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契約清掃サービス会社は、長期契約に基づいて商業、工業、住宅の顧客に専門的な清掃、衛生、メンテナンス サービスを提供する専門組織です。これらの契約には通常、床のメンテナンス、窓の清掃、カーペットの手入れ、廃棄物の処理、徹底した消毒などの日常的な清掃活動が含まれており、事前に定義されたスケジュール、サービス レベル、コンプライアンス基準に従って実行されます。契約清掃サービスの需要は、医療、教育、接客業、製造、企業オフィスなどの業界全体で、衛生、職場の安全、持続可能性、および業務のアウトソーシングに対する重要性が高まっていることによって促進されています。
2024 年には、世界的に受託清掃サービス市場規模は199億8,000万米ドルと評価され、2025年には214億4,000万米ドルに達し、2034年までにさらに387億6,000万米ドルに拡大し、6.8%の年間複合成長率（CAGR）を示すと予測されています。この成長は、米国、英国、ドイツなどの先進国全体での勢いが強いことを反映しており、規制順守とコスト効率を確保するために、機関投資家が中核以外の清掃業務を専門のサービスプロバイダーに委託するケースが増えている。
契約清掃会社は、クライアントと法的拘束力のあるサービス契約を結び、通常は 12 ～ 36 か月以上続くという点で、一回限りの清掃業者とは異なります。これらの契約では、頻度（毎日、毎週、または毎月の清掃）、パフォーマンス指標（清浄度評価、品質監査）、および範囲（オフィス、工場、公共施設、または小売スペース）を指定します。 ISS UK、ABM Facility Services、Jani-King (GB) などの大手企業のほとんどは、ISO 14001 や LEED 認証などの持続可能性基準を満たすために、現場の人的資源、高度な洗浄技術、環境に優しい洗浄化学薬品を組み合わせた構造化されたフレームワークを通じて運営されています。
清掃委託会社のもう 1 つの特徴は、その拡張性です。 ServiceMaster や MITIE などの大企業は、多層スタッフ構造と、清掃スケジュール、機器の使用状況、エネルギー消費をリアルタイムで追跡するデジタル監視システムを採用して、何千もの顧客施設を管理しています。この効率的な拡張能力により、同社は膨大な不動産ポートフォリオを管理する多国籍企業や政府機関にとって好ましいパートナーとなっています。
業界の評価によると、2025 年の市場シェアは商業ビルとオフィスビルが全体の 45% 近くを占め、次いで医療施設 (20%)、産業施設 (15%)、教育機関 (10%) となり、残りの 10% は住宅および特殊清掃契約に配分されます。 IoT ベースの清掃ロボット、AI 駆動のスケジューリング システム、スマート衛生センサーなどの技術統合により、これらのサービスの提供方法が変わり、労働力への依存が軽減され、サービスの透明性が向上します。
運営の観点から、清掃委託会社はカスタマイズされたコンサルティング ソリューションも提供し、施設の衛生計画、規制順守、持続可能性レポートについてクライアントにアドバイスします。生分解性洗剤や水を使わない洗浄技術などのエコ洗浄ソリューションへの傾向は、特に Bright & Beautiful (Eco Cleaning) や Fantastic Cleaners などのプレミアム サービス プロバイダーにとって重要な差別化要因となっています。
本質的に、契約清掃サービス会社は、専門的な施設管理、労働力のアウトソーシング、持続可能性を重視したサービス革新の融合を表しています。パンデミック後の衛生意識の高まりと環境規制の厳格化により、企業が業務の機敏性、コスト削減、品質保証のために清掃業務をアウトソーシングし続けているため、世界市場は力強く持続的に拡大し、2034年までに390億米ドル近くに達する態勢が整っています。
世界の契約清掃サービス市場は、衛生管理の重要性の高まり、労働力のアウトソーシング傾向、業界全体の施設メンテナンスの標準化に支えられ、着実な拡大を続けています。 2025年の時点で、世界市場は214億4,000万米ドルに達すると予測されており、2024年の199億8,000万米ドルからの一貫した成長を反映し、2034年までにさらに387億6,000万米ドルに上昇すると予測されており、2025年から2034年の間に6.8%のCAGRを示します。
この分野の成長軌道は、商業施設および施設施設における特殊清掃の需要の高まりに加え、規制遵守と運用の一貫性を確保するための長期サービス契約への関心の高まりによって推進されています。ヘルスケア、ホスピタリティ、教育、企業オフィスなどの主要産業が 2025 年の市場シェア全体の 70% 以上を占め、残りの 30% は産業、住宅、自治体との契約によるものと考えられます。
2025 年には、北米が世界市場シェアの約 35% を占め、最大の地域市場となり、欧州が 30%、アジア太平洋が 25%、残りの 10% がラテンアメリカ、中東、アフリカでシェアされます。米国だけで世界市場の収益の約 28% を占めており、政府の建物、企業のオフィス、医療施設での専門清掃契約の採用が増加しています。
企業および商業用清掃部門が市場を支配しており、世界収益の 43% を占め、続いて医療清掃 (20%)、産業施設 (15%)、教育機関 (10%)、住宅/専門サービス (12%) となっています。この分布は、このセクターが企業間 (B2B) 契約に強く依存していることを浮き彫りにしており、B2B 契約は本質的により安定しており、長期的で反復的な傾向にあります。
運用の観点から見ると、技術革新は市場競争力の決定要因になりつつあります。 2025 年の時点で、大規模な清掃委託会社の約 60% はすでにデジタル監視システム、自動化ツール、スマート清掃ロボットを導入しており、労働力への依存を軽減しながら効率を最大 25% 向上させています。モノのインターネット (IoT) と人工知能 (AI) の統合により、企業は清掃パフォーマンスを追跡し、空気の質を測定し、リソース消費をリアルタイムで最適化できます。
さらに、持続可能性を重視した清掃活動が急速に普及しており、2025 年には世界の契約清掃会社の 40% 以上が環境に優しい製品、節水技術、廃棄物削減プログラムを導入しています。グリーン洗浄ソリューションへのこの移行は、特にヨーロッパと北米における政府の義務や企業の ESG 目標と一致しています。
競争環境は依然として適度に細分化されており、ISS UK、ServiceMaster Group、ABM Facility Services、Jani-King (GB)、MITIE などのトッププレーヤーが合わせて、2025 年の世界市場収益のほぼ 22% を占めます。残りの 78% は、地域の中堅プレーヤーと、ニッチまたは地域固有の顧客にサービスを提供する新興の地元清掃請負業者に分配されています。
世界的に、バイオハザード清掃、建設後清掃、産業用消毒などの特殊清掃サービスの需要は、2030年まで毎年7～8%増加すると予想されています。一方、商業施設のアウトソーシング率は2020年の62%から2025年には75%近くまで増加しており、サードパーティの施設管理パートナーシップへの大きな移行が浮き彫りになっています。
さらに、請負清掃会社の運営費の約 70% は人件費であり、人員の最適化と自動化が収益性向上にとって重要な分野となっています。米国や英国などの市場では、ロボット掃除機システム、デジタル タスク スケジューリング、予知保全ソフトウェアの採用が増加しており、現場あたりの清掃時間が 15 ～ 20% 削減されています。
米国の成長する受託清掃サービス市場
米国の契約清掃サービス市場は、商業施設および施設施設における衛生、持続可能性、職場の健康を重視することによって、堅調かつ持続的な成長を遂げています。 2025 年の米国市場は 60 億米ドルと推定され、世界市場シェアの約 28% を占めます。これは2024年の55億8,000万米ドルから大幅な増加を示し、2034年までに108億5,000万米ドルまでさらに成長し、予測期間中に6.7%のCAGRで拡大すると予測されています。
米国市場の拡大は主に企業のアウトソーシングによるもので、組織は連邦健康と安全規制の遵守を確保しながら中核的なビジネス機能に集中するために長期の清掃契約を好む。パンデミック後の時代では、定期的な消毒と衛生管理の重要性も高まっており、医療、接客業、小売、教育などの分野にわたる商業用清掃契約の需要が 22% 増加しています。
業種別では、一貫した施設管理を必要とするコワーキングスペースやハイブリッドワークプレイスの普及により、商用オフィスセグメントが45%近くの市場シェアを獲得して優位に立っています。ヘルスケア洗浄部門は 20% という高いシェアを占めており、これは労働安全衛生局 (OSHA) と疾病管理予防センター (CDC) によって義務付けられた厳格な清浄度基準を反映しています。一方、産業用清掃サービスは約 15% を占めており、汚染管理と安全コンプライアンスが重要な製造および物流部門が牽引しています。
ホスピタリティ部門と小売部門を合わせて米国市場の約 10% を占めており、対面でのショッピング、旅行、レジャー活動の復活の恩恵を受けています。さらに、政府および教育機関が 7% 近くを占めており、これは一般調達局 (GSA) に基づく定期契約と、公共施設の管理メンテナンスに関する地方自治体の入札によって支えられています。
地域的には、米国南部が国家総歳入の 32% を占め最大のシェアを占めており、商業用不動産開発のブームによりテキサス州、フロリダ州、ジョージア州全体で需要が旺盛です。ニューヨーク州とマサチューセッツ州が主導する北東部地域が 25% で続き、高密度の企業オフィスとサービス施設が特徴です。中西部が約 22% を占め、カリフォルニアやワシントンを含む西部地域はテクノロジーハブの集中と持続可能性を重視したグリーンクリーニング契約によって 21% を占めています。
サービス提供の面では、米国の清掃請負会社の約 68% が有期サービス契約 (1 ～ 3 年) に基づいて運営されていますが、20% は柔軟なオンデマンド サービスを提供し、残りの 12% はバイオハザード修復、データセンターの清掃、建設後のメンテナンスなどのハイエンドおよび特殊清掃に特化しています。自動化とスマート清掃ソリューションの統合は加速しており、大規模清掃請負業者の 55% 以上がロボットスクラバー、AI 駆動のタスクスケジューリングシステム、IoT ベースの衛生監視デバイスを採用しています。
ABM Facility Services、The ServiceMaster Group、Jani-King などの米国に本拠を置く大手企業は、広範なサービス ポートフォリオと全国的なサービス範囲を通じて、業界を支配し続けています。これらの企業は合計で国内市場シェアの約 18% を保持しています。 Maid2Clean、Minster Cleaning Services、Fantastic Cleaners などの中堅企業も、フランチャイズ化や持続可能性を重視した差別化を通じて拡大しています。
さらに、環境に優しい洗浄ソリューションへの移行は、2025 年の最も明確なトレンドの 1 つです。現在、米国の清掃請負業者の約 40% が、企業の ESG (環境、社会、ガバナンス) 目標と連邦政府の持続可能性への取り組みに合わせて、生分解性洗剤とエネルギー効率の高い機器を使用しています。
国別の委託清掃サービスメーカーの世界分布 (2025 年)
| ランク | 国 | 地域分類 | 市場シェア (2025 年) | キープレーヤー / ハイライト |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 米国 | 北米 | 28% | ABM ファシリティ サービス、ServiceMaster、Jani-King の本拠地であり、ヘルスケアおよび企業部門からの強い需要があります。 |
| 2 | イギリス | ヨーロッパ | 16% | ISS UK、MITIE、Minster Cleaning、Bright & Beautiful (Eco Cleaning) の主要市場。 |
| 3 | ドイツ | ヨーロッパ | 8% | グリーンクリーニング基準と業界契約の採用率が高い。 |
| 4 | フランス | ヨーロッパ | 6% | GSF Sandylight およびその他の施設管理会社による大幅な成長。 |
| 5 | カナダ | 北米 | 5% | 都市の成長に伴い、商業施設および施設の清掃契約を拡大。 |
| 6 | オーストラリア | アジア太平洋地域 | 5% | 教育および医療分野でのアウトソーシングの増加。 |
| 7 | インド | アジア太平洋地域 | 4% | 産業用洗浄需要の増加。ローカルおよびグローバルなサービス連携の拡大。 |
| 8 | 日本 | アジア太平洋地域 | 4% | ロボットおよび自動洗浄ソリューションにおける技術革新。 |
| 9 | アラブ首長国連邦 | 中東 | 3% | ハイエンドのホスピタリティと商業契約が大半を占めています。 |
| 10 | ブラジル | ラテンアメリカ | 3% | 都市開発と公共インフラの清掃によって牽引される新興市場。 |
| 11 | 南アフリカ | アフリカ | 2% | 清掃フランチャイズや政府施設管理契約を拡大。 |
| 12 | その他の国 (世界全体) | — | 16% | 東南アジア、スカンジナビア、東ヨーロッパの地域プレーヤーが含まれます。 |
地域の市場シェアと清掃サービスの契約 地域の機会 (2025 年)
2025 年の世界の契約清掃サービス業界は、アウトソーシングの傾向、衛生規制、多国籍サービスプロバイダーの存在に応じて、市場はさまざまなペースで進化しており、着実に地域の多様化が見られます。グローバル企業が持続可能性と運用のアウトソーシングにますます注力する中、地域の企業は世界基準に準拠し、自動化主導の洗浄技術を採用しています。
2025 年には、企業のアウトソーシングの徹底した実践、厳しい衛生規制、スマートクリーニング技術の急速な導入により、北米が推定 35% のシェアで世界市場をリードします。米国は引き続き単一最大の国内市場であり、次にカナダが続きます。需要は主に商業施設、医療施設、教育施設のメンテナンス契約によって牽引されています。強力な企業の清掃文化と、デジタル変革と持続可能性の義務により、北米は最も先進的な地域市場となっています。
欧州は英国、ドイツ、フランスに次いで 30% の 2 番目に大きな市場シェアを保持しています。この地域の施設管理の成熟度とグリーンクリーニングの取り組みの導入により、ISS UK、MITIE、Minster Cleaning Services などの多国籍企業の拠点となっています。欧州市場は、環境に優しいソリューション、労働効率、欧州連合の職場衛生指令への準拠を重視している点が特徴です。
アジア太平洋地域は 25% のシェアで 3 位にランクされており、この地域の急速な工業化、都市化、商業インフラの拡大を反映しています。インド、日本、オーストラリアなどの市場では、組織化された業者に清掃サービスをアウトソーシングするケースが増えています。スマートシティやコーポレートパークの存在感の高まりにより、長期の清掃契約が増加しています。パンデミック後の人件費の上昇と衛生面への切実なニーズも自動化の導入を加速させ、グローバルとローカルのサービスプロバイダーの両方に新たな機会を生み出しています。
ラテンアメリカは世界市場の約6%を占めており、主にブラジルとメキシコが牽引しており、公共部門の投資とインフラプロジェクトが一貫した清掃契約需要を生み出している。この地域では、観光業や商業用不動産開発の成長に支えられ、接客業や小売店の清掃契約も拡大している。
中東およびアフリカ (MEA) 地域は、2025 年には合計 4% のシェアを占めます。アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカなどの市場では、特にホスピタリティ、公共インフラ、政府施設全体でプレミアムクリーニング契約の需要が高まっています。高級商業施設の存在や、サウジアラビアで開催されるエキスポ 2025 のような国際イベントは、地元および国際的な清掃サービスプロバイダーの両方に機会を与えています。
投資の観点から見ると、アジア太平洋と北米は依然として最も魅力的な地域であり、新規参入者にとって長期的な拡張性を提供します。欧州市場は持続可能性への取り組みと強力な契約更新を通じて安定性をもたらし、一方、ラテンアメリカとMEAは、特に政府と産業の契約において新たな成長機会をもたらしています。
全体として、地域構成は、イノベーション、持続可能性、地域パートナーシップが将来の市場成長軌道を定義する世界的な競争環境を強調しています。
地域市場シェアと契約清掃サービスの機会 (2025 年)
| 地域 | 市場シェア (2025 年) | 主要国 | 市場動向 | 地域の機会 |
|---|---|---|---|---|
| 北米 | 35% | 米国、カナダ | 最も強力なアウトソーシングの浸透。高度な自動化。厳格な衛生コンプライアンス。 | ロボット清掃、持続可能な施設管理、医療契約への多額の投資。 |
| ヨーロッパ | 30% | イギリス、ドイツ、フランス | エコクリーニングに重点を置いた成熟市場。高い契約更新率。規制上の監視。 | 持続可能性を重視した清掃、グリーン認証、公共施設との契約の機会。 |
| アジア太平洋地域 | 25% | インド、日本、オーストラリア、中国 | 急速な工業化と都市の成長により、商業および施設の清掃需要が高まっています。 | 自動化、スマートシティ清掃プロジェクト、低コストの労働効率の高い可能性。 |
| ラテンアメリカ | 6% | ブラジル、メキシコ、アルゼンチン | インフラストラクチャとホスピタリティ分野の拡大により、新たなサービスの機会が生まれます。 | 政府および産業施設との契約における成長の可能性。 |
| 中東とアフリカ | 4% | UAE、サウジアラビア、南アフリカ | ホスピタリティおよび商業インフラにおけるハイエンドの洗浄の需要が高まっています。 | イベント主導型の清掃、贅沢なおもてなし、公共部門のプロジェクトの機会。 |
Global Growth Insights は、世界の契約清掃サービス会社の上位リストを発表します。
| 会社 | 本部 | 2024 年の収益 (100 万米ドル) | CAGR (2025–2034) | 地理的存在 | 主なハイライト / 2025 年の最新情報 |
|---|---|---|---|---|---|
| コンサルタントサービス 清掃業者 | ロンドン、イギリス | 260 | 6.2% | イギリス、アイルランド、西ヨーロッパ | 公共インフラ全体にわたるB2B清掃契約を拡大。統合されたエネルギー効率の高い洗浄システム。 |
| 素晴らしいクリーナー | ロンドン、イギリス | 180 | 6.5% | イギリス、オーストラリア、ヨーロッパ | 生分解性素材を使用した、環境認証を受けた家庭用およびオフィス用の洗浄ソリューションを発売しました。 |
| ジャニキング (GB) | レディング、イギリス | 750 | 7.0% | イギリス、アメリカ、カナダ | フランチャイズ ネットワークが 15% 増加。 AI を活用したタスク割り当てプラットフォームに投資しています。 |
| サービスマスターグループ | メンフィス、アメリカ | 1,450 | 7.2% | 北米、ヨーロッパ | ヘルスケアおよびホスピタリティ清掃分野での存在感を強化。ロボット掃除機を導入しました。 |
| ISS英国 | ロンドン、イギリス | 1,820 | 6.8% | ヨーロッパ、北アメリカ、アジア太平洋 | フォーチュン500社の顧客とのESG重視の清掃契約を拡大。 100% 再生可能エネルギーでの運営。 |
| Jan Pro イギリスとアイルランド | マンチェスター、イギリス | 410 | 6.5% | イギリス、アイルランド、ヨーロッパ | 医療・教育契約向けに抗菌表面処理を採用。 |
| 明るくキレイ（エコクリーニング） | ウィルムズロー, イギリス | 130 | 7.4% | イギリス、ヨーロッパ | 100% 化学薬品を使用しない洗浄ポートフォリオを導入しました。住宅用エコフランチャイズネットワークを拡大。 |
| ABM ファシリティ サービス 英国 | ロンドン、イギリス | 2,100 | 6.9% | イギリス、アメリカ、ヨーロッパ | 商業施設のマネジメントを強化。デジタル監査とリアルタイムのパフォーマンス追跡を実装しました。 |
| カーライルサポートサービス | ルートン、イギリス | 520 | 6.0% | イギリス、アイルランド | 政府による複数年の清掃契約を確保。ハイブリッド清掃労働力モデルを採用。 |
| クリーンジーニー | ミルトンケインズ、イギリス | 90 | 6.3% | イギリス、アイルランド | 中小企業の顧客ベースが 18% 拡大。アップグレードされたデジタル サービス スケジューリング システム。 |
| ミティエ | ブリストル、イギリス | 1,950 | 6.6% | イギリス、ヨーロッパ | AIベースの設備管理ツールと予知保全清掃ソリューションを導入。 |
| アトラスクリーニング | ロンドン、イギリス | 310 | 6.2% | イギリス、フランス | 小売店清掃分野のポートフォリオを強化。労働安全に関するISO 45001認証を取得しました。 |
| ディープクリーン | マンチェスター、イギリス | 150 | 6.4% | イギリス、ベネルクス三国 | バイオハザード清掃および建設後のサービスに拡大。 |
| メイド2クリーン | ノースウィッチ、イギリス | 200 | 6.7% | イギリス、ヨーロッパ、オーストラリア | フランチャイズ ネットワークは 200 か所以上に成長しました。家庭内の清掃に関する持続可能性ガイドラインを導入しました。 |
| 熟練清掃グループ | リーズ、イギリス | 175 | 6.3% | イギリス、アイルランド | 工業団地全体で商業契約を確保。スタッフのデジタルトレーニングモジュールを開始しました。 |
| ミンスター清掃サービス | バーミンガム、イギリス | 450 | 6.5% | 英国全国 | 契約維持率95%を達成。アプリベースのクライアントレポートシステムを導入しました。 |
| エイミー | オックスフォード、イギリス | 1,200 | 6.1% | イギリス、スペイン | 運輸部門における設備サービスの拡大。カーボンニュートラルな清掃活動に投資しています。 |
| ウェットンクリーニングサービス | サリー州、イギリス | 220 | 6.4% | イギリス、ヨーロッパ | ハイブリッドエネルギークリーニングツールを採用。商業契約は年間 12% 増加しています。 |
| GSF サンディライト | パリ、フランス | 860 | 7.0% | ヨーロッパ、アフリカ | 持続可能な清掃ポートフォリオを拡大。大規模施設に人員自動化システムを導入しました。 |
| NICサービスグループ | リーズ、イギリス | 350 | 6.5% | イギリス、ヨーロッパ | 小売および医療契約の強化。 ISO9001再認証を取得しました。 |
| フィルタフライ プラス | ウォリックシャー、イギリス | 100 | 6.8% | イギリス、アメリカ、オーストラリア | オイルリサイクルサービスの統合を導入。業務用厨房清掃ネットワークを拡大。 |
| カリリオン | ウルヴァーハンプトン、イギリス | 500 | 5.9% | 英国、中東 | 従来の契約の再構築に注力。合併後もインフラ清掃業務を維持。 |
| デボン・ノース | エクセター、イギリス | 160 | 6.2% | 英国南西部 | 地方政府との契約が増加。学校向けに環境に優しい清掃用品を採用しました。 |
| ダブルチェック | チェスター、イギリス | 120 | 6.6% | 英国全国 | 国内フランチャイズの拠点を 10% 拡大。新しい顧客満足度監視ツールを導入しました。 |
ハイエンドおよび専門の契約清掃サービス プロバイダー (2025)
2025 年の契約清掃サービス市場のハイエンドおよび専門分野は、最も急速に進化し、最も収益性の高い業種の 1 つであり、世界市場シェアの約 18% を占め、その価値は約 38 億 6,000 万米ドルに達します。このセグメントは、高度な衛生管理、精度、国際基準への準拠を要求する業界に対応する、ニッチで技術的な高級クリーニング サービスに焦点を当てています。これらには、医療施設、製薬、半導体製造、クリーンルーム、データセンター、食品加工工場、航空、ハイエンドのホスピタリティ環境が含まれます。
ISS UK、The ServiceMaster Group、MITIE、ABM Facility Services、GSF Sandylight などの大手企業がこの変革の最前線に立っています。彼らは自動化、ロボット洗浄システム、センサーベースの衛生監視に多額の投資を行っており、一貫性とコスト効率の両方を向上させています。たとえば、2025 年には、世界の高級清掃業者の約 45% が AI 搭載の清掃ロボットと IoT センサーを使用して、空気の質、廃棄物の発生、表面の衛生状態をリアルタイムで監視します。この技術革新により、大規模契約全体で運用コストが 20% 近く削減され、効率が 25% 向上しました。
ヘルスケアおよび製薬部門は特殊清掃部門の収益の約 40% を占めており、ISO 14644 (クリーンルーム基準) や OSHA 保健規則などの基準への準拠が義務付けられています。これらの環境では、サービスプロバイダーは HEPA 濾過システム、抗菌剤、UV ベースの消毒技術を使用して、汚染のないゾーンを維持します。 30% を占める工業および製造部門は、生産のダウンタイムを最小限に抑え、作業員の安全を確保するために、徹底的な洗浄と除染サービスに大きく依存しています。
特殊清掃市場の約 10% を占めるデータセンターおよび IT 施設セグメントでは、ABM Facility Services や Jan Pro UK & Ireland などの企業が、重要な IT インフラストラクチャの運用信頼性を維持するために静電気除去クリーニング技術を導入しています。同様に、さらに 10 ～ 12% のシェアを占める航空および高級ホスピタリティ業界では、サービスの品質がブランドの評判に直接影響する VIP ラウンジ、航空機の客室、5 つ星ホテルなどで、24 時間 365 日の精密な清掃が求められています。
持続可能性は高級クリーニングの特徴となっています。 2025 年には、世界の特殊清掃契約の約 55% に環境に優しい素材とカーボンニュートラルなプロセスが組み込まれるようになります。 Bright & Beautiful (Eco Cleaning) や Fantastic Cleaners などのプロバイダーは、化学薬品を使用しないソリューションとリサイクル可能なパッケージを採用し、環境意識の高い顧客にアピールしています。
今後を見据えると、特殊清掃業界は 2034 年まで年間 7 ～ 8% の安定した成長を遂げ、一般市場平均を上回る見込みです。スマート清掃システム、データ分析、グリーンテクノロジーの統合により、サービス品質の定義と測定の方法が再構築されています。投資家や新規参入者にとって、このセグメントは高い利益率、低い価格感度、そして何よりも衛生、コンプライアンス、持続可能性を優先する重要なセクターからの安定した定期的な需要を提供します。
スタートアップと新興企業の機会 (2025)
2025年の契約清掃サービス市場は、進化する職場の衛生基準、急速な都市化、技術の進歩に支えられ、新興企業や新興企業にとって機会の拡大を示しています。世界市場は2025年に214億4,000万米ドルに達し、2034年までに387億6,000万米ドルに成長すると予測されており、この業界にはイノベーション、ニッチ専門化、戦略的参入の余地が十分にあります。新興企業は、デジタル技術、グリーンクリーニングのイノベーション、柔軟なサービスモデルを活用して新たな需要を捉えるのに特に有利な立場にあります。
- グリーンで持続可能な洗浄ソリューションに対する需要の高まり
持続可能性は依然として新規参入者にとって最も有望な手段です。 2025 年の法人顧客の 45% 以上は、環境認定の洗浄製品と低炭素運用方法を提供するサービス プロバイダーを好みます。これにより、生分解性洗浄剤、水を使わない洗浄技術、廃棄物削減システムに焦点を当てた新興企業にとって重要なニッチ市場が開かれました。 Bright & Beautiful (Eco Cleaning) などの企業は、持続可能性を重視したモデルが 7% を超える年間成長率を達成できることをすでに証明しており、消費者と企業が確実に受け入れていることを示しています。
新興企業は製品メーカーと提携して、低騒音掃除機、エネルギー効率の高いスクラバー、リサイクル可能な洗浄材などの環境に優しい洗浄装置を導入することもできます。企業間の ESG コンプライアンスの高まりにより、グリーン指向のサービス プロバイダーに対する組み込みの顧客ベースが形成されています。
- テクノロジー主導のスマート清掃プラットフォーム
デジタル化により競争環境が再構築されています。 2025 年の新規清掃契約の約 55% には、AI スケジューリング、IoT モニタリング、データ駆動型レポート ダッシュボードなどのテクノロジーベースのパフォーマンス追跡ツールが含まれています。この傾向は、スタートアップ企業にソフトウェア統合型の清掃サービスを提供することで差別化を図る機会をもたらします。
サービスの頻度、清潔度スコア、スタッフの配置効率を追跡するクラウドベースのアプリケーションは、医療、教育、商業用不動産などの分野のクライアントにとってますます不可欠になっています。
ロボット清掃ソリューションと予知保全に重点を置く新興企業には、長期にわたる大きな可能性が秘められています。商業清掃分野におけるロボット掃除機の導入は、2030 年まで年間 12% で増加すると予測されており、新規参入者は技術に精通した顧客に自動またはハイブリッド清掃ソリューションを提供する機会が得られます。
- フランチャイズおよびオンデマンドのクリーニング モデル
フランチャイズベースおよびオンデマンドの清掃部門は、依然として収益性の高い参入ルートです。フランチャイズ化により、新興企業は多額の資本投資をすることなく迅速に規模を拡大することができる一方、オンデマンドのデジタル プラットフォームは、柔軟なアプリベースの予約システムに対する顧客の需要の高まりに応えます。 2025 年には、柔軟な契約条件を求める中小企業顧客、コワーキング スペース、ホスピタリティ施設によって牽引され、北米とヨーロッパのオンデマンド契約清掃セグメントが市場シェアの 14% 近くを占めるようになります。
Maid2Clean や Dublcheck などのスタートアップ企業は、全国数百のフランチャイズ ユニットに拡大することで、分散型モデルの収益性を実証しました。新規参入者は、デジタル決済システム、リアルタイムのフィードバック、持続可能な実践を統合しながら、そのようなフレームワークを複製して、現代の顧客にアピールすることができます。
- ニッチ市場への注力とサービスの専門化
新興企業は、バイオハザード洗浄、医療滅菌、産業用除染、データセンターのメンテナンスなどの特殊洗浄分野をターゲットにすることで成長する可能性があり、これらの分野は 2034 年まで推定 7 ～ 8% の CAGR で成長すると予測されています。これらの分野では、スキルを必要とする高額な契約が必要ですが、大企業は運営の複雑さのために見落とす可能性があります。
- 戦略的パートナーシップとESGコンプライアンスコンサルティング
ESGレポートがグローバル企業全体で標準になるにつれ、コンサルティングによる衛生監査やコンプライアンスベースの清掃認証を提供する新興企業は競争力を獲得できる可能性があります。施設管理会社や持続可能性コンサルタント会社と提携することで、成長を加速し、顧客維持率を高めることができます。
結論 – 世界の契約清掃サービス市場の見通し (2025 ～ 2034 年)
2025年の世界の契約清掃サービス市場は、持続可能性の必須事項、デジタル化、アウトソーシングトレンドの拡大が融合することを特徴とする変革の岐路に立っています。 2025 年の市場価値は 214 億 4000 万ドルですが、CAGR 6.8% を反映して、2034 年までに業界は 387 億 6000 万ドルに達すると予測されています。この軌跡は、専門化された施設管理、環境コンプライアンス、自動化主導のサービス提供への着実かつ漸進的な移行を強調しています。
すべての主要地域で、効率性と規制順守に対する企業の需要によって業界の基盤が再構築されています。米国は、構造化された清掃契約とデジタル監視ツールの採用の増加により、28% のシェアを獲得し引き続き市場を支配しています。対照的に、欧州は 30% を占め、ISS UK、MITIE、GSF Sandylight が主導するイノベーションを通じて、グリーン クリーニング イニシアチブと循環経済実践の先頭に立っている。一方、世界シェア25%を誇るアジア太平洋地域は、都市の急速な拡大、衛生意識の高まり、スマートシティインフラへの移行によって次の成長フロンティアとして浮上している。
2025 年の競争環境は明らかに 2 層構造になっています。一方で、The ServiceMaster Group、ABM Facility Services、ISS UK などの大規模な世界的企業は、その規模、自動化機能、多国籍契約を活用して優位性を維持しています。一方、Bright & Beautiful (Eco Cleaning)、Minster Cleaning Services、Fantastic Cleaners などの地域の専門会社は、環境に優しいサービス、パーソナライズされたサービス、フランチャイズ モデルを通じて高い定着率と成長率を達成しています。上位 25 社が世界の組織清掃市場のほぼ 60% を支配しており、新興企業が革新して成長するための十分な余地が残されています。
テクノロジーの統合がパラダイムシフトを推進しています。 2025 年までに、大手清掃請負業者の約 60% が IoT ベースの追跡、AI スケジューリング、ロボット支援を統合し、業務効率が 20 ～ 25% 向上します。このデジタルの進化は、コストを削減するだけでなく、透明性、データドリブンなレポート、リアルタイムの品質管理などの機能を強化し、企業や機関の顧客からの需要がますます高まっています。コネクテッド デバイスと予知保全を特徴とするスマート クリーニング エコシステムの台頭は、競争上の差別化の次の大きな波を示しています。
持続可能性は依然として業界の進化の基礎です。現在、世界の新規契約の 45% 以上にエコクリーニング条項が含まれており、これは世界的な ESG および炭素削減目標との整合性の高まりを反映しています。企業は生分解性素材、水効率の高いプロセス、電気洗浄装置への移行を進めており、環境責任に大きく貢献しています。これらの取り組みにより、特にヨーロッパと北米において、企業の評判が向上し、政府の入札や持続可能性に関連したプロジェクトへのアクセスが開かれました。
新興市場の機会は、特にアジア太平洋、ラテンアメリカ、中東で急速に拡大しています。これらの地域の政府は、効率性と説明責任を向上させるために、衛生サービスを民間請負業者にアウトソーシングするケースが増えています。特に産業部門とヘルスケア部門は、厳しい規制要件と安全要件を満たすことができる企業に高利益の機会を提供します。
今後、受託清掃サービスの将来は、次の 3 つの主要な成長の柱によって定義されるでしょう。
技術オートメーションと AI の統合 – 予測清掃、自律ロボット工学、リアルタイムの品質監査を可能にします。
持続可能性と ESG の整合 – エネルギー効率、廃棄物の削減、化学薬品を使用しない洗浄作業を優先します。
サービスのカスタマイズとクライアント分析 – デジタル ダッシュボード、透明性のある指標、および適応的な清掃スケジュールを通じて、カスタマイズされたソリューションを提供します。
市場が成熟するにつれ、清掃サービスプロバイダー、テクノロジー企業、持続可能性コンサルタント間のコラボレーションが長期的な競争力の中心となるでしょう。顧客の期待の進化、規制の変化、バリューチェーンのあらゆる層を形成するデジタル変革により、今後 10 年で、清掃請負サービス業界は労働集約型のモデルから、データ主導型、環境意識の高い、イノベーション主導のエコシステムへと進化するでしょう。
よくある質問 – 世界の委託清掃サービス会社 (2025)
- 2025年の世界の契約清掃サービス市場規模はどれくらいですか?
世界の契約清掃サービス市場は、2025年に214億4,000万米ドルと評価され、2024年の199億8,000万米ドルから成長します。2034年までに387億6,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間中に6.8%のCAGRで拡大します。
- 2025年の世界の契約清掃サービス市場を支配するのはどの地域ですか?
北米は推定 35% のシェアで市場をリードしており、主に米国が牽引しており、米国だけで世界総収益の 28% を占めています。英国、ドイツ、フランスを筆頭にヨーロッパが 30% で続き、アジア太平洋地域が 25% を占め、産業と都市の拡大により最も急速に成長している地域として浮上しています。
- 2025 年に世界の主要な委託清掃サービス会社はどこですか?
主要なプレーヤーには、ISS UK、The ServiceMaster Group、ABM Facility Services、MITIE、Jani-King (GB)、Amey、Minster Cleaning Services、Carlisle Support Services、Fantastic Cleaners、Bright & Beautiful (Eco Cleaning)、および GSF Sandylight が含まれます。これらの企業は、北米とヨーロッパで全体として組織された市場シェアの 40% 以上を保持しています。
- 契約清掃サービス市場の主な成長ドライバーは何ですか?
2025 年の主な成長原動力は次のとおりです。
- 企業による非中核業務のアウトソーシングの増加。
- 職場の衛生と安全のコンプライアンスがますます重視されています。
- スマート清掃テクノロジー (IoT、AI、ロボティクス) の急速な導入。
- ESG の義務に沿った、グリーンで環境に優しい清掃活動を拡大します。
- 医療、教育、製造部門にわたる機関契約が急増。
- 2025 年、テクノロジーは委託清掃サービスをどのように変革するのでしょうか?
テクノロジーは大きな差別化要因となっており、大手清掃会社の 60% 以上が IoT ベースの監視システム、AI スケジューリング プラットフォーム、自律型清掃ロボットを導入しています。これらのイノベーションにより、労働への依存が軽減され、業務効率が 20 ～ 25% 向上し、透明性とサービス品質が向上しました。
- 世界の契約清掃サービス市場における新たなトレンドは何ですか?
新たなトレンドの上位には次のようなものがあります。
- エコクリーニングと持続可能性が標準的な契約要件になります。
- 中小企業向けのオンデマンドおよびアプリベースの清掃サービスの成長。
- 医療、データセンター、製造における特殊清掃の需要が高まっています。
- ヨーロッパとアジアで勢いを増しているフランチャイズベースの拡大モデル。
- 品質の高いコンプライアンスを確保するために、従業員のトレーニングとデジタル スキルの開発に重点を置きます。
- 契約清掃サービスの需要が最も高いのはどの分野ですか?
2025 年には、商業およびオフィス部門が最大の市場シェア (43%) を占め、次いで医療 (20%)、産業施設 (15%)、教育 (10%)、住宅/専門サービス (12%) となります。ヘルスケアおよび産業分野は、2034 年まで最も高い成長が見込まれると予想されています。
- 2025 年のスタートアップや新規参入者にとっての投資機会は何でしょうか?
スタートアップ企業は次の分野で強力な成長の機会を見つけることができます。
- グリーンで生分解性の洗浄ソリューション。
- ロボットと AI ベースのスマート清掃システム。
- クリーンルーム、産業用除染、データセンターの清掃などのニッチな分野。
- 中小企業向けのフランチャイズおよびオンデマンド サービス プラットフォーム。
特殊清掃サブセクターだけでも 7 ～ 8% の CAGR で成長すると予測されており、利益率が高く、飽和度が低い参入の可能性があります。
- 持続可能性は契約清掃サービスにどのような影響を与えますか?
2025 年には持続可能性が重要な意思決定要素となります。新規清掃契約の 45% 以上で、環境に優しい清掃材とカーボンニュートラルな運営が求められています。 Bright & Beautiful (Eco Cleaning) や Fantastic Cleaners などの企業は、ISO 14001 および LEED 認証に準拠した完全に持続可能な清掃サービスを提供する業界のリーダーです。
- 請負清掃サービス業界の長期的な見通しは何ですか?
世界の業界は、自動化、持続可能性、機関のアウトソーシングによって推進され、2034 年まで年間約 6 ～ 7% の安定した成長を維持すると予想されています。 2034 年までに市場は 380 億米ドルを超え、世界の施設管理部門の中核となると見込まれています。データ分析、AI、グリーン イノベーションを統合する企業は、市場統合と価値創造の次の波をリードするでしょう。