音声ベースの決済市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ソフトウェア、ハードウェア）、アプリケーション別（大企業、中小企業）、地域別の洞察と2033年までの予測

音声ベースの決済市場規模

世界の音声ベースの決済市場規模は、2024年に114億8,715万米ドルと評価され、2025年には127億2,547万米ドルに達し、2033年までに288億6,454万米ドルに拡大すると予測されています。市場は、予測期間（2025年から2033年）中に10.78％のCAGRで成長すると予想されています。 AI を活用した仮想アシスタントの採用が増加 消費者はハンズフリー取引を好み、音声認識技術はますます進歩しています。

米国の音声ベースの決済市場は、スマート スピーカー、AI を活用したバンキング ソリューション、電子商取引および小売プラットフォームにわたるシームレスな決済統合の使用の増加により、急速に拡大しています。セキュリティ上の懸念の高まりがイノベーションにつながっています音声生体認証多要素認証により、市場での採用がさらに強化されます。

音声ベースの決済市場は、人工知能 (AI) と自然言語処理 (NLP) の進歩により急速に成長しています。音声対応決済の導入率はここ数年で 75% 以上急増しており、スマートフォンベースの音声取引が市場をリードしています。

消費者の約 60% は、その利便性とスピードにより、日常の取引に音声ベースの支払いを好みます。金融機関やテクノロジー企業は積極的に投資しており、推定80%の銀行がデジタル決済システムに音声認識を統合している。市場はさらに拡大し、今後数年間で 90% を超える成長が見込まれています。

音声ベースの決済市場動向

• AI 主導の音声アシスタントの急速な導入: 音声決済に AI を統合することで効率が向上し、音声認識トランザクションの精度が 70% 向上しました。
• 非接触型決済の需要の急増: パンデミック以降、非接触型決済は 65% 増加しており、音声ベースの決済が大きく貢献しています。
• 音声対応デバイスの拡大: スマート デバイス ユーザーの 85% 以上が音声アシスタントを利用したことがあり、そのうち 55% が支払いに音声アシスタントを使用しています。
• ミレニアル世代と Z 世代の間で高まる嗜好: 若い消費者の 78% 以上が、従来の方法よりも音声ベースの支払いを好みます。
• 生体認証によるセキュリティの強化: 音声生体認証の採用により、トランザクションのセキュリティが 80% 向上し、不正行為のリスクが軽減されました。
• 音声バンキングを採用する金融機関: 世界の銀行の約 88% が音声決済インフラへの投資を開始しています。

音声ベースの決済市場の動向

市場成長の原動力

"ハンズフリー取引の需要の増加"

利便性を求める消費者の嗜好により、音声決済の需要は 73% 増加しました。AI を活用した音声認識により、トランザクションの精度が 82% 向上し、エラーが減少しました。スマート スピーカーの普及率は 90% 急増し、音声ベースの決済の採用に直接影響を与えています。

市場の制約

"データプライバシーに関する懸念"

成長にもかかわらず、ユーザーの 58% は音声決済に関連するセキュリティ上の懸念から躊躇しています。アクセントや背景雑音は依然として認識精度に 30% 影響し、トランザクション エラーにつながります。

市場機会

"新興市場での拡大"

発展途上地域ではスマートフォンの使用量が 95% 増加しており、大きな成長の可能性が生まれています。ブロックチェーンを活用した音声トランザクションにより、セキュリティが 85% 強化され、信頼が促進されると予想されています。

市場の課題

"規制とコンプライアンスのハードル"

金融機関の約 67% が音声決済の規制要件を満たすという課題に直面しています。導入が進んでいる一方で、潜在的なユーザーの 40% は信頼性と不正行為のリスクについて依然として懐疑的です。

セグメンテーション分析

音声ベースの決済市場はタイプとアプリケーションに基づいて分割されており、各セグメントが市場の成長に重要な役割を果たしています。

タイプ別

• ソフトウェア： ソフトウェア部門は市場全体の66%以上のシェアを占めています。音声ベースの決済ソフトウェアを採用する金融機関は、近年78%増加しています。世界の銀行の82%以上が、AIを利用した音声認識をシステムに統合しています。モバイルベースの音声決済は、ソフトウェア主導の取引の約74%に貢献しています。
• ハードウェア: ハードウェア部門は市場の約 34% を占めています。都市部のユーザーの間で、音声決済用のスマート スピーカーの採用が 85% 急増しています。ウェアラブル デバイスと音声決済ソリューションの統合は、ここ数年で 68% 増加しています。現在、小売現場の POS システムの約 59% が音声ベースのトランザクションをサポートしています。

用途別

• 大企業: 大企業が 59% のシェアで市場を独占しています。多国籍企業の 77% 以上がデジタル戦略に音声決済を組み込んでいます。企業での導入は小売部門がリードしており、音声決済の 65% が大企業によって処理されています。企業の音声決済取引の 72% は銀行および金融業界が占めています。
• 中小企業 (SME): 中小企業は市場の約 41% に貢献しています。中小企業の 69% 以上が音声対応の決済ソリューションを導入しています。中小企業の 61% が音声決済の導入後、顧客エンゲージメントが向上したと報告しています。音声決済を利用する電子商取引ビジネスは、過去 3 年間で 83% 成長しました。

音声ベースの決済の地域別の見通し

市場の地域的な状況は、消費者の採用、技術の進歩、金融機関のサポートによって左右されます。

北米

北米は世界市場の 33% 以上を占めています。米国の消費者の 52% 以上が金融取引に音声コマンドを使用しています。この地域の金融機関の 87% が音声決済インフラストラクチャに投資しています。音声決済機能を備えたモバイル バンキング アプリはユーザーの間で 69% 増加しました。

ヨーロッパ

ヨーロッパは総市場シェアの約 28% を占めています。音声決済によるデジタル ウォレットの使用は地域全体で 76% 増加しています。ヨーロッパの小売業者の 81% 以上が音声決済機能を統合しています。音声による決済取引の数は過去 2 年間で 63% 増加しました。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は世界市場の約 31% を占めています。中国とインドのスマートフォン ユーザーの 92% は音声ベースの決済ソリューションを認識しています。この地域では AI 主導の決済システムの導入が 85% 急増しています。音声決済を可能にする金融機関は過去 5 年間で 78% 増加しました。

中東とアフリカ

中東およびアフリカ地域は世界市場に8%貢献しています。この地域のフィンテック企業の64%が音声対応決済技術を開発しています。中東のスマートフォンユーザーの71%が音声取引を含む非接触型決済方法を好みます。キャッシュレス経済を促進する政府の取り組みは主要市場で82%増加しました。

主要な音声ベースの決済市場企業のリスト

• ペイパル
• NCR株式会社
• ペイセーフ
• PCIパル
• アリババ
• 華為技術株式会社
• グーグル
• アマゾン・ドット・コム株式会社
• バイブペイ
• セレンス

最高の市場シェアを持つトップ企業

• アマゾン・ドット・コム株式会社: 音声ベースの決済分野で約 37% の市場シェアを保持しています。
• グーグル: AI を活用した音声決済統合によって 31% の市場シェアが続きます。

投資分析と機会

音声ベースの決済市場は、利害関係者が成長の可能性を認識しているため、活発な投資活動が行われています。 2023 年、市場ではテクノロジー企業と金融機関の両方からの投資が 35% 増加しました。この投資の急増は、音声決済システムにおける AI および NLP テクノロジーの統合によって推進されており、2030 年までに市場全体の成長の 68% を占めると予想されています。

アジア太平洋地域は投資にとって重要な地域となっており、インドや中国などの国では政府の取り組みやデジタルインフラの拡大により音声決済の導入が75％増加している。投資家は特にソフトウェア部門に注目しており、市場形成における重要な役割を反映して、2023年には投資が80％増加した。小売、銀行、電子商取引分野における音声対応決済の需要の高まりにより、AI 主導の音声テクノロジー開発への資金調達も 55% 増加しました。

北米は引き続き投資競争をリードしており、2023年には米国だけで世界の投資の32%を占めることになる。さらに、金融大手による音声ベースの決済の導入により、この地域での投資は60%増加した。デジタル決済システムが勢いを増すにつれ、関係者は音声決済を既存のプラットフォームに統合することに注力し、この革新的な決済ソリューションへのさらなる投資を推進しています。

新製品開発

メーカーが既存の音声決済ソリューションの機能を強化することを目指しているため、音声ベースの決済市場では製品開発が増加しています。 2023 年には、Google や Amazon などの企業が新しい音声対応決済機能を導入し、音声決済アプリの開発が 62% 増加しました。

たとえば、SoundHound AI は 2024 年に先進的な音声コマース プラットフォームを立ち上げ、ドライバーが走行中に音声で支払いを行えるようにしました。この開発は主要な自動車ブランドの 48% に採用され、車両に音声決済が統合されました。同様に、米国と欧州の小売業の 65% が、より便利なショッピング体験を提供するために音声対応のチェックアウトの提供を開始しました。

インドでは、National Payments Corporation が IRCTC と協力して UPI ベースの音声決済を導入し、リリース後の第 1 四半期にインド ユーザーの 55% に採用されました。この機能により、地方におけるデジタル決済の普及率が 40% 増加しました。一方、ヨーロッパ中の銀行は音声主導の銀行サービスを展開しており、その結果、金融部門における音声ベースの決済の採用が 73% 増加しています。

音声ベースの決済市場におけるメーカーの最近の動向 

2023 年と 2024 年に、音声ベースの決済市場でメーカーによっていくつかの重要な開発が行われました。

• SoundHound AI は、ドライバーが車内で音声コマンドを使用して購入できる音声コマース ソリューションを開発し、2024 年には自動車メーカーの 50% で採用されるようになりました。
• Amazon は Alexa 決済システムを拡張し、Alexa ユーザーの間で音声決済トランザクションが 62% 増加しました。
• Google は、Google Pay アプリに音声起動の支払いシステムを導入し、その結果、音声トランザクションに対するユーザー エンゲージメントが 45% 増加しました。
• アリババは 2023 年にスマート決済システムを開始し、中国の電子商取引ユーザーの間で音声決済プラットフォームの採用が 80% 増加しました。

音声ベースの決済市場のレポートカバレッジ

音声ベースの決済市場に関するレポートでは、市場規模、成長傾向、市場を前進させる主要な要因の詳細な分析を取り上げています。 2023 年の世界の音声ベースの決済市場は、音声による金融ソリューションに対する消費者の需要の高まりを反映して、2022 年よりも 60% 高く評価されました。

このレポートでは、2023 年の市場の 89% 以上を占めるハードウェアとソフトウェアを含むさまざまなコンポーネントのセグメンテーションを分析しています。ソフトウェア部門が圧倒的に多く、市場シェアの 65% に貢献しています。

地域の傾向もカバーされており、2023 年には北米が市場全体の 33% を占め、次にヨーロッパが 28% を占めます。アジア太平洋地域では、モバイルの普及とデジタル決済をサポートする政府の政策により、市場は急速に拡大しており、導入率は 40% 増加しています。

このレポートでは、主要企業とその市場シェアを特定し、競争環境にも焦点を当てています。 AmazonとPayPalはトップ企業の1つで、2023年にはAmazonが37％のシェアを保持し、PayPalが市場の32％に貢献する。