B2B Eコマースプラットフォーム市場のトップ企業：業界リーダー

B2B Eコマースプラットフォーム市場とは何ですか?市場規模はどれくらいですか?

B2B Eコマースプラットフォーム市場には、メーカー、卸売業者、流通業者、ビジネスサプライヤーがオンラインで製品を販売し、商取引を管理するのに役立つデジタルテクノロジーが含まれています。従来の消費者向け e コマースとは異なり、B2B プラットフォームは、アカウント固有のカタログ、交渉価格、大量注文、購入承認、見積依頼、および繰り返し購入をサポートします。一般に、カタログ管理、顧客アカウント管理、注文処理、企業統合、安全な支払い処理という少なくとも 5 つの機能がプラットフォームの選択に影響します。製造、医療、建設、エレクトロニクス、小売流通などの企業は、これらのシステムを使用して調達を簡素化し、製品情報へのアクセスを向上させています。市場は、セルフサービス購入、営業チームのサポート、在庫の可視化、自動化されたビジネスワークフローを組み合わせた、コネクテッドデジタルコマース環境に向けて進化しています。

グローバルB2B Eコマースプラットフォーム市場2025年には124億5,000万米ドルと評価され、2026年には140億1,000万米ドル、2027年には157億7,000万米ドルに達すると予測されています。2035年までに市場は406億3,000万米ドルに拡大すると予想され、2026年から2035年の予測期間中に12.55%のCAGRを記録します。市場の拡大は、デジタル調達の増加、オンライン卸売プラットフォームの採用の拡大、自動注文処理、エンタープライズシステムとの統合によって支えられています。パーソナライズされた価格設定、一括注文、在庫の可視化、合理化された購入エクスペリエンスに対する需要の高まりにより、業界全体での導入がさらに強化されています。

データ駆動型ビジネスインテリジェンスは、B2B eコマースプラットフォームの市場機会を特定するのにどのように役立ちますか?

データ駆動型のビジネスインテリジェンスは、B2B 販売者が購入パターンを特定し、アカウント要件を理解し、オンライン販売業務を改善するのに役立ちます。企業は、少なくとも 4 つの重要なデータカテゴリ (注文頻度、製品需要、顧客エンゲージメント、履行パフォーマンス) を分析できます。これらの洞察は、メーカーが需要の高い製品を特定し、流通業者が在庫計画を改善し、卸売業者がさまざまな顧客グループに合わせて購入エクスペリエンスをパーソナライズするのに役立ちます。 e コマースプラットフォームをエンタープライズリソースプランニング、顧客関係管理、在庫システムと統合すると、分断されたプロセスが削減され、より一貫した情報が提供されます。人工知能は、製品の推奨、自然言語検索、自動サポートを通じて機会を追加します。柔軟なコマース機能と信頼性の高い分析および統合を組み合わせたベンダーは、さまざまな製品カタログ、顧客構造、調達要件を持つ企業にサービスを提供できます。

B2B eコマースプラットフォーム市場を形成するトップ5のトレンドは何ですか?

1. AI を活用したパーソナライゼーションとインテリジェントな製品発見

人工知能は、企業のバイヤーが製品を検索し、仕様を比較し、繰り返し注文する方法を変えています。 B2B カタログには、何千もの在庫管理ユニット、技術的バリエーション、互換性のあるアクセサリが含まれているため、関連する検索結果が効率的な調達に不可欠になります。 AI を活用した検索は製品の属性、同義語、自然言語の質問を解釈でき、レコメンデーションシステムは購入履歴を使用して関連製品を提案できます。これらの機能は、製品発見、製品比較、リピート注文という購入プロセスの少なくとも 3 つの段階をサポートします。これらは、広範な技術カタログを管理する産業流通業者や製造業者にとって特に役立ちます。

B2B パーソナライゼーションでは、アカウントレベルの権限、契約価格、顧客固有の製品範囲、交渉された条件も考慮する必要があります。プラットフォームは、契約と購入役割に応じて、2 人のビジネスバイヤーに異なるカタログを表示する必要がある場合があります。したがって、AI 機能は、コアコマースシステムから独立して動作するのではなく、正確な製品情報と確立された価格設定ルールと連携して動作する必要があります。プラットフォームを評価する企業は、検索の関連性、推奨の正確性、データのセキュリティ、および製品の一致を説明する能力を評価する必要があります。 Salesforce、Shopify、BigCommerce、その他のプロバイダーは、最新のコマース機能に対してさまざまなアプローチを提供しています。最も有用な実装は、インテリジェントな検出を信頼性の高い在庫、顧客記録、注文ワークフローと結び付けます。

2. ERP、CRM、サプライチェーンの統合

デジタル注文は価格設定、在庫、会計、フルフィルメントを管理するシステムに接続する必要があるため、エンタープライズ統合は依然として B2B E コマースプラットフォーム市場の中心的な要件です。一般的な導入には、エンタープライズリソースプランニングソフトウェア、顧客関係管理ソフトウェア、倉庫または在庫管理テクノロジという少なくとも 3 つの主要なシステムが含まれる場合があります。 ERP 統合により、在庫状況、顧客条件、税金詳細、注文ステータスを同期できます。 CRM の統合により、営業チームがアカウントのアクティビティを把握できるようになり、倉庫接続により、より正確な配送情報がサポートされます。

信頼できる統合がなければ、企業は重複注文、一貫性のない価格、確認の遅れ、手動調整が発生する可能性があります。企業が 2 つ以上の倉庫で事業を行っている場合、または複数の国の顧客にサービスを提供している場合、これらの問題はさらに複雑になります。 API、事前構築されたコネクタ、ミドルウェアは、e コマースストアフロントと既存のビジネスアプリケーションの接続に役立ちます。 WooCommerce と PrestaShop は適切な統合を通じて拡張できますが、エンタープライズ指向の実装には、より構造化された統合計画が必要になる場合があります。購入者は、データの所有権、同期頻度、セキュリティ管理、およびエラー処理手順を導入前に文書化する必要があります。統合戦略が成功すると、デジタルコマースを切り離されたオンラインカタログとしてではなく、より広範なビジネスの一部として運用できるようになります。

3. セルフサービス購入とモバイルコマース

ビジネスバイヤーは、取引のたびに営業担当者に連絡することなく、セルフサービスポータルを通じて日常的な調達を管理することをますます期待しています。適切に設計された B2B プラットフォームは、アカウント固有のカタログ、保存されたショッピングリスト、リピート注文ツール、請求書、配送追跡、購入記録へのアクセスを提供できます。これらの機能は、製品の検索、注文、履行の確認、アカウント情報の確認という 4 つの一般的なニーズに対応します。セルフサービスは、顧客が同じ製品を頻繁に再注文したり、定められたスケジュールに従って標準消耗品を購入したりする販売店やメーカーにとって特に便利です。

モバイルアクセシビリティは、倉庫、小売店、工場、現場作業で働く購買スタッフにとっても重要です。応答性の高いインターフェイスにより、購入者はスマートフォンやタブレットを通じて製品仕様を確認し、在庫状況を確認し、注文することができます。ただし、モバイルコマースでは、単にデスクトップ Web サイトを縮小するだけではなく、明確な製品情報、安全な認証、効率的なナビゲーションが必要です。企業は、デジタル注文のシェア、リピート購入の頻度、注文の完了時間、顧客サポートのリクエストを通じて導入状況を測定する必要があります。 Shopify と BigCommerce は、企業が適切な B2B ワークフロー向けに構成できるコマース基盤を提供し、WooCommerce は拡張機能を通じて追加機能をサポートします。適切なプラットフォームでは、ビジネス取引に必要な承認とアカウント管理を維持しながら、日常的な購入を簡素化する必要があります。

4. オムニチャネル販売と統一された顧客エクスペリエンス

B2B サプライヤーは、e コマース店頭、現場担当者、販売代理店ネットワーク、電話注文、カスタマーサービスチームなど、複数の販売チャネルを通じて業務を行うことがよくあります。オムニチャネルコマースでは、顧客が一貫した製品情報、アカウント記録、注文ステータスに遭遇できるように、これらのチャネルを調整しようとします。購入者はオンラインで製品を見つけ、営業担当者に技術的な説明を求め、デジタルポータルを通じて購入を完了することができます。接続されたシステムを通じてこれら 3 つのインタラクションをサポートすると、摩擦が軽減され、購入プロセス全体の継続性が向上します。

ユニファイドコマースでは、顧客記録、在庫割り当て、価格設定、プロモーション、注文変更について明確なルールが必要です。オンライン店頭に販売見積と異なる価格が表示されている場合、購入者はサプライヤーの正確さを疑問視する可能性があります。ただし、ビジネス契約はアカウント間で合法的に異なる可能性があるため、一貫したエクスペリエンスが必ずしも同じ価格を意味するわけではありません。 Salesforce、Shopify、Magento ベースの実装、BigCommerce は、構成と統合に応じて、さまざまなオムニチャネルアプローチをサポートできます。企業は、共有顧客データ、クロスチャネル注文の可視性、製品情報管理、複数店舗のサポートを評価する必要があります。強力なオムニチャネル戦略は、デジタルセルフサービスと人間の専門知識を組み合わせたもので、日常的な取引が効率的なオンラインプロセスを通じて行われている間、営業チームが複雑な交渉や技術的要件に集中できるようにします。

5. クラウドコマース、コンポーザブルアーキテクチャ、自動化

クラウドベースの e コマースプラットフォームを使用すると、企業はすべてのインフラストラクチャコンポーネントを自社で運用することなく、デジタルストアフロントを管理できます。ホスト型コマースサービスにより、プラットフォームのメンテナンス、ソフトウェアの更新、地理的に分散したチームのアクセスが簡素化されます。コンポーザブルコマースは、企業が検索、カタログ管理、チェックアウト、支払い、顧客データの専門サービスを組み合わせられるようにすることで、別のアプローチを提供します。この柔軟性は、独特のワークフローを持つ企業にとって貴重ですが、統合やメンテナンスの責任がさらに増える可能性があります。

自動化は B2B コマースでも同様に重要です。企業は、注文通知、顧客アカウントの承認、在庫更新、日常的なレポートという少なくとも 4 つの運用アクティビティを自動化できます。自動化されたワークフローにより、反復的なタスクが削減され、購買チームが注文と履行に関する情報をタイムリーに受け取ることができます。クラウドおよびコンポーザブルのアプローチでは、セキュリティ、データの所在地、サービスの可用性、およびベンダーの依存性について慎重に考慮する必要があります。 WooCommerce と PrestaShop はカスタマイズ可能な環境を提供し、Shopify と BigCommerce はホスト型コマースのオプションと拡張性を提供します。 Salesforce は、より広範なビジネスソフトウェアエコシステムに接続されたエンタープライズコマースをサポートします。企業は、アーキテクチャを選択する前に、総所有コスト、統合要件、カスタマイズのニーズ、終了オプションを評価する必要があります。目的は、不必要な技術的な複雑さを加えることなく、スケーラブルなコマース環境を構築することです。

B2B eコマースプラットフォーム市場は主要地域でどのように成長していますか?

北米におけるB2B eコマースプラットフォーム市場はどのように成長していますか?

米国とカナダはエンタープライズソフトウェアエコシステム、広範な流通ネットワーク、デジタル調達の需要を確立しているため、北米はB2B Eコマースプラットフォーム市場にとって重要な地域です。少なくとも 5 つの主要セクター (製造、ヘルスケア、工業供給、エレクトロニクス、小売流通) にわたる企業は、デジタルコマースを利用して製品へのアクセスを改善し、注文を合理化しています。大規模な組織では、多くの場合、アカウント固有のカタログ、契約価格設定、購入承認、既存のエンタープライズシステムとの統合が必要になります。中小企業は、より迅速な導入、管理可能な運用コスト、オンライン注文の受け付けと履行のための簡単なツールを優先する場合があります。

米国はコマースソフトウェアプロバイダーとデジタルビジネスサービスの主要な中心地であり、カナダは製造、卸売流通、技術サービス、国境を越えた貿易を通じて貢献しています。メキシコは、特にメーカーと流通業者が国境を越えて注文を調整する北米のサプライチェーンにも関連しています。 2 か国以上で事業を展開している場合は、現地通貨、税金設定、配送オプション、製品情報が必要になる場合があります。プラットフォームは、さまざまな購入役割、承認要件、交渉された顧客契約にも対応する必要があります。

統合とサイバーセキュリティは、依然としてこの地域全体で重要な購入上の考慮事項です。企業は、顧客情報や価格情報へのアクセス制御を維持しながら、ERP、CRM、倉庫、会計システムとデータを交換するために、e コマースプラットフォームを必要とする場合があります。 Salesforce、Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Magento ベースのコマースソリューションは、さまざまなビジネス規模や技術要件に対応できます。企業は、B2B アカウントの機能、統合範囲、拡張性、セキュリティ管理という少なくとも 4 つの基準を比較する必要があります。需要は店頭での新しい立ち上げに限定されません。また、従来のポータルの最新化、セルフサービス購入の改善、デジタル販売と従来のアカウント管理間の連携の改善も含まれます。

ヨーロッパでB2B eコマースプラットフォームの需要を促進している要因は何ですか?

ヨーロッパのB2B eコマースプラットフォーム市場は、国境を越えた貿易、確立された産業、多言語の顧客、および複雑な流通ネットワークによって形成されています。ドイツには充実した製造およびエンジニアリングのエコシステムがあり、イギリス、フランス、イタリア、オランダ、北欧諸国は卸売、テクノロジー、物流、ビジネスサービスを通じて貢献しています。ヨーロッパの複数の市場で事業を展開している企業は、多くの場合、ローカライズされた店舗、国固有の税金設定、複数の通貨、および翻訳された製品ドキュメントを必要とします。 3 か国以上をサポートするプラットフォームは、現地の購買慣行に対応しながら、一貫した商業ルールを維持する必要があります。

産業用バイヤーは、詳細な仕様、互換性情報、ダウンロード可能なドキュメント、および顧客固有の価格を要求することがよくあります。メーカーは、標準のチェックアウトプロセスでは購入できない製品については、オンライン見積ツールも必要になる場合があります。販売代理店は、正確な在庫情報と、大量注文、繰り返し購入、さまざまな事業所への配送を処理する能力を必要としています。 Magento ベースのコマース、Shopify、Salesforce、BigCommerce、PrestaShop は、機能、カスタマイズ、実装要件に応じてさまざまなセグメントに対応できます。

規制とデータガバナンスの要件も欧州のプラットフォームの選択に影響します。企業は、適用されるデータ保護義務、支払いセキュリティ、電子請求ルール、および製品固有のコンプライアンス要件を考慮する必要があります。 2 つ以上の管轄区域で活動する組織は、顧客データ、アクセス許可、取引記録、およびデータ保持に対する責任を明確にする必要があります。国境を越えた販売者は、出荷書類や製品情報をさまざまな言語で調整する必要がある場合もあります。したがって、ヨーロッパの需要は店頭デザインを超えて、信頼性の高い統合、ローカライゼーション、アカウント管理、ガバナンスを含むように広がっています。複雑な B2B ワークフローと便利な購入エクスペリエンスの両方をサポートできるプラットフォームは、確立された販売業務を最新化しようとしているメーカー、卸売業者、流通業者にとって重要です。

B2B eコマースプラットフォーム市場はアジア太平洋全体でどのように拡大していますか?

アジア太平洋地域は、主要な製造業経済、拡大するデジタルサービス、および広範なサプライヤーネットワークを組み合わせているため、B2B eコマースプラットフォーム市場に幅広い機会を提供します。中国、インド、日本、韓国、オーストラリア、シンガポールは、言語サポート、企業統合、デジタル調達に対する明確な要件を伴う異なるビジネス環境を代表しています。メーカー、エレクトロニクスサプライヤー、ヘルスケア流通業者、建設会社、卸売業者は、B2B コマースシステムを使用して、製品の発見を簡素化し、地理的に分散した業務全体での取引を管理できます。

モバイルフレンドリーな購買は、ビジネスオーナーや調達チームがコミュニケーションや日常業務にスマートフォンを使用している市場に関連します。購入者は、製品仕様、在庫情報、注文履歴、リピート注文機能に素早くアクセスする必要がある場合があります。同時に、大企業では、デスクトップベースの承認ワークフロー、詳細な技術文書、確立された ERP システムとの統合が必要になる場合があります。プラットフォームは、便利なモバイル注文と複雑な企業調達要件の両方に対応する必要があります。

地域の拡大には、言語、通貨、支払い方法、税金、物流に関する課題も生じます。 3 つ以上の市場で事業を展開している企業では、一貫した顧客記録を維持しながら、ローカライズされた製品カタログと異なるフルフィルメントルールが必要になる場合があります。 WooCommerce と PrestaShop は開発リソースを備えた企業に柔軟な基盤を提供でき、Shopify、BigCommerce、Salesforce、Magento ベースのソリューションはさまざまな運用規模に合わせて評価できます。企業は、新しい市場を立ち上げる前に、ローカル決済の統合、在庫の可視性、プラットフォームのサポート、サイバーセキュリティを検討する必要があります。デジタル調達がより構造化されるにつれ、需要は店頭とサプライチェーンを結び付け、購入の利便性を向上させ、国境を越えたビジネス関係をサポートするプラットフォームを好むようになるでしょう。

中東とアフリカではどのような機会が生まれていますか?

中東およびアフリカ地域では、建設資材、産業機器、医療流通、エネルギーサービス、食品供給、一般卸売にわたる B2B e コマースプラットフォームの機会が提供されています。サウジアラビアとアラブ首長国連邦はビジネスのデジタル化と物流発展にとって重要な市場であり、南アフリカは商業ネットワークと流通ネットワークを確立しています。エジプト、ケニア、ナイジェリアなどの他の市場では、デジタルビジネス活動の成長と、より効率的なサプライヤーとの関係の必要性によって形成される機会が生まれています。 2 つ以上の販売拠点を持つ組織は、デジタルポータルを使用して製品情報を標準化し、繰り返し注文を簡素化し、顧客取引の可視性を向上させることができます。

ローカリゼーションは、地域全体で事業を展開する企業にとって重要な要件です。湾岸市場ではアラビア語と英語の両方が重要ですが、他のアフリカ市場では英語、フランス語、または追加の言語サポートが必要な場合があります。複数の国の顧客にサービスを提供する企業は、通貨、現地の支払い慣行、税金規則、配送オプション、製品ドキュメントを考慮する必要があります。 B2B バイヤーは、交渉による価格設定、一括注文、アカウントの承認、および特殊な製品の見積もりを要求する機能も必要とする場合があります。プラットフォームは、複雑な購入プロセスを作成せずに、これらの商業的ニーズに対応できるかどうかを評価する必要があります。

インフラストラクチャ、統合、組織の準備状況が実装の結果に影響します。成熟した倉庫システムを使用して運用している企業もあれば、依然としてスプレッドシート、電話注文、手動の在庫更新に依存している企業もあります。実際の展開は、ERP 統合、自動承認、高度な分析に拡張する前に、デジタルカタログと顧客アカウントから始まる可能性があります。ビジネスの要件と実装リソースに応じて、Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Salesforce、その他のコマーステクノロジーを検討できます。購入者は、ローカリゼーション、データセキュリティ、支払いの互換性、統合サポートの少なくとも 4 つの領域を評価する必要があります。この地域のチャンスには、企業の近代化と、よりアクセスしやすい注文と顧客コミュニケーションの改善を求める小規模な卸売業者や流通業者のデジタル化の両方が含まれます。

B2B eコマースプラットフォーム企業最新情報 2026

会社名	本部	地理的存在	主要なハイライト
ウーコマース	米国カリフォルニア州サンフランシスコ (親会社 Automattic)	北米 / グローバル	卸売価格設定、一括注文、B2B 統合のための拡張機能を備えたオープンソースの e コマースプラットフォーム
マジェント / アドビコマース	米国カリフォルニア州サンノゼ（アドビ本社）	北米 / ヨーロッパ / アジア太平洋 / グローバル	複雑なカタログ、企業アカウント、カスタマイズされた B2B ワークフローをサポートするエンタープライズコマーステクノロジー
株式会社ハンドシェイク	米国;ニューヨークに関連した歴史的な作戦	北米 / 歴史的な卸売業の存在感	卸売注文テクノロジー。 2021年にShopifyに買収
レタロ	確実に確認されていない	確実に確認されていない	現在のプラットフォームの提供と企業ステータスには独立した検証が必要です
セールスフォース	アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ	北米 / ヨーロッパ / アジア太平洋 / グローバル	CRM、顧客アカウント、パーソナライズされたカタログ、販売ワークフローに接続された B2B コマース機能
3dカート / シフト4ショップ	米国フロリダ州タマラック (歴史的な企業拠点)	北米 / 歴史的なプラットフォームの存在感	2020 年に e コマースプラットフォームが Shift4Shop としてブランド変更されました
社内ソフトウェア	米国ミネソタ州ミネアポリス（歴史的な企業拠点）	北米 / 歴史的な企業商業の存在感	製造および流通電子商取引技術。 2019年にEpiserverに買収
ドリーミングコード	ブルックライン、マサチューセッツ州、アメリカ合衆国	北米 / プロジェクトに応じた国際的な展開	特殊な B2B ワークフロー向けのデジタルコマース開発およびマネージドサービス
コンタログ	インド、タミル・ナードゥ州チェンナイ（歴史的に報告されている）	インド / 歴史的な国際的存在	オムニチャネルコマース、在庫調整、注文管理テクノロジー
ショッピファイ	オタワ、オンタリオ州、カナダ	北米 / ヨーロッパ / アジア太平洋 / グローバル	プランと構成に応じて、オンラインストアフロントと B2B 販売機能をサポートするコマースプラットフォーム
ゴーイーカート	米国コネチカット州シェルトン（歴史的に関連のある）	北米 / 歴史的なプラットフォームの存在感	歴史的には、統合された e コマースストアフロントおよび注文管理ソリューションと関連していました
ビッグコマース	アメリカ合衆国、テキサス州オースティン	北米 / ヨーロッパ / アジア太平洋 / グローバル	拡張可能なストアフロント、B2B 機能、統合オプションを備えた SaaS コマースプラットフォーム
プレスタショップ	パリ、フランス	ヨーロッパ / 北アメリカ / アジア太平洋 / グローバル	卸売ワークフローおよび B2B ワークフロー向けのモジュールとカスタマイズオプションを備えたオープンソースの e コマースプラットフォーム

主要な B2B E コマースプラットフォーム企業は誰ですか?また、彼らは何を提供していますか?

1.ウーコマース

本部：米国カリフォルニア州サンフランシスコ (親会社 Automattic)

WooCommerce は、WordPress を中心に構築されたオープンソースの e コマースプラットフォームで、企業がオンラインストアフロントをカスタマイズし、コマース機能を拡張できる柔軟性を提供します。そのエコシステムは、製品カタログ、支払い統合、配送設定、顧客アカウント、追加の拡張機能をサポートしています。 B2B 販売者の場合、適切なプラグインまたはカスタム開発により、卸売価格、最小注文数量、顧客固有のカタログ、見積依頼、および再注文ツールを追加できます。企業は、プラットフォームを会計、在庫、顧客関係管理システムと統合することもできます。 WooCommerce は、店頭やテクノロジーの選択を管理したい中小規模の卸売業者、製造業者、流通業者に適しています。購入者は、導入前に、拡張機能の互換性、統合の複雑さ、メンテナンスの責任、セキュリティアップデートの少なくとも 4 つの要素を評価する必要があります。その柔軟性は貴重ですが、高度なエンタープライズ実装には専門家の開発と継続的な技術サポートが必要な場合があります。

2.マジェント

本部：米国カリフォルニア州サンノゼ (Adobe 本社)

Magento は現在 Adobe Commerce と提携しており、カスタマイズされたオンライン購入体験を構築するために使用される拡張可能なコマーステクノロジです。複雑なカタログ、構成可能な製品、複数の店頭、エンタープライズビジネスアプリケーションとの統合をサポートします。製品のエディションと構成に応じて、B2B 実装には、企業アカウント、購入者の権限、交渉された価格設定、発注書、要求リスト、および見積ワークフローが含まれる場合があります。これらの機能により、Magento ベースのソリューションは、大規模な製品の品揃えを管理したり、さまざまな顧客セグメントにサービスを提供したりするメーカーや流通業者に適したものになります。企業は、コマース業務を製品情報、顧客データ、在庫システムと接続できます。実装の複雑さとカスタマイズの要件については、特に複数のビジネスシステムが関係する場合、慎重な計画が必要です。バイヤーは、長期的な B2B コマース運用のためのプラットフォームを選択する前に、カタログの複雑さ、ERP 統合、セキュリティ、および技術リソースを評価する必要があります。

3.株式会社ハンドシェイク

本部：米国;ニューヨークに関連した歴史的な作戦

Handshake は、デジタル製品の発見と注文を通じてブランドと小売業者を結び付けることを目的とした卸売コマーステクノロジーを開発しました。その歴史的なサービスは、断片化された電子メール、電話、スプレッドシートベースの購入を構造化されたデジタルワークフローに置き換えるという、一般的な B2B の課題に対処していました。卸売取引には、アカウント固有の製品の品揃え、最小数量、季節のカタログ、リピート注文が含まれることが多く、従来の消費者向けストアとは異なる機能が必要です。 Shopify は 2021 年に Handshake を買収したため、このブランドは独立した現在のプロバイダーとして自動的にリストされるのではなく、歴史的なプラットフォームのアイデンティティとして扱われる必要があります。 Handshake を研究している企業は、検討している特定の製品またはサービスがまだ利用可能かどうかを確認する必要があります。その歴史的な市場での役割は、B2B eコマースにおけるデジタル卸売注文、バイヤーとサプライヤーの接続、および簡素化された製品発見の重要性を示しています。

4. レタロ

本部：確実に確認されていない

Retalo は一部の B2B e コマース企業リストに掲載されていますが、現在の企業アイデンティティ、本社、および独立して検証可能なプラットフォームの詳細は、正確な主張を裏付けるほど十分に確立されていません。購入者は、コマース実装の名前を検討する前に、法人、アクティブな製品の提供、技術文書、およびサポートの取り決めを確認する必要があります。 B2B プラットフォームは通常、顧客固有の価格設定、カタログ管理、注文処理、ビジネスシステムとの統合という少なくとも 4 つの運用要件をサポートする必要があります。組織はまた、製品のデモンストレーションをリクエストし、顧客データ、注文記録、カスタマイズされた機能がどのように維持されるかを確認する必要があります。正式なベンダーを選択するには、現在サポートされているコマース製品を、過去の企業リストや文書化が不完全なプロバイダーと区別することが重要です。調達を約束する前に、独立した検証を行う必要があります。

5.セールスフォース

本部：アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ

Salesforce は、複雑な顧客関係向けに設計された B2B コマース機能を含む、顧客関係管理およびデジタルコマースのためのエンタープライズソフトウェアを提供します。そのテクノロジーは、メーカー、流通業者、ビジネスサービスプロバイダーが、販売活動や顧客記録に関連付けられたアカウントベースの購入エクスペリエンスを作成するのに役立ちます。 B2B 要件には、交渉による価格設定、購入者の許可、パーソナライズされたカタログ、見積もりワークフロー、繰り返し注文などが含まれます。コマースと CRM 情報を結び付けることで、営業チームは顧客とのやり取りをより詳細に把握できるようになり、オンライン取引や担当者主導の取引の調整が容易になります。複数の製品ラインまたは地域にわたって事業を展開している企業は、共有された顧客データと構成可能な購入エクスペリエンスから恩恵を受ける可能性があります。購入者は、統合要件、ユーザー権限、価格設定ルール、注文管理を評価する必要があります。 Salesforce は、デジタルコマースをより広範な販売およびサービス業務と結び付けようとしている組織に特に関連します。

6. 3dカート

本部：米国フロリダ州タマラック (歴史的な企業拠点)

3dcart は、オンラインストアの作成、製品カタログの管理、注文の処理、支払いと配送の構成のためのツールを提供する e コマースプラットフォームでした。これは、デジタルストアフロントを確立および運用するための統合された方法を探している企業に役立ちました。その機能は、製品管理、顧客アカウント、注文処理を必要とするオンライン販売者に関連していましたが、複雑な B2B 機能は構成と統合に依存する可能性がありました。 2020 年、3dcart は Shift4 による買収を受けて Shift4Shop にブランド変更されました。したがって、これを別のアクティブなプラットフォームとして想定するのではなく、従来のブランドとして扱う必要があります。このテクノロジーを研究している組織は、現在のベンダー比較に含める前に、現在の製品の入手可能性を確認し、卸売価格設定、一括注文、購入者の許可、ERP 統合のサポートを確認する必要があります。

7. サイト内ソフトウェア

本部：米国ミネソタ州ミネアポリス（歴史的な企業拠点）

Insite Software は、複雑な B2B 販売の要件を重視して、メーカーや流通業者向けに e コマーステクノロジーを開発しました。これまでの機能には、顧客固有のカタログ、契約価格、アカウント管理、製品情報、ERP システムとの統合が含まれていました。これらの機能は、企業が確立された顧客関係に必要な商業ルールを維持しながら、従来のオフライン注文プロセスをデジタルチャネルに移行するのに役立ちました。 Insite Software は 2019 年に Episerver に買収され、そのテクノロジーは Optimizely に関連する広範なデジタルコマース環境の一部になりました。したがって、Insite が現在独立して運営されていると考えるよりも、Insite を歴史的に重要な B2B コマースプロバイダーとして説明する方が正確です。レガシー実装を研究している企業は、製品の所有権、サポートの取り決め、移行オプション、現在のエンタープライズシステムとの互換性を確認する必要があります。

8. ドリーミングコード

本部：ブルックライン、マサチューセッツ州、アメリカ合衆国

DreamingCode は、オンライン販売に特化した要件を持つ企業向けのデジタルコマース開発およびマネージドテクノロジーサービスに関連しています。 B2B プロジェクトには、カスタムカタログ、アカウントベースの価格設定、発注書、販売ポータル、倉庫調整、ERP 統合が含まれる場合があります。これらの機能は、標準的なオンラインストア以上のものを必要とするメーカー、産業流通業者、建設サプライヤー、ヘルスケア流通業者に関連します。管理された実装アプローチは、組織が内部ですべての機能を構築しなくても、開発と継続的な技術サポートを得るのに役立ちます。購入者は、統合の深さ、カスタムコードの所有権、サポートのコミットメント、プラットフォームのメンテナンスという少なくとも 4 つの領域について明確な要件を確立する必要があります。また、関連する実装例を要求し、現在のサービス提供を確認する必要もあります。適合性は、ビジネスの運用の複雑さと、必要なコマースワークフローを長期にわたってサポートするプロバイダーの能力によって異なります。

9. カタログ

本部：インド、タミル・ナードゥ州チェンナイ（歴史的に報告されている）

Contalog は、企業がオンラインストア、マーケットプレイス、モバイルアプリケーション、B2B ポータル全体で販売活動を調整できるようにすることを目的としたオムニチャネルコマーステクノロジーを開発しました。これまでのサービスには、在庫調整、注文管理、製品情報管理、モバイル販売機能が含まれていました。これらの機能は、複数のチャネルを通じて販売し、製品の在庫状況と注文記録の間の差異を減らす必要がある流通業者にとって役立ちます。ユニファイドコマースアプローチは、営業チームがオフィスから離れていても製品カタログにアクセスし、注文を処理するのに役立ちます。ただし、新しい展開を検討する前に、Contalog の現在の独立した動作ステータスと製品の可用性を確認する必要があります。過去の能力を評価する企業は、同期された在庫、一貫した製品データ、チャネル全体での信頼できる注文処理という 3 つの必須要件に焦点を当てる必要があります。

10. ショッピファイ

本部：オタワ、オンタリオ州、カナダ

Shopify は、オンライン店頭やその他のチャネルを通じて販売する企業にコマーステクノロジーを提供します。消費者向けコマースに加えて、その B2B 機能は、会社概要、顧客固有のカタログ、購入許可、支払い条件、注文ワークフローを通じて企業バイヤーをサポートします。利用できる機能はプランや構成によって異なります。これらの機能は、卸売業者やメーカーがアカウントレベルの商業ルールを維持しながら、セルフサービスの購入エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 Shopify は、店頭と在庫、出荷、会計、エンタープライズシステムを接続できるアプリケーションと統合のエコシステムも提供します。企業は、必要な卸売価格、一括注文、企業構造、ERP 統合が選択したセットアップでサポートされているかどうかを評価する必要があります。 Shopify は、コネクテッドオペレーションを通じてビジネスバイヤーや、必要に応じて消費者顧客にサービスを提供できる、アクセスしやすいコマース環境を求める企業に適しています。

11.ゴーイーカート

本部：米国コネチカット州シェルトン (当社と歴史的に関係がある)

GoECart は、オンライン販売とビジネス運営を統合環境内で統合することを目的とした e コマースソフトウェアと関連付けられています。その歴史的な位置付けには、店頭管理と、製品情報、注文、顧客とのやり取りを調整するためのツールが含まれていました。これらの機能は、在庫とフルフィルメントの可視性を維持しながら、販売活動をデジタルチャネルに移行しようとしている企業に関連する可能性があります。 B2B 業務では、交渉による価格設定、購入者固有のカタログ、購入承認、支払い条件などの追加機能が必要になる場合があります。 GoECart が新しいプラットフォーム候補リストに含まれる前に、GoECart の現在の独立ステータスと可用性を検証する必要があります。ブランドを研究している組織は、現在のサポート体制、既存のシステムとの互換性、および利用可能な製品または従来の実装の長期メンテナンス要件を確認する必要があります。

12.ビッグコマース

本部：アメリカ合衆国、テキサス州オースティン

BigCommerce は、店頭管理、製品カタログ、支払い処理、外部ビジネスアプリケーションとの統合をサポートする SaaS e コマースプラットフォームです。その拡張可能なアーキテクチャは、実装と選択した機能に応じて、卸売カタログ、顧客グループの価格設定、アカウントベースのエクスペリエンス、ERP または CRM の統合などの B2B ユースケースをサポートできます。メーカーや流通業者はデジタルポータルを使用して、製品の発見を改善し、リピート注文を簡素化し、確立された販売プロセスとオンライン取引を調整できます。ホスト型モデルにより、企業が基礎となるインフラストラクチャを直接管理する必要性が軽減されますが、カスタマイズと統合には依然として計画が必要です。企業は、B2B アカウントの機能、カタログの規模、統合範囲、店頭デザインの制御という少なくとも 4 つの要素を比較する必要があります。 BigCommerce は、すべての技術コンポーネントを内部で管理することなく、柔軟なコマースプラットフォームを必要とする企業に適しています。

13. プレスタショップ

本部：パリ、フランス

PrestaShop は、企業が店頭、製品情報、および幅広い購入体験を管理できるようにするオープンソースの e コマースプラットフォームです。そのモジュラーアーキテクチャにより、販売者はアドオンやカスタム開発を通じて標準のコマース機能を拡張できます。 B2B 販売者の場合、適切なモジュールまたはオーダーメイド開発により、卸売価格、顧客グループ、最小数量、見積依頼、アカウント固有の購入ワークフローをサポートできます。このプラットフォームは、商取引環境の柔軟性を求める中小規模の製造業者、流通業者、卸売業者に適しています。ただし、組織はホスティング、セキュリティ更新、モジュールの互換性、継続的なメンテナンスを考慮する必要があります。購入者は実装前に、統合管理、ソフトウェアメンテナンス、データセキュリティの少なくとも 3 つの領域を評価する必要があります。複雑な企業要件を持つ企業は、導入を開始する前に実際の購入シナリオをテストし、必要な機能が利用できるかどうかを確認する必要があります。

B2B Eコマースプラットフォーム市場の将来の見通しは何ですか?

メーカー、卸売業者、流通業者、ビジネスサービスプロバイダーがデジタル購買および販売業務を最新化するにつれて、B2B eコマースプラットフォーム市場は進化しています。 AI を活用したディスカバリー、エンタープライズ統合、セルフサービス購入、オムニチャネルコマース、クラウドベースの自動化という 5 つの主要なトレンドが、企業によるプラットフォームの選択と構成の方法に影響を与えています。企業は標準的なオンラインストアフロント以上のものを必要としています。正確なカタログ、顧客固有の価格設定、信頼性の高い注文処理、安全なアカウント管理、既存のシステムとの統合が必要です。このレポートで取り上げた 13 の企業とプラットフォームブランドは、エンタープライズコマーステクノロジー、オープンソースプラットフォーム、SaaS ソリューション、および専門プロバイダーを組み合わせたものです。ただし、いくつかの名前は歴史的なもの、買収されたもの、ブランド変更されたもの、または文書化が不十分であるため、購入前に現在の製品の入手可能性を確認する必要があります。組織は、機能的適合性、統合、セキュリティ、サポート、長期メンテナンスという少なくとも 5 つの基準を比較して、信頼性の高い購買と持続可能なデジタルコマース運用をサポートするプラットフォームを選択する必要があります。