販売時点情報管理 (POS) 端末の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (従来の POS 端末、スマート POS 端末、モバイル POS 端末)、対象アプリケーション別 (小売、レストラン、その他)、地域別の洞察と 2033 年までの予測

POS端末市場規模

POS端末市場は2024年に105億2,200万米ドルと評価され、2025年には121億6,340万米ドルに達すると予測され、2033年までに387億8,960万米ドルに拡大し、2025年から2033年の間に15.6%のCAGRを記録すると予想されています。

米国の販売時点情報管理 (POS) 端末市場は、小売デジタル化の加速、モバイル決済の採用の増加、キャッシュレス トランザクション ソリューションに対する消費者の嗜好の高まりにより、世界シェアの約 34% を獲得しています。

世界の販売時点情報管理 (POS) 端末市場は、デジタル決済ソリューションの採用増加と急速な技術革新によって大幅な成長を遂げています。現在、従来の POS 端末が全体市場シェアの 60% 以上を占めて優勢ですが、スマート POS 端末やモバイル POS 端末は、携帯性の向上と高度な機能により人気が高まっています。小売部門は依然として最大のアプリケーション分野であり、世界中でほぼ 30% の市場シェアを獲得しています。地域的には、デジタル決済インフラへの多額の投資と、キャッシュレス取引方法に移行する中小企業の増加により、アジア太平洋地域が約 33% の市場シェアで首位を占めています。

POS端末市場動向

の販売時点管理 (POS)端末市場は、モバイルおよびスマート POS ソリューションの採用増加や世界的なデジタル決済の加速などの重要なトレンドによって急速に進化しています。モバイル POS (mPOS) 端末は顕著な人気を集めており、企業は小売店、レストラン、屋外環境などのさまざまな環境でシームレスに取引を行うことができ、市場普及率の約 25% を占めています。データ分析、顧客管理、タッチスクリーン インターフェイスなどの高度な機能を統合したスマート POS 端末は、リアルタイムのビジネス インサイトと顧客エクスペリエンスの向上に対する需要の高まりにより、特に先進国市場で急速に拡大しています。スマートおよびモバイル ソリューションの成長にも関わらず、従来の POS 端末が依然として優位を占めており、その信頼性と統合機能により世界市場シェアの 60% 以上を維持しています。さらに、クラウドベースの POS システムが大きなトレンドとして台頭しており、業務の合理化、在庫管理、複数拠点の管理を求める企業の 35% 近くが採用しています。地域的には、アジア太平洋地域が約 33% の市場シェアで世界の導入をリードしており、これは中国、インド、東南アジアでのデジタル化の取り組みによって大きく推進されています。 POS システム内での人工知能と機械学習の統合により、効率とパーソナライズされた顧客エンゲージメントが向上し、世界の POS 端末市場を再形成する進化する技術トレンドがさらに浮き彫りになります。

販売時点情報管理 (POS) 端末市場の動向

販売時点管理 (POS) 端末市場は、デジタル決済導入の急速な成長、モバイルおよびスマート POS システムの普及拡大、シームレスで効率的な取引体験に対する消費者の需要の高まりなどの強力な要因によって牽引されています。従来の POS 端末は、主にスーパーマーケットなどの取引量の多い環境において、依然として 60% 以上の市場シェアを誇ります。しかし、モバイルおよびスマート POS 端末は、その柔軟性と、分析やクラウド統合などの高度な機能によって急速に出現しています。逆に、市場の動向は、持続的なサイバーセキュリティの脅威と高額な初期費用によって抑制されています。それにもかかわらず、オムニチャネル小売業への進化と AI およびクラウド テクノロジーの統合は、市場拡大の大きな機会をもたらします。

市場成長の原動力

"非接触型決済の採用の増加"

非接触型およびデジタル決済ソリューションの世界的な急速な普及は、POS 端末市場の成長の主な原動力となっています。非接触型取引は大幅に増加しており、現在では先進国市場における店舗内決済全体の 40% 近くを占めています。小売業者やレストランは、特に世界的パンデミック後、スピード、利便性、衛生に対する消費者の期待に応えるため、非接触型およびモバイルウォレット支払いを処理できる POS 端末を強く支持しています。デジタル決済の導入を奨励する政府の取り組みがこの成長をさらに促進し、世界中の中小企業の約 50% が競争力を維持するために最新の POS ソリューションを統合し、POS 端末市場全体を押し上げています。

市場の制約

"高まるサイバーセキュリティの懸念"

POS 端末市場は、サイバーセキュリティの脅威の増大による大きな制約に直面しており、コストの上昇と導入率の慎重化につながっています。 POS システムを標的としたサイバー攻撃は前年比約 15% 増加し、多大な経済的損失と風評被害を引き起こしました。小売店やレストラン、特に小規模な施設は、ペイメント カード業界データ セキュリティ基準 (PCI DSS) などの厳格なコンプライアンス対策に関連するコストを吸収するのが困難に直面しています。 POS 端末のセキュリティ確保と消費者の機密データの保護による多大な経済的負担により、特にコストに敏感な中小企業の間での急速な導入が妨げられ、特に新興市場での市場普及が抑制されています。

市場機会

"オムニチャネル小売の拡大"

POS 端末市場の成長の大きな機会は、世界の小売業者の約 30% でますます採用されているオムニチャネル小売戦略の拡大から生まれます。オムニチャネル小売業では、オンラインとオフラインのトランザクション システム、在庫管理、リアルタイムの顧客インサイトのシームレスな統合が求められ、高度な POS ソリューションの需要が直接高まります。クラウド コンピューティングおよび AI 主導の分析と統合されたスマート POS 端末により、小売業者は在庫を効率的に管理し、顧客エンゲージメントを強化し、パーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを提供できるようになります。企業がデジタル変革への取り組みを続ける中、オムニチャネル小売モデルは革新的な POS 端末ソリューションへの大きな需要を促進し、小売および関連部門全体に大きな機会を生み出します。

市場の課題

"高額な導入コストとメンテナンスコスト"

高額な導入コストと継続的なメンテナンスコストは、POS 端末市場、特に中小企業に影響を与える重大な課題のままです。ハードウェアの調達、ソフトウェア ライセンス、システム統合などの初期セットアップは、小規模企業の年間テクノロジ支出総額のほぼ 25% を占める場合があります。システムの互換性とセキュリティを維持するために不可欠な頻繁なアップデートにより、運用コストがさらに年間約 10 ～ 15% 増加します。にもかかわらず代替融資リースやサブスクリプションベースのサービスを含むモデルでは、多くの企業は依然として包括的で高度な POS ソリューションのコストが法外であると感じています。この経済的障壁は、特に新興国における導入率に大きな影響を及ぼし、市場全体の成長と高度な POS テクノロジーの広範な導入を制限します。

セグメンテーション分析

販売時点情報管理 (POS) 端末市場のセグメンテーションには、タイプ別およびアプリケーション別の分析が含まれており、市場全体のダイナミクスに大きな影響を与えます。タイプ別に見ると、市場は従来型 POS 端末、スマート POS 端末、モバイル POS 端末で構成されており、それぞれが特定のビジネス ニーズに対応しています。従来の POS 端末は市場を支配しており、大量取引における信頼性により 60% 以上のシェアを保持しています。スマート POS 端末は、分析や顧客管理などの高度な機能への需要により、急速に人気が高まっています。モバイル POS 端末は大幅な成長を遂げ、ビジネスの柔軟性を高めています。アプリケーション別に見ると、小売部門が約 30% の市場シェアでリードしており、レストランがそれに僅差で続き、効率的な取引処理のために高度な POS システムを大幅に導入しています。

タイプ別

• 従来の POS 端末: 従来の POS 端末は現在市場を支配しており、世界シェアの 60% 以上を占めています。これらの固定端末は、スーパーマーケット、大規模小売チェーン、デパートなどのトランザクションの多い環境で広く利用されており、堅牢なトランザクション処理と統合機能を提供します。その信頼性、大量の取引量を処理できる能力、在庫および顧客管理システムとの統合は、依然として需要を維持する重要な要素です。従来の端末は、より新しいモバイル ソリューションとの競争にさらされていますが、安定性と広範な周辺機器の統合が必要な環境では依然として好まれており、主要な小売市場、特に北米と欧州の先進国での継続的な関連性が確保されています。

• スマートPOS端末: スマート POS 端末は、統合分析、顧客関係管理 (CRM)、タッチスクリーン インターフェイス、クラウド接続などの強化された機能によって急速に市場シェアを拡大​​しています。現在、市場シェアの約 20% を占めているスマート POS 端末は、競争の激しい小売業やサービス業にとって不可欠な、リアルタイムのデータ洞察と改善された顧客エンゲージメント機能を企業に提供します。特に都市部や先進市場において、業務を合理化し顧客エクスペリエンスを向上させるための革新的なソリューションを求めている中規模および大規模企業の間での導入率が顕著に高くなります。 AI の統合やユーザー インターフェイスの改善などの継続的な技術進歩により、スマート POS 端末の世界的な成長見通しはさらに加速します。

• モバイルPOS端末: モバイル POS (mPOS) 端末は市場の約 20% を占め、その携帯性、使いやすさ、多用途性により大幅に採用されています。レストラン、屋外小売店、イベント主導型企業など、モビリティを必要とするビジネスに最適な mPOS ソリューションは、シームレスで柔軟なトランザクション処理を促進します。初期費用の低さ、実装の容易さ、スマートフォンやタブレットとの互換性により、特に中小企業やサービス指向のセクターでの導入が進んでいます。非接触型およびデジタル決済の需要の高まりにより、特にアジア太平洋、ラテンアメリカ、アフリカの一部などのキャッシュレス経済を推進する新興市場や地域で、mPOS市場の成長がさらに加速します。

用途別

• 小売り： 小売部門は POS 端末市場の中で最大のアプリケーションセグメントであり、世界シェアの約 30% を占めています。小売業者は、取引を合理化し、在庫を効率的に管理し、実用的な顧客の洞察を得るために、POS システムを広範囲に導入しています。従来の POS 端末は、特にスーパーマーケットやデパートで依然として主流であり、大量の取引を効率的に処理します。しかし、顧客体験の向上、リアルタイム分析、店舗レイアウトの柔軟性に対する需要により、スマート POS 端末やモバイル POS 端末の採用が増えています。先進市場と発展途上市場の両方の小売業者は、業務効率、顧客満足度、競争力を強化するために高度な POS ソリューションを優先し、市場全体の需要を大きく形成しています。

• レストラン： レストランももう 1 つの主要なアプリケーション セグメントを代表しており、世界の POS 端末市場に約 20% 貢献しています。導入は主に、効率的な注文処理、在庫管理、シームレスな支払い受付などの運用上のニーズによって推進されています。モバイルおよびスマート POS 端末は、その機動性によりレストラン環境で広く好まれており、テーブルサイドでの注文と支払いを容易にし、それによって顧客エクスペリエンスと業務所要時間が向上します。さらに、キッチンの注文管理、メニューのカスタマイズ、顧客関係管理などの高度な機能を統合することで、その魅力がさらに高まります。ホスピタリティおよびクイックサービス レストラン (QSR) 業界の高い成長により、この分野における高度な POS システムの導入が着実に推進され続けています。

• その他: ホスピタリティ、ヘルスケア、エンターテインメント、運輸部門で構成される「その他」アプリケーションセグメントは、合わせて POS 端末市場の約 15% を占めています。ホスピタリティ業界では、ゲスト サービス、支払いの利便性、統合サービス管理のために、スマートおよびモバイル POS 端末の使用が増えています。ヘルスケア分野では効率的な請求と患者管理のために POS システムが導入されており、映画館や遊園地などの娯楽施設では発券や特典を合理化するために POS 端末が利用されています。交通サービスではモバイル POS ソリューションを採用し、便利な車内支払いおよび発券ソリューションを提供しています。これらの多様な業界全体で、トランザクションの合理化、顧客サービスの向上、業務効率の向上などの要件により、POS 端末の需要は成長し続けています。

地域別の見通し

世界の販売時点情報管理 (POS) 端末市場は、デジタル決済の採用、小売部門の成熟、および技術インフラストラクチャの発展により、地域ごとに大きな変動が見られます。アジア太平洋地域は、デジタル決済の堅調な成長、モバイルウォレットの普及、キャッシュレス経済を推進する政府の取り組みによって推進され、約33%の市場シェアで世界をリードしています。北米とヨーロッパは合わせてほぼ 50% の市場シェアを占めており、高度な小売インフラ、洗練された決済テクノロジーに対する消費者の高い需要、スマート POS ソリューションとモバイル POS ソリューションの急速な導入の恩恵を受けています。一方、中東およびアフリカ地域は、デジタル化への取り組みの推進と小売およびホスピタリティ分野の成長によって徐々に台頭しており、有望な成長機会を提供しています。

北米

北米は世界の POS 端末市場の約 25% を占めており、主に先進的な小売環境、堅牢な支払いインフラストラクチャ、およびデジタル取引の高い消費者の採用によって推進されています。米国だけでこの地域の需要のほぼ 80% を占めており、小売業やサービス業におけるスマート POS 端末やモバイル POS 端末の普及によって促進されています。特にスーパーマーケットや大規模小売チェーンなどの大量生産環境では、従来の POS 端末が依然として主流です。クラウドベースのシステムの迅速な統合、AI 主導の分析、非接触型決済方法への関心の高まりにより、市場の成長はさらに強化され、北米は革新的な POS テクノロジー導入の主要地域としての地位を確立しています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは、この地域の強力な小売およびレストラン部門、高いデジタル決済の採用、技術の進歩によって世界の POS 端末市場の約 23% を占めています。ドイツ、英国、フランスなどの主要市場は合わせて地域需要のほぼ 65% を占めており、高度な分析および顧客管理ツールを備えたスマート POS システムが大幅に採用されています。従来の POS 端末は依然としてスーパーマーケットやハイパーマーケット環境で普及していますが、モバイル POS システムはサービス業や専門小売業の分野で急速に普及しています。安全な決済技術に対する規制の支援と、キャッシュレス社会の推進に対する EU の重点により、欧州地域全体で POS 端末の導入がさらに加速しています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は世界の POS 端末市場を支配しており、総シェアの約 33% を占めています。主要市場、特に中国、インド、日本、韓国は、デジタル決済の急速な成長、小売インフラへの多額の投資、政府主導のキャッシュレス取り組みによって推進され、合わせてこの地域の POS 需要の約 75% に貢献しています。モバイル POS ソリューションは、スマートフォンの普及率の向上とモバイル ウォレットの広範な受け入れに支えられ、特に中小企業や非公式小売セクターの間で堅調に採用されています。従来の POS システムは確立された小売チェーンに依然として不可欠ですが、スマート端末は技術の進歩と統合ソリューションの需要によって急速に拡大しており、この地域の市場での地位をさらに強化しています。

中東とアフリカ

中東とアフリカは世界の POS 端末市場の約 10% を占め、デジタル決済の採用の増加、小売部門への投資の増加、ホスピタリティ産業の拡大によって着実な成長を示しています。主要市場にはUAE、サウジアラビア、南アフリカが含まれており、これらを合わせて地域需要の約60％を占めています。モバイルおよびスマート POS システムは、その柔軟性、可搬性、および地域のデジタル変革の取り組みに合わせたキャッシュレス取引をサポートする機能により、ますます人気が高まっています。従来の POS 端末は、特に大規模な小売環境で大きな存在感を維持しています。デジタル化とキャッシュレス経済に向けた政府の取り組みの強化は、大きな成長の機会をもたらし、この地域の市場拡大をさらに後押しします。

主要な販売時点管理 (POS) 端末市場企業のプロファイルのリスト

• ベリフォン

• インジェニコ

• 最初のデータ

• BBPOS

• キャッスルズテック

• UIC

• 春分の日の支払い

• パックステクノロジー

• 米国テクノロジーズ

• 四角

• SZZT

市場シェアが最も高い上位 2 社

• インジェニコ- 約9%市場占有率

• 四角- 約9%市場占有率

投資分析と機会

世界の販売時点情報管理 (POS) 端末市場は、デジタル決済方法の普及と高度なトランザクション ソリューションに対する需要の高まりにより、魅力的な投資機会をもたらしています。現在、投資の約 40% がモバイルおよびスマート POS テクノロジーに集中しており、手頃な価格、柔軟性、高度な機能により中小企業 (SME) に好まれています。アジア太平洋地域、特に中国、インド、東南アジア諸国などの地域は、急速なデジタル化の取り組み、政府支援のキャッシュレス化への取り組み、小売部門の拡大により、多額の投資を惹きつけており、世界市場の資金調達の約35％を獲得しています。一方、北米とヨーロッパでは、確立された小売環境、強力なテクノロジーインフラストラクチャー、統合決済ソリューションへの関心の高まりにより、約45%を占める相当な投資関心が引き続き寄せられています。クラウドベースの POS システムにはさらなるチャンスがあり、業務効率化、リアルタイムのデータ管理、インフラストラクチャ コストの削減を目指す企業の間で導入が増加しています。世界中の小売業およびレストラン業の約 30% が、近い将来クラウド対応 POS システムに移行する予定であり、有利な投資手段となります。さらに、人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、および高度な分析を POS システムに統合することで、投資の魅力がさらに高まり、企業は運用上の洞察が向上し、顧客エクスペリエンスが強化され、さまざまな業界セクターにわたって実質的な競争上の優位性が得られます。

新製品開発

POS 端末市場では、進化するビジネス要件、消費者の期待、技術の進歩を反映して、継続的な製品革新が見られます。 2023 年に、Ingenico は、強化された AI 主導の顧客分析とリアルタイムの在庫追跡機能を組み込んだ高度なスマート POS 端末を発売し、業務効率を約 20% 大幅に向上させました。同様に、Square は中小企業向けに特別に設計された次世代モバイル POS ソリューションを導入しました。これにより、モバイル ウォレット、非接触型決済とのシームレスな統合が容易になり、リアルタイムの販売レポートが提供され、ユーザー エクスペリエンスと取引効率が約 25% 向上しました。 Pax Technology は、2024 年初頭に包括的なクラウドベースの POS 管理プラットフォームを発表しました。これにより、複数の拠点にわたる集中制御、リモート監視、更新の合理化が可能になり、運用オーバーヘッドが 30% 近く削減されます。 Verifone は 2023 年後半に自社の POS 端末製品群全体に新しいサイバーセキュリティ機能を導入し、強化された暗号化標準とリアルタイムの脅威検出機能によってデータ セキュリティの懸念の高まりに対処し、顧客の信頼と世界的なセキュリティ標準へのコンプライアンスを大幅に向上させました。 Castles Technology は、2024 年に Bluetooth、Wi-Fi、NFC、QR コード決済機能を統合した高度なマルチインターフェイス POS 端末で製品ラインを拡張し、多様な顧客の好みに効果的に応え、市場競争力を強化しました。これらの最近の動向は、顧客満足度、業務効率、市場適応性の向上を目指した業界のイノベーションへの取り組みを裏付けています。

POS端末市場におけるメーカー別の最近の動向

• インジェニコ:は、2023 年初めに AI を活用したスマート POS 端末を導入し、主に大手小売チェーンをターゲットに、顧客分析、在庫追跡、業務効率を約 20% 向上させました。

• 四角：は、2023 年半ばに中小企業向けにアップグレードされたモバイル POS ソリューションを開始しました。これにより、モバイル ウォレットや非接触型決済とのシームレスな統合が可能になり、取引効率が約 25% 向上しました。

• パックステクノロジー:は、2024 年初頭に包括的なクラウドベースの POS 管理プラットフォームを発表し、複数の拠点にわたる集中管理とリモート監視により運用オーバーヘッドを 30% 近く削減しました。

• ベリフォン:は、2023 年後半に自社の POS 端末製品向けの高度なサイバーセキュリティ機能強化をリリースし、暗号化標準とリアルタイムの脅威検出機能の向上によりデータ セキュリティを大幅に強化しました。

• キャッスルテクノロジー:は、2024 年に Bluetooth、Wi-Fi、NFC、QR コード機能を備えたマルチインターフェイス POS 端末でポートフォリオを拡大し、顧客のさまざまな支払いの好みに効果的に対応しました。

レポートの対象範囲

このレポートは、世界の販売時点情報管理 (POS) 端末市場を包括的にカバーし、種類、アプリケーション、地域の洞察ごとに主要なセグメントを分析しています。タイプ別では、従来型 POS 端末が 60% 以上の市場シェアを占め、スーパーマーケットなどの取引量の多い環境で好まれています。スマートおよびモバイル POS 端末は、柔軟性、高度な分析機能、顧客関係管理によって、特に中小企業やサービス業の間で急速に普及しています。アプリケーションに関しては、小売業が依然として約 30% のシェアを保持する最大の部門であり、効率的なトランザクション処理と運営管理に対する要件の高まりにより、レストラン アプリケーションがそれに続きます。地域的には、アジア太平洋地域がリードしており、広範なデジタル化への取り組み、政府支援のキャッシュレス決済スキーム、中小企業の急速な普及により、世界市場シェアの約 33% を占めています。先進的な小売環境、洗練された技術インフラ、スマート決済ソリューションに対する消費者の好みによって推進され、北米とヨーロッパは合わせてほぼ 50% の市場シェアを獲得しています。このレポートではさらに、Ingenico や Square などの主要企業による最近の開発（2023 年から 2024 年）に焦点を当て、AI 統合、クラウド ソリューション、サイバーセキュリティの強化、マルチインターフェイス機能における重要なイノベーションを強調しています。投資分析では、モバイルおよびスマート POS ソリューション、クラウド対応システム、統合 AI テクノロジーにおける強力な機会を特定し、POS 端末市場の利害関係者や投資家が十分な情報に基づいて戦略的決定を下せるようにサポートします。