Taille du marché des logiciels de service à la clientèle AI, partage, croissance et analyse de l'industrie, logiciel basé sur le chatbot.Voice basé sur les logiciels, autres et les idées régionales et les prévisions jusqu'en 2034

1 Présentation du rapport
 1.1 Portée de l'étude
 1.2 Analyse du marché par type
 1.2.1 Taille de la taille du marché des logiciels de service à la clientèle mondiale par type: 2020 vs 2024 vs 2031
 1.2.2 Logiciel basé sur le chatbot
 1.2.3 Logiciel AI basé sur la voix  1.2.4 Autres
 1.3 Marché par application  1.3.1 Croissance du marché mondial du service client AI par application: 2020 vs 2024 vs 2031
 1.3.2 Industrie du commerce électronique
 1.3.3 Industrie financière
 1.3.4 Industrie des télécommunications
 1.3.5 Industrie médicale
 1.3.6 Autres
 1.4 Hypothèses et limitations
 1.5 Objectifs de l'étude
 1,6 ans considéré
2 tendances de croissance mondiales
 2.1 Perspective du marché mondial des logiciels de service client (2020-2031)
 2.2 Tendances de croissance des logiciels du service client d'IA mondial par région
 2.2.1 Taille du marché mondial des logiciels de service client par région: 2020 vs 2024 vs 2031
 2.2.2 Taille du marché historique du logiciel de service client AI par région (2020-2025)
 2.2.3 Taille du marché du logiciel client AI prévu par région (2026-2031)
 2.3 Dynamique du marché des logiciels de service client AI
 2.3.1 Tendances de l'industrie des logiciels de service client AI
 2.3.2 Pilotes du marché des logiciels de service client AI
 2.3.3 Défis du marché des logiciels de service client AI
 2.3.4 RESTRAINTIONS DE LOGICIELS DE LOGICIELS DE SERVICE À CLIENTE
3 paysage de compétition par les joueurs clés
 3.1 Top Global AI Service Softwarey acteurs par Revenue
 3.1.1 Global Top AI le logiciel de service client de l'IA par revenus (2020-2025)
 3.1.2 Part de marché mondial des revenus des logiciels de service à la clientèle par les joueurs (2020-2025)
 3.2 Adoptages mondiaux de logiciels de service à la clientèle AI par type d'entreprise et part de marché par type d'entreprise (niveau 1, niveau 2 et niveau 3)
 3.3 Classement des acteurs clés mondiaux par les revenus des logiciels de service client AI
 3,4 Ratio de concentration du marché des logiciels de service client d'IA mondial
 3.4.1 Ratio de concentration du marché des logiciels de service client d'IA mondial (CR5 et HHI)
 3.4.2 Global Top 10 et Top 5 Companies par IA Customer Service Software Revenue in 2024
 3.5 Acteurs clés mondiaux du siège social et de la zone des logiciels de service à la clientèle AI servis
 3.6 Acteurs clés mondiaux du logiciel, produit et application du service client d'IA
 3.7 Acteurs clés mondiaux du logiciel de service client d'IA, date d'entrée dans cette industrie  3.8 Mergers et acquisitions, plans d'expansion
4 Données de répartition du logiciel du service client AI par type
 4.1 Taille du marché historique du logiciel client de service client par type (2020-2025)
 4.2 Taille du marché mondial du service client d'IA prévu par type (2026-2031)
5 Données de répartition du logiciel du service client AI par application
 5.1 Taille du marché historique du logiciel de service client d'IA mondial par application (2020-2025)
 5.2 Taille du marché du service client d'IA mondial prévu par application (2026-2031)
6 Amérique du Nord
 6.1 Amérique du Nord Taille du marché des logiciels de service client (2020-2031)
 6.2 Amérique du Nord AI Service client Taux de croissance du marché par pays: 2020 vs 2024 vs 2031
 6.3 Taille du marché des logiciels de service client Amérique du Nord par pays (2020-2025)
 6.4 Taille du marché des logiciels de service client Amérique du Nord par pays (2026-2031)
 6.5 États-Unis  6.6 Canada 7 Europe  7.1 Europe Ai Service de service client Taille du marché (2020-2031)
 7.2 Europe AI Service Customer Software Market Rate de croissance par pays: 2020 vs 2024 vs 2031
 7.3 Europe AI Service de service client Taille du marché par pays (2020-2025)
 7.4 Europe AI Service de service client Taille du marché par pays (2026-2031)
 7.5 Allemagne  7.6 France
 7.7 Royaume-Uni
 7.8 Italie
 7.9 Russie
 7.10 pays nordiques
8 Asie-Pacifique
 8.1 Taille du marché des logiciels de service client AI-Pacifique AI (2020-2031)
 8.2 Taux de croissance du marché des logiciels de service client AI-Pacifique AI par région: 2020 vs 2024 vs 2031
 8.3 Taille du marché des logiciels de service client AI-Pacifique AI par région (2020-2025)
 8.4 Taille du marché des logiciels de service client AI-Pacifique AI par région (2026-2031)
 8.5 Chine
 8.6 Japon
 8.7 Corée du Sud
 8.8 Asie du Sud-Est
 8.9 Inde
 8.10 Australie
9 Amérique latine  9.1 Taille du marché des logiciels du service client AI de l'Amérique latine (2020-2031)
 9.2 Amérique latine AI Service de service client Taux de croissance du marché par pays: 2020 vs 2024 vs 2031
 9.3 Taille du marché des logiciels de service client Amérique du Latin par pays (2020-2025)
 9.4 Taille du marché des logiciels de service client Amérique du Latin par pays (2026-2031)
 9.5 Mexique
 9.6 Brésil 10 Moyen-Orient et Afrique
 10.1 Moyen-Orient et Afrique Taille du marché des logiciels de service client AI (2020-2031)
 10.2 Moyen-Orient et Afrique du service de service client AI Rate de croissance du marché par pays: 2020 vs 2024 vs 2031
 10.3 Taille du marché des logiciels de service client du Moyen-Orient et de l'Afrique par pays (2020-2025)
 10.4 Taille du marché des logiciels de service client du Moyen-Orient et de l'Afrique par pays (2026-2031)
 10.5 Turquie  10.6 Arabie saoudite
 10.7 UAE
11 profils de joueurs clés
 11.1 Dixa
 11.1.1 Détails de la société Dixa
 11.1.2 Aperçu de l'entreprise Dixa
 11.1.3 Introduction du logiciel de service client Dixa AI
 11.1.4 Dixa Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.1.5 Dixa Développement récent
 11.2 Aisera
 11.2.1 Détails de l'entreprise AISERA
 11.2.2 Présentation des activités AISERA
 11.2.3 Introduction du logiciel de service client AISERA AI
 11.2.4 Revenus AiSera dans l'activité du logiciel de service client d'IA (2020-2025)
 11.2.5 Développement récent AiSera
 11.3 Zendesk  11.3.1 Détails de la société Zendesk
 11.3.2 Présentation de l'entreprise Zendesk
 11.3.3 Introduction du logiciel de service client Zendesk AI
 11.3.4 Zendesk Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.3.5 Zendesk Développement récent
 11.4 Dialpad
 11.4.1 Détails de l'entreprise DialPad
 11.4.2 Présentation des activités de dialpad
 11.4.3 Introduction du logiciel de service client dialpad AI
 11.4.4 Revenus de dialpad dans l'activité du logiciel de service client d'IA (2020-2025)
 11.4.5 Dialpad Développement récent
 11.5 IBM
 11.5.1 Détails de l'entreprise IBM
 11.5.2 Présentation des activités IBM
 11.5.3 IBM AI Service Customer Service Introduction
 11.5.4 IBM Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.5.5 IBM Développement récent
 11.6 SAP
 11.6.1 Détails de l'entreprise SAP
 11.6.2 Aperçu des activités SAP
 11.6.3 Introduction du logiciel de service client SAP AI
 11.6.4 Revenus SAP dans l'activité du logiciel de service client d'IA (2020-2025)
 11.6.5 SAP Développement récent
 11.7 Oracle  11.7.1 Détails de la société Oracle
 11.7.2 Aperçu des activités d'Oracle
 11.7.3 Introduction du logiciel de service client Oracle AI
 11.7.4 Oracle Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.7.5 Oracle Développement récent
 11.8 Salesforce
 11.8.1 Détails de la société Salesforce
 11.8.2 Aperçu des activités Salesforce
 11.8.3 Salesforce AI Service Customer Service Introduction
 11.8.4 Salesforce Revenue in IA Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.8.5 Salesforce Développement récent
 11.9 Aidez Scout  11.9.1 Détails de la société Scout
 11.9.2 Aide à la vue d'ensemble des activités
 11.9.3 Aide Scout AI Le logiciel de service client Introduction
 11.99  11.9.5 Aide à Scout Développement récent
 11.10 Interphone  11.10.1 Détails de l'entreprise interphone
 11.10.2 Aperçu des activités d'interphone
 11.10.3 Intercom AI Service Customer Service Introduction
 11.10.4 Interphone Revenue in Ai Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.10.5 Interphone Développement récent
 11.11 prévoyance de la prévoyance
 11.11.1 Détails de l'entreprise prévoyant
 11.11.2 Présentation des activités de la prévoyance
 11.11.3 Introduction du logiciel de service client de l'intermédiaire de la prévoyance
 11.11.4 Revenus de la prévoyance dans l'activité des logiciels de service à la clientèle (2020-2025)
 11.11.5 prévoyant le développement récent
 11.12 Five9
 11.12.1 Five9 Détails de l'entreprise
 11.12.2 Five9 Aperçu des activités
 11.12.3 Introduction du logiciel de service client Five9 AI
 11.12.4 Five9 Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.12.5 Five9 Développement récent
 11.13 Avaya
 11.13.1 Détails de la société Avaya
 11.13.2 AVILATEUR AVAYA BUSINESS
 11.13.3 Avaya AI Service Customer Service Introduction
 11.13.4 Avaya Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.13.5 Avaya Développement récent
 11.14 talkdesk
 11.14.1 Détails de la société Talkdesk
 11.14.2 Présentation de l'activité Talkdesk
 11.14.3 TalkDesk AI Customer Service Software Introduction
 11.14.4 Talkdesk Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.14.5 Développement récent de Talkdesk
 11.15 alloware  11.15.1 Détails de la société alloware
 11.15.2 Aperçu de l'entreprise alloware
 11.15.3 ALOWARE AI Customer Service Software Introduction
 11.15.4 ALOWare Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.15.5 ALOWARE DÉVELOPPEMENT récent
 11.16 Nice Cxone
 11.16.1 Détails de la société Cxone
 11.16.2 Présentation de l'entreprise Cxone Nice
 11.16.3 Nice Cxone Ai Customer Service Software Introduction
 11.16.4 Nice Cxone Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.16.5 Nice Cxone Développement récent
 11.17 CloudTalk
 11.17.1 Détails de la société CloudTalk
 11.17.2 Présentation de l'activité CloudTalk
 11.17.3 CloudTalk AI Customer Service Software Introduction
 11.17.4 CloudTalk Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.17.5 CloudTalk Développement récent
 11.18 Freshdesk
 11.18.1 Détails de l'entreprise Freshdesk
 11.18.2 Aperçu des activités de Freshdesk
 11.18.3 Freshdesk AI Customer Service Software Introduction
 11.18.4 Revenus de Freshdesk dans l'activité du logiciel de service client IA (2020-2025)
 11.18.5 Développement récent de Freshdesk
 11.19 Genesys
 11.19.1 Détails de la société Genesys
 11.19.2 Aperçu des entreprises de Genesys
 11.19.3 Genesys Ai Software Customer Software Introduction
 11.19.4 Genesys Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.19.5 Genesys Développement récent
 11.20 Verrint
 11.20.1 Détails de l'entreprise Verint
 11.20.2 Verrint Business Aperçu
 11.20.3 VERINT AI Customer Service Software Introduction
 11.20.4 Verrint Revenue in AI Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.20.5 Verrint Développement récent
 11.21 Sprinklr
 11.21.1 Détails de l'entreprise Sprinklr
 11.21.2 Présentation de l'entreprise Sprinklr
 11.21.3 Sprinklr AI Customer Service Software Introduction
 11.21.4 Sprinklr Revenue in Ai Customer Service Software Inactivité (2020-2025)
 11.21.5 Sprinklr Développement récent
12 points de vue / conclusions de l'analyste
13 Annexe
 13.1 Méthodologie de recherche
 13.1.1 Méthodologie / approche de recherche
 13.1.1.1 Programmes de recherche / Design
 13.1.1.2 Estimation de la taille du marché
 13.1.1.3 Répartition du marché et triangulation des données
 13.1.2 Source de données
 13.1.2.1 Sources secondaires
 13.1.2.2 Sources primaires
 13.2 Détails de l'auteur
 13.3 Avertissement