais, os sectores da saúde e do BFSI detêm uma quota combinada de 52% na taxa de adopção, indicando uma forte dependência institucional de sistemas estruturados de dados digitais. Além disso, mais de 36% das empresas do setor retalhista utilizam ferramentas avançadas de inquérito para captar em tempo real o sentimento do consumidor e as tendências comportamentais. A expansão contínua dos ecossistemas IoT levou a um aumento de 44% na integração da recolha de dados máquina a máquina nos setores de logística e produção. Essas tendências marcam coletivamente uma mudança em direção a ambientes de coleta de dados orientados por dados, ágeis e escaláveis.

Dinâmica do mercado de software de coleta de dados

MOTORISTAS

Crescente demanda por inteligência de dados em tempo real

Mais de 63% das empresas estão adotando a coleta de dados em tempo real para otimizar a eficiência operacional. Cerca de 58% dos tomadores de decisão relatam taxas de resposta mais rápidas no atendimento ao cliente após adotarem ferramentas de análise em tempo real. Em setores como o retalho e a logística, mais de 54% das empresas utilizam painéis de controlo em tempo real para monitorizar fluxos de trabalho e prever falhas de sistemas. Além disso, 49% dos prestadores de cuidados de saúde dependem de mecanismos de feedback instantâneo para otimizar o atendimento ao paciente. A capacidade de coletar, processar e agir com base em dados em tempo real está se tornando o principal motivador para a adoção em todos os setores verticais.

OPORTUNIDADE

Crescimento em ecossistemas mobile-first e habilitados para IoT

Cerca de 59% dos novos lançamentos de software no espaço de coleta de dados são otimizados para ambientes mobile-first, permitindo a coleta flexível de dados em campo. Aproximadamente 47% das empresas dos setores de manufatura e logística estão investindo em plataformas de dados habilitadas para IoT para apoiar diagnósticos remotos e rastreamento de ativos. A expansão da infraestrutura inteligente, da agricultura inteligente e da automação industrial está a criar um terreno fértil para o crescimento, com 42% dos projetos de cidades inteligentes a integrarem ferramentas de recolha de dados de sensores em tempo real. A crescente penetração de dispositivos móveis acessíveis e o acesso mais rápido à Internet nas economias emergentes também apoiam este cenário de oportunidades.

RESTRIÇÕES

"Segurança de dados e complexidade regulatória"

Mais de 54% das empresas citam as regulamentações de privacidade de dados como uma barreira à adoção de software de coleta de dados baseado em nuvem. Aproximadamente 49% lutam para manter a conformidade em diversas jurisdições, especialmente com GDPR, HIPAA e mandatos de privacidade locais. Cerca de 43% dos usuários expressam preocupação com o acesso a dados de terceiros e possíveis violações. Entretanto, 38% das PME não dispõem da infraestrutura interna necessária para gerir os dados de forma segura, aumentando a vulnerabilidade. A fragmentação regulamentar entre países continua a restringir implementações escaláveis, especialmente para empresas que operam a nível mundial. Estas questões de segurança e conformidade atrasam significativamente a adoção digital, especialmente nos setores da saúde, das finanças e do governo.

DESAFIO

"Integração com sistemas legados e escassez de habilidades"

Aproximadamente 51% das empresas relatam dificuldade em integrar ferramentas modernas de recolha de dados com sistemas de TI legados, limitando a eficácia da plataforma. Quase 46% lutam com a falta de pessoal treinado para gerenciar e manter plataformas de dados avançadas. Cerca de 42% dos entrevistados observam atrasos na implementação devido a problemas de compatibilidade entre departamentos. Além disso, 39% das organizações enfrentam ineficiências operacionais porque os sistemas existentes carecem de APIs ou de prontidão para automação. A lacuna de competências no tratamento de ferramentas baseadas em IA e fluxos de trabalho de dados personalizados aumenta ainda mais a tensão, especialmente nas regiões em desenvolvimento e nas médias empresas que estão a passar pela transformação digital.

Análise de Segmentação

O mercado de Software de Coleta de Dados é segmentado por tipo e aplicação, proporcionando uma compreensão abrangente do cenário e das áreas de demanda. Por tipo, as ferramentas de pesquisa dominam o uso em vários setores devido à sua flexibilidade na captura de dados estruturados e semiestruturados. As ferramentas de captura de dados de campo são cada vez mais utilizadas em setores como construção, serviços públicos e logística, especialmente em operações que envolvem dados em tempo real de locais remotos. A aquisição de dados IoT está ganhando força devido ao crescimento da automação industrial, cidades inteligentes e dispositivos conectados. Por aplicação, a pesquisa mantém uma forte posição na academia e na análise do consumidor. A indústria e as concessionárias se beneficiam significativamente da coleta de dados de campo e baseada em sensores. O segmento de saúde também está em expansão devido à crescente demanda por EHR e ferramentas de feedback dos pacientes. Cada segmento contribui exclusivamente para a estrutura geral de demanda do mercado de Software de Coleta de Dados.

Por tipo

• Ferramentas de pesquisa:As ferramentas de pesquisa respondem por 44% do uso total em todos os setores. Essas ferramentas são amplamente adotadas em pesquisas de marketing, instituições acadêmicas e mecanismos de feedback de clientes empresariais. Mais de 53% das grandes empresas integram ferramentas de pesquisa para iniciativas de satisfação do cliente e envolvimento dos funcionários. Além disso, 48% das instituições de ensino preferem inquéritos digitais para recolha de dados académicos e administrativos, melhorando a acessibilidade e a eficiência.
• Captura de dados de campo:As soluções de captura de dados de campo representam 32% da taxa de adoção no ecossistema de coleta de dados. Essas ferramentas são particularmente utilizadas em projetos de infraestrutura, energia e agricultura. Cerca de 46% das empresas de construção e engenharia civil relatam que os aplicativos móveis de dados de campo reduziram significativamente os erros manuais e os atrasos nos dados. No setor de serviços públicos, 41% dos técnicos contam com sistemas de coleta de campo para registrar relatórios de inspeção e manutenção.
• Aquisição de dados IoT:As ferramentas de aquisição de dados IoT detêm uma participação de 24% e estão em rápida expansão, especialmente na fabricação e logística inteligentes. Mais de 49% das configurações de automação industrial agora implantam sensores e hardware conectado para coletar e transmitir dados de desempenho em tempo real. Na logística, 37% dos sistemas de gestão de frotas utilizam telemetria baseada em IoT para monitorar o uso de combustível, as condições da carga e a eficiência das rotas.

Por aplicativo

• Pesquisar:As aplicações de pesquisa dominam com uma participação de 38% no mercado de software de coleta de dados. Instituições acadêmicas, laboratórios privados e grupos de reflexão utilizam plataformas de pesquisa e ferramentas de rastreamento em tempo real para experimentos, estudos comportamentais e investigações de campo. Cerca de 54% das organizações baseadas em pesquisa implementam ferramentas de dados automatizadas para eliminar o registro manual de dados e melhorar a precisão do estudo.
• Fabricação:O segmento de manufatura constitui 26% do escopo de aplicação. Os sistemas de coleta de dados neste espaço são usados ​​principalmente para monitorar o desempenho da máquina, os tempos do ciclo de produção e os resultados do controle de qualidade. Aproximadamente 45% das fábricas implementaram plataformas baseadas em sensores para rastrear KPIs de fabricação e reduzir o tempo de inatividade operacional.
• Utilitários:Os utilitários representam 21% da implantação de aplicativos. As organizações dos setores de eletricidade, água e gás dependem da captura de dados de campo e de entradas baseadas em sensores para obter métricas operacionais em tempo real. Cerca de 42% dos fornecedores de serviços públicos estão agora a adotar soluções de monitorização remota para otimizar o desempenho dos ativos e garantir relatórios de manutenção atempados.
• Assistência médica:As aplicações de saúde representam 15% do mercado e estão crescendo constantemente devido à crescente adoção de EHR e ferramentas de experiência do paciente. Cerca de 39% dos hospitais e clínicas utilizam software de pesquisa para feedback dos pacientes e medição de resultados. Além disso, 36% dos provedores utilizam plataformas de dados para coletar métricas operacionais e relacionadas à conformidade.

Perspectiva Regional

O mercado de software de coleta de dados mostra notável variabilidade geográfica, moldada pela infraestrutura digital, ambientes regulatórios e adoção específica do setor. A América do Norte lidera com uma participação de mercado dominante, impulsionada pela adoção digital precoce e por ecossistemas empresariais maduros. A Europa segue de perto, com a governação de dados e a conformidade com o RGPD acelerando a utilização de dados digitais estruturados nos setores público e privado. A Ásia-Pacífico está a testemunhar uma expansão robusta, particularmente na IoT e na recolha de dados baseados em dispositivos móveis, com fortes contribuições da Índia, China e Sudeste Asiático. Entretanto, a região do Médio Oriente e de África está a evoluir de forma constante, impulsionada por investimentos em projetos de cidades inteligentes, governação digital e soluções de acesso remoto a dados em serviços públicos e cuidados de saúde. A participação de cada região é influenciada pela maturidade de adoção da indústria, pelas estruturas políticas e pelos níveis de integração tecnológica.

América do Norte

A América do Norte contribui com aproximadamente 41% da participação global no mercado de software de coleta de dados. Só os EUA representam quase 36%, em grande parte atribuídos à implementação em larga escala nos cuidados de saúde, BFSI e administração pública. Cerca de 62% das organizações nos EUA integraram plataformas de pesquisa e análise para funções internas e voltadas para o cliente. O Canadá apresenta uma adoção crescente, com 47% das empresas de médio porte empregando ferramentas de dados baseadas em dispositivos móveis para monitoramento remoto de locais. A presença dos principais fornecedores globais também impulsiona a inovação e a implantação nesta região.

Europa

A Europa detém quase 27% da quota de mercado global, apoiada por normas regulamentares rigorosas como o GDPR, que exigem um tratamento sistemático de dados. Cerca de 54% das empresas na Alemanha e em França utilizam software de recolha de dados para garantir a auditabilidade e a rastreabilidade das operações. No Reino Unido, 45% das instituições académicas e de saúde referem utilizar sistemas de dados digitais para monitorização de pacientes e recolha de feedback académico. O setor industrial, especialmente em Itália e na Europa de Leste, também registou um aumento de 38% nas ferramentas de aquisição de dados baseadas na IoT.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico captura perto de 22% do mercado e está em rápida expansão, especialmente em sectores como a indústria transformadora, a logística e a educação. Na China, cerca de 51% das fábricas estão a integrar sensores IoT e ferramentas de dados móveis para agilizar a produção. A Índia também está demonstrando uma tração significativa, com 44% das empresas de TI e BFSI utilizando plataformas de pesquisa baseadas em nuvem para análise de clientes. Países do Sudeste Asiático, como a Indonésia e o Vietname, estão a investir em plataformas de dados móveis para cuidados de saúde e investigação no terreno, com uma penetração de utilização de 39%.

Oriente Médio e África

Oriente Médio e África respondem por aproximadamente 10% da participação de mercado. Os EAU e a Arábia Saudita lideram a adopção, particularmente em projectos de cidades inteligentes e de serviços públicos digitais, onde 42% dos órgãos municipais utilizam plataformas integradas de captura de dados. Em África, nações como a África do Sul e o Quénia estão a testemunhar uma adopção de 33% em programas de monitorização da saúde pública e de extensão agrícola. Além disso, as ONG e organizações de ajuda transfronteiriças na região dependem de ferramentas de dados móveis para obter feedback em tempo real das zonas rurais.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO MERCADO DE SOFTWARE DE COLETA DE DADOS PERFILADAS

Análise e oportunidades de investimento

O mercado de software de coleta de dados está atraindo atenção considerável de investidores institucionais e estratégicos devido à sua aplicação em setores verticais de alto crescimento, como saúde, manufatura e serviços digitais. Mais de 62% das empresas de capital de risco estão a canalizar financiamento para startups que oferecem plataformas de análise de dados baseadas em IA, enquanto quase 48% dos intervenientes de capital privado estão a investir em soluções de recolha de dados escaláveis ​​e nativas da nuvem. As plataformas baseadas em SaaS continuam a ser o segmento de investimento mais atraente, com 57% dos investidores identificando o menor custo de implementação e a elevada retenção de utilizadores como principais diferenciais. Os investidores empresariais dos setores de telecomunicações, BFSI e logística aumentaram a sua participação em empresas que oferecem sistemas de recolha de dados baseados em IoT, contribuindo para quase 44% das parcerias estratégicas nos últimos 12 meses. Além disso, 52% dos aceleradores tecnológicos estão a orientar startups centradas em dados em mercados emergentes, concentrando-se em ferramentas de inquérito escaláveis ​​e aplicações móveis de captura de dados de campo. As iniciativas governamentais de transformação digital em países da Ásia-Pacífico e da Europa também estão a catalisar investimentos em ferramentas de recolha de dados localizadas e multilingues. Como resultado, quase 39% das PME estão agora a adoptar plataformas personalizadas adaptadas à conformidade específica da região e aos fluxos de trabalho específicos do sector. A crescente procura por informações em tempo real, juntamente com melhorias na infraestrutura de rede e na conectividade móvel, continua a criar caminhos de investimento robustos nos mercados globais.

Desenvolvimento de Novos Produtos

O mercado de software de coleta de dados testemunhou um aumento no desenvolvimento de produtos, em grande parte impulsionado pela necessidade de automação, integração perfeita e visualização de dados em tempo real. Cerca de 53% dos fornecedores de software introduziram recursos de análise de dados aumentados por IA em suas plataformas, permitindo recomendações automatizadas e modelagem preditiva. Aproximadamente 46% dos produtos recém-lançados em 2023 e 2024 oferecem interfaces sem código ou com pouco código, melhorando a usabilidade entre profissionais não técnicos e expandindo o alcance do mercado. Os desenvolvedores também estão se concentrando na criação de aplicativos móveis multiplataforma, com quase 51% das atualizações projetadas para compatibilidade com Android e iOS, atendendo a trabalhadores de campo e topógrafos. Em resposta às crescentes demandas de segurança de dados, 42% das novas ferramentas incluem agora criptografia de ponta a ponta, estruturas de conformidade prontas para GDPR e sistemas de autenticação multicamadas. Além disso, 39% dos novos recursos de produtos são adaptados para integração com painéis de CRM, ERP e IoT, agilizando as operações de negócios em vários departamentos. A entrada de dados baseada em localização, a sincronização em tempo real e os recursos de reconhecimento de voz estão sendo priorizados, com mais de 44% das atualizações focadas na melhoria da funcionalidade de campo. Com ciclos rápidos de inovação, os principais fornecedores estão se concentrando na arquitetura modular, permitindo que os clientes personalizem recursos e dimensionem de acordo com as necessidades específicas do setor.

Desenvolvimentos recentes

• Qualtrics:Em 2024, a Qualtrics lançou um novo mecanismo de análise de feedback baseado em IA que processa mais de 85% dos dados de texto não estruturados em tempo real. Esta atualização ajudou os clientes a reduzir o tempo de análise de resposta do cliente em quase 42%, melhorando significativamente os processos de tomada de decisão nas equipes de marketing e suporte.
• PesquisaMonkey:No final de 2023, a SurveyMonkey lançou um kit de ferramentas de pesquisa móvel avançado, levando a um aumento de 38% no envolvimento entre os entrevistados em mercados emergentes. O recurso permite que os administradores de pesquisas implementem questionários multilíngues, aumentando as taxas de conclusão em 46% em testes piloto em todo o Sudeste Asiático.
• Formato de tipo:Em 2024, Typeform introduziu integração com mais de 15 plataformas de terceiros, incluindo Slack, Notion e Salesforce. Essa atualização melhorou o fluxo de dados multifuncional, resultando em uma melhoria de 52% nas taxas de conversão de preenchimento de formulário em ação para usuários corporativos.
• Formulários Google:Em 2023, o Formulários Google adicionou edição colaborativa em tempo real e recursos de entrada de voz para texto. Como resultado, mais de 49% das instituições educacionais que utilizam a plataforma relataram maior precisão no envio de formulários e tempo de criação de novos modelos 33% mais rápido.
• Pesquisa Zoho:Em 2024, a Zoho Survey lançou um painel de análise de sentimento alimentado por IA, capaz de classificar as respostas dos usuários com 88% de precisão. Esse recurso registrou uma aceitação de 41% na vertical de experiência do cliente, especialmente nos setores financeiro e de varejo, melhorando o ciclo de feedback de serviço.

Cobertura do relatório

O relatório de mercado de software de coleta de dados fornece análises aprofundadas em múltiplas dimensões, incluindo tipo, aplicação, insights regionais, avanços tecnológicos, tendências de investimento e benchmarking competitivo. O estudo avalia o mercado com base em mais de 22 parâmetros-chave, apoiados por dados quantitativos como participação percentual por setor e tipo. Quase 45% do relatório cobre segmentação detalhada, ajudando as partes interessadas a compreender o padrão de adoção em setores verticais como saúde, manufatura e pesquisa. A análise regional inclui mais de 30 pontos de dados, com foco nos cinco principais países contribuintes por região. O relatório oferece uma visão de 360 ​​graus da dinâmica competitiva, traçando o perfil de mais de 25 empresas e destacando as suas estratégias de inovação e níveis de penetração no mercado. Cerca de 33% do conteúdo foca na inovação de produtos e novas trajetórias de desenvolvimento. Além disso, são apresentadas tendências de investimento entre intervenientes públicos, privados e institucionais, apoiadas por números reais que indicam onde foram aplicados 62% dos fundos recentes. A cobertura também inclui os principais desafios do setor, com 38% das empresas relatando a complexidade da integração como uma preocupação recorrente. Esta cobertura abrangente equipa as partes interessadas com insights acionáveis ​​para a tomada de decisões e formulação de estratégias neste mercado de alto potencial.