글로벌 레스토랑 호출기 시스템 시장 규모
글로벌 레스토랑 Pager System 시장은 2024 년에 40 억 달러에 달했으며 2025 년에 432 억 달러에 달하는 것으로 예상되며, 궁극적으로 2033 년까지 732 억 달러로 확장 될 예정입니다.이 성장 궤적은 2025 년에서 2033 년까지의 예측 기간 동안 6.8%의 정상적인 연간 성장률 (CAGR)을 나타냅니다. 전 세계적으로 다양한 형식의 식품 서비스 시설에서 레스토랑 호출기 시스템의 빠른 채택을 연료로 제공합니다.
미국 레스토랑 Pager System Market에서 기술 통합은 2024 년 기준으로 캐주얼 식당의 68% 이상과 빠른 캐주얼 레스토랑의 55% 이상에서 디지털 호출기와 스마트 알림 시스템을 구현하여 가속화되었습니다. 또한 미국 호스 피탈 리티 운영자의 35% 이상이 게스트 페이징 솔루션을 POS 및 큐 관리 소프트웨어와 통합하여 운영을 최적화하고 있습니다. 미국 시장은 고객 만족도, 크라우징 감소 및 집단과 고객 간의 원활한 커뮤니케이션에 지속적으로 중점을 두어 글로벌 레스토랑 Pager System Market에서 기술 표준을 설정하고 혁신을 주도하는 데 중요한 역할을합니다.
주요 결과
- 시장 규모 :2025 년 432 억 달러로 2033 년까지 732 억에이를 것으로 예상되며 6.8% CAGR로 증가했습니다.
- 성장 동인 :소비자의 68%가 호출기 장착 레스토랑을 선호합니다. QSR 운영 효율성의 22% 증가; 50% 기술에 정통한 식당에는 비접촉식 도구가 필요합니다.
- 트렌드 :새로운 설치 앱 기반의 58%; 31% AI 기반 큐 추적 사용; 42% 시스템 클라우드 통합; 모바일 식당에 의한 25% 채택.
- 주요 선수 :Jtech, Pagertec, Trivec, Pager Genius, Brighton Technologies
- 지역 통찰력 :북미 (34%), 아시아 태평양 (29%), 유럽 (26%), MEA (11%)-성숙한 POS 시스템으로 인해 북미 리드; 스타트 업 문화에서 급증하는 APAC.
- 도전 과제 :38% 소규모 운영자가 비용 장벽에 직면합니다. 30% POS 통합 실패; 간섭으로 인한 15% 다운 타임; 18% 사이버 보안 문제.
- 산업 영향 :레스토랑의 52%가 대기 시간이 줄어들었다. 47% 개선 된 고객 유지; 직원 작업량 35%; 설치 후 22%의 운영상.
- 최근 개발 :18 개의 새로운 모델이 출시되었습니다. 40 개 이상의 쇼핑몰 배포; 통합 POS 호출기의 22% 채택; 야외 사용 제품의 12% 증가; 38% 배터리 성능 향상.
레스토랑 Pager System Market은 운영 효율성, 고객 만족도 및 간소화 된 게스트 관리에 대한 수요 증가로 인해 급속한 확장을 목격하고 있습니다. 전 세계 풀 서비스 레스토랑의 70% 이상이 이제 일부 형태의 호출기 시스템을 통합하여 높은 발 트래픽을 관리합니다. 이 중 디지털 및 무선 솔루션은 설치의 거의 62%를 나타냅니다. 레스토랑이 자동화 및 실시간 커뮤니케이션 도구를 향해 피벗함에 따라 레스토랑 호출기 시스템의 채택이 중요 해지고 있습니다. 클라우드 기반 플랫폼 및 모바일 통합 기능의 인기가 높아짐에 따라 성장이 더욱 가속화되어 사용자 정의 및 데이터 중심 서비스 최적화가 향상 될 수 있습니다.
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레스토랑 호출기 시스템 시장 동향
레스토랑 Pager System Market은 자동화, 디지털화 및 비접촉식 서비스 요구의 수렴에 의해 실질적인 변화를 겪고 있습니다. 가장 주목할만한 트렌드 중 하나에는 기존 버저에서 태블릿 및 모바일 앱과 통합 된 스마트 호출기 시스템으로 광범위한 전환이 포함됩니다. 2024 년 현재 선진국 전역의 새로운 설치의 거의 58%에 앱 기반 게스트 페이징 솔루션이 포함되었습니다. 레스토랑은 성수기 동안 고객 경험을 향상시키고 고객 파업을 최소화하여 평균적으로 매출 손실의 12%를 차지하기 위해 더 큰 호출기 시스템을 배포하고 있습니다.
Quick-Service Restaurant (QSR) 부문은 주요 채택 자로 부상했으며, 주요 QSR 체인의 약 64%가 무선 게스트 알림 시스템을 구현했습니다. 한편, 미세한 다이닝 시설은 호출기를 통해 캡처 한 게스트 데이터를 통해 개인화를 향상시키는 데 중점을 둡니다. 사용자 정의 가능한 경고 및 실시간 테이블 상태 추적은 더 나은 테이블 회전율 및 직원 효율성에 기여합니다.
증가하는 추세는 AI와 분석을 호출기 시스템에 통합하여 식당에서 평균 대기 시간, 고객 선호도 및 대기열 패턴을 추적 할 수 있도록합니다. 아시아 태평양 지역에서는 2023 년에 시작된 레스토랑 스타트 업의 47%가 1 일째부터 중고 호출기 시스템을 시작했습니다. 이는 개선 된 대기열 관리 및 디지털 최초의 게스트 상호 작용에 대한 시장 성향을 보여줍니다.
레스토랑 호출기 시스템 시장 역학
레스토랑 호출기 시스템 시장은 여러 역동적 인 요소의 영향을받습니다. 디지털 식사 환경으로의 전환과 식품 서비스 제공 업체 간의 경쟁이 커지면 고객 참여 기술에 대한 투자를 추진하고 있습니다. 레스토랑 Pager Systems는 인식 된 대기 시간을 줄임으로써 전면 운영을 간소화하고 고객 이탈을 줄입니다. 또한 IoT 및 AI 도구로 구동되는 스마트 식당 생태계의 상승으로 인해 손님과 식당 직원 간의 실시간 커뮤니케이션이 가능하여 서비스 제공을 개선하고 있습니다. 위생 및 안전성에 대한 규제 강조는 비접촉식 페이징 시스템 채택을 더욱 주도합니다. 한편, 중소 규모의 레스토랑의 수요가 증가함에 따라 작고 저렴하며 설치하기 쉬운 호출기 시스템을위한 새로운 성장 길을 열고 있습니다.
레스토랑 호출기 시스템 시장의 클라우드 통합 및 신흥 시장 확장
레스토랑 Pager System Market은 클라우드 기반 POS, CRM 및 분석 플랫폼과의 고급 통합을 통해 유리한 기회를 제공합니다. 클라우드 연결은 로열티 프로그램 링크, 실시간 대기열 추적 및 고객 선호 프로파일 링과 같은 스마트 기능을 가능하게합니다. 이것은 특히 경쟁력있는 도시 시장에서 개인화 된 식사 경험을위한 새로운 문을 열어줍니다. 또한 동남아시아, 라틴 아메리카 및 아프리카의 일부에서 디지털 인프라와 모바일 보급률이 상승하면 상당한 성장 잠재력이 제공됩니다. 이 지역의 레스토랑은 운영을 간소화하기 위해 무선 및 앱 기반 호출기를 점점 더 채택하고 있습니다. 시장은 또한 푸드 트럭, 팝업 주방 및 모바일 식당과 같은 새로운 수요 원의 혜택을받습니다.
레스토랑 호출기 시스템 시장에서 디지털 혁신 및 비접촉식 효율성에 대한 수요
레스토랑 호출기 시스템 시장은 디지털 혁신 및 자동화를 향한 업계의 추진에 의해 크게 주도되고 있습니다. 소비자의 기대가 높아짐에 따라 식당은 인식 된 대기 시간을 최소화하고 집 전면 효율성을 최적화하기 위해 호출기 시스템에 투자하고 있습니다. 이러한 시스템은 성수기 동안 특히 효과적이며, 더 부드러운 운영과 고객 만족도 향상에 기여합니다. 더욱이, 위생 및 안전 문제에 대한 응답으로 비접촉식 서비스의 인기가 높아짐에 따라, 특히 보관 후의 안전 문제는 채택이 가속화되었습니다. IoT 및 AI로 구동되는 스마트 식당 생태계와의 통합은 고객과 직원 간의 실시간 커뮤니케이션을 가능하게하여 서비스 경험을 더욱 높이고 반복 방문을 증가시킵니다.
제한
"레스토랑 호출기 시스템 시장의 규제 감독 및 소비자 회의론"
장점에도 불구하고 레스토랑 Pager System Market은 규제 조사 및 사용자 신뢰와 관련된 제약에 직면 해 있습니다. 일부 관할 구역은 특히 Pager Systems가 고객 데이터를 저장하거나 전송하는 경우보다 엄격한 디지털 개인 정보 보호 및 커뮤니케이션 가이드 라인을 구현했습니다. 식당은 데이터 보호법을 준수하여 구현 복잡성과 비용을 증가시킬 수 있습니다. 동시에, 장치 위생 및 전자기 간섭에 관한 소비자 회의론은 특히 전통적인 시장에서 지속됩니다. 이러한 우려는 특히 고령 고객 인구 통계 또는 기술 신뢰가 낮은 지역에서 채택을 늦출 수 있습니다. 소규모 시설의 예산 제약은 비용에 민감한 지역의 침투를 더 제한합니다.
도전
"레스토랑 호출기 시스템 시장의 기술 파편화 및 상호 운용성 문제"
레스토랑 Pager System Market의 주요 과제는 시스템 전체의 표준화가 부족하다는 것입니다. 단편화 된 기술 생태계는 호출기 시스템, POS 플랫폼 및 모바일 앱이 종종 원활하게 통합되지 않음을 의미합니다. 이로 인해 특히 레거시 시스템을 사용하는 식당의 경우 비 효율성 및 호환성 문제가 발생합니다. 2023 년에 식당의 30%가 타사 호출기와의 통합 투쟁을보고했습니다. 또한 사이버 보안 위험과 데이터 유출은 앱 기반 시스템에 위협이됩니다. 개발 도상국은 또한 인터넷 연결이 열악하여 실시간 커뮤니케이션을 방해합니다. 빠른 혁신주기는 빈번한 제품 노후화가 페이징 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 장기 투자를 방해하기 때문에 공급 업체 선택을 더욱 복잡하게합니다.
세분화 분석
레스토랑 호출기 시스템 시장은 유형과 응용 프로그램을 기반으로 세그먼트로 만들어집니다. 유형별로 경보 호출기 시스템 및 음성 호기기 시스템이 포함됩니다. 경고 시스템은 간단한 인터페이스와 배포의 용이성으로 인해 시장을 지배합니다. 그러나 성우 시스템은 직접적인 구두 커뮤니케이션을 제공하기 위해 고급 식당에서 인기를 얻고 있습니다.
유형별
- 경고 호출기 시스템 :경고 호출기 시스템은 가장 일반적으로 사용되는 유형으로 간단한 진동, 사운드 또는 조명 신호를 제공하여 게스트에게 알립니다. 이들은 경제성, 사용 편의성 및 낮은 유지 보수 요구 사항으로 인해 빠른 서비스 및 캐주얼 식당에서 널리 채택됩니다. 그들은 붐비는 공간의 소음을 줄이고 매끄러운 게스트 흐름을 유지하는 데 도움이됩니다.
- 음성 호출기 시스템 :음성 호출기 시스템을 사용하면 직원과 손님 간의 직접적인 구두 커뮤니케이션을 가능하게하며, 종종 미세한 식사 또는 고급 환경에서 사용됩니다. 이 시스템은 특정 지침 또는 업데이트를 전달하여보다 개인화 된 경험을 제공합니다. 더 비싸지 만 선명도, 서비스 우아함 및 상호 작용 품질이 우선 순위가 지정되는 경우 선호됩니다.
응용 프로그램에 의해
- 레스토랑 :식당은 호출기 시스템의 주요 사용자로 대기자 명단을 관리하고 게스트 이직률을 향상 시키며 식사 경험을 향상시키기 위해 배치합니다. 캐주얼 및 풀 서비스 레스토랑은 특히 성수기 또는 주말 동안 혼잡과 서비스 조정 향상으로 이점을 얻습니다.
- 스낵바 :스낵바는 소형 호출기 시스템을 사용하여 빠르게 움직이는 고객 큐를 효율적으로 관리합니다. 이 시스템은 속도와 단순성이 필수적인 대량의 빠른 환경에 이상적입니다. Pager Alerts는 고객이 서비스 카운터를 혼잡하지 않고 신속하게 주문을 수집 할 수 있도록 도와줍니다.
- 호텔 및 바 :호텔 및 바는 게스트 테이블 준비 알림, 룸 서비스 조정 및 이벤트 영역 알림을위한 호출기 시스템을 통합합니다. 이 시스템은 대규모 장소에서 편의성을 향상시켜 행복한 시간이나 연회와 같은 바쁜 기간 동안 손님 경험을 향상시킵니다.
- 기타 (푸드 트럭, 유령 주방, 팝업) :이 부문에는 고스트 키친, 푸드 트럭 및 팝업 레스토랑과 같은 모바일 및 클라우드 기반 식품 서비스 모델이 포함됩니다. 이 비즈니스는 무선 또는 앱 기반 호출기 시스템을 사용하여 픽업 큐를 관리하고 주문 정확도를 유지합니다. 이식성과 유연성은 임시 또는 공간 제한 설정을위한 필수 도구를 만듭니다.
응용 프로그램에 따라 세분화에는 레스토랑, 스낵바, 호텔 및 바 등이 포함됩니다. 레스토랑은 대부분의 사용량을 차지하는 반면 스낵바와 호텔은 빠른 고객 회전을 처리하기 위해 소형 솔루션을 점점 더 채택하고 있습니다. 푸드 트럭이나 유령 주방과 같은 새로운 시장은 "다른 사람들"에 속해서 상당한 잠재력을 보여줍니다.
지역 전망
레스토랑 Pager System Market은 채택, 기술 통합 및 성장 잠재력의 주목할만한 지역적 변화를 보여줍니다. 북미와 유럽과 같은 선진 시장은 얼리 어답터이며, 고급 POS 인프라와 높은 디지털 문해력으로 혜택을받습니다. 대조적으로, 아시아 태평양은 도시화에 의해 급속한 성장을 보이고 있으며 중동 및 아프리카 지역은 관광 및 환대 개발로 인해 점진적인 채택을 통해 진행되고 있습니다. 각 지역은 서부 시장의 첨단 기술 통합에서 신흥 경제의 작고 비용 효율적인 호출기 배치에 이르기까지 고유 한 수요 동인을 제시합니다. 소비자 행동, 서비스 모델 및 규제 프레임 워크의 변형은 글로벌 레스토랑 Pager System 시장에서 지역 역학을 더욱 형성합니다.
북아메리카
북미는 레스토랑 Pager System Market에서 지배적 인 위치를 차지하고 있으며 전 세계 점유율의 약 34%를 차지합니다. 미국은 현재 무선 또는 디지털 페이징 시스템을 사용하는 75,000 개가 넘는 레스토랑으로 입양을 이끌고 있습니다. 캐나다는 또한 특히 식당 밀도가 높은 도시 중심에서 꾸준한 흡수를 목격하고 있습니다. 북아메리카는 강력한 POS 침투, 광범위한 4G/5G 적용 범위 및 기술 강화 식당에 대한 높은 소비자 기대로부터 이익을 얻습니다. 클라우드 기반 통합은 CRM 플랫폼에 60% 이상이 연결되어 있습니다. 이 지역의 퀵 서비스 레스토랑과 국가 체인은 실시간 커뮤니케이션 및 고객 흐름 최적화를 우선시하여 시장 혁신에 크게 영향을 미칩니다.
유럽
유럽은 규제 지원 디지털화와 진화하는 식사 경험으로 인해 글로벌 레스토랑 호출기 시스템 시장의 약 26%를 차지합니다. 독일, 영국 및 프랑스와 같은 국가는 4 만 개가 넘는 식당이 일부 형태의 호출기 기술을 고용하고 있습니다. 환대에서 비접촉식 서비스를 지원하는 EU 정책은 무선 시스템에 대한 투자를 가속화했습니다. 2023 년 서유럽의 새로운 식당 오프닝의 약 51%가 앱 기반 호출기를 통합했습니다. 이 지역은 충전식 호출기 유닛이 선호하는 지속 가능성에 대한 강력한 경향을 보여줍니다. 로열티 플랫폼 및 GDPR 호환 고객 데이터 시스템과의 통합은 유럽을 보안, 친환경 의식 및 서비스 커스터마이즈 우선 순위를 정하는 지역으로 배치합니다.
아시아 태평양
아시아 태평양 지역은 레스토랑 호출기 시스템 시장의 약 29%를 차지하며 새로운 설치 측면에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 중국, 일본, 한국 및 인도와 같은 국가들은 도시화와 기술 채택이 증가함에 따라 청구를 주도하고 있습니다. 2024 년 에이 지역의 식당 스타트 업의 거의 47%가 비즈니스 모델에 호출기 시스템을 포함 시켰습니다. 싱가포르와 한국 전역의 푸드 코트, 쇼핑몰 및 QSR은 컴팩트 한 모바일 통합 페이징 도구를 선호합니다. 이 지역의 대규모 고객 기반과 모바일 침투 증가는 핵심 인 에이 블러입니다. 또한 인도만으로도 미드 계층 식당 페이징 시스템 채택이 전년 대비 22% 증가한 것을 목격했습니다.
중동 및 아프리카
중동 및 아프리카 (MEA) 지역은 글로벌 레스토랑 호출기 시스템 시장의 약 11%로 구성됩니다. UAE 및 사우디 아라비아와 같은 GCC 국가는 점점 더 많은 관광 산업과 현대화 식품 서비스 인프라를 지원하는 주요 기여자입니다. 두바이에서만 3,000 개가 넘는 레스토랑과 푸드 코트가 효율적인 게스트 서비스를 위해 무선 호출기를 사용합니다. 남아프리카 공화국은 아프리카 대륙을 이끌고 호출기 시스템은 쇼핑 센터와 호텔 체인에서 견인력을 얻습니다. 인터넷 대역폭 및 비용 민감도와 같은 도전은 여전히 남아 있지만 스마트 폰 침투가 증가하고 관광 지역에서의 고급 식사의 확장은 MEA 지역의 시장 잠재력을 높이고 있습니다.
주요 레스토랑 Pager System Market Company 프로필 목록
- jtech
- Pagertec
- Trivec
- 호출기 천재
- 브라이튼 기술 그룹
- retekess
- 장거리 시스템
- Vevor
- Ningbo Dingyang Technology Ltd
- 한번
- Daytech Group Co., Limited
시장 점유율 (2024)의 상위 2 개 회사 :
- Pagertec - 17%
- JTech - 15%
투자 분석 및 기회
레스토랑 Pager System Market은 하드웨어 혁신, 클라우드 통합 및 AI-Enhanced Analytics에서 주목할만한 투자를 유치하고 있습니다. 2024 년에 제조업체의 42% 이상이 소프트웨어 회사와 협력하여 상호 운용 가능한 솔루션을 공동 개발했습니다. 스마트 식당 시스템의 벤처 자금은 19% 증가했으며 미국과 인도의 신생 기업은 실시간 데이터 지원 호출기에 중점을 두었습니다. Compact Pager Solutions는 모바일 레스토랑, 유령 주방 및 푸드 트럭에 대한 호소로 인해 투자자의 관심을 끌었습니다.
호스 피탈 리티 그룹은 또한 멀티 단위 POS 연결 호출기 생태계에 투자하여 체인 레스토랑에서 중앙 집중식 제어를 가능하게합니다. 유럽에서는 지속 가능성 중심의 투자로 인해 충전식 호출기 모델의 개발이 31% 급증했습니다. 한편, 동남아시아의 공공-민간 이니셔티브는 Tier-2 도시에서 디지털 식품 서비스 채택을 촉진하여 저렴하고 확장 가능한 호출기 시스템에 대한 수요를 창출하고 있습니다. 디지털 혁신으로 이제는 식당 경쟁력의 핵심으로 Capital은 R & D, 사용자 인터페이스 정제 및 백엔드 분석으로 흐르고 있으며 향후 10 년 동안 광범위한 시장 진화를 지원합니다.
신제품 개발
레스토랑 Pager System Market의 제품 혁신은 이동성, 통합 및 사용자 개인화에 중점을 둡니다. 2023 년과 2024 년에 강화 된 블루투스 범위, 노이즈 감소 기능 및 모바일 앱 호환가 특징 인 18 개 이상의 새로운 모델이 출시되었습니다. Pager Genius는 LED 터치 스크린 및 AI 기반 큐 예측 기능이있는 작고 다중 모드 호출기를 소개했습니다. 한편, Brighton Technologies Group은 야외 공연장의 생태 의식 수요를 해결하기 위해 태양열 단위를 개발했습니다.
Retekess and Daytech Group은 다문화 지역에서 포괄적 인 서비스를 지원하기 위해 다국어 오디오 출력 및 진동 패턴으로 호출기를 출시했습니다. 2024 년에 새로운 제품의 52% 이상이 원활한 POS-CRM 통합을 위해 설계되어 데이터 동기화 및 성능 추적이 가능합니다.
눈에 띄는 추세는 푸드 트럭과 야외 행사에 적합한 견고한 디자인을 채택하는 것입니다. 배터리 효율은 2022 버전에 비해 차세대 모델에서 평균 38% 향상되었습니다. 시장은 또한 충전, ID 라벨링 및 클라우드 구성을 동시에 동시에 할 수있는 모듈 식 호출기 부두를보고 있습니다.
최근 개발
- Pagertec은 2024 년 2 분기에 클라우드 큐 관리가있는 모바일 앱 기반 호출기 추적 시스템을 도입하여 1,000 개가 넘는 매장에 배포되었습니다.
- JTECH는 2023 년 주요 POS 제공 업체와 제휴하여 미국 QSR의 22%가 채택한 통합 게스트 관리 제품군을 출시했습니다.
- Retekess는 야외 및 해변 식당을 대상으로 한 방수 호출기 시스템을 시작하여 동남아시아에서 12%의 시장 점유율을 차지했습니다.
- Trivec은 2024 년 유럽 시장에서 GDPR 호환 음성 호출기를 공개했으며 현재 3,500 개 이상의 미세한 식사 장소에 사용되었습니다.
- Brighton Technologies는 2023 년 후반까지 40 개 이상의 트래픽 쇼핑몰에 걸쳐 Pager Systems에 AI 기반 예측 대기열 모듈을 배치했습니다.
보고서 적용 범위
레스토랑 Pager System Market Report는 시장 역학, 지역 수요 패턴, 기술 발전, 경쟁 프로파일 링 및 투자 추세에 대한 심층적 인 적용 범위를 제공합니다. 식당 부문의 운영 효율성, 소비자 만족도 및 디지털 혁신에 중점을 둔 수요 및 공급 측 운전자를 모두 분석합니다.
주요 메트릭에는 부문 별 호출기 시스템 채택 속도, POS/CRM 시스템과의 통합 기능 및 지리적 성능이 포함됩니다. 이 보고서는 또한 제품 유형에 따른 기술 파편화, 규제 문제 및 혁신 영향을 평가합니다. Quick-Service, Fine-Dining 및 Mobile Restaurant 환경의 실제 배포 사례 연구는 전략적 통찰력을 더욱 향상시킵니다. 또한 보도에는 파트너십, 합병, 지속 가능성 노력 및 페이징 솔루션의 실시간 분석이 포함됩니다.
| 보고서 범위 | 보고서 세부 정보 |
|---|---|
|
적용 분야별 포함 항목 |
Restaurant,Snack Bar,Hotels and Bars,Others |
|
유형별 포함 항목 |
Alert Pager System,Voice Pager System |
|
포함된 페이지 수 |
96 |
|
예측 기간 범위 |
2025 to 2033 |
|
성장률 포함 항목 |
연평균 성장률 CAGR 6.8% 예측 기간 동안 |
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가치 전망 포함 항목 |
USD 7.32 Billion ~별 2033 |
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이용 가능한 과거 데이터 기간 |
2020 ~까지 2023 |
|
포함된 지역 |
북아메리카, 유럽, 아시아 태평양, 남아메리카, 중동, 아프리카 |
|
포함된 국가 |
미국, 캐나다, 독일, 영국, 프랑스, 일본, 중국, 인도, 남아프리카 공화국, 브라질 |