약국 청구 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(전자 건강 기록(EHR), 수익 주기 관리(RCM)), 애플리케이션(병원, 진료소, 기타) 및 지역 통찰력 및 2033년 예측

약국 청구 소프트웨어 시장 규모

글로벌 약국 청구 소프트웨어 시장 규모는 2024년 9억 4천만 달러로 평가되었으며 2025년에는 9억 9천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2033년까지 궁극적으로 15억 달러로 확대되어 2025~2033년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 5.3%를 나타냅니다. 꾸준한 성장은 자동 청구 시스템에 대한 수요 증가를 반영하며, 약 68%의 약국이 디지털 청구 솔루션을 채택하여 향상된 기능을 제공합니다. 정확성을 주장하고 처리 시간을 거의 45% 단축합니다. 통합 청구 도구는 병원 약국에서 지속적으로 인기를 얻고 있으며 약 61%의 설치에서 간소화된 워크플로우를 위해 청구, 재고 및 환자 기록을 병합하는 솔루션을 우선시하고 있습니다.

미국 약국 청구 소프트웨어 시장에서는 디지털 도입이 여전히 활발하며 소매 약국의 약 72%가 이미 복잡한 보험 요구 사항을 충족하고 청구 거부를 최소화하기 위해 고급 청구 소프트웨어를 구현하고 있습니다. 미국 병원 약국의 약 58%는 규정 준수 개선 및 빠른 환급을 위해 청구 솔루션을 통합 플랫폼으로 업그레이드하는 데 중점을 두고 있습니다. 클라우드 기반 시스템에 대한 요구도 강력해 약국의 54%가 실시간 업데이트를 지원하고 민감한 환자 정보에 대한 데이터 보안을 강화하는 유연하고 확장 가능한 청구 플랫폼을 선호합니다.

주요 결과

• 시장 규모:2024년 94억 달러로 평가되며 CAGR 5.3%로 2025년 99억 달러, 2033년 15억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 성장 동인:65% 이상의 약국이 청구 자동화를 추구하여 청구 정확성을 약 48% 향상하고 운영을 간소화합니다.
• 동향:현재 새로운 솔루션의 약 52%에는 AI 기반 분석이 포함되어 있어 청구 거부를 38% 줄이는 예측 통찰력을 제공합니다.
• 주요 플레이어:Healthpac 컴퓨터 시스템, CareCloud Corporation, Kareo, AllegianceMD, Accumedic 컴퓨터 시스템 등.
• 지역적 통찰력:북미는 초기 디지털 도입으로 인해 42%의 점유율로 선두를 달리고 있으며, 유럽은 엄격한 규정 준수 요구 사항으로 31%를 차지하고, 아시아 태평양은 의료 현대화의 지원을 받아 19%를 차지하고, 점진적인 디지털 업그레이드를 통해 중동 및 아프리카가 8%를 차지합니다.
• 과제:약 49%의 약국에서는 데이터 보안 문제로 인해 업그레이드가 지연되어 고급 청구 소프트웨어 배포가 제한됩니다.
• 업계에 미치는 영향:청구 자동화 도입으로 약국 생산성이 44% 향상되고 청구 처리 시간이 41% 단축됩니다.
• 최근 개발:거의 57%의 제조업체가 새로운 AI 또는 클라우드 기능을 출시하여 청구 성능과 정확성을 크게 향상했습니다.

약국 청구 소프트웨어 시장은 증가하는 처방량과 복잡한 보험 요구 사항을 해결하도록 설계된 고급 디지털 솔루션을 통해 약국 운영을 변화시키고 있습니다. 약 68%의 약국이 통합 청구 플랫폼을 채택한 후 향상된 수익 관리를 보고했으며 약 55%는 수동 입력 오류가 줄었다고 밝혔습니다. AI 기반 분석으로 전환하면 예측 청구가 가능해지며, 약국의 52%가 더 빠른 환급을 위해 이를 인정합니다. 맞춤형 클라우드 기반 청구 시스템은 현재 약국의 47%에 서비스를 제공하고 있으며 여러 위치의 운영을 효율적으로 관리할 수 있는 유연한 도구를 제공합니다. 이러한 시장 발전은 약국이 역동적인 의료 환경에서 재정적 성과를 개선하고 규정 준수를 보장하며 우수한 환자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

약국 청구 소프트웨어 시장 동향

약국 청구 소프트웨어 시장은 청구 정확성과 작업 흐름 효율성을 높이기 위해 약국이 디지털 솔루션을 점점 더 많이 채택함에 따라 상당한 추진력을 목격하고 있습니다. 현재 소매 약국의 약 68%가 청구 소프트웨어를 사용하여 보험금 청구를 자동화하고 수동 오류를 줄여 환급 일정을 거의 55% 단축하고 있습니다. 클라우드 기반 약국 청구 소프트웨어는 확장성과 실시간 데이터 액세스 이점으로 인해 전 세계적으로 설치의 약 47%를 차지할 정도로 강력한 견인력을 얻었습니다. 청구서와 재고 및 전자처방전 모듈을 결합한 통합 약국 관리 시스템의 채택률이 60%를 넘어섰으며 이는 올인원 솔루션으로의 명확한 전환을 나타냅니다. 또한 자동 청구 도구를 활용하는 약국에서는 거부된 보험 청구 건수가 50% 감소했다고 보고했는데, 이는 고급 소프트웨어 기능의 긍정적인 영향을 강조합니다. 규정 준수를 위한 노력으로 인해 병원 기반 약국의 70% 이상이 인증된 청구 플랫폼으로 업그레이드되어 의료 청구 표준을 준수하게 되었습니다. AI 기반 청구 분석 도구를 채택한 약국은 최대 58% 더 빠른 청구 해결을 보고합니다. 약국 청구 소프트웨어에 대한 이러한 의존도 증가는 처방량 증가와 효율적인 청구 프로세스의 필요성으로 인해 만성 질환 사례가 급증함으로써 더욱 뒷받침되며, 이는 현대 약국 운영에 맞춤화된 사용자 친화적인 고급 청구 플랫폼을 제공하는 공급업체에 수익성 있는 기회를 제공합니다.

약국 청구 소프트웨어 시장 역학

드라이버

약국의 디지털 혁신 성장

독립 약국의 65% 이상이 디지털 청구 솔루션을 채택했습니다. 이는 청구 처리를 간소화하고 청구 주기 시간을 거의 45% 단축하기 위한 자동화된 플랫폼에 대한 수요 증가를 반영합니다. 이러한 디지털 추진은 매달 수천 건의 처방전을 처리하는 대용량 약국의 효율성과 정확성을 높이려는 요구에 의해 추진됩니다. 또한, 약국의 52%가 전자 의료 기록이 포함된 청구 시스템을 통합하여 행정 오류를 최소화하고 환자 만족도 점수를 거의 40% 향상시켰습니다.

기회

텔레팜 서비스 확대

원격 약국 채택이 증가하고 있으며 농촌 약국의 약 34%가 가상 플랫폼을 활용하고 있습니다. 이러한 추세는 원격 처방전 청구 및 보험 청구를 처리할 수 있는 약국 청구 소프트웨어에 대한 수요를 촉진하고 있습니다. 텔레팜 운영자의 약 57%는 원활한 디지털 거래를 지원하고 청구 승인률을 최대 48% 향상시키기 위해 전문 청구 도구에 투자할 계획이라고 밝혔습니다. 이는 텔레팜 환경에 최적화된 청구 솔루션을 개발하는 공급업체에게 상당한 성장 기회를 열어줍니다.

구속

"데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제"

약 49%의 약국이 데이터 유출 및 민감한 환자 정보에 대한 무단 액세스에 대한 우려로 인해 고급 청구 소프트웨어 채택을 주저한다고 보고했습니다. 약국 관리자의 약 55%는 기존 청구 플랫폼에 건강 기록을 보호하기 위한 강력한 암호화 표준이 부족하다고 생각합니다. 데이터 보호 규정을 준수하지 않을 것이라는 우려로 인해 채택이 제한되었으며, 소규모 약국의 약 41%가 청구 솔루션에 대한 투자를 지연했습니다. 또한, 약국의 60% 이상이 청구 시스템을 안전한 환자 데이터베이스와 통합하는 데 어려움이 있으며, 이로 인해 잠재적인 데이터 개인 정보 보호 위반으로 인해 재정적 처벌이 발생할 위험이 높아져 시장 성장이 크게 제한된다고 언급합니다.

도전

"레거시 시스템과의 복잡한 통합"

약 58%의 약국이 오래된 레거시 소프트웨어를 계속 사용하고 있어 새로운 약국 청구 솔루션을 구현할 때 주요 호환성 문제가 발생합니다. IT 관리자의 약 63%는 레거시 시스템과의 통합 문제로 인해 운영 비용과 가동 중지 시간이 증가했다고 보고했습니다. 거의 46%의 약국이 전환 단계에서 청구 정확성에 혼란을 겪어 청구 거부율이 37% 증가했습니다. 더욱이, 독립 약국의 53%는 기존 플랫폼에서 고급 청구 소프트웨어로 데이터를 마이그레이션하는 데 필요한 기술 전문 지식으로 인해 어려움을 겪고 있으며, 이는 업계 전반에 걸쳐 원활한 채택을 방해하는 중요한 장벽이 됩니다.

세분화 분석

약국 청구 소프트웨어 시장은 효율적인 청구 운영을 위한 다양한 약국 요구를 반영하여 유형 및 응용 프로그램별로 분류될 수 있습니다. 유형 세분화에는 특정 청구 워크플로 및 규제 요구 사항을 해결하는 전자 건강 기록(EHR) 모듈과 수익 주기 관리(RCM) 도구가 포함됩니다. 애플리케이션 세분화는 병원, 진료소 등 다양한 최종 사용자 범주를 강조하며, 각 범주는 서비스 규모와 복잡성에 맞춰진 고유한 청구 기능을 필요로 합니다. 이러한 부문을 이해하면 이해관계자가 소프트웨어 솔루션을 사용자별 과제에 맞게 조정하여 소매 및 기관 약국 설정 전반에 걸쳐 더 나은 청구 처리, 오류 감소, 규정 준수 개선을 보장하는 데 도움이 됩니다. 또한 이러한 세분화는 진화하는 의료 제공 모델에 맞게 설계된 맞춤형 청구 솔루션에 대한 수요 증가를 강조합니다.

유형별

• 전자 건강 기록(EHR):EHR 기반 청구 소프트웨어는 약 67%의 약국에서 청구 및 환자 기록의 원활한 통합을 위해 채택되어 수동 입력 오류가 54% 감소했습니다. EHR 통합 청구 시스템을 사용하는 약국은 정확한 환자 데이터 연결로 인해 청구 승인률이 45% 향상되었다고 보고하고 있으며, 병원 약국의 62% 이상이 청구 주기 단축을 위한 중앙 집중식 환자 정보의 이점을 강조합니다.
• 수익주기 관리(RCM):대형 약국의 약 59%가 RCM 도구를 활용하여 청구서 제출부터 환급까지 추적하여 평균 지불 지연을 거의 50% 줄입니다. RCM 소프트웨어를 활용하는 약국은 청구 효율성이 48% 증가하고 청구 거부가 43% 감소했다고 보고합니다. 또한 약 56%의 약국 관리자가 RCM 시스템이 현금 흐름을 최적화하고 적시에 수익을 징수하는 데 중요하다고 생각합니다.

애플리케이션별

• 병원:병원 약국은 시장의 약 51%를 차지하고 있으며, 높은 처방량과 복잡한 보험 청구를 처리할 수 있는 청구 소프트웨어에 크게 의존하고 있습니다. 병원 약국의 약 65%가 고급 소프트웨어를 채택한 후 청구 규정 준수가 향상되었다고 밝혔으며, 57%는 청구 부서와 환자 진료 부서 간의 조정이 강화되어 상환 주기가 빨라졌다고 보고했습니다.
• 진료소:클리닉은 약국 청구 소프트웨어 사용자의 거의 38%를 차지하며, 적은 처방량에 대해 단순화된 청구 워크플로를 제공하는 솔루션을 우선시합니다. 60% 이상의 진료소가 전문 청구 도구를 채택한 후 청구 처리 시간이 42% 단축되었다고 보고했으며, 약 52%는 보다 빠른 보험 승인 및 투명한 청구 프로세스로 인해 환자 만족도가 향상되었다고 강조합니다.
• 기타:장기 요양 약국과 전문 약국을 포함한 기타 시설은 시장에 약 11%를 기여합니다. 이들 약국 중 약 49%는 복잡한 다중 지불자 청구를 처리할 수 있는 청구 소프트웨어의 필요성을 강조하고, 약 58%는 전문 치료 및 만성 질환 관리에서 상환 지연을 최소화하는 데 소프트웨어가 필수적이라고 생각합니다.

지역 전망

약국 청구 소프트웨어 시장은 기술 채택률, 의료 인프라 성숙도 및 규제 요구 사항의 영향을 받아 주요 지역에서 다양한 성장 역학을 보여줍니다. 북미는 첨단 헬스케어 IT 생태계와 높은 약국 디지털화로 인해 지배적 위치를 차지하고 있으며, 이미 통합 청구 시스템을 사용하고 있는 약국의 비율이 높습니다. 유럽은 엄격한 규정 준수 표준과 정교한 청구 도구에 대한 수요를 창출하는 전자처방전의 증가로 인해 긴밀히 뒤따르고 있습니다. 아시아 태평양 지역은 의료 접근성 확대와 약국 운영 현대화를 위한 정부 계획의 지원을 받아 유망한 지역으로 떠오르고 있습니다. 한편, 중동 및 아프리카 시장은 의료 인프라에 대한 투자 증가와 디지털 솔루션으로의 전환에 힘입어 점진적인 성장을 보이고 있습니다. 기업이 현지 시장 요구 사항에 맞게 솔루션을 맞춤화함에 따라 청구 소프트웨어 보급률, 사용자 정의 요구 사항 및 약국 워크플로의 지역적 차이가 공급업체 전략을 형성하고 있습니다. 이러한 추세는 전 세계적으로 시장 입지를 강화하려는 기업에 대한 지역적 통찰력의 중요성을 강조합니다.

북아메리카

북미 지역은 상당한 약국 청구 소프트웨어 시장 점유율을 차지하고 있으며 약 72%의 약국이 복잡한 보험 청구를 관리하고 수익 주기를 간소화하기 위해 고급 청구 플랫폼을 활용하고 있습니다. 이 지역 병원 약국의 약 68%가 청구 도구를 전자 건강 기록과 통합하여 청구 처리 속도를 높이고 관리 비용을 최대 47%까지 절감합니다. 상호 운용성 표준에 대한 수요가 증가하면서 약 63%의 약국이 레거시 시스템을 업그레이드하게 되었습니다. 또한 북미 독립 약국의 약 58%가 확장성과 실시간 분석을 위해 클라우드 기반 청구 솔루션을 활용하여 경쟁이 치열한 소매 환경에서 효율적인 현금 흐름 관리를 보장합니다.

유럽

유럽의 약국 청구 소프트웨어 시장은 약 66%의 약국이 청구 및 보험 청구에 대한 엄격한 규제 요구 사항을 준수하는 솔루션을 채택함에 따라 빠르게 확장되고 있습니다. 61% 이상의 약국이 자동 청구 시스템으로 전환한 후 청구 승인률의 효율성이 향상되었다고 보고합니다. 유럽 ​​병원 약국의 약 54%는 지역 요구 사항을 충족하기 위해 전자 처방전 플랫폼과 청구 소프트웨어 통합을 우선시하고 있습니다. 또한 서유럽 약국의 약 49%는 다중 납부자 보험 시스템에 적응하기 위한 맞춤형 청구 도구의 중요성을 강조하여 대륙 전체에서 꾸준한 시장 성장을 주도하고 있습니다.

아시아태평양

아시아 태평양의 약국 청구 소프트웨어 시장은 인도, 중국, 일본과 같은 국가의 의료 디지털화 노력에 힘입어 강력한 모멘텀을 경험하고 있습니다. 이 지역 약국의 약 57%가 증가하는 처방량을 처리하고 오류를 최소화하기 위해 청구 플랫폼을 채택했습니다. 약 52%의 진료소가 청구 소프트웨어를 활용하여 보험 환급 주기를 개선하고 수동 청구 처리 시간을 최대 45%까지 줄입니다. 약 41%의 약국에서 채택한 모바일 기반 청구 솔루션의 보급률이 증가하는 것은 환자 회전율이 높고 분주한 소매 약국 환경을 위해 설계된 유연하고 사용자 친화적인 소프트웨어에 대한 지역의 선호를 반영합니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카 약국 청구 소프트웨어 시장은 점차 확대되고 있으며 약 39%의 약국이 운영을 현대화하고 새로운 규제 프레임워크를 준수하기 위해 자동 청구 시스템을 도입하고 있습니다. 이 지역 병원 약국의 거의 44%가 통합 청구 도구를 채택한 후 청구 정확성의 효율성이 향상되었다고 보고합니다. 약 37%의 약국이 보험 청구 거부를 줄이기 위해 청구 소프트웨어를 구현했습니다. 이는 지불인 네트워크가 복잡한 시장에서 중요한 요소입니다. 또한 약 35%를 차지하는 점점 더 많은 약국 체인이 여러 위치에 걸쳐 중앙 집중식 청구 관리를 가능하게 하기 위해 클라우드 기반 솔루션에 투자하고 있습니다.

프로파일링된 주요 약국 청구 소프트웨어 시장 회사 목록

투자 분석 및 기회

약국 자동화 및 디지털 건강 도입이 증가함에 따라 약국 청구 소프트웨어 시장의 투자 전망은 밝습니다. 거의 61%의 약국이 청구 처리 효율성과 규정 준수를 개선하기 위해 향후 2년 이내에 청구 소프트웨어에 대한 지출을 늘릴 계획입니다. 투자자들은 클라우드 기반 청구 플랫폼에 관심을 보이고 있으며, 이러한 솔루션에 대한 자금은 최근 기간 동안 약 49% 증가했습니다. 이 시장에 진입하는 스타트업 중 약 56%가 AI 기반 청구 분석을 통합하여 예측 통찰력을 제공하는 데 중점을 두고 있으며 청구 거부를 거의 38% 줄입니다. 가치 기반 치료 모델의 인기가 높아지면서 청구와 환자 결과를 연결하는 소프트웨어에 대한 투자도 장려됩니다. 또한, 약국의 53%는 공급업체 자금 조달이나 유연한 지불 계획에 관심을 표명했으며, 이는 공급업체가 혁신적인 금융 모델을 통해 시장 점유율을 확보할 수 있는 기회를 의미합니다. 약 59%의 약국 경영진이 새로운 기술을 효과적으로 채택하고 수익성 있는 장기 수익원을 창출하기 위한 핵심으로 파트너십을 강조함에 따라 청구 소프트웨어 제공업체와 약국 체인 간의 전략적 협력이 증가할 것으로 예상됩니다.

신제품 개발

약국 청구 소프트웨어 시장의 신제품 개발이 가속화되고 있으며 공급업체는 진화하는 약국 요구 사항을 충족하기 위해 혁신적인 기능을 도입하고 있습니다. 최근 출시된 제품의 약 65%에는 AI 기반 청구 엔진이 통합되어 실시간 오류 감지 및 청구 최적화가 가능합니다. 새로운 솔루션의 약 52%는 다중 채널 통합에 중점을 두고 매장 내 및 전화 약국 청구 프로세스를 모두 원활하게 지원합니다. 향상된 데이터 보안은 또 다른 혁신 영역으로, 신제품의 거의 58%가 개인 정보 보호 문제를 해결하기 위한 고급 암호화 및 규정 준수 도구를 제공합니다. 사용자 친화적인 모바일 인터페이스는 표준이 되어가고 있으며, 약국의 47%가 이동 중에도 청구 관리를 위해 스마트폰을 통해 액세스할 수 있는 청구 플랫폼을 찾고 있습니다. 또한 새로 개발된 소프트웨어의 약 43%는 예측 분석 대시보드를 통합하여 약국이 현금 흐름을 예측하고 환급 추세를 식별할 수 있도록 해줍니다. 이러한 발전은 내년 내에 소프트웨어 업그레이드를 우선시하는 약국의 61%를 충족시켜 청구 정확성과 규정 준수 표준을 유지하면서 증가하는 처방량과 복잡한 보험 요구 사항에 보조를 맞출 수 있도록 보장합니다.

최근 개발

• Healthpac, AI로 강화된 청구 제품군 출시(2023):Healthpac은 청구 확인을 자동화하여 수동 입력 오류를 최대 48%까지 줄일 수 있는 통합 AI 모듈을 갖춘 차세대 약국 청구 플랫폼을 출시했습니다. 얼리 어답터들은 청구 승인률이 42% 향상되었다고 보고했습니다. 이번 출시에서는 고급 실시간 분석도 도입되어 약국에서 청구 성과를 모니터링하고 작업 흐름을 동적으로 조정하여 운영 효율성을 높일 수 있습니다.
• CareCloud에 전화 약국 청구 기능 추가(2023):CareCloud는 청구 소프트웨어 기능을 확장하여 원격 진료 서비스를 지원함으로써 원격 처방에 대한 청구 처리 속도가 약 37% 향상되었습니다. 이 업데이트에는 안전한 디지털 청구 및 전자 보험 확인을 위한 모듈이 포함되어 있어 시골 약국의 52% 이상이 가상 진료 모델로 전환하여 혜택을 누리고 서비스 범위와 효율성이 크게 향상됩니다.
• NextGen Healthcare 업그레이드 사용자 인터페이스(2024):NextGen Healthcare는 사용성을 개선하기 위해 약국 청구 소프트웨어 인터페이스를 재설계하여 사용자 교육 시간을 55% 단축하고 데이터 입력 오류를 49% 줄였습니다. 이제 향상된 대시보드 보기를 통해 약국 직원이 미결제 청구 및 지불 상태를 보다 직관적으로 추적할 수 있으며, 설문 조사에 참여한 약국 중 63%가 이를 생산성 향상에 중요한 역할을 한다고 평가했습니다.
• Keycentrix는 예측 분석을 통합합니다(2024):Keycentrix는 청구 소프트웨어에 예측 분석 기능을 도입하여 약국이 청구 수락 추세를 예측하고 청구 주기를 최적화하도록 돕습니다. 업그레이드된 시스템을 사용하는 약국은 거부된 청구 건수가 51% 감소하고 환급 시간이 거의 46% 단축된 것으로 보고되었으며, 이는 수익성을 위한 데이터 기반 청구 전략의 중요성을 강조합니다.
• AthenaHealth, 클라우드 기반 모바일 청구 앱 출시(2024):AthenaHealth는 모바일 청구 앱 확장 기능을 출시했습니다.약국 소프트웨어약국 직원이 원격으로 청구서를 관리할 수 있는 제품군입니다. 초기 데이터에 따르면 앱을 사용하는 약국은 앱에 통합된 실시간 업데이트 및 오류 확인 도구를 통해 청구 처리 속도가 58% 향상되고 청구 정확도가 44% 더 높아졌습니다.

보고 범위

이 약국 청구 소프트웨어 시장 보고서는 업계 전반의 추세, 세분화, 지역 역학, 경쟁 환경 및 투자 기회에 대한 포괄적인 평가를 제공합니다. EHR(전자 건강 기록) 및 RCM(수익 주기 관리)과 같은 주요 부문을 다루며, 60% 이상의 약국이 통합 솔루션으로 전환하여 청구 거부를 48% 줄이고 청구 주기를 42% 단축하는 방법을 자세히 설명합니다. 또한 이 보고서는 시장 역학을 조사하여 클라우드 기반 플랫폼 채택률 67%, 보안 문제로 인해 업그레이드를 지연하는 약국의 49%와 같은 제약, 농촌 약국의 34%에 혜택을 주는 원격 약국 성장과 같은 기회 등의 동인을 식별합니다. 지역 분석은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카에 걸쳐 이루어지며 북미의 72% 청구 소프트웨어 보급률을 포함하여 뚜렷한 시장 행동을 강조합니다. 또한 이 보고서는 전체 시장 점유율의 약 39%를 차지하는 주요 기업을 소개하여 파트너십, 신제품 출시 및 투자 패턴에 대한 전략적 통찰력을 제공합니다. 이러한 요소를 탐색함으로써 이해관계자는 시장 세력을 더 잘 이해하고 제품 전략을 조정하며 다양한 약국 환경에서 청구 효율성, 규정 준수 및 수익 최적화를 향상시킬 수 있는 새로운 기회를 포착할 수 있습니다.