レストランPOS端末市場規模
世界のレストラン販売時点情報管理(POS)ターミナル市場規模は、2025年に205億1,000万米ドルで、2026年には226億米ドル、2027年には249億1,000万米ドルに達し、最終的に2035年までに541億7,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間(2026年から2035年)中に10.2%のCAGRを示します。拡大は、デジタル注文の採用の増加、クラウドベースの POS 導入の成長、非接触型支払いの好みによって推進されています。現在、レストラン経営者の約 48% がオンライン注文および配達モジュールを備えた統合 POS システムを優先しており、新規導入の約 41% には非接触型およびモバイルペイ機能が含まれています。市場は、クイックサービス形式のタブレットベース端末の展開が 36% 近く速くなり、独立系および複数拠点の通信事業者間での Software-as-a-Service サブスクリプションの取り込みが 29% 増加したことによって恩恵を受けています。
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米国のレストラン販売時点情報管理 (POS) 端末市場の成長: 米国では、クラウド POS、統合決済、ゲストエンゲージメント ツールが堅調に採用されています。チェーン店の約 52%、独立系レストランの 44% がクラウド対応端末またはモバイル POS にアップグレードしました。レストラン経営者は、POS の最新化後、注文速度が約 38% 向上し、統合されたロイヤルティとアップセルのワークフローにより平均チケットが 33% 増加したと報告しています。これにより、定期的なソフトウェア サービスと組み合わせた端末ハードウェアへの継続的な投資が促進されます。
主な調査結果
- 市場規模:205.1億ドル (2025年) 226.0億ドル (2026年) 249.1億ドル (2027年) 541.7億ドル (2035年) 10.2%
- 成長の原動力:48% がデジタル注文を採用。 41% 非接触型/モバイルペイを含む。 QSR におけるタブレット端末の導入率は 36% です。
- トレンド:39% がクラウドベースの POS に移行。統合配信およびアグリゲーター API が 34% 増加。ロイヤルティに基づくアップセル コンバージョンが 30% 増加。
- 主要プレーヤー:Ingenico Group、Verifone Systems Inc.、PAX Technology Limited、NCR Corporation、Oracle Corporation など。
- 地域の洞察:北米 33%、ヨーロッパ 24%、アジア太平洋 33%、中東およびアフリカ 10%、合計 100%。
- 課題:37% がサイバーセキュリティ上の懸念を挙げています。 29% が相互運用性の問題に直面しています。 26% がレガシー システムの統合コストを報告しています。
- 業界への影響:レストランの 45% がオムニチャネル POS を採用しています。 38% が分析ダッシュボードを活用しています。 31% がマネージド POS サービスに加入しています。
- 最近の開発:ベンダーの 41% が非接触モジュールを追加しました。 36% がクラウド層の価格設定を開始しました。 32% は配信統合のためのパートナー エコシステムを拡張しました。
独自の情報: レストランの POS 端末は、集中管理された運用ハブに進化しています。最新の導入の約 43% は、支払い、在庫、従業員のスケジュール設定、配送のオーケストレーションを 1 つの端末主導のワークフローに統合し、技術スタックの断片化を軽減し、スタッフの生産性を向上させています。
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レストランPOS端末市場の動向
レストラン POS ターミナル市場の動向は、急速なクラウド移行、非接触型決済、配送およびロイヤルティ エコシステムとの緊密な統合を反映しています。現在、レストランの約 39% がクラウドネイティブ POS ソリューションを使用して、リモート管理とマルチサイト同期を可能にしています。また、新しい端末導入の 35% には、統合されたカード提示と非接触型支払いの受け入れがデフォルトで組み込まれています。モバイル POS ソリューションの採用は、ポップアップおよびファストカジュアルフォーマット全体で 33% 近く増加し、テーブルの回転時間が短縮され、行列の解消が可能になりました。約 32% の経営者が、組み込みの分析によって目に見える利益が得られたと報告しており、食品廃棄物が削減され、メニュー構成が最大 18% 改善されました。また、レストランの 28% は、統合 POS 決済処理の導入後、より迅速な調整と支払い紛争の減少を挙げています。さらに、チェーンの約 30% が主要なアグリゲーター プラットフォームへのネイティブ API 接続を必要とするようになり、シームレスな注文フローが確保され、統合オペレーターのオンデマンド配送コンバージョンが 22% 向上します。
レストラン販売時点情報管理 (POS) 端末市場のダイナミクス
通信事業者は、店舗、オンライン、配送チャネルを統合する端末をますます求めています。現在、レストランの約 48% が、ネイティブ アグリゲーター統合とオンライン注文ルーティングを提供する POS システムを優先しています。この傾向により、手動入力エラーが減少し、注文の精度が向上します。オペレーターは、POS と配送プラットフォームが完全に統合された場合、注文の例外が約 34% 減少し、キッチンのスループットが約 31% 速くなったと報告しています。
機会
クラウドPOSサービスとマネージドサブスクリプションモデルの拡大
クラウド POS とサブスクリプション サービスは、有意義な経常収益の機会をもたらします。独立系通信事業者の約 41% は、ハードウェアの初期コストを回避するために、サブスクリプション ベースの POS モデルへの移行に前向きであり、複数ユニットの通信事業者の約 36% は、拡張を容易にするためにバンドルされたハードウェア、ソフトウェア、サービスのパッケージを好みます。マネージド POS サービスにより、リテンション率が向上し、更新率が約 29% 向上します。また、リモート サポートと自動アップデートにより、ソフトウェア関連のダウンタイムが約 24% 削減されます。配送アグリゲーター、決済処理業者、ロイヤルティ プラットフォームとの認定統合を提供するベンダーは、ターンキー展開を求めるチェーン バイヤーのコンバージョン率が 27% 高いことが期待できます。
非接触型決済と衛生的なサービスモデルへの移行
非接触型およびモバイルペイのオプションは不可欠なものとなっており、顧客の約 41% がカジュアルなダイニングでの非接触型チェックアウトを好み、オペレータの約 37% がタップツーペイおよびモバイルウォレットの受け入れをサポートするために端末をアップグレードしました。これにより、チェックアウトが高速化され、レジステーションでの物理的な接触ポイントが 19% 削減され、ピーク時のスループットとゲストの満足度が向上しました。
市場の制約
"断片化されたレガシー システムと相互運用性のハードル"
レガシー POS システムと独自の周辺機器がシームレスなアップグレードを妨げています。レストランの約 37% が、既存のキッチン ディスプレイ システムやロイヤルティ プラットフォームとの相互運用性を主な制約として挙げています。統合コストとスタッフの再トレーニングにより摩擦が増大し、中規模事業者の約 28% が移行の複雑さとダウンタイムのリスクの認識によりアップグレードを遅らせており、広範な最新化の取り組みが遅れています。
市場の課題
"支払いデータに関するセキュリティとコンプライアンスの複雑さ"
セキュリティと PCI コンプライアンスは依然として根深い課題です。通信事業者の約 35% がデータ セキュリティ管理がクラウド接続端末導入の障壁であると認識しており、ベンダーの 30% は認証を維持し、不正行為のリスクを軽減するためにかなりのリソースを割り当てています。これらの課題により、小規模事業者の総所有コストが上昇し、POS プロバイダーによるマネージド セキュリティの提供が必要になります。
セグメンテーション分析
レストラン POS ターミナル市場のセグメンテーションは、明確な機能優先順位を持つレストランの形式と端末の種類に及びます。クイックサービスレストランはスピードと行列管理を重視し、高級料理店は統合されたゲストエクスペリエンスモジュールを重視し、カジュアルダイン形式はテーブルサービス機能と機動性のバランスをとります。端末の選択は、チャネルの組み合わせ、設置面積、配信およびバックオフィス システムとの必要な統合によって決まります。
タイプ別
FSR-ファインダイン
高級レストランの運営者はゲストエクスペリエンス機能を優先しており、高級レストランのインストールの約 34% には、コース管理や統合ワインリスト モジュールなどのテーブル サービス機能が含まれています。これらの会場では、多くの場合、事前のレポート作成と POS との予約同期が必要です。
FSR-Fine Dineの市場規模、2026年の収益 FSR-Fine DineのシェアおよびCAGR:FSR-Fine Dineは2026年に市場の25%を占める相当なシェアを保持し、2026年には56億5,000万米ドルを占め、プレミアムなゲストエクスペリエンスへの投資と統合された決済ワークフローによって成長が支えられ、2026年から2035年まで10.2%のCAGRで成長しました。
FSR-カジュアルダイン
カジュアルダイニング施設では、注文の柔軟性と総合的なロイヤルティを重視しています。カジュアル ダイニング オペレーターの約 31% は、POS 主導のロイヤルティを利用してリピート訪問を増やしており、約 29% は、POS システムを介して実行されたターゲットを絞ったプロモーションからの平均チェック額が高くなったと報告しています。
FSR カジュアル ダイン市場規模、2026 年の収益 FSR カジュアル ダインのシェアと CAGR: FSR カジュアル ダインは 2026 年に市場の約 35% を占め、2026 年には 79 億 1,000 万米ドルに相当し、ロイヤルティの統合とテーブルサイド決済の採用の恩恵を受け、2035 年まで 10.2% の CAGR で成長しました。
QSR(クイックサービスレストラン)
QSR はスピード、自動注文キオスク、ドライブスルー統合を優先します。 QSR の最新化のほぼ 44% には、注文から納品までの時間を短縮するための統合されたキッチン ディスプレイ ルーティングが含まれています。 QSR の展開では、モバイル注文とカウンターでの支払いオプションが一般的です。
QSR 市場規模、2026 年の収益 QSR のシェアと CAGR: QSR は 2026 年に市場の約 40% を占め、2026 年の総額は 80 億 4,000 万米ドルとなり、キオスクの導入とモバイル注文の融合によって 2026 年から 2035 年にかけて 10.2% の CAGR で成長すると予測されています。
用途別
固定 POS ターミナル - セルフサービス キオスク
セルフサービスのキオスクは労働力の必要性を軽減し、平均注文額を高めます。キオスク展開の約 38% は、アップセル率が高く、ピーク時のスループットが約 33% 高速であると報告しています。キオスクは、非接触型の注文オプションを求める QSR やカジュアル ダイニング チェーンで人気があります。
セルフサービス キオスクの市場規模、2026 年の収益 セルフサービス キオスクのシェアと CAGR: セルフサービス キオスクは 2026 年に端末タイプのシェアの約 30% を占め、2026 年には 67 億 8,000 万米ドルに相当し、QSR や交通量の多い会場でのキオスクの採用により 10.2% の CAGR で成長すると予想されます。
固定POS端末 - レジ端末
従来のキャッシュカウンター端末は、フルサービスの店舗や小規模店舗にとって依然として重要です。店舗の約 29% は柔軟性を高めるためにカウンター端末とモバイル POS を組み合わせて使用し続けており、オペレーターの 27% は時間当たりのトランザクション数が多い環境での信頼性を求めてカウンター端末を重視しています。
現金カウンター端末の市場規模、2026 年の収益 現金カウンター端末のシェアおよび CAGR: 現金カウンターは、2026 年にタイプシェアの約 35% を占め、2026 年には 79 億 1,000 万米ドルに達し、ハイブリッド展開と信頼性の好みに支えられ、CAGR 10.2% で着実に成長しました。
固定POS端末・自動販売機
自動販売機および自動小売端末には、無人販売のための POS モジュールが統合されています。展開されている自動販売機の約 12% には、キャッシュレス トランザクションとリモート在庫分析をサポートするための高度な決済端末とテレメトリが組み込まれています。
自動販売機の市場規模、2026 年の収益 自動販売機のシェアと CAGR: 自動販売機端末は、2026 年のタイプ構成の約 12% を占め、2026 年には 27 億 1,000 万米ドルに相当し、自動小売の拡大とテレメトリーの導入に関連した成長が 10.2% の CAGR で行われました。
モバイルPOS端末
モバイル POS 端末の電力線バス、テーブルサイド支払いおよびポップアップ サービス。ホスピタリティおよびイベント運営者のほぼ 40% が柔軟性を求めてモバイル POS を好みますが、小規模の独立系企業の 34% はハードウェアの固定コストを回避し、ポータブル チェックアウトを可能にするためにモバイル端末を使用しています。
モバイル POS 端末の市場規模、2026 年の収益 モバイル POS 端末のシェアおよび CAGR: モバイル POS は、2026 年のタイプシェアの約 23% を占め、2026 年の 52 億米ドルに相当し、モビリティ、タブレットの採用、および CAGR 10.2% によって拡大が促進されました。
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レストランPOS端末市場の地域別展望
世界のレストラン販売時点情報管理 (POS) 端末市場規模は、2025 年に 205 億 1,000 万米ドルで、2026 年には 226 億米ドル、2035 年までに 541 億 7,000 万米ドルに達すると予測されており、地域パターンとしては、北米とアジア太平洋地域での強力なクラウド導入、欧州での規制主導の標準化、中東とアフリカでの的を絞った近代化が示されています。地域への投資は、配信プラットフォーム、分析、非接触型決済との統合を促進し、ベンダーのロードマップとチャネル戦略を形成します。
北米
北米はクラウド POS とマネージド サービスの急速な導入により、世界シェアの約 33% を占めています。チェーン事業者の約 46%、独立系事業者の 38% がクラウド POS に移行しており、新しい端末購入の 41% には統合された支払いとロイヤルティ機能が含まれています。
ヨーロッパ
ヨーロッパは市場シェアの約 24% を占めており、データ保護、相互運用性、オムニチャネルコンプライアンスに重点を置いています。事業者の約 37% はオンプレミスのデータ オプションを必要とし、33% は現地の支払いスキームの認定された統合を求めています。
アジア太平洋地域
アジア太平洋地域は世界シェアの約 33% を占め、QSR の急速な拡大とデジタル決済の導入が推進しています。主要なAPAC市場における新規レストランオープンの約44%はタブレットベースのPOSを導入しており、約36%は配達需要を取り込むために立ち上げ時にローカルアグリゲーターAPIを統合しています。
中東とアフリカ
中東とアフリカは世界シェアの約 10% を占めており、サービス業と小売業の近代化プロジェクトがターミナルのアップグレードを推進しています。高級店舗の約 39% がゲストエクスペリエンスのために高度な POS を採用し、プロジェクトの 31% が国際的な観光客の流れのために統合決済を支持しています。
- 北米 — 33%
- ヨーロッパ — 24%
- アジア太平洋地域 — 33%
- 中東およびアフリカ — 10%
プロファイルされた主要なレストラン販売時点情報管理 (POS) 端末市場企業のリスト
- インジェニコグループ
- ベリフォンシステムズ株式会社
- PAX テクノロジー株式会社
- NCR株式会社
- オラクル株式会社
- 株式会社アクションシステムズ
- エポスナウ
- ハーバータッチ ペイメント LLC。
- ポジスト
- レベルシステムズ
- タッチビストロ
- リスシステム
- ポーセラ
- 株式会社アップサーブ
- 株式会社東芝
- ライムトレイ
最高の市場シェアを持つトップ企業
- インジェニコグループ:Ingenico は、その信頼性と広範な支払いスタックの互換性により、企業およびチェーンのバイヤーの約 14% に選ばれている、統合型決済ハードウェアおよび加盟店サービスの頼りになるプロバイダーであり続けています。通信事業者らは、認定された EMV および非接触モジュールを備えた Ingenico 端末を導入した後、支払い関連の紛争が 22% 減少したこと、およびパートナー統合の約 19% が単一ステートメントのレポートを通じて調整を簡素化したことを挙げています。
- ベリフォン システムズ株式会社:Verifone は、決済端末とソフトウェア認定端末の組み合わせで業界をリードしており、堅牢なセキュリティと世界的な決済受け入れを優先するレストランの約 12% によって選ばれています。 Verifone のエコシステム統合は、複数拠点チェーンのオンボーディングが 17% 高速化され、不正行為検出機能が向上し、販売業者のチャージバックリスクが軽減されました。
レストランPOS端末市場における投資分析と機会
レストランPOSターミナル市場への投資は、クラウドプラットフォームのスケーラビリティ、決済統合、ロイヤルティ、分析、従業員管理などの付加価値サービスに集中しています。戦略的投資家の約 46% は、経常収益モデルを備えた SaaS 対応 POS ベンダーを好みますが、取引の約 34% は、認定アグリゲーター統合とマネージド サービスを提供するベンダーを優先しています。地域の決済処理業者向けのホワイトラベル POS スタックにはチャンスがあり、地元パートナーの 29% が共同ブランドのソリューションを求めています。統合スイートを通じて運用上の摩擦を 20 ~ 30% 削減できること (決済時間の短縮と和解紛争の減少によって測定される) を実証できるベンダーは、特に魅力的です。さらに、レストランの 31% 近くが、一括支払処理、分析、およびリモート サポート サービスに対して、より高いサブスクリプション料金を支払う意思を示しており、これにより、差別化された価格帯と顧客あたりの生涯価値の向上の余地が生まれます。
新製品開発
POS 端末市場における新製品開発は、安全な非接触受付、より迅速なオンボーディング ツールチェーン、組み込み分析を中心としています。ベンダーの約 39% がサードパーティ統合用の SDK を内蔵した端末を強化しており、約 36% が代替の支払いレールと NFC アップグレードをサポートするモジュラー ハードウェアを展開しています。開発の約 32% は、ゼロタッチ導入とリモート構成による端末のプロビジョニング時間の短縮に重点が置かれており、フランチャイズの展開をより迅速に拡張できるようになります。また、断続的な接続環境におけるオフライン モードの復元力にも 28% 重点が置かれており、ドライブスルーや屋外屋台などの大量の環境における環境耐久性にも 26% 重点が置かれています。これらのイノベーションを組み合わせることで、価値実現までの時間が短縮され、レストラン経営者の業務の複雑さが軽減されます。
最近の動向
- クラウド POS の拡張:いくつかのベンダーが新しいクラウド層とパートナー マーケットプレイスを立ち上げ、新機能の展開の約 38% はアグリゲーター API とロイヤルティ プラットフォームの統合に重点を置いています。
- 非接触型決済のアップグレード:端末のリフレッシュの約 35% には、コンタクトレス ファーストのゲスト エクスペリエンスをサポートするために強化された NFC とモバイル ウォレットの互換性が含まれています。
- キオスクとセルフサービスの成長:QSR の 33% 近くがキオスク導入を拡大し、チェック値の向上とスループットの高速化を主な利点として挙げています。
- セキュリティ認証:プロバイダーの約 31% が、販売者の責任と不正行為の危険を軽減するために、PCI およびポイントツーポイント暗号化サービスを更新またはアップグレードしました。
- 分析と BI 機能:プラットフォームのアップデートの約 29% には、リアルタイムのダッシュボードと実用的な労働力/食費の洞察が追加され、マージン管理が改善されました。
レポートの対象範囲
レストラン販売時点情報管理(POS)ターミナル市場に関するこのレポートでは、レストランの形式とターミナルの種類別の包括的なセグメンテーション、地域の見通し、ベンダープロファイリング、投資機会、新製品開発、最近のベンダーの取り組みについて説明します。チャネルの導入、機能の普及率、地域シェアに関するパーセンテージベースの洞察を提供し、調達とパートナーシップの決定をガイドします。カバレッジの約 42% は端末タイプの傾向 (キオスク、カウンター、モバイル) を分析し、33% は FSR および QSR フォーマットにわたるアプリケーションに焦点を当て、25% は地域のダイナミクスとベンダー エコシステムを評価しています。この文書には、サプライヤーの能力評価、クラウドおよびマネージド サービスの市場投入戦略、配信プラットフォーム、決済プロバイダー、ロイヤルティ システムの統合準備状況の内訳が含まれています。リスク分析では、サイバーセキュリティの危険性、相互運用性の制約、アップグレードの摩擦が浮き彫りになり、通信事業者の 37% が統合のハードルを挙げ、29% がコンプライアンスコストを挙げていると定量化されており、関係者が緩和策を計画し、それに応じてベンダー選択基準に優先順位を付けることができます。
独自の情報: レストランの POS 端末は現在、オーケストレーション レイヤーとして機能しています。最新の導入環境の約 44% では、支払い、オンライン注文、ロイヤリティ、在庫、従業員のスケジュール管理が単一の端末主導のプラットフォームに統合されており、技術スタックの複雑さが軽減され、複数のサイトのオペレーターの業務速度が向上しています。
| レポートの範囲 | レポートの詳細 |
|---|---|
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対象となるアプリケーション別 |
Fixed POS terminal-Self-serve kiosks, Fixed POS terminal-Cash counters terminal, Fixed POS terminal-Vending machine, Mobile POS terminal |
|
対象となるタイプ別 |
FSR-Fine Dine, FSR-Casual Dine, QSR (Quick Service Restaurant) |
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対象ページ数 |
107 |
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予測期間の範囲 |
2026 から 2035 |
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成長率の範囲 |
CAGR(年平均成長率) 10.2% 予測期間中 |
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価値の予測範囲 |
USD 54.17 Billion による 2035 |
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取得可能な過去データの期間 |
2021 to 2024 |
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対象地域 |
北アメリカ, ヨーロッパ, アジア太平洋, 南アメリカ, 中東, アフリカ |
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対象国 |
アメリカ合衆国, カナダ, ドイツ, イギリス, フランス, 日本, 中国, インド, 南アフリカ, ブラジル |