연장 보증 서비스 시장 규모
전 세계 연장 보증 서비스 시장 규모는 2024 년에 127.10 억 달러였으며 2033 년까지 2025 년 1,398 억 달러에서 2,390 억 달러를 1,390 억 달러에 달할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 7.21%의 CAGR을 나타 냈습니다 [2025-2033]. 전자 장치 구매자의 약 63%와 차량 소유자의 47%가 전 세계적으로 확장 보증 계획을 구매하여 일관된 시장 성장을 주도합니다. 디지털 플랫폼은 이제 전 세계적으로 새로운 정책 활성화의 53%를 기부하여 접근성 및 채택률이 높아집니다.
미국 연장 보증 서비스 시장은 전 세계 시장 점유율의 34%를 보유하고 있으며 소비자 전자 제품은 61%, 자동차 보호 계획에 52%를 차지했습니다. 가입 기반 모델은 새로운 고객 인수의 29%를 차지하면서 견인력을 얻고 있으며 미국의 온라인 등록은 지난 2 년간 44% 증가하여 지역에서 시장 위치를 강화했습니다.
주요 결과
- 시장 규모 :2024 년에 127.10 억 달러에 달하는 2025 년에는 136.98 bn에서 2033 년까지 7.21%의 CAGR에서 239.07 억 달러를 만질 것으로 예상했다.
- 성장 동인 :전자 구매자의 63%와 차량 소유자의 47%가 전 세계적으로 확장 보증 서비스를 구매합니다.
- 트렌드 :디지털 플랫폼의 53% 성장, 전 세계적으로 다중 장치 보증 계획 채택의 42% 증가.
- 주요 선수 :Assurant Inc., AIG, Allianz, Squaretrade Inc., AXA Group 등.
- 지역 통찰력 :북미는 38%, 유럽 28%, 아시아 태평양 24%, 전 세계 총 시장 점유율의 10%를 보유하고 있습니다.
- 도전 과제 :청구 처리의 32% 지연, 채택률에 영향을 미치는 소비자 인식이 28%.
- 산업 영향 :39%는 클레임 속도 향상, 전 세계적으로 확장 보증 서비스에 대한 35% 더 높은 소비자 신뢰.
- 최근 개발 :AI 기반 자동화의 41% 증가, 지난 2 년간 46% 더 빠른 모바일 보증 활성화.
확장 보증 서비스 시장은 소비자 신뢰를 높이고 예상치 못한 비용으로부터 고가의 구매를 보호하는 데 중요한 역할을합니다. 현재 정책의 60% 이상이 디지털 방식으로 처리되면서 서비스 제공 업체는 AI 및 자동화를 통한 청구를 전환하고 있습니다. 가입 기반 및 맞춤형 계획은 소비자 기대를 재구성하여 저렴한 경제성과 편의성을 가능하게합니다. 시장은 혁신적인 솔루션으로 인해 인식이 커지면서 전세계 온라인 서비스 채널에 대한 의존도를 높이면서 더욱 확대 될 것으로 예상됩니다.
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확장 된 보증 서비스 시장 동향
확장 된 보증 서비스 시장은 전자 제품, 자동차 및 가정 기기와 같은 고 부가가치 제품에 대한 추가 보호를 위해 소비자 선호도가 높아짐에 따라 상당한 급증을 목격하고 있습니다. 프리미엄 전자 장치를 구매하는 고객의 약 63%가 장기적인 보호를 확보하기 위해 확장 보증 범위를 선택합니다. 자동차 부문은 차량 수리 및 부품 교체의 비용 상승을 반영하여 판매 된 총 연장 보증의 41%를 차지합니다. 홈 어플라이언스 부문은 스마트 가전 제품 채택과 높은 교체 비용으로 인해 전체 시장에 거의 29%를 기여합니다. 온라인 보증 등록은 지난 2 년간 47% 증가했으며, 디지털 플랫폼은 전 세계 총 보증 매출의 52%를 차지했습니다. 서비스 제공 업체의 약 44%가 다양한 고객 요구 사항을 충족시키기 위해 유연하고 맞춤형 보증 계획을 도입했습니다. 또한 소매 판매 채널의 번들 보증 제안은 38%증가하여 제품 가치와 고객 유지율을 향상 시켰습니다. 예상치 못한 수리 비용에 대한 소비자 인식이 높아짐에 따라 구매자의 약 58%가 현재 장기 보증을 제품 구매 중에 필요한 애드온으로 간주하여 전 세계적으로 확장 된 보증 서비스 솔루션의 시장 성장을 강화합니다.
확장 된 보증 서비스 시장 역학
고 부가가치 제품에 대한 비용 보호에 대한 수요 증가
소비자의 약 61%가 높은 수리 비용을 피하기 위해 연장 보증 구매를 선호합니다. 전자 제품의 복잡성이 상승하면 전쟁 이후의 서비스 비용이 37%증가하여 전 세계적으로 연장 보증 서비스를 채택했습니다.
디지털 보증 플랫폼의 확장
온라인 보증 등록은 47% 증가했으며 고객의 53%가 편의를 위해 Digital Onboarding을 선호합니다. 앱 기반 클레임 처리를 제공하는 서비스 제공 업체는 41% 빠른 처리 시간을보고하여 고객 만족도 및 채택률을 향상 시켰습니다.
제한
높은 소비자 회의론과 인식 부족
구매자의 거의 36%가 불분명 한 조건과 낮은 가치로 인해 장기 보증을 구매하는 것을 망설입니다. 소비자의 약 28%가 실제 혜택에 대한 인식이 제한되어 있으며 비용 보호 서비스에 대한 수요 증가에도 불구하고 시장 침투에 영향을 미칩니다.
도전
복잡한 청구 처리 및 긴 정산 시간
보증 소지자의 약 32%가 청구 승인 지연을 경험하여 불만을 초래합니다. 고객의 약 27%가 복잡한 문서화를 장벽으로 인용하여 전반적인 사용자 경험과 브랜드 신뢰에 부정적인 영향을 미칩니다.
세분화 분석
확장 보증 서비스 시장은 다양한 제품 범주 및 고객 요구를 충족시키기 위해 유형 및 응용 프로그램에 의해 분류됩니다. 시장에는 표준 연장 보증 계획, 우발적 인 손상 범위 및 교체 보증 프로그램이 포함됩니다. 표준 계획은 장기 제품 결함에 대한 경제성과 적용 범위로 인해 49%의 채택으로 지배적입니다. 우발적 인 손상 범위는 특히 스마트 폰 및 랩톱에서 판매의 28%를 차지합니다. 애플리케이션을 통해 소비자 전자 장치는 43%의 채택을 이끌고 41%의 자동차로 이어졌으며, 수리 비용이 상승하고 더 긴 제품 수명주기에 대한 수요로 인해 발생합니다. 소매 및 전자 상거래 판매 채널은 전 세계 전체 보증 유통의 57%를 차지합니다.
유형별
- 표준 연장 보증 :이 부문은 제조업체의 보증 기간을 넘어 기계 및 전기 실패에 대한 비용 효율적인 적용 범위로 인해 시장 점유율의 49%를 보유하고 있습니다. 고 부가가치 전자 제품 구매자의 약 55%가 예상치 못한 수리 비용을 줄이기 위해이 유형을 선택하십시오.
- 우발적 인 손상 범위 :시장 수요의 28%를 차지하는이 유형은 유출, 방울 및 우발적 인 파손에 대한 보호를 제공합니다. 스마트 폰 및 노트북 소유자의 약 47%가 마음의 평화를위한 우발적 인 손상 계획을 선택합니다.
- 교체 보증 프로그램 :시장의 23%를 차지하는 교체 보증은 수리 대신 제품 교체를 제공합니다. 홈 어플라이언스를 구매하는 소비자의 약 38%가 주요 결함이나 고장을 더 빠르게 해결하기 위해이 옵션을 선호합니다.
응용 프로그램에 의해
- 소비자 전자 장치 :시장 점유율 43%, 스마트 폰, 노트북 및 텔레비전과 같은 전자 제품에 대한 확장 보증은 매우 인기가 있습니다. 이 부문의 구매자의 약 59%가 표준 보증 만료 후 높은 본인 부담 비용을 피하기 위해 적용 범위를 선택합니다.
- 자동차 :자동차 부문은 전 세계 수요의 41%를 차지합니다. 차량 소유자의 약 63%가 고급 기술 구성 요소가있는 현대식 차량의 높은 수리 비용으로 인해 연장 보증을 구매합니다.
- 홈 어플라이언스 :입양의 16%를 나타내는 냉장고 및 세탁기와 같은 대규모 가전 제품에 대한 보증은 견인력을 얻고 있습니다. 가구의 약 44%가 장기 신뢰성과 서비스 지원을 보장하기 위해 확장 된 보호를 선호합니다.
지역 전망
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연장 보증 서비스 시장은 소비자 구매력, 제품 채택률 및 디지털 서비스 채널의 가용성에 의해 영향을받는 글로벌 지역의 강력한 존재를 보여줍니다. 북아메리카는 전자, 자동차 및 가정 기기 부문에서 장기 보증이 높은 채택으로 인해 약 38%의 점유율로 시장을 이끌고 있습니다. 유럽은 프리미엄 소비재에 대한 강력한 수요와 장기 비용 보호에 대한 인식이 증가함에 따라 28%의 점유율로 이어집니다. 아시아 태평양은 스마트 폰, 자동차 및 전자 장치 판매의 빠른 성장으로 지원되는 글로벌 점유율의 24%를 차지합니다. 중동 및 아프리카는 전자 상거래 플랫폼의 증가와 타사 서비스 제공 업체의 확장으로 인해 10%를 공동으로 기여합니다. 디지털 채널은 전 세계적으로 전체 보증 등록의 53%를 차지하므로 모든 지역의 온라인 기반 서비스 제공 업체의 상당한 성장 잠재력을 보여줍니다.
북아메리카
북미는 38%의 점유율로 연장 보증 서비스 시장을 지배합니다. 이 지역의 전자 제품 구매자의 약 64%가 연장 보증을 선택하는 반면 자동차 부문은 지역 판매의 42%에 기여합니다. 보증 등록의 약 51%가 디지털 플랫폼을 통해 수행되어 클레임 프로세스를 간소화합니다. 보증 후 수리 비용이 상승하면서 가구의 47%가 특히 프리미엄 전자 제품 및 차량에 대한 다년간 보증 확장을 구매하게되었습니다. 소매 업체와 OEM은 보증 오퍼링의 58% 이상을 차지하여 보호 계획에 대한 소비자 액세스를 확대합니다.
유럽
유럽은 독일, 프랑스 및 영국 운전 채택과 함께 글로벌 시장의 28%를 보유하고 있습니다. 자동차 고객의 약 57%가 유지 보수 비용 상승을 완화하기 위해 연장 보증 계획을 구매합니다. 전자 장치는 보증 수요의 36%를 차지하며, 프리미엄 장치 시장의 강력한 강력한 수요가 있습니다. 유럽의 온라인 판매 채널은 41%증가하여 고객에게 확장 서비스 계획에 편리한 액세스 권한을 부여합니다. 소매 체인은 분배의 46%를 기부하는 반면, 타사 제공 업체는 지역적으로 보증 계약의 29%를 차지합니다.
아시아 태평양
아시아 태평양은 스마트 폰, 랩톱 및 전기 자동차의 판매 급성 판매로 인해 시장 점유율의 24%를 차지합니다. 중국과 인도의 전자 구매자의 약 49%가 확장 보호 계획을 선택하는 반면 자동차 보증은 지역 판매의 39%를 차지합니다. 디지털 보증 등록은 전자 상거래 플랫폼이 증가함에 따라 44%증가했습니다. 제조업체의 소비자 인식 프로그램은 신흥 시장에서 보증 계획 채택을 33% 증가 시켜이 지역의 미래 성장 전망을 강화했습니다.
중동 및 아프리카
중동 및 아프리카는 전 세계 연장 보증 서비스 시장에 10%를 기부합니다. UAE와 사우디 아라비아는 지역 수요의 59%를 차지하며, 주로 고급 전자 및 자동차 부문에서. 고객의 약 36%가 높은 교체 비용으로 인해 주택 가전 제품에 대한 보증 계획을 구매합니다. 더 많은 소비자가 디지털 플랫폼을 통해 보증에 접근함에 따라 온라인 등록이 38% 증가했습니다. 타사 공급 업체는 제품의 27%를 차지하며 개발 도상국의 원래 제조업체를 넘어서 범위를 확대합니다.
주요 연장 보증 서비스 시장 회사의 목록
- Assurant Inc.
- 미국 국제 그룹 (AIG)
- Allianz Global Assistance
- Squaretrade Inc.
- AXA 그룹
- Amtrust 금융 서비스
- 보증 직접
- Chubb Limited
- Carchex
- 지구력 보증 서비스
시장 점유율이 가장 높은 최고의 회사
- Assurant Inc. - 17.8% 시장 점유율
- American International Group (AIG) - 15.6% 시장 점유율
투자 분석 및 기회
확장 된 보증 서비스 시장은 제품 보호 및 편의성에 대한 소비자 수요가 증가함에 따라 상당한 투자를 유치하고 있습니다. 서비스 제공 업체의 약 53%가 디지털 플랫폼에 투자하여 클레임 처리를 간소화하고 고객 경험을 향상시킵니다. 투자의 약 41%는 처리 시간을 최대 37%까지 줄이는 AI 구동 보증 관리 시스템을 개발하는 것을 지시합니다. 타사 제공 업체는 전 세계적으로 새로운 투자의 32%를 차지하여 제조업체 보증 이외의 범위 옵션을 확대합니다. 자동차 부문은 수리 비용이 높고 전문 서비스가 필요한 전기 자동차의 채택 증가로 인해 투자이자의 46%를 주도합니다. 모바일 및 온라인 등록 플랫폼은 44%의 투자 성장을 보았으며, 계획을 더 빠르게 활성화하고 시장 범위를 더욱 발전시킬 수있었습니다. 가입 기반 보증 서비스에는 기회가 있으며, 전 세계적으로 유연한 월별 지불 및 다중 장치 보호 계획을 제공함으로써 신규 고객의 33%를 차지할 것으로 예상됩니다.
신제품 개발
확장 된 보증 서비스 시장의 제품 혁신은 유연성, 적용 범위 및 접근성 향상에 중점을 둡니다. 새로운 오퍼링의 약 42%에는 다중 장치 보증 계획이 포함되어 고객이 한 서비스 하에서 여러 전자 제품을 커버 할 수 있습니다. 디지털 최초의 보증 제품은 38%증가하여 즉각적인 활성화 및 실시간 청구 추적을 제공합니다. 공급 업체의 약 36%가 이제 더 광범위한 고객 문제를 해결하여 우발적 인 손상 및 도난 보호 추가 기능을 제공합니다. 가입 기반 보증 서비스는 새로운 출시의 29%를 차지하므로 확장 적용 범위가 더 저렴합니다. 보증 서비스에 통합 된 AI 중심 진단 도구는 33%증가하여 수리 정확도를 향상시키고 비용을 줄입니다. 모바일 앱 기반 보증 관리 솔루션은 이제 선도적 인 제공 업체의 41%가 제공하여 24 시간 이내에 클레임 제출 및 승인을 가능하게합니다. 이러한 발전은 보증 사용을 단순화하면서 전 세계적으로 소비자 신뢰 및 시장 채택을 늘리는 것을 목표로합니다.
최근 개발
- Assurant Inc. : 2024 년에 완전히 디지털 확장 보증 플랫폼을 시작하여 청구 처리 시간을 39% 줄이고 파일럿 시장에서 28%의 고객 만족도를 높였습니다.
- American International Group (AIG) : 2023 년에 AI 기반 보증 청구 자동화를 도입하여 정확도를 41% 향상시키고 사기 청구를 전 세계적으로 33% 줄였습니다.
- Allianz Global Assistance : 2024 년 전기 자동차에 대한 확대, 유럽과 북미에서는 37%의 채택이 증가했습니다.
- Squaretrade Inc. : 2023 년에 모바일 우선 보증 등록 앱을 출시하여 46% 빠른 정책 활성화와 31% 높은 고객 참여를 가능하게했습니다.
- AXA Group : 2024 년에 사용자 정의 가능한 확장 보증 계획을 도입하여 소비자의 유연성이 높아지고 소매 파트너의 35% 더 높은 흡수를 주도했습니다.
보고서 적용 범위
연장 보증 서비스 시장에 대한이 보고서는 주요 서비스 유형, 응용 프로그램, 지역 채택 패턴 및 기술 혁신에 대한 심층 분석을 제공합니다. 35 개국 이상을 차지하면서 디지털 보증 플랫폼의 57% 성장 및 다중 장치 계획의 42% 증가를 강조합니다. 이 보고서는 2023-2024 년에 15 개 이상의 주요 파트너십과 12 개의 제품 출시를 분석합니다. 북미와 유럽은 66%의 시장 점유율로 지배적 인 반면 아시아 태평양은 온라인 보증 등록이 44% 증가한 것으로 나타났습니다. 설문 조사 데이터에 따르면 고객의 49%가 비용 유연성을 위해 가입 기반 서비스를 선호합니다. 이 연구는 또한 청구 처리의 32% 지연 및 구매자의 인식 부족과 같은 문제를 설명합니다. 주요 동인에는 수리 비용 상승, 고 부가가치 전자 제품 채택 증가, 소매 및 전자 상거래 채널에서 저렴한 보호 계획에 대한 수요 증가가 포함됩니다.
| 보고서 범위 | 보고서 세부 정보 |
|---|---|
|
적용 분야별 포함 항목 |
Automobile,Consumer Electronics,Home Appliances,Others |
|
유형별 포함 항목 |
Standard Protection Plan,Accidental Protection Plan |
|
포함된 페이지 수 |
106 |
|
예측 기간 범위 |
2025 to 2033 |
|
성장률 포함 항목 |
연평균 성장률 CAGR 7.21%% 예측 기간 동안 |
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가치 전망 포함 항목 |
USD 239.07 Billion ~별 2033 |
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이용 가능한 과거 데이터 기간 |
2020 ~까지 2023 |
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포함된 지역 |
북아메리카, 유럽, 아시아 태평양, 남아메리카, 중동, 아프리카 |
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포함된 국가 |
미국, 캐나다, 독일, 영국, 프랑스, 일본, 중국, 인도, 남아프리카 공화국, 브라질 |