Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de la vente au détail de voyages, par types (beauté, vins et spiritueux, mode et accessoires, tabac, autres), applications (hommes, femmes) et perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2035

Taille du marché de la vente au détail de voyages

Le marché mondial du travel retail s’élevait à 92,71 milliards de dollars en 2025, est passé à 105,45 milliards de dollars en 2026 et a atteint 119,94 milliards de dollars en 2027, avec un chiffre d’affaires projeté de 335,94 milliards de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 13,74 % au cours de la période 2026-2035. La croissance est soutenue par la reprise des voyages internationaux, l’expansion du commerce de détail dans les aéroports et la demande de produits haut de gamme. Les produits de beauté et de soins personnels dominent les ventes, suivis par les vins et spiritueux, renforçant ainsi la dynamique du marché à long terme.

Le marché américain du Travel Retail affiche une croissance robuste, soutenue par un pourcentage élevé de trafic de passagers international et une augmentation des ventes hors taxes. L’Amérique du Nord détient environ 20 % de la part du marché mondial, dont plus de 65 % sont attribués aux États-Unis. Les produits de beauté représentent près de 30 % des ventes aux États-Unis, et l'intégration des programmes de paiement et de fidélité numériques a entraîné une augmentation de 22 % des dépenses moyennes par voyageur. Les aéroports américains investissent également dans la personnalisation basée sur l'IA, avec plus de 18 % des points de vente adoptant de tels outils pour améliorer la conversion des acheteurs.

Principales conclusions

• Taille du marché :Évalué à 81,51 milliards de dollars en 2024, il devrait atteindre 92,71 milliards de dollars en 2025 pour atteindre 259,67 milliards de dollars d'ici 2033, avec un TCAC de 13,74 %.
• Moteurs de croissance :Une croissance de plus de 55 % tirée par les voyages internationaux et une domination de 60 % du commerce de détail dans les aéroports sur les principaux centres de transit mondiaux.
• Tendances :La beauté et les soins personnels sont en tête avec une part de 35 % ; la précommande numérique représente 28 % des transactions du travel retail.
• Acteurs clés :Dufry, Lagardere Travel Retail, Groupe DFS, Dubai Duty Free, Gebr. Heinemann et plus.
• Aperçus régionaux :L'Asie-Pacifique détient 40 % de part en raison du trafic passagers élevé et de la demande de produits de luxe, l'Europe 30 %, l'Amérique du Nord 20 % et le Moyen-Orient et l'Afrique 10 %, grâce à l'expansion des commerces de détail haut de gamme et à la croissance des infrastructures aéroportuaires.
• Défis :Plus de 40 % d'entre eux sont touchés par la hausse des coûts de logistique et de fret, et 33 % ont des difficultés à maintenir des prix cohérents à l'échelle mondiale.
• Impact sur l'industrie :Plus de 25 % des marques se tournent vers des références de voyage exclusives et 35 % adoptent des formats de vente au détail omnicanaux.
• Développements récents :45 % des lancements sont exclusifs aux voyages et 30 % des détaillants mondiaux proposent désormais des formats de vente au détail intelligents et des services de conciergerie.

Le marché du Travel Retail continue d’évoluer à mesure que les voyages internationaux rebondissent et que les expériences de vente au détail deviennent plus personnalisées. Plus de 60 % des voyageurs s’attendent désormais à un mélange de luxe et de commodité, ce qui incite les marques à concevoir des collections exclusives pour les zones hors taxes. Avec plus de 50 % des achats effectués dans les aéroports et 15 % supplémentaires via les canaux de croisière et frontaliers, les marques optimisent leurs stratégies de stocks et de logistique. Plus de 35 % des consommateurs utilisent des applications mobiles pour précommander ou parcourir les agencements des magasins, tandis que la participation aux programmes de fidélité dépasse 40 %, reflétant l'engagement croissant des consommateurs. La durabilité joue également un rôle, puisque plus de 30 % des produits présentent désormais des emballages respectueux de l’environnement.

Tendances du marché de la vente au détail de voyages

Le marché du Travel Retail connaît une transformation rapide avec des changements importants dans le comportement des consommateurs et les modes d’achat dans les zones de transit mondiales. La beauté et les soins personnels dominent la catégorie de produits, représentant plus de 35 % de la part de marché totale en raison de la demande croissante de parfums et de produits de soin de la peau haut de gamme. La mode et les accessoires contribuent à hauteur de près de 25 %, portés par un afflux de touristes internationaux en quête de produits de luxe. Le commerce de détail dans les aéroports continue d'occuper une position dominante, représentant près de 60 % du marché du Travel Retail, soutenu par le nombre croissant de passagers aériens dans le monde. Les magasins de croisière et les magasins frontaliers représentent collectivement environ 15 % du total, ce qui indique une diversification des canaux de vente au détail de voyages.

L’Asie-Pacifique est en tête du marché mondial du Travel Retail avec une part de marché supérieure à 40 %, alimentée par la hausse des revenus disponibles, l’essor du tourisme et une base de consommateurs de classe moyenne en expansion. L’Europe représente près de 30 %, soutenue par de solides infrastructures de voyages internationaux et d’aéroports. L’Amérique du Nord détient environ 20 % de part de marché et bénéficie de visiteurs internationaux très dépensiers. La numérisation des services hors taxes s'est considérablement accélérée, les services de précommande en ligne connaissant une croissance de plus de 28 %. De plus, plus de 45 % des consommateurs préfèrent acheter des produits hors taxes aux terminaux d'arrivée plutôt qu'au départ, ce qui modifie les stratégies des détaillants à l'échelle mondiale. La présence croissante de gammes de produits exclusives réservées aux voyages a encore renforcé l'engagement des clients sur le marché du Travel Retail.

Dynamique du marché de la vente au détail de voyages

CHAUFFEURS

Hausse des voyages et du tourisme internationaux

Plus de 55 % de la croissance du marché du Travel Retail est tirée par le rebond des voyages internationaux, en particulier en Asie-Pacifique et en Europe. La fréquentation croissante des aéroports et des ports maritimes du monde entier a stimulé les achats hors taxes. Alors que plus de 60 % des voyageurs internationaux préfèrent faire leurs achats dans des points de vente exclusifs aux voyages, la demande de produits de soins personnels, de mode et d'alcool haut de gamme continue d'augmenter. De plus, 48 ​​% des millennials considèrent désormais le travel retail comme un élément clé de leur expérience de voyage, augmentant ainsi les volumes globaux de transactions.

OPPORTUNITÉ

Expansion des plateformes numériques de duty-free

Plus de 35 % des opérateurs de travel retail investissent dans des plateformes numériques de précommande, créant ainsi de nouveaux parcours d'achat pour les voyageurs. L'intégration de services omnicanaux a entraîné une augmentation de 30 % des taux de conversion pour les acheteurs de voyages. De plus, les recommandations de produits basées sur l'IA et les interfaces mobiles ont amélioré l'engagement des utilisateurs de plus de 25 %. Le virage numérique ouvre de nouvelles frontières dans des régions sous-pénétrées, offrant aux détaillants de voyages d’importantes opportunités d’exploiter des segments de clientèle inexploités à l’échelle mondiale.

CONTENTIONS

"Des réglementations strictes et des restrictions douanières"

Environ 38 % des entreprises de travel retail sont confrontées à des retards ou à des problèmes de conformité en raison des différentes réglementations douanières selon les pays. Ces restrictions limitent l'offre de produits et entraînent souvent des inefficacités de la chaîne d'approvisionnement. Plus de 42 % des détaillants mondiaux signalent une augmentation des coûts et du temps associés au respect des exigences en matière de duty-free. De plus, les limitations des quantités d'alcool et de produits du tabac dans certaines régions limitent les ventes potentielles, les ventes de tabac à elles seules étant affectées de plus de 22 % en termes de volume. Les barrières réglementaires restent une contrainte majeure ayant un impact sur la flexibilité opérationnelle sur le marché du Travel Retail.

DÉFI

"Hausse des coûts et pressions inflationnistes sur la logistique"

Plus de 40 % des opérateurs de travel retail signalent des défis importants dus à l'augmentation des coûts de fret et des frais de concession aéroportuaire. Ces hausses de coûts ont entraîné une diminution des marges de plus de 18 % sur divers segments de produits. De plus, les fluctuations monétaires ont un impact sur les stratégies de prix, en particulier dans les points de vente hors taxes transfrontaliers. Environ 33 % des marques du marché du Travel Retail ont du mal à maintenir des prix et une disponibilité des produits cohérents sur l’ensemble des sites dans le monde. La gestion des stocks et l’efficacité logistique dans plusieurs pays restent un défi opérationnel crucial pour les acteurs du secteur.

Analyse de segmentation

Le marché du Travel Retail est segmenté en fonction du type de produit et de l’application du consommateur, offrant une vue complète des préférences des clients dans les centres de voyage internationaux. La segmentation des produits révèle une domination dans le luxe personnel et les consommables, tandis que la segmentation des applications montre une demande relativement équilibrée entre hommes et femmes avec de légères variations dans les préférences de catégorie. La segmentation aide les marques à adapter leurs stratégies pour un meilleur placement de produits et une expérience client améliorée dans les aéroports, les compagnies de croisière et autres points de vente au détail basés sur le voyage. L'innovation produit et les SKU exclusifs réservés aux voyages sont de plus en plus répandus dans les segments les plus performants du marché du Travel Retail.

Par type

• Beauté:Les produits de beauté représentent près de 35 % du marché du Travel Retail, avec une forte préférence pour les soins de la peau, les parfums et le maquillage parmi les voyageuses. La demande de miniatures et de kits exclusifs a augmenté de plus de 27 %.
• Vins et Spiritueux :Les vins et spiritueux représentent environ 22 % du marché, les whiskies et les spiritueux haut de gamme étant les plus vendus. Plus de 40 % des achats dans ce segment proviennent de voyageurs masculins dans les aéroports européens et asiatiques.
• Mode et accessoires :La mode et les accessoires détiennent près de 25 % de la part de marché du Travel Retail, les marques de créateurs et les collections exclusives aux voyages alimentant la croissance. Environ 30 % des acheteurs recherchent des articles en édition limitée lors de leurs voyages.
• Tabac:Le tabac représente près de 10 % du marché, confronté à des restrictions dans certaines régions. Malgré cela, près de 18 % des voyageurs masculins considèrent toujours le tabac hors taxes comme une catégorie d'achat clé.
• Autre:Les 8 % restants comprennent la confiserie, l'électronique et les souvenirs. Les confiseries à elles seules contribuent à hauteur d'environ 4 %, les chocolats étant parmi les meilleurs choix, notamment à des fins de cadeaux lors du voyage de retour.

Par candidature

• Hommes:Les voyageurs masculins dominent les segments des vins, des spiritueux et du tabac, contribuant à plus de 60 % des achats dans ces catégories. De plus, plus de 35 % des hommes préfèrent acheter des montres haut de gamme et des kits de soins prêts à voyager dans les points de vente des aéroports.
• Femmes:Les femmes contribuent à hauteur d’environ 55 % aux achats de produits de beauté et de soins de la peau. La mode et les accessoires connaissent un engagement de plus de 50 % de la part des femmes, avec un intérêt croissant pour les sacs à main de luxe et les kits de soins personnels exclusifs aux voyages.

Perspectives régionales

Le marché du Travel Retail présente la diversité régionale en termes de demande de produits, de comportement d’achat et de préférence de canal. L’Asie-Pacifique est en tête du marché mondial en raison de l’augmentation des voyages internationaux et de l’augmentation des dépenses des consommateurs de la classe moyenne. L’Europe reste un contributeur majeur, alimenté par une forte densité aéroportuaire et une forte demande de vins, de spiritueux et de mode. L’Amérique du Nord connaît une croissance stable, soutenue par de grands hubs internationaux et de fortes dépenses des voyageurs entrants. Pendant ce temps, le Moyen-Orient et l’Afrique évoluent rapidement, stimulés par la consommation de produits de luxe et la croissance des infrastructures aéroportuaires. Les variations régionales en matière de réglementation, de fiscalité et d'attentes des consommateurs façonnent les stratégies concurrentielles des acteurs du marché, ce qui incite à proposer des offres sur mesure dans toutes les zones.

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord représente près de 20 % du marché mondial du Travel Retail. Les États-Unis sont en tête dans cette région avec plus de 65 % de la part, soutenus par des hubs majeurs comme JFK, LAX et ATL. Les ventes hors taxes de parfums et cosmétiques représentent plus de 30 % des achats sur ce marché. La demande croissante d'accessoires de mode parmi les voyageurs fréquents a augmenté de 25 %, et les marques d'alcool de luxe continuent de gagner du terrain. Les aéroports canadiens représentent environ 20 % de la part nord-américaine, particulièrement dans le secteur du tabac et de la confiserie. Les détaillants de voyages investissent dans des vitrines axées sur la technologie, avec plus de 18 % des boutiques hors taxes intégrant désormais des solutions de vente au détail intelligentes.

Europe

L’Europe détient près de 30 % du marché du Travel Retail. Les principaux pays contributeurs sont le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne et l'Italie, les zones franches aéroportuaires captant plus de 70 % des ventes régionales. Les vins et spiritueux dominent avec plus de 35 % du total des achats, suivis par les produits de beauté à 28 %. Les marques de mode proposant des lignes exclusives aux voyages ont vu leurs achats augmenter de plus de 22 %. Les réglementations de voyage unifiées de la zone Schengen offrent un accès plus fluide aux consommateurs, et plus de 50 % des voyageurs européens effectuent des achats dans le secteur du travel retail au moins une fois par voyage. Les aéroports de Paris et de Londres figurent parmi les principaux générateurs de revenus.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique domine le marché du Travel Retail avec plus de 40 % de part de marché. La Chine, la Corée du Sud et le Japon sont en tête de cette croissance en raison du volume élevé de passagers et de l'augmentation des revenus disponibles. La Corée du Sud représente plus de 28 % du marché de la région Asie-Pacifique en raison de sa solide culture du shopping hors taxes. La beauté et les soins de la peau sont en tête avec plus de 40 % des ventes régionales. Les commerces de détail basés dans les aéroports représentent près de 60 % des ventes, et les centres hors taxes du centre-ville y contribuent de manière significative. Les dépenses de voyage des touristes chinois représentent plus de 35 % du total des achats dans la région Asie-Pacifique. L'intégration technologique dans le shopping a explosé, avec plus de 30 % des transactions désormais numériques.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l’Afrique détiennent près de 10 % du marché mondial du Travel Retail. Les Émirats arabes unis sont en tête de cette région, l’aéroport international de Dubaï contribuant à lui seul à plus de 55 % de la part du Moyen-Orient. Les parfums et les montres de luxe dominent, représentant plus de 33 % du total des achats dans cette région. L'Arabie saoudite et le Qatar sont également des pôles émergents, affichant une croissance de plus de 18 % dans la mode et les accessoires. La contribution de l’Afrique reste moindre mais s’accroît progressivement avec la modernisation des aéroports internationaux. Plus de 20 % des voyageurs de cette région achètent des articles exclusifs aux voyages, en particulier dans les catégories d'alcools et de confiseries haut de gamme.

Liste des principales sociétés du marché de la vente au détail de voyages profilées

Analyse et opportunités d’investissement

Le marché du Travel Retail connaît un afflux d’investissements important, en particulier dans la numérisation, les achats basés sur l’IA et l’expansion du commerce de détail dans les aéroports. Plus de 40 % des détaillants de voyages mondiaux ont annoncé de nouveaux plans d'investissement axés sur les kiosques de vente au détail intelligents et les systèmes de paiement sans contact. L'Asie-Pacifique est en tête des opportunités d'investissement, avec plus de 35 % des investissements prévus destinés au développement des commerces de détail dans les aéroports des pays émergents. L'Europe suit avec près de 25 % d'investissement, principalement dans l'expansion des marques de luxe et les collections de voyage exclusives. Les détaillants investissent également dans des emballages durables et dans des conceptions de magasins respectueuses de l'environnement, avec plus de 30 % d'entre eux mettant déjà en œuvre des pratiques de vente au détail écologiques. En Amérique du Nord, 22 % des investissements à venir se concentrent sur des modèles de vente au détail hybrides combinant duty-free hors ligne et précommandes en ligne. Les terminaux de croisière et les magasins frontaliers attirent également l'attention, avec plus de 15 % des nouveaux entrants sur le marché ciblant ces segments en raison d'une concurrence moindre et de taux de conversion élevés.

Développement de nouveaux produits

Le développement de nouveaux produits sur le marché du Travel Retail se concentre sur la création de SKU exclusifs aux voyages, de forfaits premium et de solutions d'emballage durables. Plus de 45 % des marques ont lancé des produits spécifiquement adaptés aux circuits duty-free et aéroportuaires. Les parfums et les soins de la peau dominent les nouveaux lancements, représentant plus de 38 % de toutes les introductions. La tendance des miniatures et des kits au format voyage a augmenté de 30 %, répondant aux limitations réglementaires et aux bagages. Les entreprises de boissons alcoolisées déploient des éditions vieillies exclusives et des bouteilles réservées aux aéroports, représentant désormais 25 % de l'innovation de la catégorie. Dans le secteur de la mode et des accessoires, plus de 22 % des nouvelles gammes de produits sont des éditions limitées de voyage conçues pour créer une urgence et une exclusivité de la marque. Les détaillants exploitent également les connaissances des consommateurs, avec plus de 35 % d’entre eux utilisant l’IA pour déterminer les préférences des produits avant le lancement. Les designs respectueux de l'environnement gagnent également du terrain, avec plus de 28 % des nouveaux articles comportant des matériaux d'emballage recyclables ou biodégradables.

Développements récents

• Dufry fusionne avec Autogrill :En 2023, Dufry a finalisé sa fusion avec Autogrill, formant ainsi l'une des plus grandes plateformes mondiales de travel retail. Cette décision stratégique a permis de consolider un réseau entre les aéroports, les compagnies de croisière et les gares ferroviaires, améliorant ainsi la portée mondiale. Plus de 35 % du portefeuille de produits de Dufry est désormais intégré aux formats de vente au détail d'Autogrill, renforçant ainsi les synergies de ventes cross-canal et rationalisant les opérations dans plus de 65 pays.
• Lagardère Travel Retail se développe en Chine :En 2024, Lagardère a ouvert 25 nouveaux points de vente dans les grands aéroports chinois. Cette expansion a augmenté sa présence en Asie-Pacifique de près de 18 %. Les nouveaux points de vente se sont fortement concentrés sur la beauté, la mode et la vente au détail numérique, s’alignant ainsi sur les préférences des consommateurs de la région. Environ 40 % des magasins sont équipés de caisses sans contact et de comptoirs libre-service pour améliorer l'efficacité des achats.
• Dubai Duty Free lance un programme de développement durable :En 2023, Dubai Duty Free a lancé une stratégie de vente au détail verte, en s'engageant à réduire les plastiques à usage unique et à introduire des emballages recyclables. Plus de 60 % des nouvelles gammes de produits incluent désormais des matériaux respectueux de l'environnement. L'initiative comprend également un éclairage économe en énergie, contribuant à une réduction de 25 % de la consommation d'énergie dans les points de vente de l'aéroport international de Dubaï.
• Le Groupe DFS dévoile un service de conciergerie digitale :En 2024, DFS a introduit un service de conciergerie alimenté par l'IA pour aider les voyageurs avec des suggestions de produits personnalisées. Plus de 28 % des utilisateurs ont interagi avec la plateforme au cours de ses trois premiers mois. Le système est intégré dans les magasins phares de Hong Kong et de Singapour, ce qui entraîne une augmentation de 22 % de la valeur moyenne des transactions grâce à la vente incitative de produits haut de gamme.
• Heinemann améliore son programme de fidélité :En 2023, Gebr. Heinemann a amélioré son programme de fidélisation de la clientèle, en ajoutant des avantages basés sur les niveaux et des récompenses mobiles. Plus de 45 % des clients fidèles en Europe font désormais partie de ce système remanié. Les nouvelles fonctionnalités ont contribué à une augmentation de 30 % des taux de réachat, notamment dans des catégories telles que les parfums et les chocolats.

Couverture du rapport

Le rapport sur le marché du Travel Retail fournit une analyse complète de la segmentation du marché, des informations régionales, des principaux moteurs, des défis, des tendances d’investissement et des innovations de produits dans l’écosystème mondial du Travel Retail. Le rapport évalue plus de 12 catégories de produits, identifiant que la beauté et les soins personnels détiennent plus de 35 % de part de marché, suivis par les vins et spiritueux avec environ 22 %. La segmentation régionale met en évidence l'Asie-Pacifique comme le contributeur dominant avec plus de 40 % de la part mondiale. L'Europe et l'Amérique du Nord suivent avec respectivement 30 % et 20 %. Par application, les femmes représentent 55 % de la demande totale en matière de beauté et d'accessoires, tandis que les hommes dominent plus de 60 % des achats de tabac et d'alcool.

Le rapport comprend également le profil d'entreprises d'acteurs majeurs tels que Dufry, Lagardère, DFS et Gebr. Heinemann, soulignant leurs décisions stratégiques, notamment l'agrandissement des magasins et les efforts de transformation numérique. Plus de 25 % des principaux fabricants se sont concentrés sur le lancement de nouveaux produits dans des formats exclusifs de travel retail. L'étude examine les contraintes réglementaires affectant plus de 38 % des ventes transfrontalières et met en évidence la croissance des canaux numériques qui a contribué à plus de 28 % du volume des transactions en 2024. L'analyse aide les parties prenantes à identifier les segments rentables et à aligner leurs stratégies sur l'évolution des attentes des voyageurs.