VoIP 전화 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(하드웨어, 소프트웨어 및 서비스), 적용 애플리케이션별(BFSI, IT 및 통신, 소매, 정부, 기타), 지역 통찰력 및 2035년 예측

VoIP 전화시장 규모

글로벌 VoIP 전화 시장 규모는 2025년에 USD 48274.2백만으로 평가되었으며, 2026년에 USD 54984.3백만에 도달할 것으로 예상되며, 2027년에는 거의 USD 62627.1백만에 도달하고 2035년에는 약 USD 177399.2백만으로 급격히 증가할 것으로 예상됩니다. 이 강력한 상승 궤적은 다음과 같은 강력한 CAGR을 반영합니다. 2026~2035년 예측 기간 동안 13.9% 증가했습니다. 이는 기업 디지털화 증가, 클라우드 통신 플랫폼의 신속한 채택, 비용 효율적인 국제 음성 서비스에 대한 높은 수요에 힘입은 것입니다. 통합 커뮤니케이션 솔루션의 사용량이 34% 이상 증가하고, 클라우드 호스팅 VoIP 시스템으로의 기업 마이그레이션이 29% 이상 증가하고, VoIP 지원 협업 도구의 사용량이 늘어나 시장 확장이 가속화되고 있습니다. 글로벌 VoIP 전화 통신 시장은 또한 향상된 네트워크 인프라, SIP 기반 시스템의 강력한 채택, 전 세계 하이브리드 작업장에서 모빌리티 기반 전화 통신 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 혜택을 받고 있습니다.

미국 시장은 전 세계 VoIP 전화 시장에 29% 이상 기여하는 중요한 성장 지역으로 남아 있습니다. 이러한 확장은 미국 기반 기업의 63% 이상이 통합 커뮤니케이션 및 비용 절감을 위해 VoIP 시스템을 배포하는 등 광범위한 기업 채택에 의해 주도되었습니다. 또한 시장은 유연하고 기능이 풍부한 전화 통신 솔루션에 대한 중소기업 및 신생 기업의 높은 수요로 인해 이익을 얻고 있습니다.

주요 결과

• 시장규모- 2025년에 48,274.12M의 가치로 평가되었으며, 2035년까지 177,399.2M에 도달하여 CAGR 13.9%로 성장할 것으로 예상됩니다.
• 성장 동인- 기존 시스템에서 64% 전환; 61%의 기업은 비용 및 협업 이점을 위해 클라우드 기반 VoIP를 선호합니다.
• 동향- VoIP 도구의 46%에 AI가 포함되어 있습니다. 38%는 다국어 및 스마트 음성 지원 통합 기능을 갖춘 모바일 우선 플랫폼에 중점을 두고 있습니다.
• 주요 플레이어- 시스코, 어바이어, 파나소닉, 예아링크, D-링크
• 지역 통찰력- 아시아 태평양 지역은 38%, 북미 27%, 유럽 24%, 중동 및 아프리카 11%의 시장 점유율을 차지하고 있으며 이는 클라우드 기반 및 모바일 VoIP 솔루션에 대한 글로벌 수요가 높음을 반영합니다.
• 도전과제- 46%는 보안 문제에 직면해 있습니다. 32%는 VoIP를 레거시 시스템 및 다중 공급업체 환경에 통합하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다.
• 산업 영향- 원격 팀의 58%가 VoIP에 의존합니다. 원격 의료, 교육, 전자상거래 커뮤니케이션 분야 채택률 41% 증가
• 최근 개발- 신흥 시장에서 서비스 확장 41%; 35% 제품 업데이트에는 AI 소음 감소 및 분석 도구가 포함됩니다.

VoIP 전화 시장은 기존 음성 전송에 대한 디지털 대안을 제공함으로써 글로벌 통신 프레임워크를 빠르게 변화시키고 있습니다. VoIP(Voice over Internet Protocol)는 인터넷 네트워크를 활용하여 훨씬 저렴한 비용으로 음성 통화, 회의 및 멀티미디어 전송을 가능하게 합니다. 현재 글로벌 기업의 71% 이상이 VoIP를 비즈니스 커뮤니케이션 시스템에 통합하여 레거시 인프라를 인터넷 기반 솔루션으로 교체했습니다. 이러한 변화는 유연하고 확장 가능하며 위치 독립적인 음성 서비스에 대한 요구로 인해 발생합니다. VoIP와 화상 회의 및 인스턴트 메시징을 결합한 하이브리드 통신 모델이 기업 배포의 54%를 차지하면서 탄력을 받고 있습니다. 기업이 음성 및 데이터 회선을 하나의 네트워크로 통합함에 따라 SIP 트렁크 채택도 36% 증가했습니다. 호스팅 VoIP 솔루션은 배포 용이성과 유지 관리 책임 감소로 인해 현재 전체 설치의 45%를 차지하고 있습니다. 주거용 VoIP 가입도 증가하고 있으며, 가구의 33% 이상이 광대역 또는 모바일 네트워크를 통해 VoIP 서비스를 사용하고 있습니다. VoIP 서비스 제공업체의 58%는 엔드투엔드 암호화 및 다층 방화벽과 같은 보안 강화 기능을 채택하여 데이터 침해 및 통화 차단에 대한 증가하는 우려를 해결하고 있습니다. 또한, 통화 라우팅 및 음성 인식에 AI를 통합하면 현재 39% 이상의 공급업체가 AI 기반 VoIP 기능을 제공하므로 사용자 경험이 재편되고 있습니다.

VoIP 전화 시장 동향

모바일 VoIP의 등장을 시작으로 몇 가지 주요 추세가 VoIP 전화 시장을 재편하고 있습니다. 모바일 인터넷 보급률 증가로 인해 현재 사용자의 47% 이상이 스마트폰과 태블릿을 통해 VoIP 서비스에 액세스하고 있습니다. 기업에서는 음성, 영상, 메시징을 통합한 통합 커뮤니케이션 시스템을 채택하고 있으며, 59% 이상의 기업이 UCaaS(Unified Communications as a Service)의 일부로 VoIP를 사용하고 있습니다. AI 기반 분석 도구는 서비스 제공업체의 34%가 실시간 통화 품질 모니터링 및 감정 분석을 제공하면서 주목을 받고 있습니다. 음성 비서와 대화형 AI는 이제 VoIP 플랫폼의 28%에 내장되어 고객 서비스 기능과 통화 라우팅을 간소화합니다. 클라우드 네이티브 VoIP 플랫폼은 신규 설치의 61%를 차지하며, 이는 구독 기반 및 확장 가능한 서비스로의 전환을 반영합니다. VoIP 서비스를 통해 PSTN에 비해 65% 저렴한 비용으로 국제 통화를 할 수 있기 때문에 국경 간 통신은 주요 성장 영역입니다. 이제 52% 이상의 중소기업이 글로벌 고객 참여를 위해 VoIP를 선호합니다. 또한 CRM 플랫폼과의 통합이 가속화되고 있으며 VoIP 솔루션의 46%가 내장형 고객 관리 도구를 제공하고 있습니다. 이러한 추세는 오버헤드를 줄이고 통신 품질을 향상시키는 보다 스마트하고 통합적이며 효율적인 VoIP 생태계를 향한 강력한 움직임을 강조합니다.

VoIP 전화 시장 역학

드라이버

클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션 채택 증가

61% 이상의 기업이 운영 유연성과 인프라 비용 절감을 이유로 클라우드 기반 VoIP 플랫폼으로 전환했습니다. 또한 사용자의 52%는 시스템 전반의 확장성과 데이터 통합을 위해 클라우드 VoIP를 선호합니다. IT 의사 결정자의 49%가 원격 지원 통신 도구를 우선시하면서 클라우드 VoIP에 대한 수요가 계속해서 급증하고 있습니다. 전 세계적으로 신규 VoIP 구독의 57% 이상이 클라우드 모델을 통해 호스팅됩니다.

기회

AI 기반 음성 분석 및 자동화로 확장

AI 통합은 VoIP 플랫폼을 재편하고 있으며, 39%의 공급자가 자동화된 음성 도우미 및 스마트 라우팅을 제공하고 있습니다. 컨택 센터의 44% 이상이 AI 기반 VoIP 도구를 사용하여 통화 흐름을 관리하고 감정 인사이트를 추출합니다. AI가 강화된 VoIP 시스템에서 음성인식 정확도가 36% 향상됐다. 전자상거래와 서비스 기반 플랫폼에서 보이스봇 도입률이 28% 증가했다. 기업에서는 더 나은 고객 경험과 운영 예측을 위해 분석 기반 VoIP 도구에 점점 더 많은 투자를 하고 있습니다.

구속

"VoIP 네트워크의 보안 및 안정성 문제"

빠른 도입에도 불구하고 기업의 46%는 VoIP 시스템에 대한 통화 차단, 스푸핑, DoS 공격에 대한 우려를 표명했습니다. 중소기업의 약 41%에는 VoIP 배포를 위한 강력한 사이버 보안 계층이 부족하여 침해에 취약합니다. 또한 사용자의 33%는 불안정한 인터넷 연결이나 부적절한 대역폭으로 인해 통화가 중단되는 경험을 했습니다. 이러한 문제는 특히 의료 및 금융과 같은 중요한 운영에서 원활한 커뮤니케이션을 방해하여 데이터에 민감한 부문의 본격적인 채택을 제한합니다.

도전

"레거시 시스템과의 통합 복잡성"

약 38%의 조직이 VoIP 플랫폼을 레거시 PBX 시스템 또는 기존 CRM 소프트웨어와 통합할 때 기술적인 장애물에 직면합니다. IT 팀의 거의 29%가 호환성 문제로 인해 전환 단계에서 운영 중단을 보고했습니다. 또한 VoIP 사용자의 32%는 오래된 하드웨어나 비표준 프로토콜로 인해 고급 기능에 액세스하는 데 제한이 있다고 말합니다. 이러한 통합 격차로 인해 워크플로 비효율성이 발생하고 중견기업 및 정부 기관의 전환 비용이 증가합니다.

세분화 분석

2024년에 423억 8290만 달러로 평가된 글로벌 VoIP 전화 시장은 2025년에 4827412만 달러, 2034년에는 1억 5574993만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 시장은 유형 및 애플리케이션별로 분류되며 각 시장은 사용자 선호도, 배포 환경 및 지역별 운영 요구 사항을 기반으로 독특한 성장 역학을 보여줍니다.

유형별

하드웨어:온프레미스 VoIP 인프라에 필수적인 물리적 IP 전화, 게이트웨이 및 세션 보더 컨트롤러가 포함됩니다.

하드웨어 부문의 주요 지배 국가

• 미국은 현장 IP 전화 및 회의 도구의 높은 기업 배포로 인해 28%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다.
• 독일은 통신 네트워크 및 SME의 비즈니스급 하드웨어 업그레이드로 인해 21%의 점유율을 차지하고 있습니다.
• 일본은 은행 및 정부 통신 시스템의 하드웨어 채택으로 18%의 점유율을 차지합니다.

소프트웨어:통화 관리, VoIP 앱, UCaaS 솔루션, 가상 및 원격 팀을 지원하는 회의 플랫폼을 다룹니다.

소프트웨어 부문의 주요 지배 국가

• 인도는 스타트업과 IT 기업이 민첩한 VoIP 플랫폼을 채택함에 따라 25%의 점유율로 압도적입니다.
• 중국은 전자상거래와 기업 IT 전반에 걸쳐 클라우드 통신 소프트웨어를 중심으로 23%의 점유율을 차지합니다.
• 캐나다는 하이브리드 업무 모델을 위한 소프트웨어 중심 VoIP 솔루션 부문에서 17%의 점유율을 차지하고 있습니다.

서비스:관리형 VoIP 서비스, 설치, 유지 관리, SIP 트렁크 및 호스팅 솔루션을 포괄합니다.

서비스 부문의 주요 지배 국가

• 영국은 여러 부문에 걸쳐 호스팅 VoIP 서비스의 강력한 채택으로 인해 26%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다.
• 호주는 의료 및 교육 분야의 관리 서비스 계약에서 22%의 점유율을 보유하고 있습니다.
• 싱가포르는 SME 및 MNC에 서비스를 제공하는 지역 SIP 트렁킹 제공업체의 점유율 19%를 기여합니다.

애플리케이션별

BFSI:은행 및 금융 기관의 보안 내부 통신, 통화 라우팅, 고객 지원에 사용됩니다.

BFSI는 암호화된 VoIP 시스템에 대한 수요 증가로 27%의 점유율을 보유하고 있습니다.

BFSI 세그먼트의 주요 지배 국가

• 미국은 클라우드 기반 VoIP 통신으로 전환하는 주요 은행과 함께 30%의 점유율을 보유하고 있습니다.
• 독일은 투자회사와 보험회사의 사용 점유율이 24%를 차지합니다.
• 인도는 핀테크와 디지털 뱅킹 서비스로 인해 21%의 점유율을 차지합니다.

IT 및 통신:통합 협업, 통화 분석, 글로벌 회의를 위한 VoIP의 핵심 사용자입니다.

이 부문은 VoIP가 통신 인프라의 중심이기 때문에 31%의 시장 점유율을 나타냅니다.

IT 및 통신 부문의 주요 지배 국가

• 중국은 통신 디지털화 및 통합 커뮤니케이션 프로젝트로 인해 29%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다.
• 한국은 막대한 투자로 23%의 점유율을 보유하고 있다.스마트 오피스하부 구조.
• 영국은 소프트웨어 및 통신 통합 서비스를 통해 19%의 점유율을 기여합니다.

소매:인바운드/아웃바운드 통화 관리 및 고객 참여를 위한 CRM 통합 통화 솔루션을 지원합니다.

음성 지원이 온라인 쇼핑 경험을 향상함에 따라 소매점의 점유율은 18%입니다.

소매 부문의 주요 지배 국가

• 프랑스는 통화 지원 전자상거래 플랫폼을 통해 21%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다.
• 브라질은 B2C 서비스 네트워크의 소매 VoIP 배포로 인해 19%의 점유율을 보유하고 있습니다.
• 인도네시아는 옴니채널 지원 시스템 사용량으로 15%의 점유율을 차지합니다.

정부:안전한 관리 커뮤니케이션 및 원격 서비스 헬프라인에 사용됩니다.

이 부문은 14%의 점유율을 차지하며 공공 인프라의 디지털화로 인해 증가하고 있습니다.

정부 부문의 주요 지배 국가

• 캐나다는 보안 VoIP 회선을 채택한 정부 기관에서 23%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다.
• UAE는 스마트 거버넌스와 시민 지원 시스템으로 인해 20%의 점유율을 차지하고 있습니다.
• 이탈리아는 공공 서비스 및 시민 참여 플랫폼을 통해 17%의 점유율을 기여합니다.

기타:운영 효율성을 위해 VoIP를 사용하는 교육, 호텔, 의료, 물류 부문이 포함됩니다.

다른 업체들은 원격 상담 및 모바일 팀 관리에 빠르게 도입되어 전체 시장 점유율의 10%를 차지합니다.

기타 부문의 주요 지배 국가

• 호주는 대학과 병원에서 채택률이 22%를 차지합니다.
• 스페인은 호텔 예약 센터의 VoIP 사용에 18%를 기여합니다.
• 말레이시아는 VoIP 지원 진료소 및 교통 네트워크를 통해 15%의 점유율을 차지합니다.

VoIP 전화시장 지역별 전망

VoIP 전화 시장은 아시아 태평양 지역이 38%의 시장 점유율을 차지하고 북미 27%, 유럽 24%, 중동 및 아프리카 11%로 전 세계적으로 강력한 입지를 보여주고 있습니다. 이들 지역의 성장은 기업 디지털화, 모바일 인터넷 보급률 증가, 클라우드 인프라, 원격 통신 시스템으로의 전환을 통해 뒷받침됩니다. 각 지역은 선진국과 신흥 경제 모두에서 통신 서비스 혁신, 비즈니스 VoIP 채택 증가, 인프라 업그레이드와 같은 고유한 동인을 제시합니다.

북아메리카

북미는 기업 부문의 높은 채택률과 강력한 모바일 VoIP 보급률에 힘입어 전 세계 VoIP 전화 통신 시장의 27%를 차지합니다. 미국 기반 기업의 61% 이상이 VoIP 시스템을 사용하여 비용을 절감하고 통신 효율성을 향상시킵니다. 호스팅 VoIP 서비스는 현재 이 지역 신규 설치의 47%를 차지하고 있으며 SIP 트렁크 사용량은 34% 증가했습니다. 미국은 AI 기반 통화 라우팅 및 분석 기능 통합 분야에서 혁신을 주도하고 있습니다.

북미 - VoIP 전화 시장의 주요 지배 국가

• 미국은 클라우드 기반 비즈니스 전화 통신 및 통합 커뮤니케이션 솔루션을 중심으로 19%의 시장 점유율로 북미 지역을 이끌었습니다.
• 캐나다는 의료, 정부 및 교육 부문에서 채택이 증가하면서 5%의 점유율을 차지했습니다.
• 멕시코는 고객 서비스 및 콜센터의 사용 확대를 통해 점유율 3%를 기여했습니다.

유럽

유럽은 강력한 통신 인프라와 비용 효율적인 통신을 선호하는 규정을 통해 VoIP 전화 시장의 24%를 점유하고 있습니다. 유럽 ​​중소기업의 55% 이상이 VoIP 서비스를 사용하여 국경 간 협업을 간소화합니다. 통합 커뮤니케이션 도입률은 39% 증가했으며, 원격 인력 모델로 인해 모바일 VoIP 사용량은 31% 증가했습니다. 서유럽 전역의 기업들은 고객 참여를 강화하기 위해 VoIP를 기존 CRM 시스템에 계속 통합하고 있습니다.

유럽 ​​- VoIP 전화 시장의 주요 지배 국가

• 독일은 강력한 엔터프라이즈급 IP 텔레포니 수요와 통신 혁신에 힘입어 10%의 점유율로 유럽을 이끌었습니다.
• 영국은 핀테크 및 IT 부문의 모바일 우선 VoIP 채택이 주도하여 8%를 차지했습니다.
• 프랑스는 소매 및 공공 서비스의 VoIP 통합을 통해 6%의 점유율을 차지했습니다.

아시아 태평양

아시아 태평양 지역은 급속한 디지털 전환, 강력한 모바일 네트워크 인프라, 원격 작업 모델의 성장으로 인해 VoIP 전화 시장을 38%로 장악하고 있습니다. 이 지역 기업의 63% 이상이 VoIP 시스템을 채택했으며, 클라우드 기반 배포가 전체의 58%를 차지했습니다. 모바일 VoIP 사용량은 스타트업과 기업 전반에서 스마트폰 채택 증가와 모바일 우선 커뮤니케이션 선호로 인해 42% 증가했습니다.

아시아 태평양 - VoIP 전화 시장의 주요 지배 국가

• 중국은 전자상거래 및 제조 분야의 높은 VoIP 사용량에 힘입어 16%의 점유율로 이 지역을 선도하고 있습니다.
• 인도는 중소기업 및 IT 지원 서비스 제공업체의 채택 증가에 힘입어 13%의 점유율을 차지하고 있습니다.
• 일본은 기업 텔레프레즌스 및 클라우드 통신에서 VoIP 사용을 통해 9%를 기여합니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 스마트 시티 이니셔티브, 공공 서비스 디지털화, 저렴한 국경 간 통신에 대한 수요에 힘입어 성장하면서 전 세계 VoIP 전화 시장에서 11%의 점유율을 차지하고 있습니다. 이 지역 기업의 약 49%가 비즈니스 연속성을 위해 VoIP 서비스를 채택했습니다. 모바일 우선 인프라가 원격 및 서비스가 부족한 지역에서 음성 연결을 지원하기 때문에 모바일 VoIP 솔루션은 지역 배포의 36%를 차지합니다.

중동 및 아프리카 - VoIP 전화 시장의 주요 지배 국가

• 아랍에미리트는 스마트 거버넌스 프로젝트와 관광 및 물류 분야의 VoIP 사용으로 인해 5%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다.
• 남아프리카공화국은 의료 및 원격 교육 분야의 사용 증가로 인해 4%의 점유율을 차지하고 있습니다.
• 사우디아라비아는 금융 서비스 및 기업 부문의 수요 증가로 2%의 점유율을 차지했습니다.

프로파일링된 주요 VoIP 전화 통신 시장 회사 목록

투자 분석 및 기회

VoIP 전화 시장은 클라우드 기반 커뮤니케이션과 디지털 업무 공간 전환에 대한 수요로 인해 투자자 활동이 증가하고 있는 것을 목격하고 있습니다. 사모펀드 및 벤처 지원 기업의 64% 이상이 VoIP 인프라 스타트업 및 서비스 플랫폼에 자본을 할당하고 있습니다. 호스팅 VoIP 및 UCaaS 솔루션은 주요 투자 대상이며, 51%의 투자자가 확장 가능한 구독 기반 모델에 중점을 두고 있습니다. 특히 아시아 태평양과 라틴 아메리카의 신흥 시장은 디지털 채택 증가와 통신 현대화로 인해 신규 투자의 37%를 유치하고 있습니다. 또한 통신 제공업체의 44%는 인수 및 기술 라이선스 계약을 통해 VoIP 포트폴리오를 확장하고 있으며, 기업 IT 리더의 39%는 설비 투자 예산에서 VoIP 시스템 업그레이드를 우선시하고 있습니다. CRM, ERP 및 AI 도구와의 통합 기능은 부문 간 채택을 위한 중요한 기회를 제공합니다. 중견기업의 약 42%가 운영 비용 최적화를 위한 우선 투자 영역으로 VoIP를 꼽았습니다. 주요 성장 부문에는 안전하고 유연한 통신 시스템이 중요한 의료(28%), 소매(26%), 정부(23%)가 포함됩니다. VoIP 시스템을 위한 사이버 보안 계층에도 투자가 유입되고 있으며 플랫폼 제공업체의 34%가 고급 암호화, 사기 방지 및 신원 관리 프로토콜을 내장하고 있습니다.

신제품 개발

VoIP 전화 시장의 신제품 개발은 사용자 경험, 보안, 이동성 및 시스템 인텔리전스 향상에 중점을 두고 있습니다. 최근 출시된 제품 중 46% 이상이 원격 및 하이브리드 작업자를 대상으로 하는 모바일 우선 VoIP 애플리케이션입니다. 이러한 도구는 장치 간 기능에 최적화된 통합 메시징, 음성, 비디오 및 파일 공유 기능을 제공합니다. 새로운 VoIP 제품의 약 41%에는 AI 기반 통화 분석, 음성 도우미, 자동화를 강화하고 응답 시간을 단축하는 스마트 IVR 시스템이 포함됩니다. 현재 플랫폼의 35% 이상이 다국어 음성 인식 및 전사를 지원하여 다국어 비즈니스 환경에서의 채택을 돕습니다. 출시 제품의 38%에 음성 품질 최적화 기술이 추가되어 소음 제거 및 지터 감소가 최대 29% 향상되었습니다. 또한 통화 차단 및 스팸을 방지하기 위해 보안 VoIP 게이트웨이 및 방화벽 통합 라우터 출시가 32% 증가했습니다. 하드웨어 제조업체는 새로 출시된 IP 전화의 27%가 플러그 앤 플레이 클라우드 서비스 호환성을 지원하는 등 통합 장치에 대한 수요 증가에 대응했습니다. 또한 개발의 23%는 Microsoft Teams, Zoom 및 Salesforce와 같은 엔터프라이즈 플랫폼과의 VoIP 통합에 중점을 두었습니다. 이러한 혁신을 통해 조직은 글로벌 팀 전반에 걸쳐 간소화되고 안전하며 지능적인 음성 커뮤니케이션 솔루션을 제공할 수 있습니다.

최근 개발

• Yealink 차세대 DECT 시스템:2023년에 Yealink는 업그레이드된 범위와 HD 오디오를 갖춘 DECT VoIP 시스템을 출시하여 기업 사용 사례에서 26% 더 빠른 배포를 달성했습니다.
• Avaya AI 기반 VoIP 제품군:2024년 초, Avaya는 콜센터 클라이언트의 32%가 채택한 AI 기반 자동 교환 및 예측 분석 기능을 갖춘 새로운 VoIP 플랫폼을 출시했습니다.
• Cisco 클라우드 통화 확장:2023년에 Cisco는 Webex Calling 서비스를 아시아와 유럽 전역으로 확장하여 6개월 만에 SMB 가입률이 41% 급증했습니다.
• Fanvil Rugged VoIP 장치 라인:2024년에 Fanvil은 산업 및 보안용 내후성 VoIP 전화기를 출시했으며, 유틸리티 및 운송 부문의 수요가 29% 증가했습니다.
• Polycom NoiseBlock AI 업그레이드:2023년 말, Polycom은 AI 기반 소음 억제 기능으로 VoIP 장치를 업데이트하여 개방형 사무실 환경에서 배경 소리를 35% 줄였습니다.

보고 범위

VoIP 전화 시장 보고서는 시장 역학, 세분화, 지역별 분석 및 경쟁 분석에 대한 광범위한 평가를 제공합니다. 20개 이상의 국가를 대상으로 하고 13개의 주요 제조업체를 프로파일링하는 이 보고서는 클라우드, 모바일 및 온프레미스 VoIP 배포 전반의 채택 추세를 분석합니다. 이는 유형(하드웨어, 소프트웨어, 서비스) 및 애플리케이션(BFSI, IT 및 통신, 소매, 정부, 기타)별로 세부적인 세분화를 설명하며 전 세계 사용량의 95% 이상을 차지합니다. 보고서에서는 현재 기업의 61%가 유연성을 위해 클라우드 호스팅 VoIP 서비스를 선호하고 있으며, 39%는 여전히 하이브리드 배포를 활용하고 있다고 강조합니다. VoIP 플랫폼의 56% 이상이 CRM, ERP, 협업 제품군과 같은 타사 비즈니스 도구와의 통합을 포함합니다. 지역 분석에 따르면 아시아 태평양 지역이 38%의 시장 점유율로 선두를 달리고 있으며 북미가 27%, 유럽이 24%, 중동 및 아프리카가 11%로 그 뒤를 이었습니다. 또한 이 보고서는 AI 통합, 모바일 VoIP 확장, 5G 배포 및 보안이 강화된 통신 분야의 성장 기회를 탐구합니다. 현재 서비스 제공업체의 약 43%에 고급 암호화 및 통화 분석 기능이 포함되어 있습니다. 시장 예측은 1차 연구를 바탕으로 하며 2023년부터 2024년까지 파트너십 모델, R&D 지출, 제품 혁신에 대한 전략적 통찰력을 포함합니다.