ヘルスキオスク市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（遠隔医療キオスク、セルフサービス/情報キオスク、電子医療記録管理キオスク、その他）、対象アプリケーション別（診療所、病院、研究所、薬局）、地域別洞察と2035年までの予測

ヘルスキオスク市場規模

世界のヘルスキオスク市場規模は2025年に5.8億ドルで、着実に成長し、2026年には約6.4億ドル、2027年には7.1億ドル近くに達し、2035年までに約15.4億ドルに達すると予測されています。この成長は、展開の増加により2026年から2035年までのCAGR 10.2%に相当します。セルフサービスのヘルスケア ソリューションと遠隔医療の統合。

米国のヘルス キオスク市場は、ヘルスケア分野のセルフサービス ソリューションに対する需要の高まりにより急速に成長しています。遠隔医療と患者エクスペリエンスの最適化の進歩により、病院、診療所、薬局での導入が増加しています。

ヘルスキオスク市場は、ヘルスケア環境におけるセルフサービス ソリューションの需要の増加により成長しています。遠隔医療キオスク、セルフサービス/情報キオスク、電子医療記録 (EMR) 管理キオスクなどの医療キオスクは、患者エクスペリエンスを向上させています。診療所、病院、研究室、薬局では、業務を合理化し、患者ケアを改善し、待ち時間を短縮するためにこれらのキオスクが導入されています。遠隔医療キオスクは市場シェアの約 30% を占め、セルフサービス キオスクは 40% を占めています。 EMR 管理キオスクは市場の 20% を占めています。市場は、技術の進歩、より効率的な医療提供の必要性、医療費の増加によって動かされています。

ヘルスキオスク市場の動向

ヘルス キオスク市場では、技術の進歩とヘルスケア分野でのセルフサービス ソリューションのニーズの高まりにより、いくつかの重要なトレンドが見られます。患者と医療専門家の間で遠隔診療を可能にする遠隔医療キオスクは、特に田舎やサービスが行き届いていない地域で人気が高まっています。これらのキオスクは市場シェアの約 30% を占めています。患者のチェックイン、情報へのアクセス、予約のスケジュール設定に使用されるセルフサービス/情報キオスクは、病院、診療所、薬局で一般的になり、市場の 40% を占めています。電子医療記録 (EMR) 管理キオスクの需要も、特に効率的なデータ管理の必要性が最重要である病院や研究所で増加しています。これらのキオスクは市場シェアの約 20% を占めています。さらに、非接触ソリューションの台頭により、新型コロナウイルス感染症のパンデミックへの対応として医療キオスクの採用が増加しました。病院や診療所は、物理的な接触を最小限に抑え、必要な医療サービスを提供しながら患者の安全を確保するためにキオスクを導入しています。 

ヘルスキオスク市場の動向

ヘルスキオスク市場の動向は、遠隔医療の採用の増加、医療自動化の拡大、患者中心のソリューションの必要性など、いくつかの要因の影響を受けます。市場の約 30% を占める遠隔医療キオスクが、市場の大幅な成長を牽引しています。これらのキオスクは、ビデオ相談を通じて患者に医療専門家へのリアルタイムのアクセスを提供し、直接の訪問の必要性を減らし、遠隔地での医療へのアクセスを改善します。慢性疾患の増加、人口の高齢化、継続的な医療モニタリングの必要性はすべて、特に医療へのアクセスが限られている地方で、遠隔医療キオスクの需要の増大に寄与しています。セルフサービス キオスクはヘルスケア サービスの提供方法を​​変革しており、診療所、病院、研究室では患者のチェックイン、支払い処理、予約スケジュールを管理するためにこれらのソリューションを導入するケースが増えています。セルフサービス キオスクは市場シェアの 40% を占めており、待ち時間の短縮、ワークフローの合理化、人的エラーの最小限化に貢献しています。患者と医療提供者が同様に、より効率的で便利なやり取り方法を求めているため、これらのキオスクの導入が加速しています。電子医療記録 (EMR) 管理キオスクは、効率的なデータ処理と患者のプライバシーを確​​保するためにますます不可欠になっています。これらのキオスクは、病院や研究所が患者情報を安全に管理し、管理プロセスを合理化するのに役立ちます。

ドライバ

"遠隔医療の需要の高まり"

遠隔医療の台頭は、ヘルスキオスク市場の主要な推進力です。市場の約 30% を占める遠隔医療キオスクは、遠隔診療を提供し、患者が診療所や病院を訪問することなく医療専門家にアクセスできるようにします。これは、医療施設が限られている田舎や十分なサービスが受けられていない地域では特に価値があります。新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより遠隔医療の導入が大幅に加速し、2020 年には医療提供者の 60% 以上が何らかの形で遠隔診療を提供しました。遠隔医療業界が成長を続ける中、遠隔医療キオスクは医療インフラの重要な部分となり、医療施設の負担を軽減し、患者の利便性を高めています。

拘束具

"キオスク設置の初期コストが高い"

医療キオスクの設置にかかる高額な初期コストが、依然として市場の大きな制約となっています。市場全体の 40% を占める遠隔医療およびセルフサービス キオスクは、購入、設置、ソフトウェア統合に多額の先行投資を必要とします。これらのキオスクのコストは、必要なメンテナンスや更新に加えて、小規模な診療所や薬局がこれらのテクノロジーを導入するのを妨げる可能性があります。さらに、市場シェアの約 25% を占める小規模な医療施設や薬局の予算は限られているため、これらのシステムを大規模に導入することは困難です。その結果、コストの懸念が、特定の地域での医療キオスクの普及の障壁となっています。

機会

"農村地域におけるヘルスキオスクアプリケーションの拡大"

ヘルスキオスク市場における重要な機会の 1 つは、農村部やサービスが十分に行き届いていない地域でのヘルスキオスクの適用を拡大することにあります。遠隔医療キオスクは市場の 30% を占めており、医療専門家へのアクセスが制限されている遠隔地に住む人々に効率的なソリューションを提供します。これらのキオスクは、相談、定期的な健康診断、情報サービスへのアクセスを提供します。世界人口の 50% 以上が農村部に住んでおり、医療キオスクの導入の可能性は大きいです。政府と医療提供者は、これらの地域での医療アクセスの提供にますます注力しており、市場の成長をさらに推進しています。

チャレンジ

"データセキュリティとプライバシーに関する懸念"

データのセキュリティとプライバシーに関する懸念は、医療キオスクの普及にとって大きな課題となっています。市場の 20% を占める電子医療記録 (EMR) 管理キオスクの使用が増加するにつれ、患者データの保護が重要な問題となっています。医療データは非常に機密性が高く、侵害や不正アクセスは重大なプライバシー侵害につながる可能性があります。米国の HIPAA やヨーロッパの GDPR などの規制要件により、データ保護に厳しい基準が課されます。医療キオスクがこれらの規制に準拠していることを確認しながら、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを維持することは、医療提供者にとって複雑でコストがかかる可能性があり、これらのキオスクの導入が制限される可能性があります。

セグメンテーション分析

ヘルスキオスク市場はタイプとアプリケーションによって分割されています。種類ごとに、遠隔医療キオスク、セルフサービス/情報キオスク、電子医療記録 (EMR) 管理キオスクなどが含まれます。これらのキオスクは、遠隔医療相談の実現から患者データの管理、情報提供まで、さまざまな機能を提供します。市場はアプリケーションごとに診療所、病院、研究室、薬局に分かれており、それぞれに特定の要件と用途があります。これらの分野では、患者ケアの改善、プロセスの合理化、待ち時間の短縮を目的として、医療キオスクの採用が増えています。市場は、より効率的な医療提供ソリューションのニーズに応えて成長しています。

タイプ別

• 遠隔医療キオスク: 遠隔医療キオスクは、健康キオスク市場の約 30% を占めています。これらのキオスクにより、患者と医療提供者間の遠隔診療が可能になり、特にサービスが行き届いていない地域で医療をより利用しやすくなります。遠隔医療の台頭により、直接の訪問を必要とせずに即時医療サービスを提供できる遠隔医療キオスクの人気が高まっています。一般的な健康上の問題、メンタルヘルスのサポート、フォローアップの予約などについての相談に最適で、患者にとって利便性が高くなります。遠隔医療の導入が世界的に増加するにつれて、特に医療専門家へのアクセスが制限されている地方地域では、これらのキオスクの需要が引き続き増加すると予想されます。

• セルフサービス/情報キオスク: セルフサービス/情報キオスクが市場を支配しており、市場シェアの約 40% を占めています。これらのキオスクは、チェックイン、予約スケジュール、情報配布などの管理プロセスを合理化するために診療所、病院、薬局で広く使用されています。これらのキオスクは、患者がスタッフと対話することなく自分の情報を入力し、請求書を支払い、健康関連情報にアクセスできるようにすることで、待ち時間を短縮し、患者エクスペリエンスを向上させます。リアルタイム データを提供し、管理作業負荷を軽減する機能により、医療提供者の業務効率が向上し、多忙な医療環境でのこれらのキオスクの導入が促進されています。

• 電子医療記録 (EMR) 管理キオスク: EMR 管理キオスクは、ヘルス キオスク市場の約 20% を占めています。これらのキオスクは患者データの管理に使用され、患者が自分の医療記録を確認したり、個人情報を更新したりできるようにします。また、データ入力を自動化し、精度を向上させることで、医療現場での管理負担の軽減にも役立ちます。 EMR 管理キオスクは、正確で最新の患者記録を維持することが重要な病院や研究室で特に役立ちます。医療提供者がプライバシー規制を遵守しながら患者データを管理するより効率的な方法を模索しているため、電子医療記録 (EHR) の採用の増加がこの分野の成長を推進しています。

用途別

• クリニック: 医療キオスクはクリニックで広く使用されており、市場全体の約 35% を占めています。これらのキオスクは主に、患者のチェックイン、予約のスケジュール設定、診察前の患者情報の収集に使用されます。手作業によるデータ入力を減らすことで、診療所はより効率的に運営でき、人的ミスのリスクを軽減できます。診療所での医療キオスクの導入は、患者の流れを改善し、待ち時間を短縮し、全体的な患者エクスペリエンスを向上させる必要性によって推進されています。医療における便利なセルフサービスのオプションに対する需要の高まりにより、大小の診療所でキオスクが広く採用されるようになりました。

• 病院: 病院はヘルスキオスク市場で 2 番目に大きなセグメントであり、市場シェアの約 30% を占めています。病院の医療キオスクは、患者登録、支払い処理、医療記録管理などのさまざまな機能に使用されます。これらのキオスクは、患者の待ち時間と管理作業負荷を軽減し、病院の業務を合理化するのに役立ちます。また、大量のデータを管理するためにも使用され、患者記録が正確でアクセス可能であることを保証します。患者数の増加とより効率的なシステムの必要性により、病院、特に大都市の病院での医療キオスクの導入が大幅に増加すると予想されます。

地域別の見通し

ヘルスキオスク市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域を中心に、さまざまな地域で力強い成長を遂げています。北米は市場シェアの約 35% を占めており、病院や診療所での遠隔医療やセルフサービス キオスクの導入が進んでいます。欧州が約 30% の市場シェアでこれに続き、欧州では業務を合理化し、患者の待ち時間を短縮するために病院や診療所で医療キオスクの使用が増えています。アジア太平洋地域、特に中国とインドは、医療インフラの近代化と地方での医療アクセスの増加により急速な成長を遂げています。

北米

北米はヘルスキオスク市場で大きなシェアを占めており、米国は世界市場の約 30% を占める最大の消費者です。この地域における医療キオスクの需要は、医療サービスへの統合が進んでいる遠隔医療の導入によって促進されています。セルフサービス キオスクは、患者エクスペリエンスを向上させ、管理上の負担を軽減するために、病院や診療所でも広く使用されています。特に医療部門が効率の向上、コスト削減、患者満足度の向上に重点を置いているため、北米での医療キオスクの導入は今後も増加すると予想されます。

ヨーロッパ

ヨーロッパは世界のヘルスキオスク市場の約 25% を占めています。この市場は、病院、診療所、薬局での業務の非効率性を削減し、患者ケアを強化するために医療キオスクの導入が増加していることによって牽引されています。特にドイツ、英国、フランスなどの国々でデジタルヘルスソリューションへの注目が高まっており、市場の成長を促進しています。さらに、政府がよりアクセスしやすく効率的な医療システムを推進する中、ヨーロッパの規制状況も医療キオスクの導入を後押ししています。ヨーロッパの医療提供者が患者記録のデジタル化を続けるにつれて、EMR 管理キオスクの需要が高まることが予想されます。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域はヘルスキオスク市場で最も急速に成長している地域であり、市場シェアの約35%を占めています。特に中国、インド、日本などの国々での医療インフラの急速な拡大により、医療キオスクの需要が高まっています。地方における医療アクセスの改善、特に遠隔医療キオスクへの注目の高まりにより、市場の成長が促進されると予想されます。さらに、病院や診療所でのセルフサービス キオスクの導入の増加と、EMR 管理システムの使用の増加が、この地域での医療キオスクの増加に貢献しています。医療のデジタル化が加速するにつれて、医療キオスクの導入は今後も増加すると予想されます。

中東とアフリカ

中東およびアフリカ (MEA) 地域は、ヘルス キオスク市場でのシェアは小さく、市場全体の約 10% を占めています。しかし、医療インフラへの投資や効率的な医療サービスへのニーズの高まりにより、特にUAE、サウジアラビア、南アフリカなどの国々で医療キオスクの需要が増加しています。セルフサービス キオスクは薬局、病院、診療所で広く使用されており、待ち時間の短縮と業務の合理化に役立ちます。政府が医療アクセスとデジタル医療サービスの改善に引き続き注力しているため、MEA 地域では医療キオスクの導入が着実に増加すると予想されています。

主要なヘルスキオスク市場企業

• ディーボルト・ニクスドルフ
• ファブコン
• オレア・キオスク
• ジベロ
• NCR株式会社
• KIOSK情報システム
• メリディアンキオスク
• 栄光
• JCMグローバル
• シフィアスグループ

最高の市場シェアを持つトップ企業

• ディーボルド・ニクスドルフ: Diebold Nixdorf はヘルス キオスク市場で最大のシェアを保持しており、総市場シェアの約 25% を占めています。 

• NCR株式会社： NCR Corporation は、ヘルス キオスク業界で約 20% の市場シェアを保持しています。 

投資分析と機会

ヘルスキオスク市場は、特にヘルスケア分野での自動化およびセルフサービスソリューションに対する需要の高まりによって、重要な投資機会を提供しています。現在、市場シェアの約 30% を占めている遠隔医療キオスクは、医療提供者が遠隔診療サービスの提供を検討しているため、需要が増加しています。世界の遠隔医療市場は急速に成長すると予測されており、遠隔医療キオスクは遠隔地やサービスが行き届いていない地域で医療を提供するための重要なツールになりつつあります。

市場の約 40% を占めるセルフサービスのキオスクも、もう 1 つの成長分野です。これらのキオスクは、病院、診療所、薬局での患者のチェックイン、予約のスケジュール設定、請求などの管理タスクを合理化します。世界中の医療システムがコストを削減し、効率を向上させる方法を模索し続ける中、セルフサービス キオスクの採用が増加すると予想されます。たとえば、米国とヨーロッパの病院は、待ち時間を短縮し、患者の満足度を向上させるために、これらのキオスクを導入しています。電子医療記録 (EMR) 管理キオスクは、患者データの正確、安全、効率的な管理の必要性が重要な病院や研究所でも注目を集めています。これらのキオスクは管理タスクを合理化し、法規制へのコンプライアンスを確保するのに役立ち、医療業務に不可欠な部分となっています。データのプライバシーとセキュリティの重要性が高まる中、医療提供者が業務効率を向上させながら患者の機密性を確保するソリューションを求めているため、EMR キオスクへの投資が増加すると予想されます。

新製品開発

Diebold Nixdorf は最近、患者のチェックインと予約のための高度な AI ベースの機能を統合する、セルフサービス キオスクのアップグレードされたラインを 2023 年に導入しました。これらのキオスクは、カスタマイズされた健康リマインダーや自動保険確認など、よりパーソナライズされたサービスを提供することでユーザー エクスペリエンスを向上させるように設計されています。新しいシステムは、病院の EMR システムと統合してシームレスなデータ転送を実現し、業務効率と患者ケアを向上させることもできます。

NCR Corporation は、2024 年に、高度なビデオ会議システムや統合診断ツールなどの機能を備えた新しい遠隔医療キオスク シリーズを開発しました。これらのキオスクを使用すると、遠隔地にいても、患者と医療専門家の間でリアルタイムの相談が可能になります。この新製品は、特にパンデミック後の遠隔医療サービスに対する需要の高まりに応えることが期待されており、安全な患者データ転送や多言語サポートなどの強化された機能を提供し、世界中の人々が利用できるようになります。 Olea Kiosks は最近、2024 年に薬局向けに特別に設計された患者チェックイン キオスクの新バージョンを発売しました。更新されたキオスクにより、患者はチェックイン、処方箋の補充、一般的な医療情報へのアクセスが可能になります。病院やクリニックで人気を集めているセルフサービスの支払いオプションも備えています。更新されたバージョンは既存の薬局管理システムとシームレスに統合され、患者とスタッフの両方にとってより合理化されたプロセスを提供します。

メーカーの最近の動向 

• Diebold Nixdorf は、高解像度のビデオ会議ツールと診断装置を備えた次世代の遠隔医療キオスクを 2024 年初めに導入しました。このモデルは、特に農村部の遠隔医療サービスを対象としています。

• NCR Corporation は、患者のチェックイン、予約スケジュール、請求プロセスを合理化するように設計された、病院および診療所環境向けの一連のセルフサービス キオスクを 2023 年に発売しました。このキオスクは、患者の安全性を向上させるための非接触インタラクションを備えた洗練されたデザインを特徴としています。

• Olea Kiosks は、処方箋の補充と健康情報サービスを 1 つのプラットフォームに統合した新しい薬局キオスクを 2023 年後半にリリースしました。キオスクを使用すると、患者データをより迅速かつ安全に処理できるようになります。

• ZIVELO は 2024 年に、EMR システムおよび予約管理ソフトウェアとのシームレスな統合を提供するように設計された一連のヘルスケア キオスクを発表しました。これらのキオスクは、医療現場における患者の流れを改善し、管理コストを削減することを目的としています。

• Meridian Kiosk は 2023 年に、研究室や診断センター向けに特別に設計されたカスタマイズされた健康キオスクを発売しました。このキオスクには、サンプル追跡、予約スケジュール、患者データ管理機能が統合されており、研究室環境にとって非常に効率的です。

レポートの対象範囲 

このレポートは、主要な傾向、推進要因、課題など、ヘルスキオスク市場の詳細な分析を提供します。市場は、タイプ別 (遠隔医療キオスク、セルフサービス キオスク、電子医療記録管理キオスクなど) およびアプリケーション別 (診療所、病院、研究室、薬局) によって分割されています。このレポートは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカに焦点を当てた地域の洞察をカバーし、2025年から2033年までの市場成長の予測を提供します。また、詳細な競争分析も含まれており、ディーボルド・ニクスドルフ、NCRコーポレーション、オレア・キオスクなどのトップ企業とその最新の製品イノベーションのプロファイリングを行っています。このレポートでは、より効率的な医療提供と患者の待ち時間の短縮の必要性に起因する、遠隔医療やセルフサービスのキオスクに対する需要の増加などの新たな傾向も強調しています。医療分野ではデジタル ソリューションの採用が進む中、医療キオスクは患者ケアの強化と業務の合理化において重要な役割を果たすことが期待されています。