통합 시설 관리(IFM) 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(자산 및 공간 관리, 프로젝트 관리, 부동산 포트폴리오 관리 및 임대 관리, 에너지 및 환경 지속 가능성 관리, 유지 관리, 기타), 애플리케이션별(BFSI, 유틸리티, 항공 우주 및 방위, 통신, 제조, 공급망 및 물류, 부동산 및 인프라, 의료, 소매, 기타), 지역 통찰력 및 예측 2034년

통합시설관리(IFM) 시장 규모

통합 시설 관리 시장은 2024년 1,256억 1천만 달러, 2025년 1,311억 2천만 달러, 2026년 1,410억 2천만 달러, 2034년 3,028억 달러로 2025년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR) 7.27%로 성장했습니다. 중앙 집중식 운영은 38% 증가하고, IoT 센서 채택은 47%, 에너지 최적화는 19% 감소했습니다. SLA 규정 준수는 23% 향상되었고, 아웃소싱 보급률은 52%, 예측 유지 관리는 29% 증가했습니다.

미국 통합 시설 관리(IFM) 시장은 디지털화와 운영 우수성에 대한 요구 증가로 인해 지속적인 성장을 목격하고 있습니다. 미국 Fortune 500대 기업 중 약 62%가 유지 관리, 보안, 공간 활용을 위한 통합 서비스를 구현했습니다. 미국 기반 시설 관리자의 48% 이상이 실시간 분석 및 클라우드 기반 도구를 사용하여 운영을 보다 효과적으로 관리합니다. 미국 기업의 53% 이상이 에너지 효율적인 IFM 플랫폼에 투자하는 등 지속 가능성 목표에 의해서도 수요가 촉진되고 있습니다.

주요 결과

• 시장 규모:2024년에는 1,256억 1천만 달러로, CAGR 7.27%로 2025년에는 1,347억 4천만 달러, 2034년에는 2,533억 9천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 성장 동인:60% 이상의 기업이 시설을 간소화하고 운영 복잡성을 줄이기 위해 통합 서비스 모델로 전환하고 있습니다.
• 동향:IoT 지원 플랫폼을 도입하는 공급업체의 약 58%와 스마트 에너지 관리 시스템을 채택하는 건물의 52%입니다.
• 주요 플레이어:CBRE Group, Inc., ISS 시설 서비스 Inc., Sodexo, Inc., ENGIE, Compass Group PLC 등.
• 지역적 통찰력:북미는 첨단 기술 채택으로 인해 32%의 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 유럽은 지속 가능성 의무에 따라 28%를 차지합니다. 아시아 태평양 지역은 스마트 인프라를 통해 30% 성장을 주도합니다. 중동 및 아프리카는 상업 개발 확대를 통해 10%를 기여합니다.
• 과제:52% 이상의 제공업체가 숙련된 노동력 부족을 보고합니다. 약 45%는 운영 및 자재 비용 상승의 영향을 받았습니다.
• 업계에 미치는 영향:거의 62%의 시설에서 IFM 도입 후 운영 효율성이 향상되었다고 보고합니다. 다운타임이 27% 감소했습니다.
• 최근 개발:새로운 제품 중 51% 이상이 모바일 우선 도구를 포함합니다. 46%에는 IoT 기반 에너지 및 유지 관리 추적 시스템이 포함되어 있습니다.

통합 시설 관리(IFM) 시장은 AI, 자동화, 데이터 기반 의사 결정의 통합으로 빠르게 발전하고 있습니다. 현재 전 세계 대기업의 65% 이상이 중앙 집중식 시설 서비스를 통합하고 있으며, 이는 예측 유지 관리 및 실시간 모니터링으로의 전환이 증가하고 있음을 반영합니다. 맞춤형 IFM 솔루션은 다양한 운영 요구 사항을 관리하기 위해 의료, 제조, 소매, 부동산 등 여러 부문에 걸쳐 채택되고 있습니다. 시설 관리자는 에너지 보존과 비용 효율성을 우선시하고 있으며 조직의 50% 이상이 향상된 지속 가능성 성과를 보고하고 있습니다. 스마트 빌딩과 그린 이니셔티브에 대한 초점은 계속해서 IFM 환경의 궤적을 형성하고 있습니다.

통합시설관리(IFM) 시장동향

통합 시설 관리(IFM) 시장은 디지털화 증가, 에너지 효율성에 대한 강조 증가, 서비스 통합으로 인해 급격한 변화를 겪고 있습니다. 이제 대기업의 60% 이상이 단일 IFM 제공업체에 HVAC, 보안, 관리 서비스를 결합한 번들 서비스 모델을 선호합니다. 글로벌 조직의 약 55%가 운영을 간소화하고 간접비를 줄이기 위해 단일 서비스에서 통합 시설 관리 솔루션으로 전환했습니다. IFM의 자동화가 급증했으며 현재 약 48%의 서비스 제공업체가 IoT 센서와 AI 기반 플랫폼을 통합하여 시설 사용, 유지 관리 일정 및 에너지 절약을 최적화하고 있습니다. 또한 상업용 부동산 부문의 40% 이상이 임차인 만족도와 운영 효율성을 높이기 위해 IFM 플랫폼을 채택하고 있습니다. 스마트 빌딩의 증가 추세로 인해 시설 관리자의 52%가 디지털 대시보드와 중앙 집중식 시스템을 채택하게 되었습니다. 지속 가능성 목표는 의사 결정에도 영향을 미칩니다. IFM 솔루션을 사용하는 조직의 약 58%가 통합 에너지 관리를 통해 에너지 사용량이 감소했다고 보고합니다. 이러한 시장 변화는 디지털 방식으로 관리되는 시설에 근무하는 근로자의 45% 이상이 편안함과 생산성이 향상되었다고 보고하는 직원 만족도에도 반영됩니다. 이러한 추세는 IFM 시장에서 자동화, 중앙 집중식 제어 및 지속 가능한 시설 관리에 대한 강한 경향을 나타냅니다.

통합 시설 관리(IFM) 시장 역학

드라이버

기술 중심 시설 관리 도입 증가

IFM 서비스 제공업체의 50% 이상이 IoT 지원 모니터링 시스템을 채택하여 예측 유지 관리 및 실시간 오류 감지를 보장합니다. 관리 시설의 약 47%가 중앙 집중식 명령을 위해 클라우드 기반 플랫폼을 사용하여 응답 시간과 비용 효율성을 향상시킵니다. 상업용 건물의 약 60%가 IFM 소프트웨어를 통해 디지털 에너지 추적을 구현하여 리소스 할당을 크게 최적화했습니다. AI와 기계 학습의 채택도 탄력을 받고 있으며, 전 세계 IFM 운영자의 42% 이상이 자산 수명주기 관리를 향상하기 위해 지능형 분석에 투자하고 있습니다.

기회

신흥경제의 수요 확대

아시아 태평양 및 중동 전역의 신흥 경제국은 IFM 시장에 대한 강력한 성장 잠재력을 제시합니다. 이 지역에서 활동하는 다국적 기업의 65% 이상이 더 나은 비용 관리 및 규정 준수를 위해 통합 솔루션으로 전환하고 있습니다. 인도, UAE 등의 국가에서는 상업단지와 업무단지의 50% 이상이 시설관리를 통합 서비스 제공업체에 아웃소싱하고 있습니다. 또한 새로운 스마트 시티 프로젝트의 58%에는 인프라 지원을 간소화하기 위한 IFM 계약이 포함되어 있습니다. 여러 개발도상국에서 55%를 넘는 도시화율 증가로 인해 효율적이고 확장 가능한 IFM 솔루션에 대한 수요도 늘어나고 있습니다.

구속

"기존 모델의 복잡한 전환"

통합 시설 관리(IFM)의 수많은 이점에도 불구하고 시장은 기존 단일 서비스 계약에서 전환하는 데 따른 운영 복잡성으로 인해 저항에 직면해 있습니다. 중견기업의 약 46%가 레거시 시스템을 최신 IFM 플랫폼과 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 시설 관리자의 약 49%는 내부 전문 지식이 부족하여 구현 및 교육 속도가 느려진다고 보고했습니다. 또한, 41%의 조직은 규정 준수 및 책임 문제를 두려워하여 제3자 IFM 제공업체에 대한 모든 권한을 포기하는 것을 주저합니다. 이러한 장벽으로 인해 온보딩 및 채택 속도가 느려지며, 특히 운영 정밀도가 중요한 의료 및 제조와 같은 부문에서는 더욱 그렇습니다.

도전

"시설 서비스 비용 상승 및 인재 부족"

통합 시설 관리(IFM) 시장의 주요 과제 중 하나는 증가하는 인건비와 숙련된 시설 관리자의 부족을 관리하는 것입니다. IFM 제공업체의 52% 이상이 특히 에너지 시스템 및 자동화와 같은 기술 역할에서 자격을 갖춘 전문가를 채용하고 유지하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 서비스 계약의 약 48%가 임금 요구 증가와 규정 준수 관련 간접비로 인해 상승 압력을 받고 있습니다. 더욱이, 45%의 기업은 인플레이션과 재료비 상승을 운영 마진에 영향을 미치는 제약 요인으로 꼽았습니다. 이러한 재정 및 인력 문제는 글로벌 IFM 운영 전반의 확장성과 서비스 품질에 계속 영향을 미치고 있습니다.

세분화 분석

통합 시설 관리(IFM) 시장은 유형 및 애플리케이션별로 분류되며, 각각은 중앙 집중식 시설 서비스에 대한 수요를 촉진하는 데 뚜렷한 역할을 합니다. 유형별로 주요 부문에는 자산 및 공간 관리, 프로젝트 관리, 부동산 포트폴리오 관리 및 임대 관리, 에너지 및 환경 지속 가능성 관리, 유지 관리 관리 등이 포함됩니다. 건물 성능과 비용 효율성을 최적화하기 위해 점점 더 전문적인 IFM 솔루션을 채택하는 조직이 늘어나고 있습니다. 애플리케이션 측면에서 시장은 BFSI, 유틸리티, 항공우주 및 방위, 통신, 제조, 공급망 및 물류, 부동산 및 인프라, 의료 및 소매와 같은 부문에서 폭넓게 채택되고 있습니다. 예를 들어, 현재 소매업체의 62% 이상이 IFM을 활용하여 공급업체 조정 및 유지 관리를 간소화하고 있으며, 의료 부문에서는 규정 준수 및 운영 안전을 위해 58% 이상이 IFM을 채택하고 있습니다. 세분화를 통해 서비스 제공업체는 각 업계의 특정 요구 사항과 규정 준수 요구 사항에 맞게 솔루션을 맞춤화함으로써 운영 생산성과 리소스 제어를 극대화할 수 있습니다.

유형별

• 자산 및 공간 관리:대기업의 약 54%가 IFM 솔루션 내의 자산 및 공간 관리 도구를 사용하여 공간 활용도를 모니터링하고 작업 공간 레이아웃을 최적화합니다. 이 세그먼트는 공간 효율성 및 재고 추적을 위한 데이터 기반 결정을 지원합니다.
• 프로젝트 관리:IFM 계약의 약 50%에는 인프라 업그레이드 및 유지 관리 프로젝트를 예산에 맞춰 적시에 제공할 수 있도록 하는 프로젝트 관리 모듈이 포함되어 있습니다. 이는 계획, 인력 배치 및 위험 완화 전략을 향상시킵니다.
• 부동산 포트폴리오 관리 및 임대 관리:여러 위치에 있는 기업의 46% 이상이 IFM을 사용하여 부동산 포트폴리오를 관리하고, 임대 갱신을 표준화하고, 부동산 성과를 추적하여 관리 부담을 줄이고 임대 규정 준수를 개선합니다.
• 에너지 및 환경 지속 가능성 관리:IFM 사용자의 약 58%가 에너지 및 지속 가능성 모듈을 통합하여 친환경 건물 표준을 충족하고 탄소 배출량을 줄이며 에너지 사용량을 모니터링합니다. 이 유형은 지속 가능성 이니셔티브와 규제 준수를 지원합니다.
• 유지 관리:63% 이상의 서비스 제공업체가 유지 관리에 우선순위를 두어 예측 유지 관리 일정을 제공하고 가동 중지 시간을 줄이고 중요 시설 전체의 자산 수명 주기를 늘립니다.
• 기타:약 41%의 조직은 시설별 요구 사항에 맞는 포괄적인 서비스 모델을 위해 케이터링, 우편실, 보안 및 조경과 같은 기타 맞춤형 서비스를 IFM 패키지에 포함합니다.

애플리케이션별

• BFSI:은행 및 금융 기관의 49% 이상이 보안, HVAC 제어, 에너지 규정 준수를 위해 IFM 서비스를 사용하여 시설 위험을 줄이고 지점 운영 시 고객 편의성을 향상시킵니다.
• 유용:유틸리티 회사의 약 44%가 인프라 자산 관리, 비상 대응 준비, 광범위한 지역에 걸쳐 그리드 연결 시설의 유지 관리를 위해 IFM을 사용합니다.
• 항공우주 및 방위:항공우주 및 방위 부문의 약 39%가 통제된 환경 관리, 안전 규정 준수, 생산 단위 및 격납고 전반의 안전한 시설 접근을 위해 IFM을 사용하고 있습니다.
• 통신:통신 회사의 거의 52%가 서비스 연속성을 지원하기 위해 타워 사이트 관리, 네트워크 인프라 유지 관리 및 시설 가동 시간을 위한 IFM 솔루션을 배포합니다.
• 조작:제조 단위의 약 55%가 공장 유지 관리, 산업 장비 모니터링, 산업 보건 및 안전 표준 준수를 위해 IFM을 채택하고 있습니다.
• 공급망 및 물류:물류 회사의 47% 이상이 IFM 플랫폼을 활용하여 원활한 상품 흐름을 위해 창고 시설, 보안, 자재 취급 작업을 최적화합니다.
• 부동산 및 인프라:상업용 부동산 프로젝트의 61% 이상이 임차인 만족, 건물 수명 주기 유지 관리, 중앙 집중식 시설 관리를 위한 IFM 서비스를 포함합니다.
• 의료:약 58%의 병원과 진료소에서 IFM을 사용하여 위생, 안전 및 규정 준수 표준을 충족하고 환자의 편안함을 지원하고 운영 위험을 줄입니다.
• 소매:여러 위치에 있는 소매 체인의 62% 이상이 매장 유지 관리, 조명 및 HVAC 효율성을 위해 IFM을 적용하여 일관된 소비자 경험과 에너지 최적화를 보장합니다.
• 기타:교육, 호텔, 정부 부문 조직의 약 40%가 전체적인 시설 지원 및 향상된 서비스 제공을 위해 맞춤형 IFM 서비스를 통합합니다.

지역 전망

통합 시설 관리(IFM) 시장은 인프라 성숙도, 스마트 기술 채택 및 기업 인식에 따라 상당한 지역적 변화를 보여줍니다. 북미 지역은 자동화 및 번들 서비스 모델에 대한 높은 수요로 인해 32%의 점유율로 시장을 선도하고 있습니다. 유럽은 엄격한 지속 가능성 규제와 광범위한 상업용 부동산 투자로 인해 28%의 점유율을 차지하고 있습니다. 아시아 태평양 지역은 급속한 도시화, 스마트 시티 프로젝트, 신흥 경제국의 아웃소싱 추세 증가에 힘입어 30%의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 중동 및 아프리카 지역은 나머지 10%를 차지하며 건설 성장과 산업 발전이 IFM 수요를 자극하고 있습니다. 각 지역은 IFM 배포의 규모와 복잡성에 영향을 미치는 고유한 수요 역학을 보여줍니다.

북아메리카

북미는 상업용 부동산 및 제조 부문 전반에 걸친 강력한 디지털 혁신에 힘입어 통합 시설 관리(IFM) 시장의 32%를 차지합니다. 미국과 캐나다 기업의 65% 이상이 단일 계약으로 HVAC, 에너지, 보안을 포함한 번들 서비스를 활용합니다. 이 지역 시설 관리자의 58% 이상이 예측 분석, 인력 자동화 및 에너지 제어를 위해 클라우드 기반 IFM 플랫폼을 사용합니다. 이 지역은 또한 규정 준수 및 위험 완화가 중요한 의료 및 BFSI와 같은 부문에서 수요가 높습니다. 북미는 IFM 플랫폼 내에서 AI 지원 시설 및 실시간 IoT 모니터링 시스템 채택을 선도하고 있습니다.

유럽

유럽은 IFM 시장에서 28%의 점유율을 차지하고 있으며, 독일, 영국, 프랑스 등의 국가에서 수요가 급증하고 있습니다. 유럽 ​​전역의 약 60%의 조직이 IFM 시스템을 사용하여 에너지 효율성 표준 및 친환경 건물 인증을 충족합니다. 부동산 및 인프라 부문이 채택을 주도하며 지역 시장 수요의 55% 이상을 차지합니다. 또한 유럽 제조 회사의 거의 49%가 유지 관리를 간소화하고 규정 준수를 보장하기 위해 IFM 솔루션을 배포했습니다. 유럽 ​​시장은 강력한 ESG 규제와 스마트 시설 운영에 대한 투자 증가로 인해 엔드투엔드 통합 서비스 플랫폼에 대한 수요가 창출되고 있습니다.

아시아태평양

아시아태평양 지역은 중국, 인도, 동남아시아 등 신흥경제국의 수요 증가에 힘입어 IFM 시장의 30%를 차지하고 있다. 이 지역 기업의 62% 이상이 신속한 인프라 개발을 지원하기 위해 기존 시설 모델에서 통합 서비스로 전환하고 있습니다. 이 지역의 부동산, 물류 및 소매 부문은 주요 기여자이며, 신규 프로젝트의 55% 이상이 계획 단계에서 IFM을 통합하고 있습니다. 아시아 태평양 전역의 정부는 스마트 시티 이니셔티브를 시작하여 중앙 집중식 에너지, 보안 및 시설 모니터링 솔루션에 대한 수요를 늘렸습니다. 특히 중견기업을 중심으로 설비관리 아웃소싱 추세가 계속 높아지고 있다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 IFM 시장의 10%를 차지하며 상업용 인프라 및 부동산 개발에 대한 투자 증가로 인해 수요가 증가하고 있습니다. UAE와 사우디아라비아 기업의 약 53%가 보안, 유지 관리 및 에너지 최적화를 위해 IFM 솔루션을 활용합니다. 산업 시설과 공항은 주요 채택 기관으로, 45%가 IFM을 사용하여 복잡한 운영을 관리하고 있습니다. 아프리카의 IFM 수요는 도시 성장과 공공 인프라를 중심으로 하며, 지방자치단체의 42%가 폐기물, 에너지 및 시설 조정을 위한 통합 플랫폼을 사용하고 있습니다. 비용 절감과 효율성 제고를 위해 시설 운영을 아웃소싱하는 추세가 지역 환경을 변화시키고 있습니다.

프로파일링된 주요 통합 시설 관리(IFM) 시장 회사 목록

투자 분석 및 기회

IFM(통합 시설 관리)은 전 세계적으로 특히 자동화, 지속 가능성 및 AI 기반 플랫폼에 대한 전략적 투자가 급증하는 것을 목격하고 있습니다. IFM 공급업체의 61% 이상이 예측 유지 관리 기술 및 실시간 시설 분석 개발에 자본 할당을 늘렸습니다. IFM에 투자하는 기업의 약 54%는 현재 지속 가능성을 우선시하여 스마트 에너지 제어 및 환경 규정 준수 시스템에 자금을 집중하고 있습니다. 아시아태평양 지역은 인프라 투자에서 선두를 달리고 있으며 글로벌 IFM 프로젝트 개시의 36% 이상을 차지합니다. 북미에서는 투자의 약 48%가 자산 관리 시스템 디지털화에 집중되어 있습니다. 또한 사모펀드 및 기관 투자자의 44%가 클라우드 기반 서비스 및 통합 서비스 플랫폼을 전문으로 하는 IFM 스타트업을 지원하고 있습니다. 시설 통합 이니셔티브도 급증하여 대기업의 51%가 단일 IFM 계약을 통해 다중 위치 운영을 간소화했습니다. 이러한 추세는 시장이 가치 기반, 확장 가능 및 기술 통합 솔루션으로의 전환을 강조하여 선진국과 신흥 경제 모두에서 장기 투자 기회를 장려합니다.

신제품 개발

IFM 시장은 57% 이상의 서비스 제공업체가 중앙 집중식 시설 제어에 맞춰진 새로운 디지털 도구 및 소프트웨어 플랫폼을 출시하는 등 급속한 혁신을 경험하고 있습니다. 최근 개발된 제품의 약 52%는 에너지 효율성 향상, 공기 질 모니터링 및 친환경 건물 표준 준수에 중점을 두고 있습니다. 시설 지원을 위한 AI 기반 챗봇, 예측 분석 대시보드, 모바일 기반 유지 관리 추적 시스템은 도입되는 최고의 혁신 중 하나입니다. 의료 부문에서는 새로운 IFM 솔루션의 약 48%가 위생 자동화 및 위생 규정 준수를 위한 실시간 모니터링을 강조합니다. 한편, 제조 환경을 위해 개발된 솔루션의 45% 이상이 현재 AI 기반 장비 상태 진단을 포함하고 있습니다. 자동화된 감시 및 액세스 제어 시스템을 포함한 새로운 제품의 41%로 스마트 보안 통합도 성장하고 있습니다. 이러한 제품 개발을 통해 조직은 고급 실시간 시설 관리 도구를 사용하여 가동 중지 시간을 30% 이상 줄이고, 운영 비용을 최대 25%까지 낮추며, 다양한 부문에서 작업 공간 효율성을 향상할 수 있습니다.

최근 개발

• CBRE, 스마트 빌딩 분석 플랫폼 출시(2023년):CBRE는 에너지 관리, 점유 센서 및 자산 추적을 통합하는 고급 스마트 빌딩 분석 플랫폼을 도입했습니다. 클라이언트 기반의 58% 이상이 6개월 이내에 플랫폼을 채택하여 유지 관리 효율성을 높이고 다중 사이트 운영 전반에 걸쳐 시설 가동 중지 시간을 거의 27% 줄였습니다.
• ISS 시설 서비스, 유럽에서 AI 통합 서비스 확장(2023):ISS 시설 서비스는 유럽 12개국에 걸쳐 AI 기반 청소 및 보안 관리를 구현했습니다. 이번 업그레이드를 통해 서비스 효율성이 22% 증가하고 특히 공항이나 병원과 같이 교통량이 많은 지역에서 수동 인력 의존도가 거의 18% 감소했습니다.
• Sodexo, IoT 지원 에너지 관리 도구 출시(2024년):Sodexo는 조명, HVAC 및 장비 사용을 모니터링하는 IoT 지원 에너지 추적 도구를 출시했습니다. 얼리 어답터들은 최대 24%의 에너지 절감 효과를 보고했으며, Sodexo 기업 고객 중 46% 이상이 연말까지 이러한 도구를 운영에 통합할 계획입니다.
• ENGIE는 지속 가능성 관리 제품군을 강화합니다(2024):ENGIE는 IFM 제품군 내의 지속 가능성 모듈을 업데이트하여 고객이 배출, 물 소비 및 에너지 사용량을 추적할 수 있도록 했습니다. 3개월 이내에 40% 이상의 사용자가 지속 가능성 성과 지표가 19% 향상되었다고 보고했으며 더 빠른 환경 규정 준수 문서화를 달성했습니다.
• JLL, 모바일 우선 시설 헬프데스크 플랫폼 도입(2024):JLL은 즉각적인 보고, 기술자 파견, 해결 방법 추적을 지원하는 모바일 우선 헬프데스크 애플리케이션을 출시했습니다. 출시 1분기 내에 JLL 계약 시설의 51%가 솔루션을 채택하여 평균 유지보수 요청 해결 시간을 34% 단축했습니다.

보고 범위

통합 시설 관리(IFM) 시장 보고서는 시장 동향, 성장 동인, 지역 역학 및 경쟁 환경에 대한 포괄적인 통찰력을 제공합니다. 유형 및 용도별로 심층적인 세분화를 다루고, 6개 이상의 주요 시설 기능과 10개 이상의 핵심 산업 분야를 분석합니다. 보고서는 북미가 32%, 유럽 28%, 아시아 태평양 30%, 중동 및 아프리카 10%를 차지하는 시장 점유율 데이터를 평가합니다. CBRE, ISS, JLL, Sodexo 등 선도 기업에 대한 자세한 프로파일링이 포함되어 혁신, 서비스 확장 및 시장 점유율 성과를 강조합니다. 보고서의 데이터 포인트 중 약 62%는 자동화, 지속 가능성 및 통합 서비스 제공 개선에 중점을 두고 있습니다. 투자 동향은 현재 자금의 54% 이상이 IFM의 디지털 혁신 및 AI 강화 솔루션에 투입되고 있음을 반영합니다. 이 보고서에는 최근 제조업체의 개발 내용이 포함되어 있으며, 새로운 혁신의 45% 이상이 모바일 플랫폼과 에너지 효율적인 도구를 기반으로 하고 있음을 나타냅니다. 또한 이 연구에서는 전 세계적으로 IFM 수요에 영향을 미치는 구매자 행동, 채택률 및 서비스 맞춤화 추세를 평가합니다.