キャリア開発ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベース、Webベース）、アプリケーション別（大企業、中小企業）、および地域別の洞察と2035年までの予測

キャリア開発ソフトウェア市場規模

世界のキャリア開発ソフトウェア市場規模は、2025年に18億米ドルであり、一貫して成長し、2026年には19億4,000万米ドルに達し、2035年までに約39億6,000万米ドルにさらに拡大すると予測されています。この成長は、2025年から2035年までの予測期間中の8.2%という驚異的なCAGRを反映しています。AI統合型人材管理システム、クラウドベースのキャリアマッピングプラットフォーム、そしてパーソナライズされた学習 エコシステムは業界全体での大幅な導入を推進してきました。現在、企業の約 62% がデジタル キャリアアップ ツールを導入しており、組織の 57% は高度なソフトウェア統合により従業員エンゲージメントとパフォーマンス管理が強化されていると報告しています。

米国のキャリア開発ソフトウェア市場では、導入が加速し続けており、約 41% の企業が従業員分析と AI を活用した学習ソリューションに投資しています。企業部門では、クラウドベースの導入が 37% 増加し、データ駆動型プラットフォームによってサポートされる社内モビリティ プログラムが 33% 増加しました。米国の組織の約 46% はスキル開発の取り組みを通じて従業員の定着を重視し、52% は予測分析を活用してキャリア成長戦略をビジネス目標に合わせています。この強い勢いは、進化する世界的なキャリア開発ソフトウェア環境において、米国が主要なイノベーションハブであることを浮き彫りにしています。

主な調査結果

• 市場規模:市場は2024年の18億ドルから2025年には19億4000万ドルに増加し、2035年までに39億6000万ドルに達し、8.2%のCAGRを示すと予想されています。
• 成長の原動力:AI 主導の学習ツールの増加が 63%、企業によるクラウドベースのプラットフォームの導入が 58%、スキル分析の統合が 54%、スキルアップの取り組みが 46%、従業員の維持に重点が置かれているのが 52% です。
• トレンド:61% がモバイルファースト設計への移行、49% が予測分析の成長、57% が人事システムとの統合、42% がゲーム化された学習の拡張、38% がパーソナライズされた学習パスです。
• 主要プレーヤー:Insala、Talentsoft、Saba Software、Chronus、TalentGuard など。
• 地域の洞察:北米は企業のデジタル化が牽引し、41% のシェアを保持。ヨーロッパでは 29% がワークフォースの自動化によって推進されています。アジア太平洋地域は再教育プログラムによって 22% 増加。中東とアフリカ 8% は人事デジタル変革によって促進されました。
• 課題:48% の企業が高い統合コスト、42% の社内専門知識の欠如、39% のプライバシーの問題、35% の導入率の遅さ、33% の技術的制限に直面しています。
• 業界への影響:従業員の効率性が 64% 向上、定着率が 59% 向上、学習分析が 51% 向上、人材の最適化が 47%、自動化の導入が 45% でした。
• 最近の開発:56% の企業が AI 分析を追加し、49% がメンターシップ モジュールを開始し、43% がモバイル アクセスを拡張し、46% が統合クラウド API を導入し、58% が従業員エンゲージメント ツールを改善しました。

キャリア開発ソフトウェア市場は、AI を活用した分析、クラウド導入、スキルベースの学習エコシステムを通じて人事業務を変革しています。企業の約 62% が従業員エンゲージメントを強化するためにデジタル キャリア プラットフォームを導入しており、54% が従業員の最適化のためにリアルタイム分析を統合しています。予測システムと自動スキルアップへの継続的な投資により、この市場は世界的な労働力の変革を戦略的に可能にするものとして位置づけられており、エンタープライズレベルのデジタル戦略全体での重要性の高まりを反映しています。

キャリア開発ソフトウェア市場動向

キャリア開発ソフトウェア市場は、業界全体のデジタル化、AI 統合、従業員のスキルアップの取り組みによって急速に変革を遂げています。約 61% の組織がアクセシビリティとスケーラビリティを強化するためにクラウドベースのキャリア開発プラットフォームを採用していますが、39% は依然として従来のオンプレミス モデルに依存しています。約 54% の企業が、従業員のキャリア パス、パフォーマンス追跡、学習モジュールをパーソナライズするためにデータ駆動型ツールを統合しています。人材育成への投資の増加によりデジタル キャリア管理システムの需要が高まっており、北米が市場シェア 42% で全体の導入状況を支配しており、続いて欧州が 31%、アジア太平洋地域が 19% となっています。

製品の進歩のほぼ 52% は人工知能と機械学習によって形成されており、従業員エンゲージメントとキャリア計画のための予測分析が可能になっています。約 46% の企業が AI 対応レコメンデーション システムを使用して従業員のスキル ギャップを特定し、トレーニングの機会を提案しています。従業員の定着率と再スキル向上プログラムに対する重要性が高まっていることも明らかであり、64% の組織がキャリア開発ソリューションの導入後に定着率が向上したと報告しています。中小企業は導入を加速しており、手頃な価格のクラウドベースの製品と人的資本管理プロセスを合理化する自動化のメリットにより、新規導入の 35% 近くに貢献しています。

リモートワークの変革は市場に影響を与え続けており、人事専門家の 57% がハイブリッド従業員のキャリア成長と仮想トレーニングをサポートするソフトウェアの必要性を強調しています。雇用主の約 49% が、従業員のエンゲージメントを高めるためにデジタル キャリア コー​​チング プラットフォームに投資しています。学習管理システム (LMS) および労働力分析ツールとの統合は標準になりつつあり、この分野のソフトウェア開発の 58% を占めています。この市場は、IT および通信、教育、BFSI などの業界でも大きな牽引力を持っており、これらを合わせると総使用量のほぼ 62% を占めています。これらの進化するトレンドは、インテリジェントで適応性のある従業員中心のキャリア開発エコシステムへの市場の移行を浮き彫りにしています。

キャリア開発ソフトウェア市場のダイナミクス

機会

AIを活用した学習ソリューションの拡大

58% 以上の組織が、スキル マッピングと人材の推奨を自動化する AI 対応のキャリア開発ソフトウェアを優先しています。人事部門の約 47% は、従業員のキャリアパスをパーソナライズするために機械学習アルゴリズムを統合しています。さらに、企業のほぼ 63% が、予測分析ツールを使用して社内のモビリティが向上したと報告しています。これらのイノベーションにより、ベンダーは業界全体での個別の従業員の成長と長期的な従業員維持戦略に対応した適応型プラットフォームを設計する機会が開かれています。

ドライバー

従業員の定着とエンゲージメントに対する重要性の高まり

約 64% の組織が、熟練した従業員を維持するためにキャリア開発ツールが不可欠であると考えています。人事リーダーのほぼ 59% が、従業員の満足度を維持するための鍵として継続的な学習プラットフォームを重視しています。これらの制度を導入している企業の約52％で、社内昇進率の上昇が見られています。エンゲージメント分析と従業員エクスペリエンスの最適化への注目の高まりにより、世界中でスケーラブルなデータ中心のキャリア開発エコシステムに対する強い需要が高まっています。

市場の制約

"実装と統合が非常に複雑"

中小企業の約 48% が、高額な初期導入コストとシステム互換性の問題に関連する課題に直面しています。 37%近くが、従来の人事システムとの統合による遅延を報告しています。さらに、約 42% の組織が、高度なキャリア開発ソフトウェアを導入する際の主な障壁として、社内の技術的専門知識の欠如を挙げています。これらの制約により、特に限られた予算で運営されている中小企業の間で、スケーラビリティが制限され、導入が遅れます。

市場の課題

"データのセキュリティとプライバシーに関する懸念"

人事担当者のほぼ 51% が、クラウドベースのキャリア開発ソリューションを導入する際の主要な懸念事項としてデータ セキュリティを挙げています。約 44% の組織が、従業員データのプライバシー規制とコンプライアンス要件のためにためらいを感じています。さらに、ユーザーの 39% は、個人の学習データやパフォーマンス データへの第三者によるアクセスについて懸念を表明しています。この進化するデジタル エコシステムにおいて、エンドツーエンドの暗号化、安全な API 統合、および世界的なデータ保護標準への準拠を確保することは、依然としてベンダーにとって重要な課題です。

セグメンテーション分析

キャリア開発ソフトウェア市場は、2025年に16億6,000万米ドルと評価されていますが、2026年には18億米ドルに成長し、2035年までに36億6,000万米ドルに達すると予測されており、HRおよび人材管理部門全体で着実なデジタル変革が進んでいることがわかります。タイプとアプリケーションによるセグメンテーションは、拡張性と費用対効果により導入をリードするクラウドベースのプラットフォームの優れたパフォーマンスを強調する一方、Web ベースのプラットフォームは、オンプレミスの制御とセキュリティを優先する組織にとって重要性を維持します。アプリケーション別に見ると、大企業は高度な分析、従業員エンゲージメント、AI 統合システムによって市場価値の大部分に貢献しています。一方、中小企業は、従業員の定着とスキルアップを強化するために、手頃な価格の柔軟なプラットフォームを採用しています。企業の60%以上がデータドリブンのキャリアマッピングおよびパフォーマンスツールに投資しており、市場はIT、教育、BFSI業界にわたる統合の拡大を示しており、イノベーションとAIの採用が世界のキャリア開発ソフトウェア市場の長期的な成長の可能性を定義する競争環境を作り出しています。

タイプ別

クラウドベース:クラウドベースのキャリア開発ソフトウェアは、推定 62% の市場シェアを誇り、2025 年には約 10 億 3,000 万米ドルに相当するこのセグメントを支配しています。その成長は、AI を活用したパーソナライゼーションと HR 分析とのシームレスな統合によって促進されており、デジタル変革を遂げている企業にとって好ましい選択肢となっています。キャリア管理ツールを使用している組織の約 58% は、リアルタイムのデータへのアクセスとパフォーマンス追跡のためにクラウドベースのシステムを導入しています。

キャリア開発ソフトウェア市場のクラウドベースのセグメントは、平均約9%の成長率を反映し、2025年の10億3,000万米ドルから2035年までに22億7,000万米ドル近くに増加すると予測されています。ハイブリッド ワーク ソリューション、継続的な学習、従業員エンゲージメントに対する需要が高まる中、このセグメントは依然として世界的な市場拡大の主要な原動力となっています。

ウェブベース:Web ベースのキャリア開発ソフトウェアは市場全体の約 38% を占め、2025 年には約 6 億 3,000 万ドルに相当します。教育や政府部門など、データ主権と内部ホスティング インフラストラクチャを重視する業界にとって、依然として重要です。これらの分野のユーザーの約 44% は、より優れた制御、信頼性、および組織のポリシーへの準拠のために、引き続き Web ベースの導入を好みます。

キャリア開発ソフトウェア市場のウェブベースのセグメントは、2025年の6億3,000万米ドルから2035年までに約13億9,000万米ドルに成長すると予想されており、平均成長率は6%近くとなっています。公的機関と民間機関の間で安定した採用傾向が見られるこのセグメントは、世界市場における業界全体の回復力と技術の多様性に大きく貢献しています。

用途別

大企業:大企業は従業員の計画的な成長とパフォーマンスの最適化に重点を置いているため、キャリア開発ソフトウェア市場を支配しており、全体シェアのほぼ 68% を占めています。これらの組織は、大規模な従業員データを効率的に管理するために、高度な AI 主導のキャリア マッピング ツールと分析プラットフォームを導入しています。グローバル企業の約 71% が、従業員のエンゲージメント、維持、リーダーシップのパイプライン開発を強化するために、これらのシステムを採用しています。クラウドベースおよびハイブリッドのキャリア開発プラットフォームの導入により、多国籍企業内のグローバルなコラボレーション、スキルアップの取り組み、社内流動性プログラムがサポートされます。

キャリア開発ソフトウェア市場の大企業セグメントは、2025年に約11億3,000万米ドルと評価され、2035年までに約24億7,000万米ドルに達し、平均8%の割合で拡大すると予想されています。この部門は、デジタル学習、分析ダッシュボード、人員計画の自動化の統合によって市場の拡大を牽引し続け、持続可能な成長と従業員のエンパワーメントを確保します。

中小企業:中小企業 (SME) は、キャリア開発ソフトウェア市場全体の約 32% を占めており、手頃なサブスクリプションベースおよびクラウドホスト型のソリューションにより、主要な成長エンジンとして浮上しています。中小企業の約 58% が、従業員のパフォーマンス追跡、生産性、エンゲージメントを向上させるためにデジタル キャリア開発システムを導入しています。中小企業が人材の維持を強化し、採用コストを削減する AI を活用した HR テクノロジーに移行するにつれて、導入率は急速に増加しています。中小企業は、進化する従業員のニーズに合わせて簡単に拡張できる、柔軟でコスト効率の高いソリューションを好みます。

キャリア開発ソフトウェア市場の中小企業セグメントは、2025年に約5億3,000万米ドルと評価され、約7%の安定した成長を反映して、2035年までに11億9,000万米ドル近くに達すると予測されています。パーソナライズされた学習体験、統合されたトレーニングツール、自動化されたスキル開発モジュールに対する需要の高まりにより、中小企業は世界市場の拡大に大きく貢献する企業としての地位を確立し続けています。

キャリア開発ソフトウェア市場の地域展望

キャリア開発ソフトウェア市場は、技術革新、企業の学習イニシアチブ、HRエコシステムのデジタル変革によって推進される地域的な成長とともに、多様な世界分布を示しています。北米は企業のデジタル化の広がりとAI対応人材管理ソリューションの早期導入により市場をリードしており、従業員育成とコンプライアンス主導の学習プログラムが急速に拡大している欧州が僅差でそれに続く。アジア太平洋地域は、大規模な労働力の再教育と政府支援のデジタル教育プログラムに支えられ、重要な成長ハブとして台頭しつつあり、一方、ラテンアメリカと中東およびアフリカは、中小企業の導入と教育セクターの近代化を通じて安定した潜在力を示しています。リモートおよびハイブリッド作業環境の世界的な拡大により、クラウドベースのキャリア プラットフォームに対する地域を越えた需要が増加しています。従業員の成長とエンゲージメントへの取り組みに対する企業の投資が世界中で67%近くに達しており、地域市場は世界のキャリア開発ソフトウェア市場におけるデータ駆動型分析、統合機能、従業員の機敏性強化に焦点を当てて進化し続けています。

北米

北米はキャリア開発ソフトウェア市場を支配しており、従業員トレーニングとデジタル人材管理プラットフォームへのエンタープライズレベルの強力な投資によって推計41%の世界シェアを保持しています。この地域は、ハイテクの導入、高度な人事分析インフラストラクチャ、およびパーソナライズされた学習エコシステムに対する需要の高まりから恩恵を受けています。米国はIT、ヘルスケア、教育セクター全体への大幅な普及でリードしており、カナダはイノベーション主導のプラットフォームと労働力最適化プログラムを通じて貢献しています。クラウドベースのソリューションの導入率は 63% を超えており、柔軟でスケーラブルな HR ソフトウェア統合に対するこの地域の取り組みを反映しています。

キャリア開発ソフトウェア市場の北米セグメントは、2025年に約6億8,000万米ドルと評価され、2035年までに約15億米ドルに達すると予測されており、約8%の一貫した成長を維持しています。大企業の 60% 以上が AI 対応プラットフォームを統合しており、北米は世界市場におけるイノベーションと導入のベンチマークを設定し続けています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは世界のキャリア開発ソフトウェア市場の約29%を占めており、デジタル学習と従業員のスキル向上を促進する政府の強力な取り組みに支えられて急速に拡大しています。この地域の企業部門は、人材不足に対処するために、キャリアの流動性と継続的な専門能力開発にますます重点を置いています。ドイツ、フランス、英国などの主要経済国が主要な導入国であり、組織の 55% 以上が構造化されたキャリア開発プログラムを統合しています。ハイブリッド ワーク モデルとコンプライアンスを重視した人事フレームワークの台頭により、業界全体でインテリジェントなキャリア管理システムの導入が広がっています。

ヨーロッパのキャリア開発ソフトウェア市場は、2025年に約4億8,000万米ドルと評価され、2035年までに約10億8,000万米ドルに達すると予想されており、約7%の安定した成長を示しています。ヨーロッパの市場パフォーマンスは、生涯学習、デジタル労働力変革、官民セクターにわたる持続可能なキャリア開発戦略をサポートする高度な分析の統合に重点を置いていることに支えられています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、キャリア開発ソフトウェア市場で最も急速に成長している地域の1つとして台頭しており、世界シェアのほぼ22%を占めています。この地域の成長は、急速なデジタル変革、企業研修エコシステムの拡大、中国、インド、日本、韓国などの主要経済国における政府主導の再訓練プログラムによって推進されています。この地域の企業の 60% 以上が、従業員の最新化をサポートするために、クラウドベースの学習および AI 統合キャリア プラットフォームに投資しています。テクノロジー主導の中小企業や新興企業の強い存在感が地域の競争力をさらに高める一方、多様な労働力に対応して多言語キャリア管理プラットフォームへの需要が高まっています。

アジア太平洋地域のキャリア開発ソフトウェア市場は、2025 年に約 3 億 6,500 万米ドルと評価され、2035 年までに約 8 億 5,000 万米ドルに達すると予測されており、約 9% で着実に成長しています。 IT、教育、製造部門全体で採用が増加しているため、この地域は依然として世界のキャリア開発ソフトウェア市場内の全体的な拡大と革新に大きく貢献しています。

中東とアフリカ

中東およびアフリカ地域は、キャリア開発ソフトウェア市場で小さいながらも急速に成長しているシェアを占めており、約8％と推定されています。この成長は、人材育成、デジタル人事変革、クラウドベースの教育テクノロジーへの投資の増加によって促進されています。 UAE、サウジアラビア、南アフリカなどの国が導入をリードしており、大企業の45%以上が従業員のパフォーマンスと定着率を高めるためにキャリア開発システムを導入しています。デジタルリテラシーや企業研修プログラムを促進する政府支援の取り組みの役割が増大し、金融、教育、エネルギーなどの主要産業全体でソフトウェア需要が加速しています。

中東およびアフリカのキャリア開発ソフトウェア市場は、2025年に約1億3,000万米ドルと評価され、2035年までに3億1,000万米ドル近くに達すると予想されており、8%近くの安定した成長を記録しています。デジタル変革が強化されるにつれ、この地域は、スケーラブルで AI 主導のクラウド対応キャリア管理ソリューションに重点を置くベンダーにとって重要な新興市場になることが予想されます。

プロファイルされた主要なキャリア開発ソフトウェア市場企業のリスト

投資分析と機会

世界中の組織がデジタル変革と従業員のスキルアップを優先する中、キャリ​​ア開発ソフトウェア市場は多額の投資を集めています。企業の 68% 近くが、キャリアの成長と従業員の定着率を高めるために、AI を活用した HR および学習プラットフォームへの投資を増やしています。投資家の約 57% は、拡張性とサブスクリプション主導の収益性を理由に、クラウドベースのソリューションに注目しています。 HR テクノロジーにおけるベンチャーキャピタルの活動は急増しており、現在では総資金の約 41% が人材育成と従業員エンゲージメント ソフトウェアに向けられています。さらに、先進国の組織の 63% が、スキル不足を軽減するための戦略的投資分野として社内モビリティ プラットフォームを特定しています。キャリア開発システム内での予測分析と機械学習モデルの統合は投資家の信頼を高めており、ハイテク企業の 52% が AI ベースの人材管理ツールへの資金調達を拡大することを計画しています。さらに、新興市場の企業の 46% は、リモート従業員の育成をサポートするために、モバイル ファーストの学習および自己評価ソフトウェアに投資しています。新規参入企業の 60% 以上が SaaS ベースの配信モデルに注目しており、企業のトレーニング予算の増加や、IT、教育、BFSI などの多様なセクターにわたる生涯学習への取り組みの重視の高まりに支えられ、キャリア開発プラットフォームへの世界的な投資見通しは引き続き強化されています。

新製品開発

ベンダーがパーソナライゼーション、分析、統合機能を強化するにつれて、キャリア開発ソフトウェア市場ではイノベーションと製品の進歩が加速しています。大手ソフトウェア プロバイダーの約 58% は、従業員のスキルをマッピングし、学習経路を提案できる AI を活用したキャリア プランニング ツールを立ち上げました。新しいソリューションの約 47% には、従業員エンゲージメントを向上させるために、リアルタイム フィードバック システムとパフォーマンス ダッシュボードが統合されています。クラウドネイティブのキャリア開発プラットフォームは現在、新たに導入された製品の 61% を占めており、シームレスな拡張性とクロスプラットフォームのアクセシビリティを提供しています。ソリューションの約 49% には、ゲーム化された学習ツールとソーシャル メンタリング ツールが組み込まれており、組織内の参加とモチベーションのレベルを高めています。さらに、開発者の 55% は、スキルの傾向を予測し、リーダーシップの可能性を特定するために予測分析を組み込んでいます。 HRMS や LMS などのエンタープライズ システムとの統合は標準となり、製品の 64% が API ベースの相互運用性を提供するようになりました。モバイル互換性ももう 1 つの重要なトレンドであり、新製品の約 53% がリモートおよびハイブリッド作業環境向けに最適化されています。総合的なキャリア管理エコシステムへの需要が高まる中、企業の 45% 以上が、学習分析、後継者計画、従業員のパフォーマンス追跡を組み合わせた適応型プラットフォームの作成に注力しています。この継続的な製品革新は、インテリジェントで従業員中心のデータ駆動型の労働力開発ソリューションへの市場の移行を反映しています。

最近の動向

キャリア開発ソフトウェア市場は、主要メーカーがAI、分析、統合に重点を置いたイノベーションで製品を強化したため、2023年から2024年にかけて顕著な進歩を遂げました。これらの発展は、インテリジェントなデータ駆動型の労働力支援システムへの市場の移行を反映しています。

• サバ ソフトウェア:2023 年に、Saba はアップグレードされた AI ベースの人材開発エンジンを導入し、スキル マッチングの精度が 37% 向上しました。このシステムには、企業クライアントの 54% が使用している予測パフォーマンス分析も統合されており、大規模組織全体で従業員の進歩に関する洞察が強化されています。

• タレントソフト:2024 年初頭に、Talentsoft は、従業員が役割進行マップをデザインできる高度なキャリア パス視覚化ツールをリリースしました。ユーザーの約 48% がこの機能を採用し、その結果、従業員のエンゲージメントとキャリア プランニングの参加率が 41% 増加しました。

• クロノス:2023 年に、Chronus は AI 主導のペアリング アルゴリズムを使用してメンターシップ ソフトウェアを拡張し、メンターとメンティーの互換性を 56% 向上させました。 Chronus を使用している世界企業のほぼ 62% が、アップデート後にメンターシップの満足度が向上したと報告しています。

• インサラ:2024 年半ば、Insala は従業員の学習傾向を追跡するデータ視覚化ツールを備えたキャリア分析スイートを導入しました。 Insala のシステムを使用している人事部門の約 51% は、従業員のキャリアの軌跡とエンゲージメント パターンの可視性が向上したと報告しています。

• モンスターソフトウェア:2024 年後半、Monster Software はリアルタイム スキル ベンチマーク ツールを備えたキャリア開発モジュールをアップグレードし、企業顧客の 44% が採用しました。この機能強化により、組織は内部の流動性と後継者計画の効率が 39% 向上しました。

これらの発展は、エンゲージメント、スキルアップ、組織の成長効率を強化するために設計された、予測的でクラウド統合された従業員中心のソリューションへの業界全体の移行を示しています。

レポートの対象範囲

キャリア開発ソフトウェア市場レポートは、主要産業全体にわたる世界的な採用、成長ダイナミクス、および技術進化に影響を与える主要な要因の包括的な分析を提供します。市場活動全体の 90% 以上をカバーする、タイプ、アプリケーション、地域ごとに市場の細分化を調査します。洞察の約 62% は企業レベルの導入傾向から得られ、38% はキャリア ソフトウェアの利用における中小企業の参加に焦点を当てています。この調査では、AI ベースの学習分析に対する需要の 58% の急増、クラウドホスト型プラットフォームの採用 61%、予測スキル評価の重視 54% などの主要な推進要因が強調されています。地域範囲は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカに及び、世界的な労働力変革の視点を表しています。このレポートでは、市場影響力のほぼ 75% を占める大手企業についてもプロファイルし、その競争力、パートナーシップ、製品革新を特定しています。さらに、この報道では、組織の 64% が従業員の定着を優先し、47% がデジタル リスキルに投資していることも強調されています。この分析概要により、投資家、利害関係者、政策立案者は、キャリア開発ソフトウェア市場内の戦略的成長経路、イノベーショントレンド、進化するデジタルランドスケープを理解することができます。