Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de l’informatique pour utilisateurs finaux, par types (SCADA, PLC, DCS, plateformes énergétiques, analyse énergétique, gestion des données de compteurs, EMIS, PLCS, DRMS), par applications couvertes (vente au détail, épicerie, sites de restaurants), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Taille du marché de l'informatique pour les utilisateurs finaux

La taille du marché mondial de l’informatique pour les utilisateurs finaux connaît une expansion rapide, tirée par l’accélération de la transformation numérique, l’adoption généralisée du travail à distance et la dépendance croissante à l’égard des postes de travail virtuels, des solutions de mobilité et des environnements informatiques basés sur le cloud. Le marché mondial de l’informatique pour utilisateurs finaux était évalué à 50 838,97 millions de dollars en 2025 et s’est étendu à près de 56 228 millions de dollars en 2026, reflétant une forte croissance d’une année sur l’autre d’environ 10,6 %. Le marché mondial de l’informatique pour les utilisateurs finaux devrait atteindre environ 62 188,1 millions de dollars d’ici 2027, soutenu par les investissements croissants des entreprises dans la gestion des appareils, la virtualisation des applications et les technologies d’accès sécurisé. Sur la période de prévision à long terme, le marché mondial de l’informatique pour les utilisateurs finaux devrait atteindre près de 139 234,9 millions de dollars d’ici 2035, ce qui représente une croissance cumulée de plus de 170 % par rapport aux niveaux de 2025. Cette expansion significative correspond à un TCAC robuste de 10,6 % au cours de la période 2026-2035, mettant en évidence la demande croissante d’environnements de travail flexibles, d’intégration améliorée de la cybersécurité et de solutions informatiques évolutives pour les utilisateurs finaux dans les industries mondiales.

Le marché américain de l'informatique pour utilisateurs finaux connaît une croissance rapide, stimulée par les tendances du travail à distance, l'adoption du cloud et la demande d'environnements informatiques sécurisés et efficaces pour les entreprises et les consommateurs.

Le marché de l’informatique pour utilisateurs finaux (EUC) a connu des progrès rapides en raison des progrès technologiques et de l’évolution de la dynamique du lieu de travail. L'adoption croissante du cloud computing, de la virtualisation et de l'essor du travail à distance sont des facteurs clés qui propulsent la croissance de ce marché. D'après des données récentes, près de 60 % des entreprises exploitent les solutions EUC pour rationaliser leurs opérations.

La tendance BYOD (bring-your-own-device) prend de l'ampleur, avec plus de 70 % des organisations dans le monde adoptant de telles politiques pour soutenir le travail à distance et augmenter la productivité des employés. Les fonctionnalités de sécurité intégrées aux solutions EUC répondent également à 65 % des problèmes de sécurité des entreprises, garantissant la protection des données et la conformité réglementaire.

Tendances du marché de l’informatique pour les utilisateurs finaux

Le marché des EUC continue de croître rapidement, alimenté par les progrès technologiques et l'évolution vers des environnements de travail à distance. Au cours des dernières années, les solutions basées sur le cloud ont connu une augmentation significative, qui représentent désormais plus de 50 % de la part de marché du déploiement EUC. L'adoption de l'infrastructure de bureau virtuel (VDI) a bondi de 40 %, alors que les organisations adoptent de plus en plus de politiques de travail à distance.

De plus, les entreprises recherchent des solutions plus flexibles et évolutives, 55 % des organisations s'appuyant désormais sur des offres de bureau en tant que service (DaaS). L’importance croissante accordée à la sécurité et à la conformité stimule également la demande du marché, les entreprises mettant davantage l’accent sur la protection de leur infrastructure numérique. Alors que les organisations continuent d’investir dans l’EUC pour soutenir la transformation numérique, ces tendances devraient façonner le marché dans les années à venir.

Dynamique du marché de l’informatique pour les utilisateurs finaux

Le marché des EUC est façonné par divers facteurs qui influencent sa croissance et son évolution. Les progrès technologiques, tels que l’IA, le cloud computing et l’edge computing, améliorent les fonctionnalités des solutions EUC.

Ces innovations sont particulièrement importantes alors que les organisations s'efforcent d'offrir des expériences utilisateur efficaces et sécurisées sur plusieurs appareils. En fait, environ 62 % des entreprises cherchent à mettre en œuvre des solutions EUC basées sur l'IA pour automatiser les tâches de routine et améliorer la productivité.

En outre, avec l'augmentation de la main-d'œuvre mobile, la demande de solutions EUC permettant l'accès et la collaboration à distance continue d'augmenter, 68 % des entreprises adoptant des politiques de travail à distance. Les solutions cloud continuent de stimuler cette croissance, avec environ 60 % des déploiements EUC fonctionnant désormais dans des environnements cloud.

CONDUCTEUR

"Tendances en matière de mobilité de la main-d'œuvre et de travail à distance"

L’adoption croissante de pratiques de travail à distance stimule la demande de solutions EUC. À mesure que les entreprises adoptent la main-d’œuvre mobile, le besoin de solutions sécurisées, évolutives et flexibles s’est accru. Près de 70 % des entreprises sont passées à des modèles de travail à distance ou hybrides, ce qui entraîne une croissance de 40 % du marché EUC. Ce changement a directement alimenté la demande de postes de travail en tant que service (DaaS) et d'infrastructures de postes de travail virtuels (VDI), car ils fournissent les outils nécessaires pour prendre en charge le travail à distance de manière sécurisée et efficace. Les organisations qui investissent dans la transformation numérique adoptent de plus en plus de solutions EUC pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Environ 65 % des entreprises dans le monde donnent la priorité à l’automatisation pour rationaliser leurs processus métier. Les outils EUC, y compris les plateformes low-code et no-code, permettent aux utilisateurs professionnels d'automatiser les flux de travail sans dépendre fortement des services informatiques, permettant ainsi une prise de décision plus rapide et une réduction des coûts opérationnels jusqu'à 25 %. Le passage aux services cloud est un facteur majeur de croissance du marché EUC. Alors que les entreprises recherchent des solutions plus évolutives et plus rentables, l'adoption de plates-formes EUC basées sur le cloud a connu une légère augmentation, avec environ 60 % des entreprises utilisant désormais le cloud computing pour leurs besoins EUC. Cette adoption devrait augmenter de 20 % supplémentaires au cours des prochaines années, à mesure que l'infrastructure cloud devient de plus en plus critique pour la continuité des activités et l'agilité opérationnelle.

RETENUE

"Problèmes de sécurité"

L’un des principaux défis des solutions EUC est le risque de failles de sécurité, car des données plus sensibles sont accessibles sur plusieurs appareils. Face à l’augmentation des cybermenaces, environ 58 % des entreprises déclarent que la cybersécurité est leur plus grande préoccupation lors de la mise en œuvre de l’EUC. Malgré les progrès en matière de chiffrement et d'authentification multifacteur, la fréquence accrue des cyberattaques constitue un risque important pour la croissance du marché. Assurer la conformité aux réglementations mondiales reste un défi pour les entreprises qui déploient des solutions EUC. Environ 50 % des organisations rencontrent des difficultés à respecter les normes RGPD et HIPAA lorsqu'elles utilisent les systèmes EUC. La complexité de la navigation dans les lois régionales sur la confidentialité des données ajoute encore au fardeau de la conformité, ce qui entrave l'expansion du marché dans certaines régions. L'intégration des solutions EUC à l'infrastructure informatique existante peut être une tâche complexe et gourmande en ressources. Environ 45 % des entreprises déclarent être confrontées à des difficultés dans la gestion et la maintenance des solutions EUC, en particulier lorsqu'elles évoluent pour accueillir des équipes plus importantes. L’expertise technique requise pour déployer et gérer efficacement les solutions EUC contribue au ralentissement des taux d’adoption sur certains marchés.

OPPORTUNITÉ

"Avancées technologiques"

Les progrès continus de l’IA et de l’apprentissage automatique offrent des opportunités significatives pour le marché EUC. Environ 62 % des entreprises prévoient d'intégrer des solutions EUC basées sur l'IA pour améliorer la productivité et améliorer l'expérience utilisateur. À mesure que l'IA sera de plus en plus intégrée aux outils EUC, ces solutions fourniront des fonctionnalités plus sophistiquées, aidant les entreprises à optimiser leurs opérations et à réduire le temps consacré aux tâches manuelles. Il existe un besoin croissant d'accès aux données en temps réel pour piloter les décisions commerciales. Environ 59 % des organisations recherchent activement des solutions EUC permettant l'analyse et la création de rapports de données en temps réel. Ces solutions permettent aux utilisateurs finaux de générer rapidement des informations sans avoir recours au personnel informatique, ce qui est essentiel pour accélérer les processus de prise de décision. Les entreprises ayant besoin de solutions sur mesure pour des flux de travail spécifiques, la demande de plates-formes EUC personnalisables a augmenté. Environ 55 % des entreprises déclarent rechercher des plateformes EUC faciles à adapter pour répondre à leurs besoins uniques. Cette demande de flexibilité crée une opportunité pour les fournisseurs d'innover et de proposer des solutions EUC hautement personnalisables.

DÉFI

"Problèmes de sécurité"

Comme mentionné, la menace croissante des cyberattaques constitue l’un des plus grands défis auxquels est confronté le marché des EUC. Environ 58 % des organisations déclarent que les risques associés aux cybermenaces, tels que les violations de données, entravent considérablement leur capacité à mettre pleinement en œuvre les solutions EUC dans leur entreprise. La gestion des exigences de conformité complexes constitue un autre défi. Plus de 50 % des entreprises signalent des difficultés à garantir que leurs solutions EUC sont conformes aux réglementations strictes en matière de confidentialité des données, telles que le RGPD et la HIPAA, en particulier lorsqu'elles opèrent dans plusieurs pays et juridictions. La gestion et l'intégration des solutions EUC avec l'infrastructure informatique existante posent des défis importants. Environ 45 % des organisations rencontrent des difficultés dans la gestion des solutions EUC, en particulier lors de la mise à l'échelle des opérations. Le besoin de professionnels informatiques hautement qualifiés pour superviser le déploiement et la maintenance de ces systèmes ajoute de la complexité et des coûts aux entreprises.

Analyse de segmentation

Le marché de l’informatique pour utilisateurs finaux (EUC) est segmenté en différents types et applications. La segmentation aide à comprendre les préférences, les modèles d’adoption et les taux de croissance dans tous les secteurs. La demande d'infrastructure de bureau virtuel (VDI) et de bureau en tant que service (DaaS) augmente rapidement, ces solutions représentant plus de 60 % du marché EUC. D'autres segments tels que la gestion des appareils et les solutions cloud sont en croissance, la gestion des appareils connaissant une augmentation de 25 % de son adoption. Les solutions EUC basées sur le cloud représentent désormais environ 55 % de la part de marché totale, ce qui indique une nette évolution vers une infrastructure plus flexible et évolutive.

Par type

• Infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) :Les solutions d'infrastructure de bureau virtuel ont acquis une position dominante sur le marché, représentant environ 40 % de la part de marché de l'EUC. La demande croissante de solutions sécurisées et évolutives pour prendre en charge le travail à distance a conduit à une augmentation de 30 % de l'adoption de la VDI ces dernières années.

• Gestion des appareils :Les systèmes de gestion des appareils jouent un rôle crucial dans la gestion et la sécurisation d’un nombre croissant d’appareils des utilisateurs finaux. Ces solutions représentent aujourd'hui environ 25 % du marché. À mesure que les politiques BYOD se développent, la demande d'outils de gestion des appareils a augmenté de 20 %.

• Ordinateur de bureau en tant que service (DaaS) :Le marché du DaaS continue de croître rapidement, avec une augmentation d'environ 35 % de son adoption d'une année sur l'autre. Les solutions DaaS détiennent désormais environ 15 % de part de marché EUC, les entreprises recherchant des options informatiques flexibles et basées sur le cloud pour prendre en charge le travail à distance et hybride.

• Autres solutions (par exemple, communications unifiées, gestion des actifs logiciels) :Les 20 % restants du marché EUC sont couverts par d'autres solutions telles que les communications unifiées et la gestion des actifs logiciels, qui deviennent de plus en plus vitales à mesure que les entreprises adoptent des systèmes plus intégrés.

Par candidature

• Vente au détail:Les détaillants utilisent de plus en plus les solutions EUC pour améliorer l'expérience client et gérer efficacement les opérations, représentant environ 20 % du marché EUC. La demande augmente à mesure que la transformation numérique et les stratégies omnicanales deviennent plus répandues.

• Épicerie:L'adoption des solutions EUC par le secteur de l'épicerie a considérablement augmenté, avec environ 15 % de part de marché. Avec l’essor du commerce électronique et de l’intégration technologique en magasin, le secteur de l’épicerie investit dans des solutions qui rationalisent les opérations et améliorent l’engagement des clients.

• Sites de restauration :Le secteur de la restauration adopte les solutions EUC pour rationaliser les opérations, gérer les commandes et améliorer l'expérience culinaire des clients. Ce segment d'applications représente désormais environ 10 % du marché total de l'EUC, avec un taux de croissance d'environ 18 %.

  

Perspectives régionales de l'informatique pour les utilisateurs finaux

Le marché de l’informatique pour utilisateurs finaux a un taux d’adoption varié selon les régions, influencé par les progrès technologiques locaux, les besoins commerciaux et les conditions économiques.

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord détient la plus grande part de marché, grâce aux progrès technologiques rapides et aux niveaux élevés de transformation numérique. La région représente près de 35 % de la part de marché mondiale des EUC. Alors que les entreprises d’Amérique du Nord adoptent des modèles de travail hybrides et donnent la priorité à la modernisation de leur infrastructure informatique, la demande de solutions EUC continue d’augmenter considérablement.

Europe

L’Europe, dirigée par des pays comme l’Allemagne, le Royaume-Uni et la France, représente environ 30 % du marché mondial des EUC. L’accent mis par la région sur la sécurité et la conformité des données a entraîné une augmentation constante de l’adoption de solutions EUC, en particulier dans des secteurs tels que la santé, la BFSI et la vente au détail.

Asie-Pacifique

La région Asie-Pacifique connaît la croissance la plus rapide, avec une adoption de solutions EUC augmentant d'environ 25 % par an. Des pays comme la Chine, l’Inde et le Japon investissent massivement dans l’infrastructure informatique, faisant de la région un acteur important, détenant près de 20 % de part de marché mondial. Alors que les entreprises de cette région intensifient leurs initiatives de transformation numérique, les solutions EUC sont très demandées.

Moyen-Orient et Afrique

La région Moyen-Orient et Afrique connaît une croissance régulière, avec une part de marché de l'EUC augmentant d'environ 15 %. Des pays comme les Émirats arabes unis et l’Afrique du Sud investissent dans des projets de numérisation et de villes intelligentes, stimulant ainsi la demande de solutions EUC, en particulier dans des secteurs comme le gouvernement et le commerce de détail.

Profil des principales sociétés du marché informatique des utilisateurs finaux

• Systèmes Citrix, Inc.
• Genpact
• VMware, Inc.
• Société Microsoft
• Amazon Web Services, Inc.
• Fujitsu Ltd.
• Dell Technologies Inc.
• Groupe Lenovo Limité

Parmi ces sociétés, Citrix Systems, Inc. et Genpact détiennent les parts de marché les plus importantes, Citrix représentant environ 25 % du marché et Genpact détenant environ 18 % de la part de marché dans l'espace EUC.

Analyse et opportunités d’investissement

Le marché des EUC connaît une croissance significative, avec diverses opportunités d'investissement émergentes dans différents secteurs. En 2023, les solutions EUC basées sur le cloud représentaient environ 55 % de la part de marché, et ce segment devrait encore augmenter à mesure que les entreprises continuent de donner la priorité à l'évolutivité et à la flexibilité.

L'infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) est également un domaine clé, détenant environ 40 % de la part de marché totale, avec une demande en hausse d'environ 30 % au cours de l'année dernière. La gestion des appareils, qui joue un rôle crucial dans la gestion du nombre croissant d'appareils connectés, a connu une augmentation de 20 % de son adoption, contribuant à 25 % de la part de marché de l'EUC.

En termes de régions géographiques, l’Amérique du Nord continue de dominer, détenant près de 35 % de la part de marché de l’EUC. L'Europe suit de près, représentant environ 30 % du marché mondial. La région Asie-Pacifique est devenue celle qui connaît la croissance la plus rapide, avec des taux d'adoption augmentant de 25 % par an, ce qui représente environ 20 % de part de marché. Le Moyen-Orient et l’Afrique émergent comme des acteurs importants, avec une part de 15 % du marché EUC, tirés par les initiatives de transformation numérique dans des pays comme les Émirats arabes unis et l’Afrique du Sud.

Développement de nouveaux produits

En 2023 et 2024, plusieurs acteurs clés ont introduit des produits innovants dans l’espace EUC. Meta, par exemple, a investi massivement dans la réalité augmentée, avec ses lunettes intelligentes Orion qui devraient bouleverser le paysage informatique, faisant des solutions basées sur la réalité augmentée un concurrent viable des appareils traditionnels.

Les lunettes font partie de la stratégie de Meta visant à créer des appareils portables, le segment AR affichant une croissance d’environ 30 % l’année dernière. Lenovo, de son côté, a présenté un ordinateur portable révolutionnaire à écran transparent, qui permet de projeter un écran micro-LED de 17,3 pouces dans un format transparent, ce qui représente un taux d'innovation de 20 % en termes de technologies portables de nouvelle génération.

IGEL a également progressé avec le lancement d'IGEL COSMOS, qui a amélioré les capacités de gestion des points finaux et d'intégration dans le cloud. La plate-forme COSMOS devrait générer une croissance de 25 % de la demande de solutions de bureau virtuel, en particulier dans l'environnement de travail hybride.

Développements récents des fabricants sur le marché de l’informatique pour utilisateurs finaux 

En 2023 et 2024, des développements importants sur le marché des EUC ont stimulé davantage l’innovation et la demande. La sortie par Meta de ses lunettes intelligentes de réalité augmentée Orion a changé la donne, ciblant une part de 30 % du marché des wearables AR en offrant de nouvelles façons aux utilisateurs d'interagir avec le contenu numérique. Cette technologie devrait augmenter le pourcentage d’entreprises adoptant des solutions de réalité augmentée de plus de 20 % d’ici 2024.

L'introduction par Lenovo d'un concept d'écran transparent pour ordinateur portable en 2024 a encore repoussé les limites de l'informatique personnelle. Ce design innovant devrait représenter 15 % du marché des ordinateurs portables d’ici 2025, grâce à sa technologie d’affichage révolutionnaire qui influencera l’orientation future de la conception des ordinateurs portables.

La plateforme COSMOS d'IGEL, lancée en février 2023, offre aux entreprises la possibilité de gérer des points de terminaison multi-systèmes d'exploitation, entraînant une augmentation de 25 % des taux d'adoption de la gestion des points de terminaison. Cette plate-forme devrait augmenter le déploiement de solutions EUC de 20 % dans des environnements de travail hybrides.

Couverture du rapport sur le marché informatique des utilisateurs finaux

Le rapport sur le marché de l’informatique pour utilisateurs finaux (EUC) propose une analyse complète des tendances clés, des opportunités de croissance, de la dynamique du marché et des défis. Il segmente le marché par type et par application, avec des informations détaillées sur l'infrastructure de bureau virtuel (VDI), la gestion des appareils et les solutions basées sur le cloud.

Le rapport fournit une répartition claire du marché par région géographique, soulignant que les régions d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Asie-Pacifique représentent respectivement environ 35 %, 30 % et 20 % de la part de marché totale. En outre, le rapport aborde les facteurs clés qui stimulent la croissance du marché, tels que l'adoption de modèles de travail à distance et le besoin croissant de solutions informatiques sécurisées et évolutives.

Une analyse détaillée du paysage concurrentiel montre que des acteurs majeurs tels que Citrix Systems, VMware et Lenovo détiennent une part de marché combinée de plus de 40 %, reflétant leur domination dans l'espace EUC. Le rapport comprend également une évaluation des technologies émergentes, telles que les solutions EUC basées sur l'IA, qui devraient contribuer à une croissance du marché de 20 % d'ici 2025.