1 보고서 개요
1.1 학습 범위
1.2 유형
에 의한 시장 분석
1.2.1 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 성장률 유형별 : 2020 vs 2024 vs 2031
1.2.2 챗봇 기반 소프트웨어
1.2.3 음성 기반 AI 소프트웨어
1.2.4 기타
1.3 응용 프로그램 별 시장
1.3.1 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 성장 응용 프로그램 : 2020 vs 2024 vs 2031
1.3.2 전자 상거래 산업
1.3.3 금융 산업
1.3.4 통신 산업
1.3.5 의료 산업
1.3.6 기타
1.4 가정 및 한계
1.5 연구 목표
1.6 년 고려
2 글로벌 성장 동향
2.1 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 관점 (2020-2031)
2.2 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 성장 동향 지역
2.2.1 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모별로 : 2020 vs 2024 vs 2031
2.2.2 AI 고객 서비스 소프트웨어 지역별 역사적 시장 규모 (2020-2025)
2.2.3 AI 고객 서비스 소프트웨어 예측 시장 규모 (2026-2031)
2.3 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 역학
2.3.1 AI 고객 서비스 소프트웨어 산업 동향
2.3.2 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 드라이버
2.3.3 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 문제
2.3.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 제한
3 주요 선수에 의한 경쟁 환경
3.1 Global Top AI 고객 서비스 소프트웨어 소프트웨어 플레이어 수익
3.1.1 Global Top AI 고객 서비스 소프트웨어 플레이어의 수익 (2020-2025)
3.1.2 Global AI 고객 서비스 소프트웨어 수익 시장 점유율 플레이어 (2020-2025)
3.2 회사 유형 및 시장 점유율별 회사 유형 (Tier 1, Tier 2 및 Tier 3)별로의 Global Top AI 고객 서비스 소프트웨어 플레이어
3.3 AI 고객 서비스 소프트웨어 수익으로 순위를 매기는 글로벌 키 플레이어
3.4 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 집중 비율
3.4.1 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 집중 비율 (CR5 및 HHI)
3.4.2 AI 고객 서비스 소프트웨어 수익에 의한 Global Top 10 및 Top 5 회사 2024
3.5 AI 고객 서비스 소프트웨어 본사 및 지역의 글로벌 주요 업체
3.6 AI 고객 서비스 소프트웨어, 제품 및 애플리케이션의 글로벌 주요 업체
3.7 AI 고객 서비스 소프트웨어의 글로벌 주요 업체,이 업계에 들어간 날짜
3.8 합병 및 인수, 확장 계획
4 AI 고객 서비스 소프트웨어 고장 데이터 유형
4.1 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 유형별 역사적 시장 규모 (2020-2025)
4.2 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 예측 시장 규모 (2026-2031)
5 응용 프로그램 별 고객 서비스 소프트웨어 분석 데이터
5.1 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 소프트웨어에 의한 역사적 시장 규모 (2020-2025)
5.2 글로벌 AI 고객 서비스 소프트웨어 예측 시장 규모는 응용 프로그램 (2026-2031)
6 북미
6.1 북미 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2020-2031)
6.2 북미 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 성장 국가 별 : 2020 vs 2024 vs 2031
6.3 북미 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 별 (2020-2025)
6.4 North America AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 별 (2026-2031)
6.5 미국
6.6 캐나다
7 유럽
7.1 유럽 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2020-2031)
7.2 유럽 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 성장 국가 : 2020 vs 2024 vs 2031
7.3 유럽 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 별 (2020-2025)
7.4 유럽 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 별 (2026-2031)
7.5 독일
7.6 프랑스
7.7 영국
7.8 이탈리아
7.9 러시아
7.10 북유럽 국가
8 아시아 태평양
8.1 아시아 태평양 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2020-2031)
8.2 지역별 아시아 태평양 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 성장률 : 2020 vs 2024 vs 2031
8.3 지역별 아시아 태평양 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2020-2025)
8.4 지역별 아시아 태평양 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2026-2031)
8.5 중국
8.6 일본
8.7 한국
8.8 동남아시아
8.9 인도
8.10 호주
9 라틴 아메리카
9.1 라틴 아메리카 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2020-2031)
9.2 라틴 아메리카 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 성장 국가 별 : 2020 vs 2024 vs 2031
9.3 라틴 아메리카 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2020-2025)
9.4 라틴 아메리카 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 별 (2026-2031)
9.5 멕시코
9.6 브라질
10 중동 및 아프리카
10.1 중동 및 아프리카 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2020-2031)
10.2 중동 및 아프리카 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 성장률 : 2020 vs 2024 vs 2031
10.3 중동 및 아프리카 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 (2020-2025)
10.4 중동 및 아프리카 AI 고객 서비스 소프트웨어 시장 규모 별 (2026-2031)
10.5 터키
10.6 사우디 아라비아
10.7 UAE
11 개의 주요 플레이어 프로파일
11.1 Dixa
11.1.1 Dixa 회사 세부 사항
11.1.2 DIXA 비즈니스 개요
11.1.3 DIXA AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.1.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 DIXA 수익 (2020-2025)
11.1.5 DIXA 최근 개발
11.2 aisera
11.2.1 Aisera Company 세부 사항
11.2.2 Aisera 비즈니스 개요
11.2.3 Aisera AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.2.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 AISERA 수익
11.2.5 Aisera 최근 개발
11.3 Zendesk
11.3.1 Zendesk Company 세부 사항
11.3.2 Zendesk 비즈니스 개요
11.3.3 Zendesk AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.3.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 Zendesk 수익
11.3.5 Zendesk 최근 개발
11.4 DialPad
11.4.1 다이얼 패드 회사 세부 사항
11.4.2 다이얼 패드 비즈니스 개요
11.4.3 DialPad AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.4.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 다이얼 패드 수익
11.4.5 다이얼 패드 최근 개발
11.5 IBM
11.5.1 IBM 회사 세부 사항
11.5.2 IBM 비즈니스 개요
11.5.3 IBM AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.5.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 IBM 수익 (2020-2025)
11.5.5 IBM 최근 개발
11.6 SAP
11.6.1 SAP 회사 세부 사항
11.6.2 SAP 비즈니스 개요
11.6.3 SAP AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.6.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 SAP 수익
11.6.5 SAP 최근 개발
11.7 Oracle
11.7.1 Oracle Company 세부 사항
11.7.2 Oracle Business Overview
11.7.3 Oracle AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.7.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 Oracle Revenue
11.7.5 Oracle 최근 개발
11.8 Salesforce
11.8.1 Salesforce 회사 세부 정보
11.8.2 Salesforce 비즈니스 개요
11.8.3 Salesforce AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.8.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 Salesforce 수익 (2020-2025)
11.8.5 Salesforce 최근 개발
11.9 스카우트를 도와주세요
11.9.1 스카우트 회사 세부 정보
11.9.2 스카우트 비즈니스 개요
11.9.3 스카우트 AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.9.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 스카우트 수익을 도와주세요
11.9.5 최근 개발을 스카우트
11.10 인터콤
11.10.1 인터콤 회사 세부 사항
11.10.2 인터콤 비즈니스 개요
11.10.3 Intercom AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.10.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 Intercom 수익
11.10.5 인터콤 최근 개발
11.11 예고
11.11.1 예고 회사 세부 사항
11.11.2 사업 개요
11.11.3 예고 AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.11.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 예측 수익
11.11.5 최근의 개발
11.12 59
11.12.1 59 회사 세부 사항
11.12.2 59 비즈니스 개요
11.12.3 59 AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.12.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 59 개 수익 (2020-2025)
11.12.5 59 최근 개발
11.13 Avaya
11.13.1 Avaya Company 세부 사항
11.13.2 Avaya 비즈니스 개요
11.13.3 Avaya AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.13.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 Avaya 수익
11.13.5 Avaya 최근 개발
11.14 TalkDesk
11.14.1 TalkDesk Company 세부 사항
11.14.2 TalkDesk 비즈니스 개요
11.14.3 TalkDesk AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.14.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 TalkDesk 수익 (2020-2025)
11.14.5 TalkDesk 최근 개발
11.15 Aloware
11.15.1 Aloware Company 세부 사항
11.15.2 Aloware 비즈니스 개요
11.15.3 Aloware AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.15.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 Aloware 수익
11.15.5 Aloware 최근 개발
11.16 좋은 cxone
11.16.1 NICE CXONE COMPANY 세부 사항
11.16.2 NICE CXONE 비즈니스 개요
11.16.3 좋은 CXONE AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.16.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 멋진 CXONE 수익
11.16.5 좋은 cxone 최근 개발
11.17 CloudTalk
11.17.1 CloudTalk 회사 세부 사항
11.17.2 CloudTalk 비즈니스 개요
11.17.3 CloudTalk AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.17.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 CloudTalk 수익 (2020-2025)
11.17.5 CloudTalk 최근 개발
11.18 FreshDesk
11.18.1 Freshdesk Company 세부 사항
11.18.2 FreshDesk 비즈니스 개요
11.18.3 FreshDesk AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.18.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스 (2020-2025)의 FreshDesk 수익
11.18.5 Freshdesk 최근 개발
11.19 Genesys
11.19.1 Genesys 회사 세부 사항
11.19.2 Genesys 비즈니스 개요
11.19.3 Genesys AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.19.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 Genesys 수익 (2020-2025)
11.19.5 Genesys 최근 개발
11.20 Verint
11.20.1 Verint Company 세부 사항
11.20.2 Verint Business Overview
11.20.3 Verint AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.20.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 Verint 수익 (2020-2025)
11.20.5 Verint 최근 개발
11.21 Sprinklr
11.21.1 Sprinklr 회사 세부 사항
11.21.2 Sprinklr 비즈니스 개요
11.21.3 Sprinklr AI 고객 서비스 소프트웨어 소개
11.21.4 AI 고객 서비스 소프트웨어 비즈니스의 Sprinklr 수익 (2020-2025)
11.21.5 Sprinklr 최근 개발
12 분석가의 관점 /결론
13 부록
13.1 연구 방법론
13.1.1 방법론 /연구 접근 방식
13.1.1.1 연구 프로그램 /설계
13.1.1.2 시장 규모 추정
13.1.1.3 시장 파괴 및 데이터 삼각 측량
13.1.2 데이터 소스
13.1.2.1 2 차 소스
13.1.2.2 기본 소스
13.2 저자 세부 사항
13.3 면책 조항