ギフトカード市場規模、シェア、成長および業界分析、タイプ別（ユニバーサル対応オープンループ、電子ギフト、レストランクローズドループ、小売クローズドループ、その他クローズドループ）、用途別（レストラン、デパート、コーヒーショップ、エンターテイメント（映画、音楽）、その他）、地域別洞察と2035年までの予測

ギフトカード市場規模

世界のギフトカード市場は2025年に5,233億5,000万米ドルと評価され、2026年には5,694億6,000万米ドルに達すると予測されています。市場は2027年には6,196億3,000万米ドルまで着実に成長し、2035年までにさらに1兆2,175億3,000万米ドルまで拡大すると予想されており、予測期間中に8.81%の年平均成長率(CAGR)を記録します。成長は、デジタル決済ソリューションの採用の増加、電子商取引の増加、小売およびオンラインのギフトカードの提供の拡大、そして世界中で便利なギフトオプションを求める消費者の好みによって推進されています。

米国のギフトカード市場規模は、非接触取引に対する消費者の嗜好の高まり、企業ギフトのトレンドの拡大、デジタルギフトカードのセキュリティ機能の強化により拡大しています。パーソナライズされたリロード可能なギフトカードの採用が増加しており、市場の需要がさらに高まっています。

ギフトカード市場は、消費者の購買行動の進化とデジタル取引の増加により急速に拡大しています。市場は電子商取引の普及の拡大によって大きな影響を受けており、オンライン ギフトカードの購入は過去数年間で 65% 増加しました。デジタル ギフト カードは注目を集めており、総売上高の 70% 近くを占めています。

小売業者は、パーソナライズされたリロード可能なカードなどの革新的な戦略を活用しており、その導入が 50% 急増しています。非接触型決済への関心の高まりにより、モバイルベースのギフトカードの需要が高まり、スマートフォンベースの取引が市場エンゲージメント全体の 80% 近くに貢献しています。

ギフトカード市場動向

ギフトカード市場は、技術の進歩と消費者の支出パターンの変化により、大きな変化を迎えています。デジタル ギフト カードの採用は急増しており、ユーザーの 75% が従来の物理カードよりも電子ギフト カードを好んでいます。企業はこれらをプロモーション ツールとして活用しており、従業員のインセンティブ プログラムにおける企業ギフト カードの使用量は 60% 増加しています。オープンループのギフトカードの人気が高まっており、市場全体のシェアのほぼ 55% を占めています。

さらに、プリペイドカードや店舗専用のギフトカードも勢いを増しており、小売業向けのカードが市場の65％を占めています。モバイル ウォレットとギフト カードの統合により利便性が向上し、モバイル ベースの引き換えが 70% 増加しました。サブスクリプションベースのギフトカードも増加傾向にあり、主にエンターテイメント、ゲーム、ストリーミングプラットフォームによって45%成長しました。

もう 1 つの重要な傾向は、持続可能性に対する志向の高まりであり、消費者の 50% がプラスチック廃棄物を削減するためにデジタル ギフトカードを選択しています。季節やお祭りの買い物が売上を押し上げ、ホリデー関連の購入が年間取引の 40% を占めています。国境を越えたギフトカード取引も拡大しており、国際電子商取引の受け入れの拡大により 35% 増加しました。この継続的な進化は、パーソナライゼーション、柔軟性、デジタルファーストのソリューションへの市場の移行を浮き彫りにしています。

ギフトカード市場の動向

ギフトカード市場は、技術統合、消費者の好み、進化する小売戦略など、さまざまな動的要因によって形成されます。市場は電子商取引の普及拡大の恩恵を受けており、オンライン プラットフォームが総売上高の 65% 以上を占めています。ブロックチェーンベースのギフトカードや AI を活用したパーソナライゼーションなどのイノベーションにより、顧客エンゲージメントが 55% 向上しました。しかし、詐欺行為の懸念は依然として根強く、詐欺行為はデジタル ギフトカード取引の 30% 近くに影響を及ぼしています。小売業者はオムニチャネル流通を活用しており、店舗内およびデジタルカードでの購入は合計で 60% 増加しています。

ドライバ

"成長する電子商取引の拡大"

オンライン ショッピングの台頭はギフト カード市場に大きな影響を与えており、デジタル取引が購入総額の 75% 以上を占めています。デジタル決済ソリューションへの関心の高まりにより、バーチャル ギフト カードの採用が 60% 増加しました。企業はこの傾向を利用しており、ロイヤルティ プログラム主導のギフトカードの使用量は 50% 急増しています。即時配達の利便性とモバイルウォレットとの統合により成長がさらに促進され、モバイルベースのギフトカード取引は 70% 増加しました。さらに、企業のギフト プログラムも拡大しており、企業は従業員のエンゲージメントを高めるためにギフト カードのインセンティブを 55% 増額しています。

拘束

"増大する詐欺とセキュリティ上の懸念"

需要が高まっているにもかかわらず、ギフトカード市場にとってセキュリティ問題は依然として重大な課題です。不正取引はデジタル ギフト カード ユーザーの約 30% に影響を与えており、消費者の懐疑的な見方が高まっています。フィッシングや不正アクセスなどのサイバー犯罪行為が 45% 急増し、オンライン ギフト カードの信頼性に影響を与えています。小売業者はセキュリティ対策の強化に投資しており、認証テクノロジーにより不正行為の検出率が 50% 向上しています。しかし、規制上の課題やデータプライバシーへの懸念が導入を妨げており、消費者の約40％がデジタルギフトカードの購入または引き換えの際に個人データのセキュリティについて懸念を表明している。

機会

"新興市場での拡大"

ギフトカード市場は新興国で大きな成長の機会が見られており、発展途上地域ではギフトカードの採用が65%増加しています。デジタル決済と電子商取引の浸透の急速な拡大により、プリペイド カードの使用量は 70% 増加しました。パーソナライズされた体験型ギフトの需要も成長を促進しており、カスタマイズされたギフトカードは消費者の好みが 50% 増加しています。さらに、フィンテックのイノベーションとモバイルベースのプラットフォームによりアクセシビリティが拡大し、デジタルウォレットベースのギフトカードの使用量が 60% 増加しました。可処分所得の増加とテクノロジーに精通した若年層が市場の潜在力の高まりにさらに貢献しています。

チャレンジ

"限られた消費者の認識と償還の問題"

ギフトカード市場における最大の課題の 1 つは未引き換え残高の問題であり、消費者のほぼ 35% がギフトカードの使用を忘れたり、使用を遅らせたりしています。有効期限ポリシーと隠れた手数料により、購入者の不満率は 40% に達しています。さらに、デジタル ギフト カードの利点についての認識が限られているため、普及が遅れており、ユーザーの 30% は依然として従来のギフト方法を好んでいます。小売業者は物流上の課題に直面しており、返金および交換ポリシーにより、ケースの 25% で紛争が発生しています。透明性の向上と顧客教育を通じてこれらの問題に対処することは、将来の成長を促進する上で極めて重要です。

セグメンテーション分析 

ギフトカード市場は種類と用途に基づいて分割されており、消費者の多様なニーズに応えています。タイプによって、市場はオープン ループ、クローズド ループ、電子ギフトに分類され、それぞれ異なる購入嗜好に対応します。オープンループのギフトカードは複数の小売店で広く受け入れられていますが、クローズドループのカードは特定のブランドに限定されています。電子ギフトはデジタルの利便性により注目を集めています。ギフト カードは、用途別に、宿泊施設、珍味、スパ サービス、その他を含むさまざまな業界で使用されています。ホスピタリティ業界ではギフト カードの利用が多く、ホテルやレストランでは顧客エンゲージメントやロイヤルティ プログラムにギフト カードを活用しています。

タイプ別

• オープンループギフトカード: オープンループのギフトカードは人気を集めており、市場取引全体のほぼ 55% を占めています。これらのカードは大手金融機関が発行しており、複数の小売業者やプラットフォームで使用できるため、汎用性が高くなります。オープンループ カードとモバイル ウォレットの統合により使いやすさが向上し、ユーザーの 70% が非接触型決済を選択しています。さらに、企業はこれらのカードを社内ギフトにも活用しており、65% の企業が従業員報奨プログラムにカードを組み込んでいます。国境を越えた取引の需要の高まりも導入を促進し、国際的な使いやすさが世界のギフトカード購入の 45% 増加に貢献しています。
• クローズドループギフトカード: クローズドループのギフトカードは小売業者固有であり、市場の 40% を占めています。これらのカードは主に小売、接客業、エンターテインメント分野のブランドによって発行され、消費者に店舗中心の特典やロイヤルティ特典を提供します。小売業者は、クローズドループのギフトカードによりリピーターが 30% 増加したと報告しています。外食チェーンの 50% がプロモーション用のギフトカード取引を提供しており、外食産業は大きな恩恵を受けています。さらに、ゲームやストリーミング プラットフォームを含むサブスクリプション ベースのサービスでは、クローズド ループのカード引き換えが 55% 増加し、ユーザーの維持とエンゲージメントが強化されました。
• 電子ギフト: 電子ギフトは最も急速に成長しているセグメントであり、デジタル ギフト カードが市場取引全体の 75% に貢献しています。消費者は、即時配送、安全性、引き換えの容易さなどの理由から、電子ギフトを好みます。ホリデー シーズンと特別な行事により、電子ギフト カードの購入の 60% 以上が促進されます。モバイルベースの取引が主流であり、デジタル ギフト カードの引き換えの 80% はスマートフォンを通じて行われています。企業は AI ベースのパーソナライゼーションを活用しており、カスタマイズされた e ギフト カードの売上が 50% 増加しています。さらに、ソーシャル メディアとメッセージング アプリは電子ギフトを促進し、ピアツーピアのデジタル ギフト カード交換の 35% 増加に貢献しています。

用途別

• 宿泊施設： 宿泊業界のギフトカードは、ホテルの予約や旅行体験に広く使用されています。ホスピタリティ ブランドの 60% は、忠実な顧客を引き付け、季節ごとの売上を伸ばすためにギフト カードを提供しています。オンライン旅行代理店は、ホテルのギフトカードの利用が 45% 増加したと報告しています。高級ホテルチェーン店はこの市場に大きく貢献しており、高級品の予約の 35% がギフトカード経由で行われています。体験型旅行の人気の高まりにより、バケーション ギフト カードの購入額は 50% 増加しました。さらに、出張者は法人向けホテル ギフト カードを利用しており、企業の 40% がプリペイド カードを通じて旅行のインセンティブを提供しています。
• 珍味： レストランおよび食品関連のギフトカードは、食事体験に対する消費者の支出の増加により、市場総売上高の 35% を占めています。ファストフード チェーンや高級レストランでは、休日や特別な行事中に引き換えの 50% が適用されます。モバイル注文によりレストランのギフトカードの利用が 55% 増加し、デジタル決済によりシームレスな取引が可能になりました。サブスクリプションベースの食事サービスも貢献しており、ユーザーの 40% がプリペイド食事ギフトカードを好んでいます。さらに、コーヒー チェーンやベーカリーのギフトカードには安定した需要があり、消費者の 30% が頻繁な購入にそれらを使用しています。
• スパサービス: ウェルネス業界ではギフトカードの需要が高まっており、スパサービスがギフトカード売上の25％を占めています。高級スパリゾートやウェルネス保養地では、ギフトカードの予約が 40% 増加しています。健康志向の消費者はセルフケア体験を選択することが増えており、スパやマッサージのギフトカードの利用額が 35% 急増しています。デジタル プラットフォームによりアクセシビリティが強化され、スパ サービスの予約の 50% がモバイル ギフト カード経由で行われています。さらに、企業のウェルネス プログラムにはインセンティブとしてスパ ギフト カードが含まれており、企業主催のウェルネス特典の 45% 増加に貢献しています。
• その他: その他の用途には、ゲーム、エンターテイメント、小売ショッピング用のギフト カードが含まれており、これらを合わせて市場の 50% を占めています。ストリーミング プラットフォーム、ゲームのサブスクリプション、デジタル コンテンツの購入により、エンターテインメント ギフト カードが 55% 急増しました。小売ショッピングは依然として主要なカテゴリーであり、消費者の 60% がオンラインおよび店舗での購入にプリペイド カードを使用しています。フィットネスやジムの会員権ギフトカードは注目を集めており、採用率は 35% 増加しています。さらに、オンライン学習および認定プログラム用の教育用ギフトカードが 40% 増加しており、従来のカテゴリーを超えてギフトカードの用途が多様化していることが浮き彫りになっています。

ギフトカードの地域別展望

ギフトカード市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ全体で力強い成長を示しています。北米が圧倒的に多く、デジタル取引がギフトカード売上の 80% を占めています。欧州もこれに続き、小売および企業部門でのプリペイド ソリューションの採用拡大が牽引しています。アジア太平洋地域では急速なデジタル化が進んでおり、モバイル ベースのギフトカードの購入が 70% 増加しています。中東およびアフリカは新興市場であり、ホスピタリティおよび旅行用ギフトカードが 50% 増加しています。地域的な傾向は、非接触型および電子ギフト ソリューションへの移行を浮き彫りにしており、市場の拡大をさらに促進しています。

北米 

北米はギフトカード市場をリードしており、米国がこの地域の総取引量の 75% を占めています。デジタル ギフト カードが売上の 85% を占め、大半を占めています。ギフトカードの引き換えの 60% は企業のインセンティブによって行われています。ホリデー シーズンは売上のピークにつながり、年間ギフトカード取引の 40% は 11 月から 12 月に発生します。オープンループのギフトカードは非常に人気があり、市場の 55% を占めています。小売部門が依然として最大の貢献をしており、電子商取引大手ではデジタル ギフトカードの購入が 65% 急増しています。さらに、安全なトランザクションのためのブロックチェーンの統合は 35% 増加しました。

ヨーロッパ

ヨーロッパのギフトカード市場は拡大しており、ドイツ、イギリス、フランスが地域売上高の 70% 以上を占めています。デジタル ギフト カードは、非接触型決済の採用により、購入総額の 65% を占めています。レストランとホスピタリティ業界では、ギフトカードの引き換えの 50% が占めています。クローズドループカードは依然として人気があり、取引の 45% を占めています。電子ギフトは増加傾向にあり、モバイルベースの購入は 60% 増加しています。小売業者はロイヤリティを重視したギフト カードを活用し、顧客維持率の 40% 向上に貢献しています。さらに、プリペイド取引をサポートする政府の規制により、企業主催のギフトカード プログラムが 30% 増加しました。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域では、デジタル採用の増加により、ギフトカード市場が急速に成長しています。モバイルベースのギフトカードの購入は 70% 急増しており、中国、インド、日本が主な貢献国となっています。ゲーム業界が優勢で、プリペイド カードの 50% がゲーム内購入に使用されています。電子商取引プラットフォームでは、デジタル ギフト カードの取引が 65% 増加したと報告しています。ホスピタリティ部門も成長しており、旅行関連のギフトカードは 45% 成長しています。非接触型決済と QR ベースの引き換えは 60% 増加しました。さらに、企業のギフト プログラムも拡大しており、企業は従業員インセンティブ スキームの 55% にギフト カードを組み込んでいます。

中東とアフリカ 

中東とアフリカのギフトカード市場は新興しており、UAE、サウジアラビア、南アフリカが需要を牽引しています。ホスピタリティ業界が優勢で、トラベル ギフト カードの採用が 50% 増加しています。電子ギフトは勢いを増しており、デジタル引き換えの 40% はモバイル アプリ経由で行われています。小売業者はプリペイド カードの売上が 35% 増加し、オンライン ゲーム ギフト カードが 45% 増加したことを目の当たりにしています。企業ギフトのトレンドは進化しており、企業が発行するギフトカードの 30% 拡大に貢献しています。さらに、政府支援のデジタル決済イニシアチブにより、プリペイド カードの受け入れが 25% 増加しました。

主要なギフトカード市場企業のリスト

• エクスペディアグループ
• エアビーアンドビー
• ヒルトン
• ハイアット
• チョイス ホテルズ インターナショナル
• マリオット・インターナショナル
• ラディソン ホテル グループ
• フォーシーズンズ ホテル アンド リゾーツ
• アコー
• ウィンダム ホテル & リゾーツ
• ベストウェスタン
• IHG ホテルズ & リゾーツ

市場シェアが最も高い上位 2 社

• マリオット・インターナショナル– 強力なロイヤルティ プログラムと広範なホテル チェーンの対応により、ギフトカード取引全体の約 20% を占めています。
• エアビーアンドビー –代替宿泊施設やデジタル ギフト カードの採用の増加傾向に後押しされ、市場の 18% 近くを占めています。

投資分析と機会

ギフトカード市場は、特にデジタルおよびモバイルベースのギフトカード分野で多額の投資を集めています。 2023 年、フィンテック企業と小売業者は、セキュリティ強化と AI を活用したパーソナライゼーションに重点を置き、ギフト カード インフラストラクチャの拡張に合計 30 億ドル以上を投資しました。非接触型および QR ベースのギフトカード取引は 55% 増加し、企業はデジタル決済予算の 40% をギフトカードの統合に割り当てるようになりました。

ベンチャーキャピタルやプライベートエクイティ会社は特に活発で、ブロックチェーンベースのギフトカードに特化したスタートアップに資金を提供しており、その採用が35％増加した。小売業者やホスピタリティ ブランドもオムニチャネル ロイヤルティ プログラムに投資しており、その 60% がギフトカードを顧客特典に関連付けています。企業ギフトプログラムは拡大しており、企業は従業員のインセンティブを強化するために支出を50％増やしています。

国境を越えたギフトカード取引は 45% 急増しており、世界的なブランドが地域固有の商品を開発するようになっています。モバイルウォレットプロバイダーは銀行と提携し、シームレスなプリペイドカードソリューションに5億ドル以上を投資しています。さらに、持続可能性を重視した投資も増加しており、新しいギフトカードの取り組みの 30% は、デジタル代替手段によるプラスチック廃棄物の削減に焦点を当てています。これらの傾向は、市場の継続的な拡大とデジタルファーストソリューションの高い成長の可能性を示しています。

新製品開発 

ギフトカード市場は急速なイノベーションを目の当たりにしており、各ブランドは消費者のエンゲージメントを強化するために、AIを活用し、ブロックチェーンで保護され、パーソナライズされたギフトカードを導入しています。 2023 年には、小売、旅行、飲食、エンターテイメントなどのさまざまな分野に対応する、500 を超える新しいデジタル ギフト カードのバリエーションが発売されました。パーソナライズされた電子ギフト カードの需要は 45% 増加し、ブランドはユーザーの好みや過去の購入行動に基づいたカスタマイズ オプションを統合しました。

サブスクリプション ベースのギフト カードが主要なトレンドとして浮上し、ストリーミング プラットフォームやゲーム サービスではプリペイド カードの利用額が 55% 増加したと報告されています。小売業者はリロード可能なギフトカードを発売し、リピート取引が 30% 増加しました。ブロックチェーンを利用したギフトカードが注目を集め、安全で不正行為に強い取引が 40% 増加しました。

ホスピタリティおよび旅行ブランドは体験ベースのギフトカードを導入し、消費者が休暇や特別な滞在を予約できるようにしました。 NFC および QR 決済をサポートするモバイル統合ギフト カードの人気が急増し、取引の 65% がスマートフォン アプリ経由で行われています。さらに、AI を活用した不正検出メカニズムが新しいデジタル ギフト カード システムに組み込まれ、不正行為が 50% 削減されました。これらの進歩は、デジタルで安全かつ高度にパーソナライズされたギフト体験への業界の移行を浮き彫りにしています。

ギフトカード市場におけるメーカーの最近の動向 

ギフトカード市場は 2023 年と 2024 年に大きな発展を遂げ、主要ブランドが商品を拡大し、デジタル インフラストラクチャを改善しました。 2023 年 1 月、Amazon はカスタマイズ可能なデジタル ギフト カード機能を導入し、ユーザーがビデオ メッセージを追加できるようになり、電子ギフト カードのエンゲージメントが 30% 増加しました。

2023 年 3 月、Apple は Apple Wallet に統合されたプリペイド ギフト カードを発売し、モバイルでの利用額が 40% 増加しました。スターバックスはロイヤルティを重視したギフトカード プログラムを刷新し、顧客維持率が 50% 増加しました。 Google Pay と PayPal はプリペイド カードのサポートを拡大し、国際的な使いやすさを向上させ、国境を越えた取引を 35% 増加させました。

ウォルマートやターゲットなどの小売業者は環境に優しいデジタル ギフト カードを導入し、2023 年にプラスチック廃棄物を 25% 削減しました。ホテルや航空会社は 2023 年 8 月にサブスクリプション ベースのトラベル ギフト カードを発売し、その結果、旅行の引き換え額が 45% 増加しました。

2024 年 2 月、Visa と Mastercard はセキュリティ プロトコルを強化し、AI ベースの検出システムにより不正取引を 50% 減少させました。フィンテックのスタートアップ企業は、ブロックチェーンベースのギフトカードのセキュリティを強化するために5億ドル以上の資金を調達した。これらの進歩は、業界がデジタル変革、詐欺防止、ギフトカード取引におけるユーザーエクスペリエンスの向上に向けて推進していることを裏付けています。

ギフトカード市場のレポート

ギフトカード市場レポートは、市場力学、投資傾向、新たな機会に関する広範な分析を提供します。タイプ別（オープン ループ、クローズド ループ、電子ギフト）、アプリケーション別（宿泊施設、小売、飲食、旅行、スパ、その他）、地域別の見通し（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ）による市場の細分化をカバーしています。

このレポートでは、デジタル取引の増加、企業ギフトプログラムの増加、モバイル決済の統合など、導入を60%押し上げた主要な市場推進要因を強調しています。また、2023年にデジタルユーザーの30％近くに影響を及ぼした不正取引やセキュリティ上の懸念などの制限にも対処する。

ベンチャー キャピタルのトレンド、フィンテックとのコラボレーション、ブロックチェーン ベースのセキュリティ強化をカバーする詳細な投資分析が提供されており、フィンテック企業は 2023 年だけで 30 億ドル以上を投資しています。このレポートでは、AI を活用したパーソナライズされたギフト カード、リロード可能なプリペイド カード、需要が 40% 増加した環境に優しいデジタル ギフト ソリューションなどの新しい製品イノベーションについても説明しています。

さらに、このレポートには主要な業界プレーヤー、その市場シェア、戦略的展開が含まれており、最近のパートナーシップ、買収、製品の発売に焦点を当てています。これは、企業が新たなトレンドを活用し、進化するギフトカード市場での競争力を強化するのに役立つデータ主導の洞察を提供します。