電子商取引 IT 支出市場規模、シェア、成長、業界分析、傾向とダイナミクス、タイプ別 (ソフトウェア、サービス)、アプリケーション別 (大企業、中小企業)、および地域別の洞察と 2035 年までの予測

ECIT支出市場規模

世界の電子商取引IT支出市場規模は2025年に2,224億8,000万米ドルで、2026年には2,328億3,000万米ドル、2027年には2,436億5,000万米ドルに達し、2035年までに3,505億米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年の予測期間中に4.65%のCAGRを示します。

電子商取引 IT 支出市場の拡大は、デジタル小売業務の技術的複雑さの増大を反映しており、トランザクション処理、クラウド インフラストラクチャ、サイバーセキュリティ、分析、フルフィルメントの統合、顧客エクスペリエンス システムが相互に関連した投資の優先事項になりつつあります。主要なコマース テクノロジ プログラムの約 58% がクラウド対応のスケーラビリティを重視し、約 42% が自動化、データ オーケストレーション、セキュリティ、プラットフォームの最新化を優先してトランザクションの信頼性と運用効率を向上させています。

米国の電子商取引 IT 支出市場では、テクノロジー支出がますますクラウド コマース、人工知能、サイバーセキュリティ、決済インフラストラクチャ、オムニチャネル統合に向けられています。国内支出活動の約 63% は大企業が占めており、大手小売業者の約 54% は、スケーラビリティ、パーソナライゼーション、在庫の可視性、デジタル トランザクションのパフォーマンスを向上させるためにプラットフォームの最新化を優先しています。

電子商取引テクノロジーの予算は、個別の店頭への投資から、商取引エンジン、エンタープライズ アプリケーション、顧客データ、決済サービス、サイバーセキュリティ、フルフィルメント システムを接続する統合デジタル オペレーティング環境へと移行しています。ソフトウェアは引き続き最大のテクノロジー カテゴリですが、小売業者が実装の複雑さ、クラウド移行、システム統合、継続的な最適化に取り組む中で、サービスは戦略的重要性を維持しています。

主な調査結果

• 世界の電子商取引IT支出市場は、2026年の2,328億3,000万ドルから始まり、2027年には2,436億5,000万ドル、2035年までに3,505億ドルに達すると予測されています。市場は、2026年から2035年の予測期間を通じて4.65%のCAGRで拡大すると予想されています。
• 企業がクラウド インフラストラクチャ、決済システム、サイバーセキュリティ、顧客分析、在庫管理、オムニチャネル運用を最新化するにつれて、e コマース IT ソリューションの需要が増加しています。大企業はアプリケーション レベルの支出の約 64% を占めていますが、クラウド ベースのテクノロジによりインフラストラクチャと実装の障壁が軽減されているため、中小企業は 36% 近くを占めています。
• ソフトウェアは、タイプレベルの電子商取引 IT 支出市場活動の約 61% を占めており、コマース プラットフォーム、分析、サイバーセキュリティ、決済アプリケーション、在庫インテリジェンス、顧客データ ソリューションによってサポートされています。企業はシステム統合、クラウド移行、アプリケーション管理、実装、最適化、マネージド テクノロジ サポートを必要とするため、サービスが 39% 近くを占めます。
• 人工知能、コンポーザブルコマース、自動化、リアルタイムデータ統合により、テクノロジー投資の優先順位が再構築されています。高度なデジタル コマース プログラムの約 47% には AI 支援による自動化または意思決定サポートが組み込まれており、企業のモダナイゼーション イニシアチブの約 44% では API ファースト、モジュール式、またはコンポーザブル アーキテクチャの採用が増えています。
• 北米は世界の電子商取引 IT 支出市場の約 37% を占めており、成熟したデジタル コマース インフラストラクチャと強力なクラウド導入に支えられています。アジア太平洋地域が約 32%、ヨーロッパが約 23%、中東とアフリカが約 8% を占めます。

EコマースIT支出市場の特徴は、コマースアプリケーションとより広範なエンタープライズテクノロジーアーキテクチャが融合していることです。モダナイゼーション プログラムの 46% 近くでは、店頭、支払い、在庫、顧客データ、フルフィルメント環境の接続が増加しており、テクノロジーの断片化を軽減しながら運用の可視性を向上させています。

テクノロジーの購入者も、コンポーザブルで API 主導のアーキテクチャに移行しています。高度なコマース変革イニシアチブの約 41% はモジュール型展開アプローチを支持しており、これにより企業は完全なコマース スタックを再構築することなく個々の機能を置き換えることができ、顧客対応機能全体でのより迅速な実験がサポートされます。

ECIT支出市場動向

小売業者が店頭、マーケットプレイス、モバイル チャネル、支払い、在庫、フルフィルメントにわたって柔軟性の向上を求める中、電子商取引 IT 支出市場は、クラウドネイティブで構成可能なデータ集約型のアーキテクチャに移行しています。大規模な商取引組織の約 59% が、テクノロジー ロードマップ内でクラウドまたはハイブリッド クラウドのモダナイゼーションを優先しています。人工知能は、スタンドアロンの機能として扱われるのではなく、製品発見、推奨エンジン、カスタマー サポート、不正行為監視、需要予測、マーチャンダイジングに組み込まれるようになってきています。現在、高度なデジタル商取引プログラムの約 47% に、何らかの形で AI 支援による意思決定サポートまたは自動化が組み込まれています。 AI のパフォーマンスは一貫した顧客、製品、トランザクション、在庫情報に大きく依存するため、この移行により、データ インフラストラクチャ、API、統合ミドルウェア、可観測性ツール、ガバナンス プラットフォームへの支出が促進されます。

もう 1 つの重要な傾向は、モノリシックなコマース プラットフォームからモジュラー テクノロジー スタックへの移行です。企業のモダナイゼーション プロジェクトの約 44% では、API ファーストのアーキテクチャや、個々の機能を個別にアップグレードできるコンポーザブル アーキテクチャを好む傾向が高まっています。分散型コマース環境では、決済、アカウント、API、サードパーティ アプリケーション、クラウド ワークロードにわたってより広範な攻撃対象領域が生じるため、サイバーセキュリティの予算の重要性も同時に高まっています。テクノロジーに関する意思決定者の 38% 近くが、セキュリティの最新化をコマース インフラストラクチャの最優先事項の 1 つとして挙げています。小売業者はまた、統合された顧客プロファイル、リアルタイムの在庫可視化、自動化されたフルフィルメント ルーティング、オムニチャネル分析にも投資しています。これらの機能により、フロントエンドのコマース テクノロジーとバックオフィスのエンタープライズ システムとの分離が減少し、IT 支出が相互運用性、データ品質、スケーラビリティ、継続的なプラットフォームの最適化にますます依存するようになりました。

電子商取引の IT 支出市場のダイナミクス

機会

コンポーザブルコマースとインテリジェントオートメーションが新たな投資経路を生み出す

最も強力なチャンスは、断片化されたコマーステクノロジー資産の近代化から生まれています。デジタル的に成熟した企業の約 45% は、導入の柔軟性を高めるために、モジュラー アプリケーション、API ベースの統合、またはヘッドレス コマース機能を評価しています。人工知能は、パーソナライゼーション、会話型コマース、不正行為検出、予測、自動販売促進といった新たな投資レイヤーを生み出します。先進的なコマース事業者のほぼ 49% が、インテリジェントな自動化をテクノロジーの重要な優先事項として認識しています。 AI サービスをトランザクション システム、顧客データ、在庫プラットフォーム、セキュリティ管理と接続できるベンダーは、テクノロジー予算のより広い部分に対応できます。クラウドによってインフラストラクチャ要件が軽減され、エンタープライズ グレードの機能の段階的な導入が可能になるため、中小企業にも機会が生まれます。

ドライバー

デジタルトランザクションの複雑さの増大によりテクノロジーの最新化が加速

デジタル取引量の拡大により、コマース組織はスケーラビリティ、稼働時間、支払い処理、顧客分析、在庫同期、サイバーセキュリティの強化を余儀なくされています。大手小売業者の約 56% は、デジタル成長を維持するための重要な要件としてインフラストラクチャの最新化を認識しています。オンライン注文が店舗、倉庫、物流ネットワーク、ロイヤルティ プログラム、顧客サービス プラットフォームとやり取りするため、オムニチャネルの動作によりシステムの複雑さがさらに増大します。したがって、エンタープライズコマーステクノロジーの取り組みの約 43% には、統合またはデータ統合の作業が含まれています。支出は、トランザクションの可用性を中断することなく、ピークトラフィック、リアルタイムの在庫更新、自動不正行為制御、パーソナライズされたエクスペリエンス、および継続的なアプリケーションリリースをサポートできるアーキテクチャにますます向けられています。

拘束具

"統合の複雑さと技術コストの圧力が最新化を制約する"

電子商取引 IT 環境では、従来のエンタープライズ アプリケーションと新しいクラウド プラットフォーム、支払いサービス、マーケットプレイス、分析ツール、サードパーティ アプリケーションが頻繁に組み合わされます。複雑な商取引組織の約 36% が、統合の難しさがテクノロジーの最新化に対する重大な障壁であると認識しており、約 31% が実装コスト、移行の中断、またはソフトウェア機能の重複に関する懸念を報告しています。顧客情報が複数のアプリケーションや管轄区域にまたがって移動するため、ベンダーの細分化によりガバナンス要件が高まる可能性もあります。これらの制約は、古い ERP、注文管理、倉庫システムを運用している組織に特に関係します。企業は、大規模な置き換えプログラムを同時に実行するのではなく、段階的な移行、アプリケーションの合理化、API 管理、重複するテクノロジー契約の統合を通じて対応することが増えています。

チャレンジ

"デジタルイノベーションを加速しながらサイバーセキュリティのリスクを管理する"

電子商取引 IT 支出市場の参加者にとっての中心的な課題は、ソフトウェア導入の速度を向上させながら、セキュリティと回復力を維持することです。最新のコマース アーキテクチャは、決済システム、顧客 ID、モバイル アプリケーション、API、マーケットプレイス、物流ネットワーク、クラウド サービスを接続し、潜在的なセキュリティ依存関係の数を拡大しています。エンタープライズ テクノロジー チームの約 41% が、コマースの最新化における主要な考慮事項としてサイバーセキュリティの統合を挙げていますが、約 34% が分散アプリケーション全体で一貫したガバナンスを維持することに困難を感じています。組織は、迅速な機能リリースと ID 管理、不正行為の監視、アプリケーションのテスト、データ保護、サードパーティのリスク管理のバランスをとる必要があります。クラウド エンジニアリング、サイバーセキュリティ、データ サイエンス、統合アーキテクチャのスキル不足により、変革がさらに遅れ、専門のサービス プロバイダーへの依存が高まる可能性があります。

セグメンテーション分析

EコマースIT支出市場は、タイプ別にソフトウェアとサービスに、アプリケーション別に大企業と中小企業に分割されています。タイプレベルの支出の約 61% をソフトウェアが占めるのに対し、サービスの支出は 39% です。アプリケーション レベルでは、大企業が約 64%、中小企業が 36% を占めています。この構造は、統合、移行、セキュリティ、メンテナンス、マネージド テクノロジの要件と並んで、スケーラブルなコマース アプリケーションの重要性が高まっていることを反映しています。

タイプ別

ソフトウェア

ソフトウェアは電子商取引 IT 支出市場活動の約 61% を占め、最大の種類のセグメントとなっています。投資には、デジタル コマース プラットフォーム、注文管理、支払いアプリケーション、サイバーセキュリティ、顧客分析、在庫インテリジェンス、マーケティング オートメーション、製品情報管理、クラウド オーケストレーションが含まれます。ソフトウェア最新化の取り組みのほぼ 52% が相互運用性または API 接続を重視しています。これは、小売業者がトランザクション、製品、在庫、顧客情報をほぼリアルタイムで交換するためのアプリケーションの必要性が高まっているためです。ソフトウェアの需要も、大規模なプラットフォームの再構築を行わずに個々のコマース機能を展開または置き換えることができるモジュラー アーキテクチャに移行しています。

サービス

サービスはタイプレベルの支出の約 39% を占めており、コマース アーキテクチャがより分散化され、技術的に専門化するにつれて、依然として重要です。システム統合、クラウド移行、アプリケーション管理、サイバーセキュリティコンサルティング、実装、最適化、および管理された運用が主要なサービス要件を形成します。複雑な変革プロジェクトの約 44% は、外部からの大幅な統合または実装サポートを必要としていますが、企業のほぼ 33% は、社内のスキル制限に対処するためにマネージド テクノロジー サービスを使用しています。組織が最新のコマース プラットフォームを確立された ERP、倉庫、顧客サービス、支払い、サプライ チェーン アプリケーションと接続する場合、サービス需要は特に高まります。

用途別

大企業

大企業は、そのテクノロジー環境が広範な取引量、複数のブランド、国、チャネル、支払い方法、倉庫、顧客セグメントをサポートしているため、電子商取引 IT 支出市場活動の約 64% を占めています。大企業のコマース プログラムの約 55% は、クラウドのスケーラビリティ、データ統合、またはアプリケーションの最新化を優先しています。これらの組織は、不正行為防止、サイバーセキュリティ、可観測性、パーソナライゼーション、自動販売促進、顧客データ管理、オムニチャネル フルフィルメントにも相当な技術リソースを割り当てています。複雑な統合要件により、エンタープライズ ソフトウェアと特殊な実装サービスの両方への継続的な投資が促進されます。

中小企業

中小企業はアプリケーション レベルの支出の約 36% を占めており、これはクラウドでホストされるコマース ツールやサブスクリプション ベースのテクノロジー モデルへのアクセスが容易であることに支えられています。デジタルに積極的な中小企業の 48% 近くが、簡素化された環境内でコマース、支払い、顧客エンゲージメント、運用分析を組み合わせたアプリケーションを優先しています。中小企業は一般に、限られた内部インフラストラクチャとより少ない統合労力を必要とするソリューションを好みます。 AI 対応のコンテンツ生成、カスタマー サポートの自動化、支払いのセキュリティ、在庫の同期、デジタル マーケティング ツールにより、エンタープライズ規模のエンジニアリング チームを必要とせずに中小企業が利用できるテクノロジーの範囲が拡大しています。

電子商取引IT支出市場の地域別見通し

デジタルコマースインフラが先進国と新興国全体で戦略的に重要になりつつあるため、電子商取引IT支出市場には幅広い地理的な参加が見られます。世界の活動の約 37% を北米が占め、アジア太平洋地域が 32%、ヨーロッパが 23%、中東とアフリカが 8% を占めています。これらの地域を合わせて市場の 100% を占めます。地域の支出パターンは、クラウドの成熟度、デジタル決済の導入、企業の近代化の度合い、サイバーセキュリティ要件、物流インフラ、オムニチャネル小売エコシステムの高度化によって異なります。

北米

北米は世界の電子商取引 IT 支出市場の約 37% を占めており、成熟したデジタル小売業務、広範なクラウド導入、洗練された決済インフラストラクチャ、および高いエンタープライズ テクノロジー集中度によって支えられています。主要な地域商業近代化の取り組みの約 58% は、クラウド、データ、AI、または自動化機能を重視しています。小売業者は、コンポーザブル コマース、顧客データ プラットフォーム、不正防止、在庫インテリジェンス、フルフィルメントの統合への投資を増やしています。大規模なテクノロジー エコシステムとサードパーティの SaaS アプリケーションの広範な使用も、サイバーセキュリティ、API 管理、可観測性、およびシステム統合機能に対する需要を維持しています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは、世界の電子商取引 IT 支出市場活動の約 23% を占めています。地域企業は、データ ガバナンス、プライバシー、サイバーセキュリティ、国境を越えた商取引、ローカリゼーション、支払いの柔軟性を重視しています。主要なデジタル コマース変革の取り組みの約 46% には、データ管理またはコンプライアンス関連のテクノロジ要件が組み込まれています。需要は、オムニチャネル小売のモダナイゼーションと、レガシー アプリケーションからモジュラー クラウド環境への移行によってもサポートされています。複数の国内市場で事業を展開する小売業者は、一貫したガバナンスを維持しながら、言語、税金、履行プロセス、顧客の好み、多様な支払い方法を管理できる適応性のあるプラットフォームを必要としています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は世界市場の約 32% を占め、大規模なデジタル コマース エコシステムと急速に近代化するエンタープライズ テクノロジー環境を組み合わせています。先進的な地域小売業者の約 53% は、テクノロジー プログラム内でモバイル コマース、デジタル決済、自動化、またはデータ主導型の顧客エンゲージメントを優先しています。トランザクションの集中度が高いと、スケーラブルなクラウド インフラストラクチャ、不正行為の制御、リアルタイム分析、推奨エンジン、ロジスティクスの統合への支出が促進されます。また、地域の多様性は、先進国と新興国全体でマーケットプレイス、ソーシャルコマース、モバイルファースト購入、現地での支払い、さまざまなフルフィルメントモデルをサポートできる柔軟なプラットフォームへの需要も生み出します。

中東とアフリカ

中東およびアフリカは、世界の電子商取引 IT 支出市場活動の約 8% を占めています。デジタル決済の導入、モバイルコマース、クラウドインフラストラクチャの拡張、小売業者のデジタル化により、この地域全体でテクノロジーの要件が増加しています。デジタルに重点を置いた企業の約 42% がクラウドベースのコマースまたは決済の最新化を優先し、約 29% がサイバーセキュリティと顧客データ機能を重視しています。投資は依然として強力なデジタルコマースハブに集中していますが、SaaS アプリケーションとマネージドサービスの幅広い採用により、中小企業の技術障壁が軽減され、発展途上の小売エコシステム全体での段階的な拡大がサポートされています。

プロファイルされた主要な電子商取引 IT 支出市場企業のリスト

電子商取引IT支出市場における投資分析と機会

投資の優先順位は、デジタル成長と業務効率の両方を向上させるインフラストラクチャを中心にますます集中しています。エンタープライズ コマース テクノロジ プログラムの約 51% は、クラウドの最新化、統合、データ プラットフォーム、またはスケーラブルなアプリケーション インフラストラクチャを優先しています。さらに 43% は、AI を活用したパーソナライゼーション、自動化、予測、または顧客サービス機能を重要な投資分野に挙げています。サイバーセキュリティは、支払い接続、API、モバイル アプリケーション、マーケットプレイス インターフェイス、顧客データの統合が追加されるたびに技術的な露出を拡大できるため、継続的な機会を提供します。コンポーザブル コマースは、企業が完全なテクノロジー スタックを置き換えるのではなく、焦点を絞った機能を調達できるため、専門ベンダーにとっても機会を生み出します。中小企業は、クラウド配信、マネージド サービス、パッケージ化された自動化によって展開の複雑さが軽減されるため、もう 1 つの魅力的な投資セグメントを形成します。測定可能な運用改善と相互運用性およびセキュリティを組み合わせたベンダーは、個別の機能を提供するプロバイダーよりも有利な立場にあります。

新製品開発

EコマースIT支出市場における新製品開発は、人工知能、コンポーザブルアーキテクチャ、クラウドネイティブ展開、自動化されたセキュリティ、および統合データ管理を中心としています。新興コマース ソフトウェア機能の約 48% には、レコメンデーション、会話サポート、コンテンツ作成、不正行為の特定、予測、マーチャンダイジングの自動化などの AI 支援機能が含まれています。高度なプラットフォーム開発の約 41% は、企業にアーキテクチャの柔軟性を高めるために API、モジュラー サービス、またはヘッドレス デプロイメントを重視しています。また、テクノロジープロバイダーは分析を運用ワークフローに直接組み込んでおり、販売業者が切断されたシステムを切り替えることなく、変換の問題、在庫制約、セキュリティ異常、顧客の行動を特定できるようにしています。製品の差別化は、相互運用性、ローコード構成、リアルタイム処理、自動化されたガバナンス、およびコマース業務をより広範なエンタープライズ アプリケーションと統合する機能にますます依存しています。

最近の動向

• 2025 年 11 月 – Microsoft は AI 指向のコマース インフラストラクチャ機能を拡張します。マイクロソフトは、デジタル コマース業務に関連するエンタープライズ AI およびクラウド機能を強化し、高度な小売業者テクノロジー プログラムの約 45% が、AI を活用した顧客エンゲージメント、分析、ワークフローの自動化、およびデータ オーケストレーションに関心を示しています。

• 2025 年 9 月 – SAP は統合コマースとエンタープライズ オートメーションを推進します。SAP は、顧客対応の商取引をより広範なエンタープライズ プロセスに接続するように設計されたインテリジェント アプリケーション機能を拡張しました。大手小売業者の約 38% は、業務の断片化を軽減するために、コマース、サプライ チェーン、財務、在庫、顧客データ環境間の緊密な統合をますます重視しています。

• 2025 年 6 月 – IBM はハイブリッド クラウドと自動化機能を強化します。IBM は、複雑な商取引環境に関連するハイブリッド クラウド、自動化、AI 指向のエンタープライズ テクノロジーの提供を継続的に推進しました。多国籍小売業者のほぼ 34% は、レガシー アプリケーションとクラウド アプリケーションが混在した資産を維持しており、統合、最新化、ガバナンス、および自動化された運用に対する需要を維持しています。

• 2024 年 10 月 – オラクルはクラウド アプリケーション インテリジェンスを拡張します。オラクルは、コマース中心の企業に適用できるクラウドベースのデータと自動化機能を強化しました。大手デジタル小売業者の約 40% は、トランザクション データ、顧客情報、サプライ チェーン アプリケーション、分析、自動化された意思決定プロセスの間のより強力なつながりを求めています。

• 2024 年 5 月 – シスコシステムズは、安全なデジタル インフラストラクチャ機能を前進させます。シスコシステムズは、分散デジタルコマース環境に関連するネットワーキング、可観測性、セキュリティ機能を強化しました。約 37% の企業が、トランザクション集約型のクラウドおよびオムニチャネル運用を拡張する際の重要な要件として、アプリケーションの可視性、ネットワークの回復力、サイバーセキュリティを挙げています。

レポートの対象範囲

EコマースIT支出市場レポートは、ソフトウェアとサービス全体のテクノロジー支出を評価し、大企業と中小企業による導入を評価します。ソフトウェアはタイプレベルのアクティビティの約 61% を占め、サービスは 39% を占めます。アプリケーション分析によると、大企業が支出の約 64% を占め、中小企業が 36% を占めています。この範囲では、クラウド インフラストラクチャ、コマース プラットフォーム、サイバーセキュリティ、決済テクノロジー、人工知能、分析、顧客データ システム、統合、在庫アプリケーション、マネージド サービス、デジタル変革の優先事項を評価します。地域の評価は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカをカバーしており、それぞれ世界の活動の 37%、23%、32%、8% を占めています。

SWOT 評価では、テクノロジー需要をサポートする主な強みとして、デジタル トランザクションの力強い成長、クラウドのスケーラビリティ、AI 統合の拡大、永続的なモダナイゼーション要件が特定されています。重要なコマース プログラムの約 57% は、クラウドまたはアプリケーションの最新化の優先順位から恩恵を受けています。弱点としては、断片化したレガシー アーキテクチャ、実装の複雑さ、専門家のスキル不足、相互接続されたシステム全体での収益の定量化の難しさなどが挙げられます。コンポーザブル コマース、AI オートメーション、サイバーセキュリティ、統合データ、中小企業のデジタル化においてチャンスが最も大きく、モダナイゼーション イニシアチブの約 44% でモジュラー アーキテクチャの検討が増えています。脅威には、サイバーセキュリティインシデント、テクノロジーの冗長性、統合の失敗、規制の複雑さ、ベンダーの集中、重要でないプロジェクトを遅らせる可能性のある企業予算の制約などが含まれます。

将来の範囲

電子商取引 IT 支出市場の将来の範囲は、インテリジェント、モジュール式、安全、高度に統合されたコマース アーキテクチャによってますます形成されるでしょう。大規模デジタル企業の約 55% は、戦略的テクノロジー プログラムの中で、クラウドネイティブのモダナイゼーション、データ統合、自動化、または AI で強化されたコマース機能を優先すると予想されます。組織が密結合システムを独立して進化できる相互運用可能なサービスに置き換えるにつれて、コンポーザブル アーキテクチャによりベンダーの機会が広がります。先進的なコマース環境の 46% 近くが、店舗、支払い、顧客データ、在庫、フルフィルメント、エンタープライズ アプリケーション間の API 統合の強化に向けて移行しています。人工知能は、マーチャンダイジング、製品発見、不正行為監視、顧客サービス、予測、運営上の意思決定にさらに組み込まれるようになるでしょう。テクノロジー エコシステムの分散化が進む中、サイバーセキュリティとガバナンスは今後も不可欠である一方、中小企業は、管理可能な運用環境内でコマース、分析、自動化、決済、顧客エンゲージメントを組み合わせたパッケージ化されたクラウド ソリューションをますます採用するようになるでしょう。