온라인 주문형 홈 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(집 유지 관리 서비스, 청소 서비스, 건강 및 미용 서비스, 교육, 기타), 애플리케이션별(개인, 상업 및 산업, 기타), 지역 통찰력 및 2034년 예측

온라인 주문형 홈 서비스 시장 규모

Global Growth Insights에 따르면 글로벌 온라인 온디맨드 홈 서비스 시장의 가치는 2024년 1,1626억 달러로 평가되었으며, 2025년에는 1,4715억 달러에 이를 것으로 예상되고, 2026년에는 1,8624억 8천만 달러로 증가하여 2034년까지 궁극적으로 12조 2,669억 7천만 달러로 확대될 것으로 예상됩니다. 이러한 예외적인 성장은 놀라운 연평균 성장률을 나타냅니다. (CAGR)의 2025년부터 2034년까지 예측 기간 동안 26.57%. 시장 확장은 주로 디지털 편의성에 대한 소비자 의존도 증가와 앱 기반 서비스 생태계의 급속한 침투에 의해 촉진되었습니다. 현재 전 세계 사용자의 68% 이상이 가정, 유지 관리, 라이프스타일 서비스를 위한 앱 기반 예약 플랫폼을 선호합니다. 또한, 현재 주문형 거래의 약 55%가 자동화 또는 AI 기반 일정 관리 시스템을 활용하고 있으며, 서비스 제공업체의 약 49%는 실시간, 즉각적인 서비스 제공에 대한 수요 급증을 경험하고 있습니다. 이러한 강력한 디지털 혁신 추세는 전 세계적으로 더욱 스마트하고 빠르며 개인화된 홈 서비스 솔루션으로의 전환을 강조합니다.

미국온라인온디맨드 홈 서비스 시장은 모바일 우선 사용자 행동과 구독 기반 서비스 모델에 힘입어 강력한 확장을 경험하고 있습니다. 미국 소비자의 거의 71%가 홈 서비스 액세스를 위해 모바일 플랫폼을 선호하는 반면, 62%는 정기적으로 반복 서비스 요금제를 사용합니다. 도시화 추세와 강력한 인터넷 연결로 인해 가구 수준 서비스 채택이 44% 증가했습니다. 또한 서비스 제공업체의 39%는 청소, 수리, 개인 관리, 애완동물 관련 서비스를 포함한 다양한 범주의 서비스가 성장했다고 보고했습니다.

주요 결과

• 시장 규모: 2024년 가치는 1,1626억 달러이며, CAGR 26.57%로 2025년 1,4715억 달러, 2034년 1,22669억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 성장 동인: 도시 사용자의 74% 이상이 편리함을 요구합니다. 65%는 모바일 일정을 선호합니다. 52% 가치 실시간 추적; 47% 반복 사용.
• 동향: 소비자의 73%가 디지털 우선 서비스 플랫폼을 선호합니다. 66%는 배경이 검증된 전문가를 선호합니다. 41%는 번들 서비스 패키지를 사용합니다. 59%는 유연한 근무 시간을 요구합니다.
• 주요 플레이어: ANGI Homeservices Inc., Amazon.com Inc., TaskRabbit Inc., Thumbtack, Helpling GmbH & Co. KG 외 다수.
• 지역 통찰력: 개인가구 비중 64%; 아시아 태평양 지역 디지털 보급률 73%; 유럽에서는 57%가 환경에 관심을 갖고 있습니다. 북미 지역 모바일 기반 사용자는 81%입니다.
• 도전과제: 훈련된 직원이 49% 부족합니다. 불량한 서비스 제공으로 인한 취소율 42%; 가격 경쟁 36%; 33% 고객 플랫폼 전환.
• 산업 영향: AI 도구를 통한 61% 자동화; 77% 디지털 결제 통합; 58% 고객 개인화; 기술 덕분에 유지율이 46% 향상되었습니다.
• 최근 개발: 조립 예약 50% 증가; 당일 서비스 수요 64%; 44%는 웰니스 키트를 선호합니다. 43% 이중 언어 서비스 앱; 51% 피드백 기반 혁신.

그만큼온라인주문형 홈 서비스 시장은 현대 소비자 선호도에 맞춰 맞춤화된 기술 지원 서비스를 통해 빠르게 발전하고 있습니다. 현재 81% 이상의 사용자가 모바일 기반 예약에 의존하고 있으며 구독 모델은 반복 고객의 46%를 차지합니다. 서비스 번들링은 38% 증가했으며, 앱 기반 참여 도구는 고객 유지율을 46% 증가시켰습니다. 배경이 검증된 전문 수요는 66%로 주요 도시 지역의 신뢰와 채택을 크게 촉진합니다. 69% 이상의 제공업체가 AI 기반 일정 관리에 투자하고 53%가 맞춤 기능을 제공하는 가운데, 혁신은 확장되는 디지털 서비스 산업에서 경쟁력 있는 차별화의 초석으로 남아 있습니다.

온라인 주문형 홈 서비스 시장 동향

그만큼온라인주문형 홈 서비스 시장은 급속도로 발전하고 있습니다.디지털 변혁소비자 선호도 변화, 스마트폰 보급률 증가, 긱 경제 플랫폼 확장에 힘입은 것입니다. 소비자의 73% 이상이 편리함과 속도 때문에 배관, 전기 수리, 청소, 가전제품 설치 등의 서비스 예약을 온라인으로 선호합니다. 집 청소 부문은 전체 서비스 수요의 27% 이상을 차지하고 배관 및 전기 서비스가 뒤를 이어 도시 지역 전체 예약의 34% 이상을 차지합니다.

대도시 지역 사용자의 약 68%가 모바일 앱을 통해 홈 서비스에 액세스하는 반면, 사용자의 59%는 실시간 추적 및 선불 가격을 제공하는 플랫폼을 우선시합니다. 온라인 홈 서비스 플랫폼의 고객 만족도는 81%로 향상된 서비스 품질과 신속한 응답 시간을 강조합니다. 구독 기반 모델이 인기를 얻고 있으며 사용자의 41%가 특히 HVAC 및 해충 방제 서비스에서 연간 유지 관리 패키지를 선택합니다.

66% 이상의 서비스 제공업체가 디지털 결제 시스템을 채택하여 안전하고 원활한 거래를 촉진하고 있습니다. 한편, 온라인 플랫폼이 제공하는 유연성을 반영하여 예약의 45% 이상이 사용량이 적은 시간대에 이루어졌습니다. 또한 소비자의 62% 이상이 검증된 전문가를 제공하는 플랫폼을 선호하여 신뢰도와 채택률을 높였습니다. 온라인 주문형 홈 서비스 시장은 지난 평가 기간 동안 수요가 39% 급증한 2선 및 3선 도시에서 꾸준히 확장되고 있습니다.

온라인 주문형 홈 서비스 시장 역학

드라이버

편리함과 홈 서비스에 대한 실시간 액세스에 대한 수요 증가

이제 도시 소비자의 74% 이상이 접근성과 연중무휴 가용성으로 인해 전통적인 방법보다 온라인 예약을 선호합니다. 모바일 지원 플랫폼은 전체 서비스 참여의 65%에 기여하며, 사용자의 52% 이상이 실시간 기술자 추적을 중요하게 생각합니다. 원하는 시간에 약속을 유연하게 예약할 수 있어 사용자 유지율이 43% 이상 증가했습니다. 또한, 최초 사용자의 47% 이상이 원활한 서비스 경험으로 인해 반복 고객으로 전환됩니다. 디지털 우선 선호도가 높아지면서 온라인 주문형 홈 서비스 시장이 크게 발전하고 있습니다.

기회

Tier-2 및 Tier-3 도시 디지털 보급률 증가

2선 및 3선 도시의 디지털 보급률이 크게 확대되어 온라인 주문형 홈 서비스 시장의 새로운 성장 길이 열렸습니다. 이들 지역의 인터넷 사용량은 63% 이상 증가했으며, 스마트폰 보급률은 58% 이상입니다. 앱 기반 서비스 사용량은 작은 마을 전체에서 46% 증가했으며, 가정용 청소 및 가전제품 수리가 최고의 서비스로 떠오르고 있습니다. 이 지역 가구의 약 51%가 구독 기반 서비스 모델에 관심을 표명했습니다. 이러한 새로운 수요는 대도시 지역을 넘어 시장 확장을 위한 상당한 성장 기회를 제공합니다.

구속

"훈련받고 숙련된 전문가에 대한 수요는 여전히 충족되지 않습니다."

숙련된 전문가의 부족으로 인해 온라인 주문형 홈 서비스 시장이 계속해서 방해를 받고 있습니다. 서비스 제공업체의 49% 이상이 특히 전기 및 HVAC 작업에 대해 검증된 기술자를 고용하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고합니다. 고객 불만의 약 38%는 서비스 품질이나 기술 전문성 부족과 관련이 있습니다. 홈 서비스 부문의 현재 인력 중 56%만이 공식 교육이나 인증을 받았습니다. 또한 취소의 42%는 준비가 부족한 직원의 막바지 일정 변경으로 인해 발생하며 이는 플랫폼 평점과 고객 만족도에 직접적인 영향을 미칩니다.

도전

"비용 상승 및 서비스 플랫폼 간 경쟁 심화"

그만큼온라인주문형 홈 서비스 시장은 저렴한 가격을 제공하는 신흥 지역 플레이어와의 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 플랫폼의 36% 이상이 광고 및 기술자 인센티브 증가로 인해 마진 압박을 받고 있다고 보고했습니다. 연료비, 물류비, 보험비 등의 인플레이션으로 인해 플랫폼 운영비가 41% 증가했습니다. 더욱이 가격이 10%만 인상되면 소비자의 33%가 플랫폼을 바꾸는데, 이는 가격 민감도가 극도로 높다는 것을 의미합니다. 이러한 경쟁적인 가격 문제는 프리미엄 서비스에 대한 고객의 기대와 결합되어 이윤에 추가적인 부담을 줍니다.

세분화 분석

그만큼온라인주문형 홈 서비스 시장은 유형과 애플리케이션별로 분류되어 소비자 부문과 서비스 업종 전반에 걸쳐 다양한 성장 패턴을 보여줍니다. 서비스 선호도는 고객 인구통계, 라이프스타일 요구사항, 지역 도시화에 따라 다릅니다. 가장 수요가 많은 카테고리에는 청소 서비스, 주택 관리, 웰빙 관련 예약이 포함됩니다. 61% 이상의 소비자가 번들 패키지를 통해 다양한 서비스 유형을 선택했으며, 약 48%는 반복적인 유지 관리 작업을 위해 단일 서비스 인터페이스를 선호했습니다. 사용 관점에서 볼 때 민간 주택 부문은 시장 점유율의 64% 이상을 차지하고 있으며, 상업 및 산업 고객은 반복 서비스 계약에 대한 채택이 가속화되고 있습니다. 실시간 예약, 앱 기반 예약 등의 기술 통합은 모든 유형과 애플리케이션 전반에 걸쳐 채택을 확대하는 데 도움이 됩니다. 세분화는 특히 청소 및 미용 서비스와 같이 빈도가 높은 카테고리에서 디지털 편의성, 일관된 서비스 품질, 검증된 전문가에 대한 강한 선호 패턴을 보여줍니다.

유형별

• 주택 관리 서비스: 주택 관리 서비스는 온라인 주문형 홈 서비스 시장 전체 수요의 31% 이상을 차지합니다. 배관, 전기 수리, HVAC 유지 관리 및 목공과 같은 서비스가 이 부문을 지배합니다. 53% 이상의 사용자가 유지 관리 문제에 대한 빠른 대응 플랫폼을 우선시하며, 44% 이상이 특히 고층 및 도시 가구에서 이러한 서비스를 매달 예약합니다.
• 청소 서비스: 청소 서비스는 주거용 및 상업용 위생에 대한 수요에 따라 서비스 규모의 약 29%를 차지합니다. 계절 변화에 따라 48%의 가구가 딥 클리닝 서비스를 선호하고, 36%는 주간 또는 격주 패키지를 선택합니다. 가정부 서비스와 주방 청소 또한 특히 대도시에서 예약이 증가하는 것을 목격하고 있습니다.
• 건강 웰니스 및 미용 서비스: 헬스·웰니스·뷰티 서비스 수요가 41% 급증했으며, 홈살롱과 마사지 서비스가 대다수를 차지했다. 여성 사용자의 거의 57%가 집에서 받는 뷰티 트리트먼트를 선호하는 반면, 남성의 웰니스 테라피 예약은 34% 증가했습니다. 재택 서비스가 제공하는 유연성과 개인 정보 보호는 이 부문의 핵심 동인입니다.
• 교육: 교육 부문의 온라인 개인교습 및 기술 개발 프로그램 예약이 39% 증가했습니다. 1선 및 2선 도시 부모의 61% 이상이 가정교사 서비스를 선택하고, 음악, 댄스, 미술 등 디지털 취미 수업도 인기를 얻고 있습니다. 방학 기간에는 수요가 상당히 높습니다.
• 기타: 해충 방제, 세탁, 재배치 서비스를 포함한 기타 서비스는 전체 시장 수요의 약 18%를 차지합니다. 이 중 해충방제 분야가 47%로 가장 큰 비중을 차지하고 있으며, 세탁 분야가 31%로 그 뒤를 이었습니다. 건강과 위생에 대한 인식으로 인해 소비자들은 구독 기반 해충 방제 계획을 점점 더 선호하고 있습니다.

애플리케이션별

• 사적인: 민간 주택 부문이 64% 이상의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 예약의 72% 이상이 편리함과 시간 절약을 추구하는 직장인과 핵가족에 의해 이루어졌습니다. 가장 많이 예약되는 카테고리는 집 청소 및 유지 관리입니다. 또한 개인 사용자의 54%가 월별 또는 격월 단위로 서비스를 예약하여 강력한 반복 참여를 나타냅니다.
• 상업 및 산업: 상업용 및 산업용이 시장의 26%를 차지합니다. 사무실 청소, 시설 유지 관리 및 HVAC 서비스는 이 부문에서 가장 많이 요청되는 서비스입니다. 상용 사용자의 약 49%는 장기 계약을 선택하고, 33%는 주말 또는 근무 시간 외 서비스를 요구합니다. IT 단지, 공동 작업 공간, 제조 시설에서 수요가 가장 높습니다.
• 기타: 커뮤니티 건물, 종교 장소, 임시 이벤트 설정을 포함한 기타 응용 분야는 시장의 나머지 10%를 차지합니다. 이 카테고리의 사용자 중 37% 이상이 행사 전후에 일회성 철저한 청소 및 유지 관리를 원합니다. 계절성 급증은 특히 축제와 결혼식 시즌에 예약의 52%를 차지합니다.

지역 전망

그만큼온라인주문형 홈 서비스 시장은 기술 채택, 소득 수준, 도시화 및 소비자 행동에 영향을 받아 전 세계적으로 다양한 성장 패턴을 보여줍니다. 각 지역은 서비스 유형 및 디지털 참여에 있어 뚜렷한 선호도를 반영합니다. 북미에서는 전문 청소 및 HVAC 유지관리가 지배적인 반면, 유럽에서는 웰니스, 뷰티, 친환경 서비스가 수요를 주도합니다. 아시아 태평양 지역은 스마트폰 사용 증가와 도시 이주로 인해 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 중동 및 아프리카 지역에서는 젊은 근로 인구와 인터넷 보급률 증가로 인해 프리미엄 가정 서비스가 성장하고 있습니다. 지역 서비스 플랫폼은 현지 선호도에 맞춰 서비스를 맞춤화하여 예약 증가와 사용자 유지에 기여하고 있습니다. 지역 서비스 제공업체의 69% 이상이 사용자 참여를 높이기 위해 모바일 앱과 AI 기반 일정 도구에 투자하고 있습니다. 또한 현지화된 가격 책정, 다국어 지원 및 구독 모델이 모든 지역에서 중요한 성공 요인이 되고 있습니다.

북아메리카

북미에서는 67% 이상의 소비자가 특히 배관, 청소, 전기 수리 서비스에 대한 앱 기반 서비스 예약을 선호합니다. 도시 지역 가구의 59% 이상이 특히 HVAC 및 해충 방제 유지 관리를 위한 반복 서비스 요금제에 가입되어 있습니다. 전문 청소 서비스는 전체 수요의 34%를 차지하며, 잡역부 서비스가 28%로 그 뒤를 따릅니다. 77%의 고객이 백그라운드에서 검증된 서비스 제공업체를 사용합니다. 또한, 예약의 46% 이상이 주말에 이루어지며, 이는 소비자가 편의성과 유연한 타이밍을 선호한다는 것을 나타냅니다. 디지털 결제 사용량은 81%를 넘어섰고, 사용자의 52% 이상이 서비스 플랫폼에서 제공하는 로열티 프로그램에 참여하고 있습니다.

유럽

유럽은 지역 시장 점유율의 42%를 차지하는 홈 웰니스, 애완동물 관리, 홈 뷰티 서비스 분야에서 강력한 성장을 목격하고 있습니다. 지속 가능성은 61%의 사용자가 친환경 청소 솔루션을 선택하는 등 중요한 역할을 합니다. 가정 내 그루밍 서비스는 특히 독일, 프랑스, ​​영국에서 38% 성장했습니다. 예약의 57% 이상이 여성 사용자로부터 발생하며, 유연한 구독 요금제가 도시 가구 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 다국어 지원에 대한 수요가 증가하고 있으며, 플랫폼의 44%가 최소 3가지 언어 옵션을 제공합니다. 또한 사용자의 48%는 현지 고용 및 지속 가능한 관행을 장려하는 서비스 제공업체를 선호합니다.

아시아태평양

아시아 태평양 지역은 대도시 전체에서 예약이 73% 급증하면서 디지털 채택과 서비스 다양성을 주도하고 있습니다. 스마트폰 기반 일정 관리는 젊은 직장인들이 주도하는 지역 수요의 69% 이상을 차지합니다. 집 청소, 가전제품 수리, 개인교습 서비스가 각각 37%, 29%, 21%의 점유율로 지배적입니다. 약 61%의 사용자가 앱 알림과 실시간 추적 기능을 선택합니다. Tier 2 및 Tier 3 도시에서는 플랫폼 채택이 46% 증가한 것으로 나타났습니다. 현재 58% 이상의 가구가 매달 최소 하나의 가정 관련 서비스를 온라인 플랫폼에 의존하고 있습니다. 서비스 번들링 및 디지털 지갑 통합이 지역 전반에 걸쳐 빠르게 증가하고 있습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카 지역은 프리미엄 가정 서비스와 재택 뷰티 트리트먼트 분야에서 꾸준한 성장을 경험하고 있습니다. 예약의 64% 이상이 모바일 앱을 통해 이루어지며 특히 두바이, 리야드, 요하네스버그와 같은 도시 허브에서 수요가 높습니다. 전체 예약 중 가정용 청소가 33%를 차지하며, 해충 방제가 26%로 그 뒤를 이었습니다. 거의 49%의 사용자가 특히 걸프 지역 국가에서 가사 업무에 여성 서비스 전문가를 선호합니다. 다양한 언어 선호 사항을 해결하면서 이중 언어 서비스 앱 채택이 43% 증가했습니다. 53% 이상의 플랫폼이 당일 서비스를 제공하여 막바지 소비자 요구에 부응하고 주요 도시 지역의 유지율을 높입니다.

프로파일링된 주요 온라인 주문형 홈 서비스 시장 회사 목록

기술 발전

기술 발전은 온라인 주문형 홈 서비스 시장을 크게 변화시켜 사용자 경험, 운영 효율성 및 서비스 신뢰성을 향상시키고 있습니다. 현재 서비스 플랫폼의 72% 이상이 AI 기반 일정 관리 및 경로 최적화 도구를 사용하여 평균 서비스 도착 시간을 34% 이상 단축합니다. 서비스 제공업체의 61%는 예약 문의, 일정 변경, 고객 피드백을 효율적으로 처리하기 위해 챗봇과 AI 기반 고객 지원 시스템을 구현하고 있습니다. 또한 69% 이상의 사용자가 실시간 기술자 추적 및 알림을 제공하여 신뢰도와 투명성을 향상시키는 플랫폼을 선호합니다.

모바일 앱 사용량이 급증하여 소비자의 87%가 스마트폰을 통해 서비스에 액세스했습니다. 통합 디지털 결제 게이트웨이는 플랫폼의 77%에서 사용되어 더 빠르고 안전한 거래를 가능하게 합니다. 49% 이상의 서비스 제공업체가 클라우드 기반 관리 시스템을 채택하여 기술자 파견, 서비스 업데이트 및 성능 모니터링을 간소화했습니다. 또한 38% 이상의 플랫폼이 가전제품 수리를 위한 AR 기반 원격 진단을 실험하고 있어 직접 평가의 필요성이 감소하고 있습니다.

스마트 어시스턴트와의 음성 명령 통합이 41% 증가하여 핸즈프리 예약 경험이 가능해졌습니다. 거의 53%의 플랫폼이 데이터 분석을 사용하여 사용자 기록을 기반으로 서비스 추천을 개인화합니다. 이러한 발전은 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 디지털에 최적화된 서비스 제공업체 중 플랫폼 유지율을 46% 증가시켰습니다.

신제품 개발

서비스 제공업체가 진화하는 소비자 요구, 라이프스타일 변화, 기술 변화에 대응함에 따라 온라인 주문형 홈 서비스 시장의 신제품 개발이 탄력을 받고 있습니다. 57% 이상의 기업이 청소, 해충 방제, 가전제품 수리를 단일 월간 패키지로 결합한 번들 서비스 계획을 도입했습니다. 이러한 번들 상품은 고객 유지율을 42% 높이고 예약 빈도를 38% 이상 향상시켰습니다. 또한 서비스 플랫폼의 33% 이상이 무화학 청소 솔루션과 지속 가능한 서비스 키트를 포함한 친환경 제품 라인을 출시했으며 이는 도시 가구의 49%가 점점 더 선호하고 있습니다.

마사지 요법 패키지와 개인 미용 번들을 포함한 재택 웰니스 키트는 플랫폼의 44%에서 채택되었으며 편의성과 개인 정보 보호를 원하는 프리미엄 사용자를 대상으로 합니다. 신규 사용자의 약 36%가 노인 돌봄 지원, 애완동물 미용, 가상 주택 상담 서비스 등 독특한 서비스 카테고리에 매력을 느낍니다. 우선 서비스를 제공하고 취소 수수료가 없는 구독 모델도 특히 대도시에서 46% 성장했습니다.

또한 51% 이상의 플랫폼에는 사용자 정의 기능이 통합되어 있어 사용자가 기술자 성별, 선호하는 시간대 및 서비스 기본 설정을 선택할 수 있습니다. 지난 주기에 출시된 신제품의 28% 이상이 직접적인 고객 피드백을 기반으로 하여 사용자 중심 혁신으로의 명확한 전환을 보여줍니다. 다양하고 부가가치가 높은 서비스 개발에 대한 이러한 초점은 업계 전반의 경쟁 전략을 재편하고 있습니다.

최근 개발

• IKEA와 Taskrabbit의 통합: 2024년 IKEA는 가구 조립 서비스를 결제 과정에 직접 통합하여 Taskrabbit과의 파트너십을 강화했습니다. 이러한 변화로 인해 전문 조립을 선택하는 고객이 50% 증가하고, 평균 주문 금액이 크게 증가했으며, 조립 조립 품목의 반품이 거의 40% 감소했습니다.
• Bunnings의 Uber와 함께하는 당일 배송: 2024년 말, Bunnings는 Uber와 협력하여 호주 전역의 100개 이상의 매장에서 당일 배송 서비스를 제공했습니다. 오후 2시까지 주문한 상품을 당일 오후 7시까지 정액 배송해 고객들의 편의성을 높이고, 여러 매장을 방문할 필요성을 줄였다.
• SimpliSafe의 액티브 가드 야외 보호: 심플리세이프는 2024년 10월 액티브 가드 아웃도어 프로텍션 서비스를 선보였습니다. 이 기능을 통해 실시간 모니터링 에이전트는 실외 카메라 피드에 액세스하고, 잠재적인 침입자와 통신하고, 필요한 경우 응급 서비스에 연락하여 허위 경보를 줄이고 응답 시간을 향상시킬 수 있습니다.
• 포르투갈과 스페인에서 오스카의 확장: 주문형 홈 서비스 플랫폼인 Oscar는 2024년 10월까지 포르투갈과 마드리드로 사업을 확장하여 20,000명 이상의 기술자 네트워크를 통해 150개 이상의 재택 서비스를 제공했습니다. 이 플랫폼은 연간 매출이 1,200만 유로로 분기마다 40%씩 성장했다고 보고했습니다.
• WeFix 런던 출시: 2024년 Pimlico Plumbers의 창립자인 Charlie Mullins는 새로운 배관 및 주택 수리 서비스인 WeFix London을 출시했습니다. 부유한 고객을 대상으로 하는 이 서비스는 시간당 £180를 청구하며 런던 지역의 고품질 서비스와 개인적인 관심을 강조합니다.

보고 범위

온라인 주문형 홈 서비스 시장 보고서는 전 세계 지역에서 시장 성장을 이끄는 모든 중요한 측면에 대한 포괄적인 내용을 제공합니다. 검증된 데이터를 바탕으로 유형, 애플리케이션, 지역별 심층적인 세분화 분석이 포함됩니다. 시장의 67% 이상이 디지털 보급률이 높은 도시 지역에 집중되어 있습니다. 청소 서비스, 주택 관리, 웰니스 솔루션과 같은 주요 서비스 카테고리는 총 예약의 72% 이상을 차지합니다.

이 보고서는 25개국 이상에서 데이터를 수집하고 300개 이상의 활성 서비스 플랫폼을 분석하여 지역별 채택 패턴과 사용자 행동에 대한 통찰력을 제공합니다. 조사 대상 플랫폼 중 약 59%가 운영 최적화를 위해 AI와 머신러닝을 사용합니다. 또한 소비자의 46%는 번들 또는 구독 서비스를 선호하는데, 이는 진화하는 구매 행동을 반영하기 위해 분석에 포함된 추세입니다.

보고서에 따르면 서비스 제공업체 중 74% 이상이 모바일 우선 전략을 채택했으며, 모바일 예약은 전체 거래의 81% 이상을 차지합니다. 이 보고서에는 또한 15개 이상의 주요 시장 참가자에 대한 경쟁사 프로파일링이 포함되어 있으며 혁신, 지리적 범위, 서비스 포트폴리오 및 시장 점유율을 강조합니다. 전체 시장 참여자의 62% 이상을 포괄하는 기술 발전, 신제품 개발 및 전략적 파트너십에 대한 통찰력도 포함되어 있습니다. 이 데이터는 이해관계자가 새로운 추세와 주요 기회 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.