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Taille, part, croissance et analyse de l'industrie du marché du BPO du service client, par types (externalisation onshore, externalisation offshore), par applications (télécommunications et informatique, externalisation BFSI, soins de santé et sciences de la vie, gouvernement et secteur public, vente au détail et biens de consommation, autres), ainsi que perspectives et prévisions régionales jusqu'en 2035.
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