온라인 및 오프라인 여행 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(항공사, 자동차 렌탈), 애플리케이션별(국내, 해외), 지역 통찰력 및 2035년 예측

온라인 및 오프라인 여행 시장 규모

글로벌 온라인 및 오프라인 여행 시장의 가치는 2025년 6,129억 9천만 달러로 평가되었으며 2026년에는 6,557억 2천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2027년에는 7,014억 2천만 달러로 더욱 확장되고 2035년에는 궁극적으로 1,2024억 7천만 달러로 급증할 것으로 예상됩니다. 시장은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 6.97%를 보일 것으로 예상됩니다. [2026~2035]. 이러한 성장 궤도는 예약의 65% 이상이 온라인으로 처리되고 거의 58%가 모바일 플랫폼을 통해 처리되는 등 강력한 디지털 채택을 반영합니다. 여행자의 약 60%는 번들 패키지를 선호하고, 52%는 디지털 결제 시스템을 사용하여 전 세계적으로 온라인 및 오프라인 여행 채널 전반에 걸쳐 지속적인 확장을 강화하고 있습니다.

미국 온라인 및 오프라인 여행 시장은 높은 디지털 보급률과 기업 모빌리티 수요에 힘입어 꾸준한 확장을 보여주고 있습니다. 미국 여행자의 72% 이상이 온라인 플랫폼을 통해 예약을 완료하고, 28%는 프리미엄 및 맞춤형 여행을 위해 계속해서 오프라인 대행사를 이용합니다. 모바일 예약은 전체 거래의 약 64%를 차지하며 로열티 프로그램은 반복 예약의 약 55%에 영향을 미칩니다. 국내 여행은 국내 전체 예약의 약 68%를 차지하고, 해외 여행은 약 32%를 차지합니다. 또한 거의 49%의 여행자가 예약을 확인하기 전에 최소 3개의 플랫폼을 비교하여 미국 시장 전반에 걸쳐 경쟁 역학을 강화합니다.

주요 결과

• 시장 규모:6,129억 9천만 달러(2025), 6,557억 2천만 달러(2026), 1,2024억 7천만 달러(2035), 예측 기간 동안 6.97% 성장.
• 성장 동인:온라인 예약 65%, 모바일 거래 58%, 패키지 선호도 60%, 디지털 결제 52%, 로열티 참여 48%가 확장을 주도합니다.
• 동향:가격 비교 사용률 72%, AI 기반 추천 59%, 유연한 예약 수요 53%, 지속 가능한 여행 선호도 형성 시장 50%.
• 주요 플레이어:Expedia, Priceline, TripAdvisor, Ctrip.Com International, Hostelworld 등.
• 지역적 통찰력:북미 32%, 유럽 28%, 아시아 태평양 30%, 중동 및 아프리카 10%를 합하면 전 세계 시장 점유율 100%를 차지합니다.
• 과제:48% 사이버 보안 문제, 39% 가격 전환 행동, 46% 오프라인 감소, 58% 할인 압력이 운영 안정성에 영향을 미칩니다.
• 업계에 미치는 영향:디지털 보급률 70%, 모바일 지배력 64%, 재예약 55%, 지속 가능한 선호도 52%가 서비스 제공 모델을 재구성합니다.
• 최근 개발:모바일 성장 28%, AI 개인화 31% 증가, 그린 리스팅 27% 증가, 운영 효율성 24% 개선.

온라인 및 오프라인 여행 시장은 레저 여행자의 약 67%가 온라인 예약 인터페이스에 의존하고 33%는 복잡한 여행 일정에 대한 오프라인 자문 지원을 선호하는 하이브리드 생태계를 통해 운영됩니다. 단체여행객의 약 54%가 패키지 맞춤화를 위해 오프라인 상담을 선택합니다. 디지털 지갑은 여행 결제의 약 57%를 차지하며 여행자의 62% 이상이 예약을 확인하기 전에 사용자 리뷰에 의존합니다. 구독 기반 여행 서비스는 시장 구조 내에서 진화하는 소비자 참여 모델을 반영하여 자주 여행하는 여행자의 약 36%를 유치합니다.

온라인·오프라인 여행 시장 동향

온라인 및 오프라인 여행 시장은 디지털 채택, 소비자 편의성, 진화하는 예약 행동으로 인해 구조적 변화를 겪고 있습니다. 현재 전 세계 여행자의 65% 이상이 항공편 및 호텔 예약을 위해 온라인 여행 예약 플랫폼을 선호하는 반면, 약 35%는 여전히 맞춤형 패키지 및 기업 여행 솔루션을 위해 오프라인 여행사에 의존하고 있습니다. 레저 여행자의 72% 이상이 예약을 완료하기 전에 여러 온라인 여행 포털의 가격을 비교하며 이는 온라인 및 오프라인 여행 시장 내 경쟁 강도를 강조합니다. 모바일 기반 예약은 전체 온라인 여행 거래의 약 58%를 차지하며, 이는 스마트폰과 여행 앱의 급속한 보급을 반영합니다.

또한 약 47%의 여행자가 단체 여행 및 해외 휴가를 위해 오프라인 여행사가 제공하는 묶음 상품을 선택합니다. 여행 예약에서 디지털 결제 사용률이 70%를 넘어 온라인 채널의 지배력이 강화되었습니다. 그러나 럭셔리 및 크루즈 여행객의 약 40%는 개인화된 서비스로 인해 계속해서 오프라인 상담을 선호합니다. 온라인 및 오프라인 여행 시장 역시 소셜 미디어의 영향을 받으며, 거의 60%의 여행자가 온라인 리뷰가 예약 결정에 직접적인 영향을 미친다고 말합니다. 지속 가능한 여행 선호도가 높아지고 있으며, 여행자의 52%가 친환경 여행 옵션에 관심을 보이며 온라인 및 오프라인 여행 부문 모두에서 서비스 제공을 재편하고 있습니다.

온라인 및 오프라인 여행 시장 역학

기회

"신흥 경제의 디지털 예약 보급 확대"

온라인 및 오프라인 여행 시장은 증가하는 인터넷 보급률과 디지털 활용 능력을 통해 강력한 기회를 제공합니다. 신흥 지역 소비자의 68% 이상이 이제 스마트폰을 통해 여행 플랫폼에 액세스하는 반면, 처음 여행자의 거의 55%는 편의성과 할인 가능성으로 인해 온라인 예약 인터페이스를 선호합니다. 소규모 여행사 중 약 49%가 오프라인 상담과 온라인 예약 시스템을 결합한 하이브리드 모델을 통합하고 있다. 또한 여행자의 약 63%가 앱 기반 로열티 프로그램의 영향을 받아 반복 예약이 증가하고 있습니다. 온라인 및 오프라인 여행 시장은 여행 거래에 대한 디지털 지갑 사용량이 거의 57% 증가하여 안전하고 원활한 결제가 강화되는 이점을 누리고 있습니다. 이러한 디지털 전환은 옴니채널 전략을 채택하는 온라인 여행 정보 제공업체와 오프라인 대행사 모두에게 확장 가능한 확장 가능성을 제공합니다.

드라이버

"원활한 여행 계획에 대한 소비자 선호도 증가"

단순화된 예약 프로세스에 대한 소비자 수요는 온라인 및 오프라인 여행 시장의 주요 동인입니다. 거의 74%의 여행자가 통합 항공편, 호텔, 교통 예약 옵션을 제공하는 플랫폼을 우선시합니다. 밀레니얼 세대의 약 69%는 셀프 서비스 온라인 여행 포털을 선호하는 반면, 기업 여행자의 44%는 여전히 여행 일정 맞춤화를 위해 오프라인 여행 조언자에 의존하고 있습니다. 할인을 추구하는 행동은 온라인 여행 예약의 거의 66%에 영향을 미치며 플랫폼 경쟁을 가속화합니다. 해외 여행자의 약 53%는 유연한 취소 정책을 추구하며 온라인 및 오프라인 여행 시장 전반에 걸쳐 서비스 업그레이드를 촉진합니다. 오프라인 대행사의 41%가 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 상담 기능을 제공하는 등 하이브리드 모델도 주목을 받고 있습니다.

구속

"데이터 개인정보 보호 및 사이버 보안 문제"

보안 위험은 온라인 및 오프라인 여행 시장 내에서 여전히 중요한 제약으로 남아 있습니다. 온라인 사용자의 약 48%는 디지털 거래 중 데이터 침해에 대한 우려를 표명했으며, 약 37%는 여행 플랫폼에 결제 세부 정보를 저장하는 것을 주저했습니다. 여행사 중 약 42%가 사이버 위협 시도를 경험했으며 이로 인해 규정 준수 및 보안 비용이 증가했다고 보고했습니다. 또한 여행자의 33%는 결제 안전성을 이유로 고가치 여행에 대한 오프라인 여행 예약을 선호합니다. 전 세계 여행자의 거의 29%를 차지하는 노년층의 제한된 디지털 신뢰로 인해 완전한 온라인 채택이 제한됩니다. 이러한 사이버 보안 문제는 특정 지역에서 온라인 및 오프라인 여행 시장의 성장 속도를 다소 늦추고 있습니다.

도전

"치열한 경쟁과 마진 압박"

온라인 및 오프라인 여행 시장은 글로벌 통합업체, 지역 기관, 직접 항공사 및 호텔 예약 플랫폼과의 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 여행자의 61% 이상이 예약을 확정하기 전에 최소 3개 이상의 플랫폼을 비교하면서 가격 경쟁이 심화되고 있습니다. 거의 58%의 서비스 제공업체가 고객 유지를 위해 판촉 할인을 제공하여 운영 마진을 줄입니다. 오프라인 여행사의 약 46%가 디지털 전환으로 인해 방문 고객이 감소한다고 보고했습니다. 또한 여행자의 39%는 가격 변동만으로 브랜드를 전환하여 장기적인 충성도를 감소시킵니다. 이러한 경쟁적 단편화 및 할인 의존성은 온라인 및 오프라인 여행 시장 내에서 활동하는 이해관계자들에게 지속적인 과제를 제시합니다.

세분화 분석

온라인 및 오프라인 여행 시장은 2025년 6,129억 9천만 달러로 평가되었으며, 2026년에는 6,557억 2천만 달러, 2035년에는 1,2024억 7천만 달러에 도달하여 예측 기간 동안 CAGR 6.97%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 온라인 및 오프라인 여행 시장 세분화는 서비스 유형 및 여행 애플리케이션 전반에 걸쳐 다양한 수익 흐름을 강조합니다. 항공 및 자동차 렌탈 서비스는 핵심 서비스 카테고리를 대표하며, 국내 및 해외 여행은 주요 애플리케이션 환경을 정의합니다. 온라인 및 오프라인 여행 시장 성장은 디지털 보급, 기업 모빌리티 수요, 레저 관광 확장 및 통합 예약 생태계의 영향을 받습니다. 항공사는 항공편 연결성 증가로 인해 거래량이 늘어나고, 렌터카 서비스는 여행 플랫폼과의 통합이 증가하고 있습니다. 적용 측면에서 국내 여행은 단거리 관광에 의해 상당한 예약 점유율을 차지하는 반면, 해외 여행은 강력한 패키지 기반 및 장거리 예약을 생성합니다. 온라인 및 오프라인 여행 시장은 유형과 애플리케이션 부문 모두에 걸쳐 하이브리드 예약 패턴을 통해 계속 발전하고 있습니다.

유형별

항공사

항공사는 높은 승객 트래픽과 70%가 넘는 디지털 발권 보급률을 바탕으로 온라인 및 오프라인 여행 시장에서 가장 큰 운영 구성 요소를 나타냅니다. 여행자의 약 64%는 온라인 플랫폼을 통한 항공권 예약을 선호하고, 36%는 단체 및 기업 예약을 위해 오프라인 여행사를 이용합니다. 항공사 예약의 58% 이상이 요금 비교 엔진의 영향을 받으며, 고객의 52%는 수하물 및 좌석 선택을 포함한 번들 서비스를 선택합니다. 로열티 멤버십은 온라인 및 오프라인 여행 시장 내 반복 항공사 예약의 약 47%에 영향을 미칩니다.

항공사는 2025년 3,984억 4천만 달러로 전체 시장의 65%를 차지하며 온라인 및 오프라인 여행 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다. 이 부문은 노선 네트워크 확장, 승객 탑승률 80% 이상 증가, 온라인 항공편 예약 증가에 힘입어 2025년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 7.2%로 성장할 것으로 예상됩니다.

자동차 렌트

유연한 지상 교통에 대한 수요 증가로 인해 온라인 및 오프라인 여행 시장에서 렌터카 서비스가 꾸준히 확대되고 있습니다. 도시 여행자의 약 49%가 디지털 애플리케이션을 통해 렌트 차량을 예약하고, 28%는 여전히 맞춤형 렌트 계약을 위해 오프라인 카운터를 선호합니다. 해외 관광객의 약 54%가 렌터카 예약과 항공편 예약을 결합합니다. 구독 기반 렌탈 모델의 도입률이 약 33% 증가하여 온라인 및 오프라인 여행 시장에서 반복 서비스 활용이 강화되었습니다.

2025년 렌터카 시장 규모는 2,145억 5천만 달러로 전체 온라인 및 오프라인 여행 시장의 35%를 차지했습니다. 이 부문은 도로 여행 수요 증가, 60%를 초과하는 디지털 차량 관리 채택, 단기 차량 임대 선호도 증가에 힘입어 2025년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 6.5%로 성장할 것으로 예상됩니다.

애플리케이션 별

국내의

국내 여행은 지역 관광 및 출장으로 인해 예약 빈도가 높은 온라인 및 오프라인 여행 시장에서 중요한 역할을 합니다. 전체 여행 예약의 거의 62%가 단거리 항공편과 철도 연결을 통해 지원되는 국내 여행입니다. 여행자의 약 57%는 국내 예약을 위해 온라인 플랫폼을 선택하고, 43%는 맞춤형 휴가 패키지를 위해 오프라인 에이전트를 선호합니다. 저예산 여행 옵션은 국내 예약 결정의 거의 68%에 영향을 미칩니다.

2025년 국내 여행 규모는 3,677억 9천만 달러로 온라인 및 오프라인 여행 시장의 60%를 차지합니다. 이 부문은 주말 관광 참여가 50%를 초과하고 디지털 예약 보급률이 높아짐에 따라 2025년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 6.6%로 성장할 것으로 예상됩니다.

외국의

해외 여행은 국제 관광 성장과 국경 간 이동성으로 인해 온라인 및 오프라인 여행 시장에 크게 기여합니다. 전체 예약의 약 38%가 해외여행과 관련되어 있으며, 이 중 59%가 온라인 여행 포털을 통해 완료되었습니다. 해외 여행자의 약 46%가 종합 여행 보험에 가입하고, 41%는 비자 및 여행 일정 지원을 위해 오프라인 여행 컨설턴트에 의존합니다. 장거리 여행 패키지는 해외 여행 거래의 거의 35%를 차지합니다.

2025년 해외여행 규모는 2,452억 달러로 전체 온라인·오프라인 여행 시장의 40%를 차지했다. 이 부문은 아웃바운드 관광 참여가 45% 이상 증가하고 국제 항공사 연결이 확대됨에 따라 2025년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 7.4%로 성장할 것으로 예상됩니다.

온라인 및 오프라인 여행 시장 지역별 전망

온라인 및 오프라인 여행 시장은 2025년에 6,129억 9천만 달러에 이르렀으며, 예측 기간 동안 CAGR 6.97%를 반영하여 2026년에 6,557억 2천만 달러, 2035년까지 1,2024억 7천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 온라인 및 오프라인 여행 시장의 지역 성과는 디지털 인프라, 관광 수요, 항공사 연결성 및 소비자 예약 선호도에 영향을 받는 다양한 채택 패턴을 보여줍니다. 북미는 세계 시장의 32%를 차지하고, 유럽은 28%, 아시아 태평양은 30%, 중동 및 아프리카는 10%를 차지하여 온라인 및 오프라인 여행 시장 점유율 분포의 100%를 차지합니다.

북아메리카

북미는 온라인 및 오프라인 여행 시장의 32%를 차지하고 있으며, 이는 75%가 넘는 높은 디지털 예약 보급률과 전체 지역 예약의 약 48%를 차지하는 강력한 기업 여행 수요에 힘입은 것입니다. 여행자의 약 67%가 예약을 위해 모바일 애플리케이션을 사용하는 반면, 29%는 프리미엄 및 크루즈 패키지를 위해 계속해서 오프라인 여행 조언자를 사용합니다. 로열티 프로그램 참여율이 58%를 초과하여 반복적인 항공 예약이 강화되었습니다. 국내 관광객 중 렌터카 보급률은 52%에 육박한다. 2026년 글로벌 가치 6,557억 2천만 달러를 기준으로 북미 지역은 약 2,098억 3천만 달러를 차지합니다. 이 지역은 높은 소비자 지출과 플랫폼 전반에 걸친 고급 여행 기술 통합의 이점을 누리고 있습니다.

유럽

유럽은 온라인 및 오프라인 여행 시장의 28%를 점유하고 있으며, 이는 여행 예약의 거의 61%가 다국적 여행 일정과 관련된 국경 간 관광에 의해 주도됩니다. 온라인 예약 채택률은 약 69%에 달하며 노인 여행자의 34%는 여전히 가이드 투어를 위해 오프라인 여행사를 선호합니다. 지속 가능한 여행은 유럽 여행자의 약 55%에 영향을 미치며 예약 결정에 영향을 미칩니다. 철도 및 단거리 항공편은 이 지역 내 국내 이동의 63%를 차지합니다. 2026년 글로벌 가치 평가를 기준으로 유럽은 약 1,836억 달러에 달합니다. 유럽의 온라인 및 오프라인 여행 시장은 강력한 지역 연결성과 패키지 기반 관광 수요에 의해 형성됩니다.

아시아태평양

아시아 태평양 지역은 72%가 넘는 빠른 스마트폰 보급률과 약 59%의 중산층 여행 참여 증가로 인해 온라인 및 오프라인 여행 시장의 30%를 점유하고 있습니다. 예약의 약 64%가 온라인 채널을 통해 발생하고, 36%는 단체 여행 및 아웃바운드 패키지를 오프라인 여행사에 의존하고 있습니다. 저예산 항공사는 지역 항공편 이동의 거의 57%에 기여합니다. 국내 관광은 이 지역 전체 여행 활동의 66%를 차지합니다. 2026년 시장 규모를 기준으로 아시아 태평양 지역은 약 1,967억 2천만 달러에 달합니다. 68%를 초과하는 디지털 결제 사용 확대로 지역 온라인 여행 거래가 더욱 강화됩니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 항공 허브 확대와 관광 다각화 계획의 지원을 받아 온라인 및 오프라인 여행 시장의 10%를 차지합니다. 이 지역 예약의 약 53%가 온라인으로 완료되는 반면, 47%는 여전히 순례, 럭셔리 및 맞춤형 여행 준비를 위해 오프라인 대행사에 의존하고 있습니다. 해외 여행은 전체 지역 예약의 약 58%를 차지하며 이는 강력한 국경 간 이동성을 반영합니다. 호텔 패키지 예약은 전체 거래의 약 44%를 차지합니다. 2026년 글로벌 가치를 기준으로 이 지역은 온라인 및 오프라인 여행 시장에 약 655억 7천만 달러에 달하는 기여를 합니다. 항공 노선 확장을 35% 이상 늘리면 주요 지역 허브의 여행량이 강화됩니다.

프로파일링된 주요 온라인 및 오프라인 여행 시장 회사 목록

온라인 및 오프라인 여행 시장의 투자 분석 및 기회

온라인 및 오프라인 여행 시장은 디지털 혁신과 진화하는 소비자 여행 행동으로 인해 많은 투자자의 관심을 끌고 있습니다. 여행사 중 62% 이상이 예약 전환율을 높이기 위해 AI 기반 추천 엔진에 대한 투자를 늘리고 있으며, 약 58%는 모바일 앱 개선에 자본을 할당하고 있습니다. 중견 여행사의 약 47%가 온라인 예약 시스템과 오프라인 자문 서비스를 통합한 하이브리드 모델을 채택하고 있습니다. 디지털 결제 인프라 투자가 54% 증가해 안전하고 원활한 거래가 강화됐다. 약 49%의 투자자가 인터넷 보급률이 65%를 초과하고 처음 여행자가 빠르게 증가하는 신흥 시장에 집중하고 있습니다. 지속 가능한 관광 이니셔티브는 전략적 투자 결정의 거의 44%에 영향을 미치고 있으며, 환경을 의식하는 여행자는 예약 선호도의 50% 이상을 차지합니다. 온라인 및 오프라인 여행 시장은 또한 가입 기반 여행 서비스에서도 기회를 보여주고 있으며, 자주 여행하는 사람의 36%가 멤버십 기반 할인 및 충성도 생태계에 관심을 나타냅니다.

신제품 개발

온라인 및 오프라인 여행 시장의 제품 혁신은 개인화, 자동화 및 원활한 통합에 중점을 두고 있습니다. 여행 플랫폼의 약 59%가 AI 기반 여행 일정 계획을 도입하여 사용자 참여도를 40% 이상 높였습니다. 현재 온라인 여행 애플리케이션의 약 52%가 동적 가격 알림을 제공하여 가격에 민감한 여행자의 약 63%에 대한 예약 결정에 영향을 미칩니다. 음성 지원 예약 도구는 특히 모바일 우선 사용자 사이에서 채택률이 33% 증가했습니다. 오프라인 여행사들도 디지털 상담 시스템을 도입하고 있으며, 45%는 영상 기반 여행 계획 서비스를 통합하고 있다. 현재 48% 이상의 예약 플랫폼에서 지속 가능한 여행 필터를 사용할 수 있으며 이는 환경을 생각하는 소비자의 50% 이상 수요를 반영합니다. 또한 항공, 호텔, 자동차 렌탈을 결합한 번들 패키지는 교차 판매 전략의 약 57%에 기여하여 온라인 및 오프라인 여행 시장의 전체 거래량을 향상시킵니다.

개발

• AI 기반 예약 엔진 확장:2024년에는 여러 여행사에서 AI 추천 시스템을 강화하여 예약 전환율을 약 22% 향상하고 맞춤형 패키지 판매를 약 31% 늘렸습니다. 약 46%의 사용자가 예약을 확인하기 전에 요금 예측 도구를 사용했습니다.
• 모바일 앱 기능 통합:온라인 및 오프라인 여행 시장의 선두주자들은 모바일 플랫폼을 업그레이드하여 앱 기반 예약이 28% 증가했습니다. 이제 64% 이상의 사용자가 모바일 장치를 통해 전체 여행 거래를 완료하여 데스크톱 플랫폼에 대한 의존도를 줄였습니다.
• 지속 가능한 여행 프로그램 출시:여러 운영업체가 친환경 예약 필터와 탄소 상쇄 옵션을 도입했으며, 거의 38%의 여행자가 지속 가능한 숙박 시설을 선택했습니다. 친환경 인증 호텔 목록은 주요 플랫폼 전체에서 약 27% 증가했습니다.
• 오프라인 대행사 디지털화:기존 여행사는 온라인 예약 시스템과 디지털 문서 프로세스를 채택하여 온라인 및 오프라인 여행 시장에서 운영 효율성을 35% 향상하고 수동 예약 오류를 거의 24% 줄였습니다.
• 구독 기반 여행 서비스:여행사는 독점 할인을 제공하는 멤버십 모델을 출시하여 고객 유지율을 19% 높이고 구독 사용자의 재예약이 26% 증가했습니다.

보고 범위

온라인 및 오프라인 여행 시장에 대한 이 보고서는 시장 규모가 2025년 6,129억 9천만 달러에서 2026년 6,557억 2천만 달러로 진화하고 2035년까지 1,2024억 7천만 달러에 이를 것으로 예상되는 포괄적인 분석을 제공합니다. 본 연구는 주요 시장 부문을 유형 및 애플리케이션별로 평가하며, 백분율 기반 점유율 분석을 통해 항공사가 65%, 자동차 렌탈이 35% 기여하고 국내 여행이 60%, 해외여행 40%. 지역 평가에서는 북미 32%, 유럽 28%, 아시아 태평양 30%, 중동 및 아프리카 10%로 총 100% 글로벌 점유율 분포를 강조합니다. SWOT 분석은 70% 이상의 디지털 예약 보급률과 58%의 모바일 거래 지배력 등의 강점을 식별합니다. 약점에는 온라인 사용자의 48%에 영향을 미치는 사이버 보안 문제가 포함됩니다. 신흥 시장의 스마트폰 보급률 68%와 지속 가능한 여행 옵션에 대한 수요 52%가 기회를 주도합니다. 도전 과제에는 여행자의 61%가 예약하기 전에 여러 플랫폼을 비교하고 39%가 가격만을 기준으로 제공업체를 바꾸는 치열한 경쟁이 포함됩니다. 이 보고서는 투자 동향, 제품 혁신, 경쟁 환경 프로파일링 및 50%를 초과하는 운영 디지털화 비율을 추가로 조사하여 온라인 및 오프라인 여행 시장 역학에 대한 구조화된 보기를 제공합니다.