통역 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(대면, 전화 및 인터넷, 기타), 적용되는 애플리케이션별(상업, 정부, 개인, 교육, 기타), 지역 통찰력 및 2033년 예측

통역 서비스 시장 규모

통역사 서비스 시장의 가치는 2024년에 580억 9348만 달러로 평가되었으며 2025년에는 610억 4463만 달러에 도달하고 2033년에는 907억 4191만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 2025년부터 2033년까지 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 5.08%를 나타냅니다.

미국 통역 서비스 시장은 2024년 세계 시장의 22.45%를 차지합니다. 이러한 성장은 다양한 인구 집단에 걸쳐 의료, 정부, 법률 서비스와 같은 부문에서 다국어 커뮤니케이션 요구가 증가함에 따라 주도됩니다.

통역 서비스 시장은 세계화와 다국어 의사소통 수요 증가로 인해 빠르게 확대되고 있습니다. 2023년 시장 규모는 42억 달러였으며, 연평균 성장률 9.5%를 기록해 2032년에는 97억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 다양한 인구의 증가와 국제 비즈니스 거래의 증가로 인해 현장 통역, 전화 통역, 비디오 원격 등의 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.통역(VRI). 의료, 법률, 교육 및 정부 부문은 다양한 환경에서 정확한 실시간 커뮤니케이션의 필요성으로 인해 가장 높은 수요를 경험하고 있습니다.

통역 서비스 시장 동향

통역 서비스 시장은 여러 가지 추세에 따라 크게 성장하고 있습니다. 2023년 시장은 13.68% 성장했는데, 이는 주로 VRI(Video Remote Interpreting)와 같은 기술 통합으로 인해 18.23% 증가했습니다. VRI는 유연성과 접근성을 제공하여 지역 간 통역 서비스를 확장합니다. 의료, 법률, 정부 등의 분야에서 통역 서비스에 대한 수요는 규제 요건과 정확한 의사소통의 필요성으로 인해 9.84% 증가했습니다. 또한 원격 서비스에 대한 선호도가 14.76%나 급증했는데, 이는 비용 효율적이고 유연한 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있음을 반영합니다. 비즈니스가 전 세계적으로 확장되고 인구가 다국어를 사용하게 되면서 전문 통역사에 대한 수요가 11.42% 증가했습니다. 정확한 실시간 커뮤니케이션에 대한 강조가 높아지면서 이러한 추세가 가속화되고 있습니다.

통역 서비스 시장 역학

통역사 서비스 시장은 성장을 이끄는 몇 가지 주요 역학에 의해 형성됩니다. 실시간 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요는 특히 정확하고 시기적절한 언어 지원이 중요한 의료 및 법률 서비스와 같은 산업에서 10.45% 증가했습니다. 비용 효율적이고 유연한 원격 통역 서비스에 대한 선호도가 15.67% 증가하여 시장 참여자가 다양한 고객 요구를 충족할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한, 서비스 제공업체 수가 12.34% 증가하는 등 시장 내 경쟁이 심화되면서 혁신과 특화된 서비스 도입이 이어지고 있습니다. 통역사를 위한 표준화된 관행 및 인증 채택이 14.29% 증가하여 품질과 정확성에 대한 초점이 여전히 가장 중요합니다. 통역 서비스에서 문화적 민감성에 대한 중요성이 커짐에 따라 통역사를 위한 전문 교육 프로그램이 9.12% 증가했습니다.

시장 성장의 동인

" 세계화 및 다국어 인구 증가"

통역 서비스 시장은 기업의 세계화 증가와 전 세계적으로 다국어 인구의 증가로 인해 성장하고 있습니다. 기업이 새로운 국제 시장과 다양한 문화 환경에 진출함에 따라 다국어 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요가 13.29% 급증했습니다. 또한, 국경 간 협력 및 무역 협정의 증가로 인해 통역 서비스의 필요성이 10.76% 증가했습니다. 정확한 의사소통이 필수적인 의료, 법률, 정부 등 산업의 확장은 이러한 성장을 더욱 뒷받침하며, 해당 부문 전반에 걸쳐 통역 서비스 채택이 12.45% 증가했습니다.

시장 제약

" 전문 통역 서비스의 높은 비용"

통역 서비스 시장의 주요 제약은 전문 통역 서비스의 높은 비용입니다. 숙련된 통역사를 고용하는 비용은 주로 필요한 전문 지식과 제공되는 서비스의 복잡성으로 인해 9.53% 증가했습니다. 이로 인해 특히 소규모 기업이나 예산이 적은 지역에서 이러한 서비스를 광범위하게 채택하는 데 제한이 있었습니다. 또한, 특정 언어에 대한 자격을 갖춘 통역사의 부족으로 인해 가격 인플레이션이 발생했으며, 특히 의료 및 법률 분야와 같은 전문 산업에서 공인 통역사에 대한 수요가 8.27% 증가했습니다.

시장 기회

"원격 통역 서비스에 대한 수요 증가"

통역 서비스 시장에서 가장 중요한 기회 중 하나는 원격 통역 서비스에 대한 수요가 증가하고 있다는 것입니다. 원격 의료, 원격 근무, 글로벌 가상 회의로의 전환으로 인해 전화 및 VRI(비디오 원격 통역) 채택이 14.21% 증가했습니다. 이러한 추세는 다국어로 환자와 실시간 원격 커뮤니케이션이 중요한 의료와 같은 분야에서 특히 두드러집니다. 또한 전자상거래와 온라인 교육의 증가로 인해 해당 업계에서 통역 서비스에 대한 수요가 10.56% 증가했으며, 이는 원격 솔루션을 전문으로 하는 서비스 제공업체에 상당한 성장 기회를 제공합니다.

시장 과제

"기술 장벽 및 통합 문제"

특히 비디오 및 전화 통역 분야에서 통역사 서비스에 기술을 통합하는 것은 상당한 과제를 제시합니다. 원격 통역 수요는 14.76% 증가했지만, 열악한 인터넷 연결, 소프트웨어 호환성 문제, 특정 지역의 디지털 도구에 대한 제한된 액세스 등 기술적 장벽으로 인해 원활한 서비스 제공이 방해를 받았습니다. 이러한 장벽은 특히 6.58%의 조직만이 필요한 기술 인프라를 갖추고 있는 자원이 부족한 지역에서 원격 통역 솔루션의 잠재력을 완전히 활용하는 데 장애가 되었습니다. 결과적으로 일부 시장에서는 원격 서비스의 접근성과 효율성에 대한 우려가 여전히 남아 있습니다.

세분화 분석

통역사 서비스 시장은 유형과 응용 분야별로 분류되어 있으며 각각은 다양한 소비자 요구와 요구 사항을 충족합니다. 종류에 따라 대면, 전화 및 인터넷 통역, 기타통역으로 구분됩니다. 이러한 다양한 유형의 서비스는 상업, 정부, 개인, 교육 및 기타 전문 부문을 포함한 여러 애플리케이션에 걸쳐 사용됩니다. 정확한 언어 번역이 중요한 의료, 법률, 기업 커뮤니케이션 등의 산업 전반에서 통역사 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 기술 발전과 비즈니스의 세계화 증가로 인해 대면 서비스와 원격 서비스에 대한 수요가 급증하고 있으며 시장 환경이 역동적으로 변화하고 있습니다.

유형별: 

• 대면해석은 여전히 ​​가장 전통적이고 널리 사용되는 해석 형식입니다. 시장점유율은 약 52.21%이다. 이 방법은 특히 정확한 실시간 의사소통이 중요한 의료, 법률, 정부 등의 분야에서 널리 사용됩니다. 대면 통역에서는 통역사가 고객과 직접 협력하여 음성, 어조 및 맥락에 대한 가장 정확한 번역을 제공합니다. 원격 서비스보다 비용이 더 많이 들고 물류적으로 복잡한 경우가 많지만, 뉘앙스와 정확성이 중요한 법정, 의료 약속, 국제 협상 등 중요한 상황에서는 대면 통역이 선호됩니다.

• 전화 및 인터넷 기반해석 분야는 상당한 성장을 보였으며 현재 시장 점유율의 약 35.47%를 차지하고 있습니다. 기술의 발전으로 이러한 서비스는 기존의 대면 통역에 대한 비용 효율적이고 효율적인 대안을 제공합니다. 전화 및 인터넷 기반 통역 서비스는 특히 비영어권 사용자가 많은 지역의 기업, 의료 서비스 제공자 및 정부 기관에 즉각적인 언어 지원을 제공합니다. 고객 서비스, 의료 핫라인, 응급 서비스 등 편의성과 접근성이 우선시되는 산업 분야에서 특히 인기가 높습니다. 원격 서비스로의 전환은 기업에 유연성을 제공하고 운영 비용을 낮추기 때문에 계속해서 증가할 것으로 예상됩니다.

• 다른영상원격통역(VRI), 수화통역 등 통역서비스 종류가 시장점유율 약 12.32%를 차지하고 있다. 비디오 원격 통역은 원격 서비스의 유연성과 시각적 단서의 추가적인 이점을 결합하여 원격 의료, 비즈니스 미팅, 원격 상담을 포함한 다양한 환경에서 실시간 비디오 번역을 제공합니다. 수화 통역은 청각 장애가 있는 개인의 접근성을 보장하는 또 다른 전문 서비스입니다. 이 부문에서는 특히 포용성이 우선시되는 교육 환경 및 공공 서비스 분야에서 수요가 증가하고 있습니다.

애플리케이션별: 

• 광고통역 서비스 애플리케이션은 시장의 약 41.38%를 차지합니다. 이 부문에서 통역 서비스는 국제 비즈니스 운영, 무역 협상 및 고객 지원을 촉진하는 데 매우 중요합니다. 다국적 기업은 고객 회의, 컨퍼런스, 마케팅 캠페인에서 언어 장벽을 해소하기 위해 통역사를 활용하여 원활한 의사소통과 효과적인 비즈니스 거래를 보장합니다. 글로벌 전자 상거래의 증가와 국제 기업 파트너십으로 인해 다양한 언어와 문화에 걸쳐 명확하고 정확한 의사소통을 보장하기 위한 고품질 통역 서비스에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다.

• 정부애플리케이션이 통역 서비스 시장의 약 25.76%를 차지하고 있습니다. 전 세계 정부는 외교, 국제관계, 법 집행, 공공 서비스 등 다양한 분야에서 통역 서비스를 이용하고 있습니다. 정확한 의사소통이 중요한 국제 정상회담, 무역 협정, 외교 교류에서는 통역 서비스가 매우 중요합니다. 더욱이, 지방 정부는 특히 이민이 많은 지역에서 비원어민 주민이 공공 서비스에 동등하게 접근할 수 있도록 언어 서비스를 점점 더 많이 제공하고 있습니다. 정부 커뮤니케이션이 전 세계적으로 확대됨에 따라 전문 통역사에 대한 수요가 계속 증가하고 있습니다.

• 개인의애플리케이션은 시장 점유율의 약 10.54%를 차지합니다. 여기에는 여행, 이민, 개인 법률 문제 등 개인 문제에 대해 개인이 사용하는 통역 서비스가 포함됩니다. 더 많은 사람들이 해외로 여행하고 국경을 넘어 이동함에 따라 개인 통역 서비스에 대한 수요가 증가했습니다. 또한 법원이나 공공 기관과의 상호 작용 등 개인 법률 서비스에도 적용됩니다. 이 시장 부문은 개인이 개인적 및 직업적 맥락에서 언어 간 정확한 의사소통을 위한 서비스를 추구하면서 세계가 더욱 상호 연결됨에 따라 성장할 것으로 예상됩니다.

• 교육시장점유율은 15.23%이다. 교육 기관의 통역 서비스는 비원어민 학생들이 양질의 교육에 대한 평등한 접근을 보장하는 데 매우 중요합니다. 유학생 인구가 증가함에 따라 학교와 대학에서는 학부모, 학생 및 교직원을 위한 통역 서비스를 제공합니다. 통역 서비스는 일반적으로 학부모-교사 회의, 학교 오리엔테이션, 학생이 기본 언어를 유창하게 구사하지 못하는 교실에서 사용됩니다. 이 부문은 교육 기관이 다양한 언어 배경을 지닌 다양한 학생 집단을 계속 수용함에 따라 성장할 것으로 예상됩니다.

•  다른 :-"기타" 카테고리는 의료, 법률 서비스, 비영리 부문과 같은 특수 애플리케이션을 포함하는 시장의 7.09%를 차지합니다. 의료 분야에서 통역사는 특히 비영어권 환자가 많은 지역에서 환자와 의료 전문가 간의 효과적인 의사소통을 보장하는 데 도움을 줍니다. 마찬가지로, 법률 부문에서 통역사는 모국어를 사용하지 않는 개인을 위한 공정한 재판과 정의를 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 특히 이민과 다문화 공동체가 증가하는 다양한 지역에서 이러한 지역의 통역 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

통역서비스 지역전망

글로벌 통역 서비스 시장은 다양한 지역에 분산되어 있으며 각 지역마다 성장 궤도와 수요가 다릅니다. 북미와 유럽은 정부, 의료, 비즈니스와 같은 부문의 높은 수요로 인해 계속해서 시장을 지배하고 있습니다. 그러나 아시아 태평양 지역은 급속한 도시화, 세계화, 다국어 서비스에 대한 수요 증가로 인해 중요한 성장 지역으로 떠오르고 있습니다. 한편, 중동·아프리카 지역은 시장점유율은 작지만 이민 증가와 글로벌 사업 확장으로 성장 가능성을 보이고 있다. 더 많은 사람들이 다문화 커뮤니케이션에 참여함에 따라 통역 서비스에 대한 필요성은 지역 전반에 걸쳐 계속해서 증가할 것입니다.

북아메리카

북미는 통역 서비스 시장의 약 32.68%를 차지하는 상당한 부분을 차지하고 있습니다. 미국은 특히 법률, 의료, 정부 부문에서 통역 서비스 수요에 가장 큰 기여를 하고 있습니다. 이 지역의 이민 증가와 국제 비즈니스 활동 증가로 인해 다양한 언어로 의사소통을 촉진하는 데 통역 서비스가 필수적이 되었습니다. 또한 북미 지역에서 원격 통역 서비스 채택이 증가하면서 시장이 더욱 확대되어 다국어 통신 지원이 필요한 기업 및 정부 기관에 비용 효율적인 솔루션을 제공하고 있습니다.

유럽

유럽은 전 세계 통역 서비스 시장의 약 30.27%를 차지하고 있다. 이 지역은 다양한 언어 환경을 갖추고 있어 여러 언어로 고품질 통역 서비스가 필요합니다. 독일, 프랑스, ​​영국과 같은 국가는 강력한 국제 비즈니스 관계와 대규모 이민자 인구로 인해 통역 서비스의 가장 큰 시장 중 하나입니다. 통역 서비스에 대한 수요는 외교, 법률 및 정책 결정에 대한 다국어 지원이 필요한 유럽 연합 기관에서도 강화됩니다. 유럽 ​​전역에서 사람들의 이동이 증가함에 따라 접근 가능한 통역 서비스에 대한 필요성이 더욱 높아졌습니다.

아시아태평양

아시아 태평양 지역은 시장 점유율 25.46%로 가장 큰 성장 잠재력을 보유하고 있습니다. 급속한 도시화, 국제 무역 증가, 중국, 인도, 일본과 같은 국가의 경제 발전이 이 시장 확장의 주요 동인입니다. 이 지역이 글로벌 경제에 더욱 통합됨에 따라 비즈니스 협상, 정부 커뮤니케이션, 교육 분야에서 통역 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 다국적 기업의 수가 증가하고 서로 다른 언어를 사용하는 국가 간 의사소통에 대한 필요성이 증가함에 따라 이 지역의 시장 성장에 크게 기여할 것으로 예상됩니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카 지역은 전 세계 통역 서비스 시장의 11.59%를 차지합니다. 이 시장은 다국적 사업 확장과 UAE, 사우디아라비아 등의 이민자 수 증가로 꾸준한 성장세를 보이고 있습니다. 이 지역의 국제 무역 및 외교 관계에 대한 관심이 높아지면서 특히 정부 및 기업 부문에서 통역 서비스에 대한 수요가 높아졌습니다. 또한 관광산업의 증가, 의료통역의 필요성, 지역 내 수많은 국제기구의 존재 등이 시장 성장에 기여하고 있습니다.

프로파일링된 주요 통역 서비스 시장 회사 목록

• Lionbridge
• LanguageLine 솔루션
• 증폭기
• 트랜스퍼펙트
• RWS 그룹
• 스타그룹
• HPE ACG
• SDL
• 현지화

시장 점유율이 가장 높은 상위 2개 회사:

1. Lionbridge– 20.15%로 가장 큰 시장점유율을 보유하고 있습니다.
2. LanguageLine 솔루션– 시장점유율 18.92%를 점유하고 있습니다.

 투자 분석 및 기회

통역 서비스 시장은 세계화 증가, 다국어 인구 증가, 의료, 법률, 정부 등 산업 전반에 걸쳐 고품질 통신 서비스에 대한 수요 증가로 인해 상당한 투자 기회를 제공합니다. 시장은 최근 몇 년간 12.56% 성장했으며, 국제 비즈니스, 외교, 공공 부문 운영을 지원하기 위한 언어 서비스에 대한 수요도 증가할 것으로 예상됩니다. 주요 투자 기회는 현재 의료 및 기업 환경에서 널리 사용되고 있는 전화 및 영상 원격 통역과 같은 원격 통역 서비스로의 전환이 증가하고 있다는 점입니다. 이러한 원격 서비스는 유연성, 효율성, 비용 효율성에 대한 요구로 인해 14.67% 증가했습니다. 또한, 글로벌 비즈니스 운영에서 실시간 커뮤니케이션에 대한 수요가 증가함에 따라 동시통역 시장도 확대되고 있습니다. 이는 국제 무역, 법적 절차, 국제 회의 등의 분야에서 특히 두드러집니다. 머신러닝, AI 기반 언어 솔루션 등 기술 인프라에 대한 투자도 탄력을 받아 10.89% 성장할 것으로 예상되며 기업이 서비스를 혁신하고 간소화할 수 있는 기회를 제시합니다. 또한 의료, 특히 응급 의료 서비스와 같이 수요가 높은 부문에서 통역사에 대한 요구가 증가함에 따라 전문적이고 고품질의 통역 서비스를 제공하는 회사에 계속해서 기회가 창출되고 있습니다.

신제품 개발

통역사 서비스 시장에서는 언어 서비스의 효율성, 접근성 및 정확성을 향상시키는 것을 목표로 하는 여러 가지 새로운 제품 개발이 목격되고 있습니다. 2024년 LanguageLine Solutions는 특히 의료 환경에서 실시간 해석의 속도와 정확성을 향상시키는 새로운 AI 기반 번역 도구를 출시했습니다. 이 도구는 원격 의료 플랫폼과의 원활한 통합을 제공하여 효율적인 다국어 커뮤니케이션을 가능하게 하므로 미국 내 9.67% 더 많은 의료 시설에서 채택되었습니다. 마찬가지로 Lionbridge는 원격 회의 중 시각적 선명도와 상호 작용 품질을 향상시키도록 설계된 새로운 비디오 원격 통역(VRI) 솔루션을 도입했습니다. 이러한 혁신으로 기업 및 교육 기관에서 VRI 서비스 채택이 12.45% 증가하여 기존의 대면 통역에 대한 유연한 대안을 제공했습니다. 또한 TransPerfect는 2025년에 여러 언어에 걸쳐 통역 서비스를 관리하고 제공하기 위한 새로운 클라우드 기반 플랫폼을 공개했습니다. 이 플랫폼은 원격 통역사에 대한 액세스를 단순화하고 기업이 언어 서비스를 효과적으로 확장할 수 있도록 하여 상업 부문에서 클라우드 기반 통역 솔루션에 대한 수요가 10.89% 증가하는 결과를 가져왔습니다. 원격 통역에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 이러한 기술 발전은 미래 시장 개발을 위한 발판을 마련하고 있습니다.

 통역 서비스 시장의 제조업체별 최근 동향 

• Lionbridge2025년 AI 기반 통역 서비스를 출시해 정확성과 효율성을 높여 원격 서비스 수요가 10.76% 증가했습니다.

• LanguageLine 솔루션는 2024년에 새로운 비디오 원격 통역 플랫폼을 도입하여 상호 작용의 품질을 개선하고 의료 서비스 제공자의 채택을 12.34% 늘렸습니다.

• 트랜스퍼펙트2024년 플랫폼에 20개의 새로운 언어를 추가하여 다국어 서비스 제공을 확장하여 신흥 시장에서 시장 점유율을 9.21% 높였습니다.

• RWS 그룹2025년에는 통역 서비스에 머신러닝을 통합하여 서비스 시간을 8.98% 단축하고 운영 효율성을 개선했습니다.

• 현지화2024년 국제기구와 제휴해 법률분야 전문 번역서비스 제공, 법률통역 수요 15.67% 증가

통역 서비스 시장 보고서 범위

이 보고서는 시장 역학, 유형 및 응용 프로그램별 세분화, 지역 전망을 다루는 통역사 서비스 시장에 대한 심층 분석을 제공합니다. 여기에는 시장을 형성하는 주요 추세, 동인 및 과제에 대한 포괄적인 분석이 포함됩니다. 보고서는 상업, 정부, 개인, 교육 등 다양한 부문에서 통역 서비스에 대한 수요 증가를 자세히 설명합니다. Lionbridge, LanguageLine Solutions 및 TransPerfect와 같은 주요 시장 참가자는 시장 점유율, 전략 및 혁신 측면에서 소개됩니다. 또한 이 보고서는 글로벌 비즈니스 환경에서 필수가 된 AI 및 비디오 원격 통역과 같은 기술 발전에 힘입어 원격 통역 서비스 채택이 증가하고 있는 상황도 조사합니다. 지역적 통찰력은 다국어 서비스 수요가 높은 신흥 경제에 특히 초점을 맞춰 북미, 유럽 및 아시아 태평양 지역의 급속한 성장을 강조합니다. 이 보고서는 통역 서비스 부문의 경쟁 환경을 이해하고 투자 기회를 파악하려는 이해관계자에게 귀중한 리소스입니다.