Taille du marché des logiciels POS, partage, croissance et analyse de l'industrie, par types (DOS System, Linux System, Unix System, Windows System), par applications (hôtel, commerce de détail, divertissement, soins de santé, entrepôt, autres), idées régionales et prévisions jusqu'en 2034

Taille du marché du logiciel POS

La taille du marché mondial des logiciels de point de vente était de 20,17 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 22,29 milliards USD en 2025, suivie de 24,63 milliards USD en 2026. D'ici 2034, le marché devrait augmenter considérablement et toucher 54,75 milliards USD, présentant un TCAC de 10,5% au cours de la période de prévision de 2025 à 2034. Adoption POS et la préférence croissante pour les transactions sans contact entre les consommateurs et les entreprises. Les systèmes POS basés sur les mobiles représentent désormais plus de 61% des nouvelles implémentations dans le monde.

Le marché américain des logiciels POS a montré une croissance notable avec plus de 68% des chaînes de vente au détail intégrant les plates-formes de POS mobiles. Plus de 72% des entreprises de services alimentaires utilisent désormais des systèmes basés sur le cloud pour rationaliser les opérations et améliorer l'efficacité des paiements. Le changement vers les transactions sans contact et en bordure de rue a conduit à une augmentation de 54% de la demande de solutions de point de vente flexibles et évolutives. De plus, l'intégration avec le CRM et les plates-formes de fidélité a augmenté de 47%, reflétant l'alignement du marché sur les stratégies d'engagement des consommateurs omnicanal.

Conclusions clés

• Taille du marché:Évalué à 20,17 milliards USD en 2024, prévoyant une touche de 22,29 milliards USD en 2025 et 54,75 milliards USD d'ici 2034 à un TCAC de 10,5%.
• Pilotes de croissance:Plus de 72% d'adoption de POS cloud, 61% d'utilisation mobile, 58% d'intégration d'IA, 63% de synchronisation CRM, 54% de demande de sans-contact.
• Tendances:65% d'utilisation du portefeuille numérique, 57% d'adoption d'auto-vérification, demande de 62% d'analyse en temps réel, déploiement à 60% d'omnicanal, 68% de synchronisation des stocks.
• Joueurs clés:Oracle, NCR, SAP, logiciel Epicor, systèmes Verifone et plus encore.
• Informations régionales: L'Amérique du Nord mène avec 34% en raison de l'adoption technologique, l'Asie-Pacifique suit à 29%, l'Europe détient 27%, le Moyen-Orient et l'Afrique représentent 10% avec une demande de POS mobile croissante
• Défis:55% en hausse des coûts, 49% de pénurie de compétences techniques, 57% de problèmes d'intégration, 62% de problèmes de sécurité, 46% de lacunes de formation des utilisateurs.
• Impact de l'industrie:66% de numérisation, 64% d'efficacité opérationnelle augmente, 51% d'amélioration de la vitesse de paiement, 69% d'expérience client améliorée, 59% d'un meilleur accès aux données.
• Développements récents:52% de mises à niveau mobile Pos, 33% de support de paiement cryptographique, 48% de plates-formes ciblées par les PME, 57% d'outils sectoriels, 44% de déploiement biométrique.

Le marché mondial des logiciels de point de vente évolue rapidement car les entreprises recherchent des solutions de traitement de paiement plus intelligentes, plus rapides et plus sécurisées. Plus de 69% des fournisseurs se concentrent désormais sur le développement de produits d'abord mobile. Avec 58% des entreprises se déplaçant vers des solutions intégrées à l'IA et 61% de priorité des modèles basés sur le cloud, l'innovation continue de remodeler le paysage concurrentiel. Environ 60% des entreprises considèrent désormais leurs systèmes POS comme des stratégies de base d'engagement client, en particulier grâce à des informations sur les données en temps réel et à l'intégration omnicanal. La demande croissante d'expériences de commerce unifiées pousse le marché dans de nouveaux secteurs verticaux comme les soins de santé et la logistique, tandis que 44% des adoptants mettent en évidence la réduction de la post-mise en œuvre du temps d'arrêt.

Tendances du marché du logiciel POS

Le marché des logiciels POS est témoin d'une transformation importante motivée par une adoption accrue dans les secteurs comme le commerce de détail, l'hospitalité et les soins de santé. Plus de 72% des petites et moyennes entreprises utilisent désormais des systèmes de POS basés sur le cloud en raison de leur rentabilité, de leur accès aux données en temps réel et de leur évolutivité. Les paiements sans contact ont augmenté, avec plus de 65% des consommateurs préférant les portefeuilles numériques et les fonctionnalités de pain à paiement intégrées dans les systèmes de point de vente modernes. De plus, 58% des entreprises ont déclaré des améliorations opérationnelles après la mise en œuvre de solutions POS compatibles AI, qui offrent des analyses en temps réel et un suivi du comportement des clients. Les systèmes de point de vente mobile augmentent rapidement, avec une augmentation de plus de 49% dans les restaurants et les chaînes de livraison de nourriture. L'intégration de la gestion des stocks au sein des systèmes POS a également gagné du terrain - plus de 64% des entreprises de vente au détail dépendent désormais du POS pour les mises à jour en temps réel. L'industrie hôtelière a vu une augmentation de 53% des kiosques en libre-service en utilisant les systèmes POS, améliorant l'expérience client et réduisant les retards opérationnels. Les systèmes OmniChannel POS, qui unifient les transactions en magasin et en ligne, ont montré une augmentation de 60% de l'adoption entre les points de vente au commerce électronique. De plus, plus de 50% des entreprises intègrent désormais les fonctionnalités du CRM au POS pour rationaliser les programmes de fidélité et l'engagement client. Ces tendances indiquent un changement technologique robuste alimentant le marché mondial des logiciels de point de vente.

Dynamique du marché du logiciel POS

Conducteurs

Augmentation de l'adoption de POS basée sur le cloud

La montée en puissance des solutions de POS basées sur le cloud remodèle sur le marché mondial, avec plus de 70% des nouvelles installations de point de vente étant désormais basées sur le cloud. Les entreprises s'éloignent des systèmes hérités en faveur de l'accès en temps réel, des mises à jour logicielles automatiques et de la maintenance inférieure. Dans le secteur de la vente au détail, près de 68% des magasins ont intégré des fonctionnalités de cloud pour améliorer la mobilité et le service client. Les restaurants et les cafés rapportent une amélioration de 54% en matière de précision et de temps de transaction via Cloud POS Systems. Ce changement se reflète également dans l'augmentation de 61% de la demande de services de POS basés sur un abonnement, permettant aux entreprises de s'adapter facilement tout en réduisant l'investissement initial.

OPPORTUNITÉ

Extension sur les marchés émergents

Les marchés émergents présentent des opportunités inexploitées dans le paysage du logiciel POS. La numérisation de détail dans des régions telles que l'Asie du Sud-Est et l'Afrique a augmenté de plus de 47%, ce qui entraîne une augmentation des déploiements de POS. Plus de 59% des petites entreprises de ces domaines utilisent désormais des systèmes de paiement numériques propulsés par les POS mobiles. L'urbanisation et la pénétration des smartphones ont entraîné une augmentation de 52% des intégrations de portefeuille mobile avec des systèmes POS. Le secteur de l'hôtellerie de ces régions a également adopté des logiciels POS à un taux de 49%, tiré par une demande accrue de paiements sans contact. Ces changements créent de nouveaux chemins de croissance pour les fournisseurs ciblant les marchés mal desservis.

Contraintes

"Présentations de la sécurité des données et complexités d'intégration"

Malgré sa croissance, le marché des logiciels POS fait face à des contraintes importantes en raison des préoccupations croissantes concernant les violations de données et les défis d'intégration du système. Plus de 62% des entreprises citent la cybersécurité comme un problème majeur lors de l'adoption de nouvelles plates-formes POS. La complexité de l'intégration des systèmes POS à l'infrastructure héritée a affecté 48% des entreprises de taille moyenne, entraînant des retards opérationnels et une augmentation du temps de déploiement. Environ 57% des utilisateurs ont exprimé leur insatisfaction à l'égard des garanties de confidentialité des données dans des environnements POS basés sur le cloud. De plus, 51% des détaillants sont confrontés à des difficultés à aligner leurs systèmes CRM ou ERP existants avec des plates-formes POS modernes, provoquant des inefficacités dans la synchronisation des données des clients et le suivi des stocks en temps réel.

DÉFI

"Augmentation des coûts et des lacunes techniques"

L'un des défis les plus urgents du marché des logiciels POS est le coût croissant des mises à niveau du système et la pénurie de professionnels qualifiés. Plus de 55% des entreprises déclarent une forte augmentation des dépenses de licence et de maintenance logicielles, en particulier pour les systèmes POS personnalisés ou axés sur l'IA. Pendant ce temps, 46% des chaînes de vente au détail et de restaurants ont du mal à trouver du personnel technique formé au dépannage du POS et à l'intégration du cloud. Même parmi les entreprises avec des équipes informatiques internes, 49% admettent des retards dans l'adoption de nouvelles fonctionnalités en raison d'un manque d'expertise pratique. Ces obstacles contribuent à des cycles d'adoption lents, limitant l'efficacité des déploiements du système POS dans les secteurs.

Analyse de segmentation

Le marché des logiciels POS est segmenté par type et application, reflétant une gamme diversifiée de cas d'utilisation et de préférences du système entre les industries. Divers systèmes d'exploitation répondent aux besoins spécifiques de l'entreprise, avec un logiciel POS basé sur Windows menant le marché en raison de sa large compatibilité et de sa facilité d'utilisation. Les systèmes Linux et Unix font appel aux entreprises exigeant une sécurité et une personnalisation plus robustes. Pendant ce temps, les systèmes basés sur DOS sont toujours présents dans les environnements hérités, en particulier dans les régions en développement. Sur le plan de l'application, le commerce de détail reste le secteur dominant, représentant une part importante en raison de l'augmentation de la numérisation et du suivi de l'interaction client. L'industrie hôtelière - y compris les hôtels et les lieux de divertissement - a également adopté largement les systèmes de point de vente pour rationaliser les processus de réservation, de billetterie et de paiement. Le secteur des soins de santé tire parti d'outils POS pour la facturation des patients et le contrôle des stocks, tandis que les entrepôts les utilisent pour la logistique et l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. Cette segmentation met en évidence l'intégration croissante des systèmes POS dans divers environnements opérationnels, adaptés pour répondre aux demandes spécifiques à l'industrie.

Par type

• Système DOS:En dépit d'être un système hérité, le logiciel POS basé sur DOS représente toujours 11% des installations dans les petits points de vente et les zones rurales, où la simplicité et la réduction des coûts restent des priorités. Ces systèmes sont souvent utilisés dans des environnements où la connectivité Internet est limitée ou peu fiable, offrant une option à faible entretien.
• Système Linux:Les systèmes POS basés sur Linux détiennent une part de marché d'environ 18%, principalement favorisée par les entreprises qui recherchent une flexibilité open source et une cybersécurité améliorée. Plus de 60% des utilisateurs de Linux mettent en évidence sa stabilité et la baisse des coûts opérationnels, en particulier dans les entreprises de taille moyenne et les startups axées sur la technologie.
• Système Unix:Les systèmes UNIX sont choisis par environ 9% des entreprises, en particulier dans les secteurs où la personnalisation, la disponibilité et l'intégrité des données sont essentielles. Ces systèmes sont souvent préférés dans les services financiers et les environnements de contrôle des stocks au niveau de l'entreprise nécessitant une intégration principale robuste.
• Système Windows:Les systèmes POS basés sur Windows dominent le marché avec une part de 62%, en raison de leur interface conviviale, de leur support généralisé et de leur compatibilité avec des logiciels tiers. Près de 75% des chaînes de vente au détail et de restaurants favorisent les plates-formes Pos Windows pour leur flexibilité opérationnelle et leur intégration transparente avec des appareils matériels.

Par demande

• Hôtel:Le secteur hôtelier contribue à 17% de l'utilisation des applications logicielles POS, en se concentrant sur la rationalisation des transactions d'enregistrement / de paiement, de facturation et de service en chambre. Plus de 68% des chaînes hôtelières utilisent désormais des systèmes de POS intégrés pour améliorer l'expérience client et optimiser les opérations de front.
• Vente au détail:Le commerce de détail représente 41% de la part totale des applications de logiciels POS, avec plus de 70% des entreprises dans les vêtements, l'électronique et l'épicerie s'appuyant sur les systèmes POS pour le suivi des stocks, la gestion des programmes de fidélité et les expériences de paiement sans couture.
• Divertissement:Environ 13% du marché est motivé par le secteur du divertissement, y compris les cinémas, les parcs à thème et les lieux d'événements. Ces entreprises exploitent les systèmes POS pour la billetterie, les concessions et les intégrations numériques des portefeuilles, avec une adoption de 57% de systèmes compatibles avec les paiements sans contact.
• Soins de santé:Les établissements de santé représentent 9% des applications logicielles POS, en utilisant ces systèmes pour la facturation des patients, les ventes de prescription et la surveillance des stocks. Environ 61% des cliniques et des pharmacies utilisent désormais un logiciel POS intégré aux systèmes de gestion des patients.
• Entrepôt:Les entrepôts représentent environ 12% de la base d'utilisateurs du logiciel POS, en se concentrant sur le traitement des commandes, le suivi des stocks et la gestion de la logistique. Environ 66% des entrepôts signalent des gains d'efficacité opérationnelle après la mise en œuvre du système POS.
• Autre:Les 8% restants comprennent des établissements d'enseignement, des pôles de transport et des services publics. Ces segments adoptent des systèmes POS pour améliorer la flexibilité des paiements et rationaliser les flux de travail opérationnels, avec 52% de ces utilisateurs intégrant des solutions de POS mobiles.

Outlook régional du marché du logiciel POS

Le marché des logiciels POS montre une variation régionale importante, façonnée par des facteurs tels que l'infrastructure numérique, le comportement des consommateurs et les cadres réglementaires. L'Amérique du Nord mène le marché avec une part de 34%, tirée par une adoption généralisée de la vente au détail et des technologies de paiement avancé. L'Europe suit avec 27%, soutenue par des lois strictes sur la protection des données et une utilisation élevée de paiement sans contact. L'Asie-Pacifique détient 29%, reflétant une urbanisation rapide et une transformation numérique dans les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie. La région du Moyen-Orient et de l'Afrique contribue à 10%, prenant progressivement de l'ampleur en raison de la numérisation croissante des PME et des tendances de paiement mobile. Chaque région affiche des modèles de croissance et des opportunités uniques dans l'écosystème du logiciel POS.

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord détient 34% du marché mondial des logiciels de point de vente, alimentée par une forte infrastructure technologique et des habitudes de paiement des consommateurs avancées. Aux États-Unis et au Canada, plus de 78% des chaînes de vente au détail ont adopté des plateformes de POS basées sur le cloud. L'industrie de la restauration a connu une augmentation de 64% de l'utilisation des points de vente mobile, en particulier pour les commandes en bordure de rue et de livraison. De plus, 69% des entreprises en Amérique du Nord ont intégré le CRM et les caractéristiques de fidélité au sein de leurs systèmes de point de vente. Pénétration élevée des cartes de crédit et utilisation des paiements sans contact - augmentez 70% - plus de la demande de drive. Les analyses de qualité des entreprises et les informations sur les clients basées sur les données sont également des contributeurs majeurs à la maturité et au leadership du marché régional.

Europe

L'Europe représente 27% du marché mondial des logiciels de point de vente, influencée par la hausse de la convergence du commerce électronique et une forte conformité réglementaire. Environ 65% des détaillants des grandes économies européennes se sont déplacés vers des plates-formes POS omnicanal pour rejeter les expériences en ligne et en magasin. L'industrie hôtelière rapporte plus de 58% d'intégration des systèmes POS pour gérer les menus numériques, les réservations et les paiements mobiles. Dans des pays comme l'Allemagne et la France, près de 72% des entreprises préfèrent les systèmes POS qui s'alignent sur les normes du RGPD, en se concentrant sur la confidentialité et la sécurité des données. La montée en puissance des kiosques en libre-service a augmenté de 43%, en particulier dans les secteurs du divertissement et des transports, renforçant la position de l'Europe dans l'adoption de POS dirigée par l'innovation.

Asie-Pacifique

L'Asie-Pacifique détient une part de marché de 29% et connaît une expansion rapide en raison de la prolifération des smartphones et des portefeuilles mobiles. Plus de 74% des startups de détail de cette région dépendent du POS mobile pour des opérations rentables. Des pays comme la Chine, l'Inde et l'Indonésie ont connu une croissance de plus de 61% des transactions POS basées sur le code QR. Le secteur de l'hôtellerie tire également parti d'outils POS pour les interfaces multilingues et l'acceptation des paiements transfrontaliers. L'adoption de POS basée sur le cloud est élevée - à 68%, en particulier parmi les PME et les plateformes de livraison de nourriture. La pénétration croissante du commerce électronique et de la finance numérique dans les zones urbaines continue de propulser l'Asie-Pacifique en tant que centre de croissance clé pour le logiciel POS.

Moyen-Orient et Afrique

La région du Moyen-Orient et de l'Afrique contribue à 10% au marché mondial des logiciels de point de vente, montrant une croissance régulière à mesure que la transformation numérique accélère. Environ 57% des détaillants des centres urbains comme Dubaï et Johannesburg ont adopté des systèmes POS pour les stocks et le traitement des paiements en temps réel. La poussée de l'inclusion financière a entraîné l'adoption de POS mobile de 44% entre les petits fournisseurs et les marchés informels. Les hôtels et les stations balnéaires de la région ont intégré des outils POS pour gérer les services aux clients, avec un taux d'utilisation de 52%. De plus, environ 49% des prestataires de soins de santé déploient des systèmes POS pour améliorer la précision de la facturation et l'efficacité opérationnelle. Ces tendances mettent en évidence la hausse du potentiel régional.

Liste des principales sociétés de marché de logiciels de point de vente profilé

Analyse des investissements et opportunités

Le marché des logiciels POS continue d'attirer des investissements stratégiques en raison de son rôle d'évolution dans la transformation numérique entre les industries. Plus de 63% des investisseurs mondiaux priorisent les plates-formes POS basées sur le cloud, citant une forte demande d'analyses en temps réel, des fonctionnalités mobiles et une intégration transparente avec le commerce électronique. La participation au capital-risque dans les solutions POS dirigés par l'IA a augmenté de 47%, ciblant les innovations dans les informations prédictives des ventes et les outils dynamiques d'engagement client. De plus, 52% des investisseurs logiciels d'entreprise réaffectent des fonds pour aider les entreprises à développer des écosystèmes POS omnicanal. Les sociétés de capital-investissement envisagent des fournisseurs de mi-parcours, avec 49% des activités de fusions et acquisitions centrées sur des fournisseurs de logiciels régionaux montrant un potentiel de croissance élevé. Les sociétés de point de vente au détail a vu une augmentation de 58% des intérêts des investissements, en particulier celles offrant des plateformes modulaires et évolutives adaptées aux petites entreprises. Les initiatives soutenues par le gouvernement visant à promouvoir les économies sans espèces sur les marchés émergents ont ouvert de nouvelles avenues d'investissement, en particulier en Asie-Pacifique et dans certaines parties de l'Afrique. Alors que plus de 66% des entreprises se dirigent vers des systèmes de paiement numérisées, la confiance des investisseurs reste forte, les opportunités s'étendant dans des applications de niche comme les soins de santé, la logistique et les systèmes POS d'éducation.

Développement de nouveaux produits

Le développement de produits sur le marché des logiciels POS s'accélère, tiré par une demande accrue de flexibilité, de personnalisation et de sécurité. Plus de 69% des fournisseurs ont lancé des solutions POS-Native Cloud avec une analyse améliorée de données, permettant le suivi des performances en temps réel et les informations sur le comportement des clients. L'intégration de l'IA est devenue standard dans 51% des versions de nouveaux produits, offrant des fonctionnalités telles que la vente arrière intelligente, la détection de fraude et les prévisions d'inventaire. Les solutions mobiles d'abord sont en hausse, avec 61% des nouveaux produits POS conçus pour fonctionner sur des smartphones ou des tablettes, répondant à la demande de services sans contact et aux services de rue. Dans le secteur de la vente au détail, plus de 58% des nouveaux lancements de POS comprennent des outils CRM intégrés, des modules de programme de fidélité et la génération de réception numérique. Pendant ce temps, 44% des plates-formes POS axées sur l'hospitalité soutiennent désormais les fonctionnalités de commande vocale et le soutien multilingue, améliorant la facilité opérationnelle pour les chaînes hôtelières mondiales. L'intégration avec les portefeuilles numériques et la vérification de paiement basée sur la blockchain est en cours d'adoption dans 37% des mises à jour des produits. Alors que 53% des entreprises expriment le besoin de fonctionnalités spécifiques à l'industrie, les développeurs de produits créent des plates-formes modulaires qui peuvent être personnalisées par l'évolutivité verticale et l'infraction. L'évolution des logiciels POS continue d'être façonnée par le rythme rapide de l'innovation technologique et le déplacement des attentes des consommateurs.

Développements récents

• Oracle lance une suite POS autonome: En 2023, Oracle a introduit une suite POS autonome intégrée aux fonctionnalités AI avancées. Cette innovation permet aux entreprises d'automatiser plus de 62% de leurs processus de transaction et d'analyse des données client. Le système comprend des commandes à la voix et une détection de fraude en temps réel, qui a aidé plus de 55% des premiers adoptants à réduire les erreurs opérationnelles jusqu'à 43% au premier trimestre de déploiement.
• NCR améliore les systèmes POS auto-vérifiables: En 2024, la RCN a amélioré ses systèmes de POS d'auto-chronométrage avec une technologie de vérification biométrique et de reconnaissance faciale. L'adoption de cette nouvelle fonctionnalité a augmenté de 39% parmi les chaînes d'épicerie et les dépanneurs. Il réduit considérablement les temps de transaction de 28% et améliore la sécurité, réduisant l'accès non autorisé et la fraude des employés de 36%.
• Ingenico déploie le POS natif du nuage pour les PME: En 2023, Ingenico a publié une plate-forme POS native du cloud spécialement conçue pour les petites et moyennes entreprises. Plus de 48% des PME utilisant cette solution ont signalé une amélioration de la fidélisation de la clientèle en raison des fonctionnalités de fidélité intégrées. Le système offre une intégration mobile transparente, avec une augmentation de 52% de l'adoption entre les camions de restauration, les kiosques et les détaillants indépendants.
• Epicor présente des modules de POS spécifiques à l'industrie: Au début de 2024, Epicor a lancé des modules POS personnalisables adaptés à des secteurs de niche comme la vente au détail et les soins de santé automobiles. Avec plus de 57% des utilisateurs signalant une réduction du temps de configuration, ces modules permettent une intégration plus rapide et une conformité plus facile. Les entreprises des secteurs spécialisés ont vu une amélioration de 44% de l'efficacité du flux de travail à l'aide de systèmes de point de vente sur mesure d'Epicor.
• PayPal ici intègre les paiements de crypto-monnaie: Fin 2023, PayPal est devenu l'une des premières plates-formes logicielles POS à soutenir directement les paiements de crypto-monnaie. Cette mise à jour a été adoptée par plus de 33% des marchands ciblant les consommateurs de la génération Z et du millénaire. Les entreprises utilisant la fonction de paiement cryptographique ont noté une augmentation de 26% du volume des transactions dans les environnements de vente au détail numérique.

Reporter la couverture

Le rapport sur le marché des logiciels POS offre des informations approfondies sur le paysage mondial en analysant les types, les applications, les régions et les dynamiques concurrentielles. Il fournit des données sur les tendances technologiques, les changements de comportement des consommateurs et les mouvements commerciaux stratégiques qui façonnent la trajectoire de croissance du marché. Le rapport couvre plus de 85% des acteurs actifs du marché, notamment de petits fournisseurs, des fournisseurs de solutions de milieu de niveau et des entreprises mondiales. Environ 63% du rapport se concentre sur la segmentation détaillée par des systèmes d'exploitation tels que Windows, Linux, Unix et DOS. La couverture basée sur les applications s'étend sur le commerce de détail (41%), l'hospitalité (17%), les soins de santé (9%) et la logistique et l'entreposage (12%). Géographiquement, il décompose le marché par l'Amérique du Nord (34%), l'Europe (27%), l'Asie-Pacifique (29%) et le Moyen-Orient et l'Afrique (10%). L'analyse comprend des informations de plus de 50 fournisseurs de premier plan et intègre des données de plus de 70 études de cas spécifiques à l'industrie. Il met également en évidence les tendances émergentes comme la migration du cloud (notée dans 72% des entreprises), les solutions mobiles d'abord (vues dans 61% des lancements de vente au détail) et l'intégration de l'IA (utilisée par 51% des plateformes). Cette large étendue garantit que le rapport offre un aperçu global des développements en cours et des opportunités futures dans le paysage du logiciel de point de vente mondial.