Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services informatiques gérés, par types (basés sur le cloud, sur site), par applications (BFSI, vente au détail, logistique, soins de santé et sciences de la vie, gouvernement, informatique et télécommunications, autres), ainsi que perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2034.

Taille du marché des services informatiques gérés

La taille du marché mondial des services informatiques gérés a atteint 288,78 milliards de dollars en 2024 et devrait grimper à 316,04 milliards de dollars en 2025, pour atteindre 345,87 milliards de dollars en 2026, pour finalement atteindre 711,64 milliards de dollars d’ici 2034. Cette trajectoire reflète un TCAC robuste de 9,44 % sur la période de prévision de 2025 à 2034. Une croissance d’environ 12 % a été enregistrée entre 2024 et 2025, tandis que la période de 2026 à 2034 devrait générer une expansion supplémentaire de plus de 105 %. Cette augmentation rapide est alimentée par la demande croissante d'externalisation de l'infrastructure informatique, la dépendance accrue à l'égard des solutions basées sur le cloud et l'intégration de l'intelligence artificielle dans les opérations informatiques pour garantir la rentabilité et l'évolutivité.

Sur le marché américain des services informatiques gérés, des modèles de croissance significatifs sont visibles : les services de migration vers le cloud ont augmenté de près de 28 %, tandis que l'adoption de solutions de sécurité gérées s'est accélérée de 31 %. La demande d'externalisation des centres de données s'est améliorée de 26 %, accompagnée d'une augmentation de 29 % des services de gestion du lieu de travail. La gestion du cloud hybride a augmenté de plus de 33 %, reflétant l’évolution des entreprises vers des écosystèmes informatiques flexibles. De plus, l’adoption d’outils de surveillance informatique automatisés a bondi de 35 %, positionnant les États-Unis comme un moteur clé contribuant à près de 40 % de l’expansion globale du marché au cours de la période de prévision.

Principales conclusions

• Taille du marché :Le marché devrait passer de 288,78 milliards de dollars en 2024 à 316,04 milliards de dollars en 2025, pour atteindre 711,64 milliards de dollars d'ici 2034, soit un TCAC de 9,44 %.
• Moteurs de croissance :Croissance de l'adoption du cloud de 68 %, augmentation de 54 % de la surveillance basée sur l'IA, augmentation de 47 % de la demande en matière de cybersécurité, expansion de l'automatisation de 42 %, externalisation informatique hybride de 38 %.
• Tendances :Augmentation de 64 % des solutions de cloud hybride, adoption de 55 % des services de travail gérés, demande de 49 % pour les centres de données avancés, augmentation de 46 % du conseil numérique, expansion de 40 % du support SaaS.
• Acteurs clés :Dell EMC, IBM, DXC Technology, Cisco, Accenture et plus encore.
• Aperçus régionaux :L’Amérique du Nord détient 36 % de part de marché grâce à la transformation numérique ; L’Asie-Pacifique capte 30 % grâce à l’expansion du cloud ; L'Europe obtient 24 % grâce à l'automatisation des entreprises ; Le Moyen-Orient et l'Afrique contribuent à hauteur de 10 % à une croissance tirée par les télécommunications.
• Défis :63 % signalent une augmentation des coûts opérationnels, 52 % une complexité d'intégration, 46 % une pénurie de talents, 44 % des obstacles à la conformité et 39 % des risques de dépendance aux fournisseurs.
• Impact sur l'industrie :70 % des entreprises adoptent l'analyse prédictive, 61 % la gestion informatique basée sur l'IA, 58 % la prise en charge du lieu de travail à distance, 55 % la sécurité basée sur le chiffrement et 49 % l'accélération native du cloud.
• Développements récents :73 % d'adoption de plates-formes multi-cloud, 62 % d'investissements dans la sécurité Zero Trust, 58 % de croissance des services IoT gérés, 54 % d'adoption d'ITSM basée sur l'IA, 47 % de gouvernance informatique basée sur la blockchain.

Le marché mondial des services informatiques gérés évolue rapidement à mesure que les entreprises donnent la priorité à l’automatisation, à la cybersécurité et à la transformation du cloud. Plus de 60 % des organisations intègrent des services de sécurité gérés, tandis que 55 % adoptent des solutions de cloud hybride pour plus d'évolutivité. Le secteur connaît également une augmentation de 50 % de l’externalisation du lieu de travail numérique, complétée par une augmentation de 45 % de l’utilisation de l’analyse avancée. La dépendance croissante à l’égard des centres de données et de la surveillance informatique basée sur l’IA met en évidence le rôle transformateur du secteur dans la refonte des opérations des entreprises et l’amélioration de la résilience dans tous les secteurs.

Tendances du marché des services informatiques gérés

Plus de 75 % des organisations se tournent vers des services informatiques gérés basés sur le cloud pour accroître l'évolutivité et rationaliser les opérations informatiques. Environ 60 % des entreprises ont intégré des solutions de cloud hybride, combinant une infrastructure sur site et cloud pour des performances optimisées. Plus de 65 % des entreprises augmentent leurs investissements dans les services de sécurité gérés en raison des préoccupations croissantes en matière de cybersécurité. Plus de 55 % des fournisseurs de services gérés (MSP) mettent en œuvre l'intelligence artificielle (IA) et l'automatisation pour améliorer l'efficacité et la maintenance prédictive. Environ 50 % des entreprises optent pour des services gérés personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de leur secteur. Plus de 70 % des entreprises ont vu leur demande de services de gestion des terminaux augmenter en raison de l'augmentation du travail à distance. Environ 55 % des entreprises externalisentPrestations informatiquesse concentrer sur les fonctions essentielles de l’entreprise et améliorer l’efficacité opérationnelle. Plus de 60 % des organisations des secteurs hautement réglementés investissent dans des services de conformité gérés pour répondre aux normes du secteur. Plus de 50 % des entreprises utilisent l'analyse des données dans les services gérés pour optimiser les performances informatiques et atténuer les risques. Environ 65 % des entreprises mettent à niveau leur infrastructure informatique avec des services réseau gérés en raison de l'expansion de la technologie 5G. Le marché des services informatiques gérés continue d'évoluer en mettant fortement l'accent sur l'adoption du cloud, les améliorations de la sécurité, l'automatisation et la conformité réglementaire.

Dynamique du marché des services informatiques gérés

OPPORTUNITÉ

Expansion des services de cybersécurité et de protection des données

Plus de 75 % des entreprises se concentrent davantage sur la cybersécurité, ce qui stimule la demande de services de sécurité gérés pour atténuer les violations de données et les cybermenaces. Environ 65 % des entreprises investissent dans des solutions avancées de détection et de réponse aux menaces fournies par des fournisseurs de services gérés (MSP). Plus de 60 % des entreprises des secteurs hautement réglementés explorent des solutions de conformité gérées pour répondre aux exigences réglementaires en constante évolution. Environ 55 % des organisations intègrent des solutions basées sur l'IAanalyse de sécuritédans leur cadre de services gérés. L'adoption croissante de modèles de sécurité Zero Trust a incité plus de 50 % des entreprises à s'associer à des fournisseurs de services informatiques gérés pour des stratégies de sécurité complètes.

CHAUFFEURS

Adoption croissante des services informatiques gérés basés sur le cloud

Plus de 70 % des entreprises intègrent activement des services gérés basés sur le cloud pour améliorer l'évolutivité et réduire la complexité opérationnelle. Environ 65 % des petites et moyennes entreprises (PME) se tournent vers des solutions cloud gérées pour optimiser l'utilisation des ressources informatiques. Plus de 60 % des entreprises ont identifié la réduction des coûts comme un facteur majeur favorisant l’adoption de services informatiques gérés. Environ 55 % des organisations investissent dans des services de sécurité gérés pour faire face à l'augmentation des cybermenaces. Environ 50 % des entreprises s'appuient sur un support informatique géré pour la surveillance et la maintenance du réseau. La demande d'automatisation et de gestion informatique basée sur l'IA a augmenté de plus de 45 %, rationalisant les opérations commerciales et l'analyse prédictive.

Restrictions du marché

"Forte dépendance à l'égard de fournisseurs de services gérés tiers"

Plus de 60 % des entreprises expriment leurs inquiétudes quant à une dépendance excessive à l'égard de fournisseurs de services gérés tiers, ce qui pourrait conduire à un contrôle réduit sur les opérations informatiques internes. Environ 55 % des entreprises soulignent les risques potentiels en matière de sécurité des données associés à l’externalisation des services informatiques. Plus de 50 % des organisations signalent des difficultés d'intégration lors de l'intégration de services gérés à leur infrastructure informatique existante. Environ 45 % des entreprises citent les risques liés à la conformité et à la réglementation comme principaux facteurs limitant l'expansion des services gérés dans des secteurs hautement réglementés. Plus de 40 % des entreprises indiquent que le coût de la transition d'une gestion informatique interne vers un modèle de services gérés présente des obstacles financiers.

Défis du marché

"Pénurie de professionnels informatiques qualifiés dans les services gérés"

Plus de 60 % des fournisseurs de services gérés rencontrent des difficultés à recruter et à retenir des professionnels informatiques qualifiés, ce qui a un impact sur la prestation de services. Environ 55 % des entreprises signalent un manque d’expertise spécialisée en matière de cloud computing et de cybersécurité au sein des fournisseurs de services gérés. Plus de 50 % des entreprises indiquent que les progrès rapides de la technologie informatique créent des défis en matière de formation continue et de perfectionnement des compétences. Environ 45 % des entreprises sont confrontées à des problèmes de transfert de connaissances lors de la transition d'équipes informatiques internes vers des fournisseurs de services gérés. Plus de 40 % des entreprises soulignent que la pénurie de professionnels qualifiés augmente les coûts de service et les retards dans la résolution des problèmes, affectant ainsi les performances informatiques globales.

Analyse de segmentation

Plus de 70 % des entreprises dans le monde s'appuient sur des services informatiques gérés dans divers secteurs, ce qui reflète une tendance d'adoption généralisée. Environ 65 % des entreprises exploitent des services gérés en fonction de leurs besoins opérationnels, classés par type et par application. Plus de 60 % des organisations préfèrent des modèles de déploiement spécifiques, avec une part notable choisissant des services basés sur le cloud ou sur site. Environ 55 % des entreprises intègrent des solutions informatiques gérées dans des applications spécifiques à un secteur, notamment BFSI, la vente au détail, la logistique, la santé, le gouvernement, l'informatique et les télécommunications, entre autres. La demande de solutions de services gérés personnalisées varie considérablement selon les secteurs, chaque secteur donnant la priorité à des besoins spécifiques en matière de gestion informatique.

Par type

• Basé sur le cloud : Plus de 75 % des entreprises adoptent des services informatiques gérés basés sur le cloud en raison de leur évolutivité et de leur rentabilité. Environ 65 % des entreprises s'appuient sur des solutions gérées dans le cloud pour réduire les dépenses d'infrastructure informatique et améliorer la flexibilité opérationnelle. Plus de 60 % des organisations intègrent des services gérés basés sur le cloud pour une surveillance et une automatisation en temps réel. Environ 55 % des petites et moyennes entreprises (PME) préfèrent les solutions basées sur le cloud pour améliorer la cybersécurité et les capacités de gestion à distance. La demande de services gérés multi-cloud et cloud hybride a augmenté de plus de 50 %, les entreprises recherchant diverses stratégies cloud pour des performances optimisées.

• Sur site : Plus de 60 % des grandes entreprises continuent d'utiliser des services informatiques gérés sur site pour un contrôle renforcé de la sécurité et de la conformité des données. Environ 55 % des entreprises des secteurs hautement réglementés s'appuient sur des services gérés sur site pour répondre à des exigences réglementaires strictes. Plus de 50 % des organisations préfèrent les solutions informatiques gérées sur site pour maintenir une surveillance directe des données sensibles et de l'infrastructure informatique critique. Environ 45 % des entreprises disposant de systèmes informatiques existants intègrent des services gérés sur site pour garantir une compatibilité transparente. Près de 40 % des entreprises privilégient les solutions sur site pour les applications critiques qui nécessitent des performances à faible latence et une gestion en interne.

Par candidature

• BFSI : Plus de 70 % des institutions bancaires et financières dépendent de services informatiques gérés pour améliorer la sécurité des données et prévenir les cybermenaces. Environ 65 % des entreprises BFSI utilisent des solutions informatiques gérées pour la conformité réglementaire et la détection des fraudes. Plus de 60 % des organisations financières intègrent des services gérés basés sur le cloud pour améliorer la sécurité des transactions et la surveillance en temps réel.

• Vente au détail: Environ 65 % des entreprises de vente au détail utilisent des services informatiques gérés pour le support omnicanal et l'optimisation du commerce électronique. Plus de 60 % des détaillants s'appuient sur des services de sécurité gérés pour protéger les données des clients contre les cybermenaces. Environ 55 % des entreprises du secteur de la vente au détail utilisent des solutions gérées dans le cloud pour améliorer l'efficacité des systèmes de point de vente (POS) et la gestion des stocks.

• Logistique: Plus de 70 % des entreprises de logistique et de chaîne d'approvisionnement dépendent de services informatiques gérés pour le suivi en temps réel et la gestion de leur flotte. Environ 60 % des entreprises de logistique intègrent des solutions basées sur le cloud pour rationaliser les opérations d'entrepôt et la gestion des stocks. Plus de 55 % des organisations du secteur de la logistique exploitent des services de sécurité gérés pour protéger les données critiques de la chaîne d'approvisionnement.

• Santé et sciences de la vie : Environ 75 % des établissements de santé et des entreprises des sciences de la vie utilisent des services informatiques gérés pour maintenir leur conformité aux normes réglementaires. Plus de 65 % des hôpitaux et des organisations médicales s'appuient sur des solutions de sécurité informatique gérées pour protéger les données des patients. Environ 60 % des entreprises des sciences de la vie intègrent des services informatiques gérés dans le cloud pour la collaboration en matière de recherche et l'analyse des données.

• Gouvernement: Plus de 70 % des agences gouvernementales mettent en œuvre des services informatiques gérés pour garantir une gestion sécurisée des données et une cyber-résilience. Environ 65 % des organisations du secteur public exploitent des services cloud gérés pour une gestion et un stockage sécurisés des documents. Plus de 60 % des institutions gouvernementales intègrent des solutions de sécurité gérées pour protéger les données sensibles des citoyens.

• Informatique et Télécom : Environ 80 % des entreprises informatiques et de télécommunications s'appuient sur des services gérés pour la surveillance du réseau et l'optimisation de l'infrastructure. Plus de 70 % des entreprises de télécommunications intègrent des solutions informatiques gérées basées sur le cloud pour améliorer la sécurité de la transmission des données. Environ 65 % des fournisseurs de services informatiques utilisent des solutions informatiques gérées basées sur l'IA pour l'analyse prédictive et l'automatisation.

• Autre: Plus de 60 % des entreprises manufacturières dépendent de services informatiques gérés pour l'automatisation industrielle et la surveillance à distance. Environ 55 % des établissements d'enseignement utilisent des services gérés dans le cloud pour optimiser les plateformes d'apprentissage en ligne. Plus de 50 % des entreprises du secteur de l'énergie et des services publics exploitent les services informatiques gérés pour la gestion des réseaux intelligents et l'amélioration de la cybersécurité.

Perspectives régionales

Plus de 65 % du chiffre d'affaires mondial des services informatiques gérés est concentré dans des régions clés, notamment l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique. Plus de 70 % des entreprises des économies développées intègrent des solutions informatiques gérées pour améliorer leur efficacité opérationnelle. Environ 60 % des organisations des marchés émergents adoptent des services gérés basés sur le cloud pour améliorer leur transformation numérique. Plus de 55 % des entreprises de diverses régions investissent dans des services de sécurité gérés en raison de l'augmentation des cybermenaces. Environ 50 % des fournisseurs de services informatiques gérés se concentrent sur des solutions de conformité spécifiques à chaque région pour répondre à diverses exigences réglementaires.

Amérique du Nord

Plus de 75 % des entreprises en Amérique du Nord utilisent des services informatiques gérés pour optimiser leur infrastructure informatique et améliorer la sécurité. Environ 70 % des grandes entreprises de la région s'appuient sur des services gérés basés sur le cloud pour des raisons d'évolutivité et d'efficacité. Plus de 65 % des petites et moyennes entreprises (PME) en Amérique du Nord investissent dans des solutions informatiques gérées pour réduire les coûts opérationnels. Environ 60 % des entreprises nord-américaines donnent la priorité aux services gérés de cybersécurité en raison de l'augmentation des incidents de violation de données. Plus de 55 % des entreprises de la région intègrent des services gérés basés sur l'IA pour l'automatisation et l'analyse prédictive. Environ 50 % des fournisseurs de services gérés en Amérique du Nord se concentrent sur l'offre de solutions sectorielles adaptées aux secteurs des services financiers, de la santé et du gouvernement.

Europe

Plus de 70 % des entreprises européennes exploitent les services informatiques gérés pour améliorer la continuité de leurs activités et la conformité réglementaire. Environ 65 % des entreprises de la région s'appuient sur des services cloud gérés pour rationaliser leurs opérations informatiques et améliorer leur évolutivité. Plus de 60 % des entreprises européennes adoptent des services de cybersécurité gérés pour protéger les données sensibles et prévenir les cyberattaques. Environ 55 % des fournisseurs de services informatiques gérés en Europe proposent des solutions personnalisées pour répondre aux exigences de conformité du RGPD. Environ 50 % des entreprises de la région investissent dans des services de réseau gérés pour optimiser l'infrastructure informatique et la connectivité. Plus de 45 % des entreprises en Europe se tournent vers des solutions informatiques gérées basées sur l'IA pour améliorer l'automatisation et l'efficacité.

Asie-Pacifique

Plus de 70 % des entreprises de la région Asie-Pacifique adoptent de plus en plus de services informatiques gérés en raison de la transformation numérique rapide. Environ 65 % des entreprises de la région investissent dans des solutions gérées basées sur le cloud pour réduire les coûts d'infrastructure et améliorer la flexibilité. Plus de 60 % des organisations de la région Asie-Pacifique donnent la priorité aux services de sécurité gérés pour faire face aux menaces croissantes en matière de cybersécurité. Environ 55 % des PME de la région s'appuient sur des services informatiques gérés pour rivaliser avec les grandes entreprises et optimiser leurs ressources informatiques. Environ 50 % des entreprises de la région Asie-Pacifique exploitent des services gérés basés sur l'IA pour l'analyse et l'automatisation des données. Plus de 45 % des entreprises de la région intègrent des services informatiques gérés hybrides pour équilibrer les solutions sur site et basées sur le cloud.

Moyen-Orient et Afrique

Plus de 65 % des entreprises de la région Moyen-Orient et Afrique adoptent des services informatiques gérés pour moderniser leur infrastructure informatique et améliorer leur efficacité. Environ 60 % des entreprises de la région investissent dans des services de sécurité gérés pour faire face à la menace croissante des cyberattaques. Plus de 55 % des entreprises du Moyen-Orient et d'Afrique privilégient les solutions gérées basées sur le cloud pour renforcer leurs efforts de transformation numérique. Environ 50 % des organisations de la région s'appuient sur un support informatique géré pour surmonter la pénurie de professionnels informatiques qualifiés. Environ 45 % des entreprises intègrent des services de conformité gérés pour répondre aux exigences réglementaires dans les secteurs bancaire, de la santé et gouvernemental. Plus de 40 % des entreprises de la région exploitent des services informatiques gérés basés sur l'IA pour améliorer les capacités d'automatisation et d'analyse prédictive.

Liste des principales sociétés du marché des services informatiques gérés profilées

Avancées technologiques

Plus de 75 % des fournisseurs de services informatiques gérés intègrent l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour améliorer la maintenance prédictive et l'automatisation. Environ 70 % des entreprises adoptent des solutions de cybersécurité basées sur l'IA pour détecter les menaces en temps réel et atténuer les risques. Plus de 65 % des entreprises mettent en œuvre des technologies d'automatisation dans les services informatiques gérés pour rationaliser les opérations et réduire l'intervention humaine. Environ 60 % des organisations exploitent les technologies cloud natives pour améliorer l'évolutivité et les performances informatiques. Environ 55 % des entreprises intègrent des solutions Internet des objets (IoT) dans leurs services informatiques gérés pour améliorer la surveillance à distance et la prise de décision basée sur les données. Plus de 50 % des fournisseurs de services gérés se concentrent sur l'intégration de la blockchain pour améliorer la sécurité et l'intégrité des données. Environ 45 % des entreprises déploient des services informatiques gérés compatibles 5G pour prendre en charge une connectivité à haut débit et des opérations à faible latence. Plus de 40 % des entreprises utilisent l'automatisation des processus robotisés (RPA) pour améliorer l'efficacité de la gestion des services informatiques.

Développement de nouveaux produits

Plus de 70 % des fournisseurs de services informatiques gérés lancent de nouvelles solutions de sécurité basées sur le cloud pour répondre aux défis changeants de la cybersécurité. Environ 65 % des entreprises introduisent des outils de gestion informatique basés sur l'IA pour automatiser la résolution des problèmes et améliorer l'efficacité des services. Plus de 60 % des fournisseurs de services gérés développent des solutions multi-cloud et cloud hybride pour améliorer la flexibilité de leur entreprise. Environ 55 % des entreprises déploient des solutions gérées de sécurité des points finaux pour faire face aux cybermenaces croissantes ciblant les environnements de travail à distance. Environ 50 % des organisations déploient des cadres de sécurité Zero Trust dans le cadre de leurs offres informatiques gérées. Plus de 45 % des entreprises introduisent des services DevOps gérés pour rationaliser le développement de logiciels et les opérations informatiques. Environ 40 % des entreprises lancent des plateformes d'analyse informatique basées sur l'IA pour optimiser l'allocation des ressources informatiques et les performances du système. Plus de 35 % des entreprises développent des solutions IoT gérées pour prendre en charge les infrastructures intelligentes et l'automatisation industrielle.

Développements récents sur le marché des services informatiques gérés

En 2023 et 2024, le marché des services informatiques gérés a connu des évolutions significatives :

• Adoption accrue des services basés sur l'IA: Plus de 70 % des fournisseurs de services gérés ont intégré l'intelligence artificielle dans leurs offres pour améliorer l'automatisation et l'analyse prédictive. Environ 65 % des entreprises ont adopté des outils de gestion informatique basés sur l'IA pour améliorer leur efficacité opérationnelle. Cette tendance reflète l’importance croissante accordée à l’exploitation de l’IA pour optimiser la prestation de services et réduire les interventions manuelles.

• Expansion des services gérés basés sur le cloud: Plus de 60 % des entreprises ont migré vers des services gérés basés sur le cloud pour obtenir une plus grande évolutivité et flexibilité. Environ 55 % des organisations ont migré leurs applications critiques vers des environnements cloud, à la recherche de solutions rentables et de capacités améliorées de reprise après sinistre. Ce changement souligne la dépendance croissante à l’égard de l’infrastructure cloud dans le secteur des services gérés.

• Focus sur les améliorations de la cybersécurité: Plus de 75 % des entreprises ont donné la priorité aux services de sécurité gérés en réponse à l'escalade des cybermenaces. Environ 70 % des entreprises ont mis en œuvre des solutions avancées de détection et de réponse aux menaces pour protéger les données sensibles. Cette attention accrue accordée à la cybersécurité indique une approche proactive pour atténuer les risques associés à la transformation numérique.

• Croissance des services d'assistance au travail à distance: Plus de 65 % des organisations ont étendu leurs services gérés pour prendre en charge le personnel distant. Environ 60 % des entreprises ont investi dans des outils de surveillance et de gestion à distance pour garantir des opérations transparentes pour les employés hors site. Cette évolution met en évidence l’adaptation des services gérés à l’évolution de la dynamique du lieu de travail.

• Partenariats stratégiques et acquisitions: Plus de 50 % des fournisseurs de services gérés se sont engagés dans des partenariats ou des acquisitions pour élargir leur portefeuille de services. Environ 55 % de ces collaborations étaient axées sur l'amélioration des offres cloud et de sécurité, reflétant une évolution stratégique visant à répondre aux divers besoins des clients. Cette tendance signifie une consolidation au sein du secteur visant à fournir des solutions complètes.

Ces développements illustrent la nature dynamique du marché des services informatiques gérés, tiré par les progrès technologiques et l’évolution des exigences organisationnelles.

Couverture du rapport

Plus de 75 % des entreprises mondiales exploitent les services informatiques gérés pour l'optimisation de l'infrastructure informatique, la gestion du cloud et la cybersécurité. Environ 70 % des entreprises s'appuient sur des services de sécurité gérés pour protéger les données sensibles et prévenir les cybermenaces. Plus de 65 % des organisations intègrent des solutions gérées basées sur le cloud pour une évolutivité et une efficacité opérationnelle améliorées. Environ 60 % des fournisseurs de services informatiques se concentrent sur l'automatisation et les solutions basées sur l'IA pour améliorer la prestation de services. Environ 55 % des entreprises des secteurs hautement réglementés dépendent de services de conformité gérés pour répondre aux exigences légales et réglementaires.

Plus de 50 % des fournisseurs de services gérés proposent des solutions informatiques hybrides, combinant des services sur site et basés sur le cloud pour plus de flexibilité. Environ 45 % des entreprises utilisent des services réseau gérés pour garantir une connectivité ininterrompue et une transmission sécurisée des données. Plus de 40 % des fournisseurs de services informatiques gérés investissent dans des analyses avancées pour fournir des informations prédictives et une gestion informatique proactive. Environ 35 % des entreprises donnent la priorité aux solutions de sécurité des points finaux dans le cadre de leurs stratégies informatiques gérées.

Le rapport couvre divers segments de marché, notamment les modèles de déploiement, les domaines d'application, la répartition régionale du marché et les avancées technologiques. Il met en évidence les tendances émergentes, les principaux moteurs, les contraintes du marché et les opportunités de croissance qui façonnent l’industrie. Le marché des services informatiques gérés continue de croître, stimulé par la transformation numérique croissante, les problèmes de cybersécurité et le besoin croissant de solutions de support informatique à distance.