Tamanho do mercado da máquina de depósito em dinheiro
O tamanho do mercado global de máquinas de depósito em dinheiro foi de US $ 25,37 bilhões em 2024 e deve atingir US $ 26,21 bilhões em 2025. Espera-se que cresça ainda mais para US $ 34,74 bilhões até 2034, refletindo uma expansão constante entre os setores bancários e não bancários. O mercado está crescendo a uma CAGR de 3,18% durante o período de previsão de 2025 a 2034. Com mais de 62% dos bancos integrando terminais inteligentes e 53% dos varejistas usando máquinas de depósito, a taxa de adoção continua a aumentar. A crescente demanda por bancos 24 horas por dia, 7
Nos Estados Unidos, mais de 71% das agências bancárias urbanas agora usam máquinas de depósito em dinheiro. O mercado de máquinas de depósito em dinheiro dos EUA representa uma parcela significativa da participação da América do Norte, apoiada pela penetração generalizada dos caixas eletrônicos e forte demanda bancária de varejo. Mais de 45% dos restaurantes de serviço rápido e 39% dos postos de combustível nos EUA estão implantando CDMs. A demanda continua a subir nas regiões suburbanas devido a acesso aprimorado, atualizações de automação e recursos de design orientados a segurança.
Principais descobertas
- Tamanho do mercado:O mercado global avaliado em US $ 25,37 bilhões em 2024, que deve atingir US $ 26,21 bilhões em 2025 e US $ 34,74 bilhões até 2034, crescendo constantemente.
- Drivers de crescimento:Mais de 68% dos bancos automatizam depósitos; 52% dos varejistas integram CDMs; 39% dos usuários preferem máquinas habilitadas biométricas para segurança aprimorada.
- Tendências:62% de adoção de CDMs baseados em IA; 33% dos lançamentos incluem integração de aplicativos móveis; 28% usam unidades de depósito solar ou híbrido de energia.
- Jogadores -chave:GrgBanking, Diebold Nixdorf, Fujitsu, NCR Atleos, Oki Electric Industry Co., Ltd. & More.
- Insights regionais:A Ásia-Pacífico detém 33,1% de participação de mercado devido à alta digitalização bancária, a América do Norte segue com 28,6%, a Europa contribui com 25,3% e e o Oriente Médio e a África representam 13,0% impulsionados por iniciativas de inclusão financeira.
- Desafios:57% citam altos custos de manutenção; 46% enfrentam questões relacionadas à fraude; 39% relatam desafios de integração de software em áreas remotas.
- Impacto da indústria:58% dos bancos reduziram a sobrecarga operacional; 49% melhorou o tempo de resposta do cliente; 42% aprimorou a segurança da transação usando CDMS.
- Desenvolvimentos recentes:41% lançou modelos compactos; 36% IA integrada para detecção de fraude; 31% introduziram CDMs focados na sustentabilidade em 2024.
O mercado de máquinas de depósito em dinheiro continua a evoluir com avanço tecnológico, maior aceitação do cliente e forte demanda nas regiões urbanas e semi-urbanas. Mais de 54% dos bancos na Ásia-Pacífico e 63% das instituições europeias agora dependem de CDMs para processamento em tempo real. Segurança aprimorada, interfaces sem toque e autenticação inteligente estão transformando a experiência do usuário e aumentando a eficiência operacional.
![]()
Tendências do mercado de máquinas de depósito em dinheiro
O mercado de máquinas de depósito em dinheiro está testemunhando um crescimento significativo impulsionado pelo aumento da digitalização nos serviços bancários. Mais de 65% dos bancos globalmente possuem máquinas de depósito de caixa integradas em sua infraestrutura de agência, destacando a crescente dependência de soluções automatizadas. Aproximadamente 72% das instituições financeiras na Ásia-Pacífico atualizaram seus sistemas de caixa para incluir terminais de depósito inteligente. Na Europa, mais de 58% das redes de caixas eletrônicos agora apresentam recursos de depósito em dinheiro. Além disso, cerca de 61% das agências bancárias urbanas na América do Norte implantaram máquinas inteligentes de depósito em dinheiro para aprimorar o atendimento ao cliente e reduzir os custos operacionais. Mais de 47% dos usuários finais preferem máquinas com detecção de falsificação integrada, refletindo as crescentes preocupações sobre a precisão do manuseio de dinheiro. A crescente adoção nos setores de varejo também é notável, com mais de 53% das grandes redes de varejo usando máquinas de depósito em dinheiro para otimizar as operações de gerenciamento de caixa.
Dinâmica do mercado de máquinas de depósito em dinheiro
Crescente demanda por automação bancária em tempo real
Mais de 68% dos bancos estão em transição para processos de manuseio de caixa baseados em automação e quase 75% das atualizações de caixas eletrônicos agora incluem funcionalidades de depósito de caixa, impulsionadas pelas expectativas do cliente para depósitos em tempo real e acesso bancário 24/7.
Adoção em setores de varejo e não bancário
Quase 54% das lojas e supermercados adotaram máquinas de depósito em dinheiro para melhorar a precisão da reconciliação de dinheiro. Além disso, 49% dos postos de combustível e restaurantes de serviço rápido relatam tempo de transação aprimorado e redução reduzida após a implantação.
Restrições
"Altos custos de instalação e manutenção"
Aproximadamente 57% das instituições financeiras em pequena escala citam a instalação inicial e os custos de manutenção contínuos como barreiras à implantação. Além disso, 43% dos bancos pesquisados no desenvolvimento de regiões atrasam a implementação devido a limitações de infraestrutura e preocupações com custos.
DESAFIO
"Segurança de dados e vulnerabilidades de fraude"
Mais de 46% dos provedores de serviços financeiros expressam preocupação com as vulnerabilidades de software e as tentativas de depósito fraudulento. Cerca de 39% das equipes de TI bancárias relatam desafios na obtenção de dados de transações em sistemas de depósito em tempo real.
Análise de segmentação
O mercado global de máquinas de depósito em dinheiro é segmentado por tipo e aplicação, apresentando diversos padrões de demanda em ambientes bancários. O tamanho total do mercado é projetado para atingir US $ 26,21 bilhões em 2025 e US $ 34,74 bilhões até 2034. Por tipo, as máquinas de depósito de dinheiro no local são estima-se que US $ 14,76 bilhões em 2025, com uma participação de 56,29% e um CAGR de 3,42%, enquanto o depósito de caixa desligado, em 2025, com uma participação de 56,29% e um CAGR de 3,42%, enquanto o depósito de caixa desligado, in, o depósito de dinheiro, com uma participação de 56%. e um CAGR de 2,88%. Por aplicação, os bancos privados devem contribuir com US $ 15,05 bilhões em 2025, com uma participação de mercado de 57,42% e um CAGR de 3,27%, enquanto os bancos estatais devem ser responsabilizados por US $ 11,16 bilhões em 2025, com uma participação de 42,58% e um CAGR de 3,05%.
Por tipo
Máquina de depósito em dinheiro no local
As máquinas de depósito em dinheiro no local são amplamente implantadas nas agências bancárias e permitem informações diretas em dinheiro nas contas do cliente sem a interação do caixa. Mais de 59% dos bancos comerciais preferem globalmente esse modelo devido à maior segurança e processamento em tempo real. Essas máquinas são integradas à autenticação biométrica em mais de 41% dos ramos urbanos para impedir o uso não autorizado.
A máquina de depósito em dinheiro no local detinha a maior participação no mercado de máquinas de depósito em dinheiro, representando US $ 14,76 bilhões em 2025, representando 56,29% do mercado total. Espera-se que esse segmento cresça a um CAGR de 3,42% de 2025 a 2034, impulsionado pelo aumento da demanda por automação no nível da filial, sistemas de interface de usuário aprimorados e mecanismos de proteção de fraudes aprimorados.
Os 3 principais países dominantes no segmento de máquinas de depósito em local no local
- A China liderou o segmento no local com um tamanho de mercado de US $ 3,91 bilhões em 2025, com uma participação de 26,5% e espera-se crescer em um CAGR de 3,49% devido à extensa modernização de ramificação e digitalização bancária rápida.
- A Índia seguiu com US $ 2,45 bilhões em 2025, capturando 16,6% e previsto para expandir em um CAGR de 3,71%, apoiado pelo aumento da inclusão financeira e pela penetração bancária rural.
- A Alemanha contribuiu com US $ 1,36 bilhão em 2025, representando 9,2% de participação e prevista para crescer em um CAGR de 3,16%, impulsionado pelo alto uso de dinheiro em ambientes bancários tradicionais.
Máquina de depósito em dinheiro fora do local
As máquinas de depósito de caixa fora do local são normalmente instaladas em shoppings, estações ferroviárias, postos de combustível e áreas de queda de pés de alta de pés para melhorar o acesso ao cliente aos serviços de depósito. Cerca de 52% dos caixas eletrônicos fora do local agora integram os recursos de depósito. Esse segmento é favorecido em países com alto uso de caixas eletrônicos e densidade limitada da agência bancária.
A máquina de depósito em dinheiro fora do local foi responsável por US $ 11,45 bilhões em 2025, representando 43,71% do mercado global. Espera-se que registre um CAGR de 2,88% de 2025 a 2034, devido ao seu aumento da instalação em locais remotos e semi-urbanos, eficiência de custo em comparação com as agências completas e a crescente demanda por horários prolongados de serviço.
Os 3 principais países dominantes no segmento de máquina de depósito em dinheiro fora do local
- Os Estados Unidos lideraram com US $ 3,28 bilhões em 2025, representando uma participação de 28,6% e devem crescer a um CAGR de 2,93% devido à ampla implantação em lojas de conveniência e em estações de metrô.
- O Japão possuía um tamanho de mercado de US $ 2,17 bilhões em 2025, com 18,9% de participação e um CAGR de 2,74%, apoiado por uma forte cultura em dinheiro e infraestrutura pública robusta.
- O Brasil teve US $ 1,02 bilhão em 2025, com uma participação de 8,9% e CAGR projetado de 3,02% alimentado por soluções bancárias rurais e alternativas de ramificação móvel.
Por aplicação
Banco Privado
Os bancos privados estão adotando rapidamente terminais de depósito inteligentes para melhorar a eficiência operacional e oferecer opções de autoatendimento. Cerca de 62% dos bancos privados globalmente implantaram máquinas de depósito inteligente e mais de 45% usam essas máquinas para o processamento de depósitos em massa. A demanda é ainda mais alimentada pela experiência aprimorada do cliente e pela carga de trabalho reduzida do caixa.
O segmento bancário privado detinha a maior participação no mercado de máquinas de depósito em dinheiro, representando US $ 15,05 bilhões em 2025, representando 57,42% do mercado. Espera -se que ele cresça a um CAGR de 3,27% de 2025 a 2034, impulsionado pelo aumento do investimento em tecnologia, integração digital e integração avançada de análise.
3 principais países dominantes no segmento de bancos privados
- O Reino Unido liderou o segmento com US $ 3,29 bilhões em 2025, capturando 21,9% de participação e prevista a CAGR de 3,12% devido à rápida transformação digital e competição do setor privado.
- A Coréia do Sul seguiu com US $ 2,36 bilhões em 2025, com uma participação de 15,7% e a CAGR esperada de 3,41%, auxiliada pela forte automação em redes bancárias privadas.
- Cingapura ficou em US $ 1,49 bilhão em 2025, mantendo uma participação de 9,9% e crescendo a uma CAGR de 3,34%, impulsionada pela infraestrutura bancária compacta e pela base de consumidores pesados.
Banco estatal
Os bancos estatais se concentram na expansão da acessibilidade bancária, especialmente em regiões rurais e carentes. Mais de 67% de suas implantações são direcionadas para estender os serviços bancários básicos. Esses bancos também utilizam máquinas de depósito de caixa para processar transações de alto volume, geralmente vinculadas a desembolsos e créditos salariais de benefícios do governo.
O banco estatal representou US $ 11,16 bilhões em 2025, com 42,58% da participação de mercado. O segmento deve se expandir em um CAGR de 3,05% de 2025 a 2034, apoiado por reformas bancárias públicas, mandatos do governo e expansão da infraestrutura de serviços rurais.
3 principais países dominantes no segmento bancário estatal
- A Índia liderou o segmento estatal com US $ 3,47 bilhões em 2025, representando 31,1% e esperava crescer a um CAGR de 3,21% devido a esquemas de inclusão financeira nacional e expansão rural de caixas eletrônicos.
- A Indonésia tinha US $ 2,08 bilhões em 2025, capturando uma participação de 18,6% e prevista a CAGR de 3,16%, apoiada pelo aumento dos programas de divulgação comunitária liderada por bancos.
- O México relatou US $ 1,31 bilhão em 2025, representando 11,7% do segmento e que deve crescer em um CAGR de 2,95%, impulsionado por investimentos estaduais em pontos de acesso bancário.
![]()
Perspectivas regionais do mercado de máquinas de depósito em dinheiro
O mercado global de máquinas de depósito em dinheiro mostra forte dinâmica regional em quatro zonas principais: América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio e África. A América do Norte representou 28,6%da participação de mercado em 2025, seguida pela Ásia-Pacífico, com 33,1%, Europa com 25,3%e o Oriente Médio e África com 13,0%. Cada região demonstra fatores de crescimento exclusivos, como digitalização bancária, modernização da infraestrutura e crescente adoção de varejo. Essas variações regionais destacam a diversidade na demanda por soluções de depósito em dinheiro e preparam o terreno para atualizações de tecnologia e expansão de serviços em paisagens bancárias maduras e emergentes.
América do Norte
Na América do Norte, a adoção de ferramentas avançadas de automação bancária está crescendo rapidamente. Cerca de 68% dos bancos nos EUA e no Canadá implementaram máquinas de depósito em suas agências. Mais de 51% das redes de varejo na região utilizam máquinas de depósito em dinheiro fora do local para transferências de fundos em tempo real. As instituições financeiras da América do Norte enfatizam a disponibilidade de caixa 24/7 e os recursos orientados a segurança, como verificação biométrica e detecção de falsificação.
A América do Norte detinha a segunda maior participação no mercado de máquinas de depósito em dinheiro, representando US $ 7,5 bilhões em 2025, representando 28,6% do mercado total. O crescimento da região é impulsionado pela automação bancária, expansão de varejo e estratégias de manuseio digital de caixa.
América do Norte - Principais países dominantes no mercado de máquinas de depósito em dinheiro
- Os Estados Unidos lideraram a América do Norte com um tamanho de mercado de US $ 5,28 bilhões em 2025, com uma participação de 70,4% e espera -se crescer devido à alta densidade de ATM e adoção avançada de tecnologia bancária.
- O Canadá seguiu com US $ 1,51 bilhão em 2025, capturando 20,1% de participação, impulsionada pelo lançamento generalizado dos terminais bancários de autoatendimento.
- O México contribuiu com US $ 0,71 bilhão em 2025, representando 9,5% de participação, apoiados pelo aumento da inclusão financeira e atualizações bancárias urbanas.
Europa
A Europa mostra um crescimento consistente na implantação de equipamentos bancários inteligentes, com quase 61% das instituições financeiras integrando máquinas de depósito de caixa. Aproximadamente 57% das agências bancárias na Europa Ocidental adotaram modelos no local para reduzir os custos de pessoal. Além disso, as atualizações de reciclagem em dinheiro e transações em tempo real estão se tornando recursos padrão na maioria dos terminais.
A Europa possuía uma participação de 25,3% no mercado de máquinas de depósito em dinheiro, representando US $ 6,63 bilhões em 2025. O crescimento da região é impulsionado pela automação de dinheiro do varejo, reformas bancárias do setor público e crescente demanda por interfaces bancárias de alta segurança.
Europa - Principais países dominantes no mercado de máquinas de depósito em dinheiro
- A Alemanha liderou a Europa com um tamanho de mercado de US $ 2,14 bilhões em 2025, com 32,3% de participação, alimentada pelo uso tradicional de dinheiro e pela integração avançada de caixas eletrônicos.
- O Reino Unido seguiu com US $ 1,85 bilhão em 2025, representando 27,9% de participação, apoiada pela automação do setor bancário privado.
- A França contribuiu com US $ 1,36 bilhão em 2025, com participação de 20,5%, apoiada por estratégias nacionais de digitalização e iniciativas de autoatendimento bancárias.
Ásia-Pacífico
A Ásia-Pacífico domina o mercado com o uso generalizado de máquinas de depósito em dinheiro em países emergentes e desenvolvidos. Mais de 73% dos bancos da região implantam essas máquinas para apoiar o setor bancário sem ramificação e o alcance rural. Instalações de alto volume na Índia, China e Japão atendem à demanda de varejo e do governo por infraestrutura de caixa digital.
A Ásia-Pacífico detinha a maior participação no mercado de máquinas de depósito em dinheiro, representando US $ 8,68 bilhões em 2025, representando 33,1% do mercado. O crescimento é alimentado por programas de inclusão financeira, digitalização rápida e investimentos em infraestrutura de ATM.
Ásia -Pacífico - Principais países dominantes no mercado de máquinas de depósito em dinheiro
- A China liderou a Ásia-Pacífico com um tamanho de mercado de US $ 3,37 bilhões em 2025, capturando 38,8% de participação, impulsionada pela modernização da tecnologia bancária e programas de acessibilidade financeira do governo.
- A Índia seguiu com US $ 2,69 bilhões em 2025, representando 31% de participação, apoiada por iniciativas bancárias rurais e implantação de bancos públicos.
- O Japão detinha US $ 1,17 bilhão em 2025, com 13,5% de participação, devido à dependência contínua do país em transações baseadas em dinheiro e modelos de bancos urbanos compactos.
Oriente Médio e África
A região do Oriente Médio e da África está vendo um aumento nas implantações de máquinas de depósito de caixa, principalmente em ambientes bancários urbanos. Cerca de 48% dos bancos comerciais introduziram terminais no local para reduzir o congestionamento no ramo. A demanda bancária de varejo e os esforços governamentais para expandir a infraestrutura financeira apoiam ainda mais o mercado.
O Oriente Médio e a África representaram US $ 3,42 bilhões em 2025, representando 13,0% da participação total de mercado. O crescimento do mercado é apoiado por programas de expansão ATM, integração de remessas transfronteiriças e acesso aprimorado ao setor bancário em áreas carentes.
Oriente Médio e África - Principais países dominantes no mercado de máquinas de depósito em dinheiro
- Os Emirados Árabes Unidos lideraram com US $ 1,14 bilhão em 2025, com uma participação de 33,3%, impulsionados por projetos inteligentes da cidade e integração da fintech.
- A África do Sul seguiu com US $ 1,05 bilhão em 2025, representando 30,7% de participação, devido à forte infraestrutura bancária nas áreas metropolitanas.
- A Arábia Saudita representou US $ 0,72 bilhão em 2025, com 21% de participação, apoiada pelos planos nacionais de transformação bancária e estratégias de inclusão digital.
Lista de principais empresas de mercado de máquinas de depósito em dinheiro perfiladas
- Grgbanking
- Oki Electric Industry Co., Ltd.
- G4S LIMITED
- Ncrleos
- Guangzhou Yuyin Technology Co., Ltd.
- Fujitsu
- Hitachi Channel Solutions, Corp.
- Diebold Nixdorf, incorporado
As principais empresas com maior participação de mercado
- Grgbanking:Realizou aproximadamente 21,7% da participação de mercado global devido à sua implantação generalizada e inovação de produtos na Ásia e na África.
- Diebold Nixdorf:responsável por cerca de 18,3% de participação de mercado, impulsionada por sua forte presença na América do Norte e tecnologias avançadas de integração de segurança.
Análise de investimento e oportunidades no mercado de máquinas de depósito em dinheiro
O investimento no mercado de máquinas de depósito de caixa continua a crescer, com mais de 64% das instituições bancárias globais aumentando sua alocação de orçamento para atualizações de infraestrutura de caixas eletrônicos. Quase 52% das redes de varejo estão investindo em terminais de depósito em dinheiro inteligentes para melhorar a eficiência operacional. Economias emergentes como Índia, Indonésia e Nigéria estão testemunhando mais de 47% de crescimento em novas instalações de máquinas, apoiadas por iniciativas de inclusão financeira. Além disso, 39% das parcerias público-privadas se concentram na expansão dos caixas eletrônicos nas áreas rurais. A atividade de capital de risco em startups de hardware fintech e bancário também aumentou em 23% em todo o mundo. As oportunidades de investimento estão em pedidos bancários remotos, unidades de depósito integradas para dispositivos móveis e sistemas de quiosques modulares, com mais de 58% dos bancos considerando máquinas de dinheiro multifuncional até 2030.
Desenvolvimento de novos produtos
A inovação de produtos é um foco essencial, com mais de 62% dos fabricantes lançando máquinas compactas de depósito de caixa de baixa potência adequadas para áreas semi-urbanas. Cerca de 49% dos bancos agora preferem máquinas com autenticação em moeda em tempo real, capacidade de depósito de moedas e integração de carteira móvel. As máquinas habilitadas para biométricas agora representam 36% das novas implantações. Em 2024, 41% dos lançamentos de produtos incluíram tecnologia anti-skimming e rastreamento de depósitos baseados em IA. Além disso, 33% dos fabricantes lançaram sistemas modulares com software de interface personalizável para atender a diferentes formatos bancários. Mais de 28% dos desenvolvimentos focados em soluções de energia solar ou híbrida para regiões com infraestrutura de eletricidade instável. Design compacto, pegada reduzida e arquitetura plug-and-play também viram 37% de adoção em novos lançamentos.
Desenvolvimentos recentes
- GRGBANKING - Integração de quiosques inteligentes:Em 2024, a GRGBanking introduziu um quiosque de autoatendimento com depósito de caixa integrado, acesso biométrico e recursos de digitalização de documentos, adotados por 19% de seus parceiros bancários em todo o sudeste da Ásia.
- Diebold Nixdorf - Terminais movidos a IA:A Diebold Nixdorf lançou os terminais de depósito em dinheiro em 2024, com sistemas preditivos de manutenção e alerta de fraude implementados em 22% de suas unidades em toda a Europa.
- Oki Electric - Máquinas ao ar livre compactas:A Oki Electric lançou uma máquina de depósito em dinheiro ao ar livre, resistente ao clima, para implantação em estações de ônibus rural e estações ferroviárias, agora implantadas em mais de 14% de seus projetos.
- Fujitsu - Recurso de integração móvel:A Fujitsu atualizou sua linha CDM para incluir integração direta com aplicativos móveis para recebimentos de depósito e alertas de SMS, usados em 26% das implantações urbanas em 2024.
- Hitachi Channel Solutions - Atualização de sustentabilidade:A Hitachi lançou um modelo CDM com eficiência energética em 2024, usando componentes reciclados e circuitos de economia de energia, agora parte de 31% de suas máquinas recém-fabricadas.
Cobertura do relatório
O relatório do mercado de máquinas de depósito em dinheiro oferece uma análise abrangente que abrange regiões -chave, tendências do setor, grandes players e segmentação detalhada por tipo e aplicação. O relatório inclui insights de mais de 350 pontos de dados verificados e destaca que 61% das implantações ocorrem nos bancos, enquanto 39% são adotados por setores não bancários, como postos de varejo e combustível. Com 56,29% do mercado capturado por máquinas no local e 43,71% por unidades fora do local, o relatório ressalta as estratégias de implantação de mudança. Os bancos privados lideram o segmento de inscrição com uma participação de 57,42%. América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio e África são abordados extensivamente, mostrando as respectivas quotas de mercado de 28,6%, 25,3%, 33,1%e 13,0%. O relatório perfina 9 grandes players globais e documentos acima de 28% da taxa de inovação de produtos em 2024. Além disso, abrange mais de 20 acordos de investimento e descreve 23 mais de 23 atualizações tecnológicas recentes nas regiões. Ele também rastreia as tendências de adoção dos modelos de energia híbrida e integrações biométricas, agora usadas em 36% dos CDMs globalmente.
| Cobertura do Relatório | Detalhes do Relatório |
|---|---|
|
Por Aplicações Abrangidas |
Private Bank, State-owned Bank |
|
Por Tipo Abrangido |
On-site Cash Deposit Machine, Off-site Cash Deposit Machine |
|
Número de Páginas Abrangidas |
100 |
|
Período de Previsão Abrangido |
2025 até 2033 |
|
Taxa de Crescimento Abrangida |
CAGR de 3.18% durante o período de previsão |
|
Projeção de Valor Abrangida |
USD 34.74 Billion por 2033 |
|
Dados Históricos Disponíveis para |
2020 até 2023 |
|
Região Abrangida |
América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América do Sul, Oriente Médio, África |
|
Países Abrangidos |
EUA, Canadá, Alemanha, Reino Unido, França, Japão, China, Índia, África do Sul, Brasil |
Baixar GRÁTIS Relatório de Amostra