Table des matières détaillée du rapport 2024-2032 sur le marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) par acteur, région, type, application et canal de vente
Table des matières
Chapitre 1 : Aperçu du marché des logiciels de voix du client (VoC)
1.1 Définition du logiciel Voix du client (VoC)
1.2 État et perspectives de la taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) (2018-2032)
1.3 Comparaison de la taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) par région (2018-2032)
1.4 Comparaison de la taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) par type (2018-2032)
1.5 Comparaison de la taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) par application (2018-2032)
1.6 Comparaison de la taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) par canal de vente (2018-2032)
1.7 Dynamique du marché des logiciels de voix du client (VoC)
1.7.1 Moteurs/opportunités du marché
1.7.2 Défis/Risques du marché
1.7.3 Actualités du marché (Fusion/Acquisition/Expansion)
1.7.4 Principales tendances du marché des logiciels de voix du client (VoC)
Chapitre 2 Concurrence sur le marché des logiciels de voix du client (VoC) par joueur
2.1 Ventes mondiales de logiciels Voix du client (VoC) et part de marché par joueur (2021-2023)
2.2 Revenus mondiaux des logiciels de voix du client (VoC) et part de marché par joueur (2021-2023)
2.3 Prix moyen mondial du logiciel VoC (VoC) par joueur (2021-2023)
2.4 Situation et tendances de la compétition des joueurs
2.5 Conclusion du segment par joueur
Chapitre 3 Segment de marché des logiciels de voix du client (VoC) par type
3.1 Marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) par type
3.1.1 Plateformes à large spectre
3.1.2 Solutions spécialisées
3.2 Ventes mondiales de logiciels de voix du client (VoC) et part de marché par type (2018-2023)
3.3 Revenus mondiaux des logiciels de voix du client (VoC) et part de marché par type (2018-2023)
3.4 Prix moyen mondial des logiciels Voice of the Customer (VoC) par type (2018-2023)
3.5 Conclusion du segment par type
Chapitre 4 Segment de marché des logiciels de voix du client (VoC) par application
4.1 Marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) par application
4.1.1 SaaS
4.1.2 Éducation
4.1.3 Mode
4.1.4 Autres industries
4.2 Revenus mondiaux des logiciels de voix du client (VoC) et part de marché par application (2018-2023)
4.3 Conclusion du segment par application
Chapitre 5 Segment de marché des logiciels de voix du client (VoC) par canal de vente
5.1 Marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) par canal de vente
5.1.1 Canal direct
5.1.2 Canal de distribution
5.2 Revenus mondiaux des logiciels de voix du client (VoC) et part de marché par canal de vente (2018-2023)
5.3 Conclusion du segment par canal de vente
Chapitre 6 Segment de marché des logiciels de voix du client (VoC) par région et pays
6.1 Taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) et TCAC par région (2018-2032)
6.2 Ventes mondiales de logiciels de voix du client (VoC) et part de marché par région (2018-2023)
6.3 Revenus mondiaux des logiciels de voix du client (VoC) et part de marché par région (2018-2023)
6.4 Amérique du Nord
6.4.1 Marché d’Amérique du Nord par pays
6.4.2 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) en Amérique du Nord par type
6.4.3 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) en Amérique du Nord par application
6.4.4 États-Unis
6.4.5 Canada
6.5Europe
6.5.1 Marché européen par pays
6.5.2 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) en Europe par type
6.5.3 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) en Europe par application
6.5.4 Allemagne
6.5.5 Royaume-Uni
6.5.6 France
6.5.7 Italie
6.5.8 Espagne
6.5.9 Russie
6.6 Asie-Pacifique
6.6.1 Marché Asie-Pacifique par pays
6.6.2 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) en Asie-Pacifique par type
6.6.3 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) en Asie-Pacifique par application
6.6.4 Chine
6.6.5 Japon
6.6.6 Corée
6.6.7 Inde
6.6.8 Asie du Sud-Est
6.6.9 Australie
6.7 Amérique du Sud
6.7.1 Marché d’Amérique du Sud par pays
6.7.2 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) en Amérique du Sud par type
6.7.3 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) en Amérique du Sud par application
6.7.4 Brésil
6.7.5 Mexique
6.7.6 Argentine
6.7.7 Colombie
6.8 Moyen-Orient et Afrique
6.8.1 Marché du Moyen-Orient et de l’Afrique par pays
6.8.2 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) au Moyen-Orient et en Afrique par type
6.8.3 Part de marché des logiciels de voix du client (VoC) au Moyen-Orient et en Afrique par application
6.8.4 Turquie
6.8.5 EAU
6.8.6 Arabie Saoudite
6.8.7 Afrique du Sud
6.9 Conclusion du segment par région
Chapitre 7 : Profil des principaux acteurs du logiciel Voix du client (VoC)
7.1 NICE
7.1.1 Aperçu de l'entreprise
7.1.2 Produit/Service offert
7.1.3 Performance commerciale (ventes, prix, revenus, marge brute et part de marché)
7.2 Qualtrics
7.3 Wootrique
7.4 MaritzCX
7.5 Qualaroo
7.6 QuestionPro
7.7 Clarabridge
7.8 Médaillons
7.9 Synoptique
7.10 Verint ForeSee
7.11 SurveySparrow
7.12 InMoment
7.13 Obtenir des commentaires
7.14 Technologies Ignite
7.15 Confirmation
7.16 Plus nourrissant
7.17 Commentairesifier
7.18 Commentaires sur Zonka
Chapitre 8 Analyse en amont et en aval du logiciel Voix du client (VoC)
8.1 Chaîne industrielle des logiciels de voix du client (VoC)
8.2 En amont du logiciel Voix du Client (VoC)
8.3 En aval du logiciel Voix du client (VoC)
Chapitre 9 Tendance de développement du logiciel Voix du client (VoC) (2024-2032)
9.1 Prévisions de la taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) (ventes et revenus) (2024-2032)
9.2 Taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) et prévisions du TCAC par région (2024-2032)
9.3 Taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) et prévisions du TCAC par type (2024-2032)
9.4 Taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) et prévisions du TCAC par application (2024-2032)
9.5 Taille du marché mondial des logiciels de voix du client (VoC) et prévisions du TCAC par canal de vente (2024-2032)
Chapitre 10 Annexe
10.1 Méthodologie de recherche
10.2 Sources de données
10.3 Avis de non-responsabilité
10.4 Certification des analystes
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