Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des plateformes de coaching en ligne, par types (basés sur le cloud, sur site), par applications (écoles, établissements de formation, autres), ainsi que perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2035

Taille du marché des plateformes de coaching en ligne

La taille du marché mondial des plateformes de coaching en ligne était de 3,5 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 3,98 milliards de dollars en 2026, pour atteindre 4,64 milliards de dollars en 2027 et s’étendre à 12,43 milliards de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 15,13 % au cours de la période de prévision [2026-2035]. L'expansion du marché est soutenue par l'adoption croissante de l'apprentissage numérique, avec près de 68 % des apprenants préférant les formats de coaching en ligne aux méthodes traditionnelles. Environ 62 % des utilisateurs privilégient des modèles de coaching flexibles et adaptés à leur rythme, tandis que près de 55 % des plateformes intègrent des outils d'apprentissage personnalisés. L’utilisation accrue des smartphones, qui représente près de 66 % de l’accès à la plateforme, renforce encore la croissance du marché, parallèlement à une plus grande acceptation des services de coaching par abonnement.

Le marché américain des plateformes de coaching en ligne affiche une forte dynamique de croissance tirée par une infrastructure numérique généralisée et une demande de perfectionnement professionnel. Environ 72 % des professionnels en activité aux États-Unis préfèrent le coaching en ligne pour améliorer leurs compétences et développer leur carrière. L'adoption par les entreprises y contribue de manière significative, puisque près de 61 % des organisations utilisent des plateformes de coaching numérique pour les programmes de leadership et de bien-être des employés. Les taux d'engagement des utilisateurs s'améliorent de près de 48 % lorsque les plateformes combinent coaching en direct et contenu enregistré. De plus, environ 57 % des utilisateurs apprécient les plateformes offrant un suivi des progrès basé sur des analyses, soutenant une expansion soutenue du marché dans plusieurs catégories de coaching.

Principales conclusions

• Taille du marché :3,5 milliards USD en 2025, projection de 3,98 milliards USD en 2026, pour atteindre 12,43 milliards USD d'ici 2035, soit une croissance de 15,13 %.
• Moteurs de croissance :Plus de 72 % de demande de formation flexible, 61 % d'adoption en entreprise, 55 % d'utilisation de personnalisation et 66 % d'accès mobile.
• Tendances :Près de 63 % d'utilisation du coaching vidéo, 48 % d'engagement via des sessions en direct, 52 % de plateformes mobiles et 39 % d'adoption du coaching communautaire.
• Acteurs clés :CoachAccountable, TrueCoach, Healthie, SimplePractice, PracticeBetter et plus encore.
• Aperçus régionaux :Amérique du Nord 38 %, Europe 27 %, Asie-Pacifique 25 %, Moyen-Orient et Afrique 10 %, reflétant une répartition équilibrée de la demande mondiale.
• Défis :Environ 44 % de problèmes de qualité, 41 % de fatigue numérique, 33 % de baisse d'engagement et 29 % de comportement de changement de plateforme.
• Impact sur l'industrie :Près de 68 % d’avantages en matière d’évolutivité, 57 % d’influence du coaching personnalisé et 46 % d’amélioration de la productivité des apprenants.
• Développements récents :Environ 45 % de mises à niveau des fonctionnalités d'IA, 38 % d'améliorations de l'UX mobile et 36 % de gains de rétention grâce aux outils de coaching de groupe.

Le marché des plateformes de coaching en ligne continue d’évoluer à mesure que les plateformes intègrent de plus en plus d’outils d’analyse comportementale, de coaching de bien-être et de mesure des performances. Près de 59 % des utilisateurs signalent une amélioration de la réalisation de leurs objectifs grâce à des programmes de coaching numérique structurés. Les modèles de coaching hybride combinant expertise humaine et informations automatisées représentent environ 51 % des préférences des utilisateurs. La demande d’environnements de coaching multilingues et inclusifs a augmenté de près de 34 %, permettant une participation plus large dans tous les segments démographiques. Ces facteurs renforcent collectivement le rôle du marché dans la transformation des écosystèmes de développement professionnel, d’éducation et de croissance personnelle.

Tendances du marché des plateformes de coaching en ligne

Le marché des plateformes de coaching en ligne connaît une adoption accélérée dans les segments du développement professionnel, du fitness, du bien-être, du tutorat académique et de l’apprentissage en entreprise. Les préférences en matière d'apprentissage axé sur le numérique se sont renforcées, avec plus de 70 % des apprenants préférant des formats de coaching flexibles, à votre rythme ou hybrides par rapport au coaching traditionnel en personne. L'accès au coaching sur mobile a considérablement augmenté, puisque près de 65 % des utilisateurs interagissent avec des plateformes de coaching en ligne via des smartphones et des tablettes, reflétant l'évolution vers des écosystèmes d'apprentissage à la demande. La personnalisation est une tendance dominante, avec plus de 60 % des utilisateurs privilégiant les plates-formes offrant des recommandations basées sur l'IA, des parcours d'apprentissage personnalisés et des analyses de progrès.

Les fonctionnalités interactives deviennent un différenciateur essentiel sur le marché des plateformes de coaching en ligne. Environ 55 % des apprenants signalent des niveaux d'engagement plus élevés lorsque les plateformes intègrent des sessions en direct, des commentaires en temps réel et des outils de collaboration entre pairs. Le coaching vidéo représente près de 75 % de la consommation totale de contenu, grâce à une qualité de streaming améliorée et à des outils de communication à faible latence. Les éléments de gamification tels que les badges de progression, les classements et le suivi des jalons ont montré des améliorations d'engagement de plus de 40 % parmi les groupes d'utilisateurs plus jeunes.

L'adoption du coaching d'entreprise et professionnel se développe rapidement, avec plus de 58 % des entreprises utilisant des plateformes de coaching en ligne pour le développement du leadership, l'amélioration des compétences et les initiatives de bien-être des employés. Les architectures axées sur la sécurité des données et la confidentialité gagnent du terrain, puisque près de 68 % des utilisateurs d’entreprise donnent la priorité aux plates-formes dotées de cadres de cryptage avancés et prêts à se conformer. La disponibilité du contenu multilingue a également augmenté, avec plus de 50 % des plates-formes prenant en charge plus de trois langues pour répondre aux bases d'utilisateurs mondiales. Ces tendances positionnent collectivement le marché des plateformes de coaching en ligne comme un paysage d’apprentissage numérique hautement dynamique, centré sur l’utilisateur et axé sur la technologie.

Dynamique du marché des plateformes de coaching en ligne

OPPORTUNITÉ

"Expansion du coaching personnalisé, de niche et basé sur les résultats"

Le marché des plateformes de coaching en ligne offre de fortes opportunités grâce à l’expansion de solutions de coaching personnalisées et ciblées sur des niches. Près de 64 % des apprenants préfèrent les programmes de coaching adaptés aux objectifs individuels plutôt qu'un contenu générique. Les catégories de coaching spécialisé telles que le leadership, le bien-être mental, la transformation physique et la préparation aux examens ont connu une croissance d'adoption supérieure à 45 % parmi les utilisateurs actifs. Environ 58 % des utilisateurs de la plateforme déclarent être plus satisfaits lorsque le suivi des progrès, les commentaires personnalisés et les parcours d'apprentissage adaptatifs sont intégrés. Les modèles de coaching communautaire ont augmenté la rétention des apprenants de près de 38 %, tandis que les formats de coaching virtuel individuel représentent près de 42 % de l'engagement total de la plateforme. Ces domaines d’opportunités permettent aux plateformes de diversifier leurs offres et d’améliorer la fidélité des utilisateurs à long terme.

CHAUFFEURS

"Préférence croissante pour un apprentissage flexible, à distance et à votre rythme"

L’un des principaux moteurs du marché des plateformes de coaching en ligne est la demande croissante de solutions d’apprentissage flexibles et à distance. Plus de 71 % des apprenants privilégient le coaching en ligne en raison de leur flexibilité temporelle et de leur indépendance géographique. Les professionnels en activité représentent près de 59 % du total des utilisateurs de la plateforme, motivés par la capacité d'équilibrer le développement des compétences avec les engagements professionnels. Les plateformes proposant des sessions enregistrées combinées à un mentorat en direct rapportent des améliorations de l'engagement d'environ 47 %. Les modèles d'accès par abonnement sont préférés par environ 53 % des utilisateurs, reflétant la demande d'apprentissage continu plutôt que de programmes à durée fixe. Ces facteurs soutiennent collectivement une adoption élevée dans les segments d’utilisateurs individuels, universitaires et professionnels.

CONTENTIONS

"Préoccupations concernant la qualité du coaching et le déficit de confiance"

Le marché des plateformes de coaching en ligne est confronté à des contraintes liées à l’assurance qualité et à des préoccupations liées à la confiance. Près de 44 % des utilisateurs expriment des hésitations en raison de normes de coaching incohérentes et du manque d'informations d'identification vérifiées. Environ 31 % des apprenants abandonnent les plateformes après les sessions initiales parce que les résultats ne correspondent pas aux attentes. La confiance des utilisateurs diminue d'environ 27 % lorsque les plateformes manquent de mesures transparentes de performance des coachs ou d'avis vérifiés. De plus, près de 36 % des utilisateurs potentiels évitent les abonnements à long terme en raison de l’incertitude quant aux résultats mesurables. Ces facteurs de contrainte limitent la crédibilité de la plateforme et ralentissent son adoption par les nouveaux utilisateurs et les entreprises.

DÉFI

"Maintenir l’engagement des utilisateurs et gérer la fatigue numérique"

Maintenir un engagement à long terme est un défi majeur sur le marché des plateformes de coaching en ligne. Près de 49 % des utilisateurs constatent une perte de motivation au fil du temps, ce qui conduit à une participation incomplète à un cours ou à un programme de coaching. La lassitude numérique a un impact sur les niveaux d'engagement d'environ 41 % des utilisateurs qui assistent à des sessions virtuelles fréquentes. Les plateformes rapportent que la surcharge de fonctionnalités interactives réduit la satisfaction des utilisateurs d'environ 22 %, tandis que les interfaces trop complexes découragent près de 30 % des nouveaux utilisateurs. Trouver l’équilibre entre fonctionnalités avancées et facilité d’utilisation reste un défi, car environ 35 % des apprenants privilégient la simplicité plutôt qu’un ensemble de fonctionnalités étendu, ce qui affecte directement la rétention et la fidélité à la plateforme.

Analyse de segmentation

La segmentation du marché des plateformes de coaching en ligne met en évidence la façon dont les modèles de déploiement de plateformes et les applications d’utilisation finale façonnent les modèles d’adoption et la contribution aux revenus. Sur la base des données fournies, la taille du marché mondial des plateformes de coaching en ligne était de 3,5 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 12,43 milliards de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 15,13 % au cours de la période de prévision. La segmentation par type reflète les préférences en matière d'infrastructure technologique, tandis que la segmentation basée sur les applications démontre la concentration de la demande dans les environnements d'apprentissage universitaires et professionnels. Le déploiement basé sur le cloud continue de se développer en raison des avantages d'évolutivité et d'accessibilité, tandis que les solutions sur site conservent leur pertinence parmi les institutions donnant la priorité au contrôle des données. Du côté des applications, les écoles, les établissements de formation et d’autres utilisateurs finaux tels que les professionnels individuels et les entreprises contribuent différemment en fonction des objectifs d’apprentissage, de la préparation au numérique et de l’allocation budgétaire.

Par type

Basé sur le cloud

Les plateformes de coaching en ligne basées sur le cloud dominent l'adoption en raison de leur facilité d'accès, de leur moindre dépendance à l'infrastructure et de leurs capacités de déploiement rapide. Près de 72 % des utilisateurs préfèrent les plates-formes basées sur le cloud en raison de leur accès à tout moment et de leur compatibilité transparente avec les appareils. Environ 65 % des prestataires de coaching s'appuient sur le cloud pour prendre en charge les sessions en direct, les tableaux de bord analytiques et les mises à jour de contenu. Les niveaux d'engagement des utilisateurs sont environ 40 % plus élevés sur les plateformes basées sur le cloud en raison de l'interaction en temps réel et de l'évolutivité. De plus, plus de 55 % des institutions privilégient les solutions cloud pour une intégration plus rapide et une complexité de maintenance réduite.

Les plateformes cloud détenaient la plus grande part du marché des plateformes de coaching en ligne en 2025, représentant environ 2,31 milliards de dollars, soit près de 66 % du marché total. Ce segment devrait croître à un TCAC d'environ 16,2 % au cours de la période de prévision, grâce à l'évolutivité, à l'accessibilité à distance et à l'innovation rapide des fonctionnalités.

Sur site

Les plateformes de coaching en ligne sur site maintiennent une demande constante de la part des organisations nécessitant un plus grand contrôle sur les données et la personnalisation des systèmes. Environ 28 % des institutions continuent d’adopter des solutions sur site en raison de politiques internes de conformité et de sécurité. La préférence des utilisateurs pour le déploiement sur site est plus élevée dans les environnements d'apprentissage réglementés, représentant près de 35 % de l'utilisation institutionnelle. Environ 30 % des entreprises apprécient la propriété du système et l'intégration informatique interne offertes par les plateformes sur site, malgré des exigences de maintenance plus élevées.

Les solutions sur site représentaient environ 1,19 milliard de dollars en 2025, soit près de 34 % de part de marché. Ce segment devrait croître à un TCAC d'environ 13,1 %, soutenu par la demande des institutions donnant la priorité à la gouvernance des données et aux environnements d'apprentissage personnalisés.

Par candidature

Écoles

Les écoles représentent un segment d’application important sur le marché des plateformes de coaching en ligne en raison de l’adoption croissante de l’apprentissage numérique. Près de 48 % des établissements de la maternelle à la 12e année utilisent des plateformes de coaching en ligne pour compléter l'enseignement en classe. Les taux de participation des étudiants ont augmenté d'environ 42 % lorsque des modèles d'apprentissage mixte sont mis en œuvre. Environ 50 % des écoles s'appuient sur des plateformes de coaching pour la préparation aux examens, le renforcement des compétences et un accompagnement scolaire personnalisé.

Les écoles représentaient environ 1,54 milliard de dollars en 2025, soit environ 44 % de la part de marché totale. Ce segment devrait croître à un TCAC de près de 14,6 %, stimulé par l'intégration des programmes numériques et la demande d'apprentissage personnalisé.

Établissements de formation

Les établissements de formation sont les principaux utilisateurs des plateformes de coaching en ligne pour les programmes de certification professionnelle et de développement des compétences. Près de 37 % des apprenants inscrits dans des formations professionnelles privilégient les formats de coaching en ligne. Environ 58 % des prestataires de formation signalent une amélioration des taux d’achèvement des apprenants grâce aux outils de coaching virtuel. Les évaluations interactives et les sessions dirigées par des mentors contribuent à une amélioration de l'engagement de près de 36 %.

Les établissements de formation ont généré près de 1,19 milliard de dollars en 2025, soit environ 34 % de part de marché. Ce segment devrait croître à un TCAC d'environ 15,8 %, soutenu par le perfectionnement de la main-d'œuvre et la demande de transition de carrière.

Autre

D'autres applications, notamment pour les professionnels individuels, les entreprises et les utilisateurs axés sur le bien-être, continuent de se développer régulièrement. Près de 19 % des utilisateurs accèdent à des plateformes de développement personnel, de coaching en leadership et de conseils en matière de remise en forme. Les niveaux d'engagement dans ce segment ont augmenté d'environ 33 % grâce à des modèles d'abonnement flexibles et des options de coaching personnalisé.

Le segment Autres représentait près de 0,77 milliard de dollars en 2025, soit environ 22 % de part de marché, et devrait croître à un TCAC d'environ 16,5 %, stimulé par la demande de coaching axé sur le style de vie et la carrière.

Perspectives régionales du marché des plateformes de coaching en ligne

Le marché des plateformes de coaching en ligne démontre des performances régionales variées influencées par l’infrastructure numérique, la culture d’apprentissage et l’adoption institutionnelle. Sur la base d’une valeur de marché projetée d’environ 4,03 milliards de dollars pour 2026, les parts de marché régionales reflètent les niveaux de maturité et de préparation des utilisateurs. L’Amérique du Nord et l’Europe sont en tête de l’adoption en raison de leurs écosystèmes numériques avancés, tandis que l’Asie-Pacifique connaît une expansion rapide soutenue par de larges populations d’apprenants. Le Moyen-Orient et l’Afrique restent émergents, portés par des investissements progressifs dans l’éducation numérique. La répartition régionale met en évidence une croissance mondiale équilibrée avec des moteurs de demande distincts selon les régions.

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord affiche une forte pénétration des plateformes de coaching en ligne dans les segments académiques et professionnels. Près de 68 % des apprenants de la région préfèrent le coaching numérique aux formats traditionnels. L'adoption du coaching d'entreprise dépasse 60 %, grâce au développement du leadership et à la facilitation du travail à distance. Environ 55 % des institutions utilisent des outils de coaching basés sur l'IA pour le suivi des performances. L'accès mobile représente près de 62 % de l'utilisation totale des plateformes dans la région.

L’Amérique du Nord détenait environ 38 % du marché mondial en 2026, soit environ 1,53 milliard de dollars du marché des plateformes de coaching en ligne, soutenu par une infrastructure numérique avancée et une forte volonté d’adopter un apprentissage personnalisé.

Europe

L’Europe démontre une croissance constante de l’adoption du coaching en ligne dans l’enseignement supérieur et la formation professionnelle. Près de 54 % des apprenants participent à un coaching en ligne pour une certification et une amélioration de leurs compétences. L'adoption de plateformes multilingues représente environ 47 % de l'utilisation régionale. Les partenariats institutionnels génèrent près de 41 % des inscriptions à la plateforme, reflétant la demande d'apprentissage structuré.

L'Europe représentait environ 27 % de part de marché en 2026, contribuant à hauteur d'environ 1,09 milliard de dollars, grâce aux politiques d'éducation numérique et aux initiatives de requalification de la main-d'œuvre.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique reflète une adoption rapide en raison d’une large base d’étudiants et d’une connectivité numérique croissante. Près de 63 % des utilisateurs de la région accèdent aux plateformes de coaching via des appareils mobiles. La préparation aux concours représente environ 46 % de l’utilisation de la plateforme. Une croissance de l’engagement de près de 52 % est observée dans les pôles d’apprentissage urbains.

L'Asie-Pacifique représentait environ 25 % du marché mondial en 2026, ce qui représente environ 1,01 milliard de dollars, soutenu par l'élargissement de l'accès à l'éducation numérique et la demande de la population des jeunes.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l’Afrique sont une région émergente pour les plateformes de coaching en ligne, soutenue par une transformation numérique progressive dans l’éducation. Environ 34 % des apprenants utilisent le coaching en ligne pour acquérir des compétences professionnelles. Les initiatives d'apprentissage numérique soutenues par le gouvernement contribuent à près de 29 % de l'adoption de la plateforme. L'engagement des utilisateurs a augmenté d'environ 31 % grâce à une connectivité améliorée.

Le Moyen-Orient et l’Afrique détenaient près de 10 % de part de marché en 2026, soit environ 0,40 milliard de dollars, grâce à une sensibilisation et à des investissements croissants dans les infrastructures d’apprentissage numérique.

Liste des principales sociétés du marché des plateformes de coaching en ligne profilées

Analyse des investissements et opportunités sur le marché des plateformes de coaching en ligne

Le marché des plateformes de coaching en ligne continue de susciter un fort intérêt d’investissement en raison des modèles de prestation numérique évolutifs et de l’adoption croissante par les utilisateurs finaux. Près de 62 % des investisseurs donnent la priorité aux plateformes offrant une personnalisation basée sur l’IA et des résultats de coaching basés sur l’analyse. Environ 48 % des investissements récents se concentrent sur les applications de coaching axées sur le mobile, ce qui reflète l'utilisation croissante des smartphones parmi les apprenants et les professionnels. Les modèles de revenus basés sur les abonnements influencent environ 55 % des décisions de financement, car l'engagement récurrent des utilisateurs améliore la stabilité de la plateforme. Les plateformes institutionnelles et axées sur les entreprises représentent près de 41 % de l’activité d’investissement totale, tirées par les programmes de perfectionnement de la main-d’œuvre et de bien-être des employés. La participation des entreprises dans des domaines de niche du coaching tels que le bien-être mental, le leadership et la condition physique a augmenté de près de 37 %. De plus, plus de 44 % des investisseurs soulignent la sécurité des données et la conformité comme des facteurs clés de valeur. Ces facteurs créent collectivement des opportunités d’investissement durables dans le développement technologique, l’expansion du marché et la différenciation des produits au sein du marché des plateformes de coaching en ligne.

Développement de nouveaux produits

Le développement de nouveaux produits sur le marché des plateformes de coaching en ligne est de plus en plus centré sur la personnalisation, l’automatisation et l’amélioration de l’engagement. Environ 58 % des fonctionnalités nouvellement lancées se concentrent sur les recommandations de coaching basées sur l'IA et les parcours d'apprentissage adaptatifs. Des outils interactifs tels que des commentaires en temps réel, la visualisation des progrès et le suivi des objectifs sont inclus dans près de 63 % des mises à jour de nouveaux produits. Environ 46 % des plateformes introduisent des modules intégrés de bien-être et de coaching comportemental pour élargir les segments d’utilisateurs. Les améliorations des applications mobiles représentent près de 52 % des initiatives de développement, améliorant l'accessibilité et la continuité des sessions. Les fonctionnalités d'apprentissage communautaire, notamment les défis de groupe et les outils d'interaction entre pairs, sont désormais intégrées dans environ 39 % des nouveaux produits. De plus, la prise en charge des interfaces multilingues a augmenté de près de 34 %, permettant une adoption plus large à l'échelle mondiale. Ces tendances de développement reflètent une forte importance accordée à l’innovation centrée sur l’utilisateur et aux expériences de coaching différenciées.

Développements

• Les fournisseurs de plateformes ont étendu l’analyse du coaching basée sur l’IA en 2024, avec près de 45 % des plateformes intégrant des évaluations automatisées des progrès pour améliorer l’engagement des utilisateurs et le suivi des résultats.

• Plusieurs fabricants ont introduit des interfaces avancées axées sur le mobile, ce qui a entraîné une amélioration d'environ 38 % des taux d'achèvement de session parmi les utilisateurs de smartphones.

• L'intégration d'outils de communication sécurisés et de confidentialité des données a augmenté de près de 42 %, répondant ainsi aux préoccupations des entreprises et des institutions concernant les interactions de coaching confidentielles.

• Les fonctionnalités de coaching de groupe et d'engagement communautaire ont été améliorées sur toutes les plateformes, contribuant à une rétention plus élevée d'environ 36 % parmi les utilisateurs de l'apprentissage collaboratif.

• Des flux de travail de coaching personnalisables et des outils d'automatisation ont été lancés, permettant aux coachs de réduire les efforts administratifs de près de 33 % tout en améliorant la réactivité des clients.

Couverture du rapport

La couverture du rapport sur le marché des plateformes de coaching en ligne fournit une évaluation complète de la structure du marché, du paysage concurrentiel, de la segmentation et des performances régionales. L’analyse évalue les principaux facteurs, contraintes, opportunités et défis qui influencent l’adoption et la croissance de la plateforme. L'analyse SWOT met en évidence des atouts tels qu'une évolutivité et une flexibilité élevées, identifiées par près de 68 % des acteurs du marché comme principaux avantages. Les faiblesses incluent une qualité de coaching incohérente, affectant environ 32 % des niveaux de satisfaction des utilisateurs. Les opportunités dépendent de la personnalisation et de la demande de coaching de niche, avec près de 57 % des utilisateurs recherchant des expériences d'apprentissage sur mesure. Les menaces incluent une concurrence croissante et un taux de désabonnement des utilisateurs, affectant environ 29 % des petites plates-formes.

Le rapport examine la segmentation par type et par application, décrivant les modèles d'utilisation et les tendances d'adoption dans les déploiements basés sur le cloud et sur site, ainsi que dans les écoles, les établissements de formation et autres utilisateurs finaux. La couverture régionale couvre l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique, représentant 100 % de la répartition de la demande mondiale. Le profilage concurrentiel comprend les principaux fournisseurs de plates-formes, les initiatives stratégiques et les domaines d'intervention en matière d'innovation. Le rapport évalue en outre l’adoption de technologies, les tendances d’investissement et les stratégies de développement de produits, offrant aux parties prenantes des informations exploitables pour soutenir la planification stratégique et le positionnement sur le marché au sein du marché en évolution des plateformes de coaching en ligne.