Tamanho do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial, participação, crescimento, análise do setor, tendências e dinâmicas, por tipos (instalado, SaaS, nuvem, baseado na Web, móvel), por aplicativos (PMEs, grandes empresas) e insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial

O tamanho do mercado global de software e serviços de contabilidade empresarial foi de US$ 10 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 10,7 bilhões em 2026, US$ 11,4 bilhões em 2027 e US$ 20,16 bilhões até 2035, exibindo um CAGR de 6,54% durante o período de previsão [2026-2035].

O mercado global de software e serviços de contabilidade empresarial está se expandindo à medida que as empresas substituem livros manuais, planilhas separadas e trabalho lento de final de mês por ferramentas financeiras conectadas. Cerca de 74% das empresas inquiridas preferem a contabilidade na nuvem, 69% utilizam ou planeiam a automatização da faturação, 64% concentram-se na conformidade fiscal digital e 61% pretendem que a contabilidade esteja ligada a sistemas empresariais mais amplos. Painéis em tempo real são usados ​​por 63%, enquanto 58% aplicam inteligência artificial para controle de despesas, planejamento de caixa ou suporte a previsões. Essas mudanças melhoram o acesso, a velocidade e a visibilidade financeira diária.

O mercado de software e serviços de contabilidade empresarial dos EUA é apoiado por fortes gastos digitais de pequenas empresas e amplo uso de ferramentas financeiras automatizadas. Cerca de 73% das pequenas e médias empresas norte-americanas inquiridas aumentaram o investimento digital, enquanto 64% relataram a utilização de inteligência artificial e 55% associaram essa utilização ao sucesso empresarial. Cerca de 61% disseram que as ferramentas digitais são importantes para o desempenho dos negócios e 49% relataram claros ganhos de eficiência. Entre os profissionais de contabilidade, 98% usaram inteligência artificial para trabalho de clientes ou empresas, 69% aplicaram-na para entrada de dados, 51% usaram-na para verificações de fraude e 47% usaram-na para obter informações financeiras em tempo real.

Principais descobertas

• Tamanho do mercado:10 mil milhões de dólares em 2025, 10,7 mil milhões de dólares em 2026 e 20,16 mil milhões de dólares em 2035, com uma CAGR de 6,54%.
• Motores de crescimento:A preferência pela nuvem atinge 74%, a automação de faturamento 69%, a adoção de conformidade digital 64% e o uso de plataforma financeira integrada 61% nas empresas pesquisadas.
• Tendências:O uso da nuvem é de 72%, a contabilidade de IA é de 66%, o acesso móvel é de 59% e a automação de relatórios é de 63% entre os usuários.
• Principais jogadores:Intuit, Sage, SAP, Oracle (NetSuite), Microsoft e muito mais.
• Informações regionais:A América do Norte detém 35% de participação de mercado, Europa 28%, Ásia-Pacífico 27% e Oriente Médio e África 10%, formando juntos 100% do mercado.
• Desafios:As preocupações com a segurança cibernética afetam 54%, os problemas de integração 47%, as necessidades de personalização 43% e as lacunas de formação do pessoal 39%, retardando a adoção suave de software de contabilidade em muitos grupos empresariais em todo o mundo.
• Impacto na indústria:A eficiência dos relatórios melhora 71%, o trabalho manual cai 65%, a conformidade fortalece 60% e as decisões financeiras melhoram 58% através da automação em todas as empresas.
• Desenvolvimentos recentes:As velocidades de processamento melhoram 35%, a automação aumenta 31%, a precisão da reconciliação aumenta 30% e o desempenho da contabilidade avança 28% através da inovação de produtos em todo o mundo.

Software e serviços de contabilidade empresarial A demanda do mercado está indo além do trabalho básico de contabilidade. Os compradores esperam faturamento, suporte fiscal, links de folha de pagamento, visualizações de caixa, correspondência bancária, trilhas de auditoria e aprovação móvel em um fluxo simples. Quase 71% dos tomadores de decisão tratam a segurança e a conformidade como o principal ponto de compra, enquanto 63% valorizam relatórios ao vivo e 59% buscam acesso móvel. O mercado atende usuários, desde empresas individuais até grupos, criando espaço para assinaturas, pacotes industriais, ferramentas fiscais locais, serviços de contabilidade e controles empresariais.

Tendências do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial

As tendências do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial mostram um movimento claro em direção à entrega em nuvem, inteligência artificial e trabalho de pagamento conectado. Cerca de 72% dos usuários preferem o acesso baseado em nuvem, 66% mostram interesse em recursos de inteligência artificial, 63% usam automação de relatórios e 59% acessam registros financeiros através de dispositivos móveis. Os painéis em tempo real são agora usados ​​por 63% das equipes pesquisadas, ajudando os proprietários e a equipe financeira a verificar vendas, contas, dinheiro e contas vencidas sem esperar pelos relatórios de final de mês. Cerca de 58% usam inteligência artificial para rastreamento ou planejamento de despesas, enquanto 51% dos profissionais de contabilidade a aplicam para verificações de fraudes e análises de transações incomuns.

Outra grande tendência do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial é o crescimento de ferramentas simples e baseadas em funções para proprietários, contadores, contadores e líderes financeiros. Cerca de 69% das pequenas empresas num inquérito amplo integraram a inteligência artificial, enquanto 72% planeavam mais investimentos. As ferramentas digitais permitem que 69% dos usuários gastem mais tempo em trabalhos criativos ou de maior valor, e 49% relatam melhor eficiência operacional. A segurança continua a ser fundamental porque 71% dos compradores tratam a proteção e a conformidade como um fator chave de compra. O design do produto está, portanto, caminhando para configuração guiada, controles claros, atualizações fiscais automáticas, links bancários abertos e suporte mais rápido na tela de contabilidade.

Dinâmica do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial

OPORTUNIDADE

Uso mais amplo de suporte contábil liderado por IA

A inteligência artificial cria uma forte oportunidade no mercado de software e serviços de contabilidade empresarial porque as equipes financeiras desejam um trabalho mais rápido sem perder o controle de revisão. Cerca de 57% das empresas de contabilidade planeiam maiores investimentos em inteligência artificial, enquanto 54% planeiam mais gastos com automação. A entrada de dados já é um caso de uso de inteligência artificial para 69% dos profissionais de contabilidade, a verificação de fraudes para 51% e a percepção em tempo real para 47%. Os fornecedores podem conquistar a demanda adicionando revisão guiada, limpeza de registros de origem, etapas de aprovação e avisos de erro simples, em vez de automação totalmente oculta.

MOTORISTAS

Crescente demanda por acesso à nuvem e conformidade digital

O acesso à nuvem e o trabalho tributário digital são os principais impulsionadores do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial. Cerca de 74% das empresas pesquisadas preferem contabilidade na nuvem, 69% automatizam o faturamento, 64% usam ferramentas de conformidade digital e 61% conectam a contabilidade a sistemas financeiros mais amplos. Os produtos em nuvem ajudam equipes distribuídas a trabalhar a partir dos mesmos registros, reduzir a manutenção local e oferecer suporte a atualizações mais rápidas. A procura também aumenta à medida que 73% das pequenas empresas apoiam uma utilização mais ampla da fatura eletrónica e 71% dos compradores colocam a segurança e a conformidade no topo das decisões de compra.

RESTRIÇÕES

"Preocupações com segurança, comutação e controle de dados"

O risco de segurança e mudança restringe a adoção do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial para alguns compradores. Cerca de 31% dos profissionais de contabilidade apontam a privacidade ou a segurança como a principal preocupação da inteligência artificial, enquanto 21% apontam para a precisão e outros 21% citam os custos de configuração ou manutenção. Outros 9% se preocupam com a substituição de empregos. As empresas mais antigas também podem atrasar a mudança quando o pessoal depende de etapas de trabalho fixas, relatórios personalizados ou arquivos locais. Os fornecedores devem oferecer direitos de acesso claros, controles de backup, registros de auditoria, migração segura e treinamento prático da equipe.

DESAFIO

"Manter a automação precisa em meio a mudanças nas regras fiscais"

Um desafio central do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial é manter o trabalho automatizado correto em muitas regras de impostos, faturas, folha de pagamento e relatórios. Cerca de 71% dos compradores classificam a segurança e a conformidade como fatores-chave de compra, mas 21% dos profissionais de contabilidade ainda se preocupam com a precisão da inteligência artificial. Ao mesmo tempo, 66% das empresas com regras formais de inteligência artificial exigem a divulgação dos clientes, aumentando a necessidade de controlos visíveis. As equipes de produto devem explicar como as entradas foram feitas, mostrar registros de origem, sinalizar itens incomuns e permitir que usuários treinados aprovem alterações importantes.

Análise de Segmentação

O mercado de software e serviços de contabilidade empresarial é segmentado por tipo de entrega e tamanho do negócio. O modelo de mercado fornecido coloca o mercado em US$ 10 bilhões em 2025, US$ 10,7 bilhões em 2026 e US$ 20,16 bilhões em 2035, com um CAGR de 6,54% durante [2026-2035]. Os produtos instalados permanecem úteis onde o controle local é importante, enquanto ferramentas SaaS, em nuvem, baseadas na Web e móveis oferecem acesso e atualizações mais fáceis. As PMEs concentram-se na configuração simples e no controle de custos, enquanto as grandes empresas precisam de aprovação, relatórios, impostos e links de sistema mais profundos.

Por tipo

Instalado

O software de contabilidade instalado é usado por organizações que desejam hospedagem local, controle fixo e vínculos estreitos com sistemas de escritório mais antigos. Cerca de 32% dos usuários locais continuam investindo em ferramentas instaladas, principalmente onde as políticas internas limitam a hospedagem externa. Esse tipo oferece suporte ao trabalho estável para equipes financeiras com processos definidos, mas atualizações, backup, acesso remoto e segurança podem exigir mais esforço interno. A demanda continua mais forte em operações regulamentadas, empresas com configurações locais personalizadas e locais onde a qualidade da Internet ou a política de nuvem limitam o uso online.

SaaS

A contabilidade SaaS oferece aos usuários um serviço de assinatura com atualizações regulares, acesso compartilhado e menor necessidade de suporte técnico local. Cerca de 69% das empresas pesquisadas automatizam o faturamento, 63% usam a automação de relatórios e 58% aplicam inteligência artificial a despesas ou previsões de trabalho, todos os quais se enquadram no modelo SaaS. Os provedores podem oferecer planos diferentes para proprietários individuais, empresas em crescimento e equipes financeiras. Avaliações fáceis, configuração guiada, links de aplicativos, feeds bancários e preços baseados no usuário também ajudam as empresas a começar pequenas e a adicionar ferramentas à medida que suas necessidades aumentam.

Nuvem

A contabilidade na nuvem oferece suporte a registros compartilhados, trabalho remoto, backup automático e lançamento mais rápido de recursos. Cerca de 74% das empresas pesquisadas preferem a contabilidade na nuvem, enquanto 72% dos usuários mostram uso ativo da nuvem e 71% dos compradores tratam a segurança e a conformidade como o principal ponto de compra. A entrega na nuvem também ajuda contadores e clientes a trabalhar a partir de um conjunto de dados, reduzindo a troca repetida de arquivos. A demanda é mais forte por produtos que combinem links bancários, faturamento, suporte fiscal, conexões de folha de pagamento, visualizações de caixa e controles de aprovação sem forçar os usuários a gerenciar servidores locais.

Baseado na Web

As ferramentas de contabilidade baseadas na Web são executadas por meio de um navegador e geralmente são escolhidas para acesso rápido em escritórios e dispositivos. Cerca de 39% dos utilizadores dependem de ferramentas baseadas na Web, enquanto 63% utilizam painéis de controlo em tempo real e 61% procuram ligações entre a contabilidade e sistemas financeiros mais amplos. Esses produtos são adequados para empresas que precisam de registros comuns sem uma configuração pesada de desktop. Seu valor depende de navegação simples, logins seguros, correspondência bancária rápida, relatórios claros e desempenho estável do navegador. Os fornecedores também usam a entrega pela Web para atender muitos países com opções de idioma local e impostos.

Móvel

A contabilidade móvel atende proprietários e gerentes que precisam de ações financeiras rápidas longe de uma mesa. Cerca de 59% dos utilizadores acedem a ferramentas financeiras através de dispositivos móveis, 41% verificam regularmente os dashboards em smartphones e algumas novas ferramentas de reconciliação podem reduzir o tempo das tarefas até 80% em comparação com o trabalho manual. Os usos comuns incluem envio de faturas, digitalização de recibos, verificação de dinheiro, aprovação de contas e visualização de saldos de clientes. O crescimento depende de um design claro de tela pequena, login seguro, alertas rápidos, suporte offline e links fáceis com o registro contábil principal.

Por aplicativo

PME

As PME utilizam software de contabilidade para reduzir o trabalho manual, melhorar o controlo de caixa e satisfazer as necessidades fiscais com equipas financeiras mais pequenas. Cerca de 68% das PME preferem a contabilidade digital, 73% apoiam uma faturação eletrónica mais ampla e, num inquérito alargado, 69% já tinham integrado a inteligência artificial em algum trabalho empresarial. Esses compradores valorizam configuração simples, planos mensais claros, escrituração contábil guiada, feeds bancários, lembretes de faturas e acesso de contador. A demanda por produtos também aumenta quando o software pode passar do faturamento básico para a folha de pagamento, estoque, pagamentos, impostos e relatórios mais detalhados, sem uma difícil mudança no sistema.

Grande empresa

As grandes empresas necessitam de software e serviços de contabilidade para relatórios de grupo, controlo de auditoria, trabalho fiscal, centros de serviços partilhados e ligações com sistemas empresariais ou de planeamento. Cerca de 74% das grandes organizações ligam a contabilidade ao ERP ou a plataformas financeiras relacionadas, enquanto 91% das grandes empresas da UE atingiram pelo menos um nível básico de intensidade digital. Os compradores se concentram nos direitos do usuário, cadeias de aprovação, gerenciamento próximo, registros multiempresariais, relatórios locais e movimentação confiável de dados. A demanda de serviços continua importante porque as configurações globais geralmente exigem planejamento, migração, testes, treinamento, suporte e revisões regulares de controle.

Perspectiva regional do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial

A Perspectiva Regional do Mercado de Software e Serviços de Contabilidade Empresarial reflete diferentes níveis de uso da nuvem, digitalização tributária, formação de negócios e habilidades financeiras. O modelo fornecido avalia o mercado global em US$ 10 bilhões em 2025, US$ 10,7 bilhões em 2026 e US$ 20,16 bilhões em 2035, com um CAGR de 6,54% durante [2026-2035]. A América do Norte detém 35% de participação de mercado, a Europa 28%, a Ásia-Pacífico 27% e o Oriente Médio e África 10%. Essas parcelas totalizam 100% e são utilizadas para calcular cada valor regional do total fornecido em 2026.

América do Norte

A América do Norte tem uma forte base de mercado de software e serviços de contabilidade empresarial porque finanças em nuvem, pagamentos on-line, consultoria liderada por contadores e software para pequenas empresas são amplamente utilizados. Nos EUA, 73% das pequenas e médias empresas inquiridas aumentaram o investimento digital e 22% aumentaram esses gastos em mais de 80%. Cerca de 64% utilizam inteligência artificial, 55% afirmam que ela apoia o sucesso dos negócios, 49% relatam ganhos de eficiência e 61% consideram as ferramentas digitais importantes para o desempenho dos negócios. Entre os profissionais de contabilidade, 98% utilizam inteligência artificial para trabalho de clientes ou empresas, 69% aplicam-na para entrada de dados, 51% para análise de fraudes e 47% para insights em tempo real. A demanda se concentra em vínculos fiscais, folha de pagamento, pagamentos, feeds bancários, painéis e acesso seguro ao contador.

A América do Norte representa aproximadamente US$ 3,745 bilhões, respondendo por 35% do Mercado de Software e Serviços de Contabilidade Empresarial em 2026, com base no valor global fornecido e no modelo de participação regional.

O apoio regulamentar e a supervisão provêm de organismos como o Financial Accounting Standards Board, o Internal Revenue Service, a Securities and Exchange Commission e grupos profissionais de contabilidade nos EUA, juntamente com autoridades fiscais e contabilísticas no Canadá. Suas regras e orientações moldam relatórios, declarações fiscais, registros de auditoria, controle de acesso, retenção de dados e atualizações de software. Portanto, os fornecedores competem em mudanças de conformidade confiáveis, trilhas de auditoria claras, direitos de usuário seguros e suporte para necessidades federais, estaduais, provinciais e industriais.

Europa

A Europa mostra uma demanda constante por produtos de software e serviços de contabilidade empresarial que suportam trabalho em nuvem, faturas digitais, regras fiscais locais e relatórios transfronteiriços. Cerca de 45,2% das empresas da UE adquiriram serviços de nuvem num inquérito empresarial medido, e 51,6% desses compradores de nuvem utilizaram aplicações financeiras ou de contabilidade. Cerca de 59% das empresas da UE atingiram pelo menos um nível básico de intensidade digital, incluindo 58% das PME e 91% das grandes empresas. A utilização da inteligência artificial atingiu 13,5% das empresas da UE, enquanto a percentagem entre as grandes empresas foi de 41,17%. Esta combinação apoia a procura de pacotes fáceis para PME e ferramentas de grupo mais profundas. Os compradores também valorizam o idioma local, o controle de dados, a disponibilidade de faturas eletrônicas, links bancários e suporte fiscal em vários países.

A Europa representa aproximadamente US$ 2,996 bilhões, respondendo por 28% do Mercado de Software e Serviços de Contabilidade Empresarial em 2026, com base no valor global fornecido e no modelo de participação regional.

As regras regionais são definidas pela Comissão Europeia, pelo Grupo Consultivo Europeu para a Informação Financeira, pelas repartições fiscais nacionais, pelos registos de empresas e pelas autoridades de proteção de dados. O seu trabalho afeta relatórios financeiros, arquivamento digital, faturação eletrónica, privacidade, retenção e tratamento de dados transfronteiriço. Os fornecedores de software de contabilidade devem manter os pacotes de país atualizados, proteger os registros pessoais e da empresa, explicar o uso de dados e apoiar a alteração dos formatos de fatura. Um design de conformidade forte é especialmente importante para empresas que operam em mais de um mercado europeu.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico é uma região de mercado de software e serviços de contabilidade empresarial em rápida evolução porque muitas empresas estão migrando de papel ou planilhas para ferramentas financeiras em nuvem, móveis e vinculadas a impostos. O modelo de mercado regional atribui à Ásia-Pacífico uma quota de 27%, enquanto 63% dos utilizadores inquiridos na região utilizam painéis financeiros digitais. As pequenas empresas favorecem a faturação móvel, ligações bancárias, apoio fiscal local e visualizações simples de dinheiro, enquanto os grupos maiores necessitam de registos multiempresas, idioma local, controlos de serviços partilhados e ligações com sistemas empresariais. O crescimento também é apoiado pelo comércio online e pelos pagamentos digitais. O design do produto deve abranger diferentes regras de negócios, acesso desigual à Internet e grandes diferenças nas habilidades dos usuários em mercados maduros e emergentes.

A Ásia-Pacífico representa aproximadamente US$ 2,889 bilhões, respondendo por 27% do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial em 2026, com base no valor global fornecido e no modelo de participação regional.

Os principais organismos públicos incluem o Australian Taxation Office, a Rede de Impostos sobre Bens e Serviços da Índia, a Inland Revenue Authority de Singapura, a Agência Nacional de Impostos do Japão e os conselhos nacionais de normalização contabilística em toda a região. Essas organizações orientam a declaração de impostos, formatos de faturas, manutenção de registros e relatórios digitais. Os fornecedores precisam de mecanismos fiscais locais, suporte a idiomas, manipulação segura de dados e atualizações rápidas de regras. Redes de parceiros fortes também são importantes porque muitas pequenas empresas dependem de contadores, revendedores e empresas de serviços locais para instalação e treinamento.

Oriente Médio e África

O Oriente Médio e a África têm um mercado menor, mas crescente de software e serviços de contabilidade empresarial, à medida que os sistemas tributários, o faturamento eletrônico, o banco on-line e os registros comerciais formais se expandem. O modelo regional confere à área uma participação de 10%. Cerca de 48% das organizações pesquisadas introduziram a contabilidade digital, 44% investem em contabilidade automatizada ou ferramentas fiscais on-line e 39% utilizam funções vinculadas de contabilidade e pagamento. A procura é mais forte onde os governos promovem faturas digitais e onde as empresas em crescimento necessitam de melhor controlo monetário, fiscal e de sucursais. Os produtos móveis e de nuvem podem chegar a empresas com equipe técnica interna limitada, mas o suporte local, o idioma, os links de pagamento e o acesso estável continuam sendo pontos de compra importantes em diferentes países.

O Oriente Médio e África representa aproximadamente US$ 1,070 bilhão, respondendo por 10% do Mercado de Software e Serviços de Contabilidade Empresarial em 2026, com base no valor global fornecido e no modelo de participação regional.

A orientação regulatória vem de órgãos como o Zakat, a Autoridade Tributária e Aduaneira da Arábia Saudita, a Autoridade Tributária Federal dos Emirados Árabes Unidos, o Serviço de Receitas da África do Sul e os ministérios das finanças ou bancos centrais de toda a região. Seus programas influenciam faturas eletrônicas, registros de imposto sobre valor agregado, arquivamento, dados de auditoria e controles de pagamento. Os fornecedores de software devem oferecer formatos de impostos locais, opções de árabe e outros idiomas, opções de hospedagem segura e suporte liderado por parceiros adequado a empresas com diferentes níveis de preparação digital.

Lista das principais empresas do mercado de software e serviços de contabilidade empresarial perfiladas

Análise de investimentos e oportunidades no mercado de software e serviços de contabilidade empresarial

O investimento no mercado de software e serviços de contabilidade empresarial está caminhando para inteligência artificial, automação, segurança, pagamentos e apoio fiscal local. Cerca de 57% das empresas de contabilidade planeiam mais investimentos em inteligência artificial, enquanto 54% planeiam maiores gastos com automação. Entre as pequenas empresas, 73% aumentaram o investimento digital e 22% aumentaram-no em mais de 80%. Esses padrões criam aberturas para fornecedores que podem encurtar a configuração, reduzir entradas repetidas, melhorar a visibilidade do caixa e conectar faturas à cobrança de pagamentos. Os investidores também devem observar as ferramentas criadas para contadores, porque o trabalho compartilhado com o cliente pode melhorar o uso do produto e a retenção de clientes.

Outra oportunidade reside na automação confiável. Cerca de 71% dos compradores colocam a segurança cibernética e a conformidade entre os principais fatores de compra, 31% dos profissionais de contabilidade citam preocupações com privacidade ou segurança e 21% se preocupam com a precisão. Produtos com etapas de revisão claras, registros de origem visíveis, acesso baseado em funções e movimentação segura de dados podem transformar essas preocupações em uma vantagem de vendas. A faturação eletrónica também é atrativa porque 73% das pequenas empresas inquiridas apoiam uma utilização mais ampla pelo governo. Parceiros locais fortes, conteúdo fiscal, ligações bancárias e design móvel podem ajudar novos produtos a chegar a pequenas empresas e mercados emergentes desfavorecidos.

Desenvolvimento de Novos Produtos

O desenvolvimento de novos produtos no mercado de software e serviços de contabilidade empresarial está focado em inteligência artificial útil, em vez de simples recursos de chat. Cerca de 98% dos profissionais de contabilidade entrevistados usaram inteligência artificial para trabalhar com clientes ou empresas, incluindo 69% para entrada de dados, 51% para análise de fraudes e 47% para insights em tempo real. As equipes de produto estão, portanto, adicionando captura de recibos, codificação sugerida, correspondência bancária, perguntas sobre dinheiro, elaboração de faturas, fechamento de cheques e pesquisa de suporte. As melhores ferramentas mantêm uma etapa de revisão humana, mostram por que uma sugestão foi feita e permitem que as empresas estabeleçam limites de aprovação por função.

A segurança e a confiança também estão moldando os novos lançamentos. Cerca de 99% das empresas pesquisadas tinham regras formais de ética em inteligência artificial e 66% exigiam divulgação dos clientes. Ao mesmo tempo, 31% apontaram a privacidade ou segurança como uma preocupação, enquanto 21% citaram a precisão e 21% citaram custos de configuração ou manutenção. Novos produtos devem incluir consentimento claro, acesso limitado a dados, registros de atividades, login seguro e correção fácil. O design móvel continua importante porque 59% dos usuários acessam ferramentas financeiras em dispositivos móveis, enquanto a automação de relatórios é usada por 63% e os painéis em tempo real por 63%.

Desenvolvimentos recentes

• A Intuit expandiu o suporte financeiro liderado por IA:Em 2024, a Intuit avançou o Intuit Assist e lançou produtos voltados para empresas individuais e em crescimento. A mudança correspondeu à forte demanda dos contadores, já que 98% usaram inteligência artificial, 69% a aplicaram na entrada de dados e 47% a usaram para obter insights em tempo real.
• Sage introduziu e expandiu o Sage Copilot:Em 2024, a Sage apresentou o seu assistente centrado na contabilidade e alargou o acesso aos principais mercados europeus. O lançamento dirigiu-se a uma base de negócios onde 69% tinham inteligência artificial integrada e 72% planeavam mais investimentos em inteligência artificial.
• SAP ampliou o suporte Joule:Em 2024, a SAP expandiu o Joule para fluxos de trabalho de negócios em nuvem, incluindo trabalhos relacionados a finanças. A empresa disse que o assistente poderia suportar cerca de 80% das tarefas comumente usadas e ajudar os usuários finais a se tornarem cerca de 20% mais produtivos.
• Oracle NetSuite lançou o Text Enhance:Em 2024, o NetSuite adicionou ajuda de escrita generativa em seu pacote para agilizar o trabalho de texto financeiro e comercial. O lançamento respondeu a um mercado onde 31% citaram preocupações com privacidade ou segurança e 21% citaram preocupações com precisão, tornando importantes os controles integrados.
• O Xero testou o Just Ask Xero e a IA móvel:Em 2024, a Xero transferiu seu assistente de conversação para testes e melhorou o trabalho do banco móvel. Os primeiros resultados mostraram 40% menos tempo de pesquisa de suporte, cerca de 20% menos pesquisas que necessitavam de ajuda adicional e até 80% menos tempo de reconciliação.

Cobertura do relatório

O relatório do Mercado de Software e Serviços de Contabilidade Empresarial abrange entrega de produtos, tamanho do usuário, demanda regional, atividade da empresa, temas de investimento e mudanças de produtos. A revisão do tipo inclui Instalado com participação de 18%, SaaS com estimativa de 28%, Nuvem com estimativa de 26%, Baseado na Web com 22% e Móvel com 6%, formando 100% do modelo. A análise da candidatura inclui PME com 60% e Grandes Empresas com 40%. A cobertura regional inclui a América do Norte com 35%, a Europa com 28%, a Ásia-Pacífico com 27% e o Médio Oriente e África com 10%. O relatório também rastreia o uso da nuvem, inteligência artificial, acesso móvel, automação de relatórios, segurança, impostos digitais e faturamento eletrônico. 

A análise SWOT identifica o forte uso recorrente, registros financeiros compartilhados e atualizações mais rápidas como pontos fortes, apoiados por 74% de preferência pela nuvem e 63% de uso de dashboard. Os pontos fracos incluem esforço de configuração, risco de mudança e lacunas de habilidades, com 21% citando preocupações com custos de implementação ou manutenção. As oportunidades incluem inteligência artificial, automação e faturas digitais, apoiadas por 57% de investimento planejado em inteligência artificial, 54% de investimento planejado em automação e 73% de suporte para faturamento eletrônico mais amplo. As ameaças incluem questões de privacidade, segurança e confiança, com 31% apontando a proteção de dados como a principal preocupação e 21% preocupados com a precisão.

Escopo Futuro

O escopo futuro do Mercado de Software e Serviços de Contabilidade Empresarial centrar-se-á no trabalho financeiro conectado, guiado e confiável. Cerca de 72% das pequenas empresas inquiridas planeiam mais investimentos em inteligência artificial, 73% apoiam uma faturação eletrónica mais ampla e 67% esperam um crescimento da força de trabalho, criando procura por ferramentas que ajudem os novos funcionários a trabalhar com menos etapas manuais. Os produtos futuros provavelmente combinarão criação de faturas, cobrança de pagamentos, correspondência bancária, perguntas sobre dinheiro, verificações fiscais, suporte próximo e relatórios gerenciais em um único fluxo. A utilização de dispositivos móveis continuará a ser importante porque 59% acedem a ferramentas financeiras através de dispositivos móveis, enquanto 63% já utilizam a automatização de relatórios e 63% utilizam dashboards em tempo real.

Os fornecedores também precisarão de um controle mais forte e de profundidade local. Cerca de 71% dos compradores tratam a segurança e a conformidade como fatores-chave de compra, 64% utilizam ferramentas de conformidade digital e 61% pretendem sistemas financeiros ligados a outras plataformas de negócios. Isto apoia mais investimentos em controles de permissão, trilhas de auditoria, opções de residência de dados, inteligência artificial explicável e atualizações fiscais específicas de cada país. O espaço de crescimento permanece em empresas menores, serviços liderados por contadores, finanças multientidades e regiões que estão mudando de registros em papel para ferramentas móveis e em nuvem. Os produtos que permanecem simples e ao mesmo tempo adicionam controles de revisão claros provavelmente terão o uso mais amplo no longo prazo.