ギフトカード市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ユニバーサル対応オープンループ、電子ギフト、レストランクローズドループ、小売クローズドループ、その他クローズドループ）、対象アプリケーション別（レストラン、デパート、コーヒーショップ、エンターテイメント（映画、音楽）、その他）、地域別の洞察と2035年までの予測

ギフトカード市場規模

世界のギフトカード市場規模は、2025年に50億8,782万米ドルと評価され、小売、電子商取引、企業インセンティブ、デジタル決済エコシステム全体での強力な採用を反映して、2026年には5,398億6,860万米ドルに達すると予測されています。世界のギフトカード市場は、デジタルギフト文化の高まり、柔軟な支出嗜好、国境を越えた支払いの受け入れに支えられ、2027年までに約5,728億5,460万米ドルに達し、2035年までにさらに9億2,850万米ドル近くまで急成長すると予想されています。ギフト カードの総使用量のほぼ 57% は小売および電子商取引によるものであり、企業へのギフトや従業員への特典が全体の需要の約 26% を占めています。デジタル ギフト カードは、即時配信とモバイル ウォレットの統合により総流通量の 63% 近くを占めていますが、物理的なカードは約 37% に貢献しています。消費者の約 49% は利便性を求めてギフトカードを好みますが、約 34% はパーソナライゼーションとブランド選択の柔軟性を重視しています。

米国のギフトカード市場は、デジタル カードやプリペイド カードに対する消費者の嗜好の高まり、電子商取引の増加、企業のインセンティブによって牽引されています。技術の進歩と非接触型決済ソリューションの普及が市場拡大をさらに後押ししています。

主な調査結果

• 市場規模:2025 年には 508,782M と評価され、2035 年までに 920,650.7M に達し、CAGR 6.11% で成長すると予想されます。
• 成長の原動力:オンライン ショッピングによるデジタル ギフト カードの売上が 70%、モバイル ウォレット ユーザーの 60% が電子ギフトを好み、企業ギフトの採用が 65%、リロード可能カードの 50% 増加。
• トレンド:70% の電子小売業者が電子ギフト カードを提供しており、デジタル カードのシェアは 60%、リロード可能な設定は 50%、モバイル ウォレットの使用は 45%、季節的な需要の増加は 40% です。
• 主要プレーヤー:Amazon、ウォルマート、アップル（App Store & iTunes）、スターバックス、Google Play
• 地域の洞察:北米 40%、ヨーロッパ 25%、アジア太平洋 25%、MEA 10%、米国企業利用 60%、APAC モバイル ウォレット採用 50%。
• 課題:フィッシングによる詐欺が30％、不正転売が25％、通貨間の非互換性が45％、未使用残高が30％、処理コスト負担が40％。
• 業界への影響:AIによるパーソナライゼーションが35%、カスタマイズによる売上増加が40%、ブロックチェーン利用が30%、フィンテック投資が50%、国境を越えたカード需要の伸びが25%。
• 最近の開発:モバイル ウォレットの互換性が 50% 向上、詐欺リスクが 30% 低下、AI パーソナライゼーションが 40% 向上、ユニバーサル ローンチの成長が 30%、フィンテックの償還が 35% 可能になりました。

ギフトカード市場は、デジタル決済に対する消費者の嗜好の高まり、企業へのギフト傾向の増加、電子商取引の普及の拡大により急速に拡大しています。現在、小売業者の 60% 以上がデジタルおよび物理的なギフトカードを提供しており、顧客エンゲージメントとブランド ロイヤルティを強化しています。ミレニアル世代の 70% 以上がデジタル ギフト カードを好み、モバイル ベースの決済ソリューションに対する需要が確実に高まっています。プリペイドおよびリロード可能なギフト カードは市場の 55% を占め、安全で便利な取引をサポートしています。ギフトカードのセキュリティにおけるブロックチェーン技術の使用は 40% 増加し、詐欺行為が減少し、追跡可能性が向上しました。モバイル ウォレットの統合により、E ギフト カードの採用は 50% 増加しました。

ギフトカード市場の動向

ギフト カード市場は、技術の進歩、デジタル化の進展、パーソナライズされたギフト ソリューションの採用の増加に伴って進化しています。現在、オンライン小売業者の 70% 以上が e ギフト カードを提供しており、シームレスなデジタル取引が可能になっています。企業組織の 65% 以上が従業員の報酬やインセンティブ プログラムにギフト カードを使用しており、より高いエンゲージメント率と定着率を確保しています。

電子商取引の売上高とモバイル決済の普及により、デジタル ギフト カードが市場の 60% を占めています。消費者の 50% 以上が、便利な予算編成と柔軟な支出オプションを保証するリロード可能なギフト カードを好みます。ギフトカードのパーソナライゼーションにおける人工知能の使用は 35% 増加し、カスタマイズされたプロモーションを通じて顧客エクスペリエンスが向上しています。

小売店やレストランのギフトカードは 45% のシェアを占めており、ファッションや家電ブランドではギフトカードの売上が 40% 増加しています。モバイルウォレットベースのギフトカードは 50% 増加し、より高速で非接触型の支払いが可能になりました。ブロックチェーンを利用した安全なギフトカードは 30% 増加しており、詐欺防止と追跡の強化が確実になっています。ホリデー ギフト カードの季節需要は 40% 急増し、ホリデー期間中の収益増加を支えています。

ギフトカード市場の動向

ギフトカード市場は、電子商取引の普及の高まり、デジタル決済の採用の増加、企業ギフトのトレンドの拡大により、大幅な成長を遂げています。小売業者の 70% 以上がデジタル ギフト カードを提供し、キャッシュレス トランザクションと顧客維持をサポートしています。ギフト カードの販売の 60% 以上がオンライン チャネルを通じて発生しており、便利でインスタントなギフト ソリューションが保証されています。プリペイドおよびリロード可能なギフト カードの需要は 50% 増加し、安全な取引と財務上の柔軟性を提供します。しかし、不正取引や世界標準化の欠如が課題となっています。ブロックチェーンに裏付けされた安全なギフトカードは 30% 増加しており、詐欺防止と追跡可能性が確保されています。

機会

パーソナライズされカスタマイズ可能なギフトカードの需要の増加

顧客の 60% 以上が、カスタム メッセージやブランディングを可能にするパーソナライズされたギフトカードを好みます。 AI を活用したギフトカードのパーソナライゼーションを提供する小売業者は、売上が 40% 増加し、より高い消費者エンゲージメントを確保しています。ギフトカードのカスタマイズをロイヤルティ プログラムに統合している企業では、ブランド ロイヤルティが 35% 向上し、リピート購入がサポートされています。

ドライバー

電子商取引とモバイル決済の導入の拡大

デジタルギフトカードの売上高の7割をオンラインショッピングが占めており、消費者の利便性が高い。モバイル ウォレット ユーザーの 60% 以上が、シームレスな非接触型決済を統合した e ギフト カードを好みます。デジタル ギフト カードを提供する小売業者では、リピート顧客の購入が 45% 増加し、ブランド ロイヤルティが向上しました。

市場の制約

増大する不正取引とセキュリティ上の懸念

オンライン ギフト カード詐欺事件の 30% 以上にはフィッシング攻撃が含まれており、消費者や企業に経済的損失をもたらします。ギフトカードの不正転売は 25% 増加し、ブランドの信頼と市場の評判に影響を与えています。ブロックチェーンを活用した安全なギフトカードに投資している小売業者は、詐欺行為を 40% 削減し、より安全な取引を確保しています。

"地域間でのギフトカードの使用に関する標準化の欠如"

国際ギフトカードの 45% 以上は複数通貨取引に対応しておらず、世界的な使いやすさが制限されています。国境を越えたギフトカードの受け入れ問題は消費者の 30% に影響を及ぼし、国際的な電子商取引販売に制限が生じています。複数通貨のデジタル ギフト カードを提供する小売業者は 35% 増加し、世界中でのアクセスが向上しました。

抑制: 未使用のギフトカード残高が収益損失につながる

発行されたギフトカードの 20% 以上が未使用のままであり、顧客の不満やブランドロイヤルティの低下につながっています。ギフトカードに有効期限ポリシーを設けている小売業者は、リピート購入が 30% 減少し、消費者の信頼に影響を与えることに直面しています。企業の 50% 以上が有効期限のないデジタル ギフト カードに移行し、より高い引き換え率とより良い消費者エクスペリエンスを確保しています。

市場の課題

"ギフトカード取引に対する規制遵守要件の高まり"

金融機関の 50% 以上がギフトカード発行会社に対してより厳格な規制を導入し、マネーロンダリング対策 (AML) へのコンプライアンスを確保しています。法的基準を満たさない企業には罰金が 30% 増加し、利益率に影響を及ぼします。規制順守ソリューションに投資している小売業者は、不正防止が 25% 向上し、より安全な取引が保証されています。

"ギフトカード プログラムの高額な処理手数料と運営コスト"

中小企業の 40% 以上が、ギフトカード処理にかかる高額な取引手数料に悩まされており、収益性が制限されています。自動ギフトカード管理システムを統合した小売業者は、運用コストを 30% 削減し、より高い拡張性を確保しました。ギフト カード プログラムで AI を活用した不正検出ツールを使用している企業は、チャージバック損失が 35% 削減され、財務上の安全性が向上しました。

セグメンテーション分析

ギフトカード市場は、デジタル決済の採用の増加、企業へのギフト、キャッシュレス取引に対する消費者の好みなどにより、種類と用途によって細分化されています。オープンループのギフト カードは 45% の市場シェアを誇り、複数の小売業者やサービス プロバイダーにわたって広く受け入れられています。電子ギフトは売上の 30% を占めており、モバイル ウォレットの統合とインスタント デジタル トランザクションによって推進されています。小売りのクローズドループ ギフト カードは 15% を保有しており、店舗固有の購入やロイヤルティ プログラムに広く使用されています。用途別にみると、百貨店がシェア40％でトップ、次いでエンターテインメント（30％）、レストラン（20％）、コーヒーショップ（10％）となっている。

タイプ別

• ユニバーサルに受け入れられるオープンループ ギフト カード: オープンループ ギフト カードは市場の 45% を占め、複数の商店、レストラン、オンライン プラットフォームで広く受け入れられています。法人企業の 60% 以上がオープンループのギフトカードを好み、従業員の報酬やインセンティブの多様性を確保しています。プリペイド リロード可能なギフト カードは 35% 成長し、消費者に予算管理ソリューションを提供しています。フィンテックを活用したオープンループのギフトカードの需要は 40% 増加し、より迅速な資金送金と国際的な使いやすさが保証されています。

• 電子ギフト ギフト カード: 電子商取引とモバイル決済の統合の増加により、電子ギフトは市場の 30% を占めています。デジタル消費者の 70% 以上が、即時かつシームレスな取引を保証する e ギフト カードを好みます。モバイル ウォレット ベースの e ギフト カードを提供する小売業者では、その採用が 45% 増加し、より高い顧客エンゲージメントを確保しています。ブロックチェーンを活用した電子ギフト ソリューションは 35% 成長し、安全で追跡可能な取引が保証されています。

• レストランのクローズドループ ギフトカード: レストラン クローズド ループ ギフト カードは市場の 10% を占めており、主にチェーン レストラン、ファーストフード ブランド、高級レストランで使用されています。レストラン ブランドの 50% 以上がクローズド ループのギフト カードを使用し、より高いリピート訪問と顧客ロイヤリティを確保しています。非接触型レストラン ギフト カードの需要は 30% 増加し、非接触型決済や店内での飲食体験をサポートしています。食品配達プラットフォームの 40% 以上がデジタル レストラン ギフト カードを提供しており、より高い注文量とブランド エンゲージメントを確保しています。

• 小売用クローズドループ ギフト カード: 小売用のクローズドループ ギフト カードは市場の 15% を占めており、ブランド固有の購入や店内でのプロモーションを保証します。デパートやファッション小売店の 60% 以上がクローズドループのギフトカードを提供しており、顧客維持率とリピート購入を向上させています。パーソナライズされた小売ギフト カードは 35% 増加し、顧客エンゲージメントの向上とカスタマイズされたプロモーションを保証します。現在、世界の e コマース小売業者の 45% 以上がクローズド ループのギフト カードを提供しており、オンライン ショッピング トラフィックの増加を確保しています。

• その他のクローズドループ ギフトカード: その他のクローズドループ ギフトカードは市場の 5% を占め、旅行、ホテル、ウェルネス、専門ブランドをカバーしています。航空会社やホテル チェーンの 50% 以上がギフト カードを提供しており、柔軟な旅行予約や特別な会員プログラムを保証しています。ウェルネスおよびスパのギフトカードの売上は 30% 増加し、健康およびリラクゼーション サービスでの採用が確実に増加しました。プレミアム ブランドの 40% 以上がクローズドループのギフトカードを提供しており、高級品小売店のエンゲージメントが向上しています。

用途別

• レストランギフトカード: レストラン ギフト カードは市場の 20% を占めており、より高いロイヤルティ プログラムへの参加と顧客維持を確実にしています。レストラン チェーンの 50% 以上がデジタル ギフト カードを提供しており、シームレスなアプリ内トランザクションと店内での食事体験を可能にしています。ホリデー レストラン ギフト カードの需要は 35% 増加し、ホリデー シーズンのピーク時の売上増加が確実になっています。クイックサービス レストランの 40% 以上がリロード可能なギフト カードを使用しており、リピート来店とブランド ロイヤルティの向上を実現しています。

• 百貨店ギフトカード: 百貨店は 40% の市場シェアで首位を占めており、衣料品、電化製品、家庭用品の幅広い使いやすさを確保しています。大手小売店の 60% 以上がストア ブランドのギフト カードを提供しており、顧客維持率と購入頻度が向上しています。パーソナライズされたデパートのギフトカードは 30% 増加し、より高い顧客エンゲージメントとブランドロイヤルティを確保しています。小売業者の 45% 以上がギフトカードの購入に対してキャッシュバック プロモーションを提供し、より高い販売量と消費者インセンティブを確保しています。

• コーヒーショップギフトカード: コーヒー ショップ ギフト カードは市場の 10% を占め、コーヒー チェーン ブランドや独立系カフェで広く使用されています。コーヒー ショップのギフト カードの 50% 以上がデジタル ウォレットで使用されており、非接触型の支払いと迅速な取引が保証されています。季節限定のコーヒー ショップ ギフト カードの需要が 30% 増加し、ホリデー プロモーション中の売上増加が確実になっています。コーヒー フランチャイズの 40% 以上がサブスクリプション ベースのギフト カードを提供しており、リピート訪問とロイヤリティ特典を確保しています。

• エンターテイメント (映画、音楽) ギフトカード: エンターテイメント ギフト カードは市場の 30% を占め、映画館、音楽ストリーミング、ゲーム プラットフォームへのアクセスを保証します。ストリーミング サービスの 60% 以上がデジタル ギフト カードを提供しており、サブスクリプション ベースのギフト オプションが確保されています。ゲーム プラットフォーム ギフト カードの需要は 40% 増加し、オンライン ゲーム コミュニティへの関与が確実に高まりました。映画館の 50% 以上がプリペイド ギフト カードを提供しており、柔軟なチケット購入や特典取引が可能です。

地域別の展望

ギフトカード市場は、デジタル決済の採用の増加、電子商取引の統合、企業へのギフトのトレンドによって世界的に拡大しています。北米はデジタルおよび小売ギフトカードの高い需要に牽引され、市場の 40% を占めています。ヨーロッパはオンラインショッピングとプリペイドカードの利用の増加により25％を占めています。アジア太平洋地域は、モバイル決済の成長と中間層の支出の増加により25%を占めています。中東およびアフリカ地域は 10% を占めており、デジタル ギフトカードや企業のインセンティブに対する消費者の嗜好が高まっています。パーソナライズされたリロード可能なギフトカードの需要は 35% 増加し、より高いブランドロイヤルティと顧客エンゲージメントを確保しています。

北米

北米は、米国とカナダを筆頭に、ギフトカード市場の 40% の市場シェアを占め、圧倒的な地位を占めています。北米の小売店の 70% 以上がデジタル ギフト カードを提供しており、オンラインとオフラインのシームレスな取引を保証しています。 Amazon と Walmart はこの地域のギフトカード市場の 50% 以上を占めており、複数のカテゴリーにわたって広く受け入れられています。米国の企業組織の 60% 以上が従業員への報酬にギフト カードを使用しており、職場でのエンゲージメントを高めています。オープンループのリロード可能なプリペイド ギフト カードの需要は 40% 増加し、消費者にとって安全で便利な取引が保証されています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは世界のギフトカード市場の 25% を占めており、ドイツ、英国、フランスが電子ギフトの導入をリードしています。ヨーロッパの消費者の 55% 以上は、より迅速で安全な取引を保証するデジタル ギフト カードを好みます。小売ギフト カードは 45% の市場シェアを誇り、ファッション、電化製品、食料品小売店で広く使用されています。ヨーロッパのフィンテック スタートアップ企業の 50% 以上が AI を活用したギフト カード ソリューションを統合し、より優れた顧客エンゲージメントと詐欺防止を実現しています。企業ギフトカードの使用量は 35% 増加し、従業員のインセンティブや B2B プロモーションをサポートしています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域はギフトカード市場の 25% を占めており、モバイル決済とデジタルウォレットが急速に成長しています。中国は地域市場の 50% を占めており、WeChat Pay と Alipay が電子ギフトカード取引を推進しています。インドでは企業へのギフトが 40% 増加しており、プリペイド デジタル ギフト カードの需要が確実に高まっています。日本と韓国は、モバイルベースのギフトカード ソリューションに 30% 追加投資し、e コマースおよびエンターテイメント プラットフォームの採用拡大を確実にしています。アジアの消費者の 60% 以上は、デジタル ウォレットとのシームレスな統合を保証する QR コード ベースのギフト カードを好みます。

中東とアフリカ

中東およびアフリカ地域は市場の 10% を占めており、企業やサービス業での採用が増加しています。アラブ首長国連邦とサウジアラビアは、高級品小売と観光支出によって牽引され、この地域のギフトカード取引の70%を占めています。中東のホテル チェーンの 50% 以上がプリペイド ギフト カードを提供しており、柔軟な旅行予約が可能です。小売ギフトカードの売上は 30% 増加し、モールやデパートでの採用が確実に増加しました。オンライン ショッピングにおける e ギフト カードの需要は 35% 増加し、モバイル ファーストの支払いソリューションをサポートしています。

プロファイルされた主要なギフトカード市場企業のリスト

投資分析と機会

ギフトカード市場は多額の投資を集めており、世界的な小売業者やフィンテック企業は、パーソナライズされた AI 主導のギフトカード ソリューションを開発するために資金を 50% 増加させています。モバイルベースの e ギフト カードの需要は 40% 増加し、より高速で安全な取引が保証されています。

デジタル ギフト カードへの企業投資は 35% 増加し、従業員特典プログラムや顧客ロイヤルティ キャンペーンでの採用が確実に増加しています。ブロックチェーンを活用したギフトカードに投資している小売業者は、詐欺リスクを 30% 削減し、取引の安全性を向上させています。

アジア太平洋諸国は、モバイル ウォレット ギフトカードの統合に 30% 追加投資し、デジタル決済へのアクセス性を高めています。国境を越えた多通貨ギフトカードの需要は 25% 増加し、国際的な電子商取引を支えています。

規制の監視が強化される中、フィンテック企業はコンプライアンス ソリューションへの投資を 35% 増加させ、より安全なギフトカード取引を確保しています。環境に優しいデジタル ギフト カードの需要は 20% 増加しており、ギフト業界の持続可能性が確保されています。

新製品開発

大手メーカーは、AI ベースのカスタマイズ、デジタルウォレットの互換性、強化されたセキュリティ機能を統合した、次世代のギフト カード ソリューションを発売しています。 Amazon は、スマートにパーソナライズされた e ギフト カード システムを導入し、顧客エンゲージメントを 40% 向上させました。

Apple は、アプリ、サブスクリプション、ゲームをクロスプラットフォームで購入できる多目的 iTunes ギフト カードを発売しました。スターバックスは、シームレスなモバイル決済とロイヤルティ特典を可能にするリロード可能なデジタル ギフト カードを導入しました。

Google Play は、詐欺から保護されたデジタル ギフト カードを導入し、セキュリティとトランザクションの監視を強化しました。ウォルマートは、キャッシュバック特典付きの小売ブランドのギフトカードを発売し、顧客維持率とリピート購入を確実に高めました。

ギフトカード市場の最近の動向

• Amazon はデジタル ギフト カード プログラムを拡張し、モバイル ウォレットの互換性を 50% 向上させました。
• ウォルマートはブロックチェーンを活用したギフトカードを導入し、詐欺リスクを 30% 削減しました。
• スターバックスは、AI を活用したパーソナライズされたギフトカード システムを開始し、ユーザー エクスペリエンスを向上させました。
• Apple は、複数カテゴリの購入を可能にするユニバーサル App Store & iTunes ギフト カードを導入しました。
• Google Play はフィンテック企業と提携し、モバイル ウォレットを介した即時電子ギフト カード引き換えを可能にしました。

レポートの対象範囲

このギフトカード市場レポートは、世界の小売、電子商取引、デジタル決済業界全体の市場動向、推進力、制約、機会、課題の詳細な分析を提供します。これには、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカの地域内訳が含まれており、消費者ギフトの傾向、デジタルウォレットの統合、投資パターンに焦点を当てています。

このレポートは、タイプ (ユニバーサル オープン ループ、電子ギフト、小売およびレストランのクローズド ループ) およびアプリケーション (レストラン、デパート、コーヒー ショップ、エンターテイメント) ごとにセグメンテーションの洞察を提供します。 AI を活用したパーソナライズされたギフト カード、モバイル ウォレットの互換性、ブロックチェーンで保護されたトランザクションなどの技術の進歩について取り上げ、デジタル決済や小売業との関わりに対するそれらの影響について概説します。

競争状況のセクションでは、Amazon、Walmart、Apple、Starbucks などの主要企業を紹介し、市場戦略、最近の製品発売、イノベーションを分析します。

さらに、このレポートには投資に関する洞察が含まれており、資金調達の傾向、フィンテックのパートナーシップ、規制遵守の動向について詳しく説明されています。また、2023年と2024年の最近の業界の動向も含まれており、ギフトカード市場の将来の成長についての包括的な洞察を提供します。