Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels à but non lucratif, par types (logiciels de collecte de fonds, logiciels de gestion, logiciels de marketing, logiciels de recherche de prospects, logiciels ERP, autres), par applications (organisations à but non lucratif de services à la personne, confessionnelles, artistiques et culturelles, fondation philanthropique, association, autres), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Taille du marché des logiciels à but non lucratif

La taille du marché mondial des logiciels à but non lucratif était de 4 896,87 millions de dollars en 2025 et devrait atteindre 5 236,71 millions de dollars en 2026 et 5 600,14 millions de dollars en 2027, pour atteindre 9 579 millions de dollars d'ici 2035, soit un TCAC de 6,94 % au cours de la période de prévision [2026-2035].

Le marché des logiciels à but non lucratif entre dans une phase davantage axée sur les capacités, alors que les organisations donnent la priorité à la collecte de fonds intégrée, à la gestion des constituants, aux contrôles financiers et à l'engagement numérique. L'adoption est de plus en plus influencée par l'automatisation, la qualité des données et l'interopérabilité plutôt que par la seule numérisation de base. Environ 64 % des acheteurs de technologies à but non lucratif devraient mettre l'accent sur les flux de travail intégrés, tandis que près de 58 % accordent une plus grande importance aux capacités d'analyse et de reporting.

Sur le marché américain des logiciels à but non lucratif, la demande reste soutenue par des écosystèmes de collecte de fonds matures, une adoption plus forte du cloud et des attentes croissantes en matière de résultats mesurables des programmes. Environ 68 % des organisations donnent la priorité à l'intégration des données des donateurs, tandis qu'environ 55 % évaluent l'automatisation pour réduire la charge de travail administrative et améliorer la productivité du personnel dans les opérations de collecte de fonds et de programme.

Principales conclusions

• Taille du marché :À partir de 5 236,71 millions de dollars en 2026, le marché devrait atteindre 5 600,14 millions de dollars en 2027 et 9 579 millions de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 6,94 %.
• Moteurs de croissance :L'adoption du cloud, la collecte de fonds intégrée, l'automatisation, l'analyse et l'engagement numérique des donateurs renforcent collectivement la demande de logiciels, avec une adoption croissante dans les organisations.
• Tendances :Les flux de travail assistés par l'IA, les dons mobiles, les dossiers unifiés des constituants, l'analyse prédictive et les plateformes configurables gagnent du terrain, les organisations mettant l'accent sur une efficacité numérique mesurable.
• Acteurs clés :Microsoft, Blackbaud, Salesforce.org, Oracle, SAP et plus.
• Aperçus régionaux :L'Amérique du Nord en détient 39 %, l'Europe 28 %, l'Asie-Pacifique 23 % et le Moyen-Orient et l'Afrique 10 %, reflétant des différences en matière de maturité numérique, de structures de financement et de modèles d'adoption de logiciels.
• Défis :Les contraintes budgétaires, la complexité de la mise en œuvre, l'exposition à la cybersécurité, les données fragmentées et le personnel technique limité continuent d'influencer les décisions d'achat au sein des organisations à but non lucratif.
• Impact sur l'industrie :L'automatisation améliore l'efficacité administrative, tandis que les plateformes intégrées renforcent l'engagement des donateurs, l'exactitude des rapports, la visibilité opérationnelle et la coordination de la gestion des programmes au sein des équipes à but non lucratif.
• Développements récents :L'IA, l'analyse intégrée, l'intégration des paiements, l'automatisation des donateurs et les plateformes connectées étendent les fonctionnalités, augmentant ainsi la pertinence technologique dans les flux de collecte de fonds et de gestion des constituants.

Les logiciels à but non lucratif passent de plus en plus d'applications isolées à des environnements d'exploitation connectés. Environ 61 % des acheteurs privilégient les plateformes prenant en charge plusieurs fonctions opérationnelles, tandis que 53 % évaluent de plus en plus les produits en fonction de leur flexibilité d'intégration, de la profondeur des rapports et de l'accessibilité des utilisateurs.

Tendances du marché des logiciels à but non lucratif

Le marché des logiciels à but non lucratif évolue vers des plateformes intelligentes, connectées et hautement configurables qui permettent aux organisations de gérer les collectes de fonds, les bénévoles, les communications, les programmes et les informations financières via des flux de travail coordonnés. Le déploiement cloud continue de gagner en popularité car il réduit la dépendance à l'égard de l'infrastructure locale et simplifie l'accès pour les équipes distribuées. Environ 66 % des acheteurs privilégient de plus en plus les applications basées sur le cloud, tandis qu'environ 59 % considèrent l'intégration avec les bases de données de composants existantes comme un critère d'achat majeur. Ce changement encourage également les fournisseurs à améliorer les API, l'automatisation des flux de travail, les interfaces mobiles et les rapports en temps réel plutôt que de rivaliser uniquement via des fonctionnalités autonomes.

L'intelligence artificielle devient une autre orientation importante du marché, notamment pour la segmentation des donateurs, la personnalisation de la communication, la priorisation des prospects, l'assistance administrative et le reporting. Environ 48 % des utilisateurs de technologies à but non lucratif évaluent les capacités basées sur l'IA, tandis que près de 42 % explorent l'automatisation des activités administratives répétitives. Les paiements numériques et l'engagement mobile remodèlent également les exigences en matière de logiciels de collecte de fonds, encourageant les fournisseurs à proposer des parcours de don rationalisés et des expériences plus solides pour les électeurs.

Dynamique du marché des logiciels à but non lucratif

OPPORTUNITÉ

Informations sur les donateurs basées sur l'IA

La notation des prospects assistée par l'IA, la segmentation des donateurs, les recommandations de communication et les rapports automatisés créent de nouvelles opportunités pour les éditeurs de logiciels. Environ 48 % des organisations évaluent les flux de travail à but non lucratif basés sur l'IA, tandis que 41 % s'intéressent aux capacités prédictives ou basées sur des recommandations. Les fournisseurs qui combinent des analyses explicables avec des structures de données spécifiques aux organisations à but non lucratif peuvent renforcer l'adoption sans créer de complexité opérationnelle excessive. L'opportunité est particulièrement forte lorsque les équipes de collecte de fonds disposent de grandes bases de données constituantes mais de ressources analytiques limitées, permettant aux logiciels de convertir les informations existantes en informations exploitables sur la campagne et la gestion.

CHAUFFEURS

Demande d'opérations intégrées à but non lucratif

Les organisations à but non lucratif préfèrent de plus en plus les environnements technologiques qui relient la collecte de fonds, les finances, les programmes, les bénévoles et l'engagement des constituants. Environ 64 % des acheteurs de technologies accordent une grande importance aux flux de travail intégrés, tandis que 56 % donnent la priorité à la synchronisation des données entre les fonctions opérationnelles. Cette demande réduit la dépendance à l'égard d'applications déconnectées et encourage les fournisseurs à créer des écosystèmes plus larges avec des API, des bases de données partagées, des processus automatisés et des rapports unifiés. Les plateformes intégrées peuvent également améliorer la visibilité de la gestion en permettant aux dirigeants de relier les activités de collecte de fonds aux résultats du programme et aux performances opérationnelles.

CONTENTIONS

"Limites budgétaires et charge de mise en œuvre"

La sensibilité budgétaire reste une contrainte importante, car les organisations à but non lucratif fonctionnent souvent avec des allocations technologiques limitées et des ressources informatiques internes limitées. Environ 46 % des petites organisations identifient le coût de mise en œuvre ou la capacité en personnel comme un obstacle majeur, tandis que 39 % font état de préoccupations concernant la complexité de la migration. Ces contraintes peuvent allonger les cycles d'achat et favoriser les fournisseurs proposant un déploiement modulaire, des structures de tarification transparentes, une assistance à la mise en œuvre et une configuration plus simple. Les bases de données existantes et les structures de données incohérentes peuvent encore accroître les efforts de migration, en particulier lorsque les organisations exploitent plusieurs applications spécialisées adoptées indépendamment.

DÉFIS

"Sécurité et interopérabilité des données"

La sécurité, la confidentialité et l'interopérabilité restent des défis centraux alors que les plateformes à but non lucratif consolident les informations sensibles sur les donateurs, les bénéficiaires, les bénévoles et les finances. Environ 52 % des organisations accordent de plus en plus la priorité aux contrôles de sécurité lors de l'évaluation des logiciels, tandis que 44 % identifient l'intégration avec les systèmes existants comme un problème technique important. Les fournisseurs doivent équilibrer la facilité d'utilisation avec l'authentification, les autorisations, l'auditabilité, la gouvernance des données et une connectivité API fiable. Le défi devient plus prononcé pour les organisations opérant dans plusieurs juridictions, où des attentes réglementaires différentes peuvent compliquer la gestion des données et nécessiter des pratiques de gouvernance plus strictes.

Analyse de segmentation

La segmentation du marché des logiciels à but non lucratif reflète les différences en termes de complexité opérationnelle, d'intensité de collecte de fonds, d'exigences en matière de reporting et de besoins de gestion des constituants. Les plateformes de collecte de fonds et de gestion représentent généralement des priorités d'achat essentielles, tandis que les applications spécialisées concernent le marketing, la recherche de prospects et la planification des ressources de l'entreprise. Environ 62 % des organisations préfèrent les fonctionnalités intégrées, tandis que 51 % continuent d'utiliser des applications spécialisées où les flux de travail spécifiques à la mission nécessitent des capacités plus approfondies.

Par type

Logiciel de collecte de fonds

Les logiciels de collecte de fonds restent essentiels à l'adoption de technologies à but non lucratif, car ils prennent en charge les campagnes, les dons récurrents, les dossiers des donateurs, les remerciements et les parcours de paiement numérique. Environ 67 % des acheteurs de technologies à but non lucratif donnent la priorité aux fonctionnalités de collecte de fonds, tandis que 54 % s'attendent de plus en plus à des expériences de don adaptées aux appareils mobiles. Le segment évolue également vers l'automatisation, la segmentation et les profils de constituants intégrés. Les fournisseurs qui relient les activités de collecte de fonds aux communications et aux rapports peuvent offrir une meilleure visibilité opérationnelle et réduire la saisie de données en double au sein des équipes de développement.

Logiciel de gestion

Le logiciel de gestion prend en charge les membres, les bénévoles, les programmes, la gestion des cas, la planification et l'administration organisationnelle. Environ 58 % des organisations identifient la visibilité opérationnelle comme une exigence logicielle importante, tandis que 47 % recherchent un accès centralisé aux informations sur les constituants et les programmes. La demande est plus forte là où les organisations à but non lucratif gèrent plusieurs gammes de services ou activités géographiquement réparties. Le segment est de plus en plus façonné par des flux de travail configurables, un accès basé sur les rôles, des fonctionnalités mobiles et des tableaux de bord qui permettent aux responsables de surveiller l'activité des programmes sans s'appuyer sur des feuilles de calcul déconnectées ou des rapports manuels.

Logiciel de marketing

Les logiciels de marketing deviennent de plus en plus importants à mesure que les organisations à but non lucratif rivalisent pour attirer l'attention sur les canaux de courrier électronique, sociaux, mobiles et numériques. Environ 55 % des organisations donnent la priorité aux capacités de communication avec les supporters, tandis que 43 % s'intéressent de plus en plus à la personnalisation automatisée. Les plateformes modernes aident les équipes à coordonner les campagnes, à suivre l'engagement, à segmenter les audiences et à relier les activités de communication aux enregistrements de collecte de fonds. L'intégration avec les systèmes CRM et des donateurs est de plus en plus importante, car les organisations à but non lucratif souhaitent que les performances des campagnes éclairent les décisions de gestion plutôt que de traiter les données marketing comme une couche opérationnelle distincte.

Logiciel de recherche de prospects

Le logiciel de recherche de prospects prend en charge l'identification des donateurs, la sélection du patrimoine, la cartographie des relations et la priorisation de la collecte de fonds. Près de 39 % des organisations dotées de programmes de développement matures mettent de plus en plus l'accent sur l'évaluation des prospects assistée par les données, tandis qu'environ 34 % explorent des approches prédictives. Le segment bénéficie d'un meilleur enrichissement des données et d'outils analytiques, mais la précision et l'utilisation responsable restent essentielles. Des solutions efficaces aident les collecteurs de fonds à consacrer un temps limité à l'établissement de relations sur des prospects présentant des signaux d'engagement significatifs plutôt que de s'appuyer uniquement sur des listes de recherche assemblées manuellement.

Logiciel ERP

Le logiciel ERP aborde la gestion financière, les achats, la budgétisation, la comptabilité, la conformité et un contrôle administratif plus large. Environ 45 % des grandes organisations à but non lucratif considèrent de plus en plus l'intégration ERP comme importante, tandis que 37 % donnent la priorité aux rapports financiers et opérationnels consolidés. Ce segment est particulièrement pertinent pour les organisations gérant des subventions, des programmes multiples, des fonds restreints et des structures d'approbation complexes. L'intégration avec les systèmes de collecte de fonds et de programme peut améliorer la visibilité financière, réduire le travail de rapprochement et prendre en charge des rapports plus cohérents entre les départements et les unités opérationnelles.

Autre

D'autres logiciels comprennent des outils spécialisés prenant en charge les subventions, la coordination des bénévoles, les événements, les communications avec les donateurs, les analyses et les processus spécifiques à la mission. Environ 31 % des organisations continuent d'acheter des applications spécialisées pour répondre à des exigences opérationnelles uniques, tandis que 28 % exigent de plus en plus une connectivité API avec les systèmes centraux. Ce segment reste diversifié car les organisations à but non lucratif diffèrent considérablement par leur mission, leur modèle de service et leur structure constitutive. Les fournisseurs qui proposent des intégrations flexibles et des flux de travail configurables peuvent répondre à la demande sans obliger les organisations à remplacer toutes les applications spécialisées déjà intégrées dans les opérations quotidiennes.

Par candidature

Organismes à but non lucratif de services sociaux

Les organisations à but non lucratif de services sociaux utilisent largement des logiciels pour la gestion de cas, l'engagement des donateurs, la coordination des bénévoles, le suivi des services et les rapports sur les résultats. Environ 63 % donnent la priorité aux informations intégrées aux constituants, tandis que 49 % exigent de plus en plus des rapports sur les programmes et leur impact. Ces organisations bénéficient de systèmes qui relient la prestation de services aux processus de collecte de fonds et d'administration. La demande est particulièrement forte en matière de contrôles d'accès sécurisés, de flux de travail mobiles, de formulaires configurables et de tableaux de bord qui aident le personnel à coordonner les bénéficiaires, les bénévoles, les bailleurs de fonds et les équipes internes sans administration manuelle excessive.

Basé sur la foi

Les organisations confessionnelles ont généralement besoin de logiciels pour les dons, la gestion des membres, les communications, les événements, la coordination des bénévoles et les dons récurrents. Environ 57 % donnent la priorité à la fonctionnalité d'engagement des donateurs et des membres, tandis que 46 % valorisent de plus en plus l'accès mobile. Le segment privilégie les plates-formes qui simplifient les contributions et les communications récurrentes tout en maintenant une administration simple pour les organisations dotées d'équipes technologiques réduites. L'intégration entre les dossiers de dons, les profils des membres, les événements et les programmes de sensibilisation peut réduire les efforts en double et fournir aux dirigeants une compréhension plus complète de la participation communautaire.

Arts et culture

Les organisations artistiques et culturelles ont besoin de logiciels couvrant les adhésions, la billetterie, la sollicitation des donateurs, les événements, les subventions et l'engagement du public. Environ 52 % donnent la priorité aux informations intégrées sur le public et les donateurs, tandis que 41 % mettent l'accent sur les fonctionnalités liées aux événements. L'adoption de logiciels est de plus en plus liée au besoin d'engagement personnalisé et de meilleure compréhension du comportement des visiteurs. Les plateformes qui combinent des informations sur la collecte de fonds, le marketing, les adhésions et les événements peuvent aider les organisations à renforcer leurs relations avec leurs supporters tout en réduisant la charge administrative associée à la maintenance de plusieurs bases de données déconnectées.

Fondation philanthropique

Les fondations philanthropiques nécessitent des capacités spécialisées en matière d'octroi de subventions, de gestion de portefeuille, de conformité, de suivi des candidats et de mesure de l'impact. Environ 48 % donnent la priorité aux fonctionnalités de gestion des subventions, tandis que 44 % valorisent de plus en plus l'analyse et les rapports sur les résultats. Les logiciels peuvent améliorer la cohérence des flux de travail des subventions et offrir une meilleure visibilité sur les décisions de financement et les performances des bénéficiaires. Les fondations bénéficient également de processus d'approbation configurables, d'une documentation sécurisée et de dossiers centralisés qui favorisent la transparence tout en permettant à différents programmes de financement de fonctionner dans un environnement technologique commun.

Association

Les associations utilisent généralement des logiciels à but non lucratif pour les adhésions, les événements, les communications, la collecte de fonds, les programmes éducatifs et la gestion des constituants. Environ 61 % donnent la priorité aux capacités liées à l'adhésion, tandis que 50 % valorisent de plus en plus les outils d'engagement intégrés. Le segment bénéficie de plateformes qui relient les dossiers des membres à la participation à des événements, aux communications, aux paiements et aux activités bénévoles. Alors que les associations cherchent à améliorer la fidélisation, les logiciels qui fournissent une vue unifiée du comportement des membres peuvent prendre en charge une sensibilisation plus pertinente et améliorer la coordination entre les équipes administratives, marketing et d'adhésion.

Autre

D'autres applications incluent les organisations communautaires, les groupes environnementaux, les organisations éducatives à but non lucratif, les entreprises sociales et les institutions spécialisées axées sur une mission. Environ 36 % de ces organisations donnent la priorité aux configurations flexibles, tandis que 32 % mettent l'accent sur le prix abordable et la facilité de mise en œuvre. Leurs exigences technologiques varient considérablement, ce qui rend les logiciels modulaires et les capacités d'intégration particulièrement importants. Les fournisseurs capables de prendre en charge différents flux de travail sans personnalisation poussée peuvent s'adresser à un plus large éventail d'organisations tout en maintenant des exigences de déploiement gérables pour les équipes disposant de ressources techniques limitées.

Perspectives régionales du marché des logiciels à but non lucratif

L'adoption régionale reflète les différences dans les modèles de financement à but non lucratif, la maturité numérique, la pénétration du cloud, la gouvernance des données et les budgets technologiques. L'Amérique du Nord détient la plus grande part avec 39 %, suivie par l'Europe avec 28 %, l'Asie-Pacifique avec 23 % et le Moyen-Orient et l'Afrique avec 10 %. Dans l'ensemble, la demande régionale privilégie de plus en plus les plateformes intégrées, l'infrastructure cloud sécurisée, l'automatisation et des capacités renforcées en matière de données des donateurs.

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord représente 39 % du marché mondial des logiciels à but non lucratif, soutenu par une technologie de collecte de fonds mature, des pratiques établies de gestion des donateurs et une adoption relativement élevée du cloud. Environ 68 % des organisations mettent l'accent sur l'intégration des données des constituants, tandis que 57 % s'intéressent de plus en plus à l'automatisation et à l'analyse. Les fournisseurs sont fortement en concurrence sur l'étendue de l'écosystème, le reporting, l'intégration des paiements et les flux de travail basés sur l'IA. Les grandes organisations à but non lucratif continuent également de donner la priorité aux plates-formes évolutives capables de prendre en charge des opérations complexes de collecte de fonds, de gestion de programmes, de conformité et d'opérations multi-sites.

Europe

L'Europe représente 28 % de part de marché, avec une demande façonnée par la transformation numérique, la gouvernance des données, les opérations multilingues et diverses structures à but non lucratif. Environ 59 % des organisations accordent de plus en plus la priorité à la gestion sécurisée des données, tandis que 51 % recherchent une intégration plus forte entre les applications de collecte de fonds et les applications opérationnelles. Le développement du marché varie selon les pays, car le financement des organisations à but non lucratif et les environnements réglementaires diffèrent. Les fournisseurs bénéficient donc d'une configuration flexible, de fonctionnalités localisées, de contrôles de données transparents et de cadres d'intégration capables de répondre à différentes exigences organisationnelles et de reporting.

Asie-Pacifique

L'Asie-Pacifique détient 23 % du marché et représente une région d'expansion importante alors que les organisations à but non lucratif adoptent de plus en plus de plateformes cloud et d'outils numériques de collecte de fonds. Environ 54 % des organisations renforcent leurs capacités d'engagement numérique, tandis que 46 % évaluent l'automatisation des flux de travail administratifs. L'adoption reste inégale d'un pays à l'autre, créant des opportunités pour des solutions évolutives avec une complexité de mise en œuvre moindre. Les interfaces mobiles, les paiements numériques, le support multilingue et les modèles d'abonnement abordables sont particulièrement pertinents pour les organisations qui passent de systèmes manuels ou fragmentés.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l'Afrique représentent 10 % de part de marché, avec une adoption soutenue par l'expansion des initiatives numériques, l'engagement mobile et la demande croissante d'une administration transparente à but non lucratif. Environ 42 % des organisations mettent l'accent sur les capacités de dons numériques, tandis que 35 % donnent la priorité aux rapports centralisés. Le développement du marché reste influencé par les budgets technologiques, la disponibilité des infrastructures et les différents environnements réglementaires. Les fournisseurs proposant un déploiement cloud léger, un accès mobile, une configuration flexible et une sécurité renforcée peuvent répondre aux besoins des organisations en quête de modernisation sans ressources technologiques internes étendues.

Liste des principales sociétés du marché des logiciels à but non lucratif profilées

Analyse des investissements et opportunités sur le marché des logiciels à but non lucratif

L'activité d'investissement sur le marché des logiciels à but non lucratif est de plus en plus centrée sur des plateformes qui combinent dons récurrents, renseignements sur les constituants, automatisation des flux de travail et rapports d'impact mesurable. Environ 58 % des priorités d'investissement technologique se déplacent vers des capacités intégrées, tandis que 47 % des organisations manifestent un intérêt croissant pour l'automatisation et l'analyse. Des opportunités intéressantes existent dans les plateformes cloud modulaires, la collecte de fonds assistée par l'IA, l'intégration des paiements, l'unification des données et les solutions spécialisées pour les subventions et la gestion de programmes. Les investisseurs sont également susceptibles de privilégier les fournisseurs présentant de solides caractéristiques de rétention, des architectures évolutives, des API interopérables et des propositions de valeur claires et spécifiques aux organisations à but non lucratif. L'opportunité concurrentielle est la plus forte là où le logiciel réduit le travail administratif tout en améliorant l'engagement des donateurs et la visibilité de la gestion.

Développement de nouveaux produits

Le développement de nouveaux produits se concentre de plus en plus sur l'IA intégrée, l'automatisation intelligente, l'engagement mobile, les paiements intégrés et les registres unifiés des constituants. Environ 52 % des priorités de développement de produits s'orientent vers des fonctionnalités orientées automatisation, tandis que 45 % mettent l'accent sur l'analyse ou la personnalisation. Les fournisseurs développent également des interfaces plus simples qui peuvent être utilisées par de petites équipes à but non lucratif sans personnel technique dédié. La différenciation des produits passe du volume de fonctionnalités à l'amélioration pratique du flux de travail, à la connectivité des données, à la sécurité et aux recommandations explicables. Les solutions qui combinent la collecte de fonds, le marketing, les paiements et l'intelligence opérationnelle sont en mesure de retenir davantage l'attention, car les organisations à but non lucratif recherchent moins d'applications déconnectées et des expériences utilisateur plus cohérentes entre les départements.

Développements récents

• Mai 2025 – Extension du portefeuille de produits Blackbaud :Blackbaud a annoncé de nombreuses améliorations de produits mettant l'accent sur les expériences connectées et les fonctionnalités prises en charge par l'IA dans l'ensemble de son portefeuille à impact social. Ce développement a renforcé l'évolution du secteur vers des flux de travail intelligents, avec environ 48 % des acheteurs de technologies à but non lucratif évaluant de plus en plus les capacités liées à l'IA et près de 42 % recherchant une automatisation plus forte dans les activités administratives et de collecte de fonds.

• Avril 2025 – Extension de Blackbaud Integrated Payments :Blackbaud a introduit une capacité de paiement intégrée étendue conçue pour étendre le traitement des paiements via des environnements logiciels connectés. Cette décision reflète la demande croissante de dons intégrés et de parcours de paiement rationalisés, avec environ 55 % des évaluations technologiques à but non lucratif considérant de plus en plus l'intégration des paiements et environ 43 % donnant la priorité à des expériences numériques plus fluides pour les donateurs.

• Juillet 2025 – Lancement de Bloomerang Journey Automation :Bloomerang a lancé Journey Automation au sein de sa plateforme de dons pour aider les organisations à but non lucratif à personnaliser l'engagement des donateurs à travers les étapes du cycle de vie. Le développement renforce l'automatisation des flux de travail de collecte de fonds, car environ 54 % des organisations mettent davantage l'accent sur l'engagement des donateurs et près de 41 % explorent les processus automatisés de gestion ou de communication.

• Juillet 2025 – Intégration de Blackbaud et Constant Contact :Blackbaud et Constant Contact ont introduit une intégration reliant les informations de collecte de fonds aux capacités de marketing numérique basées sur l'IA. Cette évolution met en évidence une convergence croissante entre la collecte de fonds et les communications, avec environ 55 % des organisations donnant la priorité aux outils de communication avec les supporters et 43 % s'intéressant de plus en plus à la personnalisation automatisée et à l'engagement multicanal.

• Décembre 2025 – Présentation de Salesforce Agentforce Nonprofit :Salesforce a introduit Agentforce Nonprofit avec des agents d'IA spécialement conçus pour prendre en charge la collecte de fonds, la gestion de programmes, la coordination des bénévoles et les activités liées aux donateurs. Ce lancement reflète la transition du secteur vers des flux de travail agents, avec environ 48 % des organisations évaluant les capacités de l'IA et environ 42 % explorant l'automatisation conçue pour réduire le travail opérationnel répétitif.

Couverture du rapport

Le rapport sur le marché des logiciels à but non lucratif couvre la structure du marché, le positionnement concurrentiel, les moteurs de croissance, les contraintes, les défis, les tendances technologiques, la segmentation, la dynamique régionale, les opportunités d'investissement, le développement de produits et l'activité concurrentielle récente. L'analyse évalue les logiciels de collecte de fonds, les logiciels de gestion, les logiciels de marketing, les logiciels de recherche de prospects, les logiciels ERP et d'autres applications spécialisées, aux côtés des organisations à but non lucratif de services sociaux, des organisations confessionnelles, des institutions artistiques et culturelles, des fondations philanthropiques, des associations et d'autres utilisateurs à but non lucratif. Environ 62 % de l'évaluation du marché met l'accent sur les facteurs opérationnels et d'adoption technologique, tandis que 38 % se concentrent sur la dynamique concurrentielle, régionale et au niveau des applications. La couverture régionale comprend l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique, offrant une vision équilibrée de la maturité d'adoption et des opportunités d'expansion. L'examen concurrentiel inclut Microsoft, Blackbaud, Global Payments Inc, SAP, Oracle, Ministry Brands, Intuit Inc., Community Brands, Salesforce.org, Active Network, Bloomerang, Virtuous et NeonCRM. Le rapport prend également en compte l'adoption de l'IA, la migration vers le cloud, l'automatisation des flux de travail, les paiements numériques, l'intégration des données, la cybersécurité et l'évolution des priorités d'achat de technologies à but non lucratif.