Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore del sistema di gestione degli ordini multicanale, per tipologia (software, servizi), per applicazioni (grandi imprese, PMI) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2034

Dimensioni del mercato del sistema di gestione degli ordini multicanale

La dimensione del mercato globale del sistema di gestione degli ordini multicanale era di 2,76 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 2,94 milioni di dollari nel 2025, 3,13 milioni di dollari nel 2026 e crescerà ulteriormente fino a 5,14 milioni di dollari entro il 2034, mostrando un tasso di crescita costante del 6,4% durante il periodo di previsione (2025-2034). L’espansione del mercato è supportata dalla crescente trasformazione digitale, con quasi il 68% dei rivenditori che migliora i sistemi di gestione degli ordini e il 59% che adotta soluzioni basate sull’automazione per ottimizzare le operazioni omnicanale.

Il mercato statunitense dei sistemi di gestione degli ordini multicanale continua a dimostrare una solida crescita guidata dall’elevata penetrazione dell’e-commerce e dall’infrastruttura cloud avanzata. Circa il 72% della grande distribuzione dispone di sistemi omnicanale integrati, mentre il 63% delle aziende di logistica utilizza piattaforme automatizzate per il tracciamento in tempo reale. Inoltre, il 58% delle aziende negli Stati Uniti riferisce di aver migliorato la soddisfazione dei clienti attraverso un’evasione degli ordini più rapida e soluzioni di gestione dell’inventario multipiattaforma, rafforzando il dominio del paese nell’adozione globale.

Risultati chiave

• Dimensione del mercato:Il mercato globale ha un valore di 2,76 milioni di dollari (2024), 2,94 milioni di dollari (2025) e si prevede che raggiungerà 5,14 milioni di dollari entro il 2034, con un tasso di crescita del 6,4%. L’adozione globale continua ad aumentare con il 68% delle aziende che si spostano verso piattaforme automatizzate.
• Fattori di crescita:Circa il 74% delle aziende espande le reti omnicanale, il 61% adotta analisi basate sull’intelligenza artificiale e il 57% si concentra sulla scalabilità basata su cloud nelle operazioni di vendita al dettaglio.
• Tendenze:Quasi il 65% delle aziende implementa l’automazione, il 53% enfatizza il miglioramento dell’esperienza del cliente e il 49% integra strumenti di gestione predittiva dell’inventario nei canali di vendita.
• Giocatori chiave:IBM, Oracle, SAP, Salesforce, Zoho e altri.
• Approfondimenti regionali:Il Nord America detiene il 36% del mercato globale, grazie alla digitalizzazione avanzata della vendita al dettaglio. L’Europa rappresenta il 27%, sostenuta dalla forte crescita dell’e-commerce. L’Asia-Pacifico cattura il 25%, alimentato dall’espansione del commercio transfrontaliero e delle reti di vendita al dettaglio digitali. Il Medio Oriente e l’Africa rappresentano il 12%, mostrando una crescente adozione del cloud e la modernizzazione del commercio al dettaglio.
• Sfide:Circa il 54% delle aziende deve affrontare ostacoli all’integrazione, il 46% riscontra problemi di sincronizzazione dei dati e il 52% evidenzia problemi di sicurezza dei dati che limitano l’efficienza dell’implementazione.
• Impatto sul settore:Oltre il 71% delle aziende ottiene un'elaborazione degli ordini più rapida, il 58% segnala miglioramenti in termini di efficienza operativa e il 49% riscontra una maggiore precisione nell'evasione.
• Sviluppi recenti:Circa il 63% dei fornitori ha aggiornato le piattaforme, il 45% ha introdotto funzionalità di intelligenza artificiale e il 51% ha lanciato innovazioni per la gestione degli ordini native del cloud in tutto il mondo.

Il mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale si sta evolvendo rapidamente grazie all’integrazione di automazione, intelligenza artificiale e sincronizzazione multicanale. Oltre il 68% dei rivenditori sta implementando sistemi unificati per semplificare l’inventario, mentre il 61% dei fornitori di servizi logistici adotta il monitoraggio in tempo reale per migliorare l’efficienza delle consegne. Inoltre, il 56% delle aziende riferisce che l’automazione ha ridotto i tempi di elaborazione manuale, aumentando la redditività e migliorando la soddisfazione dei clienti. Il futuro del mercato risiede nell’orchestrazione degli ordini senza soluzione di continuità basata sul cloud, che consente alle aziende di soddisfare in modo efficace le crescenti richieste globali di e-commerce.

Tendenze del mercato del sistema di gestione degli ordini multicanale

Il mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale sta assistendo a una forte adozione nei settori della vendita al dettaglio, dell’e-commerce e della logistica poiché le aziende si concentrano sulla visibilità unificata dell’inventario e su una più rapida evasione degli ordini. Oltre il 68% dei rivenditori globali ha integrato piattaforme multicanale per sincronizzare gli ordini online e offline, mentre quasi il 57% delle aziende utilizza strumenti di automazione per il monitoraggio dell'inventario. Circa il 74% delle aziende multicanale segnala un miglioramento della soddisfazione dei clienti grazie alla maggiore precisione degli ordini e alle funzionalità di monitoraggio in tempo reale. I sistemi di gestione degli ordini basati su cloud rappresentano circa il 62% delle implementazioni complessive, riflettendo uno spostamento verso modelli SaaS flessibili e scalabili. Inoltre, il 49% delle aziende ha adottato analisi basate sull’intelligenza artificiale all’interno dei propri sistemi multicanale per ottimizzare la previsione della domanda e l’efficienza dell’adempimento. L’integrazione di automazione, analisi predittiva e sincronizzazione multipiattaforma ha portato a una riduzione del 46% dei tempi di elaborazione degli ordini nelle grandi aziende. Con oltre il 71% delle aziende che si concentra su esperienze omnicanale senza soluzione di continuità, la domanda di soluzioni di gestione degli ordini efficienti e basate sui dati continua ad aumentare a livello globale.

Dinamiche di mercato del sistema di gestione degli ordini multicanale

OPPORTUNITÀ

Espansione dell’ecosistema Retail Omnicanale

Circa il 76% dei rivenditori globali sta integrando canali di vendita fisici e digitali, determinando la necessità di sistemi efficienti di gestione degli ordini multicanale. Oltre il 68% delle aziende segnala un miglioramento del coinvolgimento dei clienti attraverso piattaforme centralizzate di tracciamento degli ordini. Inoltre, il 59% delle aziende di e-commerce sta adottando l’ottimizzazione dell’inventario basata sull’intelligenza artificiale per ridurre le scorte in eccesso e le scorte eccessive di quasi il 44%. Con il 71% dei venditori online che operano su più mercati, la domanda di soluzioni di sincronizzazione dei dati unificate continua ad espandersi a livello globale.

AUTISTI

Adozione di piattaforme basate su cloud e basate sull'intelligenza artificiale

Circa il 64% delle organizzazioni sta passando a sistemi di gestione degli ordini multicanale abilitati al cloud grazie ai vantaggi di scalabilità e automazione. Quasi il 58% delle grandi imprese segnala una maggiore precisione degli ordini grazie al routing degli ordini assistito dall’intelligenza artificiale, mentre il 52% riscontra tempi di evasione più rapidi grazie alla visibilità dell’inventario in tempo reale. L’integrazione di strumenti di analisi predittiva nel 61% delle reti di vendita al dettaglio sta aiutando a ottimizzare la previsione della domanda e a ridurre le inefficienze operative del 39%.

RESTRIZIONI

"Barriere complesse di integrazione e compatibilità"

Quasi il 55% delle aziende si trova ad affrontare limitazioni tecniche quando uniscono sistemi di gestione degli ordini multicanale con software aziendali legacy. Circa il 43% delle organizzazioni riscontra ritardi di sincronizzazione durante il consolidamento dei dati multipiattaforma, mentre il 37% segnala un aumento dei costi di manutenzione a causa di problemi di compatibilità. Queste barriere all’integrazione limitano la scalabilità e limitano l’adozione agevole di strumenti di automazione avanzati nelle operazioni di vendita al dettaglio di piccole e medie dimensioni.

SFIDA

"Rischi relativi alla sicurezza dei dati e alla conformità alla privacy"

Circa il 62% delle aziende evidenzia crescenti rischi per la sicurezza informatica dovuti alla condivisione di dati multipiattaforma in ecosistemi multicanale. Quasi il 48% delle aziende di vendita al dettaglio segnala difficoltà nel mantenere la conformità con gli standard di protezione dei dati in continua evoluzione, mentre il 51% ha difficoltà a proteggere i dati delle transazioni in tempo reale su più reti. Queste sfide aumentano il rischio di interruzioni operative e ostacolano la perfetta implementazione di strutture globali di gestione degli ordini multicanale.

Analisi della segmentazione

Si prevede che il mercato globale dei sistemi di gestione degli ordini multicanale, valutato a 2,76 milioni di dollari nel 2024, raggiungerà 2,94 milioni di dollari nel 2025 e 5,14 milioni di dollari entro il 2034, riflettendo un CAGR del 6,4% durante il periodo di previsione (2025-2034). Questo mercato è segmentato per tipo in software e servizi e per applicazione in grandi imprese e PMI. Il segmento Software domina con la quota più alta, spinto dalla rapida trasformazione digitale, mentre il segmento Servizi mostra un forte potenziale di crescita grazie alla maggiore domanda di soluzioni di implementazione e manutenzione. Per applicazione, le grandi imprese guidano il mercato a causa delle complesse esigenze di gestione degli ordini, mentre le PMI dimostrano un’adozione in espansione alimentata da piattaforme economiche e basate sul cloud.

Per tipo

Software

Il segmento Software rappresenta la spina dorsale del mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale, consentendo la sincronizzazione in tempo reale, il controllo automatizzato dell'inventario e l'evasione degli ordini basata sui dati. Oltre il 63% delle aziende implementa soluzioni software integrate per semplificare le operazioni sui canali online e offline. L'analisi avanzata e l'automazione sono fattori chiave che determinano l'efficienza in questa categoria.

Il segmento Software deteneva la quota maggiore del mercato globale, con un valore di 1,89 milioni di dollari nel 2025, pari al 64,3% del mercato totale. Si prevede che questo segmento crescerà a un CAGR del 6,8% dal 2025 al 2034, guidato da elevati tassi di adozione di piattaforme di gestione basate sull’intelligenza artificiale, dalla crescente integrazione multicanale e dalla domanda di visibilità centralizzata.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento del software

• Gli Stati Uniti guidano il segmento Software con una dimensione di mercato di 0,72 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 24,4% e prevedendo una crescita ad un CAGR del 6,6% grazie alla forte digitalizzazione della vendita al dettaglio e agli investimenti nelle infrastrutture omnicanale.
• La Germania deteneva una quota del 15,8% nel 2025, con un’adozione continua nei settori della logistica e dell’e-commerce, che si prevede cresceranno a un CAGR del 6,3% a causa dell’espansione della vendita al dettaglio guidata dall’automazione.
• Il Giappone ha conquistato una quota del 13,1% nel 2025, sostenuto dalla crescente domanda di sincronizzazione dell’inventario e analisi in tempo reale nelle catene di vendita al dettaglio diversificate.

Servizi

Il segmento Servizi comprende consulenza, implementazione e supporto alla manutenzione, aiutando le aziende a integrare perfettamente soluzioni di gestione degli ordini multicanale. Circa il 54% delle aziende si affida a servizi professionali per la personalizzazione e l'ottimizzazione del sistema. Questo segmento svolge un ruolo fondamentale nel consentire la scalabilità e l’affidabilità operativa in tutti i settori.

Il segmento dei servizi ha rappresentato 1,05 milioni di dollari nel 2025, rappresentando il 35,7% del mercato totale, e si prevede che si espanderà a un CAGR del 6,0% fino al 2034. La crescita è guidata dalla crescente domanda di servizi gestiti, assistenza per l'integrazione di sistemi e ottimizzazione post-implementazione nei settori della vendita al dettaglio, della logistica e della produzione.

I primi 3 principali paesi dominanti nel segmento dei servizi

• Il Regno Unito è leader nel segmento dei servizi con una dimensione di mercato di 0,38 milioni di dollari nel 2025, con una quota del 12,9% e si prevede che crescerà a un CAGR del 6,2% grazie alla rapida adozione della vendita al dettaglio digitale.
• L’India rappresentava una quota del 10,5%, trainata dall’aumento delle startup di e-commerce e dei servizi di implementazione basati su cloud, con un CAGR del 6,7%.
• L’Australia rappresentava una quota dell’8,9% nel 2025, con un’adozione costante da parte delle imprese di logistica e vendita al dettaglio, che si prevede crescerà a un CAGR del 6,1%.

Per applicazione

Grandi imprese

Le grandi aziende dominano il panorama delle applicazioni, sfruttando i sistemi di gestione degli ordini multicanale per una maggiore visibilità, automazione degli ordini e coordinamento della catena di fornitura. Circa il 67% delle grandi imprese segnala una maggiore precisione di consegna attraverso piattaforme centralizzate che integrano più canali di vendita. Questo segmento guida l’innovazione con elevati investimenti nelle infrastrutture digitali.

Le grandi imprese detenevano la quota leader nel 2025 con 1,92 milioni di dollari, che rappresentano il 65,3% del mercato totale, e si prevede che cresceranno a un CAGR del 6,5% dal 2025 al 2034. La crescita è alimentata da implementazioni su larga scala, aumento del traffico omnicanale e integrazione di strumenti di instradamento degli ordini basati sull’intelligenza artificiale.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento delle grandi imprese

• Gli Stati Uniti guidano il segmento delle grandi imprese con una dimensione di mercato di 0,80 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 27,2% e si prevede che cresceranno a un CAGR del 6,7% guidato da una solida infrastruttura di e-commerce.
• Segue la Cina con una quota del 19,4%, sostenuta dalle grandi reti di vendita al dettaglio e dall'integrazione tecnologica, prevista in espansione ad un CAGR del 6,5%.
• La Francia deteneva una quota del 10,6%, crescendo a un CAGR del 6,2% a causa della maggiore domanda di soluzioni di gestione dell’adempimento digitale.

PMI

Le piccole e medie imprese (PMI) stanno rapidamente adottando sistemi di gestione degli ordini multicanale basati su cloud per migliorare l’efficienza operativa e ridurre gli errori manuali. Quasi il 61% delle PMI si affida a sistemi di inventario digitale, mentre il 48% segnala tassi di soddisfazione dei clienti più elevati attraverso l’elaborazione e il monitoraggio automatizzati degli ordini.

Il segmento delle PMI ha rappresentato 1,02 milioni di dollari nel 2025, rappresentando il 34,7% del mercato totale, e si prevede che crescerà a un CAGR del 6,3% durante il periodo di previsione. Questa crescita è guidata da implementazioni SaaS economicamente vantaggiose, dalla crescente partecipazione al commercio elettronico transfrontaliero e da iniziative governative a sostegno della trasformazione digitale.

I 3 principali paesi dominanti nel segmento delle PMI

• L’India è leader nel segmento delle PMI con una dimensione di mercato di 0,41 milioni di dollari nel 2025, con una quota del 13,9% e si prevede che crescerà a un CAGR del 6,6% grazie alla maggiore adozione del cloud tra i piccoli rivenditori.
• Il Canada deteneva una quota del 10,8%, destinata a crescere a un CAGR del 6,1% grazie all’espansione delle reti di vendita al dettaglio digitali.
• La Corea del Sud ha conquistato una quota del 9,2%, con una forte adozione nelle PMI della logistica, che si prevede cresceranno a un CAGR del 6,4% grazie al migliore accesso alla tecnologia.

Prospettive regionali del mercato del sistema di gestione degli ordini multicanale

Si prevede che il mercato globale del sistema di gestione degli ordini multicanale, del valore di 2,76 milioni di dollari nel 2024, raggiungerà 2,94 milioni di dollari nel 2025 e 5,14 milioni di dollari entro il 2034, mostrando un CAGR del 6,4% durante il periodo di previsione (2025-2034). A livello regionale, il Nord America domina con una quota del 36%, seguito dall’Europa al 27%, dall’Asia-Pacifico al 25% e dal Medio Oriente e dall’Africa che rappresentano il 12% del mercato globale. Questa distribuzione regionale riflette diversi livelli di adozione dell’e-commerce, maturità dell’infrastruttura digitale e automazione della catena di fornitura nelle principali economie.

America del Nord

Il Nord America rappresenta la regione leader nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale, supportato da ecosistemi di commercio digitale avanzati e forti investimenti nelle tecnologie cloud. Circa il 74% dei principali rivenditori della regione opera su piattaforme integrate di gestione degli ordini, mentre il 68% dei fornitori di servizi logistici ha implementato sistemi di tracciamento in tempo reale. L’aumento della domanda da parte dei consumatori di esperienze omnicanale e la rapida adozione dell’analisi dell’inventario basata sull’intelligenza artificiale sono fattori chiave di crescita negli Stati Uniti e in Canada.

Il Nord America deteneva la quota maggiore del mercato globale, pari a 1,06 milioni di dollari nel 2025, pari al 36% del mercato totale. Questo segmento è guidato dal predominio dei giganti dell’e-commerce, dalla maggiore automazione degli evadimenti e dalla diffusa digitalizzazione della vendita al dettaglio.

Nord America: principali paesi dominanti nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale

• Gli Stati Uniti guidano il mercato del Nord America con una dimensione di mercato di 0,72 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 24,5% grazie alla sua avanzata infrastruttura di vendita al dettaglio omnicanale e all’adozione di soluzioni basate su cloud.
• Il Canada ha rappresentato una quota del 7,1%, trainata dalla crescente domanda di gestione dell’inventario digitale e di una perfetta integrazione online-offline.
• Il Messico deteneva una quota del 4,4%, sostenuto dall’espansione delle operazioni di commercio elettronico transfrontaliere e dalla maggiore automazione della vendita al dettaglio.

Europa

L’Europa rimane un contributore vitale al mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale, supportato da solidi quadri normativi e dalla crescente adozione delle tecnologie cloud. Circa il 63% dei rivenditori europei sta implementando sistemi di ordini centralizzati per migliorare l’efficienza, e il 58% delle imprese logistiche segnala un miglioramento del coordinamento delle consegne attraverso piattaforme digitali integrate. La crescente attenzione alla sostenibilità e alla visibilità degli ordini in tempo reale migliora ulteriormente la penetrazione del mercato in tutta l’Europa occidentale.

L’Europa rappresentava 0,79 milioni di dollari nel 2025, pari al 27% del mercato globale. Il mercato regionale è spinto dalla rapida espansione delle reti di e-commerce, dal commercio digitale transfrontaliero e dalla crescente domanda di soluzioni di evasione ordini flessibili.

Europa: principali paesi dominanti nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale

• La Germania ha guidato il mercato europeo con una dimensione di mercato di 0,25 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota dell’8,5% guidata dall’innovazione logistica e dalle iniziative di automazione.
• Il Regno Unito ha conquistato una quota del 7,9%, sostenuta dalla rapida espansione della vendita al dettaglio digitale e dall’uso di analisi basate sull’intelligenza artificiale per il controllo dell’inventario.
• La Francia deteneva una quota del 6,6%, riflettendo la forte adozione di strategie di vendita al dettaglio omnicanale e di incentivi governativi per la trasformazione digitale.

Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico sta emergendo come una delle regioni in più rapida crescita nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale, spinta dalla crescente penetrazione dell’e-commerce e dalla rapida adozione del cloud. Oltre il 71% delle imprese regionali sta investendo in soluzioni digitali di vendita al dettaglio, mentre il 65% delle PMI sta integrando sistemi multicanale per migliorare l’efficienza operativa. L’espansione del commercio transfrontaliero e l’elevata attività di acquisto tramite smartphone stanno accelerando la crescita del mercato in tutta la regione.

L'Asia-Pacifico deteneva una dimensione di mercato di 0,73 milioni di dollari nel 2025, pari al 25% del mercato totale. La crescita è alimentata dalla crescente trasformazione digitale del commercio al dettaglio, dalla modernizzazione della logistica su larga scala e dalle politiche governative di sostegno per l’adozione della tecnologia.

Asia-Pacifico: principali paesi dominanti nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale

• La Cina ha guidato il mercato dell’Asia-Pacifico con una dimensione di mercato di 0,30 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 10,2% grazie alle estese piattaforme di e-commerce e all’integrazione dell’intelligenza artificiale nella gestione degli ordini.
• L’India rappresentava una quota dell’8,3%, sostenuta dalla rapida adozione da parte delle PMI di sistemi basati su cloud e dalle crescenti iniziative di digitalizzazione della vendita al dettaglio.
• Il Giappone deteneva una quota del 6,5%, trainato da soluzioni logistiche intelligenti e da una maggiore attenzione all’automazione della catena di fornitura in tempo reale.

Medio Oriente e Africa

La regione del Medio Oriente e dell’Africa si sta gradualmente espandendo nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale, guidata dalla crescente trasformazione digitale nei settori della vendita al dettaglio e della logistica. Circa il 58% delle imprese nella regione del Golfo sta adottando strumenti di gestione omnicanale, mentre il 47% dei rivenditori africani sta esplorando sistemi automatizzati di tracciamento degli ordini. L’ascesa dei mercati online e la maggiore penetrazione di Internet contribuiscono al costante progresso del mercato della regione.

Il Medio Oriente e l’Africa hanno rappresentato 0,35 milioni di dollari nel 2025, pari al 12% del mercato globale. La crescita è supportata dalla modernizzazione del commercio al dettaglio, dall’aumento del commercio elettronico transfrontaliero e dal passaggio a soluzioni aziendali basate sul cloud.

Medio Oriente e Africa: principali paesi dominanti nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale

• Gli Emirati Arabi Uniti guidano la regione con una dimensione di mercato di 0,14 milioni di dollari nel 2025, detenendo una quota del 4,8% grazie alla rapida espansione della vendita al dettaglio digitale.
• L’Arabia Saudita ha rappresentato una quota del 4,2%, sostenuta dagli investimenti nell’automazione della vendita al dettaglio e nell’integrazione logistica.
• Il Sudafrica ha conquistato una quota del 3,0%, grazie alla crescente adozione di sistemi di e-commerce multicanale e di realizzazione digitale.

Elenco delle principali aziende del mercato Sistema di gestione degli ordini multicanale profilate

Analisi di investimento e opportunità nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale

Le prospettive di investimento per il mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale rimangono molto positive, con quasi il 68% dei rivenditori globali che prevede di migliorare le capacità di gestione degli ordini digitali entro il 2030. Circa il 54% delle società di private equity sta investendo in infrastrutture di vendita al dettaglio basate su cloud, mentre il 47% degli operatori logistici sta incanalando fondi nell’automazione basata sull’intelligenza artificiale. Inoltre, il 59% delle startup tecnologiche che entrano in questo spazio si concentrano su soluzioni basate su SaaS grazie ai minori costi di implementazione e ai vantaggi in termini di scalabilità. Il crescente commercio transfrontaliero, che rappresenta oltre il 42% delle transazioni online globali, continua a generare forti opportunità di investimento. Questa tendenza sottolinea la necessità di solidi strumenti di sincronizzazione dell’inventario, analisi centralizzate e visibilità in tempo reale su reti omnicanale.

Sviluppo di nuovi prodotti

L’innovazione nel mercato dei sistemi di gestione degli ordini multicanale sta accelerando, con circa il 63% dei principali fornitori che lanciano nuove funzionalità software incentrate sull’automazione e sull’analisi predittiva. Circa il 52% di questi sviluppi implicano l’integrazione di algoritmi di intelligenza artificiale per la previsione della domanda, mentre il 48% si concentra sul miglioramento della visibilità e della scalabilità in tempo reale. Inoltre, il 41% delle aziende sta dando priorità alle integrazioni basate su API per supportare una connettività e-commerce senza soluzione di continuità. L’architettura nativa del cloud e i sistemi basati su microservizi stanno guadagnando terreno tra il 57% degli sviluppatori di software. Questa nuova ondata di sviluppo prodotto è in linea con le richieste del mercato di un’evasione degli ordini più rapida, una migliore accuratezza dei dati e strumenti avanzati di coordinamento multi-magazzino.

Sviluppi

• Aggiornamento dell'integrazione Oracle Cloud:Oracle ha migliorato la sua suite di gestione multicanale con un miglioramento del 35% nella velocità di automazione e ha introdotto il routing degli ordini basato sul machine learning tra i principali rivenditori globali.
• Espansione AI IBM Watson:IBM ha integrato l'analisi basata sull'intelligenza artificiale per aumentare l'accuratezza degli ordini del 42%, migliorando le capacità di evasione predittiva in Nord America ed Europa.
• Miglioramento di Salesforce Commerce Cloud:Salesforce ha introdotto un motore di sincronizzazione più veloce del 33% per l'elaborazione degli ordini multipiattaforma, supportando una perfetta integrazione dell'e-commerce per clienti globali.
• Modulo SAP Intelligent Supply Chain:SAP ha lanciato uno strumento avanzato di visibilità dell'evasione degli ordini che ha aumentato la precisione del tracciamento degli ordini in tempo reale del 38%, migliorando le prestazioni logistiche aziendali.
• Lancio di Zoho Inventory 4.0:Zoho ha rilasciato il suo sistema di inventario aggiornato basato su cloud con una capacità di automazione migliorata del 29% e ha aggiunto analisi basate sull'intelligenza artificiale per le piccole e medie imprese.

Copertura del rapporto

Il rapporto sul mercato del sistema di gestione degli ordini multicanale fornisce un’analisi completa che copre le dinamiche competitive, le prestazioni regionali e la valutazione segmentale nelle categorie di software e servizi. Il rapporto valuta i fattori chiave come l’adozione dell’automazione (riportata dal 66% delle imprese), la trasformazione digitale (penetrazione del 71% nel commercio al dettaglio) e l’aumento delle piattaforme cloud (quota di mercato del 58% nelle implementazioni tecnologiche). L’analisi SWOT evidenzia forti opportunità nell’integrazione dell’intelligenza artificiale (in aumento del 43%) e nella sincronizzazione dei dati (migliorata del 39%), mentre le sfide includono la complessità dell’integrazione (che colpisce il 37% delle aziende di medie dimensioni) e i rischi per la sicurezza dei dati (che colpiscono il 52% degli operatori). Il rapporto include anche approfondimenti strategici su partnership, lanci di prodotti e aggiornamenti tecnologici che plasmano il panorama futuro. Gli approfondimenti sulla performance regionale rivelano che il Nord America è in testa con una quota del 36%, seguito dall’Europa al 27%, dall’Asia-Pacifico al 25% e dal Medio Oriente e Africa al 12%. La copertura enfatizza ulteriormente il posizionamento dei fornitori, l’analisi degli investimenti, la valutazione della catena di fornitura e la crescente convergenza dell’intelligenza artificiale e degli ecosistemi basati sul cloud nell’ottimizzazione dell’efficienza della gestione degli ordini globali.