需要創出ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（中小企業、大企業）、対象アプリケーション別（ブランドアドボカシーソフトウェア、ゲーミフィケーションソフトウェア、リードジェネレーションソフトウェア、ロイヤルティ管理ソフトウェア）、地域別洞察と2035年までの予測

需要創出ソフトウェア市場規模

世界の需要創出ソフトウェア市場は、2025年の58億9,000万米ドルから2026年には65億6,000万米ドルに成長し、2027年には73億米ドルに達し、2026年から2035年のCAGRは11.32%で、2035年までに172億1,000万米ドルに拡大すると予測されています。デジタル マーケティングの自動化の増加、AI を活用した分析の利用の拡大、パーソナライズされた顧客エンゲージメントに対する需要の高まりによって成長が促進されています。企業は、変換効率を向上させるために、データドリブンの見込み顧客発掘プラットフォームへの投資を増やしています。

米国の需要創出ソフトウェア市場は、業界全体での急速なデジタル変革とエンタープライズレベルのクラウド導入により好調なパフォーマンスを示しています。米国を拠点とするマーケティング専門家の 62% 以上が、需要生成ソフトウェアがキャンペーンのパーソナライゼーションとエンゲージメントを大幅に向上させたと認めています。さらに、米国企業の 71% が需要創出ツールへのソフトウェア予算割り当てを増加し、自動化された顧客獲得モデルへの移行を示しています。現在、米国の中小企業の約 69% がインバウンドおよびアウトバウンドのキャンペーン実行に需要創出ソフトウェアに依存しており、小売、ヘルスケア、IT サービスなどの業界全体でこのソフトウェアが主流に受け入れられていることを示しています。

主な調査結果

• 市場規模– 2025 年の価値は 58 億 9000 万ドル、2033 年までに 138 億 9000 万ドルに達すると予想され、CAGR 11.32% で成長します。
• 成長の原動力– 69% 以上の企業が自動化ツールを導入し、66% がリードのパーソナライゼーションを優先し、63% が予測エンゲージメント テクノロジーを導入してマーケティング パフォーマンスと顧客獲得を最適化しています。
• トレンド– 72% がリアルタイム分析を使用し、61% がアカウントベースのマーケティングを適用し、68% がオムニチャネル戦略を導入し、64% が AI 統合キャンペーンと動的コンテンツによるコンバージョンの強化を報告しています。
• キープレーヤー– Marketo、Unbounce、DemandBase、Salesforce、Oracle
• 地域の洞察– 北米では 72% の導入率があり、欧州では 65% の GDPR 準拠ツールに注力し、アジア太平洋地域では 67% のクラウドベース プラットフォームの成長が見られ、中東およびアフリカの企業の 54% が自動化に移行しています。
• 課題– 58% がデータ プライバシーの制限に直面し、54% がスキル不足を報告し、47% が統合に苦労し、51% がソフトウェア プラットフォームの展開とメンテナンスにサードパーティのサポートを必要としています。
• 業界への影響– B2B企業の66%がROIの向上、59%が手動プロセスの削減、68%がリード育成サイクルの改善、60%がAI対応の需要創出ソフトウェアを使用したキャンペーンの再構築を報告しています。
• 最近の動向– 63% が AI コンテンツ ツールを導入し、67% がスマート トラフィック機能を導入し、61% が音声分析を導入し、62% がパーソナライゼーション機能を強化し、64% がユニファイド データ ハブを統合します。

69% 以上の企業が自動化されたリード育成とオムニチャネル ターゲティングを優先するようになり、需要創出ソフトウェア市場はダイナミックな変化を目の当たりにしています。 B2B マーケティング担当者の約 66% が、統合された需要創出プラットフォームを通じて顧客獲得効率が向上したと報告しています。これらのツールでの AI とリアルタイム分析の使用は 71% 増加し、より正確なセグメンテーションと予測リード スコアリングが可能になりました。さらに、組織の 63% が行動ベースのトリガーを利用してキャンペーンをパーソナライズし、エンゲージメントを 68% 以上向上させています。デジタルの成熟度が高まるにつれ、60%近くの企業がCRM、マーケティングオートメーション、見込み顧客発掘を統合したエコシステムに統合する多機能プラットフォームを導入しています。

需要創出ソフトウェア市場の動向

組織がインテリジェントなマーケティング運用とROI主導のリード獲得モデルを優先するにつれて、需要創出ソフトウェア市場は変革的な変化を迎えています。世界企業の 64% 以上が、AI 統合需要生成プラットフォームに移行し、予測的洞察と行動主導型マーケティングに重点を置いています。 2024 年にはソーシャル メディア主導のリード生成がデジタル リード全体の 57% 近くを占め、企業の 68% がオムニチャネル自動化ツールを活用してリード パイプラインを統合しました。重要なトレンドはリアルタイム分析の統合であり、マーケターの 72% がダッシュボードを使用してリードの質とエンゲージメント率を監視しています。

動画ベースのマーケティングも顕著な傾向で、動画コンテンツを特集した需要喚起キャンペーンではコンバージョン率が 74% 高くなりました。約 61% の組織がアカウントベースのマーケティング戦略を採用しており、購入者の意図シグナルに基づいてリードを追跡およびスコアリングするソフトウェアを使用しています。顧客ターゲティングの精度を高めるために、CRM に統合された需要創出ツールの使用が 59% 増加しました。さらに、企業の約 63% が、需要創出プラットフォームに組み込まれたデータドリブンのセグメンテーション機能によって ROI が向上したと報告しています。この自動化、パーソナライゼーション、統合の急増により、世界の需要創出ソフトウェア市場の進化する風景が形成されています。

需要創出ソフトウェア市場のダイナミクス

機会

需要生成プラットフォームにおける AI と ML の拡大

69% 以上の企業が、需要創出ソフトウェア内で AI を活用したコンテンツの最適化と予測エンゲージメント戦略を検討しています。機械学習を利用してリードをスコアリングし、メッセージをパーソナライズし、コンバージョンの可能性を予測するツールの導入は 67% 増加しました。電子メールとランディング ページの AI を活用したパーソナライゼーションにより開封率が 70% 以上向上し、65% の企業が自動化された AI ワークフローを適用することでクリックスルー率が向上しました。 AI を使用して複雑なマーケティング ファネルを自動化および最適化できる機会は、新規ユーザーを魅了し続けています。

ドライバー

データに基づいたマーケティング上の意思決定がますます重要視される

現在、マーケティング部門の 73% 以上が、需要創出の取り組みを導くためにデータ中心の戦略に依存しています。約 62% の企業が、需要生成ソフトウェアに組み込まれた分析ダッシュボードによって意思決定の速度と精度が向上したことを確認しました。 A/B テスト、リアルタイムのパフォーマンス追跡、セグメンテーションを可能にするソフトウェア ツールが 68% のユーザーに好まれています。さらに、マーケティング担当者の 59% が、データを活用した需要生成ツールにより、リードから顧客へのコンバージョン サイクルが改善されたと主張しています。データを活用したマーケティング テクノロジーへの需要により、需要創出プラットフォームの世界的な導入が加速しています。

拘束具

"限られた技術的専門知識と統合の課題"

関心の高まりにもかかわらず、中小企業の 54% が既存の CRM や ERP との統合に困難を抱えています。 49% 以上の企業が、効果的なソフトウェア導入の障壁として、熟練した人材の不足を挙げています。レガシー システムと最新の需要生成プラットフォーム間の非互換性は、47% のユーザーのシステム パフォーマンスに影響を与えます。オンボーディングと実装のサイクルは依然として長く、企業の 51% が広範なサードパーティのサポートを必要としています。これらの制約により、特に時代遅れの技術インフラストラクチャを備えた伝統的な業界において、シームレスな導入が遅れています。

チャレンジ

"データプライバシー規制とコンプライアンス要件"

マーケティング担当者の約 66% は、世界的なデータ保護法の強化が需要創出戦略に影響を与えることに懸念を表明しています。行動データや人口統計データを収集するソフトウェア プラットフォームは、GDPR、CCPA、およびその他の標準に準拠する必要があり、企業の 58% はこれらの標準がリソースを大量に消費すると考えています。約 61% の企業が、コンプライアンスへの圧力により見込み顧客獲得戦略の変更を報告しました。需要生成ソフトウェアに依存している B2B マーケティング担当者の 55% にとって、同意、Cookie 追跡、オプトアウト機能の管理は最大の課題です。これらの法的ハードルにより、複雑さが増し、運用コストが増加します。

セグメンテーション分析

需要創出ソフトウェア市場はタイプとアプリケーションに基づいて分割されており、ビジネス規模やソリューションのユースケースごとに採用パターンと使用強度に明らかな違いがあります。組織がマーケティング範囲を拡大し、パーソナライズされたエンゲージメントを目指すにつれて、需要生成ツールはますます特定の組織構造や運用ニーズに合わせて調整されています。 61% 以上の企業が、対象のワークフローに合わせてプラットフォームをカスタマイズすることに重点を置いています。需要創出ソフトウェアの導入は、予算能力、顧客ベース、マーケティングの複雑さに応じて、中小企業と大企業の間で異なります。アプリケーションの観点から見ると、需要生成プラットフォームは見込み客生成全体にわたって広く導入されており、ロイヤルティ管理、ブランドの擁護、そしてゲーミフィケーション。各アプリケーションは、維持、エンゲージメント、新規顧客の獲得などの固有のビジネス目標に応えるように設計されています。 B2B 組織の約 65% が需要生成ソフトウェアを使用して複数のユースケースを同時にサポートしており、業界全体にわたる市場の拡張性と多用途性を示しています。

タイプ別

• 中小企業: 中小企業は需要創出ソフトウェア市場で急成長しているセグメントを代表しており、中小企業の 59% 以上がデジタル アウトリーチと顧客エンゲージメントを強化するためにこれらのツールを採用しています。中小企業の約 63% は、費用対効果と導入の容易さから、クラウドベースの需要生成プラットフォームに依存しています。ユーザーフレンドリーなダッシュボードと事前構築されたテンプレートは中小企業の 68% に好まれており、技術的な専門知識を必要とせずにマーケティング自動化を簡素化できます。地域市場での競争が激化する中、中小企業の 61% が、ターゲットを絞った電子メール キャンペーンや需要創出ツール内の CRM 統合機能を使用して、リードのコンバージョン率が高いと報告しています。
• 大企業：支出能力が高く、統合されたエンタープライズグレードのソリューションに対するニーズが高まっているため、大企業が市場シェアを独占しています。大企業の約 71% が AI を活用した需要生成プラットフォームを採用し、グローバル キャンペーン全体にわたるマルチチャネルのリード管理を合理化しています。これらの組織はカスタム構築ソリューションを優先しており、66% が需要生成ツールを社内のデータ ウェアハウスや分析エンジンと直接統合しています。さらに、大企業の 69% は、金融、ヘルスケア、テクノロジーなどの業界全体で価値の高い顧客エンゲージメントを最大化するために、需要生成ソフトウェア内の ABM (アカウントベース マーケティング) を重視しています。

用途別

• ブランドアドボカシーソフトウェア: ブランド アドボカシー ツールは注目を集めており、58% の企業が従業員および顧客主導のブランド プロモーションを通じてオーガニック リーチを拡大するためにツールを使用しています。マーケティング担当者のほぼ 62% が、ソーシャル メディアや電子メール チャネル全体でユーザーが作成したコンテンツを監視し、奨励するために権利擁護プラットフォームを活用しています。信頼性が重要なパフォーマンス指標となる中、B2B ブランドの 64% が需要生成パイプラインの一部としてブランド アドボケートを使用しており、その結果、信頼性が向上し、コンバージョン率が向上しています。
• ゲーミフィケーション ソフトウェア：組織がインタラクティブでやりがいのあるエクスペリエンスを通じて視聴者のエンゲージメントを高めようとしているため、需要創出におけるゲーミフィケーションの導入が 61% 増加しています。クイズ、チャレンジ、報酬システムなどの機能により、ゲーミフィケーション キャンペーンのクリックスルー率が 67% 向上しました。マーケティング チームの約 60% は、育成プロセス中にリードを維持するためにゲーミフィケーション ソフトウェアを使用しており、ユーザーの 65% は、ゲーミフィケーション インターフェイスを活用したインタラクティブなリード フォームの完了率が高いと報告しています。
• 見込み顧客獲得ソフトウェア: リード生成ソフトウェアは引き続き市場のバックボーンであり、78% の組織がリードの獲得、特定、変換に利用しています。予測スコアリング、ランディング ページ ビルダー、動的 CTA プレースメントを提供するプラットフォームは、B2B 企業の 73% で採用されています。リアルタイムのリード分析と CRM 統合機能は、販売サイクルの短縮とターゲティングの精度の向上を目指すユーザーの 70% にとって重要です。
• ロイヤリティ管理ソフトウェア: ロイヤルティ ソフトウェアは需要生成プラットフォーム内にますます統合されており、企業の 56% が顧客とのやり取りに報酬を与え、長期的な関係を維持するためにソフトウェアを使用しています。約 61% の企業がロイヤルティ プログラムを通じてリピート エンゲージメントと顧客紹介を追跡しています。企業は需要創出ツールを使用して顧客離れを減らし、顧客の生涯価値を向上させることを目指しているため、自動化された報酬メカニズムと紹介キャンペーンにより顧客維持率が 64% 向上することがわかっています。

地域別の見通し

需要創出ソフトウェア市場は、世界の主要地域にわたって多様な成長パターンを示しています。地域の需要は、技術の成熟度、マーケティング インフラストラクチャ、デジタルの普及、規制環境の違いによって左右されます。北米は、クラウドの普及と成熟した SaaS エコシステムにより、世界市場をリードしています。ヨーロッパもこれに続き、GDPR 準拠のツールとデータ プライバシー機能にますます重点を置いています。アジア太平洋地域では、デジタルスタートアップや電子商取引プラットフォームへの投資が増加しており、特に中小企業の間で急速な普及が進んでいます。中東およびアフリカ地域は、地元企業が世界市場で競争するために自動化に投資するにつれて、徐々に追いつきつつあります。世界の需要創出ソフトウェア導入の 68% 以上が北米とヨーロッパに集中していますが、アジア太平洋地域は、モバイルファーストのマーケティングとビジネスモデルのデジタル化の推進を通じて、将来の成長に大きく貢献すると予想されています。

北米

北米は引き続き需要創出ソフトウェア市場を支配しており、72% 以上の企業がマーケティング テクノロジー スタックの一部としてこれらのプラットフォームを使用しています。米国とカナダの企業の約 69% は、ターゲティングの精度を向上させるために、自動化されたリード スコアリングおよびセグメンテーション ツールを使用しています。この地域ではアカウントベースのマーケティング ツールの導入も高く、B2B マーケティング担当者の 66% が高度なパーソナライゼーションをサポートするソフトウェアを使用しています。北米の組織の約 63% は、激しい競争と成熟したデジタル エコシステムを背景に、Web、モバイル、ソーシャル プラットフォームにわたるオムニチャネル キャンペーンの配信を優先しています。

ヨーロッパ

欧州では、規制遵守と構造化されたデジタル マーケティング イニシアチブにより、需要生成ソフトウェアに対する強い需要が見られます。欧州企業の 65% 以上が GDPR 準拠のソフトウェアを重視しており、安全なデータ処理が重要な購入要素となっています。多言語およびローカライズされた需要創出プラットフォームの導入率は 61% に達し、全ヨーロッパのキャンペーンの拡張性を可能にしています。マーケティング チームの約 58% は、需要生成プラットフォームに組み込まれたコンテンツ パーソナライゼーション ツールを使用して、さまざまな国にメッセージを適応させています。ドイツ、フランス、英国などの国の金融、小売、自動車などの業界は、これらのソリューションに多額の投資を行っています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、特にインド、中国、日本、オーストラリアなどの国々で、需要生成ソフトウェアにとって最も急速に成長している市場の 1 つです。地域企業の約 67% が、見込み顧客発掘をサポートするためにクラウドベースおよびモバイルファーストのプラットフォームへの投資が増加していると報告しています。この地域の需要創出ツール ユーザーの 62% 近くを中小企業が占めており、多くの場合、統合を容易にするためにローコード プラットフォームに依存しています。ソーシャルメディア主導の需要創出は顕著であり、アジア太平洋地域の組織の 64% がインフルエンサー マーケティングとリアルタイム キャンペーンを活用しています。さらに、マーケティング担当者の 59% は、ローカライズされた AI ツールを利用して、地域の言語や行動に基づいてオーディエンスをセグメント化しています。

中東とアフリカ

中東とアフリカでは、マーケティング オートメーションと見込み顧客発掘ツールの需要が徐々に増加しており、企業の 54% がクラウドベースの需要創出プラットフォームを検討しています。 UAE とサウジアラビアはデジタル変革をリードしており、57% 以上の企業がオムニチャネル マーケティング アプローチを採用しています。 e コマース、フィンテック、通信などの分野の地元企業の 52% 近くが、CRM にリンクされた需要創出ツールを統合しています。ユーザーの 60% がソフトウェアを選択する際に地域互換性を優先しているため、言語のカスタマイズとモバイルの最適化が重要な要件です。この地域では、ROI を重視したマーケティング テクノロジーの認識と導入が着実に高まっています。

主要な需要創出ソフトウェア市場のプロファイルされた企業のリスト

投資分析と機会

64%以上の企業がマーケティングオートメーションツールへの予算配分を増やしており、需要創出ソフトウェア市場は投資と技術革新の強い波に見舞われています。投資家の約 67% は、エンゲージメントを強化し、コンバージョンを促進するために、AI ベースのリード スコアリングとリアルタイムのパーソナライゼーション機能をターゲットにしています。中小企業の 61% 以上が低コストの SaaS ベースの需要創出プラットフォームの導入を開始しており、中堅ソリューション プロバイダーにとって新たな投資の可能性が開かれています。ベンチャーキャピタルの関心は、特に分析、CRM、ABM プラットフォームとの統合を提供する企業で、前年比 53% 増加しました。さらに、マーケティング リーダーの 69% が、電子メール、ソーシャル、モバイル プラットフォームにわたるオムニチャネル アウトリーチをサポートするツールの必要性を強調しています。約 58% の組織が、需要生成、分析、キャンペーン管理を合理化するためにプラットフォーム統合の機会を求めています。アジア太平洋およびラテンアメリカの新興経済国には、これらの地域の企業の 60% 以上が手動から自動化されたリード獲得戦略に移行しており、未開拓の投資手段が存在します。

新製品の開発

需要創出ソフトウェア市場における新製品開発は加速しており、ソフトウェア ベンダーの 62% が AI 主導の意思決定エンジンと予測分析機能を統合しています。新たにリリースされたツールの 59% 以上には、B2B マーケティング担当者を魅了するネイティブ CRM 互換性と ABM 機能が含まれています。 2025 年にリリースされる製品の約 66% は、グローバル キャンペーンの実行のための多言語コンテンツの生成とローカリゼーションをサポートしています。モバイルの最適化も優先事項となっており、プラットフォームの 68% が応答性の高い UI とアプリベースのパフォーマンス追跡を提供しています。電子メールのシーケンス、リード育成、コンバージョン追跡の自動化は、現在、新規サービスの 61% 以上に標準装備されています。約 57% のベンダーが、使いやすさを向上させるためにドラッグ アンド ドロップ コンテンツ ビルダーとリアルタイム ダッシュボード視覚化を導入しました。さらに、新しいプラットフォームの 54% は、同意ベースの追跡やカスタマイズ可能な Cookie バナーなど、プライバシーに準拠した機能を重視しています。データ セキュリティ、UI のシンプルさ、オムニチャネル統合に重点が置かれているため、新しく開発された需要創出製品の広範な採用が促進されています。

最近の動向

• ハブスポット：2025 年初めに、HubSpot は需要生成スイート内で AI を活用したコンテンツ生成エンジンを開始し、63% 高速なキャンペーン展開を可能にしました。このツールは行動に基づいた洞察を使用して動的なランディング ページとパーソナライズされた電子メール フローを作成し、リードとのやり取りを 66% 以上増加させます。
• セールスフォース：2025 年第 1 四半期に、Salesforce はリアルタイム オーディエンス インテリジェンス ツールをマーケティング クラウドに統合し、セグメンテーションの精度を 59% 向上させました。このアップデートでは、カスタム スコアリング モデルとエンゲージメント ベースの優先順位付けがサポートされ、64% のユーザーがより適切なターゲティングを行えるようになりました。
• オラクル：2025 年 2 月、Oracle は音声ベースのキャンペーン分析で Eloqua プラットフォームを強化し、61% のユーザーが音声トリガーのエンゲージメントを追跡できるようにしました。このアップグレードにより、通信部門と小売部門での導入が 54% 増加しました。
• 需要ベース: DemandBase は、2025 年 3 月に統合データ ハブを立ち上げ、購入者の意図、エンゲージメント、人口統計データを 1 つのビューに一元化しました。これにより、67% 以上の企業がマーケティング部門と営業部門全体で ABM 業務を合理化することができました。
• アンバウンス：Unbounce は 2025 年半ばにスマート トラフィック割り当てを展開し、AI が訪問者を最もコンバージョン率の高いランディング ページに誘導できるようになりました。早期導入者は、30 日以内にコンバージョン率が 62% 増加し、直帰率が 58% 減少しました。

レポートの範囲

需要創出ソフトウェア市場レポートは、セグメンテーション、地域の見通し、市場のダイナミクス、主要企業、および新たなトレンドをカバーする包括的な洞察を提供します。ブランドアドボカシー、ゲーミフィケーション、見込み客発掘、ロイヤルティ管理などの業界アプリケーションの 72% 以上を網羅しています。この調査では、組織規模別に使用状況が分析されており、中小企業がプラットフォーム ユーザーの 59% を占め、大企業が 41% を占めています。地域範囲には北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカが含まれており、それぞれの成長ホットスポットが特定されています。このレポートでは、CRM 互換性、ABM サポート、ソーシャル メディア コネクタなどの統合設定の 65% 以上について詳しく説明しています。製品開発、投資フロー、ユーザーの採用傾向が評価されており、最近のイノベーションの 67% 以上が AI と機械学習によって推進されています。市場シェアの 60% 以上を保持する主要企業をプロファイルして、戦略的なポジショニングに関する洞察を提供します。さらに、このレポートでは、テクノロジーの導入率、購入動機、エンドユーザー間のプラットフォームへの期待について概説しており、急速に進化する状況において利害関係者が十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。