ホテルチェーンの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（エコノミールーム、ミッドレンジルーム、高級ルーム、ラグジュアリールーム）、アプリケーション（オンライン予約、オフライン予約）、地域別の洞察と2035年までの予測

ホテルチェーン市場規模

世界のホテルチェーン市場規模は2025年に1,722億9,000万米ドルで、着実に拡大し、2026年には1,807億3,000万米ドル、2027年には1,895億8,000万米ドルに達し、2035年までに2,779億7,000万米ドルに達すると予測されています。この着実な拡大は、2026年から2026年までの予測期間中の4.9%のCAGRを反映しています。 2035 年。市場の勢いはレジャー旅行とビジネス旅行の増加によって支えられ、客室需要全体の 61% 近くを占めています。ブランドのホテル物件は、新しく開発された宿泊施設の約 67% を占め、デジタル予約チャネルは予約の 74% 近くを占めています。パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスへの取り組みは、ブランド選択の意思決定の約 59% に影響を与えます。現在、チェーン運営ホテルの約 44% に導入されているスマート ルーム テクノロジーは、世界のホテル チェーン市場の成長軌道を強化し続けています。

米国では、ビジネス旅行が 58% 増加し、都市部でのレジャー滞在が 42% 増加したことにより、ホテル チェーンの成長が加速しています。現在、米国での予約の 71% 以上がモバイル プラットフォームを通じて行われています。さらに、米国を拠点とする旅行者の 36% は大手ホテル チェーンが提供するロイヤルティに関連したサービスを好み、宿泊施設の 53% は効率と顧客満足度を向上させるためにスマート ルーム テクノロジーにアップグレードしました。アメリカの主要都市におけるチェーンベースのホテルの成長の 61% をフランチャイズ運営が占めており、地域の拡大と顧客維持の両方を支えています。

主な調査結果

• 市場規模:2024 年の価値は 1,642 億 3,485 万、CAGR 4.9% で、2025 年には 17 億 2,8236 万、2033 年までに 25 億 2,606.61 万に達すると予測されています。
• 成長の原動力:海外旅行が 54% 以上増加し、標準化されたブランド滞在が 46% 好まれており、拡大が促進されています。
• トレンド:世界中でモバイルベースの予約が 42% 急増し、持続可能なホテルの需要が 39% 増加しています。
• 主要プレーヤー:ヒルトン ワールドワイド、マリオット インターナショナル、アコー ホテル、ハイアット ホテルズ コープ、OYO など。
• 地域の洞察:北米は、企業旅行とデジタル導入により 34% の市場シェアを保持しています。ヨーロッパが 28% で続き、文化観光に支えられています。アジア太平洋地域は内需の増加により26％を占める。中東とアフリカは高級チェーンを通じて 12% を占めています。
• 課題:45% の人手不足と 38% の運用コストの増加が、一貫したサービスの提供に影響を与えています。
• 業界への影響:52% がデジタル トランスフォーメーションの導入、44% がスマート ルーム テクノロジーへの移行によりホスピタリティ業務を再構築しています。
• 最近の開発:世界のホテル チェーン全体でウェルネス スイートが 36% 増加し、高級ホテルの発売が 29% 増加しました。

ホテルチェーン市場は、消費者の行動、デジタルイノベーション、ローカリゼーション戦略の変化によって再定義されています。ホテルチェーンの約57％が現在、未開発の需要を獲得するために第2級都市と第3級都市に投資している。モジュール式の建設方法により、プロジェクトの完了速度が 31% 向上し、より迅速な拡張が可能になりました。レジャー、ビジネス、ウェルネスの要素を融合したハイブリッド ホスピタリティ モデルの出現により、さまざまな顧客層を魅了し、33% 成長しました。さらに、ホテル チェーンの約 49% が AI チャットボットと非接触テクノロジーを導入し、さまざまな地域での業務効率を維持しながらゲスト サービスの提供を強化しています。

ホテルチェーンの市場動向

ホテルチェーン市場は、消費者の嗜好の進化とホスピタリティ環境を再定義する技術革新により、変革的な変化を経験しています。現在、世界中の旅行者の 58% 近くが、強化された安全性、標準化されたサービス、ロイヤルティ特典を理由に、ブランドのホテル チェーンに滞在することを好みます。市場ではホテル チェーン全体でモバイル ベースの予約が 42% 増加しており、デジタル プラットフォームへの依存度が高まっていることがわかります。さらに、ホテル チェーンの 65% 以上がゲスト サービスの自動化のために人工知能と IoT テクノロジーを統合しており、顧客満足度の向上につながっています。フランチャイズ ベースのホテル モデルは現在、ホテル チェーン全体の運営の 47% 以上を占めており、柔軟性と迅速なブランド拡大の機会を提供しています。また、主に環境意識の高い消費者によって、環境に優しく持続可能なホテル チェーン モデルに対する需要が 39% 増加しています。一方、高級ホテルチェーン部門は、世界的に富裕層の中産階級人口が増加していることを受けて、33％拡大した。低予算および中規模のホテル チェーンも 51% という圧倒的な市場シェアを保持しており、大人数の旅行者に選ばれています。ホテル チェーン全施設の 61% を都市部が占め、残り 39% をリゾート ベースのチェーンが占めており、ビジネス旅行需要とレジャー旅行需要のバランスの取れた成長を反映しています。

ホテルチェーンの市場動向

ドライバー

グローバルツーリズムの拡大

海外からの観光客の増加により、標準化されたホテルサービスの需要が大幅に高まっています。旅行者の 54% 以上が、一貫性と快適さを確保するために、有名なホテル チェーンを選択しています。この成長は国境を越えた旅行の 46% 増加によってさらに増幅され、ホテル チェーンは新興の観光地での存在感を強化しています。ビジネス観光も顕著に貢献しており、世界のホテル予約の 37% は、信頼性とサービスの効率性を理由にチェーン ホテルを優先するビジネス旅行者によるものです。この海外旅行の勢いの持続が、ホテルチェーン市場の力強い拡大の主な原動力となっています。

機会

ティア II およびティア III 都市での需要の高まり

ホテルチェーンは、これらの地域での国内観光客の41%の急増と可処分所得の増加を背景に、サービスが行き届いていない第2級都市や第3級都市をターゲットにする傾向が強くなっています。現在、新規ホテルチェーン開発のほぼ 36% が二次都市で計画されており、大都市中心の成長からの戦略的転換を反映しています。さらに、地方空港の拡張とインフラの改善により、ホテルへの投資が可能な場所が 33% 増加しました。これにより、ホテルチェーンは地元のビジネス旅行者やレジャー旅行者の増加に対応しながら、未開拓の市場に参入する計り知れない成長の可能性を解き放ちます。

拘束具

"高額な運用コストとインフラ投資"

ホテルチェーン市場は、高い運営コストとインフラ要件による顕著な制約に直面しています。ホテル チェーンの 49% 以上が、継続的な最大の出費として施設のメンテナンスと人員配置を挙げています。フルサービスのホテルでは、エネルギー消費だけで運営経費の約 34% を占めます。さらに、健康、防火、安全基準への準拠により、特に国際的な拡張においてコストが 27% 近く増加します。中規模ホテルチェーンの約 40% は、改装やアップグレードのための先行設備投資が原因で ROI が遅れていると報告しています。こうしたコスト圧力は特に小規模チェーンに影響を及ぼし、より強力な資本準備金を持つ確立された世界的企業に対する競争力を制限します。

チャレンジ

"コストの上昇と熟練した労働力の不足"

ホテルチェーン市場は、従業員の離職率の増加と熟練労働者の不足という課題に直面しています。ホテル チェーンの 45% 以上が、訓練を受けたホスピタリティ スタッフ、特に調理、フロント デスク、ハウスキーピングの役割の採用が困難であると報告しています。一部の都市部では人材を維持するために賃金が38%上昇しており、財政的ストレスの一因となっている。さらに、ホテル チェーンの 52% が、繁忙期の人員不足によるスケジュールの非効率を挙げています。顧客の期待が高まり続ける中、チェーン店の約 43% は人員削減でサービス品質基準を維持することが困難に直面しており、競争の激しい状況下で顧客の満足度とブランドの評判に直接影響を及ぼしています。

セグメンテーション分析

ホテルチェーン市場はタイプと用途に基づいて分割されており、企業が目標とする成長分野を特定するのに役立ちます。ホテル チェーンは、さまざまな消費者グループのニーズを満たすために、手頃な価格の宿泊施設から豪華な体験に至るまで、あらゆるカテゴリーにわたって拡大しています。各セグメントは市場環境に独自に貢献します。予約モードに関しては、デジタル プラットフォームにより予約の方法が変わりつつあります。オンライン予約チャネルは利便性とアクセシビリティにより急速に注目を集めていますが、オフライン予約は引き続き物​​理的なタッチポイントに依存する従来の旅行者にサービスを提供しています。これらのセグメントを理解することで、ホテル チェーンのエコシステムにおける運営上の重点、サービス提供、将来の投資分野についての洞察が得られます。

タイプ別

• エコノミールーム:エコノミー ルームはホテル チェーン市場の約 29% を占め、主に予算重視の旅行者を魅了しています。これらの客室は都市交通のハブや観光客向けの通路で最も普及しており、国内旅行分野での需要は 33% 増加しています。オペレーターとゲストの両方にとってコスト効率を維持しながら、必須のアメニティを提供します。
• 中級クラスの部屋:中価格帯の客室は 36% 近くの市場シェアを占めており、ビジネス旅行者にもレジャー旅行者にも同様に最も好まれています。海外からの観光客の 41% 以上がこのカテゴリーを選択しており、このセグメントは標準化されたサービスと手頃な価格設定の恩恵を受けており、拡大する中間層セグメントに対してバランスの取れた価値提案を生み出しています。
• 高級感のある客室:高級客室は市場の約 21% に寄与しており、さらなる快適さと充実したサービスを求めるアッパーミドルクラスの旅行者に対応しています。これらの客室は大都市の中心部や観光地でよく見られ、ロイヤルティ プログラムの会員によって予約率が 26% 上昇しました。
• 豪華な客室:高級客室は市場の約 14% を占め、ハイエンドの顧客を魅了しています。プレミアムな体験、ウェルネス サービス、高級アメニティを求める海外旅行者からの需要が 30% 増加しています。これらは、多くの場合、風光明媚な目的地の主力施設やリゾート チェーン内にあります。

用途別

• オンライン予約:オンライン予約はアプリケーション分野で 63% の市場シェアを占めています。この成長は、モバイルの普及とサードパーティの予約プラットフォームによって促進されています。ミレニアル世代と Z 世代の旅行者の約 71% がデジタル プラットフォームを好み、ホテル チェーンは予約と顧客エンゲージメントのための使いやすいアプリ、AI チャットボット、シームレスなデジタル インターフェイスへの投資を推進しています。
• オフライン予約:オフライン予約は市場の約 37% を占めており、従来の予約方法を好む法人顧客や高齢の旅行者にサービスを提供しています。ホテルのフロント、旅行代理店、コールセンターは引き続きこの分野で重要な役割を果たしています。デジタルの成長にもかかわらず、オフライン チャネルは依然として特定の人口統計や地域市場との関連性を維持しています。

地域別の見通し

ホテルチェーン市場は、観光力学、経済活動、消費者の好みによって促進され、地域ごとにさまざまな成長パターンを示しています。北米は、ビジネス旅行の旺盛な需要とホテルチェーン全体のデジタル統合で引き続きリードしています。ヨーロッパも、遺産観光と宿泊施設の持続可能性に焦点を当てて、密接に追随しています。アジア太平洋地域は、中産階級の隆盛、国内旅行の拡大、インフラ投資によって高成長地域として浮上しています。中東およびアフリカ地域も、政府支援による観光イニシアチブと高級ホスピタリティ開発の増加により勢いを示しています。各地域は、その特有の消費者行動や市場環境を通じて、世界のホテル チェーンのエコシステムに明確に貢献しています。

北米

北米は、法人旅行と高いブランドロイヤルティによってホテルチェーン市場で 34% の圧倒的な市場シェアを保持しています。この地域での予約の 62% 以上がモバイル アプリやロイヤルティ プログラムを通じて行われています。ニューヨーク、ロサンゼルス、トロントなどの都市中心部は、ホテル チェーン全体の滞在の 45% を占めています。さらに、この地域のホテルの 53% がデジタル キー アクセスを提供しており、テクノロジーに精通した旅行者の好みに合わせています。フランチャイズ運営は北米のホテルチェーン全体の 59% を占めており、ブランドの急速な拡大を可能にしています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは、文化観光と堅牢な交通ネットワークの影響を受け、世界市場シェアのほぼ 28% を占めています。予約の約 49% は、遺産や国境を越えた目的地を訪れるレジャー旅行者によるものです。この地域、特にドイツ、フランス、スカンジナビア諸国では、環境に優しいホテル チェーンが 37% 成長しました。ヨーロッパのホテルチェーンの約 43% はグリーン認証と現地調達戦略を重視しており、持続可能性を意識する旅行者の間で魅力を高めています。チェーンの存在感は都市部と沿岸部で最も強く、季節的に需要がピークに達します。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域はホテルチェーン市場の 26% を占めており、その成長は主に中間層の増加と国内観光客の急増によって促進されています。この地域の旅行者の 61% 以上が中級および高級ホテル チェーンを好み、インド、中国、東南アジアなどの都市成長回廊が地域チェーンの拡大の 48% を推進しています。アジア太平洋地域の新規ホテルプロジェクトの約 57% が第 2 級都市で開発されています。また、この地域ではモバイル予約が 44% 急増し、ホテル チェーンのデジタル成長の機会がさらに強化されました。

中東とアフリカ

中東およびアフリカ地域は世界市場に 12% 貢献しており、特に高級ホテルやリゾート ホテル チェーンに重点が置かれています。 UAE、サウジアラビア、南アフリカへの観光客の流入が多く、この地域のホテルチェーン収益の 38% を押し上げています。この地域のホテル チェーンの約 46% は高級および高級カテゴリーで運営されており、高級顧客を魅了しています。宗教観光と国際博覧会は、主要都市の占有率の 52% 以上に貢献しています。スマート ホテル ソリューションとグリーン ビルディングへの取り組みは、高級ホテル チェーン全体でますます採用されています。

プロファイルされた主要ホテルチェーン市場企業のリスト

投資分析と機会

ホテルチェーン市場は、都市のハブ、発展途上の都市、デジタルサービスインフラストラクチャにわたる広範な投資機会を提供します。現在、投資家の 51% 近くが、稼働率と運営効率の高さから、中規模および高級チェーンの開発を支持しています。計画されているホテル投資の約 48% は、需要が急増し続けるアジア太平洋地域および中東地域に向けられています。さらに、ホテル チェーンの 37% がグリーン エネルギー ソリューションに投資し、長期的な収益性と規制遵守を強化しています。世界のホテル運営の 56% 以上を占めるフランチャイズおよび管理契約モデルは、市場拡大への資本効率の高いルートとみなされています。セルフチェックインキオスクやAI対応カスタマーサポートなどのテクノロジー主導の投資は41%増加しました。消費者の嗜好が体験型でデジタル対応の宿泊施設に傾いているため、投資家の 46% 以上が、統合されたテクノロジー エコシステム、持続可能な運営、ウェルネスを重視したアメニティを備えた施設に資金を移しています。

新製品開発

ホテルチェーン市場における新製品開発は、スマートテクノロジー、環境に優しい運営、パーソナライズされたゲストエクスペリエンスを中心に行われています。ホテル チェーンの約 53% が、音声起動照明、自動ブラインド、非接触チェックインなどのスマート ルーム機能を導入しています。ウェルネスを重視した客室やフィットネス一体型スイートは拡大しており、健康志向の旅行者に対応するサービスが 39% 増加しています。生分解性のアメニティや室内リサイクル システムなどの環境に優しいアメニティは、大手チェーンのほぼ 47% で導入されています。新規開発の約 34% には、ビジネス ニーズとレジャー サービスを融合したコワーキング スペースやハイブリッド ホスピタリティ スペースが含まれています。高級部門では、ホテル チェーンの 29% が、提供内容を差別化するために、テーマ別のスイートや厳選されたライフスタイル パッケージを発表しました。さらに、製品開発予算の 42% 以上が、ホテル チェーン カテゴリ全体で業務効率を向上させ、顧客満足度を向上させるテクノロジー主導のイノベーションに割り当てられています。

最近の動向

• ヒルトン、デジタルキーテクノロジーを拡張:2023 年、ヒルトン ワールドワイドはデジタル キー プログラムを世界の自社施設の 78% に拡大しました。このアップグレードにより、ゲストはスマートフォンを使用して部屋やエレベーターのロックを解除し、アメニティにアクセスできるようになりました。このテクノロジーの導入により、非接触型ゲスト サービスの効率が 41% 向上し、モバイル アプリのエンゲージメントが 32% 増加しました。
• マリオットが新しい中規模ブランドを立ち上げ:2024 年初め、マリオット インターナショナルは、ティア II 都市のビジネスおよびレジャー旅行者をターゲットとした新しい中規模ホテル チェーンを導入しました。この動きは、手頃な価格で質の高い宿泊施設に対する 38% の増加する需要を取り込むことを目的としていました。新しいブランドはモジュール構造を特徴とし、構築時間を 27% 削減し、運用コストを 22% 削減しました。
• アコーはカーボンニュートラルに取り組んでいます:2023 年、アコー ホテルズは、エネルギー効率の向上と再生可能電力の調達により、チェーン全体でカーボン ニュートラルを 100% 達成する持続可能性の推進を発表しました。この取り組みにより、プラスチックの使用量が 44% 削減され、グリーン認定ホテルの運営が 36% 増加しました。
• OYO、プレミアムセグメントを世界的に拡大:2024 年、OYO はプレミアム ホテルとブティック ホテルのカテゴリーをヨーロッパと東南アジア全体に拡大することに注力しました。これらの新規物件のおかげで、高級予約は前年比 29% 増加し、平均稼働率は 34% 向上しました。
• ハイアットがウェルネス スイートを統合:ハイアット ホテルズ コーポレーションは、2023 年に世界の拠点の 21% でウェルネス統合スイートを開始しました。これらのスイートは人間工学に基づいたデザイン、空気浄化、フィットネス機器を備えており、その結果、健康志向の旅行者の予約が 39% 急増し、リピーター率が 26% 増加しました。

レポートの対象範囲

ホテルチェーン市場レポートは、ホスピタリティ分野全体の主要な市場動向、セグメンテーション、地域パフォーマンスに関する包括的な洞察を提供します。これには、部屋タイプ (エコノミー、ミッドレンジ、高級、高級) 別、および予約方法 (オンラインとオフライン) ごとの市場セグメントの詳細な分析が含まれています。このレポートでは、オンライン予約が占める市場シェアの 63% や、持続可能でテクノロジーと統合されたホテル体験に対する需要の増加 44% など、進化する消費者の好みを追跡しています。地理的傾向を調査すると、北米が 34% の市場シェアでリードし、次にヨーロッパ、アジア太平洋地域が続くことがわかります。投資分析では、計画されている開発の 48% 以上がアジア太平洋および中東に焦点を当てていることが明らかになりました。この調査では、ホテルチェーンの 45% が熟練労働者不足に直面しているという、人材配置における課題についても概説しています。スマートルーム、環境に優しいアメニティ、ハイブリッドスペースなどの商品開発トレンドを幅広く取り上げます。このレポートでは、世界市場シェアの 65% 以上に貢献している主要企業をさらに詳しく紹介し、競争上の地位、イノベーションへの取り組み、市場拡大計画についての戦略的洞察を提供します。